Открытие 88004444400 горячая линия. Банк открытие номер. Горячая линия банка открытие телефон 88004444400.
Телефон горячей линии банка Открытие для физлиц и другие контакты
8 800 444 44 00. (800) 444-44-00. Номер организации «Открытие Банк». Открытие горячая линия телефон 88004444400. Всем клиентам доступен единый контактный центр 8 800 444 44 00, позволяющий получать бесплатные консультации. 8 800 444-44-00 — бесплатный звонок по России.
Банк открытие официальный сайт номер телефона горячей линии
Для физических лиц банк предлагает: вклады с высокой процентной ставкой в рублях, долларах и евро , выгодные вклады для пенсионеров, ипотеку на жилье в новостройках и на вторичном рынке, потребительские кредиты, кредитные карты, рефинансирование кредитов выданных в других банках, платежи и переводы, доверительное управление, интернет-трейдинг. Для корпоративных клиентов банк предлагает: открытие расчетного счета, депозиты и накопления, кредиты для бизнеса, банковские гарантии, кредитование бизнеса с господдержкой, зарплатные проекты, торговый эквайринг, брокерское обслуживание. Первоначально в задачи банка входило предоставление финансовых услуг корпоративным клиентам, среди которых были крупные оборонные, металлургические и золотодобывающие предприятия. В ноябре 1995 года Вадим Беляев регистрирует брокерскую компанию «Открытие» которая зарабатывает первые деньги на предоставлении брокерских услуг розничным клиентам на Московской бирже. К 2004 году организация укрепляет свое нахождение на финансовых рынках, помимо брокерских услуг компания развивает банковский и страховой бизнес.
Например, 7 место в рейтинге по активам и 8-ое место в рейтинге по надежности и по кредитам.
Банк Открытие — крупное значимое финансовое учреждение. С 2019 года к Банку Открытие добавился Бинбанк, что еще больше усилило позиции организации на рынке. Основные направления деятельности: услуги для малого и среднего бизнеса; работа с корпоративными клиентами; private banking.
Перейдите по ссылке www. Отобразится содержимое раздела FAQ с перечнем вопросов и ответов, под которыми находится кнопка «Написать в поддержку». На следующем этапе заполните заявку, дав согласие на обработку персональных данных иначе нажать кнопку «Отправить заявку» не получится. В поле «Категория вопроса» из раскрывающегося списка выберите «Перезвоните мне». Далее изложите суть обращения, укажите сведения о себе. При необходимости прикрепите файл размером до 5 Мб. Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону. Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам.
По вопросам переводов, детализации операций по счету и проблем с использованием карты придется обращаться в отделение банка лично. Альтернативные способы связи Если дозвониться на горячую линию не получилось, то используйте альтернативные способы связи: Личный кабинет на официальном сайте банка Форму обратной связи на официальном сайте банка Номер для юридических лиц: 8 800 444-44-00 ; для жителей РФ, 8 495 224 44 00 ; для Москвы и Подмосковья, а также для звонков из-за границы Номера для звонков по вопросам работы и обслуживания интернет-банкинга 8 800 222-02-22 , 8 495 224-02-22 Мобильное приложение Помимо перечисленных способов связи, написать в поддержку можно в официальной группе банка во ВКонтакте. Отзывы клиентов о тех. Список проблем, которые можно решить дистанционно, небольшой. Дозвониться на горячую линию не всегда получается с первого раза.
Открытие горячая линия телефон 88004444400
Тем более, звонок бесплатный для любого оператора связи. Специальный номер для клиентов, проживающих в Москве и близлежащих пригородах. А также номер доступен иностранцам и людям, находящимся в Европе или США. Звонок платный, стоимость рассчитывается оператором поддерживаемой связи. Другие способы контакта с Банком Открытие Действует группа Вконтакте, также активно работает официальный сайт. Можно перейти по ссылке и узнать подробности по запросу.
В ноябре 1995 года Вадим Беляев регистрирует брокерскую компанию «Открытие» которая зарабатывает первые деньги на предоставлении брокерских услуг розничным клиентам на Московской бирже.
