Звонят жертве > представляются техподдержкой Госуслуг > говорят, что данные в опасности или пугают взломом аккаунта > просят сообщить данные > крадут деньги. Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте Сейчас активизировались звонки от мошенников, представляющихся сотрудниками Госуслуг. Обязательно сообщите о взломе аккаунта в техподдержку Госуслуг и в полицию. Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени.
Порядок действий
- Как восстановить доступ онлайн через банк?
- Как узнать, что аккаунт под угрозой
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Телефонные мошенники часто представляются сотрудниками службы техподдержки “Госуслуг”
- Что могут сделать мошенники
Вам пришла важная корреспонденция в «Госуслуги»: очередная схема телефонного мошенничества
Потерпевшие зачастую узнают об этом постфактум, когда получают сообщения от кредиторов: «Погасите задолженность! Чтобы узнать, заходили ли посторонние в ваш личный кабинет на портале Госуслуг, необходимо: Нажать на имя пользователя и выбрать вкладку «Профиль»; Попав в «Профиль», перейти в раздел «Безопасность»; На открывшейся странице необходимая информация будет во вкладках «Действия в системе» и «Мобильные приложения». Во вкладке «Действия в системе» вы можете узнать о том, к каким ресурсам был получен доступ с использованием учетной записи ЕСИА.
Сотрудник проверит документы и спросит номер телефона или адрес электронной почты для получения одноразового пароля. После восстановления доступа к аккаунту пароль требуется сменить на постоянный. Если получилось быстро заметить взлом, то есть шанс, что мошенники не успели воспользоваться данными. Но в некоторых случаях пользователь узнает о преступлении не сразу. Тогда пострадавшим стоит проверить, не оформлен ли на их имя кредит. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе», - посоветовали в Роскачестве.
Если к мошенникам попали паспортные данные, то нужно заменить документ, обратившись в паспортный стол МВД.
Постоянный колумнист MSK1. RU, юрист Юлия Федотова получила странную «досудебную претензию» от микрофинансовой организации. Оказалось, кто-то взял на нее заем в компании «Умные наличные». Что это за организация, что делать, если на вас взяли микрокредит и куда писать заявление, рассказываем в этом материале. По адресу моей регистрации где я давно уже не живу пришло «письмо счастья»: досудебная претензия. Если верить претензии, я 16 февраля 2023 года заключила кредитный договор аж на три тысячи рублей и злостно их не отдаю. И на 2 мая вместе с процентами и пеней набежало 5331 рубль 78 копеек. RU Фамилия, имя и отчество — мои. День рождения тоже.
И даже адрес прописки мой при этом на «Госуслугах» моим адресом регистрации почему-то стал указан адрес пункта полиции в Сочи, что наводит на мысли о взломе. Телефон — вообще ни разу не мой позвонила по нему: либо занято, либо не отвечают. И никаких микрокредитов я, конечно же, не брала. Правда, каким образом они будут отсчитывать дату получения, не ясно, потому что письмо простое, не заказное, и отследить его невозможно. Что делать, если на вас взяли микрокредит? Я пошла по следующему пути: Попросила своего представителя позвонить по телефону этой организации.
После чего злоумышленники получают доступ к аккаунту. Последствия Как минимум, мошенники получат доступ к большому объему личных данных, достаточно заглянуть в раздел документов и заказать дополнительные выписки в интересующих службах, что заметно упростит обман в будущем в случае если в этот раз не получится заработать С помощью портала можно авторизоваться во многих сервисах, но особенной популярностью пользуются микрозаймы, в которых при авторизации через ЕСИА небольшие суммы выдают не требуя каких-то особых подтверждающих документов со стороны пользователя Как уберечь себя и близких от подобного Обязательно пользуйтесь двухфакторной авторизацией. Даже если мошенники каким-то образом выпытают код подтверждения для восстановления пароля. При попытке входа в личный кабинет с нового устройства будет запрошен еще один код, который так же по наивности можно продиктовать собеседнику, но учитывая, что до этого придет оповещение об успешной смене пароля, у жертвы должны возникнуть какие-то сомнения в правильности его действий. Как почистить согласия и доверенности если профиль всё же попал к злоумышленникам, я писал в этой статье.
