DNS-SHOP 9+. Интернет-магазин DNS. Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS. Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС». Контактные данные горячей линии DNS, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.
Отзывы о нас
- Как связаться с доставкой ДНС. Как связаться с доставкой в DNS: – Telegraph
- сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
- ДНС Ритейл, ООО
- супермаркет цифровой техники
- Сеть магазинов DNS
- Города присутствия DNS
dns служба поддержки клиентов телефон
Основали компанию 10 жителей Владивостока, давно знавших друг друга и имевших ранее опыт работы в компьютерном бизнесе, 9 из них по состоянию на 2015 год работают в компании, десятый скончался и его доля в компании перешла по наследству его семье. Номер горячей линии.
Если поводом совершения звонка послужила неисправность купленного устройства — операторы не дадут советы по самостоятельному ремонту или приобретению комплектующих деталей. Они посоветуют посетить ближайший сервисный центр, сотрудники которого отремонтируют технику. Кроме того, возможен возврат неисправного товара. Такая процедура проводится после личного посещения магазина.
Нередко на горячую линию поступают отзывы и предложения. Консультанты внимательно рассматривают мнение каждого покупателя для повышения качества обслуживания. Поскольку компания стремится предоставлять клиентам качественные услуги, таким обращениям отдается максимальный приоритет. Обычно представители магазина связываются с пострадавшей стороной через 1-2 часа. Функции службы поддержки Если темой вопроса являются правила использования технического прибора — операторы проигнорируют такое обращение.
Для получения интересующих сведений рекомендуется прочитать пользовательское руководство, которое прикладывается к любому купленному устройству. Если самостоятельно настроить прибор невозможно — необходимо посетить сервисный центр. Получение консультации через личный кабинет Каждый пользователь магазина ДНС способен обзавестись личным кабинетом для управления покупками. Через учетную запись можно просматривать историю выполненных заказов, редактировать адреса доставки, подключать программу лояльности для получения вознаграждений. Посещение кабинета проводится по учетным данным.
Понадобится указать логин телефон или адрес E-mail , а ниже — написать пароль. Через учетную запись можно отправлять письма сотрудникам контактного центра. Затем внимательно заполните предложенные поля. Понадобится указать только подробности проблемы — остальные сведения видны сотрудникам компании, поскольку находятся в аккаунте. Разрешено прикреплять вложения с компьютера.
Кроме того, можно воспользоваться социальными сетями для отправки обращения. Дополнительные способы связи Магазин ДНС занимается консультированием покупателей через популярные социальные сети. Для отправки вопроса напишите комментарий на странице сообщества компании. Затем ожидайте ответа сотрудника. Расписание работы Время работы каждого магазина ДНС устанавливается в зависимости от региона.
Справочный центр компании доступен каждый день с 3-00 до 22-00. Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров. Контакты «Горячей Линии» отдела кадров для соискателей: Все актуальные вакансии в вашем регионе вы найдёте на официальном портале DNS-shops. Выберите подходящую вакансию и свяжитесь с HR-менеджером по указанным контактным данным. Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно?
Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву. Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр?
Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных.
Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.
А наши консультанты смогут вам помочь с настройкой новой техники, и расскажут как она работает. Приобретайте качественную технику от проверенных производителей с выгодой для себя!
Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS. Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя. Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес.
Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий.
DNS \ ДНС – Москва, компания по продаже цифровой техники
Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС». Номер горячей линии магазина ДНС. Горячая линия ДНС в России представлена единым контактным номером телефона, доступный который со всех регионов страны — 8 800 77 07 999. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии DNS, для того чтобы связаться со службой поддержки.
Сеть супермаркетов цифровой техники «DNS»
Целый магазин покупателей и всего один консультант, мы около получаса прождали второго консультанта. Затем когда он наконец то пришёл, то был растерянный и не знал кого первого обслужить. Я подошла к консультанту и попросила, чтобы мне показали телефон. Он мне ответил, сейчас подойду. В конце концов ко мне подошёл другой консультант, я попросила чтобы мне показали телефон который я выбрала, на что мне в ответ он спросил, а вы хотите покупать или посмотреть.
Если покупать, то я бы не советовал его покупать. И стал критиковать этот телефон с плохой стороны. Я не разу не встречала такого отношения и таких безответственных консультантов. При покупке выяснилось что оказывается этот товар уже продан и девушка консультант мне вежливо отказала в его приобретении.
Но это ещё не всё. Спустя четыре часа я вновь зашёл в этот магазин и каково же было моё удивление этот чайник уже продаётся, но уже за 3100 рублей!!! Объясните мне пожалуйста политику вашей торговой сети DNS что за отношение к покупателям!!!??? Все права защищены.
Как и в любом магазине, у которого широкая клиентская база, здесь всегда найдутся те, кто по какой-то причине недоволен приобретённым товаром или предоставленной услугой. Независимо от того, являетесь вы жителем Москвы либо ваш город проживания Смоленск или любой иной населённый пункт, на ДНС претензия подаётся одинаковым образом. Рассмотрим возможные варианты. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Правовая основа Заявление подаётся согласно ФЗ «О защите прав потребителей».
