Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа». По информации Aviation Week Networks авиакомпания Smartavia вошла в десятку самых быстроразвивающихся авиаперевозчиков мира. SmartAvia - Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы.
Перелёты с авиакомпанией Смартавиа. Плюсы и минусы на собственном опыте. Отзыв без прикрас
| Авиакомпания Смартавиа - отзывы | 8 оценок и 5 отзывов реальных клиентов авиакомпании Smartavia в Москве фотографии, рейтинг и подробная информация о Smartavia на Zoon. |
| Любопытный отзыв о Smartavia | Архангельская транспортная прокуратура возбудила административное дело в отношении авиакомпании Smartavia из-за задержек рейсов в июне и июле этого года. |
| США отозвали экспортные привилегии у российской авиакомпании Smartavia на 180 дней | Самолёт Boeing 737 авиакомпании Smartavia отбуксирован на стоянку. |
| Новости авиакомпании Smartavia («Нордавиа — региональные авиалинии») | Окксанна: рейсы на Питре у нас отменил смарт авиа, тут смотрю в группе в вк -они опять предлагают на эти же даты. |
Авиакомпания Смарт Авиа. Описание, особенности, парк самолетов
Так что спасибо ребятам, что спохватились и довели, я бы прям в рукаве бы ещё упал и распластался, если б не они???? Летел, что называется, щикаарно, как король, на первом ряду типа бизнес???? Вот так по Питеру ехать оказывается дольше, чем с Архангельска до СПб лететь????????
Да и в принципе Аэрофлот компания клиентоориентированная, такой вывод сделала из достаточно частых обращений в контакт-центр там во времена ковида помогли заполнить анкету для въезда в Турцию. Нравятся и турецкие авиалинии, но там всё-таки нет такого внимания от персонала, человеческого участия, так сказать.
Лучшие Emirates, но нашим до них далеко. На других авиакомпаниях не летал. Летал из российских Аэрофлот и Россия здесь как и заведено в группе разделение по классу обслуживания. У Аэрофлота не заметил ухудшений, кроме некоторых глюков и проблем на сайте после перехода гат новый сервис бронирования.
Из не отечественных были ещё перелёты на Wizzair. Много летал смартами в прошлом году и даже купил их подписку! Ютэйр тоже молодцы, неплохой набор в продаже на борту еды и напитков. Аэрофлот неповоротливая и нелогичная в последнее время махина.
На международных лучшие Туркиши: раздают бирки на чемоданы, вино в экономе, быстро развозят питание и быстро в отличие от Аэрофлота убирают, выдают пледы и дорожные наборы. Туркиши лучшие! К S7 положительно предвзятое отношение из-за лучшей в России программы лояльности. Особенно на контрасте с отношением Аэрофлота к своим клиентам на горячей линии и в офисах.
Я люблю победу, потому что они ни разу не задержали рейс на моем опыте. S7 лучшая реклама, оптимальное соотношение цена-качество. Нордвинд — из лоукост, лучшее отношение к пассажирам и возможность выбрать ручную кладь в салон. Аэрофлот не стоит своих денег.
S7 -стоит своих денег всегда мы говорим про цены на авиабилеты не за 5 часов до вылета и без скидок. Был бы студентом на бюджете -выбрал бы победу или смартавиа — довольно приятные авиакомпании. S7 имеет хороший разлет с пересадкой в центре страны Нск , из ДМД и Толмачево удобно добраться в город, выдерживает расписание. Для меня Smartavia — настоящее открытие 2022.
Несмотря на все трудности ушедшего года, компании удалось полноценно закрепиться в новой для себя нише и действительно развиваться после проведённого ребрендинга. Отрадно, что наконец в стране появился достойнейший конкурент Победе. Летала многими компаниями, по системе развлечений на борту. На каждом рейсе присутствовала и работала только у Смартавиа.
Плюс можно посмотреть фильмы, заказать что то в баре. У s7 и Смартавиа были самые приветливые стюардессы. Единственный минус у Смартавиа нет питания, но это было указано. Можно было купить на борту.
Самолеты лучше всех были у s7. Аэрофлотом летать вообще не понравилось, хотя является лучшей компанией. У Сибири всегда как дома сервис и комфорт, а главное в безопасности! S7 — Качественный и доброжелательный сервис, пунктуальность и безопасность.
Аэрофлот всегда отличается качественным сервисом, ответственным подходом , пунктуальностью. Лучшая авиакомпания , как по мне. С прекрасной системой лояльности, логистикой.
В другую отрасль устраиваться — только через учебу. А учеба, сами понимаете, это большие финансовые потери. И даже после обучения без опыта очень трудно будет найти работу, мы это понимаем, — говорит одна из бортпроводниц. Мы, конечно, все красивые, молодые и очень инициативные, но плюс-минус по нашей специфике работы мы предпенсионеры, — дополнила ее коллега. При этом женщины замечают, что они чувствуют себя хорошо и готовы еще потрудиться: — Да, когда-то должно настать время, когда ты посмотришь в зеркало и поймешь: «Всё, мне пора». Но мы полны энергии. Наши девочки выглядят отлично, не устают, практически не уходят на больничные.
Они отмечают, что авиакомпания исторически связана с Архангельском, и они не хотят, чтобы история оборвалась. Некоторые устраивались работать еще в «Архангельские авиалинии», с тех пор компания несколько раз проходила реорганизацию. Smartavia — преемник Архангельского объединенного авиаотряда и «Архангельских воздушных линий». С 2004 года авиакомпания работала в регионе как «дочка» «Аэрофлота» — «Аэрофлот-Норд». Однако позже ее переименовали в «Нордавиа». Затем компанию перепродавали и проводили ребрендинг. С 2019 года компания стала работать под товарным знаком Smartavia. Основным акционером является российская компания SkyInvest. Аэропорт Архангельск — один из трех аэропортов базирования фирмы. Москва и Питер — подразделения.
Начало положено давным-давно, и всё началось в Архангельске. Авиакомпании 93 года, архангельской службе бортпроводников 62 года, — объясняют они. Нас не так много, но это с нас всё началось, — говорят женщины. Северянки уверены, что сохранить службу бортпроводников важно для развития региона.
