Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях. If you have Telegram, you can view and join Кухонный завод right away.
Отрицательный отзыв Кухонный завод
Но главное - это профессионализм обслуживания клиентов. Все мои вопросы были быстро и четко решены, и я всегда чувствовала удобство и комфорт в общении с сотрудниками компании. Я настоятельно рекомендую Кухонный Завод всем, кто ищет надежного партнера для долгосрочного сотрудничества. Безусловно, моя оценка - это пять звезд!
Работой довольны Ольга Некрасова понедельник, 25 сентября Хорошую нам смогли здесь изготовить кухню. Спасибо за хорошо продуманный дизайн-проект. Смогли здесь учесть многие наши пожелания. Выезд замерщика был бесплатным. Кухню изготовили через 30 дней. Работой мы довольны. Смотрится она солидно и современно.
Организовали доставку и сборку. По цене получилось адекватно. Да и качество материала нам понравилось. Все как мы хотели! Нина Фролова 20 сентября, 2023 год О такой кухне всегда мечтала! Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать.
Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда. Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили. Новорощинская, д. Понравился проект, который нам дизайнер предложил, без доработок приняли.
Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже. Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать… Добрый день.
Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное. Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо.
Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней. Менеджер был постоянно на связи. Можно было всегда поинтересоваться ходом выполненмя работ. Доставку и сборку осуществили в удобные для нас дни.
Да и качество материала нам понравилось. Все как мы хотели! Нина Фролова 20 сентября, 2023 год О такой кухне всегда мечтала! Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать. Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда. Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили. Новорощинская, д. Понравился проект, который нам дизайнер предложил, без доработок приняли. Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже. Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное. Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо. Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней. Менеджер был постоянно на связи. Можно было всегда поинтересоваться ходом выполненмя работ. Доставку и сборку осуществили в удобные для нас дни. Мы довольны Молодцы!!! Вера Рожкова 19 августа, 2023 год Мы с мужем давно планировали обзавестись приличным кухонным гарнитуром. Заказали здесь. Изготовление не заняло слишком много времени. А главное — все из проверенных и качественных материалов. Красивый фартук и столешница с имитацией под натуральное дерево. Все в стиле кантри. Нам все очень понравилось. Доставку и сборку сделали в разные дни по нашей просьбе.
Если всех все устраивает, то заключаем договор и дальше я оформляю предоплату, передаю заказ на производство и веду по этому заказу документы. Сборщик, Текущий сотрудник 4 января 2022 Достоинства У меня есть машина так что мне проще чем многим мужикам, у которых ее нет, инструменты таскать это не самая приятная часть работы. Недостатки К графику работы привык не сразу тут понимать надо что если приехал, то будь добр выполни работу это может быть и поздно вечером на другом конце от твоего дома.
Отзывы о ООО Кухонный завод
После возвращения в СПб, я перезвонил Дмитрию Марковичу, чтобы согласовать обучение во второй волне. На что он мне ответил: вам отказано, между работой и семьёй, вы выбрали семью, вам с нами не по пути... Никаких ответов и возражений от меня услышано не было... Из этого у меня складывается ощущение, что эта компания в которой не держат своего слова и не считаются со стандартными ценностями.
Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера... В общем вызывали его 4 раза!!!! В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась!!! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством. Звоню руководителю... Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай. Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики... Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать!
Москва Есть дресс код и некоторые другие заморочки, но это не такая уж большая проблема. Просто привыкаешь, как и на любой работе. Регулярно высокая зарплата, даже в первое время я получал нехилые такие деньги, хотя думал, что новым сотрудникам платят меньше, чем тем, кто давно в компании. Нет постоянной текучки кадров, большинство за свои места держатся. От этого работать комфортно, что не приходится каждый месяц знакомиться с новыми сотрудниками и постоянно кого-то вводить в курс дела... Москва Мне понравился подход компании еще на собеседовании, общались вежливо и доброжелательно. Пригласили на обучение сразу, не пришлось долго сидеть в неведенье. Трудоустройство официальное, зарплата вовремя. Размер зарплаты зависит от твоих показателей, но точно могу сказать, что никто еще от нас не уходил, потому что мало получал. Сначала были попытки переубеждать людей, но сейчас уже нет. Москва Есть реально хорошие люди внутри компании, которые, увы, просто вынуждены пока там работать Так уж получилось, что мне пришлось иметь дело со всеми гранями работы HR в этой компании и именно это дало много информации. Привет питерским читателям и не только : Компания многоголовая 7 юр. Для офисных сотрудников - плохо. Санкт-Петербург Нужно понимать что идешь деньги зарабатывать, а не друзей заводить. С коллективом общаемся прохладно, каждый нацелен на заработок. Ну здесь и можно заработать, набрал заказов, пашешь и по зарплате это видно.
АнтонIv Осадок от сотрудничества с данным поставщиком услуг остался крайне негативный, хамское, наплевательское отношение к клиенту после оплаты услуг, не своевременная доставка, развод на деньги при сборке. Попытаюсь кратко описать мою ситуацию. В конце 2020 приобрел кухню у Кухзавод в договоре ООО Интерьер , договор мне сразу не понравился, но изменить договор менеджер наотрез отказался, я махнул рукой и согласился, понадеявшись авось прокатит. Первые неприятности начались с того что кухню мне задержали на неделю, но это не так страшно, если внимательно прочитать в договоре п 6. Со сборкой продукции так же возникли проблемы в день сборки приехал сборщик и по мимо базовой сборки насчитал еще доп работ на 15-20 тыс р хотя кухня прямая стандартная , я отказался от такой сборки за что мне выкатили штраф 2500р за ложный выезд и вычли его из базовой сборки, тем самым вернули не всю сумму за сборку, опирался поставщик услуг на Дополнительное соглашение о выполнении работ по сборке продукции п. При поступлении отказа Покупатель данного соглашения в день сборки он обязан возместить Продавцу стоимость выезда представителя Продавца на адрес Покупателя для выполнения работ в сумме 2500 руб. Так как точную стоимость услуг по сборке менеджер вам не говорит, вы ждете сборщика, который либо разводит вас на круглую сумму, либо берет неустойку за ложный вызов 2500 руб. Звонки, письма ни к чему не привели, Кухзавод понимает, что заказчик не будет тратить время на судебные разбирательства, так как сумма не очень велика и не отобьет стоимость найма юриста и Кухзавод этим пользуется Подводя итог, доставка от 30 до 60 раб дней, качество мебели удовлетворительное есть и лучше за те же деньги , сборка развод на деньги, для себя я решил, что к Кухзаводу я точно не обращусь, внимательно читайте договор что подписывайте. Лариса Не прочитала заранее отзывы и теперь жалею, что связался с этой компанией. Мебель, работа с клиентами — даже одну звездочку поставить жалко. Цель у них одна — заполучить клиента. Кухни ничего общего не имеют с представленными на сайте фотографиями. Лично мы сейчас собираем пакет документов в Роспотребнадзор и суд. Анна Бегите, как увидите эту компанию. Вчера забрали мебель и раскрыли коробки дома, так как там не разрешили. Изначально мы замерщику говорили, что будем собирать мебель сами. Он сказал хорошо. Раскрыли упаковки, там нет ни чертежей , ни отверстии. Позвонили нам сказали , для этого и есть специалист, который на месте делает отверстии и собирает. Юлия Заказали в начале ноября. В конце декабря привезли мебель и договорились о сборке. Кухня в студию без стеноаой и столешницы 60. Якобы нам это дешевле обойдется! Ничего подобного, так как сборка база 6000 и вне е конечно же не входит установка самострятельно приобретенных деталей. Я уже не говорю о том, что замерщик не правильно расчитал количестао стыковочных планок и их пришлось позже сдавать в магазин. Сборщик был один собирал 4 дня! В процессе сборки выяснилось, что замерщик не правильно расчитал один модуль. Один из шести нижних! Исправляли по месту и перезаказали фасад. Так же сейчас проявился косяк в установке встроенного холодильника. Дозвониться в эту контору просто не возможно если ты при звонке даешь о себе информацию как о совершившем у них покупку клиенте. Трубку снимают только в случае если хочешь у них заказать новое! Вообщем отвратительное отношение к покупателям. Никакой ответственности перед людьми. Наталья Была заказана кухня с помощью дизайнера-замерщика — радиусная, то есть везде полукруглая. Который забыл учесть газовую трубу и ещё пару нюансов, ладно данные грехи пропустим. Значится привезли обычные ящики и столешницу да еще забыли что-то, предложили самой купить, деньги сказали вернут по чеку , купленную в строительном гипермаркете, иначе не скажешь. Столешница 4 метровая, без радиусов, а когда будешь вырезать радиус, дана кромка мебельная, чтоб потом заклеить! Представьте кромку мебельную на мойку, что станет со столешницей через месяц?! За 150 тыс полное разочарование. Писать можно долго и много, одним словом не связывайтесь с данной компанией. Аюна Не возможно дозвониться! Это огромный минус, потому что появляются вопросы и висеть на телефоне, ждать ответа оператора нужно по полчаса и при этом оператор может только переключить на нужный отдел и опять ждать ответа еще пол часа!!! Игорь Очень не надёжная компания. Работа менеджер отвратительная. Приехал всё заметил все обсудили а крепежи для сборки прибыли не те. Пришлось ехать в магазин и покупать другие. Плинтус к фартука лишних три метра. Сборка была оплачена. Сборщики приехали и ещё насчитали на 12 тысяч. Не советую обращаться в эту компанию. Нетратте свое время и нервы. Ищите другую компанию. Игорь Компания не айс. Дозвониться не возможно. Заказал кухню вовремя не сделали. Поехал в офис. Там вроде всё обсудили. С руководителем логистики. Третий день не могу решить проблему со сборкой. Руководитель логистики Игорь говорили что больше проблем не будет. Но так и не может со мной связаться. Надо опять ехать в офис. В офисе они очень внимательны и отзывчивый. А по телефону общаться совсем не хотят. Ирина Ужасная контора! Заказали кухню 27. Позвонили сказали установщиков нет ,если будет только через месяц. Отлично 2 месяца без кухни. В итоге сами нашли сборщика ,но ели ели разобрались,деталий не хватила ,писали и звонили ,тишина в ответ. Ужасная контора. Заказывала шкафы в этой шараге 11 апреля, все по предоплате, по договору срок исполнения 30 дней, по факту привезли через 2 месяца шкафы, которые вообще не подлежат сборке и эксплуатации! Обращались в отдел рекламаций, просили переделать. Уже сентябрь наступает, шкафов до сих пор нет, зато всю комнату занимает шкаф, не подлежащий сборке и коробки от него! Дозваниваться до конторы можно часами, в результате вам говорят, что линия в нужном отделе занята, оставляете заявку, по которой никто так и не перезванивает! Никто не извиняется и не несёт никакой ответственности!!! Управы на них нет!!! Татьяна Кхню заказала 03. До сегодняшнего дня 24. Доставили 13. Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22. На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации. Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов. Компания никогда не инициирует общение с клиентом. Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами. Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней. Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно. Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби. Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией. Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят. В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т. Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков. Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать. И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании. Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности. Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить. Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет. Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили. Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе". Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е. Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов. Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм. Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур. Менеджера предупредила о том, что кухню 15. И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г. Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г. Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!! Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель. Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл. На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам. В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться. К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно! Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора! Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков! За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали. Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги. Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное. Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно! Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. Кухня вышла в 160т. Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался. Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т. Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады. В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний.. Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд. Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно. Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента. В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2. Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами. Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат! Елена Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку. Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать. От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась. При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте. И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр. Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п. Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал. В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой. При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день. Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!! На звонки не реагирует! Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!!
отзыв о Кухонный гарнитур Кухонный завод- полный развод
Отзыв Теперь, если спрашивают, советую:"Только не обращайтесь в кухзавод!". Отзывы о компании «ООО Кухонный завод» Всего: 81. Алена 11 сентября, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Мы кухню здесь заказали в начале лета.
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Это куда годится???? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять!!! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!!!! Разводят людей выдавая себя за завод, сами же перекуры, продают кухни в 2 раза дороже. Цена устроила, предложенный дизайн соответствовал пожеланиям. В реальности получилось все намного эффектнее чем в 3-д. Качество выбранных материалов хорошее, мы отдали предпочтение бежево-коричневым тонам - кухня смотреться дорого. Заминок и проблем с установкой не возникло. Мы заказывали кухня под ключ: с раковиной и встроенной техникой. Все милые и добрые только тогда, когда ты делаешь заказ, а потом практически посылают, не берут трубки , на сайте на "заказ звонка" никто не реагирует.
Разговора с руководителем отдела продаж не добиться. Не дождались, ушли. Не рекомендую. Ответа по рекламации нет уже полтора месяца. С операторами нет соединения, на оставленные заявки не перезванивают. Если удалось всё-таки дозвониться, то не могут дать внятный ответ на то, когда привезут нормальные фасады, вместо бракованных, в ответ невнятное блеяние и попытка сослаться на любой другой отдел. При этом дозвониться в конкретный отдел невозможно, так как телефон многоканальный и не предоставляется возможности выбора конкретно отдела рекламаций. И это всё при том, что уже полностью всё оплачено и они срывают все мыслимые сроки доставки и установки 7 месяцев назад Miller Time Это не организация, это сущий ад!!!! Никогда никогда ничего там не заказывайте!!!
Эта самая некомпетентная, самая безответственна и самая ужасная организация с которой только нам приходилось иметь дело!! И это даже не только среди заказа мебели, а вообще!! Заказывали кухню и шкаф, пол года нам трепали нервы!! Качество, обслуживание, сборка, доставка, изготовление, колл-центр - да всё, просто всё было ужасно!!!! Более подробный отзыв расписан на других сайтах, здесь слишком ограничен объем. В общем не связывайтесь с этими кухонным заводом никогда!! Лучше в магазине готовую купить! Вообще не серьёзно, позиционируют себя, как завод, похожа на подпольную мебель. Качество 0.
Не связываетесь с ними. Зря раньше отзывы не прочитала, просто надеялась, что на заказ, значит лучшее. А ещё готовьтесь, что при установке ещё надо будет заплатить, нам 20 тысяч рублей насчитали, хотя кухня всего 2 метра. Дизайнер Максим проект классный сделал. Он учел все мелочи. Я и не думал, что выйдет так здорово. Его работа заслуживает отдельной благодарности. Сотрудники кухню за 34 дня сделали. После доставки собрали ее за один день.
С размерами все было точно, я заказал еще вырезы под мойку. Все было сделано как надо. Точная работа отличные цены! Уже два месяца ждём, когда привезут нужные. По телефону всё время кормят завтраками: через 2 недели, на следующей... К качеству самой кухни и к сборке пока нет претензий, но, что называется, осадочек мешает поставить 5 звёзд. Дополняю отзыв: в итоге стекла после многочисленных звонков, писем, похода в московский офис привезли. Через полгода!!!!! После установки кухни.
Прождали ещё почти два месяца, чтобы их установили. Не дождались! Вызвали частного мастера. Итог такой: если хотите головную боль за свои кстати, очень немаленькие деньги, обращайтесь в эту компанию!!! Мутная какая-то ситуация. Нам озвучили ценник около 40к. Приехал замерщик посчитал и с доставкой и установкой озвучил ценник около 90к. Мы сказали, что нам такое не нравится и он сделал скидку и все вышло в 70к. Осталось ощущение, что нас пытались развести.
Сроки изготовления указываются в 35 РАБОЧИХ дней, что практически 2 месяца календарных, нас уверял замерщик, что всегда делают быстрее, но по факту дотянули с доставкой до крайнего срока. Во время установки сообщили, что нужно крепить шкаф к стене и это допоплата в 1500 за 3 крепления. Я отказался. Неприятно, что необходимые крепления не заложены в стоимость договора. По срокам изготовления - 30 дней. По итогу задержка на неделю, но это не расстраивает, ибо на кухне шёл ремонт. В целом доволен от работы консультанта-дизайнера до конечного результата. Получилось красиво! Спустя более полгода владения-могу рекомендовать.
На вырезку для крана на мойке я отдал 1000 руб, а за вырезку под мойку я отдал 900, менеджер об этом нам сказал, только 800 руб, а их цена 900 руб. Мне менеджер сказал что деньги возьмут на вырез под мойку, но мне никто не сказал что за какую-то дырку с меня будут брать деньги. За вырез угла столешницы они взяли 850 руб, модель была мною заказана так же, как они вырезали, но им пришлось вырезать угол, а мне пришлось платить за это. Это пока первая беда. Ладно с этими деньгами, забудем. Перейдем самому главному: Такое чувство, как будто эту кухню подобрали в магазине, а не сделан на заказ. Начнем: 1. Почему плита должна быть выше на 2-3 см, чем столешница? Задав этот вопрос сборщикам, они упираются на пол, говорят, что у нас пол не ровный.
Пол у нас ровный, ламинат покрыт очень даже ровно. Когда я им доказал, что пол ровный, они сказали что это их не касается, так как модель уже была готова и регулировки ножек не хватает до высоты плиты. Скорее всего неправильно измеряли, либо у ножек мало регулировки. Почему навесной шкаф отделён от стены на 2 см? Когда мы вопрос задаем почему так, сборщики упираются на то, что стены у нас не ровные, хотя старая мебель прекрасна на месте стояла. Почему место вытяжки занимает 54 см, если сама вытяжка 50 см? Остаются 2-х сантиметровые места на каждой стороне. Почему холодильник настолько подвинули к стене, что аж дверь нормально не открывается? На счет холодильника мы потом узнали, когда ушли сборщики.
