Туризм и гостеприимство: профессия и зарплата. Профессия в сфере туризма и гостеприимства предоставляет множество возможностей для карьерного роста и достойного заработка.
кто учился на туризм?
Обширное исследование в сервисе «Зарплаты. Комментировать Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен , а также в Telegram «Однажды в Башкирии» , где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
Таким образом, работа менеджера по туризму связана с большой ответственностью, необходимостью быть постоянно на связи, выслушивать претензии и жалобы клиентов. Минус и плюсы работы менеджером по туризму: Возможность пользоваться внутрикорпоративными скидками на отдых. Изучение стран, куда можно бюджетно слетать зимой и летом. Подбор оптимального варианта отдыха для родных.
Возможность карьерного роста и подработок. Специалист, занятый в гостиничной и туристической сфере должен быть круглосуточно в состоянии работы, в доступе по скайпу, вайберу и другим средствам связи.
На hh. Специалист по гостеприимству со средним профессиональным образованием может подняться в должности до управляющего отделом гостиничного комплекса и заместителя руководителя гостиницы, а менеджер по туризму — стать руководителем группы менеджеров в турагентстве. Для этого нужно хорошо изучить гостиничное дело и туризм в техникуме, получить опыт работы и как минимум пятый квалификационный уровень. На руководящих должностях оклад выше, чем у остальных сотрудников. У обслуживающего персонала к окладу могут добавляться чаевые за качество сервиса.
Более того, эти профессии входят в топ наиболее востребованных у компаний из сферы HoReCa. В связи с этим аналитики hh.
Управление эффективностью процесса подбора персонала заключается в оптимальном управлении бюджетом через рациональное использование сервисов. Необходима работа над HR-брендом для привлечения соискателей, а также фокус на удержание персонала внутри компании. При этом мы наблюдаем, что настроения соискателей по итогам третьего квартала этого года вышли на позитивный уровень и стали лучше, чем во втором квартале 2023-го. Выход настроений работников в позитивную зону и рост уверенности идёт на фоне снижения их интереса к поиску или смене работы. Это подтверждает анализ поисковых запросов по фразам «Вакансии», «Ищу работу», «Найти работу», проведённый агентством «Риалвеб» по просьбе hh. Таким образом, привлечение новых работников, тем более массовых и рабочих профессий, для бизнеса в ближайшие месяцы и даже годы будет становиться всё более сложным и трудоёмким.
10 интересных профессий, связанных с туризмом
10 интересных профессий, связанных с туризмом | Главная» Новости» Спортивный туризм зарплата. |
Как в России начнут готовить кадры для туротрасли | Сегодня о профессии «менеджер по туризму» нам расскажет молодая жительница Ярославля, несколько лет проработавшая в туристическом агентстве. |
Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться | Для поступления на специальность «Туризм и гостеприимство» не нужно сдавать вступительные испытания или участвовать в конкурсе аттестатов. |
Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать | В этой статье вы узнаете, что такое туризм и гостеприимство, какие профессии востребованы в этой сфере, какая средняя зарплата у специалистов туризма и гостеприимства в 2024 году, какие изменения произошли в образовательных требованиях для работников туристической. |
Вакансии на должность туризм в России | Динамика средней заработной платы в категории «Туризм, рестораны» в городах-миллионниках Значительно ниже зарплаты работников ресторанной и туристической отраслей в Волгоградеи Омске — 20,7 тыс. |
Все новости
- Самые высокие зарплаты в России имеют специалисты сферы IT и геодезисты — РТ на русском
- Чтобы зарабатывать 100 тысяч рублей, туристическому гиду понадобится мотоцикл
- 50% россиян не готовы строить карьеру в сфере туризма – КАК ПОТРАТИТЬ
- Почему никто не идёт работать в турбизнес
50% россиян не готовы строить карьеру в сфере туризма
Получается, что туристический агент может заработать как 20 000 рублей в месяц, так и 200 000 рублей. Гид-экскурсовод Гид-экскурсовод — еще одна туристическая профессия. Гиды проводят экскурсии по заранее продуманной схеме. Они могут работать в туристических агентствах, музеях, экскурсионных бюро. К гидам предъявляются определенные требования, которые зависят от места работы, например, знание истории, высокий уровень владения иностранным языком и т. Чтобы стать гидом, нужно получить соответствующую квалификацию. Учиться можно по специальности «Экскурсоведение и музееведение», а еще по направлениям искусствоведение, культуроведение, история и др. Зарплата гида-экскурсовода по России в среднем 45 000 рублей в месяц, но известные ниды могут зрабатывать и 120 000 рублей в месяц. Гид-переводчик Гид-переводчик — престижная и высокооплачиваемая профессия.