К 2004 году организация укрепляет свое нахождение на финансовых рынках, помимо брокерских услуг компания развивает банковский и страховой бизнес. В 2007 «Открытие» регистрирует брокерскую компанию в Лондоне которая в дальнейшем станет крупнейшей по объему торгов ценными бумагами российских компаний. В банке «Траст» вводится внешнее управление, а в начале 2015 года Открытие приступает к санации финансового учреждения на которое уйдет только по первым оценкам более 127 миллиардов рублей. Услуги банка Все предложения банка по вкладам, кредитам, процентным ставкам и картам на сегодня.
Банк «Открытие» Зачисление средств на карту user-957215975076 Положила в банкомат денежные средства, а на карту не поступили. Позвонила на горячую линию, оператор четко выслушала меня, задала несколько вопросов, после чего было ожидание в. Банк «Открытие» Отличный банк. Система начисления бонусных рублей меня вообще радует, нравится то, что. Банк «Открытие» Отличный банк user-849115630998 Все легко просто и комфортно при оформлении карты а также её получение и использование без проблем.
Банк «Открытие» Спасибо за доставку! Банк «Открытие» Зарплатная карточка user-228715947817 Очень приятные работники спасибо за карту звонили по любому вопросу что куда зачем привезли во время не груд или и были очень вежливыми показала объчснили все что надо. Банк «Открытие» Накопительный счёт user-887713748634 Увидел в приложении, что процентная ставка увеличина до четырнадцати процентов, я позвонил из приложения в Банк Открытия, где оператор мне, очень доходчиво и понятно все мне. Служба поддержки банка работает бесплатно и круглосуточно. Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «Открытие Банк» Бесплатные вызовы в службу поддержки банка с любых мобильных и городских телефонов России. Как бесплатно позвонить в Банк Открытие? Что созвониться с консультантом службы поддержки «Банк Открытие» — позвоните на номер 8 800 444 44 00 и выберите нужный пункт меню для быстрого соединения — нажмите клавишу 9 на телефоне.
На следующем этапе заполните заявку, дав согласие на обработку персональных данных иначе нажать кнопку «Отправить заявку» не получится. В поле «Категория вопроса» из раскрывающегося списка выберите «Перезвоните мне». Далее изложите суть обращения, укажите сведения о себе. При необходимости прикрепите файл размером до 5 Мб. Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону. Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам. Для этого выбирайте подходящее значение в поле «Категория вопроса». Способ универсален, поскольку предназначен для всех клиентов: физических лиц, предпринимателей, организаций.
Банк открытие горячая линия круглосуточно
8-800-444-44-00. 800, 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00. Email. info@ Получить актуальную информацию можно по телефону горячей линии банка «Открытие»: 88004444400 или на официальном сайте кредитной организации www openbank ru. 8 (800) 444 44 00. *для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона. 800, 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00. Email. info@
Банк «Открытие» начал использовать для связи с клиентами короткий номер 800
Если звонок совершается через сайт, консультант ответит быстро, но только в рабочее время. Какие вопросы можно решить по телефону? Специалисты клиентской поддержки банка Открытие консультируют физических лиц практически по всем темам. По телефону вы можете: уточнить нюансы потребительского кредитования; проконсультироваться по условиям премиального обслуживания; узнать о депозитах и вкладах, дебетовых и кредитных карточках; получить официальную информацию о скидках и акциях; узнать о дополнительных услугах и продуктах банка Открытие. Трудности обычно возникают из-за того, что частные клиенты не всегда правильно пользуются данными продуктами, реже — вследствие технических неполадок. Также по телефону горячей линии можно заблокировать либо разблокировать карту, уточнить баланс. В каких случаях служба поддержки не поможет? Консультанты банка Открытие не занимаются проблемами, для решения которых необходимо личное присутствие клиента. Это касается, например, представления оригиналов документов, получения наличных денег, необходимости расписаться.
Техподдержка не решает вопросы, находящиеся вне ее компетенции. Консультанты не уполномочены снижать или повышать процентные ставки, продлевать договоры, сокращать перечень документов для получения кредитов. Они не вправе пересматривать условия акций и спецпредложений, премиального обслуживания, предоставления иных банковских продуктов. Также обращение на горячую линию не поможет при наступлении непредвиденных обстоятельств: отключение электричества, аппаратно-программные неполадки.