Там даже нет теперь, места чтобы подвинуть холодильник. По другому, придется резать либо мебель, либо сам холодильник. В рекламах говориться, что у них всё дешево и качественно, но это всё неправда, в конце концов вместе со сборкой кухни, с вырезами, с установкой вытяжки, с бутылочницой выходит очень дорого. Этими словами мы обратились в Кухзавод, написав письмо о том, чтобы они хоть что нибудь исправили, но они даже не ответили. Деньги получили, дальше им наплевать. Надеюсь, что моя жалоба кому-то поможет. Менеджер Артур отговорил от покупки сушилки через них, но в итоге сушилка это теперь лишняя головная боль - по любому будет не красиво и не удобно. В целом кухня вышла как в икее, а качество... Лучше бы купила в икее 6 месяцев назад Максим Забенков При доставке просто украли мойку и смеситель.
Привезли миллион коробок, проверили целостность фасадов, цену доставщик высчитал какую-то космическую, хорошо, что знала общую стоимость, возразила, сказал, что ошибся. А отсутствие мойки обнаружилось при сборке. Стала звонить прставщику, разбирались долго, в итоге решили, что на склад она не поступала, значит я ее получила. Пришлось покупать новую. Нормально у них доставщики подабатывают.
Какая мебель будет встроена прям в кухню. Сколько шкафчиков, полочек и всего подобного необходимо. После снятия замеров он уехал, и сказали что дизайн будет готов уже на следующий день. На следующий день мне позвонили и пригласили для выбора цвета, для кухни и посмотреть какой будет дизайн. На рисунке кухня выглядела просто шикарна.
Цвет я выбрал светло бардовый а основные детали были белые при том там еще входила встроенная плита. Заключение договора Для меня предоставили два договора. Там было на писано что необходимо внести предоплату 25 процентов от стоимости кухни. Цена кухне вышла мне в 75000 тысяч, туда в ходила плита, электро вытяжка и раковина. Как договор был подписан и оплата прошла мне дали договор. И сообщили что через 10 дней кухня будет готова, а ее установка будет бесплатной. Жену я в тот день отправил к родителям. После я начал убирать все лишнее с кухни и после подготовки приехали установщики. Для начало они все разместили где и что будет находиться. И только после этого приступили к работе.
Установка кухни Работу выполняло трое человек, они все делали быстро и качественно все необходимые места были промазаны прозрачным силиконовым кремом.
Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор. Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом.
Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне.
Материал высокого качества. Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться.
Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы.
Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами.
Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично.
Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления!
Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга. Решили раз место проверенное и мы здесь закажем.
К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор. Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики. Ребята приехали с утра, их было двое, собрали полностью за день.
Я довольна…. После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Я довольна. Шикарный гарнитур, дефектов нет.
Супееер и огоооонь Дарья 31 мая, 2023 год Очень рады, что обратились к данной компании за кухней. Дизайнер был профессионален и знал толк в своем деле. Он провел замеры и составил договор, в котором все было четко и ясно рассказано: сроки, стоимость, детали. Кухня была готова к использованию в течение нескольких месяцев, и мы просто в восторге от результата.
Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома…. Очень рады, что обратились к данной компании за кухней. Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома. Большое спасибо за работу!
Мы рекомендуем данную компанию всем, кто хочет получить внимание, профессионализм и качественный результат. Нам все нравится. Анна Карасева 29 мая, 2023 год Рада что именно здесь мы заказали себе привлекательную прямую кухню в стиле прованс. Качество приличное, немецкая фурнитура тоже не подводит, все удобное в использовании.
Понравилось что добавилось много полезного пространства, разных полочек. Теперь с удовольствием проводим время на кухне за завтраками и ужинами всем семьей. Хорошая мебель Кира 26 мая, 2023 год Ребята молодцы! Изготовили нам замечательную угловую кухню, по нашим размерам, все четко.
Качеством остались полностью довольны, ценник нормальный. Фасады с эффектной фотопечатью.
В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию.
Остались довольны тем, что увидели при сборке. Полное соответствие тому, что было в проекте. Конечная сумма та, о которой договаривались. Не было скрытых платежей. Сборщики поработали хорошо и за доплату подключили всю технику, которая на кухне у нас находится. Еще раз спасибо за работу. Нормальная компания, полностью исполнила все пункты по договору, а также прислушались к нашим пожеланиям.
Кухня в скандинавском стиле. Проект здесь же заказывали. Несмотря на то что согласование проекта затянулось, работой мы удовлетворены. Кухня хорошо вписалась в интерьер квартиры. Сразу хочу отметить, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые отвечают за результат выполненной работы.
Отзывы о ООО Кухонный завод
Отзыв о ООО Кухонный завод: Мошенническое отношение к клиенту. Нужны отзывы сотрудников о компании Кухонный завод? Про «Кухонный завод» Странно видимо в питере отзывы заказные либо действительно работают лучше чем в Москве! Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях.
Кухонный завод отзывы покупателей
Всё это, естественно, сохранено. Итог: недостающее привезли пару дней назад настоял, чтобы выдали мне накладную с датой доставки!!! Отправил Претензию на около 30 000 рублей за просрочку поставки некомплекта. Не надеюсь, что будет ответ и добровольное исполнение обязательств. Может чего еще в суде заявлю. Справки из больницы приложу, что болел на нервной почве пока в процессе обдумывания. Теперь, что касается их сборки, её качества и качества материалов. Ещё на этапе подписания Договора, увидел Приложение с расценками на сборку.
Зная правило: хочешь сделать хорошо — сделай сам, отказался от сборки. В итоге собрал ДВЕ кухни в 4 полных выходных дня. Замерщику спасибо: честно ответил, что столешницы у них фуфло. Более того, столешница, как основное эксплуатируемое место на кухне просто обязано быть качественным. Поэтому заказывал отдельно и за не дёшево. Понимаю, что девушкам одиноким, пенсионерам или безруким мужикам сложно самим что-то сделать, но, блин, закажите сборку через яндекс-услуги, всё дешевле будет. Ну из расценок кухзавода сразу же понятно, что будут разводить на допы!!!
Кстати, задел на разводы был заложен реально: не были отверстия просверлены, посадочные места под петли на 3-х фасадах самому пришлось фрезеровать и куча мелких недочётов, но за которые пришлось бы платить отдельно. Качество материалов. А что вы ожидаете за их цены???? Массив деревянный дубовый?!! Да, качество материалов дерьмовенькое. Но когда я выбьирал кухни, то ездил смотрел многих производителей, так вот у всех примерно всё одинаково. В небезисвестном французском магазине мне насчитали 140 000 за комплект, но когда я увидел в их проектной программе, что они берут типовой шкаф и просто отрезают от него части, чтобы подогнать под мои размеры, этот магазин был послан очень далеко.
И качество материалов ну не слишком отличалось от кухзаводовского. И понимал, что будут проблемы. Достоинства: Очень глупый договор, который содержит кучу плюсов в пользу покупателя. Судиться будет легко. Сборка карманная, соответственно — вымогательская. Причем вот эта статья очень погано характеризует производителя. Ибо на стадии изготовления заложены допуслуги для сборки.
Бездарный колл-центр, но это следствие их проблем. А вот сотрудники в отделе сопровождения и отделе претензий — достаточно адекватные. Даже сами перезванивали. Пока занимался его сборкой, смог оценить качество материала. Фурнитуру и цвет успешно подобрали. Сборка заняла немного времени, очень легко и быстро можно будет разобрать в случае чего. Производителю оставляю рекомендацию.
Умеют работать профессионально. Ленинская Слобода, 19 Мы делали в этой компании кухонный гарнитур. У них большой выбор расцветок ЛДСП для фасадов, с имитацией текстуры дерева или камня. Мы выбрали камень, так как хотелось что-то стиле лофт. Фурнитура понравилась немецкого бренда, довольно надежная. Привезли все в разобранном виде, а собирали через несколько дней. Муж контролировал процесс, говорит ловкие ребята Никаких претензий, только радость от покупки.
Ленинская Слобода, 19 Ужасная конторка. Понравилась реклама, были изображены симпатичные кухни. Приехал «дизайнер» именно в кавычках , посчитали с ним стоимость кухни. В процессе я говорил, что мне у стены нужно поставить микроволновку, а после микроволновки установить раковину, спрашиваю: «Это возможно? Ответ: «Да-да». В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться… Ужасная конторка. В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться такого полезного прибора по вине горе-«дизайнера».
Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли. Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет. Звоню через 1. Говорят, ждите месяц. Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там.
Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж. У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт. Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации. В целом, никому не рекомендую эту компанию. Андер четверг, 3 февраля Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Ну, что ж, тогда пусть все знают, какие бывают перфомансы при заказе здесь кухни.
Напишу об этом на всех платформах по отзывам, чтобы продажи на процентик-два да упали, а люди сохранили свои нервы. Итак, рассказываю. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего,… Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего, как оказалось, делать было нельзя. В итоге нас просили оплатить сборку в размере 10300 рублей, хотя мы ее оплатили уже. Вернуть наши деньги никто не собирался, поскольку у них в документах всё ок. Всё это время звонил по телефону, так как ехать до их офиса далеко.