Этот специалист занимается иностранными гостями. Такой гид не просто проводит экскурсии, он полностью сопровождает гостей на всех этапах пребывания в чужой стране. Например, он встречает иностранцев, помогает заселиться им в гостиницу, оформляет их документы и т. Гид-переводчик не только должен знать иностранный язык, но еще и быть знакомым с менталитетом гостей, их традициями и вероисповеданием. Из плюсов этой профессии можно выделить высокую заработную плату, путешествия и знакомства с интересными людьми. Из минусов — большая ответственность и физическая нагрузка гида-переводчика. Получает гид-переводчик около 60 000 рублей в месяц и больше. Организатор досуга Профессию «Организатор досуга» тоже можно отнести к туристической сфере.
Что делают эти специалисты? Они организовывают различные мероприятия, приглашают гостей и артистов, ведут отчетность и иногда сами выступают в роли ведущего. Эти специалисты могут работать по найму или открыть свое дело. Для организатора досуга важны такие качества как общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Преимущества профессии — это работа в позитивной обстановке и возможность открыть свое дело, из недостатков — большая физическая нагрузка и риск выгорания. Сколько зарабатывает этот специалист? В государственных учреждениях организатор досуга получает около 25 000 рублей в месяц, в частных от 40 000 рублей. Администратор гостиницы Администратор гостиницы — это первый человек, с которым сталкиваются гости в отеле или гостинице, поэтому его профессионализм очень важен.
Администратор гостиницы должен быть вежливым, участливым, при необходимости владеть иностранным языком. Он отвечает за размещение клиентов, работу обслуживающего персонала, оплату проживания и регистрацию отдыхающих. У администратора гостиницы должно быть среднее профессиональное или высшее образование в сфере туризма. Заработная плата зависит от опыта и места работы, модальная зарплата — 35 000 рублей в месяц. Аниматор Аниматоры тоже задействованы в туристической сфере. Если говорить об аниматорах в туризме, то они работают в отелях и: организовывают досуг отдыхающих; присматривают за маленькими детьми; продумывают концепцию праздников. Одним словом делают все, чтобы гости не скучали. Устроиться аниматором можно без опыта работы, главное — позитивный настрой и коммуникабельность.
Минус этой работы — сезонность.
Такой гид не просто проводит экскурсии, он полностью сопровождает гостей на всех этапах пребывания в чужой стране. Например, он встречает иностранцев, помогает заселиться им в гостиницу, оформляет их документы и т. Гид-переводчик не только должен знать иностранный язык, но еще и быть знакомым с менталитетом гостей, их традициями и вероисповеданием. Из плюсов этой профессии можно выделить высокую заработную плату, путешествия и знакомства с интересными людьми. Из минусов — большая ответственность и физическая нагрузка гида-переводчика. Получает гид-переводчик около 60 000 рублей в месяц и больше.
Организатор досуга Профессию «Организатор досуга» тоже можно отнести к туристической сфере. Что делают эти специалисты? Они организовывают различные мероприятия, приглашают гостей и артистов, ведут отчетность и иногда сами выступают в роли ведущего. Эти специалисты могут работать по найму или открыть свое дело. Для организатора досуга важны такие качества как общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Преимущества профессии — это работа в позитивной обстановке и возможность открыть свое дело, из недостатков — большая физическая нагрузка и риск выгорания. Сколько зарабатывает этот специалист?
В государственных учреждениях организатор досуга получает около 25 000 рублей в месяц, в частных от 40 000 рублей. Администратор гостиницы Администратор гостиницы — это первый человек, с которым сталкиваются гости в отеле или гостинице, поэтому его профессионализм очень важен. Администратор гостиницы должен быть вежливым, участливым, при необходимости владеть иностранным языком. Он отвечает за размещение клиентов, работу обслуживающего персонала, оплату проживания и регистрацию отдыхающих. У администратора гостиницы должно быть среднее профессиональное или высшее образование в сфере туризма. Заработная плата зависит от опыта и места работы, модальная зарплата — 35 000 рублей в месяц. Аниматор Аниматоры тоже задействованы в туристической сфере.
