Блог. Новости рынка. «Уральские авиалинии» объявили о переходе на новую систему бронирования.
Приложения двух авиакомпаний удалили из App Store
Новости 04.10.2022Обновлено:02.12.2023. «Уральские авиалинии» запустили новую систему бронирования. Как скачать приложение Уральские авиалинии на айфон? Как скачать приложение Уральские авиалинии на айфон? Авиакомпания «Уральские авиалинии» до конца года перейдет на российскую систему бронирования билетов Leonardo. Об говорится в сообщении госкорпорации «Ростех», которая является одним из разработчиков системы. Как скачать приложение Уральские авиалинии на айфон?
Приложения «Аэрофлота» и «Utair» пропали из AppStore
| Уральские Авиалинии - скачать приложение Уральские Авиалинии на Андроид бесплатно | круглосуточная авиакасса, которая позволит вам. |
| «Уральские авиалинии» запустили мобильное приложен – | С помощью приложения Уральских авиалиний на айфон вы сможете легко и быстро бронировать билеты, управлять своей информацией и получать все необходимую информацию о полетах. |
| уральские авиалинии приложение для айфона: фото и видео | Проект:Мобильное приложение Уральские Авиалинии, Уральские Авиалинии, Бакка Софт (bacca), Jakarta EE (ранее Java EE). |
| Уральские Авиалинии - скачать приложение Уральские Авиалинии на Андроид бесплатно | Авиакомпания «Уральские авиалинии» (Ural Airlines) — ведущий авиаперевозчик Урала и одна из крупнейших авиакомпаний России. |
Электронный помощник «Уральских авиалиний» — новый шаг в информировании пассажиров
Функционал личного кабинета Уральские авиалинии. Все необходимые сервисы для пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии». Все основные сервисы по планированию и организации перелета в одном официальном приложении UralAirlines: Поиск и покупка авиабилетов -Расписание-Регистрация.
«Уральские авиалинии» предупредили о скором отключении онлайн-регистрации и ряда других сервисов
Официальное мобильное приложение Авиакомпании «Уральские авиалинии». Приложения авиакомпаний «Аэрофлот» и Utair больше не доступны в магазине AppStore. По словам «Аэрофлота», уже установленные приложения на iOS и Android продолжают работать в штатном режиме. Новости чартерных перевозок. 13.05.2014«Уральские авиалинии» выпустили мобильное приложение для пассажиров. Описание. Все необходимые сервисы для пассажира авиакомпании «Уральские авиалинии». Больше всего рейсов выполняет авиакомпания Уральские авиалинии.
уральские авиалинии приложение для айфона: фото и видео
Я купила возвратные билеты и хочу их вернуть — но я не могу этого сделать потому что не могу тупо до них дозвониться! Я написала уже в сот сети, форма обратной связи — нет никакого ответа! Ответить 918keo, 23 июня 2021 в 18:10:52 Объясните пожалуйста, каким образом вводить пароль от программы крылья, если приложение просит Сбербанк айди? Бред, не смог зарегистрироваться Ответить Den. Почему нет очереди идет тупо сброс звонка. Как мне достучаться до УА? Ответить Сколько можно! Очень неудобный интерфейс, телефонная служба поддержки не отвечает, сайт падает.
Скидок в итоге нет, они перекрываются дополнительными накидками. Вобщем совершенно не стоит устанавливать. Проще купить через партнеров за стандартную цену, где хотя бы интерфейс удобнее и понятнее. Ответить Fomichulya, 23 июня 2021 в 11:47:55 Очень плохо, ну серьезно... Приходят письма - якобы со скидкой на билеты, проходишь херову тучу всяких заполнений - цена как и была, даже скрины есть, просто ничего не изменилось. Само приложение косячное, невозможно выбрать обратный билет при выборе туда-обратно , предлагает только одно время вылета, хотя рейсов точно несколько в этот день. Спустя время решила попробовать ещё раз.
Мало ли, столько времени прошло, исправилось. Эппл пэй оплатить через приложение невозможно. Восстановление пароля косячит. Нельзя зайти на сайт. Позорище, конечно. Ответить Perchinskaya, 23 июня 2021 в 10:58:48 Сервис отстой. На своё усмотрение отменяют рейс, пересаживая пассажиров на рандомный другой.