Будьте бдительны! Новый способ обмана мошенников на Госуслугах
Звонят жертве > представляются техподдержкой Госуслуг > говорят, что данные в опасности или пугают взломом аккаунта > просят сообщить данные > крадут деньги. В минцифры РФ напомнили, что сотрудники портала Госуслуг никогда не звонят без заявки гражданина и не запрашивают его данные. На телефон белореченца пришло уведомление о взломе личного кабинета на портале «Госуслуги», после позвонил неизвестный и убедил поменять банковские счета с целью сохранения денег.
Если аккаунт все-таки взломали
- Другие новости
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
- Угнали аккаунт Госуслуг
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников? Сотрудники Госуслуг не звонят пользователям по телефону и не следят за активностью каждой учётной записи! Мошенники стали использовать новую схему для взлома аккаунтов «Госуслуг» россиян. не доверять звонкам от якобы сотрудников портала «Госуслуги»: сотрудники портала никогда не звонят без заявки гражданина и не запрашивают его данные.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
У жительницы Екатеринбурга украли аккаунт на «Госуслугах», поменяли ей прописку и оформили микрокредиты от ее имени. Попросила своего представителя позвонить по телефону этой организации. Телефонные мошенники звонят гражданам по телефону, представляются сотрудниками портала «Госуслуги» и предлагают якобы привязать QR-код к странице пользователя. да, звонили мне чудики говорят для вас важное письмо, куда вам отправить на почту или на госуслуги? а потом пытались убедить меня, что нужно код им сказать с смс, чтобы письмо попало на госуслуги — вот такая незатейливая схема. Злоумышленник звонит человеку, представляется сотрудником Госуслуг и сообщает о проблемах — например взломе аккаунта.
Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту
И мошенники нашли новый способ — стали звонить потенциальным жертвам с чужих номеров через сеть GSM. Откуда же мошенникам становятся известны наши номера? Покупают слитую базу с номерами, к примеру, клиентов банков. Или же просто вводят телефон наугад, проверяя, есть ли аккаунт на госуслугах. Автор активно пользуется ресурсом уже много лет, но звонки начали поступать буквально через пару дней после установки специального приложения «Госуслуги. Простое совпадение или же нет? По словам специалистов, ответ на этот вопрос дать достаточно сложно, но совершенно точно, что чем больше приложений, требующих наши персональные данные, мы устанавливаем, тем больше вероятность утечки. И то, что мошенники получили доступ к аккаунту, можно узнать не сразу. Да, у части пользователей портала настроены уведомления о каждом входе, которые оправляются на электронный адрес: «Вы вошли в систему, используя учетные данные госуслуг… Если это были не вы, возможно, кто-то вошел от вашего имени. В этом случае обратитесь в службу поддержки».
Следственная практика Если выяснилось, что на человека оформлен кредит, как ему доказать, что не брал заём? В полиции пояснили, что в ситуации с госуслугами работают те же самые мошенники, которые «заботливо» просят перевести средства на «безопасный счет». Только в этом случае они получают дополнительную информацию, к примеру, еще и о вашей недвижимости, предлагают продать квартиру.
Запоминайте все действия, отложите их в памяти и если вдруг попадете под повторную обработку — шестое чувство должно будет «щелкнуть». Обращение в полицию Исходя из наблюдений, не вижу единства практики в полиции при поступлении заявлений о взломе Госуслуг. Где-то пытаются возбуждаться по ст.
Где-то по мошенничеству и не найдя мошенничества — прекращают дело. Но в любом случае обращаться НАДО. Это главное ваше доказательство при защите от возможных последствий. Идем в ближайшее отделение полиции, пишем заявление, сообщаем максимум информации, которую удалось вытащить по инструкции выше. А далее все зависит уже не от вас. Если займов не найдено — подавайте по факту взлома Госуслуг ст.
Если есть следы получения займов — о взломе и о мошенничестве. Варианты развития событий зависят от конкретной ситуации. Если есть какой-либо ущерб, то дело, скорее всего, будет возбуждено. Если имел место только взлом, то вполне вероятно, что будут пытаться производство прекратить. Контролируем кредитную историю Сразу после восстановления доступа запросите кредитную историю. Повторите запрос через 4-5 дней, так как иногда данные поступают с задержкой.
Еще один контроль — через месяц, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо кредитных обязательств, оформленных без вашего ведома. Вот если через месяц ничего не появилось — можете чуть-чуть выдохнуть. Вас пронесло…. Ну не в том смысле, конечно. Просто вбейте запрос «кредитная история», ответьте боту и вас перенаправит на страницу. Результатом будет такой вот файл со ссылками на сайты БКИ.