Если говорить об аниматорах в туризме, то они работают в отелях и: организовывают досуг отдыхающих; присматривают за маленькими детьми; продумывают концепцию праздников. Одним словом делают все, чтобы гости не скучали. Устроиться аниматором можно без опыта работы, главное — позитивный настрой и коммуникабельность. Минус этой работы — сезонность. Однако для некоторых это может стать даже плюсом, например, для студентов, которые могут подрабатывать во время летних каникул. Заработная плата сильно варьируется в разных местах работы. В большинстве вакансий зарплата аниматора составляет около 25 000 рублей в месяц.
Специалист по санаторно-курортному делу Специалист по санаторно-курортному делу организовывает и предоставляет отдыхающим услуги по оздоровлению. Он анализирует санаторно-курортную деятельность санатория или пансионата, сравнивает ее с другими санаторными заведениями, улучшает работу санатория и популяризирует санаторно-курортное лечение среди населения. Некоторые думают, что у этого специалиста должно быть медицинское образование, но это не так. Профессионал по санаторно-курортному делу выполняет функции скорее менеджера, чем медицинского работника. Чтобы стать этим специалистом, можно получить образование в сфере маркетинга, менеджмента или гостиничного дела. Зарплата специалиста по санаторно-курортному делу от 35 000 до 80 000 рублей в месяц. Менеджер ресторана Менеджер ресторана координирует всю работу заведения.
Владение компьютерными программами. Менеджер по туризму должен быть опытным и активным пользователем как компьютера, так и интернета. В процессе работы будет необходимо пользоваться самыми разными программами для планирования и отчетности. А также вам нужно уметь найти нужную информацию в любое время и в любом месте. Знание туристического рынка. Очень важно ориентироваться во всех новых тенденциях и модных течениях. Только так вы как специалист будете оставаться актуальным и конкурентоспособным на рынке труда, а ваша компания, в свою очередь, будет пользоваться популярностью среди клиентов.
Маркетинговые знания. Вы должны знать основы рекламного бизнеса, уметь правильно подать информацию о вашей деятельности, а также о деятельности вашей компании. Только в том случае, если вы соответствуете всем требованиям работодателя, обладаете большим объемом знаний, имеете необходимый набор профессиональных навыков, а также ваш характер имеет все вышеупомянутые черты, вы сможете стать максимально успешными в профессии. Средняя зарплата За свою работу каждый тур-менеджер получает заработную плату. При этом она может формироваться разными способами. Так, некоторые агентства предлагают своим сотрудникам четко определенную ставку, а зарплата других специалистов зависит от количества оформленных и проданных ими туров. Кроме того, размер зарплаты зависит от положения сотрудника в компании: является ли он главой отдела или помощником.
В целом же тур-менеджер зарабатывает сумму в диапазоне от 20 000 до 100 000 рублей а иногда даже и больше. Где можно работать? Актуальность профессии в сфере туристического и гостиничного бизнеса с каждым годом увеличивается. В связи с этим на территории нашей страны постоянно появляются все новые туристические фирмы и агентства. Свой карьерный путь молодые специалисты начинают именно в подобных организациях. Однако с течением времени многие из них создают собственную фирму с большим количеством подчиненных либо же становятся индивидуальными предпринимателями и оказывают услуги в частном порядке. Перспективы карьерного роста Практически каждый молодой специалист начинает свою карьеру в туристической сфере, устраиваясь на работу в турагентство.
Зачастую тех, кто только что выпустился из вуза, берут на должность помощника, секретаря или ассистента уже состоявшегося менеджера по туризму. На этой должности молодой человек обучается основам профессии. После этого можно получить должность непосредственно тур-менеджера и полностью самостоятельно отвечать за составление туров. Двигаясь по карьерной лестнице, можно стать руководителем отдела, филиала или даже целой компании. Кроме того, можно стать узкоспециализированным специалистом. Например, популярностью пользуются менеджеры, которые могут организовать бизнес-поездку например, на бизнес-форум или конференцию. А также престижной работой считается организация индивидуальных туров например, для представителей шоу-бизнеса.
