Как сообщает пресс-служба «ЛизаАлерт» Санкт-Петербург, отряду не хватает добровольцев в районах Ленобласти. Белюсенко Максим Сергеевич 1995 года рождения, в Санкт-Петербурге.
Отряд "Лиза Алерт" в Петербурге испытает поиск пропавших людей с помощью нейросети
некоммерческое объединение, ставящее своей задачей поиск пропавших людей. Об исчезновении несовершеннолетней сообщили в группе поискового отряда «Лиза Алерт Питер» в социальной. 8 декабря в Санкт-Петербурге отец Матвея Сапрыкина похитил его у бывшей жены и уехал в неизвестном направлении. Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 48 (7624) от 18.03.2024 под заголовком «На помощь спешат волонтеры».
В Петербурге и Ленобласти отряд «ЛизаАлерт» отработал рекордное число заявок
Волонтер обязан немедленно уведомить о любом случае несанкционированного не разрешенного Волонтером доступа к оконечному оборудованию, на который направляются SMS с оповещением о проводимых поисковых мероприятиях или иная информация, подлежащая рассылки в связи с проектом «ЛизаАлерт». Общие положения об использовании и хранении 3. Администрация обрабатывает персональные данные Волонтера, указанные в п. Полученные данные от Волонтера не подлежат передачи третьим лицам за исключением привлекаемых для обработки персональных данных третьих лиц и проведении рассылки SMS-оповещений в том числе с участием ПАО «ВымпелКом» и других операторов связи , а также в случаях, установленных законом. Все персональные данные подлежат хранению и использовании только на территории Российской Федерации. В случае заключении договоров с контрагентами, которые будут иметь доступ к персональным данным, полученных Администрацией от Волонтера, в условия таких договоров будут включаться требования к партнеру соблюдать положения действующего законодательства по вопросам защиты персональных данных и соблюдать конфиденциальность как самих данных, так и характер и факты рассылки, в том числе в привязке к географическим районам, указанным на сайте Администрации.
Администрация сервиса не при каких обстоятельствах не несет ответственности за утерю, повреждение или искажение полученных и хранящихся данных Волонтеров. В случае, если стали известны случае направленных, но не полученных Волонтером SMS в рамках оповещения, то Волонтеру следует обратиться для проверки регистрации. Персональные данные подлежат удалению из систем оповещения при обращении Волонтера с заявление на сайте проекта, указанном в п. В целях повышения качества сервиса Администрация сервиса вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Волонтеров по различным вопросам путем направления информационного сообщения. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах уведомления.
Платность услуг. За услуги по регистрации и получение SMS-оповещений плата Администрацией сервиса не устанавливается. Любой сервис в рамках оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями осуществляется без оплаты в связи с предоставлением спонсорской помощи ПАО «ВымпелКом». Операторы подвижной радиотелефонной связи вправе устанавливать порядок взыскания и стоимость оказываемых услуг связи, например, оплата трафика в целях регистрации для получения оповещения сервисе, в том числе в национальном и международном роуминге. Условия использования сервиса оповещения: 5.
Порой нам доводится слышать от заявителей: «К сожалению, у нас нет возможности сделать поисковикам подарок. Вы всё равно к нам приедете? Ну конечно же!
Всё, что мы делаем, абсолютно бесплатно. Лучшая награда для нас — это отсутствие детских лиц на ориентировках. В то же время мы, разумеется, очень признательны тем, кто делает вклад в дело «ЛизаАлерт», помогая таким образом не останавливаться круговороту добра.
Вводная лекция «ЛизаАлерт» состоится для всех желающих достигших совершеннолетия в субботу, 26 ноября, в 13. Гатчина, ул. Достоевского, д.
Вопросы можно задать по телефону горячей линии 8-800-700-54-52.
Работа отряда Самое ответственное — поиск детей и пожилых. Мы постоянно учимся и все девять лет только наращиваем темпы. Есть наработанные технологии, по которым мы видим, закончится ли поиск через пару часов или ситуация тяжелая и нужно усиление. Выбирая тактику, добровольцы опираются на характеристики потерявшегося: возраст, болезни, цвет одежды, в которой он вышел из дома. В начале мы знали только то, что ничего не знаем, — сейчас то же самое. Изначально думали, что сходим к военным, в полицию, МЧС, и они научат добровольцев искать людей. Выяснилось, что не все так просто. В итоге отряд переработал весь мировой опыт, существующий к тому моменту. До сих пор меняем методики: собираемся и смотрим, где были ошибки.