Именно он является основным нормативом, на который можно сослаться, отстаивая свои права покупателя. Причины написать жалобу на магазин ДНС Основания написать жалобу могут быть самые различные: В зависимости от серьёзности причины, определяют и органы, в которые с подобной жалобой можно обратиться. Куда жаловаться на ДНС Определяя, куда жаловаться на магазин, выделяют несколько вариантов. Образно по таким инстанциям процедуру решения проблемы можно поделить на два типа: Руководству магазина Какая бы ни была причина возникновения конфликтной ситуации, для начала её следует попробовать уладить с администрацией, обратившись непосредственно в магазин DNS. Как показывает практика, подавляющее большинство споров решается именно на этой стадии. Связаться с представителями магазина можно несколькими способами. Разберём их подробнее.
Книга жалоб Книга жалоб должна быть в каждом учреждении, работающем с людьми. Её должны предоставлять всем клиентам по первой же просьбе. Жалоба пишется на пустой страничке, после чего администрация магазина делает отметку о её рассмотрении. При желании человек также может оставить свои контактные данные, чтобы ему лично сообщили о принятых в результате рассмотрения его жалобы мерах. Горячая линия Ещё один способ сообщить о проблеме — позвонить на горячую линию компании. Для жителей Москвы и прочих регионов страны действует единый телефон: 8 800 770-79-99. Все звонки в пределах страны бесплатны.
Многоканальный номер доступен ежедневно, без праздников и выходных с 3:00 до 22:00 по московскому времени. Стоит понимать, что не все вопросы сотрудники службы поддержки в состоянии решить. Так, они наиболее часто консультируют по вопросам выбора товара, его ассортимента и наличия на складе. Также по телефону можно узнать о гарантийном обслуживании приобретённого товара, возможности его возврата, обмена либо ремонта. Кроме того, у магазина есть свой официальный сайт, на котором можно письменно изложить проблему, заполнив специальную форму. В федеральные учреждения Если администрация магазина оставляет жалобу без рассмотрения либо озвучивает вам неудовлетворительный ответ, можно обратиться в федеральные органы. В зависимости от серьёзности совершённого проступка, подать бумагу можно в: Для жителей столицы есть возможность также подать материалы через портал Добродел.
После рассматривания документов они будут перенаправлены по принадлежности. Как написать претензию в ДНС Написать жалобу можно в свободной форме. Важно, чтобы в документе были указаны такие сведения: Претензия в ДНС на некачественный товар: образец Ознакомьтесь с примером претензии, в которой можно пожаловаться на магазин в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Скачать образец претензии на некачественный товар. Для этого подобные требования нужно чётко прописать в документе. Просмотрите пример претензии на возврат денежных средств. Скачать образец претензии на возврат денег.
Ознакомьтесь с образцом жалобы на действия сотрудника. Скачать образец жалобы на сотрудника магазина. Полезное видео Если вашими денежными средствами магазин оперирует в то время, как вы хотели бы их вернуть, просмотрите размещённое ниже видео, которое расскажет, как пожаловаться на сеть ДНС. Заключение Если вас не устраивает сервис магазина ДНС, оставить негативный отзыв в интернете — это не единственный выход из ситуации. Следует для начала попробовать разрешить конфликтную ситуацию, обратившись к администрации магазина. Если это не поможет, тогда можно составить письменную жалобу и подать её в уполномоченные органы, к примеру, в тот же Роспотребнадзор. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.
Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах нашей страны. С появлением интернет-магазина DNS покупатели получили возможность изучать каталоги, делать заказы и совершать покупки в режиме онлайн. Ассортимент ритейлера включает тысячи товарных позиций в следующих категориях: Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки.
Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных. Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.
Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России. Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru.
Телефон горячей линии DNS: 8 800 770 79 99 Специалисты компании окажут поддержку покупателям по вопросам наличия товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ДНС и Технопоинт во всех регионах России. Позвонить оператору можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени. Служба поддержки DNS оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
DNS в Новосибирске находится по адресу Новосибирская ул., 28, Новосибирск. DNS в Новосибирске находится по адресу Новосибирская ул., 28, Новосибирск. Откроется через 52 минуты. DNS. Магазин самообслуживания. Магазин ДНС считается крупным и предоставляет свои услуги по всей территории России. Горячая линия магазинов DNS ДНС — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники и электроники.
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
- ДНС, Иваново - Ленина проспект, 47, 115 офис; 1 этаж
- Номер телефона бесплатной горячей линии ДНС 8-800
- Dns техподдержка номер телефона
- Горячая линия DNS
- Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS
- О компании ДНС
Адреса магазинов DNS
Как связаться с клиентской службой : номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ. Справочная информация о ДНС в Новороссийске — режим работы, номер телефона, адрес и расположение на карте. Справочная информация о ДНС в Новороссийске — режим работы, номер телефона, адрес и расположение на карте. Директор организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" Копылов Николай Анатольевич.
Бесплатный телефон горячей линии DNS
Интернет-магазин DNS: отзывы покупателей, достоинства и недостатки. Сдал в сервис DNS телефон по гарантии, оформил заявление на подмену телефона на время ремонта. Горячая линия магазинов DNS ДНС — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники и электроники.