Синдром вахтера – распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство.
Синдром вахтера: тероборона в некоторых регионах начала «терять берега»
Редкие счастливчики никогда в жизни не сталкивались с кем-то, о ком можно сказать: «Да у него синдром вахтера». Синдром вахтера – это паттерн поведения, когда человек с минимальной властью стремится продемонстрировать ее при любом удобном случае. Таким образом, «синдром вахтёра» является уникальным российским или, как можно сказать в целом, советским и постсоветским явлением. Синдром вахтера – это негативное поведение, которое выражается в стремлении человека командовать. Updated 4 сентября 2023,, 10:43. Синдром вахтера: тероборона в некоторых регионах начала «терять берега». В частности, что в этом случае служебное рвение страдающей синдромом вахтёра кондукторши хоть не привело к трагическому исходу.
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
Поэтому уборщица может нагрубить вам, когда вы ступите на только что вымытый пол, или вовсе не пропустить в помещение, а представитель ЧОП будет долго держать вас в «предбаннике», изображая, что с вашим пропуском что-то не так. Психологи объясняют, что таким образом люди самоутверждаются и испытывают чувство, что что-то контролируют, что их деятельность имеет большое значение. Именно поэтому они превращаются в буквоедов, ведут себя невероятно строго, позволяют себе раздражаться и даже грубить. Тест: Умеете ли вы отстаивать личные границы? Но надо понимать, что они все-таки имеют разные мотивы.
Уж не помню, что за книга, но помню о чем писал Доктор. Расскажу как все было. Мой новый возлюбленный решил отвезти меня в отпуск. Ну да, скажете вы, на улице октябрь, разгар сезона — куда ж в отпуск. Но я решила, что доставать чернила и плакать я не стану, может он — могу и я. Но возлюбленный мой сказал так: "Плачу за все я — не волнуйся. Но визу сама сделаешь". Узнайте свой стиль PAEI - пройдите тест! Пройти тест Как сама? Я даже не знаю где их делают эти визы!
Раньше было как — я ресницами похлопаю, губки надую чуть-чуть, и все как-то само собой образовывалось. Но сегодня не сработало. Пришлось гуглить адрес консульства и ни свет ни заря занимать очередь на вход. Час поцокала зубами на крыльце и тут я увидела его. Он — это охранник в консульстве. Представьте себе детину эдак 120 кг массы, совершенно лысый, аж блестит. Серая рубаха, и на правой руке латексная перчатка. Но это, скажу я вам, еще не самое интересное.
Например, если тебе нахамила консьержка, подумай о том, как приятно тебе будет вернуться в квартиру после тяжелого рабочего дня и принять расслабляющую ванну. Возможно, это поможет тебе сделать ее слова менее значимыми. Укажи обидчику его место Если ты из тех, кто не привык отмалчиваться во время конфликта, не бойся показать человеку с синдромом вахтера его место. Конечно, не стоит открыто унижать его или задевать достоинство. Но ты вполне можешь обратиться к начальству и заявить о ненадлежащем поведении его сотрудника. Кроме того, ты имеешь право указать человеку на то, что ему следует выполнять свои должностные обязанности и не переваливать на тебя свою агрессию и недовольство жизнью. Прояви уважение Иногда синдром вахтера появляется у людей из-за того, что их действительно не ценят на работе. Если ты понимаешь, что столкнулась с подобным случаем, сделай человеку одолжение и подчеркни важность его работы. Тогда «вахтер» сможет понять, что ты не из тех, кто пытается оскорбить его, и станет более расположен к тебе.
Но оставим наших психологов и вернемся к реальности. Синдрому начальника шлагбаума подвержен каждый из нас. В разной степени и с различными последствиями. Власть пусть ничтожная — опьяняет. Но ведь не все люди, употребляющие алкоголь, являются отъявленными пьяницами. Можно иногда выпить хорошего вина на берегу моря в прекрасной компании. Можно и водочкой побаловаться с друзьями, которые обязательно приведут домой. Потом извиниться и покаяться. Но мера и ответственность определяет именно человека, а не быдло-гопоту. В разных странах есть свои способы борьбы с этой ужасной и дурной болезнью. В цивилизованной Европе — четкие стандарты и юридические правила. В Китае — жесткая система наказаний, наравне с коррупционерами. А что в странах бывшего СССР? Публичность, это единственный и самый верный способ борьбы с этим гнусным заболеванием и с генералами калитки.