Все изобретено на основе собственных шишек. Например, мы обклеивали район ориентировками убежавшего ребенка. Оказалось, что он увидел их и спрятался в другом месте. Мы подумали: «Спасибо, больше не будем так делать». В «Лизе Алерт» не ищут дезертиров и должников. Бывает, что человек пропадает осознано. Если мы нашли взрослого, а он не хочет общаться с родственниками — это их внутренняя проблема. Мы не служба сведения людей. Объясняем, что никто не пропал, и в результатах поиска пишем «утрата родственных связей».
Поисковый отряд "ЛизаАлерт" Питер
Просто день, как все. Я на работе, клиентов нет, никого нет — лето. Читаю ленту Пикабу. И тут пост. Я сейчас нашла его. Нашла ту фразу, из-за которой я здесь... Всё, что им для этого нужно — телефон. Не зря мы называем их волшебниками. Речь идёт о группе коротких прозвонов — ГКП. Она давно живёт одна, поэтому родные заметили её пропажу только через несколько дней — бабушка перестала отвечать на звонки. В квартире всё выглядело так, будто она вышла на минутку: работал телевизор, горел свет, на столе стоял заваренный чай...
Наверняка сегодня, прочитав чудовищные новости с Кузбасса, вы захотите поговорить со своими детьми о безопасности. Мы со своей стороны очень поддерживаем это желание и хотим вам напомнить, что должны знать дети и что могут сделать взрослые для защиты детей. Не надо рассказывать в подробностях детям, тем более маленьким, о том, что сегодня произошло. Запугивая детей, вы можете достичь неожиданных результатов, вызывать у ребёнка неконтролируемые психические реакции... Мне почти 13 лет. У меня большая семья — я, папа, мама и трое младших братьев. Живём мы дружно. Ну, почти. А по вечерам любим собираться на кухне, смотреть что-нибудь все вместе. Но такие вечерние посиделки случаются последнее время редко.
Частенько у родителей одновременно начинают вибрировать телефоны, после чего они собирают рюкзаки, надевают берцы — да, даже мама, — и уезжают. Дело в том, что мои родители — волонтёры поискового отряда «ЛизаАлерт». Они ищут потерявшихся людей.
Волонтеры «Лиза Алерт» нашли за месяц 167 заблудившихся в Ленобласти и Петербурге 18:50 06. Волонтеры "Лиза Алерт" подвели итоги за прошлый холодный месяц. Как рассказали в поисковом отряде 6 декабря, в прошлом месяце поступило 254 заявки о заблудившихся в Ленобласти и Петербурге, 35 из них — не подтвердились. Были найдены 167 человек, погибли — 15.
Еще по 14 заявкам удалось найти родственников, поиски 23 людей продолжаются.
Звонки можно осуществлять круглосуточно и бесплатно по России. Подача заявления в полицию — обязательна, чтобы мы могли вам помочь: отряд «Лиза Алерт» начинает работать, если подано заявление в полицию. Причины могут быть разные. Нежелание привлекать внимание к личности пропавшего, «погуляет и вернётся», нежелание кого-то побеспокоить и множество других. Не бойтесь, что вас оштрафуют «за ложный вызов» — полицейские будут искренне рады, если потерявшийся ребёнок найдётся спящим в шкафу. Любая пропажа человека — страшная ситуация, в которой счёт идёт на часы и минуты. Мы будем рады развернуться на полпути или приехать на поиск и вернуться через полчаса с заветным «Найден, жив!
На встрече опытные поисковики расскажут о том, как устроен отряд, какие в нём есть направления, поделятся историями из личного опыта и докажут, что помочь может действительно каждый. В этом году добровольцы многократно искали людей, потерявшихся в Гатчинском районе. В конце апреля в районе массива Чаща заблудился 41-летний мужчина.
Он провёл на Мшинских болотах пять дней и выжил.
