Кухонный завод за 14 лет на рынке стал крупнейшим производителем доступной мебели с передовым сервисом и собственными технологиями производства. Обнаружила, что клиенты Кухонного двора уже предлагали фабрике включать всё, что нужно для подключения техники, в счет и выдавать это всё установщикам.
Кухонный завод отзывы покупателей
Имела неосторожность и в ноябре 2018 г. заказала кухонный гарнитур. Дарья среда, 30 ноября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В новую квартиру решили заказать качественную кухню, чтобы была удобная и комфортная. Суть продукта, обзор характеристики: Обзор: Кухонный завод отзывы покупателей москва 2020 Предприятие с хорошим качеством изготовление кухонной мебели. Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. One Reply to “Отзыв о Кухни Основа ООО «Кухонный Завод МСК»”.
Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
• На территории Москвы и Московской области победил клиент с договором 1323748. на портале Отзыв отзывы 2024 года от клиентов. Компания «Кухонный завод МСК». Кол-во отзывов: 3 Средняя оценка: 2.3.
Отзывы сотрудников о компании Компания Кухонный завод
Изготовление заняло чуть больше 30 дней, ну в принципе логично, у меня сложный проект был. Зато красивая и качественная, никаких нареканий нет. Собирали кухню два молодых человека, весь инструмент свой принесли. Фурнитура крепкая, что немаловажно, заказывала австрийскую. Так что компанию рекомендую! Потому что надо было обходить окно в столовой, но в то же время использовать пространство под ним. Хорошо, что мне подсказали про данную организацию.
Я полностью удовлетворен! Во-первых, уже тем что на следующий день замерщик-дизайнер уже подъехал к нам. Мы долго с ним обсуждали все детали, сняли размеры, обсудили какие материалы и какая фурнитура... Итоговая цена полностью устроила. Дело в том, что хорошие кухни аналогичного погонажа стоят где-то так же. Кухню нам изготавливали 32 дня, потом привезли и аккуратно занесли комплектующие, назначили день сборки.
К ней тоже подход был весьма ответственный, ребята вдвоем работали целый день и конечно, результат безупречен! Рациональное использование пространства, удобство, никаких проблем с размещением встроенной техники. Стоит не 50 и не 100, а вдвое дороже. Летом стала гулять петля в шкафу. Пытались написать на сайте кухзавода, сообщение не отправляется. Звонки типа принимаются, перезвоним-ноль.
В октябре дозвонилась, дверца шкафа отвалилась. Отфутболивали от одного звонка к другому. Дали адрес написать сообщение. В ответ пришло сообщение, что повреждения похожи на механические и замене боковину шкафа не подлежит. Я что там расковыряла специально или висела на дверце. Что за турюпой ответ.
Гарантия ещё не закончилась. В моей предыдущей квартире кухне Мария уже 11 лет, ни разу даже петлю нигде не подтягивали. Не рекомендую однозначно и в будущем в данную компанию обращаться не буду. Данная компания существует под разными юр. Обратились в данную компанию для покупки, как ни странно, кухни. Приехал замерщик быстро, буквально на следующий день.
После длительной беседы определились с вариантом. Ок, заключили. В таком темпе решения не принимаются и мы решили отказаться, но что нам предложили внести часть аванса для бронирования цены, но без отпуска в производство. В случае расторжения Глеб Гладышев замерщик уверил, что сумму вернут полностью. Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество.
Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене.
Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров.
И внешне кухня получилась такой, как я себе представляла. В общем, могу рекомендовать. Дизайнер создал отличный дизайн проект, все соответственно с пожеланиями. Изготовление заняло чуть больше месяца, но готовый вариант очень порадовал и ожидание было оправданным. Собрали качественно, смотрится просто идеально! Рекомендую компанию к сотрудничеству 5 Наталия Воронова 22. Никогда никогда ничего там не заказывайте!!! Эта самая некомпетентная, самая безответственна и самая ужасная организация с которой только нам приходилось иметь дело!! И это даже не только среди заказа мебели, а вообще!! Заказали у них в феврале....