«Синдром вахтера»: почему люди даже с малейшей властью слетают с катушек
Психолог Миросенко рассказала о сути синдрома вахтёра — РТ на русском | Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. |
Что такое синдром вахтера | Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. |
16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место» | Редкие счастливчики никогда в жизни не сталкивались с кем-то, о ком можно сказать: «Да у него синдром вахтера». |
Синдром вахтера: что это такое
Синдром вахтёра: что это такое, как общаться с такими людьми | В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян». |
Излечим ли "синдром вахтера" в частной охране? | Синдром вахтёра — состояние, при котором человек упивается данной ему небольшой властью, проявляются самые плохие черты его характера — он своими поступками пытается превратить жизнь других в страдания. |
Навигация по записям
- Признаки синдрома вахтера
- Синдром вахтера: что это, что относится и как быть
- Методы лечения
- Википедия:Синдром вахтёра — Википедия
- Синдром вахтера (комплекс маленького начальника): что это в психологии
- 16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место»
15 синдромов человека, которые так или иначе влияют на нашу жизнь
Как бороться с больными синдромом вахтера? Интернет Сайт Луркоморье () определяет Синдром Вахтера, как стремление человека максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счет чего самоутвердиться. Никуда этот синдром вахтера не уйдет пока в консьержах люди сидят чтобы купить себе что нибудь покушать Синдром вахтера это своего рода комплекс собственной неполноценности когда человек понимает что прожил жизнь впустую и ничего не нажил кроме геморроя, подагры. Синдром вахтёра — это профессиональная деформация, которая заключается в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление излишней категоричности в отношении «чужого» вклада.
Синдром вахтера и стоит ли с ним бороться?
Например, работник ресепшена или регистратуры может свысока говорить с бедными студентами или, напротив, демонстрировать власть хорошо одетым посетителям. Достаточно вспомнить бесконечные очереди в кабинет врача, который пьет чай и спокойно беседует в рабочее время. Почему бюрократы так себя ведут Кадр из фильма «Бразилия» Любой человек, столкнувшийся с подобным поведением, чувствует себя в бюрократическом аду, описанном в книгах Франца Кафки. Чувство паники, гнева, растерянности и бессилия из-за пустяка. Кажется, что такие люди нарочно хотят отравить жизнь окружающим.
В общем, это действительно так, но есть нюанс. В глубине души эти люди не такие непробиваемые, какими кажутся. На самом деле, люди с синдромом вахтера сами чувствуют себя беззащитными, поэтому используют враждебность как щит. Они страдают из-за своего низкого статуса, поэтому ведут себя так, чтобы хотя бы как-то стать видимыми.
Недопустимо, чтобы врачи обсуждали ошибки своих коллег, недопустима ругань. Дело, конечно, хорошее. Даже если отказывают в госпитализации в клинику, в консультации специалиста, в выписке льготного лекарства, не пускают навестить тяжелобольного, лучше, чтобы сообщали это сочувственно, а не сквозь зубы. Легче перенести отказ. Хотя все-таки еще лучше, чтобы не отказывали.
Если задуматься, отказывают большей частью в том, на что человек имеет право по закону — по принятым в 2012 году «Основам закона об охране здоровья граждан Российской Федерации». Там, кстати, говорится и о корректном отношении медицинских работников к пациентам. Вообще-то чего-чего, а этических кодексов медиков много. Начиная от пресловутой клятвы Гиппократа, которой попрекают врачей и о которой они уже слышать не могут, потому что не давали ее. Давали присягу советского врача, потом переделанную в клятву российского врача.
В 2000 году была разработана самими врачами — звездами отечественной медицины во главе с академиком Андреем Воробьевым «Декларация о правах пациентов». Во всех этих присягах, декларациях и клятвах было и о вежливом обращении с пациентами, но, главное, все-таки об их лечении. Повлиять на качество лечения действительно сложно и требует больших затрат.
Если к больному проявить вежливость, сказать: «извините, что вас побеспокоил», «можно вас попросить» и еще что-то в этом роде, то больной увидит слабость в личности. Он начнет этим пользоваться и показывать на всю силу свою важность и власть. Если человек идет на собеседование или решить какой-то важный вопрос, ему нужно четко сформулировать свои мысли и вопросы. Вести себя необходимо уверенно на приеме и не показывать свою слабость, люди с синдромом только этого и ждут. Самое больное и слабое место персоны с синдромом — это страх принять на себя ответственность.
