Мобильное приложение Райффайзен Банка — это личный кабинет для удаленного решения ежедневных финансовых задач. мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина. В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Райффайзенбанк на различных устройствах. новости Самары.
В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка
Ответить 19 апреля, 2023 в 3:59 пп Уже неделю не работает сайт Райффайзен банка в Брянске Ответить 11 мая, 2023 в 9:28 пп Почему не работает приложение Райффайзенбанка на телефоне?? Ответить 11 июня, 2023 в 4:36 дп Почему не работает приложение Райффайзенбанка на телефоне? С сайта в личный кабинет не зайти? Ответить 10 ноября, 2023 в 9:21 дп Не получается зайти в приложение райффайзенбанка, зависает на пароле.
Райф Райф Клиенты «Райффайзен-банка» массово жалуются на сбои в его работе. Вчера после отзыва лицензии у QIWI банк сообщил о проблемах с некоторыми видами платежей, а сегодня вовсе отказался работать. Райф Райф Райф Судя по жалобам, пользователи не могут войти в приложение: после ввода кода или сканирования биометрии появляется ошибка сервера и увидеть баланс невозможно, а в некоторых случаях банк не принимает входящие переводы на свои счета.
Сергей Все действия проведены быстро, профессионально.
Не снижать достигнутого уровня. Ольга Спасибо за программу страхования, простой и понятный порядок действий при наступлении страхового случая. Особенно хочу отметить своевременные и квалифицированные действия сотрудников страховой компании.
Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр.
Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает? Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу. А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее?
Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени? Есть ли смысл пилить свой чат? На рынке очень много крутых решений: например, Intercom. Какие плюсы своего решения? Может ли банк построить решение лучше, чем компания, которая на этом специализируется? К счастью, за нас это проверили разработчики мобильных банков, которые также на рынке изначально использовали вендорские решения, а в итоге все лидеры пришли к внутренней разработке.
В области чатов уже сейчас ряд лидеров также разрабатывают собственные решения, хотя тоже начинали с коробок. У внутреннего решения как минимум три плюса: лучший ТТМ думаю, не надо объяснять, что внедрение новых фич через вендора на практике очень редко можно вписать даже в двухнедельный спринт , большая гибкость в кастомизации часть решений являются облачными, что фактически блокирует большую часть доработок, часть онпремис, но кастомизация отдельных веток или радикальные доработки архитектуры либо невозможны, либо очень дорогие и долгие. Ну и, в-третьих, вендорские решения намного сложнее использовать в комплексе с другими решениями ландшафта. В нашем случае мы сами разрабатываем как чат-платформу, так и чат-бота, голосового бота и CRM-систему. Это позволяет на входе с минимальными усилиями реализовывать самые эффективные задачи. Резюмируя вопрос: вендорские коробки создаются, чтобы быть хорошими всем, внутренние решения, чтобы быть лучшими конкретным компаниям.
Все зависит от амбиций : P. Intercom — отличный пример, решение приетарно облачное, поддерживает только live-chat чат на сайте и очень плохо мне неизвестны кейсы встраивается в приложение, заточено под собственное бот-решение а это не конек intercom, так как по факту есть rule-based решение. Решение Intercom в целом не является чат-платформой и отвечает на другие вопросы к примеру, у коллег большой фокус на маркетинг, онбординг продуктов, что не является частью чат-платформ. Конечно, есть критерии: такие заявки рассматриваются от уже существующих клиентов, по которым не нужна дополнительная проверка. Так что система быстро проверяет все сама, без участия сотрудников. Теперь самый долгий срок рассмотрения заявки — 6 минут.
Отвечаем здесь Отличается ли состав данных, которые должен заполнить клиент, для зарплатных клиентов? Или данные о работе просто автоматически подставляются? В общем случае о действующем клиенте банка мы знаем больше информации, чем о новом. Заново заполнять уже известную нам информацию не заставляем. Зарплатный — частный случай действующего клиента. Какое количество внешних сервисов подключено к СПР?
Всего девять, из них семь влияют на принятие решения по заявке. А что если номер телефона у клиента начинается с 8? Можно изменить. Сколько у вас тестовых сред? Сколько времени заняла разработка с нуля до первой выдачи в иб? Сколько занимает тестирование?
Есть ли в командах специалисты от юротдела или безопасников? Сколько человек в продуктовой команде? Решение на микросервисах? Что делаете с упавшими ошибочными заявками? Тестовая среда и пред-прод-разработка заняла два месяца. Тестирование выполняется в общем цикле разработки, поэтому можно считать, что тоже два месяца.