Актуальную информацию об интеграции можно узнать на сайте.
Консультанты не уполномочены снижать или повышать процентные ставки, продлевать договоры, сокращать перечень документов для получения кредитов. Они не вправе пересматривать условия акций и спецпредложений, премиального обслуживания, предоставления иных банковских продуктов.
Альтернативные каналы связи Кроме горячей линии банк «Открытие» предлагает другие каналы связи для получения консультаций: Бесплатное мобильное приложение. Его можно установить на телефон, чтобы отслеживать задолженность по кредиту, состояние вкладов или банковских счетов, делать переводы, оплачивать услуги и погашать задолженности. Консультации здесь можно получить в разделе «Техническая поддержка». Личный кабинет. Онлайн-банкинг доступен всем клиентам бесплатно. Он обладает теми же функциями, что и мобильное приложение, но работает на ПК, планшетах и ноутбуках. Онлайн-звонок, форма обратной связи. Доступны напрямую с сайта банка «Открытие».
Перед онлайн-звонком убедитесь, что у вас есть доступ к микрофону. Банк «Открытие» старается всегда быть на связи с клиентами. Для этого он создал несколько вариантов связи, отвечает на запросы быстро. Удобство в том, что консультации можно получить по телефону и через интернет без посещения офиса. Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие? Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты последние 4-2 цифры , кодовую информацию и личные данные. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту.
Узнать подробности о новых предложениях и услугах банка. Клиенты банка «Открытие» будут платить за звонок по поминутному тарифу, установленному телекоммуникационной компанией. Операторы банка «Открытие» всегда на связи с клиентами учреждения.
Благодаря горячей линии клиенты банка могут управлять своими финансами без необходимости посещать отделение. Для обслуживания клиентов банк «Открытие» предлагает несколько телефонных номеров, по которым можно связаться со специалистами по любым вопросам. Он предназначен для физических и юридических лиц. Она также может использоваться гражданами, которые только намереваются обратиться в банк «Открытие», чтобы воспользоваться его услугами.
Звонки по всей России бесплатны, независимо от оператора мобильной или стационарной связи. Ф К Открытие можно связаться по любому каналу связи: телефон, прямая связь feedback и социальные сети. Специалисты банка «Открытие» не могут решить проблемы, требующие личного присутствия клиента. Это может включать получение наличных денег, предъявление оригиналов документов или подписание договора.
Заказать звонок по Москве не стоит ни рубля, если абонент — из Москвы. В нем содержатся телефонные звонки из Москвы и других регионов. Связаться со службой поддержки банка «Открытие» можно по ссылке open. Кроме того, вы можете получить советы экспертов в социальных сетях и на канале YouTube, посвященном видеохостингу: Кроме того, телефон горячей линии используется для оперативной блокировки и разблокирования пластиковых карт в случае их потери или кражи.
Если клиент хочет снять определенную сумму со счета, операторы горячей линии не могут этого сделать. Каждый вид договора также требует личного присутствия клиента в отделении банка, так как требует его подписи. В этот момент оператор помогает клиенту активировать карту и выбрать PIN-код. Горячая линия по кредитным продуктам Банк «Открытие» не просто так выделил два номера для связи.
Один из них, код 800, является бесплатным для всех, независимо от местонахождения и устройства, используемого для связи мобильный или стационарный телефон. Московский номер будет удобен только для жителей Москвы, так как звонки на номер с кодом 495 будут тарифицироваться для других клиентов, например, звонящих из-за границы или из другого региона. Стоимость рассчитывается на основе фиксированной ставки. Банк «Открытие» предоставляет своим клиентам несколько вариантов связи с консультантом.
Бывают разные ситуации, и не всегда есть возможность воспользоваться горячей линией. Вопросы могут быть заданы следующими способами: Горячая линия банка Открытие имеет голосовое меню. При этом управлять им нужно в тоновом режиме телефона. В голосовом меню есть три раздела: Голосовые сообщения В банке ФК Открытие телефон — не единственный канал связи.
Для удобства созданы и другие, клиенты могут пользоваться наиболее удобными: Горячая линия банка Открытие: Это новые контакты Discover, которые действуют с начала августа 2019 года.