Чтобы немного «поставить больного на место», можно ему намекнуть, что от его поступков и решений могут быть негативные последствия. Такого поведения вахтеры очень боятся. Больной радуется, когда другие нервничают Методы лечения Психологи утверждают, что стать слабым можно очень быстро, поэтому необходимо вовремя начинать лечение. Специалисты советуют поменять место работы, если она очень не нравится, а на людях показывать свои настоящие чувства и не играть. Если поменять работу не выходит, нужно просто взять отпуск и поехать отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Весь негатив выплескивать не на окружающих, а в спорт. Существует большое число дыхательных и гимнастических методик, которые помогают расслабиться. Необходимо выбрать для себя наиболее подходящую.
Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тот, кто не хочет заболеть синдромом вахтера, должен следовать советам психологов. Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа — это средство, а не цель. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать. Можно заниматься любимым хобби и совместить его с друзьями и семьей. Начать заниматься спортом. Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома.
Это профессиональная деформация сознания, развивающая у лиц, повседневные решения которых оказывают существенное влияние на жизнь других людей. Обычно их работа связана с выдачей справок, оформлением документов и прочей бюрократической деятельностью. У психологов присутствует отчетливое понимание, что такое синдром вахтера, как он развивается и проявляется. Данное явление хорошо изучено и обосновано, поскольку встречается довольно часто и оказывает значительное влияние на поведение поддавшегося ему человека. Но психическим расстройством оно не считается, поэтому в МКБ-10 и аналогичных классификаторах отсутствует. В психологии синдром вахтера считается деформацией личности, обусловленной стремлением «маленького» человека к власти над другими людьми. Если данное стремление ежедневно подкрепляется возможностью «вершить судьбы», состояние постепенно усугубляется. Его поступки становятся низкими и подлыми не только в работе, но и в повседневной жизни. Как проявляется синдром вахтера? Для людей с данным синдромом характерно «токсичное» поведение.
Рекомендуем также почитать
- Что такое синдорм вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
- Please wait while your request is being verified...
- Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
- синдром вахтёра — Викисловарь
- Синдром вахтера (комплекс маленького начальника): что это в психологии - Гармония внутри
- «Все ходят и ходят!»: что такое синдром вахтера и как с ним бороться
"Синдром вахтера" в здравоохранении
Определение феномена «синдром вахтёра» | Синдром вахтера: что это такое простыми словами, причины и признаки, методы лечения и как противостоять синдрому вахтера, пример из жизни. |
"Синдром вахтера". Как общаться с тем, кто вымещает на нас свои комплексы | «Синдром вахтёра» — уникальное российское или, если говорить в общем, советское и постсоветское изобретение. |
Психолог Миросенко: человек с синдромом вахтера не ожидает, что с ним согласятся | Никуда этот синдром вахтера не уйдет пока в консьержах люди сидят чтобы купить себе что нибудь покушать Синдром вахтера это своего рода комплекс собственной неполноценности когда человек понимает что прожил жизнь впустую и ничего не нажил кроме геморроя, подагры. |
Что такое Синдром вахтера: описание и примеры проявления | Пример использования: Синдром вахтера проявляется как. |
Синдром вахтера
Синдром вахтёра (синдром консъержки, синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, ВНЕЗАПНО комплекс бога, начальник шлагбаума, суслик-агроном, водитель лифта, генерал калитки, директор паники) — болезнь. Что такое «синдром вахтёра»Это жгучее желание «маленького человека» продемонстрировать власть по самому ничтожному поводу и даже без него. ими человек с синдромом вахтера питается и подзаряжает свое Эго. Синдром вахтёра может формироваться под воздействием различных факторов, как индивидуальных, так и средовых. Самое интересное, что в начале XXI века настоящие вахтёры синдрому вахтёра обычно не подвержены.
Излечим ли "синдром вахтера" в частной охране?
Но сегодня не сработало. Пришлось гуглить адрес консульства и ни свет ни заря занимать очередь на вход. Час поцокала зубами на крыльце и тут я увидела его. Он — это охранник в консульстве. Представьте себе детину эдак 120 кг массы, совершенно лысый, аж блестит. Серая рубаха, и на правой руке латексная перчатка. Но это, скажу я вам, еще не самое интересное. Он говорит громко на … нерусском языке. Я не буду говорить вам о каком языке идет речь, так как не хочу раскрывать в какое именно консульство я ходила. Но для понимания скажу: в очереди под консульством на этом языке не говорил ровным счетом никто!
