Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказал Дмитрий Варламов региональный управляющий Альфа-Банком в Саратовской области — Инновационные технологии и живое общение с сотрудниками.
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
Банк направит соответствующий комплект документов в Центробанк в ближайшее время. Подписаться на Банки. Мы видим, что наши клиенты активно ориентированы на развитие товарно-денежных отношений с КНР, и предлагаем им передовые решения.
Снял с карты 6 тысяч, а списали почти 9. Андрей обладатель карты «Альфа-Банка», привязанной к счету в российских рублях. В понедельник он пошел в отделение банка, чтобы снять 6 тысяч российских рублей. Приложил iPhone к терминалу и со счета вместо 6 тысяч улетело 8868,80 рубля.
Ничего себе, подумал Андрей и отправился в службу поддержки банка выяснять причину таких расчетов.
Он утверждает, что в пакете — бомба, и требует крупную сумму денег. В то же время источник «Интерфакса» говорит, что захватчик работает курьером в одной из сетевых компаний по доставке еды и одет в форменную одежду.
В Москве он живет временно. С захватчиком ведут переговоры.
Санкт-Петербург читает «Фонтанку»! Наша аудитория — лидеры бизнеса и политики, чиновники, десятки тысяч горожан.
Новости Альфа-Банка
Он в Альфа-Банке был практически с момента основания, а в марте пошлого года стал вообще крупнейшим акционером, купив у бумаги у попавших под санкции Германа Хана и Алексея Кузьмичева. Теперь же после сделки Косогов станет вообще единственным владельцем Альфы. Впрочем, это если сделка все-таки состоится. Не далее, как 17 марта глава Центробанка Эльвира Набиуллина заявляла, что ЦБ пока не получал никаких обращений по смене собственников Альфы. Но вряд ли ЦБ будет вставлять палки в колеса этой сделке. Косогов для ЦБ персона хорошо известна и понятная. Он полностью погружен в бизнес Альфы. Для российских властей вообще даже лучше, что из банка полностью уйдут, проживающие в Лондоне одиозные Фридман и Авен.
Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Мы уже работаем в городе с компаниями среднего и малого бизнеса удаленно, а также здесь много наших клиентов — физических лиц. Для жителей Белореченска доступны самые популярные продукты банка — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта с льготным периодом 365 дней.
Для предпринимателей — гибкие, индивидуальные тарифы расчетного обслуживания и выгодные кредитные предложения» — рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае Антон Кузнецов.
В таких случаях я обслуживаю его лично и предлагаю подключить премиального менеджера из Нижнего Новгорода, — отметила руководитель отделения Альфа-Банка на Бору Александра Дьячкова. Здесь есть полуприватная зона, где можно обсудить деликатные вопросы Источник: Наталья Бурухина В офисе на Бору сейчас работает 5 универсальных сотрудников.
Это значит, что каждый сможет помочь с вопросом любой направленности: от вкладов и кредитов для физлиц до открытия счета для бизнеса и зарплатных проектов. Кроме того, планируется появление трех консультантов для выездов к клиентам. В phygital-офисе клиенты могут рассчитывать на быстрое обслуживание и приятное человеческое общение Источник: Наталья Бурухина — Я работаю в Альфа-Банке полтора месяца.
По сравнению с предыдущими отделениями банков, где я также была консультантом, это место отличается атмосферой. Сюда хочется приходить. Мне нравится, что общение с клиентами строится неформально, все процессы происходят быстро и без лишней бюрократии, — добавила сотрудница Альфа-Банка Любовь Ерофеева.
Любовь Ерофеева работает в Альфа-Банке недавно, но уже влюбилась в формат phygital-офиса Источник: Наталья Бурухина Удобно, что у консультанта есть вся информация о продуктах банка, которыми вы пользовались или интересовались. Это значит, что каждая беседа в phygital-офисе будет содержательной, а рекомендация может попасть в самое яблочко. Ощущение простора и свободы в помещении удалось достичь в том числе благодаря полному отсутствию проводов.