Отряд «Лиза Алерт» начал расклеивать объявления о поиске пропавших людей в метро Петербурга
| Волонтеры нашли двух потерявшихся в Петербурге второклассников | Поисковый отряд «ЛизаАлерт» подвел итоги работы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области за минувший ноябрь. |
| Отряд «Лиза Алерт» начал расклеивать объявления о поиске пропавших людей в метро Петербурга | поисковый отряд «Лиза Алерт» Питер. Как узнал , всего на сегодняшний день в поисковом отряде «Лиза Алерт» в Петербурге и Ленобласти состоят около 450 добровольцев. |
| Свыше 8,5 тыс. пропавших нашли живыми за 10 лет волонтеры петербургского отряда "ЛизаАлерт" | Насмотревшись достаточно популярной программы на канале ТВ-3, было принято решение вступить в отряд "Лиза Алерт". |
| В Петербурге нашли пропавшую двухлетнюю девочку - Российская газета | Ученики разошлись на весенние каникулы, а Школа «ЛизаАлерт» Петербурга и Ленинградской области подводит итоги третьей четверти. |
| Отряд "Лиза Алерт" в Петербурге испытает поиск пропавших людей с помощью нейросети | Волонтёрам «ЛизаАлерт» поступило 224 заявки о пропаже людей в Петербурге за месяц. |
«В том, что мы делаем, есть страшное»: как работает «Лиза Алерт»
| «Лиза Алерт»: встреча «Потеряться — не значит пропасть» | Потеряться – не значит пропасть. Поиск пропавших людей по всей России. Официальный канал поискового отряда «ЛизаАлерт». |
| Первые месяцы 2024 года для волонтеров петербургского отряда «ЛизаАлерт» стали печально рекордными | Сегодня мы в Петербурге, и уже встретились с представителями поисково-спасательного отряда "Лиза Алерт" Обсудили вопросы безопасности и осведомленности родственников о том, насколько опасно отпускать своих близких с нарушением памяти гулять одних. |
| «Лиза Алерт»: За октябрь в Петербурге и Ленобласти потерялись более 360 человек | Поисково-спасательный отряд Лиза Алерт объявил о розыске 14-летней девочки. |
| Петербуржцам рассказали, что делать если пропал человек - Новости | Лиза алерт — все новости по теме на сайте издания |
«ЛизаАлерт»
По данным добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», за 11,5 лет работы было получено более 2,5 тысяч заявок о пропаже детей в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Поисково-спасательный отряд “Лиза Алерт” подвел итоги прошедшего месяца. Поисковый отряд "ЛизаАлерт" Питер. Рекордный показатель за октябрь зафиксировали поисковики добровольческого отряда «Лиза Алерт» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Канал автора «ЛизаАлерт Питер» в Дзен: Канал питерского добровольческого поисково-спасательного отряда (ДПСО) "ЛизаАлерт".
В Петербурге нашли пропавшую двухлетнюю девочку
Полиция не отнеслась к заявлению с должным вниманием, поэтому добровольцы начали поиски, к ним присоединились сотни человек. Тело Марии нашли в лесу на пятый день, тело Лизы — только на десятый. Экспертиза установила, что девочка погибла от переохлаждения за день до того, как ее нашли. Меньше чем через месяц появился отряд «Лиза Алерт». Я участвовал в поисках Лизы Фомкиной.
Первым председателем отряда стал их организатор, но вскоре он снял кандидатуру. А потом «Лиза Алерт» пережил революцию. Часть людей выступала за регистрацию организации как НКО, мне казалось, что эффективнее работать как сообщество, поскольку бумажная деятельность замедлит поиски. Я нашел много сторонников, а остальные ушли и создали поисково-спасательный отряд «Полярная звезда».
Работа отряда Самое ответственное — поиск детей и пожилых. Мы постоянно учимся и все девять лет только наращиваем темпы. Есть наработанные технологии, по которым мы видим, закончится ли поиск через пару часов или ситуация тяжелая и нужно усиление. Выбирая тактику, добровольцы опираются на характеристики потерявшегося: возраст, болезни, цвет одежды, в которой он вышел из дома.
В начале мы знали только то, что ничего не знаем, — сейчас то же самое. Изначально думали, что сходим к военным, в полицию, МЧС, и они научат добровольцев искать людей. Выяснилось, что не все так просто. В итоге отряд переработал весь мировой опыт, существующий к тому моменту.