Отзывы о Smartavia Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia будут полезны тем, кто еще не летал рейсами этого перевозчика и хочет выбрать подходящую авиакомпанию. В отзывах об авиакомпании Smartavia отмечают: пунктуальность авиакомпании был ли выполнен рейс вовремя работу сотрудников во время регистрации рейса в аэропорту чистоту на борту и состояние самолета работу экипажа бортпроводников во время полета качество питания на борту перевозку багажа был ли в целости доставлен багаж Пассажиры могут свободно оставлять отзывы об авиакомпании Smartavia в комментариях.
Смартавиа отзывы
бюджетный российский авиаперевозчик, специализирующийся на комфортной транспортировке пассажиров внутри страны. Авиакомпания Smartavia: когда все ужастики из негативных отзывов не подтвердились Внимательно читайте правила и будет вам счастье. Авиакомпания Smartavia: когда все ужастики из негативных отзывов не подтвердились Внимательно читайте правила и будет вам счастье. Официальный сайт авиакомпании Smartavia — выгодные цены на авиабилеты. Данное обстоятельство и является причиной того, что авиакомпания Smartavia не сможет использовать аэропорт «Васьково» на время закрытия аэропорта «Архангельск», — сообщили НАО24 в пресс-службе авиакомпании. Екатеринбуржцы застряли в Москве из-за переноса рейса Smartavia.
Распродажа авиабилетов "Смартавиа" в 2024 году
| Авиакомпания Smartavia распродает авиабилеты по внутрироссийским маршрутам | 309 отзывов покупателей об авиакомпании «Смартавиа». |
| Смартавиа что за компания | SmartAvia - Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы. |
| В авиакомпании Smartavia прокомментировали инцидент с самолётом в Перми - Новости | Отзывы о Авиакомпания SmartAvia. |
| Write message @flysmartavia | VK | Авиакомпания SmartAvia отзывы. |
Smartavia прокомментировала ЧП со своим самолетом в аэропорту Перми: он выкатился с полосы
Авиакомпания Смартавиа — отзывы. Уровень доверия: средний 284 отзыва. Екатеринбуржцы застряли в Москве из-за переноса рейса Smartavia. Российские авиакомпании Smartavia и Red Wings подтвердили РИА Новости получение письма с рекомендациями Росавиации при возникновении нештатных ситуаций, разосланные после. Минторг США отозвал экспортные привилегии у российской авиакомпании Smartavia на 180 дней.
Авиакомпания Smartavia
Авиакомпания Смартавиа отзывы. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Авиакомпания Смарт Авиа — отзывы, читайте и подписывайтесь на. Через какое-то время они расходятся, купив билеты у других авиакомпаний, и если Smartavia удаётся "откреститься" от выплаты каких-либо компенсаций, кроме возврата стоимости самого авиабилета, то на возврат по закону у авиакомпании действительно есть 30 календарных дней. Отзыв на работу "авиакомпании" SmartAvia (Nordavia), или как отменить кучу рейсов в июне 2020 года и оставить виноватым покупателя. 8 оценок и 5 отзывов реальных клиентов авиакомпании Smartavia в Москве фотографии, рейтинг и подробная информация о Smartavia на Zoon. российские «Ямал» и «Нордстар» и Uzbekistan Airways из Узбекистана.
Пассажиры выбрали лучшие российские авиакомпании 2022 года
Оказывается, что из-за того, что я не успела на посадку и не улетела, а после не уведомила по горячей линии Смартавию, меня не зарегистрировали на рейс 5 марта. Где опять же клиентоориентированность? Почему об этом не сообщили смс, сообщением на почту, звонком? Как пассажир об этом должен узнать? И почему он должен об этом узнавать уже при регистрации в аэропорту? Деньги заплачены, а с рейса сняли. Пришлось покупать снова новый билет и сидеть в аэропорту 8 часов!! Ужасное отношение к клиентам!!
Есть возможность получать лучшие предложения от них, так как уже оформил себе подписку. Персонал очень квалифицирован. Предпочитаю летать только эконом-классом.
Так как и там сервис вполне достойный…. Перелет был запланирован на сентябрь. Так как и там сервис вполне достойный. Во время полета, пользуясь бортовой системой, смотрю обычно фильмы. Пилоты просто молодцы, взлеты и посадки, всегда на ура. Всем остался доволен. Леша 6 октября, 2023 год Летел в отпуск. Авиалиния Smartavia. Рейс Казань — Москва. Покупал билет на сайте.
Люблю сидеть у окна, поэтому сразу выбрал кресло на борту и оплатил всё. Самолёт был нестарый , салон чистый придраться не к чему. Сидеть было вполне комфортно. Бортпроводники вежливые, внимательные. Кстати там неплохой каталог… Летел в отпуск. Кстати там неплохой каталог фильмов, аудиокниг , интерактивных игр. В общем время перелета прошло незаметно. Багаж получил без повреждений. Перелетом осталась довольна. Таня 5 октября, 2023 год Здравствуйте.
Я считаю, что Smartavia вполне нормальная авиакомпания. Был с ними перелет из Москвы в Махачкалу. На сайте купила билет и сразу воспользовалась доп. Регистрация в аэропорту прошла довольно быстро. Бортпроводники обаятельные , на все вопросы отвечали спокойно и мило улыбаться. Как только самолёт набрал высоту, подключилась к бортовой… Здравствуйте. Время прошло незаметно. Так держать! Ни разу не пожалел, что выбрал вас! Игорь 4 октября, 2023 год Часто совершаю перелеты со Smartavia, Билеты покупаю по тарифу Smart Light только ручная кладь ,но кроме неё можно в салон взять портфель до 3 кг и меня это устраивает, так как летаю по работе.