При наличии капитала также существует возможность открытия собственной фирмы.
На втором месте Волгоград и Вологда — по 65 тысяч рублей, на третьей строчке Самара — 62,5 тысячи рублей. Материалы по теме:.
Кто такой менеджер по туризму
Однако есть и компании, совмещающие в себе эти роли. Кроме того, в крупных туристических фирмах есть разделение по функционалу, направлениям и другой специфике работы. Плюсы и минусы работы менеджером по туризму Эта специальность имеет множество преимуществ: Востребованность профессии и перспективы развития туристической отрасли — география путешествий россиян постоянно расширяется, открываются новые направления, также толчок для развития получил внутренний туризм. Хороший доход — зарплата менеджера по туризму обычно складывается из фиксированной части оклада и бонусной процента. Начальная планка чаще всего устанавливается на уровне 25-30 тысяч рублей. По мере накопления опыта количество удачно подобранных туров и заключенных договоров увеличивается, а время, затраченное на каждый из них, уменьшается. В результате заработная плата растет и в зависимости от региона и функционала может превышать 50-100 тысяч рублей. Возможность с небольшими затратами побывать в разных местах — в рамках презентаций от принимающей стороны, а также как отдых по горящим путевкам и спецпредложениям. Кроме того, эта работа не требует обязательного высшего образования — выпускник колледжа может быть не менее успешен и востребован, чем его коллега с дипломом бакалавра. Недостатки у такой работы тоже есть.
В первую очередь — высокий уровень ответственности, частые стрессы, ненормированный режим работы.
Для сравнения: средняя зарплата доставщика Ozon или «Яндекса» — 100 тыс. К 2030 году в России в рамках нацпроекта по туризму появится примерно 400 тыс. Тем не менее сотрудников для этого может попросту не хватить. По словам президента Cosmos Hotel Group, сейчас в сфере наблюдается значительный отток кадров.
Решение проблем клиентов в дистанционном режиме максимально быстро и оперативно. Таким образом, работа менеджера по туризму связана с большой ответственностью, необходимостью быть постоянно на связи, выслушивать претензии и жалобы клиентов. Минус и плюсы работы менеджером по туризму: Возможность пользоваться внутрикорпоративными скидками на отдых. Изучение стран, куда можно бюджетно слетать зимой и летом. Подбор оптимального варианта отдыха для родных. Возможность карьерного роста и подработок.
Уровень зарплаты Зарплата менеджера по туризму складывается из оклада и процента от продаж. В среднем по стране оклад составляет 37 тысяч рублей, но в отдельных регионах встречаются вакансии с зарплатой в 15-20 тысяч в месяц. Процентную часть дохода менеджера по туризму посчитать сложно. Проценты от продаж зависят от количества и стоимости проданных туров, поэтому суммы разнятся каждый месяц. Перспективы в будущем Хотя благодаря развитию интернета процент людей, предпочитающих самостоятельно организовывать путешествия, заметно вырос, многие все равно покупает туры через турфирмы. Это логично, ведь часто гораздо проще и дешевле обратиться к специалисту, который в курсе всех актуальных предложений и может предложить готовый пакет, чем самому тратить время на поиски наиболее выгодного варианта. Скорее всего, такая тенденция сохранится и в будущем, когда туризм полностью восстановится после кризиса. Я советую новичкам не ждать золотых гор от нашей профессии и быть готовым к постоянным изменениям во всем: от смены рейсов до изменений туристского законодательства. Вообще способность к быстрому реагированию на изменение обстоятельств — это важное качество, которое помогает в нашей работе, также как и доброжелательность, терпеливость и усидчивость. Популярные вопросы и ответы Отвечает Наталья Волкова: Можно ли устроиться менеджером по туризму без опыта работы? Особое внимание стоит уделить географии и помнить, что Гоа — это не остров, а штат в Индии. Обычно, если человека берут на работу без опыта, он обучается в процессе деятельности. Конечно, его сразу не допускают к онлайн-бронированию туров, а дают мелкие поручения: сделать подборку туров, письменно ответить на вопросы туристов. Руководитель проверяет письма перед отправкой, новичку по телефону отвечать не дают. Еще поручают заполнить анкеты на визы также с проверкой и функции курьера, многие менеджеры начинали именно с курьеров в турфирмах. По результатам выполнения поручений о работнике делают выводы. Может ли менеджер по туризму работать удаленно? Сейчас практически вся работа в туризме происходит онлайн — от подбора туров, подписания договоров с туристами до оплаты.