До сих пор меняем методики: собираемся и смотрим, где были ошибки.
Это был последний разговор в пропавшей, больше женщину никто не видел и не слышал. Позже, отследив трек с телефона, поисковики увидели такую интересную картину. Женщина или ее телефон упрямо удалялась в лесополосу и шла, пока не уперлась в КАД. Дальше ее след теряется. Поисковики из Лизы Алерт нашли в лесу пустой пакет, и обглоданный окорочок, женщину им не удалось отыскать, ни живой, ни мертвой. Я все гадаю, что же руководило мамой двух детей выйти из магазина с полной сумкой продуктов для мужчин, и вместо того, чтобы позвонить мужу и потребовать ее забрать на машине, взять тяжеленный пакет и отправиться плутать по незнакомой местности. Мужчины, к слову, после звонка Анастасии, еще 3 часа медитировали на берегу, в ожидании еды и пива, и только потом решили забить тревогу.
Для волонтеров — важный поисковый инструмент. Наталья Бандурина,корреспондент: «Дроны действительно помогают в работе. Во время поиска они делают сотни фотографий и видео, в режиме онлайн это сложно осматривать, поэтому это все передают группе просмотра и анализа. Так, кстати, прошлым летом нашли пожилую женщину, недалеко от поселка Пупышево». Нет универсального ответа, почему теряются люди. Каждая заявка на поиск — своя отдельная история, в случае с Анатолием Васильевичем — со счастливым концом. Его нашли, хотя все могло закончиться иначе. В январе ушел из дома на прогулку. А обратную дорогу забыл. Память подводит после перенесенного инфаркта.
И ни разу не присел. Он мне потом рассказывал, если бы я присел, то захотелось бы прилечь, и это был бы рубеж». Так его и нашли. Стоял в парке в одной рубашке, под снегом. Когда спросили имя и фамилию, назвал все четко. Вернули супруге. Евгения Белякова:«Сказать правду? Таким, камышовым. Три веника на него извела. Ну, а куда я денусь?
Конечно, простила». Наталья Петрова, на языке поисковиков, инфорг. Человек, который возглавляет поиск. Это, как ЦУП, к которому стекается вся информация по заявке.
Пожалуйста, не проходите мимо одиноких пожилых людей и детей. Не пожалейте своего времени, увидев ночью дремлющего на скамейке человека, подойдите, предложите помощь. Переохлаждение наступает слишком быстро. Не стоит расслабляться и под весенним солнцем. Ежегодно в конце зимы новостные ленты заполняются страшными заголовками: «Утонул ребенок», «Дети провалились под лед», «Трагедия на зимней рыбалке».
За каждым кроются неосторожность, незнание, беспечность. Нельзя оставлять детей без присмотра у водоемов. Даже если вы отвернетесь всего на несколько секунд — для ребенка они могут стать роковыми.
Смотрите также
- За 2022 год поисковый отряд «Лиза Алерт» нашёл в Ленобласти 2 545 пропавших жителей
- Отряд "Лиза Алерт" в Петербурге испытает поиск пропавших людей с помощью нейросети
- "Лиза Алерт": встреча "Потеряться - не значит пропасть" - Агентство социальной информации
- Отряд «Лиза Алерт» в Петербурге уменьшил поисковые группы из-за пандемии
- Материалы рубрики
- "Лиза Алерт": как не потеряться ребенку?
"Лиза Алерт": за 12 лет в Петербурге не смогли найти более 400 пропавших человек
| Поиски пропавшей двухлетней девочки начались в Петербурге | Лиза алерт — все новости по теме на сайте издания |
| «ЛизаАлерт»: что за организация, как вступить и стать волонтером, как проходят поиски | В Петербурге уже 9 лет работает поисковый отряд «Лиза Алерт». |
| В Петербурге 23 пропавших без вести человека за август найдены мертвыми | Как стать волонтером «Лиза Алерт»? |
| ЛизаАлерт — Википедия | С января по конец октября, согласно данным "Лиза Алерт", в Петербурге пропало 2776 человек, 78 из них продолжали числиться пропавшими. |
Присоединяйтесь к поисковому отряду "Лиза Алерт"
В поисковом отряде «ЛизаАлерт» Санкт-Петербурге и Ленобласти рассказали об итогах поисковой работы в сентябре 2023 года. В Петербурге ищут десятилетнего мальчика, который ушёл из дома днём 19 октября и бесследно исчез. Ориентировку на ребёнка опубликовал поисково-спасательный отряд "Лиза алерт". Отряду «ЛизаАлерт» Санкт-Петербург — 10 лет! Поисковики из Лизы Алерт нашли в лесу пустой пакет, и обглоданный окорочок, женщину им не удалось отыскать, ни живой, ни мертвой.