Открытие банк телефон 88004444400 горячая линия
| Банк Открытие — информация о банке, отзывы клиентов, горячая линия, служба поддержки | Банк «Открытие» — универсальный банк с диверсифицированной структурой бизнеса, входит в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центральным Банком Российской Федерации. |
| Банк открытие горячая линия круглосуточно | Клиенты могут позвонить по бесплатному номеру телефону 8 800 444-44-00, либо задать вопрос в чате. |
| Банк открытие номера телефонов горячей линии | Для всей России: 8 (800) 444-44-00; Для жителей столицы и тех, кто хочет позвонить из-за пределов нашей страны: +7 (495) 224-44-00. Первый номер является основным и бесплатным. |
| Банк открытие: бесплатный телефон горячей линии | Горячая линия банка «открытие». В банке Открытие действует единый номер call-центра для частных и корпоративных клиентов. |
Банк Открытие
По телефону вы можете: уточнить нюансы потребительского кредитования; проконсультироваться по условиям премиального обслуживания; узнать о депозитах и вкладах, дебетовых и кредитных карточках; получить официальную информацию о скидках и акциях; узнать о дополнительных услугах и продуктах банка Открытие. Трудности обычно возникают из-за того, что частные клиенты не всегда правильно пользуются данными продуктами, реже — вследствие технических неполадок. Также по телефону горячей линии можно заблокировать либо разблокировать карту, уточнить баланс. В каких случаях служба поддержки не поможет? Консультанты банка Открытие не занимаются проблемами, для решения которых необходимо личное присутствие клиента. Это касается, например, представления оригиналов документов, получения наличных денег, необходимости расписаться. Техподдержка не решает вопросы, находящиеся вне ее компетенции. Консультанты не уполномочены снижать или повышать процентные ставки, продлевать договоры, сокращать перечень документов для получения кредитов. Они не вправе пересматривать условия акций и спецпредложений, премиального обслуживания, предоставления иных банковских продуктов. Также обращение на горячую линию не поможет при наступлении непредвиденных обстоятельств: отключение электричества, аппаратно-программные неполадки. Мошенники списали деньги.
А информацию по данной операции не дают. Ушли и все в неизвестном направлении.
Горячая линия предоставляет широкие возможности, в числе которых: Консультации по кредитам оформление, пакет документов, условия, возрастные ограничения, размеры кредитов, сроки выплат, варианты погашения, разбор ситуаций с задолженностью. Информация об открытии вкладов виды вкладов, программы, процентные ставки. Решение технических неполадок проблемы с интернет-банкингом, пропаже осуществленных переводов, блокировка утерянных карт. Информация о курсе валют, сообщение о валютах, имеющихся в наличии. Если клиенту надо снять определенную сумму со счета, то с помощью операторов горячей линии это сделать не получится.
Также для оформления любого типа договоров необходимо личное присутствие клиента в отделении банка, так как понадобится его подпись. Стоимость звонков Банк Открытие неспроста указал два номера для связи. По одному из них, а именно с кодом 800, звонки бесплатны для всех, вне зависимости от местонахождения и используемого аппарата для связи мобильный или стационарный телефон. А московский номер будет удобен только для москвичей, потому что для других клиентов, звонящих, например, из-за рубежа или просто из другого региона, звонки на номер с кодом 495 будут платными. Стоимость рассчитывается исходя из установленного тарифа связи. Альтернативные каналы связи с банком Открытие Банк Открытие предусмотрел для своих клиентов несколько вариантов связи с консультантами. Ведь ситуации бывают разные, и не всегда есть возможность воспользоваться горячей линией.
Задать вопросы можно такими способами: Социальные сети Банк имеет официальные страницы в социальных сетях Вконтакте и Фейсбук. Компания идет в ногу со временем и учитывает, что определенная часть клиентов — это молодежь, которая активно пользуется социальными сетями. Официальный сайт На сайте представлен раздел, который называется «Задать вопрос». Клиенту нужно заполнить пустые поля информацией, по которой консультант сможет понять суть проблемы. Поля следующие: категория проблемы, её суть, город проживания клиента, ФИО, e-mail адрес. Также при необходимости можно приложить файл, если проблема касается какого-либо документа или договора. Затем заявка отправляется, и в течение суток оператор свяжется с клиентом для решения вопроса.