Широк выбор вакансий в группе профессий «Туризм, рестораны»
Туризм профессия: специалист в сфере путешествий | Какие зарплаты в профессиях, связанных с туризмом О том, какие зарплаты в профессиях по направлению туризма, будет полезно узнать каждому. В первую очередь следует сказать, что в среднем менеджеры в туристических агентствах в России зарабатывают около 20-40 тыс. |
Профессия специалист по туризму | Профессия специалиста по туризму подойдет людям, обладающим определенными навыками, интересами и качествами. |
Работа специалистом по туризму в России | О профессиях, которые в чести здесь и сейчас, и о самых перспективных факультетах для абитуриентов рассказали эксперты «МК». |
Кем можно работать после обучения по специальности туризм | В обмен на зарплату от 200 тысяч на руки и жилье главному энергетику придется вести одновременно 15 объектов. |
К 2030 году в туротрасли РФ будут востребованы 400 тысяч новых сотрудников | Найдите работу "внутренний туризм" В нашей базе бесплатно доступны 247 119 вакансий в России. |
Курьеры получают больше. Зарплаты в туризме назвали одними из самых низких в России
Востребованы не только шефы, но и профессионалы начального и среднего уровней. С развитием локальных гастрономических проектов, выходом на рынок новых брендов в сфере общепита и ростом числа сервисов доставки готовых блюд работодателям требуется больше сотрудников. По наблюдениям Авито Работы, заведения предпочитают искать их онлайн. Например, на Авито можно размещать вакансии бесплатно, а отбирать подходящие кадры из большого числа резюме удобно по тематическим фильтрам: графику работы, стажу, образованию и т. Помимо прочего, в сфере HoReCa востребован линейный персонал, которому свойственна частая сменяемость. Однако отрасль гибко адаптировалась к изменениям и продолжила развитие.
Однако стоит развеять миф о том, что работа в туризме является сказкой. Данная профессиональная деятельность требует определённых знаний, физической подготовки и определённых черт характера. Вот список, куда можно пойти работать. Профессия туроператор Освоив все навыки профессии, можно стать внештатным сотрудником компании, работающим на дому, либо открыть собственное дело Обязанности туроператора — составление туров в разные страны для клиентов, расчёт стоимости поездок. Помимо этого, туроператор должен составлять план экскурсий, поездок и прочих мероприятий. Дополнительные обязанности туроператора —оформление документации, контакт с туристическими агентствами, организация развлекательной программы для туристов. В перспективе имеется возможность карьерного роста. Специалист в будущем может получить должность менеджера по бронированию. Не исключена возможность подняться до управляющих должностей. Заработная плата работника зависит от проделанной работы и региона проживания, в среднем — от 30. График работы — чаще всего пятидневная рабочая неделя. Учиться профессии можно как в государственных учреждениях, так и в частных. Имеется возможность получить образование в онлайн-режиме. Специальные школы бизнеса предлагают дистанционное обучение и курсы повышения квалификации, стоимость которых от 15. Но для продвижения вверх по карьерной лестнице ценятся сотрудники с полным высшим образованием института. Средняя стоимость обучения в ВУЗах — 100. Срок — от 4 лет. Как работать турагентом В работу турагента входит продажа путёвок и оформление билетов Турагент должен консультировать клиента, рассказывать об особенностях выбранной страны, климате, достопримечательностях. А также предоставлять нужную информацию об отелях и развлекательных заведениях. Для работы в коллективе подходят хорошо эрудированные личности, умеющие общаться с людьми, располагать к себе и знающие особенности многих стран. Турагент может сделать карьеру, в зависимости от собственных стараний, опыта и личностных качеств. Стажер имеет возможность стать топ-менеджером, заместителем управляющего или директором агентства. Средняя зарплата по стране — 25. Кроме того, турагенты, работающие с элитными турами, имеют возможность зарабатывать до 500. График работы назначается руководителем, чаще всего носит сменный характер. Получить образование имеется возможность