Лиза Алерт
Почему взрослые люди теряются? Потому что «со мной такого точно не случится». Ни один из потерявшихся не думал, что может заблудиться в лесу. Есть направление «Беспилотная авиация» — оно должно снизить затраты физических сил на спасение пропавших. По-моему, человеческий глаз пока надежнее беспилотника, но после пролета дрона остаются фотографии, на которые могут посмотреть еще много людей.
Взаимодействие с бизнесом С 2014 года я руковожу АНО «Центр поиска пропавших людей» — это наш инструмент для работы с государством и бизнесом, для организации форумов, обучений и больших социальных проектов. Сейчас в 30 тысячах «Пятерочек» и «Вкусвиллов» работают «островки безопасности». Мы обучаем их сотрудников помогать дезориентированным бабушкам и заблудившимся детям. А на специальной горячей линии специалист дает рекомендации, вызывает скорую, полицию.
Сотни людей вернулись домой благодаря «островкам». Мы дважды проводили Всероссийский форум поисковиков-добровольцев. Все хотят быть героями, поэтому чувствуют себя плохо в толпе таких же суперменов, и образуется конкуренция. Но, начиная плотно заниматься волонтерством, многие приходят к тому, что взаимодействие очень эффективно.
У отряда одна философия: искать людей, которые могут погибнуть без нас статистика поисков публикуется на сайте «Лиза Алерт». В лесу всегда понятно, что ты делаешь. Есть три варианта: найти человека живым, погибшим или не найти. Все зависит от удачи, пропавшего и от добровольца.
Текст подготовлен Агентством социальной информации АСИ.
Вторая часть названия отряда — от английского слова alert, обозначающего сигнал тревоги. Вскоре стали создаваться отряды «ЛизаАлерт» в субъектах Российской Федерации. В частности, добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт Питер» Санкт-Петербург и Ленинградская область был создан в 2011 г. Марий Эл. Чувашия» — в 2012 г.
К осени 2023 г. Структура отрядов «ЛизаАлерт» состоит, кроме деления на региональные отряды, из более чем двух десятков направлений: конное и кинологическое направления, беспилотная авиация, направление «Лес на связи», радиосвязь, психология, обучение первой помощи, картография и навигация, круглосуточная горячая линия телефон для обращения в случае пропажи человека: 8-800-700-54-52 и др. Председатель отряда и региональные представители, находящиеся во главе региональных отрядов, избираются поисковиками раз в четыре года. Председателем отряда «ЛизаАлерт» является Григорий Сергеев переизбирался в 2014, 2018 и 2022. Отрядами «ЛизаАлерт» разработаны единые методы поиска пропавших людей в природной и городской среде. Это делает возможной совместную работу различных региональных отрядов в случае сложных поисков.
Основными методами поиска в природной среде являются работа на отклик и прочёсывание местности. Работа на отклик осуществляется при передвижении по просёлочным дорогам, просекам, тропинкам, линейным ориентирам, когда природный массив «прокрикивается» поисковыми группами через каждые 70—100 м в ожидании отклика потерявшегося человека. Другим методом является прочёсывание, при котором природный массив тщательно обследуется пешими группами.