Радует бортовая система IFE WOW , она помогает скоротать время просмотром фильма или передачи, заказать снеки и напитки. А если захочешь пересесть к окну,… Часто совершаю перелеты со Smartavia, Билеты покупаю по тарифу Smart Light только ручная кладь ,но кроме неё можно в салон взять портфель до 3 кг и меня это устраивает, так как летаю по работе. А если захочешь пересесть к окну, оплачиваешь пересадку на свободное место. К экипажу никаких нареканий нет, они молодцы хорошо работают. Квест на стрессоустойчивость Светлана 2 октября, 2023 год В конце сентября решила подарить себе и мужу поездку в Питер, при выборе билетов была приятно удивлена ценой на перелет от Смартавиа. Отзывы к сожалению я не прочитала… Полетели на легке, с собой только одежда и сменная обувь Это же не предсказуемый Питер С нами летели две знакомые, молодые девчонки, первый раз отправившиеся в путешествие. При регистрации на рейс началось самое интересное! Моя сумка из-за обуви не проходила по ширине. Помогло колено мужа Немного нервов и нас мужем пропустили. Больше всего повезло одной из девочек.
У нее сумка была длиннее и ниже рамки, плюс рюкзачок в который она положила куртку. В результате ее заставили одеть всю верхнюю одежду на себя, переложить в пустой рюкзачок часть вещей из сумки, и только после этого пропустили. Второй девочки помогло ранее используемое колено мужа в результате наша группа из 4 человек проходила регистрацию 15 минут. При этом разрешенный вес ручной клади 10 кг, чтобы войти в разрешенный объем нужно везти кирпичи У нас максимальный вес был 6кг. В обратный путь я полетела «подготовленной» часть вещей уехала на поезде с мужем НО! На регистрации моя ручная кладь влет заходила в рамку… И тут мне сообщают, что у меня две ручные клади, а это не по правилам… За дамскую сумочку у меня считается поясной кошелек куда телефон с трудом помещается. В результате снимаю кошелек, кладу в ручную кладь, повторно запихиваю в рамку, из сумки шоппера вытаскиваю подушку и зонтик, показываю что в рамку проходит. На что сотрудник делает мне замечание, что шоппер не похож на дамскую сумку… Ценитель блин! По видимому взгляд у меня был достаточно бешенный, что посадочный талончик мне все таки выдали. В итоге за глумление над покупателями можно ставить твердую 5.
Кстати, при посадке в самолет избранным предложили повторно пройти рамку. ПОсле такого приема платный чай в самолете и 20 минутное ожидание воды сущая ерунда. Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем выбрать данную компанию для перелета. Сервис плохой, не идут навстречу пассажирам, а, наоборот, издеваются, при этом стюардессы озлобленные. Очень плохое впечатление осталось об этой авиакомпании: безобразие и жлобство.
Спасибо за качественный сервис. Катя 27 июня, 2023 год Летела со Smartavia. Перелётом осталась довольна. К багажу и ручной клади вопросов не возникло. Посадка была по расписанию, бортпроводники вежливы, внимательны и неназойливы. Кресло было удобное, даже спинка откидывалась и немножко можно вытянуть ноги. Температура на борту была комфортна. Спасибо, за качественные перелеты! Кристина 26 июня, 2023 год Рейс был Санкт-Петербург — Архангельск. Решила оформить годовую подписку Smart Up, чтобы получать целый пакет преимуществ. В этот раз прошла регистрацию на рейс онлайн, очень даже понравилось. На борту самолета работал профессиональный экипаж. Там много бесплатных роликом, фильмов и можно даже покупать снеки и напитки, и многое… Рейс был Санкт-Петербург — Архангельск. Там много бесплатных роликом, фильмов и можно даже покупать снеки и напитки, и многое другое. Осталась довольна Лена 22 июня, 2023 год Давно искала авиакомпанию с хорошими условиями для перевозки животных. Обрадовалась, когда нашла Smartavia. Регистрацию в аэропорту прошла достаточно быстро. Стюардесса помогла разместить переноску с моим котом так, чтобы никому не мешала. Заказала себе кофе и сэндвич, все понравилось. Перелет прошел на славу, в воздушные ямы не попадали. Приземлились мягко. Отзыв ужасужасов Наталья 14 июня, 2023 год 14. Рейс 5 N 279, я никогда не летала этой компанией, теперь я её запомню навсегда, чтобы никогда не летать. С самой регистрации на рейс на стойке хамское отношение молодых людей, которые ведут эту регистрацию это стойки были 115 и 116. Это нарушение всех прав человека , т к ручная кладь моя была 7 кг вместе с сумкой моей, просто ужас от этой компании никогда не летайте люди этой компанией беспредел полный Абсолютно нормальная авиакомпания. Гость 14 июня, 2023 год В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией. Все прошло хорошо, без эксцессов. Да, онлайн регистрация возможна при покупке места, но места практически везде платные стоимость одного места копеечная — от 300 до 350 руб. У нас с собой была на каждого ручная кладь, соответствующая размерам, указанным на сайте компании, и дамская сумочка для документов и мелочей. Никто… В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией. Никто из сотрудников не придирался на пустом месте. Регистрация и посадка прошли оперативно и спокойно. Да, еда и напитки на борту платные, но нигде на сайте иного и не указано. В общем, наш полет прошел абсолютно нормально. Жуткий перелет и отношение!! Вылет в 19:20. Я прибыла в аэпопорт в 17:30, прошла к стойке регистрации и получила посадочный талон. Я путешествую с годовалым ребёнком ОДНА! Ребёнок начал капризится, поскольку проголодалась — мы ехали до Нижнего Новгорода 4 часа…. Ребёнок начал капризится, поскольку проголодалась — мы ехали до Нижнего Новгорода 4 часа. Потом моему ребёнку стало плохо, она обкакалась и я пошла с ней в туалет, дабы все убрать, поскольку от нас неприятно пахло. По итогу в 18:40 я вышла из туалета и последовала на второй этаж аэропорта пройти на посадку. Подала документы в 18:54, их начали принимать и тут объявляют, что регистрация окончена не посадка! Девушка куда-то звонит и говорит, что стоит пассажир, то есть Я с ребёнком на этот рейс. Ей ответили, что если за три минуты я справлюсь, то попадаю на посадку. И я справилась. Через три минуты мы с дочкой были у выхода на посадку. И тут мне сообщают, что дверь откроют, если я оплачу 4500 руб!!! У меня билет был куплен дешевле. Я была в шоке, как так. Такого я ещё не встречала. Людей ищут в аэропорту особенно когда уже на руках посадочный талон и явно, что-то с пассажиром случилось , ждут, когда какие-то проблемы с документами или багажом, провожают в самолет, когда все пассажиры на борту, есть случаи, что уже отвели трап и снова подводят трап и пассажира сажают в самолет. Тут половина пассажиров еще не на борту, а у меня вымогают деньги, говоря, что дверь к автобусу не откроют, если я не заплачу!! Жуткая авиакомпания! Жуткие и мерзкие люди работают в аэропорту! Видя, что я одна с маленьким годовым ребёнком, так со мной поступили! В итоге, я заплатила, поскольку время позднее, рейс последний, следующий через сутки. Вышла, понимаю, что бананка с документами, телефоном и деньгами осталась у них на ленте, поворачиваюсь и говорю об этом.