В один прекрасный день навестил их, стали разбираться. Молодой парень Сергей Колесников стал нам приносить ксерокопии документов якобы подписанные мною , которых мы с женой отродясь не видели. Сергей нас заверил, что подделывать подписи нехорошо и они непременно накажут виновных и справедливость восторжествует. Но вот уже прошло более 50 дней, а девчонки первой линии поддержки каждый день заверяют, что мне перезвонят в течении следующего дня. С этой недели собираем документы и подаем на них в суд, и, уверен, что выиграем, так как подделка подписи которую подтвердит любая почерковедческая экпертиза на лицо!
Заказали выезд замерщика, который приехал в назначенное время. Сделал эскиз по нашим пожеланиям, определились с фурнитурой и оформили договор.
Ждали месяц, как раз все успели доделать на кухне. Замечательная кухня получилась кстати собрали нам её за день , совсем не имеет вид эконом-варианта, а наоборот очень достойно выглядит. Мы довольны работой компании в целом и качеством кухонного гарнитура. Вероника 18 декабря 2016 У меня маленькая квартира, и кухню подобрать было очень сложно. Мы искали такую компанию, которая изготавливает кухни по индивидуальным параметрам. Так нашли Кухонный завод. Сочетание цена- качество- сервис у них просто отличные.
Замерщик, который приезжал к нам, был очень вежливым, все рассказал, мерки снял правильно. Изготовили и привезли кухню за месяц, собрали за день. Готовая кухня оправдала все ожидания, качество отличное, ящики вместительные, цвет, и все остальное- как на картинке. Переживала, что она не встанет на место, но с этим все тоже отлично, замерщик постарался. В общем довольны! Оксана 21 декабря 2016 Кухня, которую сделала компания Кухонный завод со мной уже третий месяц. Конечно, очень круто, что существует такая возможность приобрести хорошую и красивую кухню по очень бюджетной цене.
Сомнения перед оформлением заказа были, но большое количество положительных отзывов подтолкнуло меня на решение. И я очень рада, что все так сложилось. Отдельно отмечу хорошего дизайнера, который ко мне приезжал, очень помог мне, нерешительной, с выбором, о нюансах рассказал. И ребята сборщики тоже слаженно сработали, за один неполный день мне все кухонку собрали и установили. Теперь на очереди у меня и маме кухню поменять. Вика 23 декабря 2016 Очень приятные люди работают, я позвонила мне все рассказали, все плюсы и даже все нюансы рассказали. Приехал замерщик, все померил, пообщались с ним, составили договор, человек тоже общительный и приятный, было весело с ним поговорить, еще и советов дал много.
Кухню я заказала не большую, для студии и вышло отлично, как я и хотела. Муж тоже оценил что получилось я ему сюрприз сделала, пока он был в деловой поездке, сама справилась с ремонтом кухни, ну как справилась, заказала рабочих и кухню, он очень доволен, а я еще больше, новая квартира и отличная кухня для моих экспериментов, уже скоро смогу готовить сколько угодно. Анна 09 января 2017 Мой совет-обходите эту фирму стороной, либо запаситесь нервами и деньгами на незапланированные расходы, плюс за все это вы получите максимум хамства и ужасную сборку, которую придется исправлять либо самим, либо опять же потратиться на доп. Где в этой фирме набирают сборщиков-вообще не ясно, причем настолько явных косяков не делают нигде мне кажется, и даже когда все на лицо, они умудряются хамить и язвить! Установили неправильно, щель от стены осталась 5 см наверху, по низу-впритык-как-непонятно Установлено все неаккуратно, проделаны многочисленные ненужные отверстия, столешница как оказалось ничем не обработана при сборке, и учитывая что это кухонная мебель, через 3 месяца эксплуатации набухла, что говорит о низком качестве материала и опять же халатности сборщиков! Один раз шкафы нам уже переделывали с бОООооольшой неохотой, но переделали. Переделали-спасибо, но по уходу обнаружилось что откололи кусок выложенной мозаики на фартуке, и чтобы никто не заметил-под плитку подбили гвоздик, чтоб держалась как то, и прижали мебелью Горесборщики!
Плитку пришлось отбивать и перекладывать новую! А теперь вот возник вопрос со столешницей, сегодня попробуем обратиться, интересно пойдут ли нам навстречу в этой фирме? Я почему то уверена что нет, либо снова начнут твердить что все прописано в договоре и мы сами виноваты! Будьте готовы к вот такому качеству сборки Если желаете заплатить за самопроизвольные дыры и испорченную мебель, дерзайте! Такого я не видела нигде! Это просто позор на репутацию нормальной фирмы я считаю! Как самим не стыдно за такую работу?
Ира 11 января 2017 Я очень переживала, что у них слишком приятные цены, поспрашивала тех, кто уже делал с ними кухню и меня успокоили. Заказывала я кухню для квартиры, которую буду сдавать, и хотелось, чтобы все сделали хорошо, чтобы жильцы не жаловались. Замерщик ко мне приехал быстро, буквально на следующий день, все с ним согласовали, договор составили, выбрали цвет и осталось только ждать. Когда мне позвонили и сообщили о готовности, я согласилась в этот же день, чтобы приехали и все установили, самой было интересно, что же там будет. И знаете, очень хорошие результаты, все ровно и детали все на месте, не ожидала, что за такие деньги можно не плохую кухню сделать, но просто в восторге, что все отлично получилось. Ольга 17 января 2017 Когда мы начали делать ремонт, новую кухню покупать не планировали. Но когда стали разбирать все шкафчики и ящички в местах крепления просто порассыпались от старости.
Те кухни, которые мы смотрели в интернете на замену и нравились нам хоть немного имели стоимость в триста тысяч и под полмиллиона, такое мы не могли себе позволить. Муж на работе обсуждал нашу проблему и его коллега посоветовал присмотреться к компании Кухонный завод. Мы очень рады, что нашей кухней занялась такая надежная компания. Дизайнер, который к нам приезжал, был очень профессионален, виден был опыт. Расказал нам много нюансов и здорово помог с выбором фурнитуры и столешницы. Когда, через месяц кухня была готова и нам ее собрали я была в восторге. Качество очень хорошее и выглядит оболденно.
Светлана 18 января 2017 Любая женщина, огромную часть своей жизни проводит на кухне. Мне конечно же хотелось чтоб кухня была максимально комфортной и удобной, чтоб все было под рукой. Сама комната у меня большая и места для разгула фантазии вполне хватит. В поисках нового гарнитура обратилась в эту компанию. Вместе с дизайнером мы смогли создать идеальную кухню. Я выбрала яркий и даже дерзкий дизайн и качественные материалы. Сразу же подобрали плиту и вытяжку.
Конечная стоимость оказалась чуть выше, чем я планировала, но опытные менеджеры предложили рассрочку. Буквально месяц назад мне все установили, теперь я с большим удовольствием провожу здесь время. Лиза Р. Позвонила в компанию, когда нашла чУдные фасады по ещё более чУдной цене. Мне предложили прислать дизайнера тк у меня не совсем стандартная длина кухни. Дизайнер приехал на следующий день и мы приступили к творческому процессу: подобрали другой цвет фасадов к моим стенам решили делать серый цвет и, соответственно столешницу поменяли. Через месяц, как и было обещано, кухня была готова.
Вышло просто отлично, идеально гармонирует со стенами и полом. Признаюсь откровенно, ждала какого- нибудь косяка, ведь цены на кухни такие низкие, но все прошло отлично. Модель и прочее выбирал муж. Когда к нам приехал замерщик, то они долго согласовали будущую модель, в итоге сошлись на том, чтобы вышло недорого, но со стойкой, как хотел супруг и экономией места. Цвет захотели темно-коричневый. По договору указано, что мебель будет изготовляться 30 дней и плюс доставка 2 дня. Привезли точно по срокам, за один день установили и собрали.
Кухня удобная, отлично вписалась и сэкономили место не плохо. Действительно есть где развернуться, много места под крупы и кастрюли. Есть верхние ящики, туда можно спрятать лекарства от детей. Рады, получили хорошую мебель. Вероника 06 февраля 2017 Заказывали здесь свою новую кухню, наше внимание фирмам привлекла невысокими расценками, большим выбором моделей, да и отзывов положительных в интернете много о фирме. Сначала в согласованный день приехал дизайнер - замерщик, потом очень быстро был составлен план- эскиз по нашим размерам, в офисе менеджер проконсультировал нас по всем вопросам, касаемо условий договора. Изготовили нашу новую кухню в установленный срок, привезли в разобранном виде, с прилагающейся инструкцией по сборке.