На этапе заказа всё вроде было ничего. А вот дальше пожалуй не было хорошего ничего. Что касается шкафа: 1. Его изготовили впритык в самый последний день по договору. Боковые панели шкафа выполнили на 8см длиннее чем было указано в изначальных замерах и сказали если на месте подпиливать то мы это должны оплачивать дополнительно!!! Их ошибка в высоте шкафа, а мы оплачиваем сверху её устранение!!!! Просто уму не постижимо! Дальше составили акт, рекламация это у них называется, мы написали заявление чтобы нам вернули деньги, потому что ну это кошмар какой то. Заявление на гендиректора, направленное вместе со всеми фото материалами... Дальше ещё хуже...
В колл-центре только повторяли 10рабочих дней на рассмотрения.... Ну конечно и через 10 рабочих дней никто не позвонил! Ещё 3 дня мы вызванивали хоть какой то ответ! Сколько будут переделывать тоже никто не удосужился ответить и уж тем более написать, также официально как моё заявление!!! Извинится в конце концов!!! В итоге деньги никто не вернул, сколько будут переделывать не известно. Через месяц позвонили сказали готов шкаф... Двери в шкаф сделали уже на 6 см каждая от первоначального эскиза!!!! Это просто издевательство!!! А также забыли привезти ещё одну штангу по проекту...
Все процессы прошли идеально. У нас были с мужем вопросы по дизайну, но всё смогли решить с дизайнера. Заказали кухню по рекомендации знакомых, ибо не очень доверяли отзывам, но у этой компании всё совпала и хорошие отзывы и наш положительный опыт. Ребята в строго оговоренные сроки сделали кухню и собрали без проблем. Всем кто присматривается рекомендую! Меня то и дело переводят, так и не перезванивают. Дизайн красивый, все же дизайнер хорошо все сделал и в итоге очень понравилось. Сборщики отличные, приехали к нам через пару дней после того, как кухню привезли. Все хорошо выполнили, по размерам все идеально подошло и они без особых трудностей все установили. Хорошая компания, ответственные сотрудники.
Всё хотят наварится, прям фуу... Не советую!!! Мы заказывали кухню для дома. Очень порадовала кухня, разница с нашей старой кухней просто колоссальная! Все удобно, все на своих местах. Еще раз благодарим и советуем всем. Недавно вот получил от этого производителя новую кухню. Изготавливали и собирали кухню сотрудники этой организации. Дизайнер также их прорабатывал проект.
Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3—4 недели.
Очевидно, что монтировка какого то бруса в стену и не предупреждение монтажников о нашей фальш-стене, это не наши проблемы, а ошибка сотрудников Кухонного Двора! Двое человек - дизайнер Панова Л. Я звонила 21 декабря на номер 8 495 966-4040 и разговаривала с девушкой Екатериной или Елизаветой об этой проблеме. На что она ответила, что это мои проблемы и что она все равно сейчас ничего сделать не сможет, со мной свяжутся из отдела логистики в понедельник. Я сказала, что бы меня соединили с отделом логистики. В отделе логистике я разговаривала с Ольгой. Девушка абсолютно нагло и безучастно талдычила мне одну и ту же фразу «у нас все установщики заняты, можем предложить 9 января». Я нахожусь на последнем месяце беременности, в начале января мне рожать. Мало того, что эта Ольга довела меня до слез и до нервного срыва своим наглым, упорным разговором, проговаривая одно и то же до того, что мне пришлось вызвать скорую и уехать в больницу из за жутких спазмов. Сейчас я лежу под капельницой. Если я потеряю ребенка из за данной ситуации, то я засажу всех, кто со мной разговаривал и всех тех, кто повлиял на создание данной ситуации. Мы 10 раз пожалели, что заказали у вас кухню! И судя по негативным отзывам в интернете - мы не одни такие. Вашу репутацию как фирмы топят сидящие на местах вот такие хамы с хамским начальством во главе! Наталия Маржохова 13:16 11. Оплатила ее в этом же месяце полностью за наличный расчёт. Стоимость вопроса, что бы было понятно почти 1 миллион. Кухни до сих пор нет! На дворе 11 ноября! Изготовление задержали , доставку шкафов задержали, каменную столешницу привезли сегодня11 ноября, по размерам не подходит!!!! Фасады на навесных шкафах сделали с разными стёклами! Никто не занимается проблемой! Написала претензию месяц назад- ответа нет. Людей , отвечающих за все это безобразие не найдёшь! Буду обращаться с жалобой в Роспотреб надзор и в