Сторожевых собак в самолете заменяли стюардессы, функции которых заключались в том, чтобы гавкать на пассажиров, чтобы одели маски, поднимали столики, открывали иллюминаторы и соблюдали социальную дистанцию в очереди в туалет. Новый самолет предназначен для перевозки скота: кресла стоят вплотную, ноги упираются в переднее кресло, сами кресла очень неудобные. Настроение испортили капитально, даже До свидания не захотел говорить. Зашел на сайт налоговой инспекции Nalog. Выводы делайте сами. Юлия: Ужасная авиакомпания, до горячей линии не дозвониться. За фотоаппарат заставили доплатить 1000 рублей. Обслуживание е ужасное. Самая маленькая ручная клаль. Для того чтоб позвонить, нужно было оформить кучу непонятных подписок, но так и не дозвонились. Следующий раз задумаюсь, лететь, ли авиакомпанией Оставить отзыв.
Осторожно, Smartavia! Подумайте, прежде чем лететь этой компанией
Позвонил на горячую линию. Оказывается исправить заранее нельзя и авиакомпания берет за это 1000 руб. Прочитал трактовку 155 Приказа министерства транспорта. Не хочется говорить плохого о человеке, который писал этот комментарий, но я не прошу внести изменения в договор перевозки я просто сам хочу заранее внести билет на своем аккаунте в свой билет купленный за свои личные деньги. Но мне же не дают это сделать без оплаты 1000 руб. А это уже является навязанной услугой. Прочитал другие отзывы.
Абсолютно согласен. Специально людей ограничивают в их правах, чтобы иметь возможность обокрасть каждого пассажира не взирая на их материальное положение, возраст и возможности. Билеты на ту же Россию или S7 чуть дороже, но отношение к пассажирам в разы лучше. Не дай бог ошибетесь в данных или багаж будет на пару см больше. Заплатите нереальные деньги, потратите деньги и испортите настроение. Никогда не летайте этой компанией!!
Андрей 19 февраля, 2022 год Никогда не летайте этим днищем! Первый раз полетел этой «авиакомпанией» 18. Летаю в общем уже лет 10-12 по миру, с одним и тем же чемоданом cabin size. И это первая компания которая… Никогда не летайте этим днищем! И это первая компания которая сказала что «он у вас очень большого размера для салона по нашим требованиям и необходимо за него доплатить». Сам билет на самолёт стоил 3800, доплата за чемодан которую они выкатили — 2500 р!!!
Т е просто за чемодан больше чем за пол стоимости билета! На всем пытаются содрать с вас деньги. Хочешь зарегистрироваться на рейс на сайте — плати. Хочешь чтобы мы тебя покормили в полёте — плати полёт длился почти 4 часа. Ручная кладь — плати. Чтобы сообщили если они рейс задержат — тоже плати!
В итоге уложиться в сумму , за которую ты изначально купил билет на aviasales — просто нереально. Можете смело ещё 2-3 тысячи накидывать. Спинки у сидений не откидываются. Расстояние между креслами — узкое, колени влазят, но сдвинуться вниз или закинуть ногу на ногу — не получиться. Между креслами слева и справа — расстояние Уже чем например в S7 или Аэрофлот. В итоге создаётся ощущение что ты просто едешь в маршрутке.
Задержали вылет больше чем на час — посадили в самолёт и потом просто 1 час 20 мин ждали пока самолёт обработают от льда и выпустят на взлёт. Т к это низкоуровневый лоукостер — то обслуживание у вас будет на таком же уровне: самолёт будет стоять в самой «жопе» — посадка будет на автобусе, а не через трап аэропорта; задержки рейсов по разным причинам; во время полёта рассчитывайте только на воду и только если сами попросите. Даже чаем, кофе или самым дешёвым соком из магнита или пятёрочки они вас не напоят. Даже если они задержали рейс. Летал и другими лоукостерами, но это просто полный пэ. Никому не рекомендую!
Испортите себе день и потратите время и нервы! Перелет со Smartavia Саша 2 февраля, 2022 год Перелет был со Smartavia. Неплохая авиакомпания. На стойке регистрации ни к чему не придирались, по габаритам все прошло хорошо. На борт пускали в масках, и бортпроводники тоже были в масках. В салоне чисто, кресла исправны, спинка откидывалась.
Санузел небольшой, но чистый, без запахов. Во время полета нас не трясло, и была комфортная температура на борту. Хорошая авиакомпания Smartavia Эдик 27 января, 2022 год Летели со Smartavia. Билеты купили по хорошей цене. Регистрация на рейс была вовремя, на борту нас встречали стюардессы. Салон самолёта хороший, все чисто, непорванные кресла, сидеть удобно, хорошее расстояние для ног.
На борту есть система wow, можно выбрать себе развлечения. В самолёте вовремя полета была комфортная температура. По прилёту, багаж долго ждать не пришлось. Худшая авиакомпания страны Дмитрий 21 января, 2022 год Раскидали всех по салону иди.. Лучше… Раскидали всех по салону иди.. Лучше переплатить не много и лететь аэрофлотом в новых чистых самолетов без еба….
Кита 20 января, 2022 год Это был мой первый в жизни перелет. Авиаперевозчик был Smartavia. Попала на распродажу, поэтому билеты обошлись мне дешево. Рейс был Казань — Санкт-Петербург, полет длился чуть больше двух часов.