Собрали кухню сами, все комплектующие были на месте, проблем со сборкой не возникло, все детали легко вставали на свои места, по размерам кухня идеально вписалась на свое место. Вероника 09 февраля 2017 Хотели дешево и сердито поменять с мужем свою старую кухню, нашли сайт этой компании в интернете и решили вызвать замерщика - дизайнера. Человек приехал в назначенный день, сделал необходимые замеры, мы высказали свои пожелания к будущей кухне, а потом вскоре был готов план - эскиз, который нам понравился. Менеджер проконсультировал нас по условиям договора, и мы с нетерпением стали ждать свою новую кухню. Изготовили ее довольно быстро, привезли в согласованный день, разобранном. Но так как к кухне прилагалась подробная инструкция по сборке, то мы легко собрали её своими силами. Кухня по размерам подошла идеально, все комплектующие на месте и нужных размеров, мы довольны!
Ольга 14 февраля 2017 Здесь для себя кухню, остались довольны, за недорогую стоимость мы получили неплохой, практичный и функциональный кухонный гарнитур. Сайт фирмы нашли в интернете, решили заказать замеры, в назначенный день приехал человек, сделал необходимые замеры, после того, как подсчитали стоимость заказа, сумма получилась приемлемая и мы подписали договор. Кухня была готова довольно быстро и доставлена к нам домой в согласованное время, сборщики собрали и установили гарнитур на место в тот же день. Кухня была изготовлена точно по размерам, в ней много вместительных ящиков и отделов для хранения, как я и хотела. Илья 16 февраля 2017 С начала всё порадовало, цена, цвета, сделали в срок. Но в момент сборки начались проблемы. Много не доделано, "мастер" доделывал много всего у меня в квартире, отняв три дня моей жизни с 9: 00 до 21: 00 постоянно жужжа разными пилами и превратив мою квартиру в пыльный клеевой мешок.
Всей семьей кашляли, даже стало жаль бедного мастера, который дышал этим непосредственно. Наконец собрал сие чудо. Прошла неделя пассивного использования. И тут я обнаруживаю что столешница вся в районе мойки по периметру было всё загермечено "мастером" и угловом соединении и внизу под мойкой вспучилась. Даже не успел попользоваться. На лицо не качественный материал и сборка. При обращении в письменном виде ответа не дождался.
Позвонил опять. Ответ таков "это мы делать не будем, ваша вина". Видимо главная задача данного завода втюхать. И за сборку берут на перёд, или собирайте сами, но тогда к ним вообще без претензий. Пришлют завтра человека для осмотра. Роспотребнадзор меня проконсультировал. Будем судиться видимо.
В очередной раз решил сэкономить. Хотя здесь наверное даже плюс, не факт что с дорогой кухней такого не случилось бы. Приехал человек. Описал вспученность. Сегодня пришел ответ, что мы не правильно эксплуатируем столешницу. Она влагостойкая и обработана герметиком. Позвонил на завод Скиф, они подтвердили что у них нет влагостойких тонких столешниц, только 38мм.
Вот и весь расклад. Видимо сотрудники завода на кухне не моют посуду и не протирают стол влажной тряпкой. Отсюда и свинское отношение к клиентам. Анна 21 марта 2017 Купила в новом доме небольшую студию, подобрать кухню стала для меня большой проблемой, т. Размер кухонного гарнитура должен быть очень миниатюрным. В интернете выбрала эту фирму, так как цены выгоднее, чем в других салонах. Выбрала недорогую кухню "Равенна" Замерщик-дизайнер пришел в согласованный день, сделал замеры, подсказал грамотные дизайнерские решения.
Кухня была изготовлена точно в срок. Меня это очень поразило, т. Наслышана была о недобросовестных фирмах. Но здесь все было четко, начиная от замеров и подписания договора, до конечного результата. Также порадовала скорость сборки, всего лишь за один день, даже за несколько часов, если точнее. Кухня отлично вписалась в маленькую студию. Polina P.
Заказывала маленькую Анкону, очаровательная кухонка покорила моё сердце и по кошельку не сильно ударила. Размеры мне подошли идеально и после заказа через месяц мне её уже установили. Сборщик справился меньше чем за один рабочий день, кстати говоря, очень приятный, вежливый и старательный молодой человек был. Я довольна качеством исполнения, стыки все чёткие, линии ровный, поверхности идеальные. Так же хочу про фурнитуру сказать, мне очень понравились ручки, качественные и руке приятно браться. Инна 30 марта 2017 Живём рядом с Новорощинской, поэтому про Кухзавод знаем. Видели комплекты не только на выставочных стендах, но и у наших соседей по этажу.
Они заказывали в самый аврал перед Новым годом, но сроки не были нарушены по изготовлению и год они встречали с новым гарнитуром. Как раз мы пришли их поздравить и увидели воочию их красивую "красную" кухню! Поэтому как только закончили ремонт, сразу же сделали заказ комплекта именно здесь. Все нас устроило: и шкафчики, и материал, и цвет. А за такую цену вообще очень выгодная покупка вышла. Спасибо, что делаете хорошие комплекты по таким же ценам. Наталья 30 марта 2017 Ужасная компания все испортили, цены бешенные фартук устанавливали испоганели.
Мария Л. Моей кухне от Кухонного завода практически полгода за это время я не наблюдаю никаких изменений, довольна качеством от начала и по сей день. Когда кухню собиралась заказывать и в период изготовления я неоднократно звонила в компанию с вопросами, приятно, что от меня не пытались отвязаться, а всегда вежливо на все отвечали. Наталья 06 апреля 2017 Получила ключи от новой квартиры и сразу стала заниматься ремонтом. Бюджет был очень ограничен, но хотелось, чтобы смотрелось стильно и дорого. На сайте " Кухонный завод" нашла подходящие варианты. Замерщик- дизайнер приехал в согласованный день, дал ценные советы и у нас получился план идеальной кухни, которую изготовили и доставили в указанный день.
Сборщики тоже отработали на высший балл. Было приятно сотрудничать с "Кухонным заводом" и результат радует каждый день. Наталья 10 апреля 2017 Уже видела несколько комплектов Кухзавода у своих знакомых, поэтому когда переезжали в новый офис, посоветовала своему директору при формировании кухни для персонала обратить внимание на данный бренд - делают ребята хорошо и материалы используют действительно водостойкие, ничего со временем не деформируется и не почернеет. В итоге, моими стараниями у нас появилась новая и современная кухня Анкона. Saluyanchic 12 мая 2017 Заказывали кухню в конце января 2017 года. Приехал замерщик с образцами, замерил, насчитал 60 000 руб, сразу договор заключать не стали, решили подумать. Через пару дней приехали в офис заключили договор, решили воспользоваться рассрочкой, т.
Пока ждали изготовления кухни, начали делать ремонт и обнаружили, что менеджер Павел НЕ правильно замерил одну стенку, в проекте она БОЛЬШЕ на 10 см, где должна стоять кухня она угловая и край залезает на наличник. Прошло где то 14 дней с момента подписания договора. Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор Евгений сказал, что кухня вообще уже готова и это наша вина, что мы не проверили, что было в эскизе! Мы должны были ходить за замерщиком с линекой? За что тогда он вообще получает зарплату!? Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!
И как мы должны были проверить эскиз, если он его увез с собой и при заключении договора его мы увидели только в офисе? И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком! Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила. Мы выдохнули, но осадок неприятный остался. Нервов было истрачено уйма!
Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу. Приехал сборщик Сергей один. Собирал кухню два дня с утра до позднего вечера. Стоила нам сборка 20000р со всеми вырезами и установкой техники. Спасибо за то, что придумал что то с упилом и новые фасады вообще не пришлось заказывать и ждать! Но на этом наши проблемы не закончились. При первом закрытии ящика доводчик на трех ящиках не срабатывает и ящик просто не закрывается до конца, как будто что то мешает.
После закрытии с усилием ходит нормально и доводчик работает исправно! Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера. Что то там покрутил, сказал, что с этими доводчиками такое бывает, выскакивает белая штучка внутри. В общем вызывали его 4 раза! В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством.
Звоню опять тому же Евгению. Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай. Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики. Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать! Вдруг появилась версия, что это такие доводчики, которым надо разработаться и потом они ходят нормально! Почитав о доводчиках ни об одном не нашли такого описания, что первый раз надо закрыть самим, а потом будут работать исправно!
Но нормально они не функционируют. Буду вызывать независимую экспертизу и по их заключению буду подавать в суд на Кухонный завод. Кухня у нас глянцевая и пленка которой обклеены фасады видно, что дешевая! За 2 месяца эксплуатации появились царапины под ручками. Я уверена, что большинство положительных отзывов пишется сотрудниками этой организации. Руководство на встречу не идет, работники еще пытаются помочь. Мне очень жаль, что обратились в Кухонный завод, столько нервотрепки!
Люди, не видитесь на цены, лучше переплатить пару тысяч, но быть уверенным в качестве и содействии со стороны продавца! Мария 15 мая 2017 Делали ремонт на кухне. Заодно и мебель меняли. Поиски в интернете небольшой и не дорогой кухни привели к производителю "Кухонный завод". Вызвали замерщика. Заказали маленькую кухню Катания по очень приемлемой для нас цене. Через месяц кухня была готова.