суд. Деньги взяли, дальше клиент никому не нужен! Одна громкая реклама звучного бренда. По факту беда! Юлия 18:22 07. К сожалению, на тот момент уровня или лазера не было, чтобы как то возразить специалистам. В итоге, монтажная бригада уехала. Юлия 13:24 01. Пришли посмотрели, все красиво, хорошо. Кухню хотели взять в кредит. Вначале подали заявку в банк на сумму в 150 000 р, банк одобрил, деньги перечисли на счет организации. Договор не стали с нами заключать, так как сказали, что требуются замеры и расчеты для точных данных в договоре. Только спустя две недели к нам приехали на замер, долго не могли сделать проект, материалы все согласовали и утвердили спустя месяц то времени нет, то работы у них много. В итоге практически в день заказа нам сообщают что договора с нами нет, в программу нас не завели и деньги отправили в банк обратно!! Целый месяц нас мурыжили с заключением договора, так и не заключили, деньги просто полежали у них, а банк просит проценты погасить за месяц пользования кредитом. В конце концов остались без кухни!!! Рамиль 15:58 05. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты 1,8 м и менять его отказываются. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок! Елена 16:18 23. Приобретали кухню в Сочи, Гагарина 76. Я позвонила продавцу и выслала ей видео, она согласилась, что холодильник работает ненормально и отправила нас в гарантийную ООО"ДЭЛ" в Сочи. Я туда пришла, там сидит тетка и говорит, я вас услышала, и все. Все это продолжалось год, я живу в Москве, но я добилась , пришли 2 ремонтника и сказали , что нужно менять фрион, ждите, когда позвоним и привезете в мастерскую и все, я не дождалась, уехала, когда звонила, тетка отвечала , я вас услышала, все это продолжалось год, обращалась в магазин , они говорят сообщим руководству и все, прошел год с лишним сижу, слушаю как он пищит и завывает. Фирму kuxni. В этом магазине нет этике вообще ,кидаются на людей как с голодного края ,если себя ведёт так начальство то кто захочет у них ,что то покупать ,сейчас купить кухню не проблема,я почитала отзывы и в шоке! Говно, а не кухонный двор! Желаю ,чтоб на Ленина 45 магазин побыстрей закрылся! И запомните покупатель всегда прав! Николай 11:16 22. Кухня обошлась в 700 тысяч, при этом: 1. Неправильно установили вытяжку над плитой. Когда им на это указали, сначала месяц!!! Затем, после напоминания, не согласовав, сделали новую полку, которую я отказался принимать, так как при этом нарушался целостный дизайн кухни. Варианты обсуждения ни к чему не привели. На второй день после установки отвалилась дверь от шкафчика, петлю с мясом вырвало из стенки. На просьбу заменить шкафчик - отказ. Аргумент: "дверь не может отвалиться, потому что не может, и все". В моем случае это был дефект материала, но в этом же разобраться надо! Куда проще срубить с клиента деньги и отморозиться. Дозвониться, чтобы обсудить дефекты, просто нереально. Ну это так, вишенка на торте. Резюме: Кухонный двор - никогда больше!!! Проще заказать у частника на Авито, цена будет вдвое меньше, а дефекты те же. И частник не будет тупить, а устранит дефект вообще без разговоров. Мой личный опыт заказа нескольких гардеробных это подтверждает. Туришина Ирина 07:02 21. Я полный профан в дизайне в технологиях и во всем что связано с кухонной мебелью , менеджер ничего не подсказала не направила очень много ляпов в договоре на что ответ один это предварительный договор компания пафосная хорошая но как то нужно работать с сотрудниками иначе всех клиентов растеряете не хочу ни кого обидеть но нужно как то стараться и стремиться и простых людей привлекать быть внимательней и доброжелательней и с клиентами работать а не отсиживать своё рабочее время Ольга 19:02 20. Цены у них чуть дешевле, чем у конкурентов, качество образцов в салоне устроило. Дальше началась муторная работа с менеджером-дизайнером, который толком не мог ничего посоветовать, брал 2 раза паузы на согласование нестандартных решений с технологами якобы. Стала сверять спецификации - по шкафам, цвету, размерам - нашла 3 ошибки. Дизайнер просто недоглядел, или забыл поправить, не понятно. Договор составлен так, что ты сам во всем виноват, если подписал спецификацию. Поди докажи потом, что договорились об одном цвете фасада, а не о том, что в спецификации дизайнер не поменял. Все