К бортпроводникам претензий никогда не возникало, отлично справляются со своими обязанностями. Благодаря бортовой системе нескучно проходит время в полете там даже аудиокниги есть. Не раз заказывал себе перекус и кофе,… Smartavia пользуюсь уже не первый год. Не раз заказывал себе перекус и кофе, все было вкусно. Пилоты хорошо управляют воздушным судном. Багаж ни разу не был утерян. Проверяйте полис страхования Гость 30 августа, 2023 год При покупке билета берут деньги за страховку. Но, страховой полис не присылают. Когда задал вопрос службе поддержки, сказали, что произошёл сбой системы и если я напишу заявление, то деньги за страховку вернут. Будьте внимательны! Спасибо вам! Анна 27 августа, 2023 год Летела на отдых с сыном. Билеты приобрела в Smartavia. У них сейчас проходит хорошая акция, детский чемодан и самокат можно провозить бесплатно. Марк в самолёт взял свою любимую игрушку. Посадка была без задержек. В самолёте работал квалифицированный персонал. Воспользовалась бортовой системой wow. Нашла классный фильм. Благодарим весь экипаж за хорошую работу. Миши и Даша 23 августа, 2023 год Собирались на отдых. Авиаперевозчика выбрали Smartavia. Понравилось, что цены на билеты были незавышены. Решили оформить себе подписку Smart Up, чтобы получить гарантированные скидки на билеты и багаж. Рейс был без задержки. Места в самолёте были рядом. Кресла расположены на хорошем расстоянии друг от друга, так что ноги не упирались в соседнее кресло. Заказывали сэндвич и чай, было вкусно. Пилоты молодцы…. Собирались на отдых. Пилоты молодцы. Весь полет прошел без турбулентности. Все было круто! Дима 19 августа, 2023 год Билеты пришлось покупать за день до перелета. Искал и нашел в Smartavia, ещё и не по завышенным ценам, как в большинстве авиакомпаниях. Регистрацию прошел в аэропорту быстро. Стюардессы милые, все как на подбор. Лететь было комфортно. Кресло достаточно удобное, спинка откидывалась. WC… Билеты пришлось покупать за день до перелета. WC небольшой, был чистый без запаха. По прилёту, багаж получил невредимый. На сайте компании ложная информация Гость 18 августа, 2023 год Добрый день. На сайте компании ложный интерфейс, билет для питомцев не купишь. Хотя такая возможность заявлена. Почему нельзя согласование животного на рейс автоматизировать? Доведите до руководства компании. О необходимости развития вашего сайта и переработки. Клиентоориентированность — это не про эту компанию… Игорь 15 августа, 2023 год Клиентоориентированность — это не про эту компанию… Летели с дочкой в день ее рождения. Попросил просто посадить рядом, не важно, у окна или у прохода. Посадили, взяв за это доплату 3500 рублей… Берегитесь Смартавиа Наталья 15 августа, 2023 год Первый раз в жизни столкнулась с таким ужасом Смартавиа. Люди не покупайте билеты не рискуйте будет испорчено все Казань-Санкт-Петербург не посадили на рейс стоял автобус людей перед нами пустили, а перед нами закрыли дверь. Рейс задержали мы сидели рядом со стойкой ждали когда пройдет очередь. Сотрудники хамское отношение. Пожидаев Владимир Иванович!!! Сколько оказывается таких отзывов. Это… Первый раз в жизни столкнулась с таким ужасом Смартавиа. Это концепция вашей компании Минусы перекрыли все плюсы!!!
В декабре 2023 года компания Smartavia в числе первых протестировала проект аэропорта Пулково «Мобильные бригады» с обслуживанием рейсов с поздним прибытием мобильной бригадой. Объединение с Red Wings [ править править код ] Акционеры авиакомпаний «Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании и начали подготовку к процессу консолидации под общим управлением. На базе авиакомпаний планировалось создать авиационный холдинг с единой управляющей компанией. Отмечалось, что целью объединения является укрупнение бизнеса, что, среди прочего, даст возможность повысить финансовую устойчивость компаний, провести полноценное обновление самолетного парка, создать единую маршрутную сеть и повысить эффективность работы предприятия. Акционерами создаваемого холдинга должны были стать владельцы бумаг действующих авиакомпаний. Пассажирооборот авиационного холдинга в 2018 году мог превысить 3,5 млн человек [24]. В марте 2019 года акционеры Red Wings и «Нордавиа» объявили об отказе от идеи создать холдинговую компанию с общим капиталом, сделав акцент только лишь на совместном управлении. Все аспекты взаимодействия — это совместное управление» — сообщил журналистам гендиректор Red Wings Евгений Ключарев [25]. Маршрутная сеть[ править править код ] Этот раздел имеет чрезмерный объём или содержит маловажные подробности неэнциклопедичного характера.
Смартавиа подходит больше тем, кто летает только с ручной кладью. Так, например, билет на рейс Санкт-Петербург - Волгоград на 08. Как-то странно. У авиакомпании свои собственные габариты допустимой к провозу ручной клади - 40x30x20 см. Так как они существенно отличаются от габаритов ручной клади у других перевозчиков, то в результате, многие люди попадают на деньги. Если ваша ручная кладь не влезет в калибратор, или даже влезет, но крышка свободно не закроется, то всё, извольте платить денежку — вещи придется сдавать в багаж. И перед посадкой в аэропорту с вас возьмут 3500 рублей, плюс 350 комиссию. Идет регистрация на рейс Идет регистрация на рейс Если у вас мягкий рюкзак, то как правило его ещё можно запихать в калибратор. А вот если жесткий чемоданчик или портфель — то увы. Отмечу, что в большинстве авиакомпаний мира размер ручной клади стандартный - 55x40x25 см. Сравните это с габаритами у Смартавиа! Причем поверить габариты могут не только при регистрации, но и прямо на гейте, перед посадкой в самолет. Выбор места платный. Причем есть разные категории мест и плата за них различается. Так, самые дорогие места — это «Комфорт» в первом ряду или у аварийных выходов, где большего всего пространства для ног - от 1000 руб, место у окна и прохода в первых рядах — от 399 руб; место у окна и прохода в задних рядах — от 349 руб; место по середине во всех рядах — от 299 руб. Но справедливости ради надо отметить, когда мы с супругой не бронировали платные места, а просто шли на регистрацию к стойке вдвоем, нас не рассаживали в разных концах самолета. Места давали неподалеку друг от друга, например, через проход, или один-за другим. Пару раз и просто рядом посадили. Нас посадили рядом Нас посадили рядом Этим Смартавиа выгодно отличается от Победы, которая в таких случаях обязательно посадит вас как можно дальше. Он-лайн регистрация доступна только при платном выборе места. Зарегистрироваться можно если до вылета не более 24 часов и не менее 3. Также он-лайн регистрация не доступна, если вы летите с животными или вам требуется специальное обслуживание. На борту не кормят и не поят. Единственно, что вам бесплатно принесут по запросу нажмите кнопку вызова бортпроводника — это стаканчик питьевой воды. Да, в воде вам не откажут. Но это всё. Если хотите чего-то большего — только за отдельную плату.