Доставили без проблем. Сборка заняла один день. Сделали все очень аккуратно, даже мусор за собой убрали. Кухня получилась маленькая, но вместительная. Нам нравится! Не поверила своим глазам что называется. Решила попробовать эту удачу.
И получился нежданно негаданно великолепный результат! В итоге я купила очень таки милую кухню Венеция за полцены. Нареканий от меня не будет, так как начиная от менеджера и заканчивая монтажниками по доставке и установке, я всем остаюсь довольна. Владимир 23 мая 2017 Мы с семьей покупали здесь кухню, остались довольны. Когда к нам приезжал замерщик-дизайнер, мы смогли составить эскиз с учетом наших требований, также спасибо большое замерщику за то, что помог сориентироваться в выборе фурнитуры. Ждали кухню около месяца, может чуть больше. Понравился цвет и покрытие, красивое и яркое как мы хотели!
Качество мебели на высоте, плюс сама кухня довольно удобная в плане конструкции! Света 30 мая 2017 Качеством кухни от кухзавода я довольна, собственно, как и работа компании оставила положительное впечатление. Все сроки, которые оговаривались, были соблюдены. Кухня получилась очень красивой, идеально встала на своё место, практически не оставив зазоров. Хорошие материалы, фурнитура отличная, механизмы открывания функционируют как по маслу. Лариса 24 июля 2017 Заказала угловую кухню Неаполь. Сразу приглянулась ее простота и практичность, еще и со скидкой хорошо сэкономили.
По поводу стоимости сборки - у них и в договоре написано, что входит в базовую сборку, и на сайте вывешен полный прайс-лист всех услуг. По поводу задержки поставки и некачественной сборки предположительно - тут уж видимо не повезло с конкретным менеджером и сборщиком. Мой менеджер держал меня в курсе дел о состоянии заказа 1-2 раза в неделю. Цены и выбор норм. Есть контруктор на сайте.
Была дозаказана бытовая техника до подъема цен и санкций. Никто не предупредил о том, что мне ее не привезут. Об этом я узнала по факту, за день до привоза.
Косяки при визуализации кухни дизайнером. Обещание, что ножки будут стандарт и высота столешницы будет 85 см, и если что можно будет подкрутить и увеличить, а по факту привозят ножки 91 см и это минимально. Если у вас небольшой рост ниже 175 см, то вам будет некомфортно с такой столешницей. Например, дизайнер не знает, что расстояние от варочной до вытяжки должно быть не менее 65-75 см о чем я сама узнала уже потом, когда было поздно. Налепил мне 60 см высоту, а с такими высокими ножками до верхних шкафов можно дотянуться комфортно только при росте от 185 см! Пришлось опускать высоту верхнего ряда на 10 см, а шкаф с вытяжкой подпиливать. А также подпиливать и фартук сверху! Рассчитываешь на помощь дизайнера, в итоге огребаешь по полной.
Как только говорите оператору, что сборку будете проводить своими силами, на вас забивают и вы уже не интересны. Если будете заказывать сборку, с вас сдерут раза в 2 больше, чем предварительно посчитано, так как каждый пропил будет дополнительно оплачиваться. Не были пропилены отверстия под петли на фасадах, также не было отверстий под газолифты и под ручки. В итоге кухня собиралась не 2-3 дня, а 7 дней! Фасад с браком по ламинации отказались менять. Отверстия под выдвижные ящики кривые, ящики не закрывались в итоге. Пришлось пересверливать, саморезы самые дешевые, которые цепляют сами ящики при выдвигании. Отсутствовал крепеж навесной для верхних ящиков наполовину.
Пришлось ехать и отдельно докупать целый комплект. Так как у них аналоги как в ИКЕА, а таких не найти в свободной продаже, пришлось покупать 10 шт других, а это тоже деньги и время. Качество самой кухни оставляет желать лучшего. После эксплуатации в 1 месяц сильно начали ржаветь металлические сушилки для посуды и это на секундочку при стоимости кухни 200 т. Материал ящиков- трухлявый ДСП. Причем даже не ЛДСП, торцы вообще никак не обработаны и не заклеены. Боюсь ,что такая кухня может и 10 лет не прожить. Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Началось с того, что задержали доставку кухни на 1. Дизайнеры не компетенты! Ваши проблемы никого не волнуют. Отдел рекламации забивает на заказчиков. Не пропилены отверстия под ручки, газолифты, петли, отсутствовала половина навесов для крепежа верхних ящиков. Конструкция выглядит надежно, ничего не болтается. Внешних браков, по типу скол или царапин, мною замечено не было. Гарнитур строго соответствует представленному с самого начала проекту, замеры идеально совпали с реальными Не советую Гость среда, 15 июня Заказали кухню в марте 2022.
По договору должны были привезти 7го июня. Сегодня 15е и ноль. На горячей линии н кто ничего не знает, только уточняют и кормят завтраками. Ужасная компания, не советую. Всем советую Инна среда, 15 июня У меня хорошие впечатления от заказанного кухонного гарнитура. Выполнен по индивидуальному эскизу, несколько раз вносили доработки. Качество отменное. Фурнитура хорошая и долговечная, все сделано из безопасных и проверенных материалов.
Личная признательность менеджеру за грамотную консультацию и оперативную помощь на всех этапах сотрудничества. Мебелью доволен Антон Демидов среда, 15 июня Доброго времени суток. Заказывали угловую мебель по нашему дизайну. Срок сборки был небольшой. Когда мебель была готова, нам перезвонили и мы договорились о доставке. Установили мебель в нашей квартире. Смотрится она в моей квартире идеально. Мебель яркая и очень красивая.
По деньгам вышло не дорого, я раньше думал, что цена на много больше будет. Компанию нам порекомендовали. Позвонили, все детали обсудили с менеджером, позже подъехал дизайнер-замерщик. Проект подготовил хороший, мы его одобрили сразу. За тридцать рабочих дней кухню подготовили. Уже доставлена и собрана, нас полностью устраивает. Большое спасибо за работу.
Работа в Кухонный завод: отзывы сотрудников
Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Кухонный завод. Кухзавод под видом франшизы: мошенники заполонили предложениями весь инет под разными названиями посредников. Отзыв о ООО Кухонный завод: Мошенническое отношение к клиенту. «Кухонный завод» — это не просто продавец мебели.
Такой страницы нe существует
На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией.
Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят. В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т. Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков. Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать. И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании.
Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности. Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить. Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет.
Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили. Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе". Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е. Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов. Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм.
Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур. Менеджера предупредила о том, что кухню 15. И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г. Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г.
Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!! Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель. Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл. На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам.
В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться. К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно! Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора! Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков! За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали. Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги.
Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное.
Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно! Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз.
Кухня вышла в 160т. Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался. Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т. Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана.
Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады. В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний..
Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд. Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно. Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть.
А там уже наплевать на мнение клиента. В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2. Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами.
Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат! Елена Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку. Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать.
От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась. При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте. И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует.
По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр. Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п. Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал. В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор.
Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой.
При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день. Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!!
На звонки не реагирует! Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!! В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут! Оттенок боковых шкафов и мойки другой!
Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать! Заменить ручки невозможно! Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия. При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!!
Нам теперь надо подоконник менять!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу! Или наличкой! Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод»! Не покупайтесь на дешевизну! А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать!
Неквалифицированный и притом ещё обманщик! Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю! Откажитесь от заказа мебели в этой фирме! Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы! Антон Отвратительная шарага. Ни сервиса, ни качества!
Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет. Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером да с кем бы то ни было , нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся! Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма. Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос.
Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы! Изначально нам нужен был корпус в цвет фасадов или приближенный к этому, на что тот же Пряхин если Вы все таки надумаете покупать кухню у Шараг-завода, и придет Пряхин, то гоните его! Потом от соседей, которые сделали заказ там же, узнаем, что можно было сделать накладки в цвет фасадов, чего Пряхин не предложил, хотя знал, чего мы хотим! И Бабичев Андрей потом сказал, что они и корпус оклеить могут в пленку, но так не делают по соображениям, что это не практично короче съехал или наврал. Вы предложите, а я решу, что практично, а что нет, я клиент и я Вас кормлю. Далее звонок от службы логистики в четверг в 18:50 и говорят, что Вам необходимо принять кухню в субботу, а доставка у них только по субботам и воскресеньям, так как производство в северной столице, там они забивают фуру и гонят в Красногорск, а от туда, наемники за недорого развозят, но речь не об этом… Речь о том, что я ДОЛЖЕН принять в субботу, когда мне не удобно, я прошу на воскресенье, на что мне начинают тыкать в договор, мол там прописано, что мы предупреждаем за три дня, а далее по договору, вывоз самостоятельно и неустойка. Я воскресенье входит в эти три дня, но мне заявляют, что четверг считается днем начала отчета, видимо народ не знаком со статьей 191 ГК РФ. Далее пререканье, пререканье, нервы, нервы, потом девушка заявляет: «Решайте свои проблемы, я вам завтра позвоню» и положила трубку На следующий день звонит другая девушка, опять не до чего не договорились, с третьей девушкой уже под вечер пятницы, сошлись на воскресенье!
