Пациенты нового медицинского центра «СМ-Клиника» смогут получать квалифицированную помощь по более чем сорока медицинским направлениям.
«СМ-Клиника» инвестировала 220 млн рублей в новый медицинский центр в центре Москвы
Где будет новый медцентр в Санкт-Петербурге от СМ-Клиника в 2022. Смена поколений — еще один вызов, с которым уже сталкивается отечественный бизнес. Самый масштабный в российской экономике переход капитала будет происходить. Сын владельца «СМ-Клиники» Николая Смыслова Дмитрий пропал вместе с женой после теракта в подмосковном «Крокус Сити Холле». В московском медцентре «СМ-Клиника» заявили о готовности нести ответственность по закону за отрыв тромба у пациентки после пластической операции. изучил владельцев самых крупных российских и московских клиник. Пациенты нового медицинского центра «СМ-Клиника» смогут получать квалифицированную помощь по более чем сорока медицинским направлениям.
«СМ-Клиника» открыл в Петербурге новый медцентр почти за 500 млн рублей
После этого прогремели взрывы, возник пожар. СК России возбудил уголовное дело о теракте ст. Президент РФ Владимир Путин объявил 24 марта днем общенационального траура. Мэр Москвы Сергей Собянин уже выразил соболезнования семьям погибших, все развлекательные мероприятия в столице в ближайшие выходные отменены.
Именно на этой высоте, в горноклиматическом поселке Коджори вблизи Тбилиси, бизнесмен еще 15 лет назад начал скупать земли у местных фермеров. Сейчас его «воздушный курорт» раскинулся на 32 гектара, а новые технологии оздоровления тут сочетаются с подходящими биоклиматическими условиями и велнес-традициями грузинских долгожителей. В этом году его любимому детищу исполняется 30 лет. А началось все с небольшой, но очень необычной стоматологии на 10-й Советской улице. Новость облетает весь город: чтобы сократить растянувшуюся на год! В премиум-сегменте Тамаз почувствовал себя как рыба в воде — но вместо того чтобы пополнять личный автопарк, вкладывается в расширение системы, высокие зарплаты и постоянные реинвестиции. Такой бизнес-подход продолжает давать плоды: МЕДИ входит в топ-20 крупнейших медицинских компаний России, объединяя 25 клиник и 400 врачей. В детстве будущий медик составлял психологические портреты одноклассников. Понимание того, как мыслят люди, пригодилось, чтобы отобрать в команду стоящих врачей. Так, в 1997 году он довел до слез нынешнюю заведующую отделением стоматологии бизнес-класса Елизавету Лопатину: на собеседовании ненавязчиво намекнул, что в коммерческой медицине нужно уметь найти кариес там, где его нет. Это было уловкой чистой воды — увидев ужас в глазах Елизаветы Александровны, Мчедлидзе бросился ее успокаивать: «Милая, родная, так мне только такие, как ты, и нужны в команде! Только с такими врачами я смогу быть конкурентоспособным». А еще Тамаз первым в российской частной медицине пригласил для работы с врачами психологов.
На операцию в "СМ-Клинике" она потратила 1,2 миллиона рублей, а на попытку исправить последствия вмешательства — ещё 4,5 миллиона. Пациентка "СМ-Клиники" предвидела свою смерть: "Если умру — не спускай на самотёк" Московская "СМ-Клиника" сейчас является объектом расследования в связи с гибелью 40-летней пациентки. Спустя всего сутки она умерла, по предварительной информации, из-за оторвавшегося тромба. У женщины остались муж и двое маленьких детей. Возбуждено уголовное дело по ст. В самой же клинике назвали проводившего операцию хирурга опытным.