Переходим, авторизуемся через Госуслуги и получаем информацию. Проверяем в любом БКИ. По 2 запроса в год в каждом БКИ - бесплатно. Вас интересуют разделы «активные обязательства» и «запросы». С первым все понятно, а вот по запросам вы узнаете, кто и что запрашивал. Если банк "Рога и Копыта" запросил вашу кред.
При выявлении новых кредитов не забывайте сообщать в полицию.
Если данные не совпадают, восстановить доступ можно в центре обслуживания Онлайн через банк Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров Повторите процесс регистрации. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона В центре обслуживания Возьмите с собой паспорт и СНИЛС Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль При первом входе на Госуслуги используйте этот одноразовый пароль и СНИЛС в качестве логина Смените полученный пароль Шаг 2: подключите вход по смс Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на портал на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения Как подключить вход с подтверждением по смс Шаг 3: определите, где использовалась учётная запись В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки.
Я специалист техподдержки! Сообщать нельзя третьим лицам, а вы — первое лицо, я — второе, а больше мы никому и не скажем. Дальше в коротком диалоге собеседница дерзким тоном говорит, что знает про меня всё. Называет мои паспортные данные, правда, путает Красноярский край с Краснодарским. После обзывает меня тупой, материт и бросает трубку. Понятно, что звонили мошенники, но вот цель их ясна не сразу. Беспокоит вопрос, почему с их официального номера приходят смс, содержание которых требуют сообщить мошенники. Ответ подробный и с витиеватыми официальными формулировками. Но суть такова: специалисты сервиса заверили, что персональные данные пользователей портала хранятся в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА и степени защиты информации таковы, что безопасность гарантирована. От вашего имени Обсудив ситуацию со знакомыми, посмотрев информацию в интернете, пришли к выводу, что схема, по которой действуют аферисты, примерно следующая.
Мошенники, каким-то образом получив персональные данные — ФИО, номер телефона, номер и серию паспорта, — пытаются зайти в личный кабинет человека, зарегистрированного на портале. Пароля они не знают, но его можно изменить. В подтверждение действий должно прийти сообщение с кодом.
Куда позвонить если взломали госуслуги
| Взломали госуслуги, взяли займы. Бороться можно и нужно! Форум Страница 1 | На имя учительницы Анастасии Павлович взяли кредит без ее ведома, взломав ее аккаунт на Госуслугах, сообщает |
| Как узнать, взломали ли ваш аккаунт на Госуслугах? | Телефонные мошенники часто представляются сотрудниками службы техподдержки “Госуслуг”. |
| Мошенники добрались до «Госуслуг» | НКК | Сотрудники Госуслуг не звонят пользователям по телефону и не следят за активностью каждой учётной записи! |
| Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить – Учительская газета | может звонить робот с Госуслуг и говорить о попытке взлома личного аккаунта. |
Как смог, написал заявление в полицию
То я взяла в том году, а там займ от мфо. Мошенники взломали госуслуги и взяли за меня Аноним 150 По ссылке не переходите, но еслиб пришло смс на номер, то скорее всего на вас оформили кредит. А вот на почту, да черт его знает. У них есть сайт, напишите в чат, может и правда оформили. Для оформления кредита нужно знать лишь паспортные данные чинь либо и все Аноним 590 Аноним 530: Даже звонить боюсь, не знаю что делать Поищите в интернеты отзывы на эту контору. И прекратите панику, в состоянии тревоги люди склонны творить всякую дичь, на этом мошенники и работают. Аноним 150 Аноним 18: Возьмите выписку из кредитой истории Если оформили сейчас, то в выписке это пока не отобразится АнонимНа Аноним 18, Как решили вопрос? У меня такая же фигня.
Зачастую даже профессионалу очень тяжело отличить поддельный сайт от реального. Иван Григорьев, консультант по разработке программного обеспечения: — Бывает и ложный розыгрыш пиццы. Вам приходит рассылка, где сообщается, что популярный бренд разыгрывает пиццу для клиентов. А так как вы клиент — вы можете выиграть. Для этого нужно зайти на сайт, указать свои данные и выиграть пиццу. В итоге человек лишается денег. Еще способ — вам приходит информация, что за один рубль вы можете получить пиццу. Человек думает: «Да, я же действительно клиент». Снова обман. Еще популярна мошенническая реклама, где информируют о доступных социальных выплатах от государства.