Новости авиакомпании Smartavia («Нордавиа — региональные авиалинии»)
В колл-центре авиакомпании добавили, что расписание рейсов открыто до конца марта. Ранее мы писали, что благодаря совместной работе Администрации НАО, Росавиации и авиаперевозчика расширена маршрутная сеть полётов из Нарьян-Мара. Так, 17 октября компания RusLine приступила к перевозкам пассажиров по специальным тарифам из Нарьян-Мара в Архангельск. Частота рейсов — четыре раза в неделю. Также утверждён список маршрутов на 2023 год, субсидируемых из федерального бюджета.
Это был его первый перелет. Стюардесса… Летела в гости, но с собой пришлось брать и своего любимого пёсика, так как оставить его не с кем.
Стюардесса любезна помогла мне разместить переноску возле моих ног. Дэнни весь перелет проспал, а я смогла посмотреть фильм по бортовой системе. Отвратительная комрания Людмила 30 октября, 2022 год Авиапомойка….. Лучше лететь аэрофлотом. Макс 27 октября, 2022 год Рейс Мурманск — Калининград был ночным. Билеты покупал на сайте Smartavia.
Решил оформить заодно и подписку Smart Up, у них много там акций. Регистрацию прошел в аэропорту, достаточно быстро. Багаж соответствовал габаритам, доплат не требовали. Место было в центре. Кресла вполне удобные, спинка откидывалась. К бортовой системе легко можно подключиться и выбрать что-нибудь для души.
Перелет был комфортный, не… Рейс Мурманск — Калининград был ночным. Перелет был комфортный, не трясло. Приземлились мягко. Спасибо вам ребята, вы меня не разочаровали. Кира 25 октября, 2022 год Не так давно узнала от друзей, что есть отличная авиакомпания Smartavia. Решила сама убедиться в этом и полетела в гости к подруге в Санкт-Петербург из Калининграда.
Перелет длился чуть меньше часа. Летела налегке, только с ручной кладью. Место специально не бронировала, но сидела возле окна, чему была очень рада. Воспользовалась кнопкой… Не так давно узнала от друзей, что есть отличная авиакомпания Smartavia. Воспользовалась кнопкой вызова бортпроводника, подошла стюардесса, по моей просьбе принесла мне воды. Стюардесса была вежлива и мило улыбалась.
Могу сказать так, что качество обслуживания в этой авиакомпании на высшем уровне, несмотря на то, что это всего лоукостер. Домой буду возвращаться с этой же авиакомпанией. Не понравилось Константин 24 октября, 2022 год Приобрёл билет в кассе аеропорта. Цена 2610. А после приобретения обнаружил, что на сайте цена указана1630. Попросил кассира объеснить мне почему такая разница и детально суммы по чеку, которые она мне дала только моего вопроса, а не сразу после оплаты.
Кассир Маркова Юлия Сергеевна не смогла ответь на мой вопрос, а только ещё большо их создала. Выделив маркером… Приобрёл билет в кассе аеропорта. Выделив маркером в кассовом чеке, попросила меня самого посчитать суммы. А то, почему в этом чеке указан «Страховой полис» 500р и «Агентский сбор»500р, которые она включила в стоимость билета не уведомив меня об этом, объяснить не смогла. Сказал в «моём телефоне» указана «голая цена билета». Итоговая будет только после оформления.
Однако цену я смотрел и уже оформлял на сайте Смарт Авиа и цена «Итоговая» была именно 1630. А цена за билет 2610 была с багажом. Почему мне был продан билет за 2610, причём багажа у меня нет, она объяснить не смогла. Также сказала, что анулиция билета уже не возможна, так как это можно сделать было только до 23:00. Хотя до вылета самолёта было ещё 3,5 часа. Либо это полная некомпетентность сотрудников либо корыстный умысел.
Оба варианта оставляют отрицательное впечатление о компании. Ответственность за навязывание услуг: Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров работ, услуг , закрепленного в том числе п. Отвратительная авиакомпания Иван Алексеевич 20 октября, 2022 год Купил билет и случайно выбрал не то время вылета. И да 110р у меня ушло на ожидание ответа оператора. После ответа оператора я понял, что обмен билета стоит в 2 раза дороже чем сам билет, вас там самим… Купил билет и случайно выбрал не то время вылета. После ответа оператора я понял, что обмен билета стоит в 2 раза дороже чем сам билет, вас там самим то не смешно?
И при этом всем цена на билет не намного и дешевле чем у других авиакомпаний. Думал, что хуже чем ПОБЕ… нету. Гость 12 октября, 2022 год 12. Жди 40 мин на ногах, чтобы зарегистрироваться в аэропорту. Сначала 1 оператор, а через 30 мин додумались открыть второе окно! Надеюсь это разовая акция была.
Архангельск — Санкт-Петербург и обратно со Smartavia. Яна 11 октября, 2022 год Билеты покупала на сайте и в этот раз решила оформить подписку Smart Up, для получения скидок. Очень удобно, что регистрацию можно проходить на сайте авиакомпании, для экономии времени в аэропорту. На борту работали вежливые бортпроводники, никто не грубил. Самолёт быстро набрал высоту. В салоне была комфортная температура.
Во время полета можно воспользоваться бортовой системой WOW. От перелета остались положительные впечатления,… Билеты покупала на сайте и в этот раз решила оформить подписку Smart Up, для получения скидок. От перелета остались положительные впечатления, буду советовать своим друзьям и близким. А так ли безопасно?