Как Вы уже поняли, надо выбивать все с боем, конторка делает так как им удобно, я еще не встречался с таким отвратительным сервисом. Это еще не все. Приезжает кухня, не без косяков, их вносим в акт, время расплачиваться, а чека то нет! Но увы нашим «друзьям» из шараг-завода, этого не понять, они видимо отмывают деньги и хорошо себя чувствуют на «двух с половиной заказах». Как выяснилось дальше, не привезти чек это в порядке вещей, отсюда и выводы про отмывание, это не утверждение, а предположение. Теперь про сами деревяшки. Есть скол на фасаде, брак по пленке на фасаде, и брак по пленке на корпусах, видимо на всех, ибо я просмотрел штук десять досок и дальше уже расхотелось. Задал вопрос в рекламационный отдел, на что они ответили, что сборщик все исправит.
А на вопрос, если я сам, мне ответили, что исправления по месту, я опешил, уточнил, то есть я должен делать это сам? Ответ: ДА!!!! Попросил выезд специалиста по рекламациям, на что получил ответ, у нас такого нет, высылайте фото. Фото выслал, в течении трех часов не ответили, ждем следующего дня. То есть Вы должны оплатить не совершенную услугу, а как Вам соберут кухню, никто не знает, а денюшка уже уплачена и Вы никому не нужны! Все положительные отзывы, что Вы найдете это заказные отзывы, ну максимум один из десяти это настоящий. Удачи в покупках, не давайте себя обмануть! Мой емейл [email protected] , спрашивайте, чем смогу помогу.
Валентин Добрый день! Сказано очень много повторятся не буду. Обещают много выполнение плохое. Заказал пленку пришла ощущение что кисточкой красили и на 100 мм короче чем просили дизайнера. НО, когда кухню наконец привезли и собрали не прошло и месяца как начал отваливаться кухонный плинтус, а сушилки которые предоставила компания не подвергались использованию : тарелки заваливались, сушилки были установлены близко друг к другу и задевались. На что контора ответила : на плинтус гарантия не распространяется, поэтому мастер может к вам приехать и заклеить но придется заплатить, а сушилки вообще в подарок давались поэтому без вопросом. Просто ужасная фирма, никому не советую. Заказал кухню в начале ноября 2018г.
Привезли не то………. Опять жду… На дворе уже март месяц…. А по сборке и ее цене это отдельная песня….. Заводу платишь одно: сборщикам в три раза больше на месте. При необходимости готов показать все бумаги и договора!!! Не верьте и обходите стороной данную контору….. Ирина В декабре 2016, купившись на рекламу, заказала кухню у данного производителя. Все как сказано выше-привезли не в срок, тк не могли дозвониться, как выяснилось позднее неправильно набирали номер, хотя в договоре указан правильно.
В итоге 2 дня потерянного времени. Сборщик собирал тоже 2 дня, на сборку пришёл с малолетних сыном даже пожалела в тот момент, что не с кем оставить , хорошо, что не раздолбили плитку, потому как все падало на пол от дрели до ящиков. Дозвонится сложно, менеджеры хамят, окончательная цена в итоге в 1,5 раза точно превышает начальную. Сейчас много хороших производителей, обходите стороной Кухонный завод. Наталья В комплект кухни входил ящик под холодильник, который не привезли, но посчитали как не стандарт за 6000 рублей. Сушилку заказала хром встраиваемую, прислали белую без креплений и глухой шкаф…. Полное надувательство заказчика по деньгам! Подумайте, перед тем как откликнитесь на заманчивые скидки……..
Прошло две недели и очередной фасад показал качество работы — отошла плёнка!!!!!!! А первый фасад ещё не заменили!!!!!!! За что доплата 6000, не стандарт, если пилить самим надо????? Прислали специалиста, что бы мне, тупинькой, показал из каких досок надо пилить!!!! А пилить, как оказалось, не из чего!!!! Завтра неделя будет, как жду обратной связи……………. Обманутая Почитала положительные отзывы…. Деньги потратите, а на кухне от страха даже чай пить не сможете Сергей Не под каким предлогом не обращайтесь в эту шаражкину контору!
Настоящее кидалово, что по качеству, что по срокам. Ник Оставлю впечатление о собеседовании в данной шараге в г. Иначе назвать невозможно. Претендовал на должность сборщика. Происходило сие действие за пару недель до нового года. Созвонился, краткий диалог, пригласили на собеседование. Приехал, поднялся на этаж, вручили анкету. Для меня анкета-индикатор уровня самодурства и отсутствия нахождения в реальности потенциального работодателя.
Возникло стойкое ощущение, что данной никчемной бумажка является шаблоном для приема на работу как уборщицы, так и напыщенных гусей, называющими себя руководителями. Для чего присутствуют строки, в которых требуется указать все никнеймы соцсетей, контакты предыдущих работодателей, готовых дать рекомендации, передать конфиденциальную информацию о родственниках, возможно работающих в данной организации и прочие, не относящиеся к работе вопросы?!?
Ленинская Слобода, 19 14 ноября мне направили на сборку верхней части кухни двоих- один их них Александр, телефон начинается 8 964 ….
Сразу же начали расчет по доп. Собирали верхнюю часть с 10. Позвонить в отдел предоставления сервиса нне представляется возможным- номер работает только на их исходящие звонки.
Омерзительная работа службы сервиса сборки. Устранить все недочёты за оплаченные услуги клиентом практически не реально, так как работа с рекламациями организована таким образом, чтобы клиент оставил эту затею — пожаловаться на халатность отдела сборки. Достоинства: Нет Недостатки: Безобразная работа с рекламациями- в 21 веке предлагают отправлять рекламационные материалы по почте на диске или флэшке.
Такая работа с ркламациями по откровенным косякам отдела сервиса не допустима. Люди, если вам будут предлагать на сборку Александра со своим напарником- не соглашайтесь. Насчитали сумашедшие деньги за доп.
Работу выполнили безобразно — вся кухня кривая, доводчики установлены криво, дверцы у шкафов не закрываются от перекосов, сушку установили так, что одна из дверок не… Отвратительная работа сервиса! Всё сделано хорошо. Анна 16 ноября, 2022 год Эту компанию выбрали после долгих поисков, так как готовые гарнитуры нам не подходили по различным причинам, а здешнее произ-во нам порекомендовал друг семьи.
Похвалить по итогам реализации проекта можно за многие вещи, но более всего мне понравилось, что практически все поверхности панелей защищены от влаги и температуры. Всё практично и расположено с умом. Шкаф-купе прошло больше 60 дней, шкаф не готов.
Ленинская Слобода, 19 Заказывали шкаф купе 1 сентября, сегодня 16 ноября, шкаф не готов, поддержка обещала, что 10 числа привезут, оплату не возвращают, по претензии не перезванивают, по телефону хамят. Наконец привезли и установили нашу кухню Мария 15 ноября, 2022 год Наконец привезли и установили нашу кухню. Сделали это даже на пару дней раньше обещанного, было неожиданно.
Собрали, правда, только на следующий день, но ничего. Все встало стык в стык, нигде ничего лишнего, никаких щелей, никаких скрипов, дверцы закрываются плавно. Отдельное спасибо дизайнеру, с которым обдумывали проект, за идею кухни без ручек, очень клёво и минималистично вышло.
Сотрудничеством довольны Давид 14 ноября, 2022 год Сотрудничество с этой компанией вышло удачным и плодотворным. Кухню изготовили для нас за четыре недели, общая стоимость средняя по рынку перед предложением тщательно сравнивал цены. Всё строго индивидуально, по уникальным проекту и размерам.
На деталях, вроде фурнитуре, креплениях и доводчиках, не сэкономили и сделали всё действительно добротно. Всё понравилось Марина 9 ноября, 2022 год Компании ставим лайк за практически безупречное изготовление кухни в наш дом. Процесс обращения прошёл несложным, ведь после того, как оставили заявку, к нам приехал дизайнер, согласовали проект, заключили договор и через месяц уже получили гарнитур, который нам доставили и собрали на месте.
Пока всё очень нравится и приятно использовать кухню, которая изготовлена под нас. Ленинская Слобода, 19 Кухонный гарнитур здесь заказывал не для себя, а родителям, поэтому внимательно изучил его после изготовления и сборки. Замечаний не нашёл, поэтому хвалю компанию.
Замеры сняты верно, материалы и дизайн соответствуют оговоренному проекту, фурнитура австрийская, как мы и выбрали. Со сроком выполнения заказа не затянули и управились ровно за месяц, что считаем довольно быстрым. Хорошо исполнена Сергей Александрович 7 ноября, 2022 год Заказывали тут гарнитур для новой квартиры.
Нужен был небольшой и компактный вариант. Вес проект обговорили с дизайнером компании. Очень понравилась его работа, давал толковые советы и рекомендации.