На это не стоит вестись. Для получения информации лучше зайти на Госуслуги. Как защититься? Константин Дрындин: — Здесь надо проверять и перепроверять обязательно, самостоятельно обезопаситься всевозможными антивирусными программами. Защищать нужно не только компьютеры, но и телефоны. Проверять, проверять, еще раз проверять. Мошенникам иногда бывает тяжело подделать ссылки. Поэтому нужно обязательно обращать внимание именно на них — на правильность написания. Иван Григорьев: — По телефону не сообщайте никаких данных, когда звонок поступает непосредственно вам. В таком случае лучше всего самому перезвонить по этому номеру.
Если это звонили мошенники, скорее всего номер будет недоступен. Еще вариант обезопаситься — найти официальную страницу сервиса в интернете и делать какие-то покупки через этот сайт. Или связаться со службой поддержки, чтобы узнать больше информации. В случаях, когда вам звонят от какого-либо сервиса и предлагают купить по акции, лучше сначала собрать информацию самому.
Для этого просят продиктовать код, который с минуты на минуту придет в СМС сообщении.
И не нужно обращать внимание на строчку "Не сообщайте код никому! После чего злоумышленники получают доступ к аккаунту. Последствия Как минимум, мошенники получат доступ к большому объему личных данных, достаточно заглянуть в раздел документов и заказать дополнительные выписки в интересующих службах, что заметно упростит обман в будущем в случае если в этот раз не получится заработать С помощью портала можно авторизоваться во многих сервисах, но особенной популярностью пользуются микрозаймы, в которых при авторизации через ЕСИА небольшие суммы выдают не требуя каких-то особых подтверждающих документов со стороны пользователя Как уберечь себя и близких от подобного Обязательно пользуйтесь двухфакторной авторизацией. Даже если мошенники каким-то образом выпытают код подтверждения для восстановления пароля.
Мошенники взломали госуслуги и взяли за меня Аноним 150 По ссылке не переходите, но еслиб пришло смс на номер, то скорее всего на вас оформили кредит. А вот на почту, да черт его знает.
У них есть сайт, напишите в чат, может и правда оформили. Для оформления кредита нужно знать лишь паспортные данные чинь либо и все Аноним 590 Аноним 530: Даже звонить боюсь, не знаю что делать Поищите в интернеты отзывы на эту контору. И прекратите панику, в состоянии тревоги люди склонны творить всякую дичь, на этом мошенники и работают. Аноним 150 Аноним 18: Возьмите выписку из кредитой истории Если оформили сейчас, то в выписке это пока не отобразится АнонимНа Аноним 18, Как решили вопрос? У меня такая же фигня. И без взлома госуслуг обошлись.
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Если были подозрительные действия и учетная запись использовалась на «Госуслугах», нужно обратиться в службу поддержки. Кроме того, необходимо выйти из приложений, в которые не заходили. Совершить эти действия можно в разделе «безопасность» и «мобильные приложения». Как работает новая схема с получением доступа к «Госуслугам» и что делать, если злоумышленники попали в личный кабинет Также нужно отозвать на сайте разрешения, которые не выдавали. И проверить поданные заявления, чтобы понять, какие действия хотели совершить мошенники. Если злоумышленники получили доступ к личному кабинету на сайте «Госуслуги», нужно подать заявление в полицию. Обращение можно оставить на сайте МВД или лично в отделении.
