Приложение «Госуслуги» перестало открываться на смартфонах. По данным сервиса «», уже зафиксировано более 120 жалоб на работу сервиса, пик. Приложения Госуслуги и Госуслуги Авто перестали работать у владельцев iPhone с 5 января 2023 года. Речь идет о старых версиях этих двух приложений, предупредили в телеграм-канале портала. Причины, по которым приложение Госуслуги недоступно 5 января 2023 года, могут быть связаны либо с проблемами на сервере, где размещен сайт, либо с проблемами на стороне пользователя, например, с его мобильным устройством или с интернет-провайдером. При входе возникает ошибка «Вход по электронной подписи отключён».
Что делать, если не удается подключиться к порталу Госуслуги?
Действительно приложение Госуслуги РФ отказывалось открываться на смартфонах с утра 16 января 2024 года. Информация о причинах блокировки была выслана на Ваш контактный E-mail. Также Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки с помощью раздела "Помощь и поддержка" в панели управления хостингом или любым удобным для Вас способом. Почему не открываются Госуслуги на телефоне? Интернет-Портал «Госуслуги» с «пробуксовками», но все-таки уверенно входит в повседневную жизнь граждан. Если проблема все еще остается, возможно, это связано с падением серверов госуслуг, и пора попробовать зайти на сайт позже или обратиться в местное отделение, где вам нужно получить государственную услугу. Контактный телефон госуслуги. Сайт и приложение «Госуслуги» перестали открываться, убедился «Ъ». При попытке войти в учетную запись на сайте всплывает сообщение: «Портал временно недоступен по техническим причинам».
Минцифры: пользователям Android нужно обновить приложение «Госуслуги»
Проблема: имеется Iphone 7, на котором не получается войти в личный кабинет Госуслуг (до 11 ноября всё работало прекрасно, но просто в один момент перестало заходить в учетную запись). Telegram-канал «Раньше всех» сообщает о сбое в мобильном приложения портала «Госуслуги». Что случилось с ГосУслуги 23 апреля.
Госуслуги не работает сегодня
Классные игры для Айфона, которые работают без Интернета Почему не работают Госуслуги на Айфоне В комментариях группы Госуслуг во ВКонтакте поддержка одному из пользователей сообщает, что некоторые iPhone могут не поддерживать новую версию приложения, поэтому для работы можно пользоваться браузерной версией сайта прямо со смартфона. Так и есть: в карточке приложения указано, что для работы необходима минимум iOS 14. Старые модели iPhone могут не поддерживать новое приложение Госуслуг, но всегда можно использовать веб-версию Владельцы некоторых iPhone сообщают, что обновление Госуслуг нельзя скачать: разработчики действительно прекратили поддержку старых версий iOS, как это было с Ватсапом. Под нож попали смартфоны, на которых установлена iOS 13 и старше, поэтому по возможности нужно обновиться до iOS 14, указанной в описании. Однако не все iPhone поддерживают iOS 14 : пользователи уже жалуются на то, что теперь им придется распрощаться с приложением.
Пользователи сообщают, что на старые модели iPhone не получается установить апдейт Госуслуг К счастью, можно зайти на Госуслуги через браузер. Веб-версия поддерживает ровно те же функции, что и приложение, но иногда может работать некорректно. Не забудьте заранее установить отечественные сертификаты Минцифры , иначе в один момент сайт Госуслуг не откроется на Айфоне, как это было со Сбером. Как установить сертификат Минцифры на Айфон Скачать сертификат Минцифры для iOS, который поддерживает работу российских сайтов, очень просто.
Пройдите по этой ссылке на сайт Госуслуг. Откройте вкладку «Сертификаты для iOS».