в ВУЗах, колледжах, на профильных курсах либо. Для усвоения информации и дальнейших перспектив приоритетно полное обучение, то есть полученное в университетах или колледжах. Имеется возможность выбрать дистанционную программу. Средняя стоимость — 50. Продолжительность — 4 года. Проработав в турагентстве и усвоив все тонкости этой сферы деятельности, появляется возможность открыть свое дело с предоставлением аналогичных услуг либо предоставлять услуги компании удаленно. Гид-экскурсовод в городе Работа гида подходит для коммуникабельных, активных, любознательных и умных людей, которые стремятся к изучению истории многих городов и стран Гид занимается проведением экскурсий для приезжих в город туристов, рассказывает о его достопримечательностях, делает обзор на каждый посещаемый объект, организовывает для путешественников питание и отвечает за их безопасность. В приоритете люди, знающие несколько языков, чтобы была возможность понимать приезжих людей и отвечать на их вопросы. Обучиться специальности на профильных дистанционных курсах за 2-3 месяца за 15. Однако серьёзные работодатели редко рассматривают таких кандидатов.
Использование гаджетов в работе гидов Современные технологии помогают гидам в: Навигации на маршруте Показе фото, аудио и видеоматериалов Оперативном ответе на вопросы туристов Взаимодействие гидов с турфирмами Профессия гидов часто сотрудничают с туристическими компаниями. Формы взаимодействия: Разовые заказы экскурсий Участие в тендерах на обслуживание групп Для турфирм профессиональные гиды: Имеют необходимые лицензии и разрешения Профессиональная этика гидов Работая с туристами, гиды должны придерживаться определенных правил: Доброжелательность и вежливость Терпимость к другим культурам и вероисповеданиям Конфиденциальность личной информации В сложных ситуациях гид помогает туристам: Решать конфликты с полицией, медиками и другими службами Восстанавливать утерянные документы Получать компенсации от страховых компаний Работа гидов с людьми с ограниченными возможностями Для комфортного обслуживания туристов с инвалидностью гиды: Изучают потребности этой категории путешественников Подбирают доступные маршруты Используют специальное оборудование и транспорт Ведение гидами личного бренда Для продвижения своих услуг гиды активно используют: SMM и таргетированную рекламу.
Российский новый университет — признан эффективным вузом. Входит в число 100 лучших вузов России. Общежитие на 670 мест. Отсрочка от армии. Государственная аккредитация до 2022 года. Московский инновационный университет — открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная.
Туризм и IT. Какие профессии будут востребованы в 2022 году
Работа в туризме: сколько в России платят гидам? | Результаты нашего исследования отражают ряд стереотипов в обществе, которые мешают большинству людей рассматривать туризм как перспективную сферу для выбора профессии и карьерного развития. |
Курьеры получают больше. Зарплаты в туризме назвали одними из самых низких в России | Какие зарплаты в профессиях, связанных с туризмом О том, какие зарплаты в профессиях по направлению туризма, будет полезно узнать каждому. |
Профессия менеджер по туризму: обязанности, навыки, требования | Туризм и гостеприимство: новости, интервью, мнения экспертов. |
Туризм и гостеприимство: кем работать после окончания обучения по специальности | Помимо этого, достойное место в рейтинге преимущественных способов подработки занимают профессии таксиста, администратора, разнорабочего, продавца и комплектовщика товаров. |
«Стрессоустойчивость обязательна». Сколько обещают платить россиянам за работу на новых территориях
Обширное исследование в сервисе «Зарплаты. Комментировать Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен , а также в Telegram «Однажды в Башкирии» , где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
Наша компания является международной, и потому все сотрудники могут получить опыт работы не только в России, но и в тех странах, где она представлена. По-моему, это отличная возможность проявить себя не только в родном городе, но и в другом месте, проверить, насколько быстро ты адаптируешься к новым условиям», — говорит Лена.