Согласия пассажира никто не спрашивает, деньги за билет вернуть невозможно. При этом платное дополнительное питание никто не предоставил, старший бортпроводник сказала «я с вами разговаривать не буду» повернулась ж... Являюсь участником программы «Крылья», есть карта и номер. Приложение пишет, что участника с таким номером нет. Соответственно бонусы не отображаются. Попробовал выйти из профиля- вышел- войти не могу: пишет, не удалось войти. Проверьте правильность данных.
Запрашиваю новый пароль,и на номер телефона, и на почту: полная тишина. В службе поддержки отправляют на сайт, там просят писать. Написал- и все та же тишина. Чтобы не было путаницы, в этом же разделе выполните поиск своего рейса, приложение сообщит, что такой рейс уже есть в списке «Активные» бронирования и исправит время рейса на новое. Ответить Dobken, 22 июня 2021 в 23:23:38 Заказа сендвич и его не выдали! В аэропорту Омска представителя компании не нашла. Ужасное обслуживание.
Вопрос деньги сняли за сандвич, и где они теперь? При покупке нельзя было от него отказаться, сколько не пыталась. Не вышел кусь Ответить Artem1927, 22 июня 2021 в 20:56:08 После изменения номера паспорта через оператора за 500р не дает рассчитать возврат и отправить заявку на возврат тоже - выдает ошибку. Ответить Владислав дубровин, 22 июня 2021 в 20:44:41 Перенесли вылет ладно я с этим согласен бывает, но я 3 неделю звоню на горячую линию и они тупо сбрасывают телефон якобы линия перегружена 3 недели у них линия перегружена! Вообще не дозвонится. Ответить Екатерина лапкина, 22 июня 2021 в 18:55:43 С программой Крылья, полный обман. Покупаешь билеты, летишь.
И всё. Никаких начислений нет! Ты ещё должен подать заявку на зачисление баллов, а в заявке указать не только номер рейса, но и посадочный талон! Кто его будет хранить?!? Зачем вообще сделали это приложение не понятно. Привилегий нет Горячая линия вечно перегруженная. Не уважение к клиентам!
Ответить Damnmeandyou, 22 июня 2021 в 17:39:34 Просит обновится, отправляет в стор, а тот говорит, что версия последняя я только что скачал приложение Ответить Nich92929, 22 июня 2021 в 14:36:34 Забронировать места даже платно невозможно! Вылетает ошибка! Зато за 10 минут цены за выбор мест выросли в полтора раза! И даже за новую цену зарегистрироваться невозможно! При этом еще на сайте и в приложении информация по свободным местам разница! Ответить Olkult, 22 июня 2021 в 10:40:51 Никакие промокоды не работают. Везде выдают ошибку и просит обратиться в службу поддержки.
Туда пишешь, не отвечают. Дозвониться нереально. Ответить Liudmila1954, 22 июня 2021 в 06:10:32 Сделайте, пожалуйста, возможность изменять номер загранпаспорта и его срок действия в бронировании через приложение. На сайте выключен чат. Телефонная линия перегружена и робот просто вешает трубку. Это сервис? Пользовался услугами авиакомпании много раз, больше не буду.
Ответить Mydearleke, 21 июня 2021 в 14:23:55 И сайт, и приложение, и сервис на твердое Отвратительно. Горячая линия занята. Лайвчата нет. При выборе мест выбрать можно только платные. Своьодные автоматом отрьражаются как проданные. Наверное, нас при посадке разместят рядом с пилотом или на турбине, ведь остальные места, если верить приложению и сайту, уже заняты Ответить Пассажир737, 21 июня 2021 в 13:37:54 Самая лучшая авиакомпания. Всегда летаю только ими.
Задержки бывают, но это точно не из-за авиакомпании, а из-за технического персонала аэропорта Ответить Densjd, 21 июня 2021 в 13:08:22 Пишет нет соединения с интернетом. Перезагружал телефон, переустанавливал приложение, использовал разные вайфай- одно и то же. Не почините - перейду на Аэрофлот Ответить Максим покупает с азон, 21 июня 2021 в 10:51:15 Очень ненадежный перевозчик. Который раз подводит и срывает планы. Низкокачественное отношение к времени клиенту. Ответить Вит1979, 21 июня 2021 в 07:23:53 Не покупайте платные места около аварийного выхода. У этой кампании обычно меняются борта и заплатив дополнительный сбор за место у аварийного выхода ваше место будет каком то другом месте и даже спинка не будет откидываться!