Итак представьте себе — выходит такой детина на крыльцо — тычет в тебя своим пальцем в синей латексной перчатке и непонятной тарабарщиной тебе что-то громко говорит — почти кричит! В 9 утра-то, на холоде! Он перешел на русский — представляете, говорит вообще без акцента! И тут же начал меня учить жить, что как я себя должна вести и что к нему, понимаете ли, должна проявлять уважение. Не буду утомлять вас подробностями — документы я сдала и любимому смс-ку отписала. Но после общения с охранником я вспомнила пассаж из Адизеса. Узнайте этап жизненного цикла своей компании! Пройти тест Он пишет, что гармоничный человек реализует себя в 4-х сферах — догадываетесь каких?
Если поменять работу не выходит, нужно просто взять отпуск и поехать отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Весь негатив выплескивать не на окружающих, а в спорт. Существует большое число дыхательных и гимнастических методик, которые помогают расслабиться. Необходимо выбрать для себя наиболее подходящую. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тот, кто не хочет заболеть синдромом вахтера, должен следовать советам психологов. Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа — это средство, а не цель. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать. Можно заниматься любимым хобби и совместить его с друзьями и семьей. Начать заниматься спортом. Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома. Необходимо правильно распланировать свое время и не работать дома. Контролировать свои эмоции и настроение. Существует мнение, что работу нужно менять каждые 7 лет, поэтому изменять свою жизнь никогда не поздно и даже полезно. Если человек начал замечать в себе симптомы синдрома, он должен поступать так: подумать над своей жизнью и постараться что-то в ней изменить, рассмотреть советы, написанные выше и подчеркнуть важное для себя; поменять обстановку; подумать, какие есть плюсы и минусы в работе — они помогут оценить сложившуюся ситуацию более точно; если человек все же решил поменять работу, это только плюс, но не стоит менять «шило на мыло», нужно попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он рассмотрит проблему и постарается помочь ее решить. Специалисты рекомендуют побольше отдыхать, гулять и ездить на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться.
После этого их спросили, как поступить с сотрудником, сорвавшим дедлайн из-за загруженности другими задачами. Участники эксперимента с сильным ощущением власти советовали лишить сотрудника премии и не обращать внимания его оправдания. В чем опасность Власть «вахтеров» на самом деле невелика, и в большинстве случаев все, что они могут сделать, — это отнять у вас время или испортить настроение. Но даже обычная грубость негативно сказывается на работоспособности, креативности и готовности помогать другим. Кроме того, общение с «вахтером» может запустить порочный круг хамства — человек, столкнувшийся с грубостью или даже ставший свидетелем чужого невежливого общения, больше склонен грубить другим.
К сожалению, несмотря на общее повышение уровня жизни, людей с синдромом Вахтера меньше не становиться. Синдром Вахтера не врожденный недуг, он приобретается по мере взросления человека, а значит к нему не стоит относиться как к данному. Ему нужно уметь вовремя распознать и научиться справляться с ним. Это важно как и самим людям, страдающим от комплекса Бога, так и тем, кто работает рядом с ними. Как побороть синдром Вахтера? Совет для работодателей Если вы заметили у кого-то из своих подчиненных признаки синдрома Вахтера, не стоит отчаиваться. Если есть проблема, есть и решение. Психологи считают, что для борьбы с синдромом у подчиненных следует провести ряд мероприятий: организовать тренинги корректного поведения в коллективе, включающие вежливое общение и дружеские отношения между сотрудниками; внедрить систему отзывов и предложений, когда клиенты и сами сотрудники могут оценить работу персонала. Это может быть журнал, ящик для писем, электронная анкета и др. Кроме того, психологи утверждают, чтобы побороть в подчиненном синдром вахтера следует выполнить две вещи. Первое, нагрузить человека дополнительной работой с небольшой доплатой. Это немного повысит его социальный статус и отвлечет от безосновательного самовозвышения. Второе, таких людей следует чаще хвалить, особенно в присутствии других сотрудников. Но никогда не поздно все поменять. И как вы можете это сделать.