После Europ Assistance в начале девяностых собственником ЕМС стал французский врач и бизнесмен Андре Кобулофф, в 2006 году он продал компанию аптечной сети «36,6», а та в 2008 году — Игорю Шилову, экс-акционеру производителя соков «Нидан» бренды «Моя семья», «Да! Сеть тогда включала поликлинику, многопрофильный стационар, стоматологию и клиническую лабораторию. Моя мама заболела раком, и я на собственном опыте убедился, как сложно найти качественную медицинскую помощь в России» Игорь Шилов, владелец ЕМС — ЕМС на тот момент была лучшей клиникой с огромным потенциалом, и я решил, что войду в эту историю: у этой инвестиции были явные финансово привлекательные предпосылки, но был и человеческий мотив, — говорил Игорь Шилов. В 2004 году главным врачом ЕМС стал Леонид Печатников, в должности он проработал до того, как стал главой депздрава Москвы 2010—2012 гг. Выручка ЕМС за 2021 год составила 25,1 млрд рублей. Ее основатель Николай Смыслов с детства мечтал стать врачом, но оказался в военном училище. После увольнения со службы в 90-х он занялся торговлей расходниками и медицинскими препаратами. До сих пор на таких переговорах со всем соглашаюсь, поэтому торгуются всегда коллеги. В общем, как только появилась возможность, из фармацевтического бизнеса я ушел. Там и разместили первый медицинский центр. Сейчас в сеть входит 25 клиник, дневные и круглосуточные стационары. Выручка СМ-Клиники за 2021 год составила 15,7 млрд рублей. Источник: «Яндекс. МИГ также заключает концессионные соглашения с властями регионов о строительстве онкоцентров на основе государственно-частного партнерства. В марте 2021 года такое соглашение заключили в Красноярске. В Перми дело закончилось из-за того, что, по мнению ведомства, концессионер МИГ взял на себя слишком мало обязательств — только разработку проекта учреждения, а расходы на строительство должен был возместить бюджет. А в 2020 году компания выкупила долю в Европейском медицинском центре , о котором мы писали выше. Выручка МИГ за 2021 год составила 15,1 млрд рублей. Как писал Forbes , центры в основном обслуживают клиентов по ДМС. В 2008-м, рассказывала она, страховщик из проекта вышел, сеть выкупил менеджмент компании.
Пропажа владельца «СМ-клиники» и супруги после инцидента в Крокус Сити Холле
Только с такими врачами я смогу быть конкурентоспособным». А еще Тамаз первым в российской частной медицине пригласил для работы с врачами психологов. А коллектив МЕДИ — стоматологи, косметологи и семейные врачи — продолжают благодарить его за реальную корпоративную заботу о сотрудниках. Мчедлидзе не занимается оперативным управлением системы из 25 клиник для этого есть мощная команда медицинских менеджеров , но называет себя «хранителем ценностей». Они сформировались у него еще до принятия клятвы Гиппократа в Первом Ленинградском мединституте — шестилетним ребенком Тамаз помогал своей бабушке, потомственной целительнице. На всю жизнь запомнил, с каким уважением и любовью люди относятся к Бабелине, и понял: круче медицины ничего быть не может. Бизнесмен уже вывел собственную типологию врачей возможно, когда-то он напишет про это еще одну книгу! И это очень опасные люди!
А есть те, которые кормят свое эго тем, что благодарны судьбе за данное им право врачевать». Врач второго типа стопроцентно защищен от выгорания, уверен Тамаз. Днем он договаривался о поставках медоборудования, а вечером на ужине с писателем Даниилом Граниным и академиком Игорем Спасским обсуждал вопросы мироздания. В 2003 году, в честь 300-летия Петербурга, Тамаза Мчедлидзе наградили медалью за вклад в развитие города, а потом не раз звали на госслужбу. Но бизнесмен вежливо отказывался — внедрение рыночных механизмов в медицине ему ближе и интереснее.
Ген директор компания Даско. Вязников Виталий Киров. Вязников Виталий Николаевич неотерика. Денис Крутиков.
Игорь Крутиков. Алексей Крутиков Москва. Владелец сети макро. Хозяин ярче сеть. Хозяин сети Морсен. Врач Пономарев Николай Николаевич Волгоград. Пономарев Николай Николаевич гинеколог Ярославль. Новосибирск владелец сети стоматологических клиник. Владелец сети клиник Практик Саратов.
Смиренко Петр Анатольевич. Смиренко Петр Анатольевич Новосибирск. Смиренко Петр Филимонович. Смиренко Дмитрий Анатольевич 1969 Новосибирск. Николай смыслов см клиника. Кирилин Игорь Юрьевич. Кирилин Игорь Самара. Онтобоев Алдар Андреевич. Онтобоев Семен Николаевич.
Дмитрий Воробьев блеск. Наталья воробьёва блеск. Дмитрий Воробьев блеск Новосибирск. Дмитрий Воробьев клиника блеск. Клиника доктора Лемберга. Клиника Лемберга Егорьевск. Егорьевск доктор Лемберг медицинский центр. Лемберга Егорьевск официальный сайт. Кацнельсон Михаил Юрьевич.
Яна Кацнельсон. Кацнельсон Караваевы. Кацнельсон Самара доктор. Мельников Сергей Александрович Москва. Директор клиники президент. Клиника доктора Лемберга Раменское Красноармейская улица. Игорь Лемберг стоматология. Лемберг стоматолог. Фомин Дмитрий Валерьевич.