На обращение в службу поддержки никто не отвечает, бортпроводник. Просто разводят руками. Ответить 19бвд, 21 июня 2021 в 06:09:51 Ужасная компания. Вылеты переносят, рейсы задерживают. Общение только с автоинформатором. Одним словом ДНО. Ответить Chaplik11111, 21 июня 2021 в 04:49:35 Самое тупое приложение!
И вообще авиакомпания не понятно как работает. Пишет обратиться в поддержку но телефоны конечно же все перегружены и просят писать на сайте, ну а на сайте у нас ответ в течении 30 дней, а из-за загруженности может добавиться еще 30 дней. Итого: вылет у меня через 45 дней, ответят мне через дней 60 примерно или покупайте без промокодов и идите нафиг или не покупайте вообще ничего, получается так. Its ridicules, no respect to passengers Ответить Holefrombublick, 20 июня 2021 в 12:18:06 Категорически не рекомендую, плохо всё, от ручной клади не более 5 кг и размером как клатч до милых и приветливых рож сотрудников! Дно Ответить Ermiloffilya, 20 июня 2021 в 12:11:02 Что сайт, что приложение кривые. Мало того, что разные цены на выбор мест, так в приложении перестал загружать карту мест, пишет что-то про ошибку сертификата. Попытался на сайте, так там выбирается только одно место на 4 билета толщина первого пассажира в списке.
Ответить 11krisz11, 20 июня 2021 в 12:04:30 Отмена рейса, оповещение за сутки, пересадка пассажиров на рейс через неделю! Средства на неделю проживания за границей ищите где хотите. Ответить Алексей е. Разработчики сами пытались хотя бы раз пройти регистрацию? Подсвечивайте обязательные поля. Войти через Сбербанк ID невозможно без указания дальше логина и пароля, тогда указывайте, что это вход только для уже зарегистрированных пользователей. Просто невероятно в 2021 году иметь такие интерфейсы.
Удаляю Ответить Маринашульц, 18 марта 2021 в 07:39:18 Дозвониться просто нереально писать куда либо просто бесполезно, вообще если честно никогда и не думала что сервис может быть таким отвратительным! Ответить Ja dif, 17 марта 2021 в 14:10:08 Невозможно ни выбрать места, ни зарегистрироваться на рейс. Всё постоянно виснет, на любое действие выдаются ошибки. Доступные места на сайте и в приложении различаются. Я потратил полчаса и не смог зарегистрироваться. Это кошмар какой-то Ответить Ejeny k, 16 марта 2021 в 22:33:24 Самое тупое приложение! Не показывает цены, это конечно очень хитро: покупайте у нас, а цены значение не имеют.
Но для меня цена имеет главное значение. Поэтому удаляю этот тупизм и больше не буду пользоваться этими авиалиниями. Причём даже никак не возможно изменить в настройках искать по цене или отобразить цену. Только входить в каждый рейс и там искать, причём даже не отображает цены по пакетам, бред полный! И войти никак, нафига писать войти через Сбербанк? Если все равно выдаёт регистрироваться И вводишь эл. Ответить Ещ один недовольный, 16 марта 2021 в 15:09:41 Для завершения регистрации в личном кабинете, необходимо перейти по ссылке, которая приходит на эл.
Данная ссылка не открывается, возникает неизвестная мне ошибка. Итог: после нескольких попыток, я так и не смог зарегестрироваться. Ответить Оррррррррриииииииррр, 16 марта 2021 в 10:24:02 Через это приложение оформил регистрацию на рейс на определенное место, за которую с меня взяли деньги. Я заплатил. Мне прислали официальное письмо с посадочным талоном, В котором было указано купленное место. После прибытия в аэропорт мне дали другое место возле туалета. Отказались вернуть деньги за платную регистрацию с выбором места.