Специалисты юр. Решение на микросервисах, и еще legacy-наследие в виде монолита. Для упавших заявок используем механизм переповторов. Планируете ли автоматически загружать данные клиентов из Цифрового Профиля Госуслуг? Да, такие работы ведутся. Как обошли риски по запросу в БКИ без согласия клиент?
Согласие получено в рамках других продуктов Банка? Клиент предоставляет согласие при оформлении анкеты. Подтверждает простой цифровой подписью. Кешируются ли данные, полученные из БКИ, чтобы не портить историю частыми запросами? Да, данные кешируются. Как идет одобрение и оформление карты dual to credit по данному процессу?
В пилотном решении выдача дуальной карты не предусмотрена. В дальнейшем функционал будет расширяться и дополняться. Что делала наша команда в прошлом году?
«Райффайзен» предупредил о сворачивании программ лояльности
| Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя | Похоже, что и приложение «Инвестиции» от «Райфа» постигли аналогичные проблемы. |
| У Райффайзенбанка сбой в мобильном приложении | В приложении Райффайзенбанка начались проблемы с оплатой мобильной связи и ряда других сервисов в связи с отзывом лицензии у КИВИ банка. |
| В приложении Райффайзен Банка произошел сбой 10.11.2023 | Банки.ру | Клиенты Райффайзенбанка жалуются на работу мобильного приложения банка, о сбоях Frank Media рассказали несколько клиентов кредитной организации. |
В работе приложения Райффайзен банка произошел сбой
Впрочем, нестабильная работа мобильного приложения Райффайзенбанка в последние полгода наблюдалась в среднем один раз в месяц. Мобильные приложения нативны под обе платформы? Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК. Райффайзенбанк предупредил о проблемах с оплатой мобильной связи и услуг через приложение из-за отзыва лицензии у Киви Банка.
Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка
Клиенты Альфа-банка и Райффайзенбанка столкнулись с трудностями при использовании мобильных приложений. Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. 1 декабря произойдёт принудительный перевод оставшихся клиентов на бонусную программу «Кэшбэк на всё».
Райффайзенбанк предупредил о нестабильной работе приложения
| Приложение Райффайзенбанка не работает // Новости НТВ | мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина. |
| Райффайзенбанк сообщил о восстановлении работы своего приложения | Клиенты Райффайзенбанка жалуются на работу мобильного приложения банка, о сбоях Frank Media рассказали несколько клиентов кредитной организации. |
| В приложении Райффайзенбанка произошел массовый сбой | Приложение Райффайзенбанка восстановили после сбоя. Райффайзенбанк опроверг информацию о своей продаже в I квартале 2024 года. |
| Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости | Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам. |
| Конец программам лояльности. Райффайзенбанк вводит новые ограничения с 1 мая | Райффайзенбанк подал заявку в Роспатент на регистрацию нового названия «R-банк». |
В приложениях Альфа-банка и Райффайзенбанка произошёл сбой
В частности, Райффайзен Банк закроет программу лояльности по детским картам — Райффайзен Kids/Teens. выплачено по завершенным программам накопительного страхования жизни в 2022 году. Райффайзен Лайф — не просто страховая компания. Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК. Мобильное приложение Райффайзен Банка — это личный кабинет для удаленного решения ежедневных финансовых задач. О банке Райффайзенбанк.
Райффайзен-онлайн банк Россия
Райффайзенбанк - "дочка" австрийской Raiffeisen Bank International RBI , входит в число системно значимых кредитных организаций России. При перепечатке и цитировании полном или частичном ссылка на РИА "Новости" обязательна. Другие новости.
RU Анна Не получается войти и в программу Райффайзенбанка — выдает ошибку и предлагает попробовать снова. Источник: читатель E1.
RU заявили, что приложение «Сбербанк Онлайн» работает в штатном режиме. А вот в Райффайзенбанке подтвердили наличие сбоя. Мы уже работаем над восстановлением, — рассказали в пресс-службе банка.
Райффайзен Онлайн Банк Россия для Android может проводить безопасные платежи, конвертировать валюту, получать выписки по расходам за период, обращаться за помощью в чат и многое другое. Удобные виджеты на рабочий стол: баланс любого продукта или продуктов; шаблоны для быстрых операций; ссылки для мгновенного доступа к истории операций, чату, настройкам и т.
Приложение позволяет переводить денежные средства по номеру телефонаа, а также других финансовых организаций: Альфа, ВТБ, Сбербанк, Тинькофф и другие. Беспроцентное пополнение счёта карты. Мобильный клиент Raiffeisenbank позволяет без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, мобильной и интернет связи, ТВ и стационарного телефона, и многое другое.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.
Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И.