Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет].
"Wildberries.ru, пункт выдачи"
Доставка с Wildberries Донецк, Макеевка: Доставка товаров WB в ДНР (Донецк, Макеевка, Ясиноватая, Харцызск) Служба доставки WildBerries Есть адресная. Донецкая Народная Республика, как и многие другие регионы, сталкиваются с недостатком товаров на своих полках или очень завышенным ценами. поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены. Донецкая Народная Республика, как и многие другие регионы, сталкиваются с недостатком товаров на своих полках или очень завышенным ценами. Компания S&L оказывает сервис доставки товаров из Wildberries в Донецк (ДНР) в кратчайшие сроки и без предоплат.
Жители Воронежской области в Липецке бесплатно получили на «Wildberries» два iPhone
Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей».
Для этого был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой онлайн-площадкой. Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки; особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи », — пояснили в компании. В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами. Купив ненужную вещь, шопоголик нередко сожалеет об этом и пытается ее вернуть, однако вскоре вновь отправляется по магазинам.
Обстрелы, заминированные дороги, диверсии — все это имеет место. Существуют реальные риски как для грузов и транспорта, так и для здоровья, жизни людей как сотрудников, так и потребителей. Во-вторых, никуда не делась очень высокая вероятность попасть под санкции за работу на этих территориях. В-третьих, есть трудности с логистикой, опять же обусловленные военным положением. Таможню на границе с Россией вроде бы отменили, но свободного движения транспорта, грузов и людей там нет. На всех въездах, выездах и внутри этих территорий работает множество стационарных и передвижных блок-постов. И нередко у таких пунктов пропуска скапливаются большие очереди. Блогер Игорь Димитриев, доставляющий благотворительную помощь в Мариуполь, Лисичанск и Северодонецк, пишет в своем Телеграм-канале , что по ключевым направлениям проезд грузовикам без специальных пропусков закрыт или серьезно ограничен. А получение таких документов связано в том числе и с ощутимыми неформальными расходами, на которые крупные компании скорее всего просто не пойдут.
Как будет работать Вайлдберриз в Донецке на майские праздники в 2024 году. Пасхалные скидки в Донецке Категория товара.
RU Вчера, 23 мая, продавцы Wildberries собрались около бизнес-центра «Демидов» с требованием разморозить личные кабинеты и деньги на счетах. Предприниматели рассказывали, что все вместе оказались должны компании огромную сумму денег — 2,5 миллиарда рублей за рекламные кампании по «серой схеме», которые они не устраивали. Тогда в Wildberries пообещали разблокировать личные кабинеты и счета, но этого не произошло. Мы рассказывали, чем же закончился вчерашний бунт. На новость откликнулось очень много читателей MSK1. Очень многие из них недовольны тем, что предпринимателям Wildberries не размораживают счета. По их словам, маркетплейс изменился в худшую сторону. Такой отличный магазин был. Во что превратился? Ну ведь этот Wildberries существует только на комиссии, которые берет с продавцов за продажи.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Читать 2 ответa Гражданка Украины в США - что делать с просроченным украинским загранпаспортом и возможность получить российское гражданство? Гражданка Украины Уехала из Донецка около 9 лет назад. Живу в США. Скоро будет просрочен украинский загран паспорт, который получала в Донецке. Что мне делать?
Фото: официальный сайт Wildberries Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. Известно, что опция постоплаты заказанной продукции маркетплейсом была отменена уже давно. Теперь россияне не могут заплатить за доставленный товар в пункте выдачи. Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ.