Это имеет смысл только если вы пользуетесь квалифицированной электронной подписью. Как можно потерять доступ к личному кабинету? Как это бывает, случай на vc. Ровно в 17:00 на мобильный телефон я получила смс сообщение от госуслуг с текстом «Ваш номер телефона был изменен и не может использоваться для входа». Как только я увидела смс, тут же зашла на сайт госуслуг через компьютер. Было это в 17:03. В это же время, понимая что это мошенничество, я быстро меняю номер телефона на свой обратно и параллельно пытаюсь дозвониться до Госуслуг по номерам, указанным в интернете. Также параллельно, дозваниваясь до Госуслуг, в 17:05 я меняю пароль на сайте. Все это время я продолжаю висеть на «дозвоне», где система меня кидает от одного пункта меню в другой. Заканчивается это тем, что звонок прерывается на стороне Госуслуг. Так как я нахожусь в это время в режиме активной сессии на госуслугах я это в принципе и без смс вижу, и опять же мгновенно меняю номер телефона на свой обратно. Как вы понимаете, в это время у меня уже «легкое» состояние аффекта, поэтому я даже номера взломщика не запомнила и не заскринила. Начиная с 17:05 я делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи. Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 я пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными. Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат и продолжают игру «выбери пункт меню». В 17:11 от моего имени!!! Какой добрый, да? На этом хронология завершена и далее просто итог. Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Что же произошло? Вот что выяснила: На госуслугах есть кнопка «Действия в системе», там я увидела, что мошенник впервые попал в мой аккаунт в 16:29, то есть за пол часа до того, как он «решил» изменить номер телефона. В принципе уже этого времени хватило на то, чтобы воспользоваться всеми данными. Далее интереснее. В графе «Выданные разрешения» я обнаружила, якобы мною выданное разрешение центру обработки перс данных партии «ЕР» на использование всех моих данных, зарегистрированных на госуслугах! Я всех призываю, и даже молю — используйте сложные пароли, устанавливайте двухфакторную аутентификацию, не храните личные данные на любых сайтах. Как восстановить доступ к Госуслугам? Если у вас взломали Госуслуги, что делать? Вариантов несколько. Удаленно: 1. Выберите подходящий способ восстановления и нажмите Продолжить Выбирайте для восстановления пароля контакт, который вы подтверждали при регистрации. То есть получали подтверждающую ссылку на электронную почту или код на мобильный телефон. Если не помните, какой из контактов подтверждали, попробуйте восстановить пароль сначала с помощью одного, потом другого контакта Если вы установили в профиле секретный вопрос, после выбора способа восстановления пароля появится страница с контрольным вопросом 3. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Найдите ближайший к вам центр обслуживания. Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы. Если недавно меняли документы, назовите сотруднику старые данные — так будет проще найти учетную запись.
Делайте скриншоты и обращайтесь в полицию Кроме этого, юристы советует сразу же обратиться с заявлением в полицию, приложив скриншоты, где зафиксированы подозрительные данные. Двухфакторная аутентификация Специалисты по безопасности уже отреагировали на эту угрозу. С конца октября войти в личный кабинет стало сложнее. То есть, даже если злоумышленник восстановил сим-карту, и он отправляет СМС-код, у него все равно всплывет — ввести дополнительный код-пароль облачный, либо какую-то секретную фразу", — объяснил эксперт по безопасности Сергей Трухачев. Сохраняйте бдительность Александр Пистоляк сейчас активно сотрудничает с полицейскими, чтобы выйти на след мошенников. Хотя, как правило, большинство таких дел практически невозможно раскрыть. Остается только сохранять бдительность. И помнить, что сотрудник государственного портала никогда не позвонит и не попросит назвать личные данные. Даже если речь идет о коде из СМС-сообщения.
Бывали случаи, когда злоумышленники после оформления eSIM привязывали новый номер к банковскому профилю жертвы. Кроме того, на имя жертвы могут оформить множество eSIM и использовать их для мошеннических схем. Начинается атака, как правило, со звонка. В прошлом году Роскомнадзор внедрил систему «Антивход». К ней подключены операторы, владеющие 79 процентами всей номерной ёмкости в России, и, как сообщил Артём Бордюг, благодаря этой системе удалось предотвратить уже около 622 миллионов звонков с подменных номеров. Но злоумышленники находят способы обхода защиты. Мошенники всё чаще используют такой предлог, как якобы истекающий срок договора на предоставление абонентского номера. Якобы для проверки данных они просят назвать код из смс-сообщения или присылают ссылку на некую необходимую программу. На самом же деле это программа удалённого доступа к гаджету. Артём Бордюг пояснил, что в действительности у абонентского номера нет срока обслуживания.
«Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали
Телефонные мошенники начали звонить российским пользователям от имени службы поддержки «Госуслуг» — они заявляют, что аккаунт взломан, и пытаются выяснить данные для входа в личный кабинет, пишут «Известия» со ссылкой на компанию DeviceLock. Аферисты массово взламывают «Госуслуги» нижегородцев — что делать. не доверять звонкам от якобы сотрудников портала «Госуслуги»: сотрудники портала никогда не звонят без заявки гражданина и не запрашивают его данные. Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. Сотрудники сервиса «Госуслуги» обращают внимание, что главным в случае взлома остаётся максимально быстрое восстановление доступа к учётной записи.