В контакт центре если даже дозвониться, то потом бросают трубку, Деньги не возвращают за предоставленную услугу, На Эл. Почту отвечают издевательскими отписками. Пишут что осталось 9 мест. После покупки 2 билетов через сутки опять остаётся 9 мест. Но ничего конечно же нет. Ответить Siopin, 19 февраля 2021 в 10:34:39 Прислали пуш, что стали лучше, стало интересно оказалось лучше - ошибка сервера и недоступность приложения Ответить Слава 1, 19 февраля 2021 в 08:22:04 Не однократно приходили сообщения о проведении обновления приложения, но при этом, чтобы провести его в установленном приложении возможность отсутствует. Ответить Liliya0309, 18 февраля 2021 в 23:06:18 Бесполезное приложение.
Невозможно зарегистрироваться. Пишет, время ожидания истекло, повторите попытку позже. И так бесконечно. Ответить Zanuda13, 18 февраля 2021 в 20:54:00 Пришло пуш-уведомление, что приложение стало лучше, обновитесь. Обновилась, и что? Не открывается вообще. То ошибка сервера, то слишком долгое время ожидания.
Молодцы, стали лучше! Ответить Nikita makarenko, 18 февраля 2021 в 19:59:03 Приятное приложение, удобная навигация, но крашится при попытке открыть конкретное бронирование: iPhone XR 14. Ответить Sergeyr35, 18 февраля 2021 в 18:14:34 Ничего не работает Нормально Все лагает и глючит Ещё и на горячую линию не дозвонишься если нужно вернуть или обменять билет Ответить Djavolenok, 18 февраля 2021 в 17:10:41 Приложение полностью устраивает, но не могли ли бы вы добавить возможность добавить к билету до оплаты возможность заплатить за доп багаж и выбор места. А потом оплатить все сразу. При просмотре расписания на восток например Хабаровск с вылетом из Екб вечером, в результате поиска дата и день недели отображены около «времени прилёта», а прилетаем то мы на следующий день! Очень вводит в заблуждение. Мне важно понимать какого числа я вылетаю, а какого прилетаю.
Я как часто летающий разобрался, а некоторые могут фатально ошибиться. Спасибо за внимание Ответить Jjdjdkfurn, 18 февраля 2021 в 08:16:21 Так и не получилось зарегистрироваться, приложение зависает. Третий раз не стал вновь заполнять все поля. Полечу семеркой как и всегда, дороже, зато надежно. Ответить V0v41k, 18 февраля 2021 в 06:59:45 Приложение не ищет рейсы, сайт ваш тоже. Пишет время ожидания поиска истекло. Хотя сторонние поисковики рейсы выдают!
Ответить Jfhfkdocmf, 18 февраля 2021 в 03:33:59 Уже двое суток приложение не показывает ни одного рейса. Абсолютно ничего не ищет. Хотя на сайте все есть. Приложение удаляла и ставила заново - не помогло. Ответить Моестро777, 18 февраля 2021 в 01:02:48 Не советую. Купил у них страховку. На неделю.
С 31 по 10 число. Звоню по страховому случаю, а они говорят, что полис был действителен до 31 числа. И мы не можем вам помочь. И ещё у них вечно задерживаются самолёты, ожидал 5 часов и даже не предоставили напитки в самолёте. Могли бы хотя бы покормить за такое ожидание. Ответить D. Никакого сервиса.
Сделайте что-нибудь Ответить Слава аллаху! Это могло проканать в 90-х на каком-нибудь КПК. Бесполезное приложение. И вообще есть несколько железных правил путешественника, и 2 из них гласят: никогда не летать Победой, никогда не летать Уральскими Авиалиниями. Ответить L1ghtorz, 17 февраля 2021 в 21:47:03 Еле-ели выбил сертификат за отмену рейса. Так теперь при использовании сертификата — при оплате он не проходит. Хотя после ввода высветилась пересчитанная цена.