От них избавились во имя эстетики phygital-пространства. На практике это означает ликвидацию всех интерьерных шумов, которые могут отвлечь от дела. Помимо этого, тут отказались от избытка бумаги.
Не нужно тратить время на распечатку, а затем — на поиски нужных документов, ведь они часто теряются.
Он утверждает, что в пакете — бомба, и требует крупную сумму денег. В то же время источник «Интерфакса» говорит, что захватчик работает курьером в одной из сетевых компаний по доставке еды и одет в форменную одежду. В Москве он живет временно. С захватчиком ведут переговоры.
По этой теме:
- Или воспользуйтесь аккаунтом
- Новости банка - Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал, новости 2023 года
- Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде
- Все новости
- Альфа-Банк торжественно открыл первый phygital-офис в Кореновске
- Альфа-банк — Википедия
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
«Альфа-Банк» получил одобрение на два филиала — на три месяца быстрее, чем это предусмотрено стандартными процедурами. «Альфа-банк» планирует стать первым частным российским банком, который откроет полноценные филиалы сразу в двух ключевых городах Китая. В девятом микрорайоне Тобольска, в гостинице Azimut, состоялось торжественное открытие phygital-офиса Альфа-Банка.
Альфа-Банк – последние новости
По словам Бакстера, вся Группа проходит процесс редомиляции перерегистрации юрлица в другой стране. Однако процесс это долгий и сложный из-за внешних и внутренних бюрократических барьеров, но работа идет. В Альфа-Страховании не очень конкретно отметили, что внешнему покупателю бизнес продаваться не будет — идет лишь процесс реструктуризации владельцев. Холдинг не управляет Альфа-Банком?
За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно.
Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей. Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии. Это профессионализм наших сотрудников. Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка. Надеемся, что жители Копейска оценят формат нового офиса, — рассказывает руководитель универсального дополнительного офиса Альфа-Банка в Копейске Венера Шитова. Микроотделение работает пять дней в неделю, кроме выходных, с 10:00 до 19:00. Поэтому перед нами стоит задача развивать «живую» сеть.
Мы открываем новые представительства без барьеров для личного общения с людьми по всей стране.
Сейчас он существенно наращивает физическую сеть. До конца 2022 года phygital-отделения банка откроются в 50 новых городах с населением от 100 тысяч человек и выше. Модель экспансии Альфа-Банка включает не только курьерскую доставку, но и полноценное «живое» присутствие в городе в формате phygital-офиса. Это сочетание дает банку вдвое большую доходность по сравнению с обслуживанием только через курьеров. Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк.
Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание.
«Альфа-Банк» станет первым частным российским банком, который откроет филиалы в Пекине и в Шанхае
| Новости по теме Альфа-банк | Город - 21 декабря 2023 - Новости Волгограда - |
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» | Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. |
| Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде | «Альфа-Банк» получил одобрение на два филиала — на три месяца быстрее, чем это предусмотрено стандартными процедурами. |
| Новости по теме: Альфа-банк | Для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал будет бесплатный. |
Новости Альфа-Банка
Удастся ли акционерам Альфа-банка избавиться от санкций путем продажи актива. 3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. 4 Фиджитал-офис «Альфа-Банка», продажа «Совести» и разблокировка Telegram: финтех-дайджест. 20 сентября Директор Владимирского филиала Президентской Академии и региональный управляющий отделения Альфа-Банка Владислав Анатольевич Гольцев заключили соглашение о сотрудничестве. 20 сентября Директор Владимирского филиала Президентской Академии и региональный управляющий отделения Альфа-Банка Владислав Анатольевич Гольцев заключили соглашение о сотрудничестве.
По этой теме:
- Все дело в бизнесе. В Альфа-Банке рассказали, как поддерживают предпринимателей
- Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ
- Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство
- Альфа-Банк открыл новый phygital-офис в Новокуйбышевске
- Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни |
- Без границ, бумаги и проводов
«Ведомости» узнали о планах Альфа-банка открыть филиал или представительство в Китае
Phygital офисы Альфа-банка представляют собой сочетание современных технологий с физическим сервисом, в таких отделениях открытые пространства и нет "окошек", стоек и перегородок, а клиента на входе узнает Face ID. В июне председатель совета директоров Альфа-банка Олег Сысуев сообщал в интервью РИА Новости, работа в регионах является одним из приоритетов в стратегии кредитной организации. По его словам, банк планирует в небольших поселениях в России открывать свои представительства, сотрудники которых будут консультировать клиентов и выдавать банковские карты.