Все мы ощущаем свое бессилие — что мы, взрослые обученные люди с методиками и оборудованием, не смогли спасти маленького человека. Это очень болезненное ощущение, которое, однако, заставляет нас двигаться дальше, чтобы пытаться предотвратить, предупредить, чтобы искать лучше и эффективнее. В 2019 году в отряде было создано направление «Психология», одна из задач которого — помочь пережить подобные ситуации тем, кому довелось в них оказаться. И это очень важное для нас событие, потому что такие истории могут сломать кого угодно, в том числе очень опытных и ценных поисковиков. Я не подхожу к этому спонтанно: захотел — поехал, захотел — ушел, я обдумываю свои решения. Наверное, поэтому оставался. Как и семь лет назад, я продолжаю считать, что дети не должны пропадать , а если это произошло, их должны искать, и надо, чтобы это делали специалисты.
Мы не можем себе позволить непрофессионализм на таких поисках. Я никогда не считал, сколько у меня найдено живых. И все равно самые запоминающиеся — это детские поиски и, к сожалению, детские с печальным концом. Источник: Migration Я научился с эмоциями после таких поисков справляться сам. И хотя я понимал, что он погиб почти сразу, еще до того, как к нам поступила заявка, от понимания того, что я не мог ничем помочь, не стало легче. Не знаю, как это объяснить. Ну просто в принципе тяжело, когда ты находишь погибшего ребенка. Там вообще было полное непонимание: как???
В Приморье нашли 7-летнюю девочку, которая заблудилась и провела ночь в лесу Ранее Лайф рассказывал, что в Хакасии пропали пятеро подростков, которые ушли в тайгу за орехами. Через какое-то время школьники перестали выходить на связь, чем не на шутку перепугали родных.
Сначала они самостоятельно пытались найти детей, но попытки оказались тщетными. После этого за дело взялись профессионалы — на поиски любителей орехов выдвинулись почти 40 сотрудников МЧС.
13-летняя школьница из Петербурга найдена волонтерами "Лизы Алерт"
Был случай — ночью мне позвонила подруга и говорит: «Наташа, у меня пропал муж. Не знаю, что делать». И если три года назад я сама понятия не имела, что в таких случаях делать, то сейчас сразу назвала телефон горячей линии и объяснила алгоритм действий. Заявку на поиск мы принимаем только после того, как человек написал заявление в полицию. Это нужно, чтобы мы не искали каких-нибудь поссорившихся молодожёнов.
Поиск человека не развлечение, мы должны быть уверены, что у заявившего серьёзные намерения. До сих пор существует миф, что в полиции принимают заявление на розыск пропавшего человека по истечении трёх суток. На самом деле заявить о пропаже можно сразу, и сделать это вправе любой: сосед, коллега, друг, а не только родственник. Баланс Зимой был период, когда поняла, что очень устала и ничего не хочу.
Этому предшествовали два мощных обучения, шедших друг за другом. Первое — курс молодого бойца и потом школа инструкторов. Сначала теория в интенсивном темпе, потом две такие же активные практики. Плюс работа в отряде.
И для меня стало большим облегчением, что зима и заявок мало. А те, что поступают, в основном либо информационные, либо городские и не требуют больших затрат. Я прямо думала: «Господи, как хорошо, что нет выездов». За этот спокойный период отдохнула, восстановилась.
Но пару человек тем не менее успела найти. Фото: поисково-спасательный отряд "ЛизаАлерт" Алтайского края Бороться с выгоранием помогает распределение времени и ресурсов. В идеале мне бы хотелось участвовать во всех поисках во все дни. Но это невозможно, потому что наши физические ресурсы ограничены.
И тут важно понять и определить, сколько времени ты можешь уделять работе в отряде, чтобы не забыть про семью и друзей, про себя и свои дела. Соблюдая такой баланс, можно достигнуть состояния, когда выгорания не будет.
Время наступает теплое, летнее, мы все больше проводим времени на улице, а это значит — возрастает риск потеряться. Общие советы, которые помогут предотвратить пропажу или повысить шансы для поиска человека с деменцией:.
Ну конечно же!
Всё, что мы делаем, абсолютно бесплатно. Лучшая награда для нас — это отсутствие детских лиц на ориентировках. В то же время мы, разумеется, очень признательны тем, кто делает вклад в дело «ЛизаАлерт», помогая таким образом не останавливаться круговороту добра. Вместе мы можем больше!
Также в городе и Ленобласти было найдено 156 человек, в основном это дезориентированные пожилые люди. В этом случае волонтеры помогают с розыском родственников. Ещё 299 заявок на поиск не подтвердилось.