Блогер Игорь Димитриев, доставляющий благотворительную помощь в Мариуполь, Лисичанск и Северодонецк, пишет в своем Телеграм-канале , что по ключевым направлениям проезд грузовикам без специальных пропусков закрыт или серьезно ограничен. А получение таких документов связано в том числе и с ощутимыми неформальными расходами, на которые крупные компании скорее всего просто не пойдут. Существуют и другие, более мелкие препятствия. Но для большинства онлайн-ритейлеров хватило бы и первой причины. В то же время wordstat. Данной ситуацией пользуются мелкие предприниматели, наладившие новый бизнес. Они собирают заказы на товары с маркетплейсов у местных жителей и сами привозят их покупателям. Иногда это делается через сайт, но гораздо чаще каналом общения с клиентами являются группы в VK или "Одноклассниках". Как правило, посредники получают товары на свое имя в Ростовской области чаще всего — в Ростове-на-Дону и Таганроге.
Главная Доставка Wildberries На Wildberries есть все и даже больше: от косметики до крупной бытовой техники. И все это можно заказать с в ДНР через наш сервис доставки. К тому же доставка посылок Вайлдберриз в ДНР позволяет вам приобретать без заоблачных наценок то, чего пока нет на витринах местных магазинов. На Вайлдберриз представлены миллионы товаров: одежда, обувь, электроника, посуда, бытовая техника, игрушки и многое другое.
Report Page
- Доставка Wildberries в Донецк 10% от стоимости товара - Лента новостей Донецка
- Что еще почитать
- Wildberries и Ozon откроются в ДНР: Явления: Ценности:
- Вайлдберриз в Донецке: каталог и акции апрель 2024 |
Стоимость доставки в ДНР
- Будут ли Ozon и Wildberries работать в новых регионах России - 22 марта 2024 - ФОНТАНКА.ру
- #wildberries — подборка статей на
- Донецк: адреса пунктов выдачи Wildberries
- Горячая линия ВайлдБерриз • Донецк
- Офис и контакты
Пушилин сообщил, что Ozon и Wildberries в ближайшее время начнут работать в ДНР и ЛНР
Российская компания Wildberries продолжает осуществлять онлайн-торговлю на Украине, несмотря на введенные против компании санкции. Об этом свидетельствуют данные. Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. If you have Telegram, you can view and join Доставка Wildberries Донецк | Валдберриз Донецк right away. , пункт выдачи работает по адресу переулок Гагарина, 39 в Донецке.
На складе Wildberries под Тулой прошел «повесточный рейд»
В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники.
Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти.
Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде».
Мы поговорили с владельцами двух пунктов выдачи, чтобы узнать, из-за чего они и их коллеги вынуждены закрывать пункты. Оба наших спикера пожелали остаться анонимными, но для удобства чтения мы дали им другие имена. Вычеты за рейтинг Иван владеет более чем десятком пунктов выдачи в Перми. Он говорит, что работу пунктов выдачи заказов ПВЗ делают невыгодной низкие и часто незаслуженные оценки со стороны клиентов. После получения товаров приложение Wildberries предлагает покупателям оценить качество обслуживания в ПВЗ, поставив ему от одной до пяти звезд.
Но, по словам Ивана, потребители часто оценивают вовсе не сервис на пункте, а качество товара или упаковки. В результате ПВЗ получают «единицы» и «двойки» за то, что заказанные вещи не отвечают ожиданиям клиентов. RU предприниматель. При рейтинге в 4,88 или 4,89 Wildberries уже убирает пункты выдачи с карты [и заказ товара в них становится невозможен]. Чтобы восстановить рейтинг после каждой такой единицы, нужно получить не одну сотню пятерок. Рейтинг для пункта выдачи — очень важная вещь. Это платье могло прийти уже без пояска, но если факт утери обнаружил клиент нашего пункта, платье отправят на утилизацию, а нас оштрафуют на его стоимость. При приеме товара девочки сотрудницы ПВЗ.
Оспорить такой штраф тоже практически нереально, — говорит Иван. Подробностями о штрафах Wildberries поделился еще один бизнесмен, владелец трех пунктов выдачи в Перми Руслан.