устроено таким образом, что надо самому детально проверять абсолютно все включая артикулы цветов фасадов, столешницы и тд, в противном случае, если положитесь на дизайнера и он накосячит, вы ничего не докажете и по такому договору ничего себе не сможете взыскать через суд. По моим впечатлениям Кухонный двор - рулетка, может повезет, а может нет. Не рекомендую. Антон 10:49 09. У меня не очень положительная история заказа кухни в компании Кухонный двор. Мы согласовывали заказ 59-9е-18-02-19-01 на определенную неделю, не раз подчеркивали, что для нас сроки очень критичны! Каждый раз приходится брать за свой счёт рабочий день! Но нет, это не всё, пришёл сборщик и при установки, было обнаружено, что стеновая панель короче на 7см, как итог- рекламация, кухня опять не собрана, и ещё как минимум неделю ждать стеновую панель, а потом согласование на установку. За эти деньги, с такими промахами не вариант обращаться повторно! Илья 22:55 06. Только так у Вас есть шанс спасти свое здоровье и нервы! И никогда и ни за что не связывайтесь с Кухни Двор особенно с салоном на Каширском шоссе 78. Мы очень пожалели, что связались с КД. Как минимум с соударением эмалированных ручек; шкафами, бьющими о холодильник; пустым неиспользованным местом и узкой угловой секцией; невозможностью запустить посудомойку, если работает духовка благо не часто так делать приходится ; местами кривым фартуком со сколами и оскорблениями со стороны сотрудника КД нам придется смириться. Фасад и цоколь нормальный еще надеемся получить 2,5 месяца уже прошло. Если подробно: В декабре счастливо оформили заказ именно в этом салоне на Каширском шоссе 78 нам попалась кухня мечты — цвет фасадов, их сочетание, ручки, компоновка — как с картинки. Конечно смотрели и считали у других, но где-то не понравилось отсутствие еврозапила, где-то сложная логистика, а где-то цена. При этом кухня получилась далеко не дешевой по крайней мере для нас — более 300 000. Приезжал замерщик, долго работал с лазерной рулеткой. Дизайнер Марина Пашковская выслушала все наши пожелания, все терпеливо отрисовала, за ней все проверили специалисты и зам.
Отзывы о ООО Кухонный завод
Не откладывайте покупку, ведь покупая на распродаже готовый образец кухонного гарнитура, размещенного в салоне, Вы приобретаете важные преимущества: недорого половина кухни в подарок — очень выгодное предложение для Вашего кошелька , возможность разглядеть Вашу будущую кухню в собранном виде, сокращенные сроки от момента покупки до установки гарнитура у Вас дома. Обычно данный период составляет 35 рабочих дней, при покупке выставочного образа Ваш кухонный гарнитур будет доставлен и установлен в течение двух недель. Посетите раздел «Распродажа». Здесь Вы сможете узнать подробнее об актуальном предложение «Приобретение кухонь по очень выгодным ценам», действующем в настоящее время. Увидеть фотографии распродаваемых выставочных образцов, познакомиться подробнее с описаниями данных моделей, узнать их комплектацию, габариты, адреса салонов, в которых они размещены, и, конечно, их стоимость и размер скидки. Выставочные образцы кухонь - представленные модели полностью соответствуют высоким стандартам качества, выполнены из экологичных прочных материалов, спроектированы ведущими модными дизайнерами по оригинальным проектам, созданы с учетом современных требований эргономики, функциональности и безопасности, различной планировки: « островные », угловые , прямые , П-образные , на одну и две стенки, подходят для маленьких и просторных помещений. Распродажа выставочных образцов кухонь с экспозиции — это уникальная возможность приобрести недешевый кухонных гарнитур по выгодной цене.
Что понравилось: Хорошо работает компания, ответственные сотрудники, перезванивают, если не смог дозвониться Что не понравилось: Мелкие замечания по поводу сервиса Кристина д. Берут деньги за все, что видят, а если не видят, то найдут за что еще взять. Прайс-лист сборки вообще не из дешёвых не базовая сборка. Хотите кухню побюджетнее, ищите что-то другое, здесь из вас вытянут последние деньги.
Valentina Fiskalova 13:41 19. За довольно бюджетную цену не ждали каких-то чудес, но качество порадовало, а смотрится как, вообще супер. Комплект привезли полный, все детали и части были на месте. Муж с другом собрали кухню за два дня без особого напряга.