В моём присутствии Гущин акт составлять не стал, когда я стал требовать в аэропорту у представителей Смартавиа, что бы мне выдали копию акта, то я его получил всё же, но только через 4 часа, в котором не было написано ни одного правдивого пункта. После подачи жалобы из авиакомпании Смартавиа получил отписку. У меня сложилось мнение, что они специально создают данные инциденты, чтобы найти малейший повод не допустить до рейса и таким образом кидают пассажиров на деньги. Не хотите трепать нервы и попадать на деньги не летайте со Смартавиа. Мало того, что за звонок в справочную службу вы сдираете больше 40р за минуту, так ещё у вас размеры ручной клади "индивидуальные"! У всех авиакомпаний багаж разрешён минимум до 23 кг, но у вас всего 10кг и это за доплату в 2600р! А если будет хоть на 1кг превышение веса, с вас сдерут ещё 1500р, а если это обнаружится в аэропорту, вы заплатите в два раза больше! Вишенкой на торте стало то, что на борту всё платное, бесплатно можно попросить стакан воды! Я ни кому не рекомендую данную авиакомпанию! Купила у них билеты из-за желания сэкономить, по итогу потратила на 5000 больше! Победа уже получила за такие махинации, вы не хотите учиться на чужих ошибках! Причем сначала на час, потом еще на 1,5 и потом уже с концами на 6. Надеюсь на ваше скорейшее закрытие. Персонал очень приветливый и заботливый. Питание на борту бесплатное, нам всё понравилось. Расстояние между креслами нормальное, при моем росте 170 сидеть было удобно. Сам полет вообще без вопросов, самолёт как новый, сиденья удобные, бортпроводники тоже порадовали. Но иногда по работе приходится. В этот раз летала со Smartavia. Ну что я могу сказать, отличный полет. И самолёт хороший был, как новенький, и сервис понравился, плюс без опозданий и задержек. Спасибо огромное капитану и его команде!
Однако существует несколько приятных бонусов: так, за небольшую плату позволяется увеличить размер ручной клади до полноценного багажа. Компания выполняет групповые чартерные перевозки по территории России. Нормы провоза багажа Действуют стандартные ограничения — 203 см по трём измерениям для багажа и 115 см для ручной клади. За дополнительную плату допускается увеличить размеры и вес клади до уровня багажа. SmartAvia не несёт ответственность за повреждения хрупкого груза фарфора, коллекционной посуды.
Осторожно, Smartavia! Подумайте, прежде чем лететь этой компанией
Каждый может оказаться в такой ситуации. Если уж берете дополнительные деньги непонятно за что , тогда будьте любезны предоставить условия для перелета. За 20 лет перелетов с дочерью, первый раз столкнулась с такой ситуацией, черствости людей. При получении посадочных мест довели до слез и трясучки. Врагу не пожелаю лететь этой компанией. Единственное, что было приятно, это внимательные и вежливые стюардессы. В остальном осталось отвратительное впечатление. За все подряд просто стригут деньги, а услугу не оказывают. Начиная с покупки билета, заканчивая напитками, каждый шаг платный. Понравился перелет со Smartavia Олег 28 июня, 2023 год Необходимо было срочно лететь. Билеты искал во всех авиакомпаниях, но остановился на Smartavia.
Так как там была самая адекватная цена на билеты. Регистрация в аэропорту прошла быстро, багаж был сдан без доплат. На борту нас встречали улыбчивые и вежливые стюардессы. Место было в хвосте, но меня это не смутило. Самолёт быстро набрал высоту. Шума как такового не было. Температура воздуха… Необходимо было срочно лететь. Температура воздуха была комфортная. Выбрал сэндвич и чай, было вкусно, остался доволен. Багаж получил быстро, все в целости и сохранности.
Спасибо за качественный сервис. Катя 27 июня, 2023 год Летела со Smartavia. Перелётом осталась довольна. К багажу и ручной клади вопросов не возникло. Посадка была по расписанию, бортпроводники вежливы, внимательны и неназойливы. Кресло было удобное, даже спинка откидывалась и немножко можно вытянуть ноги. Температура на борту была комфортна. Спасибо, за качественные перелеты! Кристина 26 июня, 2023 год Рейс был Санкт-Петербург — Архангельск. Решила оформить годовую подписку Smart Up, чтобы получать целый пакет преимуществ.
В этот раз прошла регистрацию на рейс онлайн, очень даже понравилось. На борту самолета работал профессиональный экипаж. Там много бесплатных роликом, фильмов и можно даже покупать снеки и напитки, и многое… Рейс был Санкт-Петербург — Архангельск. Там много бесплатных роликом, фильмов и можно даже покупать снеки и напитки, и многое другое. Осталась довольна Лена 22 июня, 2023 год Давно искала авиакомпанию с хорошими условиями для перевозки животных. Обрадовалась, когда нашла Smartavia. Регистрацию в аэропорту прошла достаточно быстро. Стюардесса помогла разместить переноску с моим котом так, чтобы никому не мешала. Заказала себе кофе и сэндвич, все понравилось. Перелет прошел на славу, в воздушные ямы не попадали.
Приземлились мягко. Отзыв ужасужасов Наталья 14 июня, 2023 год 14. Рейс 5 N 279, я никогда не летала этой компанией, теперь я её запомню навсегда, чтобы никогда не летать. С самой регистрации на рейс на стойке хамское отношение молодых людей, которые ведут эту регистрацию это стойки были 115 и 116. Это нарушение всех прав человека , т к ручная кладь моя была 7 кг вместе с сумкой моей, просто ужас от этой компании никогда не летайте люди этой компанией беспредел полный Абсолютно нормальная авиакомпания. Гость 14 июня, 2023 год В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией. Все прошло хорошо, без эксцессов. Да, онлайн регистрация возможна при покупке места, но места практически везде платные стоимость одного места копеечная — от 300 до 350 руб. У нас с собой была на каждого ручная кладь, соответствующая размерам, указанным на сайте компании, и дамская сумочка для документов и мелочей. Никто… В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией.