В результате вместо ожидаемых 100 рублей со счёта уходит 10 000 рублей. Круто придумали. Несите ответственность за свои проебы — верите деньги. Почему клиент должен страдать за ошибки ваших разработчиков? Ответить Nsp, 17 февраля 2021 в 21:37:57 Оценить по достоинству качества приложение не удалось из-за сервиса, который просто уходит в МИНУС. Двое суток на горячей линии АК игнор, в приложении «онлайн-консультант» молчал НЕДЕЛЮ Ответить Ку ку руку, 17 февраля 2021 в 20:55:06 После заполнения всех данных приложение отправляет ссылку для активации кабинета на электронную почту, при переходе по ссылке из письма выскакивает ошибка 403. Ответить Дву, 17 февраля 2021 в 14:04:22 Невозможно зарегистрироваться, после получения подтверждающего письма и перехода по ссылке, при вводе смс, в ответ сообщение об ошибке и необходимости обращения в техподдержку Ответить Madam su, 17 февраля 2021 в 14:03:16 Загрузила приложение, ввела все данные для регистрации, на почту пришло письмо для подтверждения.
Ссылка из письма открывается криво, в итоге подтвердить регистрацию нет возможности. При последующем входе в приложение, ввожу телефон и почту, пишет, что такой участник не найден. Да, и ещё непонятно зачем вам мой адрес прописки? По-моему для полёта нужны только реквизиты паспорта? Что-то изменилось? Ответить Sasha barsuk, 17 февраля 2021 в 11:17:32 Купил билет на сайте и все ок. Просто и понятно, но вот в приложении от меня требуют кучу данных, чтобы просто зарегестрироваться.
Введя даже индекс зачем он вам? Чтобы мне что-то отправить? Тогда спросите мою группу крови, вдруг мне понадобится переливание крови на борту , приложение просто не грузит. Пытаюсь зайти через сбер ID, в котором и так есть вообще всё обо мне, но нет. Введите какие-то номера карт лояльности. Да я даже не зарегистрирован у вас. Что я могу ввести?
Полный абсурд. Куплю билет через сайт, спасибо. Описания условий я не нашла думала, мало ли.
В авиакомпании напоминают, что бонусы за 2020-2021 гг. Также изменются правила перехода на «Серебряный» и «Золотой» уровни.
Теперь новый уровень будет присваиваться при выполнении одного из условий: для перехода с «Синего» на «Серебряный» уровень необходимо совершить 15 полетов или любое количество полетов на сумму 200 000 рублей за календарный год; для перехода c «Серебряного» на «Золотой» уровень необходимо совершить 25 полетов или любое количество полетов на сумму 400 000 рублей за календарный год. Уровни участия на 2023 год будут пересмотрены 1 апреля 2023 года, согласно новым правилам, по данным предыдущего года.
Это помогает ему работать еще быстрее и быть с пользователем на связи даже за рубежом. Всегда в тренде: чат-бот непрерывно совершенствуется в понимании вопросов. Изменение правил сразу же отображается в сервисе, и пользователь получает актуальную информацию. Все сообщения, обработанные специалистами службы поддержки, поступают в базу помощника для формирования самостоятельных ответов. Если «Электронный помощник» не предложил полный ответ на вопрос, всегда можно запросить помощь консультанта, нажав кнопку «Жду ответ».
Онлайн-регистрация на рейс авиакомпании «Ural Airlines» имеет свои преимущества: Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы стартует за сутки и заканчивается за 1 час до вылета. Зарегистрироваться в режиме реального времени на чартерные рейсы можно с момента готовности списка пассажиров, но не ранее, чем за 12 часов до рейса. Подробности необходимо уточнять у туроператора. В отличие от других авиакомпаний, «Уральские авиалинии» сделали доступной онлайн-регистрацию на некоторые рейсы, выполняемые с пересадкой U629, U6217 — 218, U6299, U6285 — 286, U6351 — 352, U6585 — 586, U6855. Регистрация на них также доступна за сутки до вылета. Если вы вылетаете из другого города, то увы, услуга онлайн-регистрации — недоступна. Такой вид оформления существенно экономит время. Необходимость стоять в длинной очереди к общей стойке среди остальных пассажиров попросту отсутствует. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться. За доплату можно выбрать место с дополнительным пространством для ног или в первом ряду эконом-класса. Следует помнить, что выбор мест у аварийных выходов ограничен для некоторых категорий пассажиров инвалиды, дети, беременные женщины. С актуальными тарифами на выбор мест можно ознакомиться здесь. Багаж можно сдавать у специальной стойки Drop-off, только если он не превышает габариты ручной клади. В остальных случаях багаж необходимо сдавать у общей регистрационной стойки.