Сбои в работе сервиса из-за большого наплыва пользователей Иногда портал не справляется с большим потоком клиентов: время загрузки страницы увеличивается, и часть сервиса становится недоступной. Аналогичная ситуация характерна для окончания налоговых отчетных периодов, когда все стараются успеть подать онлайн-декларацию. Возможна перегрузка в период сдачи ЕГЭ, когда школьники и родители со всей страны съезжаются одновременно, чтобы проверить свои баллы. Повышение внимания граждан к государственным услугам может быть инициировано законом или указом, позволяющим предоставлять социальные льготы через портал или запрашивать льготы. Знак перегрузки ресурсов — это вращающийся шестиугольник в центре страницы. Обычно он появляется на 1-2 секунды при переходе по ссылке, а если есть проблема с сервисом, он может зависнуть на несколько минут. Чтобы не терять время, лучше всего возвращаться к порталу рано утром или поздно вечером, когда нагрузка спадет. Часть услуг, связанных с налогами и льготами, в случае сбоя в работе Госуслуг, может быть оформлена на официальных сайтах ведомств: nalog.
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз. Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы. Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом: откройте настройки антивирусной программы; перейти на вкладку с расширенными параметрами; в развернутом окне введите адрес gosuslugi. Эта проблемная ситуация может быть связана со следующими причинами: к услугам одной из страниц сервиса обратилось чрезмерно большое количество пользователей. В результате произошла перегрузка системы в этой ситуации ничего делать не нужно, нужно просто зайти на сайт позже и получить желаемую услугу ; технические проблемы по услуге подписавшись на уведомления от системы, вы узнаете, что проблема решена и есть возможность получить запрошенную услугу. Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных При регистрации на портале вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы вводите свои паспортные данные и номер СНИЛС и через 5 дней система выдает уведомление о том, что указанная информация еще не проверена. Если вы столкнулись с такой трудностью, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки платформы.
Необходимо написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты помогут вам решить трудности, возникшие в связи с проверкой введенной вами информации. Проблемы с входом на сайт Часто проблемы с доступом к сайту вызваны собственными действиями пользователя. Если у вас возникли проблемы с авторизацией, вам необходимо: Убедитесь, что при вводе идентификационных данных не вводятся ненужные символы, такие как пробелы, тире и т. Убедитесь, что клавиша CapsLock не активна. Дважды проверьте, правильно ли активирован язык ввода. Если вы забыли пароль и логин, которые вы изначально установили, выполните следующие действия: в качестве логина вы можете указать номер телефона или свою электронную почту; следуйте процедуре смены пароля, нажав ссылку «Забыли пароль? Способы решения проблемы Если регистрация в ГИБДД через госуслуги недоступна, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Это не займет времени. Удалите все имеющиеся черновики Перейдите в раздел «Мои приложения» и откройте вкладку «Черновики».
Хранит информацию обо всех приложениях, которые были составлены, но не отправлены по какой-либо причине. К сожалению, сейчас невозможно заказать выбранную услугу. Тогда попробуйте еще раз. Измените город регистрации Иногда услуги ГИБДД по госуслугам недоступны из-за невозможности открыть вкладку или выбрать подразделение в вашем населенном пункте.
Но не стоит паниковать, у каждой проблемы есть решение. Что делать, если не открывается Госуслуги Если у вас возникли проблемы с доступом к Госуслугам на мобильном устройстве, используйте следующий алгоритм действий: Проверьте, что вы вводите правильный логин и пароль от Госуслуг, которые должны быть верны и актуальны. Обновите операционную систему на вашем телефоне до последней версии, чтобы исключить несовместимость с Госуслугами. Обновитесь на последнюю версию мобильного приложения «Госуслуги Культура», если вы работаете с приложением. Если все вышеперечисленные действия не дали результатов, попробуйте временно отключить антивирусные программы и брандмауэры на вашем мобильном устройстве. Что делать, если при входе на Госуслуги возникли ошибки Если вы не можете войти в свой аккаунт на Госуслугах из-за ошибок, не отчаивайтесь, есть несколько простых решений: Проверьте правильность введенных данных, включая язык ввода и клавишу Caps Lock.