Кристина отмечает, что высшее образование в сфере туризма помогло ей без труда определиться с будущей профессией и достаточно быстро найти работу. Окончив университет, девушка устроилась в турагентство. Я занималась зарубежными турами и продавала речные круизы, оформляла визы для туристов и заключала с ними договоры, — рассказывает Кристина, — изначально я согласилась на маленькую зарплату, чтобы получить опыт работы. Но со временем ее поднимали несколько раз, и теперь она на достойном уровне».
Сейчас девушка работает в круизной компании и планирует стать менеджером по продаже береговых экскурсий. Почему туризм может не стать делом всей жизни Однако выпускникам не всегда удается построить карьеру в этой сфере. Молодой человек отмечает, что за год работы по специальности он понял, что туриндустрия не для него: «Я разочаровался в этом направлении после того, как «закрыли» Египет в 2014 году, и рынок начало лихорадить. Обанкротились 4 крупных туроператора и агентство, в котором я проходил практику.
Даже сегодняшняя ситуация с вирусом показывает, что это очень нестабильная сфера», — говорит Алексей. Молодой человек также отмечает, что спрос на услуги туроператора появляются только тогда, когда у потенциальных потребителей есть деньги на вещи первой необходимости, поэтому даже небольшой экономический кризис может стать причиной значительного снижения уровня продаж. Еще одной причиной ухода из профессии Алексей считает неумение продавать что-либо. Туроператоры предлагают услуги, а их продать тяжелее, чем обычные товары.
Поэтому я стал искать себя в другом, попробовал в рознице, но там я не преуспел по той же самой причине», — рассказывает Алексей. Продать — это не рассказать о чем-то красиво. Продать — это убедить. Рекрутеры в агентствах при приеме на работу это как-то «прощупывают» Кате также не удалось стать частью туристического бизнеса.
После окончания бакалавриата девушка, как и все, начала искать работу по специальности: «Я обошла множество турагентств, но, к сожалению, многие работодатели требуют уже готового работника со своей клиентской базой». Многие одногруппники Кати проходили неоплачиваемые стажировки, но ее саму это не устраивало, и она устроилась бортпроводником в Аэрофлот. В целом, Катя никогда не планировала работать туроператором или турагентом: «Меня скорее привлекала работа экскурсоводом в городе или в музее. Мне это ближе, потому что работа менеджера по туризму предполагает знание продаж, а я не считаю себя продажником».
Более того, еще проходя университетскую практику, девушка поняла, что работа туроператора не всегда хорошо оплачивается. Сейчас Катя планирует стать гидом в Южной Корее.
Формы взаимодействия: Разовые заказы экскурсий Участие в тендерах на обслуживание групп Для турфирм профессиональные гиды: Имеют необходимые лицензии и разрешения Профессиональная этика гидов Работая с туристами, гиды должны придерживаться определенных правил: Доброжелательность и вежливость Терпимость к другим культурам и вероисповеданиям Конфиденциальность личной информации В сложных ситуациях гид помогает туристам: Решать конфликты с полицией, медиками и другими службами Восстанавливать утерянные документы Получать компенсации от страховых компаний Работа гидов с людьми с ограниченными возможностями Для комфортного обслуживания туристов с инвалидностью гиды: Изучают потребности этой категории путешественников Подбирают доступные маршруты Используют специальное оборудование и транспорт Ведение гидами личного бренда Для продвижения своих услуг гиды активно используют: SMM и таргетированную рекламу.
Должностные обязанности и функции Менеджер, работающий в турфирме, занимается оказанием довольно широкого комплекса услуг. Так, в его обязанности входят общение с клиентом, бронирование билетов, взаимодействие с государственными органами касательно оформления документов и многое другое.
В связи с этим тур-менеджер должен знать все внутренние процессы фирмы. Рассмотрим более детально и конкретно, что делает менеджер по туризму: занимается разработкой и построением туристических маршрутов; организует экскурсии; бронирует билеты на самолеты, поезда, автобусы; бронирует места в гостиницах, отелях, хостелах; ведет переговоры с международными партнерами; оформляет документы например, визы, страховки и другие ; составляет и продает полные туристические программы; проводит маркетинговые кампании; принимает звонки; консультирует клиентов лично, по телефону, посредством электронной почты. При этом стоит иметь в виду, что в зависимости от конкретного места работы должностные обязанности и функции могут дополняться или видоизменяться. Требования Для того чтобы менеджер по туризму имел возможность исполнять свои профессиональные функции на самом высоком уровне, он должен соответствовать некоторым требованиям, которые выдвигают работодатели. Например, большие и престижные туристические компании возьмут на работу только тех специалистов, кто обладает специализированным высшим образованием. Некоторые работодатели принимают специалистов с любым высшим образованием, а маленькие фирмы могут взять на работу человека, прошедшего соответствующие курсы.