Новости авиакомпании Уральские Авиалинии
| Скачать приложение на IOS | Авиакомпания «Уральские авиалинии» | Все основные сервисы по планированию и организации перелета в одном официальном приложении UralAirlines: Поиск и покупка авиабилетов -Расписание-Регистрация. |
| «Уральские авиалинии» выпустили новую версию мобильного приложения UralAirlines | Уральские Авиалинии — приложение для Android, разработанное одноименной авиационной компанией. |
| Авиакомпания "Уральские авиалинии" изменяет правила программы лояльности... - | Описание: Все основные сервисы по планированию и организации перелета в одном официальном приложении Авиакомпании «Уральские авиалинии». |
Уральские авиалинии предлагают услугу SMS-информирования
Базы данных глобальных систем бронирования находятся в других странах и при регистрации любого пассажира даже на внутрироссийский рейс его персональные данные уходят за границу, поясняет руководитель портала "Авиа. При этом такие данные не доступны российским структурам. Например, надо вернуть билеты, а кому возвращать - не будет этих данных", - говорит эксперт. Точно так же, как нас лишили возможности пользоваться приложениями, могут отключить и от сервисов для покупки билетов, замечает он.
В России действуют отечественные системы, так что есть на что переходить. Нужно построить дата-центры, но это вопрос финансирования, он решаемый, отмечает Гусаров.
Со временем появится услуга оплаты авиаперелета в режиме онлайн. Сайт авиакомпании "Уральские авиалинии" в 2003 году стал победителем четвертого Открытого Интернет - конкурса "Золотой сайт - 2002" в номинации "Транспорт, автомобильная отрасль и машиностроение".
Опубликовано: 17.
Плата за оформление подписки на email-информирование о статусе рейса не взимается. Московский аэропорт Домодедово не несет ответственности за уведомления, не доставленные по вине третьих лиц, в том числе поставщика услуги, подписки оформленной некорректно и не гарантирует корректное информирование пользователя о статусах рейсов в любых других аэропортах кроме Московского аэропорта Домодедово. Что бы воспользоваться сервисом SMS-информирования о статусе рейса, необходимо подтвердить свое согласие, отправив код активации, указанный при оформлении подписки на короткий номер 9395.
Однако перед этим основные ее функции будут недоступны в течение недели, сообщает соб. Оформление премиальных билетов, доступ в личный кабинет и прочие онлайн-сервисы программы «Крылья» не будут работать всю неделю с 25 по 31 июля.
Новости авиакомпании Уральские Авиалинии
Авиакомпания «Уральские авиалинии» намерена модифицировать программу лояльности «Крылья». Проект:Мобильное приложение Уральские Авиалинии, Уральские Авиалинии, Бакка Софт (bacca), Jakarta EE (ранее Java EE). новые нормы с 5.02.22. ВАКАНСИИ. Телеграм-канал авиакомпании «Уральские авиалинии».
«Уральские авиалинии» выпустили новую версию мобильного приложения UralAirlines
Уральские Авиалинии — приложение для Android, разработанное одноименной авиационной компанией. Авиакомпания «Уральские авиалинии» предупредила о скором отключении онлайн-регистрации и ряда других сервисов. Авиакомпания «Уральские авиалинии» запускает акцию для новых пользователей мобильного приложения. Теперь при первом скачивании приложения Uralairlines на смартфон пользователь сможет воспользоваться промокодом Uralapp со скидкой 10% на будущий полет.
Система развлечений и сервиса на борту «Уральских авиалиний»
Также в компании уточнили, что временно нельзя будет использовать подарочные сертификаты и сертификаты, выданные в пандемию. О полном окончании работ в компании объявят дополнительно.
Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна.
Накануне была раскрыта информация о покупке акций авиакомпании физическим лицом. Информация для пользователей мобильного приложения UralAirlines на устройствах Видео Как обманывают перевозчики на покупке авиабилетов: Уральские авиалинии и странное ценообразование 3 года назад. Билеты на самолет онлайн через авиасейлс 1 год назад.
Адрес уральской редакции: Екатеринбург, ул. Радищева, 6-А, офис 1104. E-mail: nr2.