Так что теперь работа на стороне китайского регулятора", - сказал он. Альфа-банк в сентябре сообщал, что его совет директоров принял решение о создании двух филиалов в Китае - в Пекине и в Шанхае. Ранее банк запустил сервис по работе с КНР для импортеров и экспортеров.
Модель экспансии Альфа-Банка включает не только курьерскую доставку, но и полноценное «живое» присутствие в городе в формате phygital-офиса. Это сочетание дает банку вдвое большую доходность по сравнению с обслуживанием только через курьеров.
Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
Любови Шевцовой, д. При этом он стал первым самым современным отделением Альфа-Банка в Московском районе. Прошлым летом пространство с phygital-моделью дистрибуции, больше напоминающее коворкинг, открылось на ул. Куйбышева и отлично зарекомендовало себя у жителей Ленинградского района. Здесь нет стандартных компьютеров, прикассовых зон с сотрудниками, стоек, проводов и бумаги. Место, где бы вы хотели пообщаться с работником банка, вы выбираете сами.
Нравится вдали от всех — пожалуйста, хотите у панорамных окон — вам тут всегда рады, не нравится первый этаж — именно для вас созданы уютные переговорные на втором, где с сотрудником можно скрыться от посторонних глаз. В зале гостеприимно расставлены кресла и стулья с круглыми столиками, как в уютной кофейне. Кстати, здесь и правда можно выпить кофе. Как только вы заходите в отделение, вас уже встречает искусственный интеллект — клиентов банка с их согласия с порога узнает система Face ID. Анализируя информацию в системе, она грамотно предугадывает, с какой потребностью пришел клиент. Происходит все это совершенно незаметно для посетителей, так как все технологии будущего зашиты под капотом и не видны обывателю. Но такая работа искусственного интеллекта упрощает задачу сотрудника банка, который придет пообщаться с вами. У каждого из них в руках облегченный ноутбук, а на лице приветливая улыбка.
Все новости
- Альфа-Банк – последние новости
- «Альфа-банк» станет вторым российским банком с филиалом в Китае после «ВТБ» - Inc. Russia
- Проект по строительству СКС в отделениях Альфа-Банка
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- New videos
- Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
Последние новости по теме Альфа-Банк
«Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке. Город - 21 декабря 2023 - Новости Волгограда - 20 сентября Директор Владимирского филиала Президентской Академии и региональный управляющий отделения Альфа-Банка Владислав Анатольевич Гольцев заключили соглашение о сотрудничестве. В торжественном открытии нового отделения Альфа-Банка участвовали представители власти, регионального бизнеса и средства массовой информации. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 23 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Альфа-Банк.
Филиалы «Альфа-Банка» появятся в Пекине и Шанхае
Минфин обратился в суд с требованием ограничить в правах иностранных владельцев Альфа-Банка, чтобы организация могла переехать в Россию в условиях санкций против РФ. В торжественном открытии нового отделения Альфа-Банка участвовали представители власти, регионального бизнеса и средства массовой информации. со стабильным прогнозом. Новый филиал банка открыли региональный управляющий Альфа-Банком в Республике Карелия Лариса Фирсова и глава администрации Кондопожского района Дмитрий Зацепин. 14:43 Сотрудники Росгвардии и полиции готовятся штурмовать отделение Альфа-Банка, сообщила радиостанция «Говорит Москва».
Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
Альфа-банк может открыть филиалы в КНР, несмотря на западные санкции, считают опрошенные РБК эксперты. Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга - Новый филиал банка открыли региональный управляющий Альфа-Банком в Республике Карелия Лариса Фирсова и глава администрации Кондопожского района Дмитрий Зацепин.