Как решить проблему с доступом к «Госуслугам»? Начиная с 9 марта 2022 года многие интернет-пользователи стали сталкиваться с проблемой доступа на различные государственные сайты, в т. И все это — с территории РФ напомним, что на момент написания статьи доступ к тем же «Госуслугам» в целях безопасности был намеренно заблокирован с территории всех государств, кроме России. Слухи о хакерских атаках или даже об отключении России от Всемирной паутины, как обычно, оказались всего лишь слухами, а также догадками и выдумками, оторванными от реальности. Почему не открываются «Госуслуги» и другие гос. Начнем с того, что о проблеме с доступом сообщила администрация «Госуслуги», отправив всем зарегистрированным пользователям электронное письмо от Минцифры на тот почтовый ящик, что использовался для регистрации на портале. Возможно, что не все пользователи получили его, но, скорее всего, они просто не проверяют почту.
Не работают госуслуги на мобильном сетевая ошибка
Если ничего не помогло, отправьте скриншот ошибки оператору службы поддержки. Когда заработают Госуслуги? Здесь все индивидуально, напрямую зависит от вида и характера неполадки. Если вы столкнулись с отсутствием доступа к сайту, можно нажать на кнопку «Получить ответ», чтобы увидеть актуальную информацию об имеющихся проблемах и возможные пути их решения. Если у вас возникли трудности или есть идеи по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными.
В этом случае следует выполнить такие рекомендации: проверьте, не устарела ли версия используемого вами плагина, и в случае необходимости выполните обновление; попробуйте выполнить вход в профиль без электронной подписи, используя логин и пароль; в случае успешного входа посредством применения логина и пароля проверьте состояние электронной подписи на предмет блокировки, перейдя в соответствующий раздел своего личного кабинета; также имеет смысл проконтролировать активацию самой функции входа по электронной подписи, для чего необходимо перейти в раздел «Безопасность» и при необходимости активировать такой способ входа. Обычно перечисленных выше рекомендаций хватает для того, чтобы восстановить утративший работоспособность функционал и вновь осуществлять вход привычным способом. Сбои после обновления При определении типа ошибки очень важно отслеживать все предшествующие этому события. И если, например, сбой в работе портала произошел после обновления его мобильного приложения, то взаимосвязь между этими событиями становится очевидной.
Если сбою предшествовало обновление приложения, то зачастую помогает обычная перезагрузка устройства Прибегать к последней мере имеет смысл в том случае, если ни одно из перечисленных действий не приносит должного результата. Аналогичные рекомендации актуальны и тогда, когда текущая проблема лежит на стороне сервиса. Аппаратная ошибка на телефоне и ПК Не исключено, что виной всему некорректно работающее пользовательское устройство, с которого осуществляются попытки входа на сайт. Среди возможных неполадок чаще всего встречаются следующие: проблемы с подключением к сети, которые могут быть вызваны не только действиями провайдера; некорректно работающее антивирусное приложение, способное воспринимать сайт «Госуслуг», как подозрительный ресурс, подвергая его блокировке, что легко решается посредством удаления электронного адреса портала из списка ограничений; использование устаревшей версии браузера на ПК для входа в профиль на портале, что решается путем апдейта приложения. А иногда достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать совершить повторный вход. В любом случае имеет смысл попробовать все приведенные рекомендации, и только потом обращаться за помощью в центр. Техническое обслуживание сайта и сбои сервиса Сбои в работе сервиса могут быть обусловлены ведущимися на нем техническими работами. Последние, как правило, предусматриваются для усовершенствования интерфейса сайта и внедрения новых услуг, о чем система предупреждает заранее и в течение всего времени, пока будут вестись работы. При этом блокироваться может как весь сайт, так и отдельные его разделы, тогда как продолжительность блокировки зачастую составляет не больше часа.