Видеоканал Открытие — один из немногих банков, у которых есть свой канал на Youtube. Там тоже можно задать вопрос, а заодно ознакомиться с полезной информацией по услугам банка. Вариантов для связи достаточно, так что ни один клиент не останется без поддержки и помощи банка Открытие. Структура голосового меню горячей линии банка Открытие Горячая линия банка Открытие имеет голосовое меню. Управлять им нужно в тоновом режиме телефона. Структура голосового меню такова: 1. Осуществляется блокировка карты.
Раздел для открытия вкладов, оформления кредитов и карт.
Следующий шаг — выбор места проживания. Укажите название своего города. Введите Ф. Внимательно проверьте правильность заполнения строк. Нажмите кнопку «Отправить». В каких случаях служба поддержки не поможет? Консультанты банка Открытие не занимаются проблемами, для решения которых необходимо личное присутствие клиента. Это касается, например, представления оригиналов документов, получения наличных денег, необходимости расписаться.
Техподдержка не решает вопросы, находящиеся вне ее компетенции. Консультанты не уполномочены снижать или повышать процентные ставки, продлевать договоры, сокращать перечень документов для получения кредитов. Они не вправе пересматривать условия акций и спецпредложений, премиального обслуживания, предоставления иных банковских продуктов. Альтернативные каналы связи Кроме горячей линии банк «Открытие» предлагает другие каналы связи для получения консультаций: Бесплатное мобильное приложение. Его можно установить на телефон, чтобы отслеживать задолженность по кредиту, состояние вкладов или банковских счетов, делать переводы, оплачивать услуги и погашать задолженности. Консультации здесь можно получить в разделе «Техническая поддержка». Личный кабинет. Онлайн-банкинг доступен всем клиентам бесплатно. Он обладает теми же функциями, что и мобильное приложение, но работает на ПК, планшетах и ноутбуках.
Онлайн-звонок, форма обратной связи. Доступны напрямую с сайта банка «Открытие».
Если клиент планирует отправиться за рубеж, необходимо заранее набрать номер горячей линии, сказать название государства и время совершения поездки. Иначе кредитная организация может временно заблокировать банковскую карту вследствие проведения финансовых операций с территории, не соответствующей месту проживания клиента. Ответы на вопросы через мобильное приложение Банк «Открытие» предлагает клиентам установить мобильное приложение для управления счетами. Через программу можно узнавать состояние вклада, кредита или банковского счета. А также — совершать денежные переводы несколькими нажатиями, оплачивать услуги, погашать долги. Начинающим пользователям будет полезен раздел «Техническая поддержка» для проведения консультаций.
Для отправки вопроса заполните небольшую форму. Затем ожидайте ответа сотрудника поддержки. Приложение банка «Открытие» распространяется бесплатно. Устанавливать программу можно на смартфоны iOS и Android. Поддержка через личный кабинет Всем пользователям доступен онлайн банкинг, упрощающий обслуживание. Благодаря ему пропала необходимость посещения отделений банка для совершения почти всех финансовых операций — переводов, погашения задолженностей, пополнения счетов. Теперь вышеуказанные задачи осуществляются через удобный личный кабинет. Перед использованием системы ДБО нужно авторизоваться по логину и паролю.
Кроме того, доступен способ входа через социальные сети. Дополнительная возможность онлайн банкинга — получение консультаций. Откройте раздел «Поддержка» для отправки вопроса, жалобы или предложения. Указывать подробные личные данные не нужно, поскольку они видны сотрудникам поддержки по умолчанию. Как отправить жалобу Чтобы пожаловаться на банк — откройте контактную форму на сайте банка «Открытие» и подробно опишите проблему. Чтобы обращение было гарантированно рассмотрено сотрудниками, прикладывайте контактные данные, описание и доказательства. Можно отправить аудио, фото, видео. Кроме того, жалобы принимаются: По горячей линии; Через личный кабинет.