Так или иначе, но существуют и другие, более общие требования. К ним относится знание иностранных языков. Причем чем больше языков вы знаете, тем серьезнее ваше преимущество по сравнению с другими соискателями. Также важно быть довольно уверенным в себе и коммуникабельным. Умение красиво говорить — важная черта любого менеджера по туризму, так как значительную часть своего времени он проводит, общаясь с клиентами. Навыки продаж станут безусловным плюсом, ведь вам придется уговаривать клиента воспользоваться услугами именно вашей туристической фирмы.
А также большое значение имеют умение удерживать большое количество информации в голове и хорошая память. Профессиональные навыки и личные качества Менеджеру по туризму нужно знать и уметь довольно много. Это касается как профессиональных характеристик, так и личных качеств и черт характера. Рассмотрим несколько навыков, которые пригодятся каждому тур-менеджеру. Данная черта характера будет актуальной для всех сотрудников туристической фирмы. Дело в том, что не каждый ваш клиент или деловой партнер будет доволен услугами или сотрудничеством.
В связи с этим могут складываться конфликтные и стрессовые ситуации, которые нужно уметь сгладить. Умение самостоятельно принимать решения. В процессе работы могут возникнуть спорные сложные ситуации, когда у вас не будет возможности долго обдумывать положение или обратиться к начальству. В таком случае придется принимать решение довольно быстро и самостоятельно, а также быть готовым нести за него ответственность. Общение с клиентами и деловыми партнерами — важнейшая часть работы менеджера по туризму. Поэтому замкнутому и стеснительному человеку такая профессия может не подойти.
Владение компьютерными программами. Менеджер по туризму должен быть опытным и активным пользователем как компьютера, так и интернета. В процессе работы будет необходимо пользоваться самыми разными программами для планирования и отчетности.
Вам может быть интересно
- Кто такой турагент или менеджер по туризму
- Кто такой турагент или менеджер по туризму
- Как работать турагентом
- В России увеличилось число вакансий в сфере туризма
- кто учился на туризм? - 18 ответов на форуме (4217280)
Эксперт назвал самые высокооплачиваемые профессии в сфере туризма
Главная» Новости» Средняя зарплата туризма. В обмен на зарплату от 200 тысяч на руки и жилье главному энергетику придется вести одновременно 15 объектов. Результаты нашего исследования отражают ряд стереотипов в обществе, которые мешают большинству людей рассматривать туризм как перспективную сферу для выбора профессии и карьерного развития. Начинающий менеджер по туризму в Москве может рассчитывать на зарплату около 25 тысяч рублей, в регионах — от 10-15 тысяч, в зависимости от фирмы.
Топ-10 профессий в сфере туризма и путешествий
Зарплата для профессии «Менеджер по туризму» в России. Скажем прямо: профессия рюкзачника, вероятно, наименее гламурная, требующая долгих часов работы за минимальную заработную плату. Средние зарплаты менеджера по туризму. Главная» Новости» Спортивный туризм зарплата. В список самых высокооплачиваемых профессий в России, по данным на апрель этого года, вошли специалисты IT-сферы и геодезисты. Профессия менеджер по туризму: обязанности, навыки, требования.
Вакансии на должность туризм в России
Профессия менеджер по туризму. В список самых высокооплачиваемых профессий в России, по данным на апрель этого года, вошли специалисты IT-сферы и геодезисты. Зарплаты в туризме назвали одними из самых низких в России. Менеджер по туризму в туроператор (Удаленно). от 100 000 ₽. Средняя зарплата менеджера по туризму в России колеблется от 16 до 35 тыс рублей в зависимости от города Средний заработок менеджеров московских туристических компаний составляет 35'000 руб. Главная» Новости» Специальность туризм кем работать зарплата.