Если при диагностике выявилось, что нет интернета, то проблема установлена. Ситуация с антивирусом стандартна: приложение может попасть в список нежелательных. В таком случае получить доступ к приложению не получится. Известно, что делать: перейти в настройки антивируса и убрать госуслуги из списка нежелательных. Что делать сейчас, если нет доступности к сервису, а необходимо получить услугу? Можете воспользоваться альтернативными ресурсами: nalog. Оформление услуг: сложности У пользователей случаются сложности не из-за проблемы с приложением, а с трудностями при получении некоторых услуг. Причины таких ситуаций: аккаунт не подтвержден большое количество услуг доступно для пользователей с подтвержденным аккаунтом, если учетная запись упрощенная или стандартная, услуга может быть недоступна ; услуга недоступна в конкретном регионе важно проверить, верно ли выбран регион ; не все данные внесены для определенной услуги в профиле нет номера ОМС или неверная привязка к поликлиннике ; данные запроса неккоректны. Все вопросы можно адресовать на горячую линию. Минцифры реализовали успешные проекты, такие как Госуслуги.
Сервисы доступны 24 часа в сутки, за исключением некоторый ситуаций. Войти в них можно с помощью пароля, отпечатка пальца или функции распознавания лиц.
Волгоград Амурская область г.
Благовещенск Белгородская область г. Белгород Курская область г. Курск Республика Карелия г.
Петрозаводск Тамбовская область г. Тамбов Кировская область г. Киров Новгородская область г.
Великий Новгород Еврейская автономная область г. Биробиджан Орловская область г. Орёл Забайкальский край г.
Чита Алтайский край г. Барнаул Республика Башкортостан г. Уфа Удмуртская республика г.
Ижевск Краснодарский край г. Краснодар Тверская область г. Тверь Республика Крым г.
Симферополь Архангельская область г. Архангельск Республика Калмыкия г. Элиста Новосибирская область г.
Новосибирск Республика Коми г. Сыктывкар Оренбургская область г. Оренбург Ульяновская область г.
Ульяновск Вологодская область г. Вологда Ленинградская область г. Санкт-Петербург Мурманская область г.
Мурманск Ярославская область г. Ярославль Ненецкий автономный округ г. Нарьян-Мар Владимирская область г.
Владимир Республика Бурятия г. Улан-Удэ Республика Адыгея г. Майкоп Республика Северная Осетия — Алания г.
Владикавказ Камчатский край г. Петропавловск-Камчатский Республика Хакасия г. Абакан Псковская область г.
Псков Чувашская Республика г. Чебоксары Чукотский автономный округ г. Анадырь Кемеровская область г.
Кемерово Саратовская область г. Саратов Ямало-Ненецкий автономный округ г. Салехард Республика Алтай г.
Ханты-Мансийск Брянская область г. Брянск Иркутская область г. Иркутск Мошенники преподнесли неприятный сюрприз екатеринбурженке 11 марта екатеринбурженка Кристина Гордина оформила заем в компании «Отличные наличные».
Об этом девушка узнала только 26 апреля, когда пришло СМС об обязательном внесении платежа. В микрокредитной организации, которой даже нет в Екатеринбурге, числится сумма займа в 5000 рублей. Сейчас с учетом процентов цифра растет.
По документам Кристина должна уже более 10 тысяч рублей. Скриншот из личного кабинета в «Отличных наличных» Скриншот: Кристина Гордина — Оператор данного сайта сообщил, что 11 марта этого года я оформила заем на сайте «Отличные наличные» и подтвердила свою личность через «Госуслуги». Честно сказать, я была просто в шоке.
Я им отвечаю, что ничего не оформляла. Спросила, на какую карту был совершен перевод. В ответ услышала, что карта удалена из системы, — возмущена девушка.
На «Госуслуги» через аккаунт девушки пытались зайти несколько раз. В итоге мошенникам всё же удалось получить доступ В этот же день девушка написала заявление в полицию. Мошенники пока не найдены.
Юрист Павел Невольниченко отмечает, что сейчас наблюдается всплеск подобного вида обмана. Это связано с цифровизацией и внедрением систем, позволяющих людям не ходить в банки, а делать всё на расстоянии. Сотрудники финансовых организаций не видят, с кем контактируют, поэтому многие компании позволяют проходить аутентификацию через портал госуслуг.
Но можно обезопасить себя, периодически меняя пароль на «Госуслугах», проверяя сведения и данные на портале, а также не распространяя свои паспортные данные, — отмечает юрист. По нему проводится проверка. По результатам разбирательства будет принято обоснованное решение, — сообщили в пресс-группе УМВД по Екатеринбургу.