Дополнительные способы связи Банк «Открытие» проводит консультирование клиентов через несколько социальных сетей — VK, Facebook, Instagram. Для отправки вопроса достаточно оставить комментарий на странице. Через несколько часов сотрудник банка обязательно рассмотрит проблему. При необходимости переписку можно продолжить. Если сообщение клиента содержит конфиденциальные данные — рекомендуется общаться через личные сообщения.
Поддержка клиентов
∙ для звонков внутри России – 8-800-444-44-00. Банк открытие телефон горячей горячей линии. Открытие горячая линия телефон 88004444400. +7 800 444-44-00 ещё.
ФК Открытие в Москве
800, 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00. Email. info@ 8(800) 444-44-00 – по России; +7(495) 224-44-00 – для клиентов из-за рубежа. Какие вопросы можно решить по телефону? Служба поддержки банка в ходе телефонного разговора может. Банк «Открытие» — универсальный банк с диверсифицированной структурой бизнеса, входит в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центральным Банком Российской Федерации.
Открытие банк горячая линия режим работы
Горячая линия работает круглосуточно. Номера горячей линии Банка ФК Открытие Горячая линия для юридических лиц Горячая линия по кредитным продуктам Альтернативные каналы связи Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию? В каких случаях поддержка не поможет? А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Горячая линия по кредитным продуктам Для консультации по данному вопросу так же не имеется отдельной линии. А потому сделать это можно по номерам, казанным для физических лиц. Стоимость звонка Звоните по телефону 8 800 700-78-77? Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России.
Альтернативные каналы связи Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос».
В конце декабря 2022 года, Банк России вышел из капитала «Открытия». На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 3,41 трлн рублей, объем собственных средств — 368,71 млрд рублей. За январь 2022 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 1,07 млрд рублей, за весь 2021 год банк заработал 85,11 млрд рублей чистой прибыли. Сеть подразделений: 9 филиалов; 403 дополнительных офиса. С 2004 года — инвестиционная группа «Открытие», с 2007 года — финансовая корпорация «Открытие». Основные направления деятельности — инвестиционно-банковский бизнес, управление активами и фондами, розничные банковские услуги, корпоративное кредитование. Аналитический центр Банки. Банк «Открытие» также начал использовать короткий номер 800 для исходящих звонков своим клиентам.
Теперь это официальный номер банка «Открытие». Вы можете звонить на него с мобильного из России, а также без опасений принимать с этого номера звонки. По короткому номеру вы сможете получить консультации по любым финансовым вопросам», — прокомментировал старший вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания и продаж банка «Открытие» Михаил Медведев. Пользователям продуктов и сервисов банка «Открытие» по-прежнему доступны общие номера контакт-центра: 8 495 224-44-00 — для Москвы и звонков из-за границы, 8 800 444-44-00 — бесплатный звонок по России.
Профессиональные сотрудники Банка Открытие расскажут про график работы ближайшего отделения, ответят на любые другие вопросы. Вы всегда сможете получить ответ, обратившись в клиентский центр Банка Открытие или в клиентскую службу по бесплатному телефону.
Через некоторое время стали звонить живые люди и требовать погасить задолженность. Предложил им разобраться со своим бардаком, а потом докучать приличным людям. Мою просьбу проигнорировали и стали звонить с «левых» мобильных номеров. О том, что с них не могут звонить представители банка, меня заверили операторы «горячей линии». Во-первых, эти номера не принадлежат банку, во-вторых, сотрудники банка могут звонить только с номера «горячей линии» или прямого московского номера. Диалог с оператором записал, так что свои слова могут подтвердить. В какой-то момент я перестал общаться с такими «сотрудниками банка», и они прислали SMS-сообщение: «Подумайте о плюсах конструктивного диалога, мы готовы пойти вам на встречу [орфография сохранена], и мы вместе найдём оптимальное решение». Конструктивное решение одно — удалите данные о просроченной задолженности, которой реально нет. Прошу объяснить, по какой причине, внеся сумму больше минимального платежа и почти на неделю раньше, я вдруг попал в разряд неплательщиков. Я остался в льготном периоде и одновременно стал злостным неплательщиком — как это возможно? Другой вопрос касается процесса коммуникации с должниками. Кто мне звонит?