В компании добавили, что «с точки зрения развития логистики» сосредоточены в 2024 году «на Дальнем Востоке, удаленных территориях Сибири». Также Ozon занимается сейчас «развитием малых городов и поселков, чтобы обеспечить комфорт для их жителей и дать новые возможности локальным предпринимателям», заявили в пресс-службе В Wildberries дали похожий комментарий. В компании сообщили, что у нее уже есть утвержденный инвестиционный план на 2024—2026 годы.
И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность.
Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне.
Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки.
Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали.
Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания.
Что еще почитать
- Wildberries
- Пушилин: маркетплейсы OZON и Wildberries начнут работать в ДНР и ЛНР — РТ на русском
- Как Wildberries душит партнёров
- REGNUM: Завод в Донецке попал в скандал из-за проукраинских этикеток
- Для мужчин
- Сравнения товаров
Завод в Донецке попал в скандал из-за проукраинских этикеток
| Wildberries — Википедия | Бизнес - 22 марта 2024 - Новости. |
| Ozon и Wildberries не подтвердили планы по началу работы в ДНР и ЛНР // Новости НТВ | В связи с этим в нашу редакцию стали поступать вопросы, связанные с работой Донецких пунктов выдачи товаров Wildberries. |
| ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами | Доставка с маркетплейсов осуществляется в ДОНЕЦКУЮ НАРОДНУЮ РЕСПУБЛИКУ. |
| Донецк: адреса пунктов выдачи Wildberries | Крупнейшие отечественные маркетплейсы приняли новые решения, которые затронут всех покупателей. Важные направления прекратят работать в интернет-магазинах уже с 11. |
| Доставка товаров из Wildberries в Донецк (ДНР) без предоплат | поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены. |
Wildberries, пункт выдачи товаров (улица Куйбышева)
Последние новости, актуальные события и нетворкинг в AgroTech-комьюнити — AgroCode Hub. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Как будет работать Вайлдберриз в Донецке на майские праздники в 2024 году. Депутаты Народного совета ДНР захотели обратиться в Роспотребнадзор и попросить его проверить деятельность ООО «Донецкий булочно-кондитерский. Шли спасать Донецк, получили Белгород: План начала новой спецоперации. поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
В июне 2021 года сервис запустил возможность покупки на сайте в рассрочку или в кредит [33]. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов [34]. В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей.
Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия.
Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44].
RU — Хотелось бы, но у нее миллионная аудитория, которой по сути плевать на такие мероприятия, — отвечает ему другой. Задержки, штрафы, переработка, сваливают свои проколы на своих же сотрудников. Чего стоит штраф за отсутствие товара на складе тому, кто собирал корзину. Всё схлопнулось. Просто предпринимателям так просто оттуда не выцарапать ни товар, ни деньги, — говорит Гость.
У молодежи сейчас самый разгар моды на покупки в «Ягодках». Что ни видео, то распаковка покупок с Wildberries, — отвечает ему наш читатель. RU Некоторые читатели вспоминают свой не самый приятный опыт с Wildberries. Они рассказывают, что у них брали деньги за возврат некачественного товара. В пункте выдачи был один, сотрудники приветливые, неподошедшее вернул без проблем и без всяких штрафов.
Мира, 142 -Можно оплатить заказ в пункте выдачи На Вайлдберриз существует возможность оплатить заказ после получения в пункте выдачи просп. Мира, 142, но не наличными, а картой. Мира, 142 или нажмите на эту ссылку -Вакансии пунктов выдачи в Донецке Работа на складе Вайлдберриз — это важная и ответственная задача, от качества выполнения которой зависит удовлетворенность клиентов. Вакансии можно посмотреть.
С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
В Wildberries начали скрывать отзывы, на которые пожаловались продавцы
поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены. С 15 марта собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ) российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно — сотрудники примут товар со складов, но не будут выдавать. «Маркетплейсы: в частности, по Ozon уже принято [решение] по заходу на территорию Донецкой и Луганской народных республик, и Wildberries», — процитировал его RT. Донецкая и Луганская народные республики вместе с Запорожской и Херсонской областями вошли в состав России осенью 2022 года по итогам референдума.