Все наши пожелания касаемо цвета были учтены, поэтому встала она в доме, как родная. Материалы для изготовления были подобраны хорошие, качественно выглядит и снаружи и внутри. Мне понравилось вежливое отношение и общение менеджеров, хоть это и должно быть везде само собой разумеющимся моментом, но это не так, поэтому отдельное спасибо. Виталий 08:04 01.
Никому никогда не советую там что либо покупать!!! Первое-менеджер Константин,как только подписан договор,забывает про Вас и не берет трубки,при звонке в компанию говорят,что оставят ему заявку,и так, я полагаю, они показывают сервис. Второе- сразу готовьте деньги для подъема всего,что не вместится в лифт об этом не предупреждают. Сборка-самое интересное,помимо того,что могут быть проблемы с комплектацией и качеством придется ждать замену приезжает мастер который говорит, что в сборку входит только то,что я соберу просто шкафы.
Распелить столешницу,вырезать дырки под коммуникацию,нарезать фартук и прикрепить к стене,все это отдельно оплачивается,снять каркас разетки,чтобы установить фартук,оплачивается отдельно,детали для кухни,такие как уголки крепежи едешь и покупаешь сам. Еще дают купон,за приведенного клиента даем пять тысяч рублей, Да я сам любому заплачу эти деньги,чтоб он только не шел к Вам.
Нет проекта. Зато опять есть просьбы дизайнера, довнести денег, чтобы мой заказ ушел в производство.
Теперь манипулировать начали мной: я же типа заинтересована, чтобы кухню скорее начали делать на заводе. Как вы понимаете, все песни дизайнера у меня дома 5 апреля о том, что после заключения заказ уйдет в производство, полное вранье: никакого производства не началось ни 5 апреля, ни 6-ого, так как мы еще до 9 апреля корректировали договор. Я уступила и внесла остатки предоплаты 1500 рублей, на что Евгений М. Но, как вы уже догадались, эскиза не было!!!
Ладно, что уж тут написывать Короче, никто мне проект и эскиз не прислал - ни в обещанный срок, ни после. Я много раз писала, звонила, каждый раз начинались перебросы то на одно ответственное лицо, то на другое. Пока в один день - 17 апреля, пятницу - я не позвонила Евгению М. И что вы думаете, друзья?
Через 15 минут в моей почте появился проект и эскиз. Спустя 12 дней после заключения договора вместо обещанных суток!!! Не надо обольщаться бесплатному выезду дизайнера на дом проектировать кухню для вас. Никакого супер-дизайна вы не увидите.
Стопка образцов на кольце с примерами разных фасадов кухонь, которую вам сует дизайнер, мол, со словами, выбирайте, - просто бесит. Поэтому мы и ждем дизайнера - нарисуйте нам, пожалуйста, как оно будет выглядеть. Кухню рисуют оооочень схематично, просто делают размеры для задания на производство: размеры, важные крепления и все. Это не эскиз и не проект!
Это просто рисуночек как будто карандашом на бумаге, только не на бумаге. В этой схеме для клиента нет ничего полезного и информативного: что потом в итоге приедет вам в качестве кухни - вообще сложно предсказать. Эскиз кухни, который мне таки прислали. Также, на мой взгляд, не надо было связываться с русскими компаниями по сборке кухонь.
Не покупать ничего сразу - хоть пусть бесплатно дают кухню: если тут скидывают, значит, где-то еще сдерут. Это же так по-русски И именно от этого мне еще грустнее!!!!! Я ожидаю звонка и коммуникации с руководителем Кухзавода, но мне не звонят Ну, и не надо Пускай тогда читают о себе здесь.
Столешка 2 категория,ручка рейтинг дешёвый, судя по размеру,тоже небольшая. Если не секрет, сколько заплатили? Abbacardo 3 года назад Уважаемая Freionillen, я готов Вам возразить, потому что и сам у этой же компании кухню заказывал. По поводу стоимости сборки - у них и в договоре написано, что входит в базовую сборку, и на сайте вывешен полный прайс-лист всех услуг. По поводу задержки поставки и некачественной сборки предположительно - тут уж видимо не повезло с конкретным менеджером и сборщиком.
ООО Кухонный завод
ООО Кухонный завод выбрал, по отзывам от своих коллег и друзей. Евгения 15 мая, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Отличная компания! Кухонный завод () — Не советую никому связываться с данной компанией. Какими хитростями пользуется 'Кухонный завод" и почему его стоит обходить стороной. Татьяна 27 июля, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Заказала кухонный гарнитур от компании Кухзавод. (Кухонный Завод Москва)Самое большое разочарование во всем ремонте.