Интернет-Портал «Госуслуги» с «пробуксовками», но все-таки уверенно входит в повседневную жизнь граждан нашей страны. Желание его администраторов максимально упростить самые различные бюрократические процедуры например, удаленная запись на прием к врачу, получение налоговых уведомлений или запрос справочной информации вполне понятно и приветствуется общественностью. А возможность использования мобильного гаджета позволяет быстро решить все возникшие вопросы или получить ответы на них буквально в пару кликов.
Вот только работа мобильного интернет-ресурса достаточно часто оставляет желать лучшего, а почему не открываются Госуслуги на телефоне следует рассмотреть более подробно. Отсутствует или имеет недостаточные параметры скорости интернет сигнал Следует учитывать, что официальный сайт «Госуслуги», даже несмотря на отсутствие на нем видео контента достаточно емкий по «весу». Работая в онлайн формате, он требует уверенного сигнала интернет, которым не всегда могут обеспечить своих клиентов операторы сотовой связи.
Итак, если не открывается Госуслуги на телефоне необходимо обратить внимание на: Наличие соединения с сетью интернет. Блокировка антивирусной программой Достаточно часто вопрос: «Почему не могу открыть Госуслуги с телефона? Сам по себе сайт не является вирусной программой, но в связи с тем, что он запрашивает: Данные о местоположении пользователя.
Разрешение для доступа к имеющейся на телефоне информации. Антивирусный защитник воспринимает его как потенциальную угрозу и попросту блокирует работу. Что делать в этом случае?
Конечно же не стоит отключать установленный антивирус. Достаточно зайти в его настройки и отправить «Госуслуги» в раздел «Исключение». Сегодня 8 марта 2022 год Варианты ошибок из-за которых не работает сайт Госуслуг Распространенные причины, из-за которых не открывается ресурс, следующие: отсутствует доступ в интернет; проблемы с регистрацией или электронной подписью; сайт открывается, но получить требующиеся услуги нельзя.
Помните о том, что проблема может быть связана как с Интернетом, так и со сбоем ресурса. Здесь необходимо определить первопричину. В первую очередь следует несколько раз проверить свое интернет-соединение.
Если оно не работает, то убедитесь в том, что все кабели правильно подключены. Также могло удалиться программное обеспечение драйверы.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
У пользователей возникли проблемы со входом на портал госуслуг. Если вы столкнулись с проблемой, что Госуслуги не открываются, то первое, что нужно сделать, это проверить, что установлена последняя версия вашего браузера. Разбираемся, почему Госуслуги перестанут работать на Айфоне, если не обновить приложение до 5 января.
ГосУслуги не работает сегодня 27.04.2024
Поэтому теперь пользователи не могут зайти. К этому нужно добавить старые ошибки: кэш и прочее. Пользователи iOS версии 12 и ниже тоже пострадали. Их смартфоны не поддерживают обновленное приложение. Как это исправить Основной вариант — обновить приложение до последней версии. Для этого нужно зайти в Play Market или App Store.
Затем: Вбить в поиск «Госуслуги». Найти приложение от «Минцифры России». Нажать «Обновить». Большинство проблем со входом будет исправлено. Если нет — нужно приступать к следующим шагам.
Программа есть в отечественном магазине — RuStore. Рекомендуется установить его, чтобы потом, если сервис вдруг заблокируют в других сторах, его можно было найти.
Инициатива дает возможность по желанию налогоплательщиков заменять почтовую рассылку на уведомления в личном кабинете на Госуслугах. Также законопроект предусматривает дублирование на этом ресурсе высылаемых по почте уведомлений с 1 января 2022 года. Если документы составляют налоговую тайну, то на это потребуется согласие получателя.
На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании?
Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента. Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» — последние комментарии Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии: «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей. И что дальше? Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей.
Источник изображения: digital. В ведомстве также порекомендовали пользователям активировать в настройках устройств автообновление приложений, чтобы они всегда были представлены в актуальных и рабочих версиях. С 2019 по 2021 гг.