Кухню готовили около месяца, установили всего за день. Выглядит она современно и стильно и оказалась очень удобно, а для меня это важно! Кстати всю фурнитуру покупали у них же.
ОБМАН в обслуживании.
Долго отвечают на звонки. В ценах много подводных камней, не ведитесь на скидку. Из плюсов: Достаточно приятные сотрудники. К срокам, доставке и к качеству материалов претензий нет. Но качество сборки просто шок. Грубая варварская работа. Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц.
Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12. Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели. И вот 16. И вот 27.
Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы 10 месяцев назад Роман Боярков Всем добрый вечер. У меня нет слов. Никто не связываться, мелодию при соединении слушать устала. Кухня лежит в упаковке уже 3 месяца. Если закажу др. Что в коробках, и всё ли в комплекте? Страшно вскрывать. Может быть, прочтя этот отзыв, кто-будь откликнется из сотрудников?
И так, хотелось написать отзыв, чтобы люди прежде, чем обращаться подумали... Дизайнер на встрече очень хорошо вас обработает - готовьтесь, свою работу он выполнит на 5! Но далее по всем вопросом вы будете звонить на горючую линию и висеть по 10 минут и ждать звонка. Так же, нам дизайнер предлагал доставку за 3500к , в итоге после изготовления кухни нам предложили ее за 1000к , имейте ввиду Кухню изготовили в срок - спасибо. Далее был негативный опыт общения с операторами Начнем с того, что нам сказали приехать в офис, чтобы оформить рассрочку, которую можно оформить удаленно, когда мы приехали в офис нас туда даже не пустили локдаун пришлось все оформлять на улице - спасибо менеджеру кредитного отдела Но и не тут все гладко... Так же очень интересно, а к кому тогда относится кредитный отдел? Далее эта же девушка Светлана, говорит, ну заплатите 10р при самовывозе, при том, что у нас доставка!! Как вообще вы работаете?
Между с собой не общаетесь? И, кстати, если после заключения договора, вы передумаете, Вам деньги никто не вернет!! Сейчас я уже понимаю, лучше переплатить 20к и заказать кухню в ИКЕА с гарантией 25 лет. Прямо рядом с дизайнером зашел почитать отзывы и понял, что прошел на тоненького, ведь уже почти был готов заплатить. Отказался и слава богу. Заказал в другом месте подороже, но с личными рекомендациями друзей и качеством, уберегся от траты нервов. Будьте внимательны - у "кухонного завода" несколько торговых марок, все пиарятся отдельно, чтобы охватить максимальное количество людей, и при этом по телефону говорят, что друг другу конкуренты. Или получите проблемы за свои деньги.
Отдел рекламаций надо весь уволить! Они ничего не могут решить и сделать. Только нагло врут! Прислали кухонный гарнитур с дефектами одной дверцы, при сборке их же сотрудник составил акт о браке. С тех пор прошло три месяца, а дверку они всё "согласовывают" на обмен. Надеюсь, что это фирма обанкротится и больше никогда на рынке не появится с таким отношением к работе и качеству. После составления проекта и предложения небольшой скидки вы заключаете договор. Качество приемлемое кухни заказ в октябре 2020 года.
Мне кухню привезли через месяц где-то, далее пришлось ждать мастера по сборке! Заняла 2 недели и несколько звонков! Помотали нервы, так потом мастер приехал и начал предлагать дополнительные какие-то товары и услуги с астрономическими ценами. У этой компании услуги очень дорогие. Я тогда пожалел, что кухню не купил в Икее. Считаю вымогательством наглым по услугам у компании и того мастера. Хотел сообщить, чтобы также не попались как я на уловки. Одной ручки не было в итоге в комплекте, но это я не сразу увидел, придется мне самому докупать.
Сборщик профессионал своего дела. Все хорошо держится спустя пол года , внешний вид остался прежним. Спасибо за вашу работу. Не хочу чтобы люди попадались на теже уловки, что и я, впредь никогда не буду выбирать кухню используя фантазию со слов менеджера. Все начиналось достаточно неплохо, бесплатный менеджер-дизайнер, все померял, сконструировал, показал 3d модель, стоит отдать ему должное, обладает даром убеждения. Первое на что мы повелись это цена, правда после перерасчёта менеджера возникли первые звоночки, а как выяснится по итогу конечная кухня вышла нам в 5 первоначальных, вы только вдумайтесь. Далее пошла наша самая главная ошибка, мы поставили подпись в договоре, на словах нам были обещаны горы, а в итоге как обычно, тоько ещё хуже. Вы не представляете какое у нас было разочарование, когда вытяжка при установке оказалась чуть выше пупка, когда у нас появились цвета, что мы не выбирали в устной форме, но эти цвета оказались прописаны в договоре.
Я понимаю, что наша вина здесь также присутствует, мы полностью доверились так называемым профессионалам. Перечислять бесконечное множество ошибок займет крайне много времени. Мне же после бездумного подписанного договора теперь только и остаётся писать нервные отзывы и уберегать вас потенциальных клиентов от этих товарищей. Я не знаю какая фирма лучше, но вам стоит запомнить, читайте и изучайте внимательно договор и низа какие коврижки не связывайтесь с кухзаводом, они найдут как вас обмануть, это их хлеб. И жаль , что я не читал отзывы раньше. Компания - для сильных духом, не меньше. Компания делает бизнес как в девяностые, обманывая, не договаривая и кидая. Формат работы у компании «из девяностых»: приехать в квартиру и на месте обмануть, если ты не перечитываешь договор полностью, а я его не перечитываю - я задаю вопросы менеджеру, получаю ответы на вопросы и не перепроверяю потом за ним информацию в договоре.
Менеджер мне обещал кухню в срок до 35 календарных дней, а в итоге я жду второй месяц!!! При заказе приезда менееджера: мне обещали ручки на кухню и цвет кухни, как в рекламе, которую эта компания «из девяностых» везде проплатила со своих 20 сайтов, но ни ручек, ни фасада, который в фото в рекламе - не оказалось и пришлось самой все выбирать и докупать в других магазинах,менеджер обещал помочь и проконсультировать с подбором - но лениво и нехотя это делал, как одолжение - а я на такое не подписывалась! Если бы я знала, что мне кинут после подписания договора - я бы на такое не подписывалась. Впервые с таким встречаюсь за все время ремонта. К тому же выяснилась, что менеджера, который понимал у меня заказ - уже нет, это и неудивительно, в этой компании наверняка текучка кадров, потому что обманывают не только покупателей, но и работников, которых нанимают. Вы хотя бы сразу предупреждайте - что у вас такое отношение к клиентам и своим работникам, и вы вот так делаете бизнес, а не обманывайте. Все комплектующие дешевые, после сборке пришлось заплатить за каждый чих, приезжали исправлять косяки только после миллиона обращений. Фирма эта имеет еще 33 названия, ХэппиКитчен, Вау и тп.
Не дозвониться никогда, сами не звонят. Техника, которую покупал вместе с кухней варочная панель , оказалась неисправной - деньги до сих пор не вернули, не отвечают на звонки и письма. В итоге уже скоро как 2 месяца не могу пользоваться кухней - готовить. Берегите себя, не связывайтесь с ними. Это куда годится???? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять!!! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!!!! Разводят людей выдавая себя за завод, сами же перекуры, продают кухни в 2 раза дороже.
Цена устроила, предложенный дизайн соответствовал пожеланиям. В реальности получилось все намного эффектнее чем в 3-д. Качество выбранных материалов хорошее, мы отдали предпочтение бежево-коричневым тонам - кухня смотреться дорого. Заминок и проблем с установкой не возникло. Мы заказывали кухня под ключ: с раковиной и встроенной техникой. Все милые и добрые только тогда, когда ты делаешь заказ, а потом практически посылают, не берут трубки , на сайте на "заказ звонка" никто не реагирует. Разговора с руководителем отдела продаж не добиться. Не дождались, ушли.
Не рекомендую.
Дальше для сотрудников Обратная связь, так как при прощании бывший коллега не слушал , важную информацию пропустил, поэтому напишу здесь. На суд. Был на обучении. Руководитель отдела обучения : Душнин нов Александр Юрьевич. Саша, мы с тобой не договорили. Мне понравилась Компания, но из-за некоторых сотрудников, приходится уходить. Ростов-на-Дону Их нет! Это компания дно.
Не платят зарплату, руководство закрывает глаза на вск. Руководитель отдела персонала просто змея. Я думала такие уже не участвуют в работе с персоналом. Начнём с того, что я устроилась работать просто на подбор, обещали оклад и kpi, в итоге, даже МРОТ не оплатили. Я хотела оформиться, но руководитель отдела персонала тянула. Она шуры муры водит с директором, а тому норм, если работают бесплатно. Первый месяц, я работала на 30к, задержали, сказали заплатим в следующем, я набрала менеджеров и других специальностей ребят. Руководитель при этом ничего не делала, бегает курить с сотрудникам и из бухгалтериии пьёт кофе до бесконечномти.