Никто из сотрудников не придирался на пустом месте. Регистрация и посадка прошли оперативно и спокойно. Да, еда и напитки на борту платные, но нигде на сайте иного и не указано. В общем, наш полет прошел абсолютно нормально. Жуткий перелет и отношение!! Вылет в 19:20. Я прибыла в аэпопорт в 17:30, прошла к стойке регистрации и получила посадочный талон.
Вторая претензия от 12. Уважаемая компания Smartavia, электронный билет и указанные в нем цена, норма провоза багажа и т. Все изменения, в том числе по багажу, это изменения условий договора, которые вы обязаны согласовать с Клиентом. И меня, Клиента, не должны волновать ваши сбои систем и остальные ваши сложности. Также прошу уделить больше внимания подбору и инструктажу персонала.
Оказывается исправить заранее нельзя и авиакомпания берет за это 1000 руб. Прочитал трактовку 155 Приказа министерства транспорта. Не хочется говорить плохого о человеке, который писал этот комментарий, но я не прошу внести изменения в договор перевозки я просто сам хочу заранее внести билет на своем аккаунте в свой билет купленный за свои личные деньги. Но мне же не дают это сделать без оплаты 1000 руб. А это уже является навязанной услугой. Прочитал другие отзывы. Абсолютно согласен. Специально людей ограничивают в их правах, чтобы иметь возможность обокрасть каждого пассажира не взирая на их материальное положение, возраст и возможности. Билеты на ту же Россию или S7 чуть дороже, но отношение к пассажирам в разы лучше. Не дай бог ошибетесь в данных или багаж будет на пару см больше. Заплатите нереальные деньги, потратите деньги и испортите настроение. Никогда не летайте этой компанией!! Андрей 19 февраля, 2022 год Никогда не летайте этим днищем! Первый раз полетел этой «авиакомпанией» 18. Летаю в общем уже лет 10-12 по миру, с одним и тем же чемоданом cabin size. И это первая компания которая… Никогда не летайте этим днищем! И это первая компания которая сказала что «он у вас очень большого размера для салона по нашим требованиям и необходимо за него доплатить». Сам билет на самолёт стоил 3800, доплата за чемодан которую они выкатили — 2500 р!!! Т е просто за чемодан больше чем за пол стоимости билета! На всем пытаются содрать с вас деньги. Хочешь зарегистрироваться на рейс на сайте — плати. Хочешь чтобы мы тебя покормили в полёте — плати полёт длился почти 4 часа. Ручная кладь — плати. Чтобы сообщили если они рейс задержат — тоже плати! В итоге уложиться в сумму , за которую ты изначально купил билет на aviasales — просто нереально. Можете смело ещё 2-3 тысячи накидывать. Спинки у сидений не откидываются. Расстояние между креслами — узкое, колени влазят, но сдвинуться вниз или закинуть ногу на ногу — не получиться. Между креслами слева и справа — расстояние Уже чем например в S7 или Аэрофлот. В итоге создаётся ощущение что ты просто едешь в маршрутке. Задержали вылет больше чем на час — посадили в самолёт и потом просто 1 час 20 мин ждали пока самолёт обработают от льда и выпустят на взлёт. Т к это низкоуровневый лоукостер — то обслуживание у вас будет на таком же уровне: самолёт будет стоять в самой «жопе» — посадка будет на автобусе, а не через трап аэропорта; задержки рейсов по разным причинам; во время полёта рассчитывайте только на воду и только если сами попросите. Даже чаем, кофе или самым дешёвым соком из магнита или пятёрочки они вас не напоят. Даже если они задержали рейс. Летал и другими лоукостерами, но это просто полный пэ. Никому не рекомендую! Испортите себе день и потратите время и нервы! Перелет со Smartavia Саша 2 февраля, 2022 год Перелет был со Smartavia. Неплохая авиакомпания. На стойке регистрации ни к чему не придирались, по габаритам все прошло хорошо. На борт пускали в масках, и бортпроводники тоже были в масках. В салоне чисто, кресла исправны, спинка откидывалась. Санузел небольшой, но чистый, без запахов. Во время полета нас не трясло, и была комфортная температура на борту. Хорошая авиакомпания Smartavia Эдик 27 января, 2022 год Летели со Smartavia. Билеты купили по хорошей цене. Регистрация на рейс была вовремя, на борту нас встречали стюардессы. Салон самолёта хороший, все чисто, непорванные кресла, сидеть удобно, хорошее расстояние для ног. На борту есть система wow, можно выбрать себе развлечения. В самолёте вовремя полета была комфортная температура. По прилёту, багаж долго ждать не пришлось. Худшая авиакомпания страны Дмитрий 21 января, 2022 год Раскидали всех по салону иди.. Лучше… Раскидали всех по салону иди.. Лучше переплатить не много и лететь аэрофлотом в новых чистых самолетов без еба…. Кита 20 января, 2022 год Это был мой первый в жизни перелет. Авиаперевозчик был Smartavia. Попала на распродажу, поэтому билеты обошлись мне дешево. Рейс был Казань — Санкт-Петербург, полет длился чуть больше двух часов. Регистрацию на посадку прошла быстро, самолет внушительных размеров.
Отзывы о Smartavia Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia будут полезны тем, кто еще не летал рейсами этого перевозчика и хочет выбрать подходящую авиакомпанию. В отзывах об авиакомпании Smartavia отмечают: пунктуальность авиакомпании был ли выполнен рейс вовремя работу сотрудников во время регистрации рейса в аэропорту чистоту на борту и состояние самолета работу экипажа бортпроводников во время полета качество питания на борту перевозку багажа был ли в целости доставлен багаж Пассажиры могут свободно оставлять отзывы об авиакомпании Smartavia в комментариях.
Перелёты с авиакомпанией Смартавиа. Плюсы и минусы на собственном опыте. Отзыв без прикрас
Акционерное общество «Авиакомпания Смартавиа» выполняет регулярные и чартерные перевозки под товарным знаком «Smartavia» и кодом 5N. Отзыв о Авиакомпания Smartavia. 1.7. Начитался отзывов про авиакомпанию Smartavia. Затестил авиакомпанию Смартавиа. Не нашел значимых минусов.