Синдром вахтера: причины, признаки, лечение
Человек со временем привыкает держать защитную позицию и на всякий случай нападает первым, — поясняет Татьяна Федорова. Общая неудовлетворенность жизнью. Когда отрицательных эмоций больше, чем положительных, люди впадают в состояние фрустрации. Такой человек хронически раздражен, озлоблен, у него накапливается непроработанная агрессия и осадочная злоба на окружающих. Он не способен контролировать внутреннее напряжение и вынужден срываться на других, — считает Валерий Гут и приводит в пример эпизод из фильма «Большая перемена»: Уборщица тетя Глаша не знает, что перед ней стоит учитель, и выговаривает Нестору Петровичу: «Двойку, что ли, пришел исправлять? Так тебе и надо. Я б вам только двойки и ставила». Также синдром вахтера подпитывают психологические установки из семьи, общественные и культурные нормы. Привычка постоянно сравнивать себя с другими, конкурировать за ресурсы, жить в потоке разнообразных «запретить», «не пустить», «ограничить», «наказать» провоцируют такое поведение, — уверен Артем Графов, психолог в интегративном подходе, ментор, экзистенциальный коуч и бизнес-консультант.
Как реагировать на «вахтеров» Вооружайтесь советами психологов: Не вините себя. Хамство, придирки и высокомерие направлены не лично против вас, это внутренние проблемы человека. Если вынуждены часто общаться с «вахтером», попробуйте смягчить его положение.
Из-за ощущения власти. Иногда быть терпимее к чужим ошибкам и промахам, вроде забытого дома пропуска или опечатки в документе, человеку мешает то, что себя он считает значимым и важным. Это доказал эксперимент ученых из Калифорнийского университета. Они предложили 363 добровольцам пройти тест , который показал, насколько сильно их ощущение собственной власти. После этого их спросили, как поступить с сотрудником, сорвавшим дедлайн из-за загруженности другими задачами.
Часто школьники дежурят в школе и демонстрируют свою важность, когда на них лежит ответственность. Если попросить больного об услуге, он откажется, ссылаясь на отсутствие времени Работники могут особо и не трудиться, а только делать вид. Показывать, что сильно заняты и много работы. Человек хочет сделать себя незаменимым, чтобы его не стали отвлекать от работы. Если его попросят что-то сделать, он всем своим видом покажет, что в его плотном графике нет места для помощи окружающим. Но если он и согласится на помощь, то без особого желания. Каждый мог встретиться с человеком вахтером. Практически все больные занимают маленькие должности.
Например, официанты, охранники, разнорабочие, секретарши или гардеробщики. Комплекс вахтера обладает одним очень близким по значению понятием — «административный восторг». Это такое состояние, когда человек по долгу своей работы имеет некоторые полномочия. Он способен оскорбить личность, довести ее до сильной истерики и даже до увольнения. Симптомы Распознать персону с синдромом вахтера несложно. Обычно их называют «мистер нет». Лексикон состоит из таких предложений: «не пропущу»; «не разрешаю»; «не дам». В основном это люди мало известны, они не выделяются внешним видом, зарплатой и статусом в обществе, но любят командовать.
Внешне индивид злой, может впасть в ярость и нагрубить. Такие люди одинокие, не имеют детей или внуков. У них мало друзей, и им практически не с кем поговорить. Поэтому они ищут себе жертву, чтобы выплеснуть свои негативные эмоции.
Я б вам только двойки и ставила». Также синдром вахтера подпитывают психологические установки из семьи, общественные и культурные нормы. Привычка постоянно сравнивать себя с другими, конкурировать за ресурсы, жить в потоке разнообразных «запретить», «не пустить», «ограничить», «наказать» провоцируют такое поведение, — уверен Артем Графов, психолог в интегративном подходе, ментор, экзистенциальный коуч и бизнес-консультант.
Как реагировать на «вахтеров» Вооружайтесь советами психологов: Не вините себя. Хамство, придирки и высокомерие направлены не лично против вас, это внутренние проблемы человека. Если вынуждены часто общаться с «вахтером», попробуйте смягчить его положение. Например, похвалите его действия, поблагодарите за труд, отметьте какую-нибудь уникальную деталь в его работе. Не вступайте в конфликт, особенно на повышенных тонах. Хамство заразно, поэтому лучше пожалеть такого человека и общаться доброжелательно, спокойно, — советует Валерий Гут. Взвесьте, что важнее — поставить человека на место и столкнуться с бюрократическими неудобствами или проигнорировать его слова и забыть через пару минут.
Постарайтесь уладить конфликт конструктивно. Выражайте мысли ясно, но вежливо.