Компания Кухонный завод
Равномерно освещает всю площадь помещения. Потолочные светильники, люстры или встраиваемые светодиодные панели могут использоваться для основного источника света. Рабочее освещение.
Заплатили от 500 тысяч до полутора миллионов рублей за кухню. И только сегодня узнали от директора, что империя, кажется, рухнула. Сергей Хорин недавно продал разваливающийся бизнес. Он признался, что не исполнил по старым обязательствам примерно 300 заказов. Сергей Хорин, генеральный директор компании: «Каждый заказ будет отработан, и людям дадут обратную связь». По словам мужчины, у него финансовые проблемы. Во всем виноваты трудности на производстве.
Поэтому продал все свои магазины вместе с брендом.
ВикаСТ На сегодняшний день, оптимальный вариант, который нашли мы - это студия кухонь имфони. Нам здесь дешевле всего предложили производство по готовому проекту. Кухню нам сделали за 2 месяца и бесплатно установили в январе. Качество отличное, не пожалеете 01. Мы тоже обращались в Имфони за кухонным гарнитуром. Полностью остались довольны результатом. В салоне нам помогли с проектом и подобрали материалы и фурнитуру для кухни, стоит отметить, что все очень высокого качества.
Изготавливали примерно 1,5 месяца, доставили, установили.
В ином случае никогда! Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было… Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было очень важно получить новую кухню к рождению ребенка, не моргнув глазом обманул по срокам готовности. По его словам Кухня должна быть готова к 14 февраля. При чем в договоре сроки не указаны. Они указаны в памятке, которая никем не подписана, 45 рабочих дней. Которые истекли 15 марта. Сегодня 28 марта, кухни и близко нет.
Единственное сообщение от руководства , это о том, что они не могут поставить вытяжку, всвязи с геополитической ситуацией. Добиться какой-то информации невозможно. На письма не отвечают, адреса емейлов меняют, так же как и ответственных по вопросу. Кол-центр ничего не знает, при этом ни ни кого не переключает. Замерщик Дмитрий посоветовал заранее заказать сборщиков, что мы и попытались сделать. Но с ними тоже не связывают, пока не оплатишь сборку. Опять не связывают, кухня должна быть сперва доставлена. Написал заявление на возврат денежных средств за сборку 12 февраля на адрес. На мой вопрос почему почта не корпоративная, ответили, это специально для заявлений.
Ну ладно. И тишина 1 марта добился перезвона сотрудника из отдела «заботы о клиентах» насмешили. Она попросила продублировать на другую почту. После этого со мной связывалось трое разных сотрудников и никто ничем не помог. Денег я до сих пор не получил. Сегодня звонил в Кол-центр, Одина сказала, что со мной свяжутся с 1 по 8 апреля, узнала о себе много нового. Сразу перезвонил, другая-Виктория фамилию назвать отказалась, возможно находится в розыске , сообщила, что кухня на складе. Но свяжутся со мной до 1 апреля. На просьбу прислать подтверждение готовности и места нахождения — отказала.
Потребовал звонок руководителя отдела продаж, заявку приняла. Фамилию руководителя так же назвать отказалась, видимо тоже в федеральном розыске. Уверен, отзыв будет чем дополнить. Еще ведь предстоит получение и сборка. Собирать будет сторонний специалист в разы дешевле их прайса. А также буду писать претензию на нарушение сроков изготовления. Неустойка там смешная, но принципиальная. Извините за длинный отзыв, но слов не хватает на этот беспредел. Кухни до сих пор нет.
Постоянно кормят завтраками. Сейчас говорят, что кухня на складе, но не хватает фасада и поэтому мне её не привезут! На мои просьбы привезти то что есть и довезти фасад позднее отказ! Свинское отношение! Дозвониться можно только до девочек которые ничего не могут и ничего не знают. Когда я получу кухню не известно…. Заказала кухню в декабре! Когда я получу кухню не известно. Держитесь от них подальше.
Достоинства: Никаких Кухни нет. Но не хотелось обжечься с производителем, поэтому долго выбирал. В итоге на них остановился. Цены, материал, сроки, меня все устроило, поэтому и оставил им заявку. Быстрый отклик получил. Замерщик через день смог подъехать.