Дмитрий Фомин клиника Фомина. Дмитрий Фомин генеральный директор клиники Фомина.
Одним из ключевых событий юбилейного года для компании станет открытие нового многопрофильного медицинского центра в Санкт-Петербурге. Клиника расположится в Невском районе города и станет шестым филиалом сети в Северной столице. Для нового подразделения выбрали локацию неподалеку от станции метро "Улица Дыбенко". Клиника займет современное двухэтажное здание площадью более 2,5 тыс. Лечить здесь планируют не только взрослых, но и детей. В состав медицинского центра также войдут отделения амбулаторной хирургии и диагностики.
Для нового подразделения выбрали локацию неподалеку от станции метро "Улица Дыбенко". Клиника займет современное двухэтажное здание площадью более 2,5 тыс. Лечить здесь планируют не только взрослых, но и детей. В состав медицинского центра также войдут отделения амбулаторной хирургии и диагностики. Всего же в новом петербургском филиале "СМ-Клиника" пациентам предложат услуги более чем по 40 медицинским направлениям: от популярных до редких. Развитие в городе на Неве было и остается для холдинга одним из приоритетных вопросов.
Группа Компаний СМ-Клиника, ООО
| Владелец группы компаний «Медскан» Евгений Туголуков в эксклюзивном интервью РБК-ТВ | Основателем и владельцем группы компаний «СМ-Клиника» является бизнесмен Николай Смыслов. |
| «СМ-Клиника» объявила об открытии крупнейшей частной многопрофильной клиники в САО Москвы | | Дмитрий, сын владельца «СМ-Клиники» Николая Смыслова, и его жена Ирина исчезли после теракта в московском «Крокус Сити Холле». |
| Владелец сети клиник | Телеведущий Александр Мясников в июне стал владельцем 100% клиники «МГМЦ Интермедцентр» в Москве, обнаружил “Ъ” в ЕГРЮЛ. |
| Группа Компаний СМ-Клиника, ООО | Фото: © Известия/Павел Волков. Читать в. Сын владельца "СМ-клиники" и его жена пропали после террористического акта в "Крокус Сити Холле" 22 марта. |
| Клиника в Москве по ошибке удалила женщине важный орган. Там же на днях умерла другая пациентка | Речь идёт о центре пластической хирургии «СМ-Клиника». |
Обратите внимание
- Новости партнеров
- Владелец сети клиник
- Сын владельца «СМ-Клиники» и его жена исчезли после теракта в «Крокусе» |
- ПСБ профинансировал строительство нового медицинского центра сети СМ-Клиника
- Петербуржец требует 20 миллионов рублей от частной клиники за неудачный осмотр
После теракта в «Крокусе» пропали сын и сноха основателя «СМ-Клиники»
Соцсеть «ВКонтакте» достигла отметки в 81,5 миллиона пользователей, компания Solopharm запустила два новых производственных участка, медицинский холдинг «СМ-Клиника» открыл новый многопрофильный центр и другие новости компаний и корпораций в ежедневном обзоре. Сегодня мы поговорили с основателем и генеральным директором группы компаний «СМ-Клиника», которая в этом году отмечает двадцатилетие, Николаем Вениаминовичем Смысловым. В московском медцентре «СМ-Клиника» заявили о готовности нести ответственность по закону за отрыв тромба у пациентки после пластической операции. Телеведущий Александр Мясников в июне стал владельцем 100% клиники «МГМЦ Интермедцентр» в Москве, обнаружил “Ъ” в ЕГРЮЛ.
В списках не значатся: сын владельца «СМ-Клиники» и его жена пропали после концерта в «Крокусе»
Я уже упомянул про центр бариатрической хирургии — хирургического лечения избыточного веса. В 2013 году мы открыли онкоцентр, основная база которого находится в «СМ-Клиника» на Волгоградском проспекте и где проводятся обследования пациентов, операции по удалению опухолей, курсы химиотерапии и даже редчайшая для нашей страны HIPEC-терапия — «горячая» внутрибрюшинная химиотерапия, которая продлевает жизнь пациентам c IV стадией некоторых видов рака. В 2014 году открылся Центр репродуктивного здоровья. Здесь наши врачи вот уже восемь лет успешно реализуют вспомогательные репродуктивные технологии в том числе ЭКО , занимаются ведением беременности, лечением бесплодия и других заболеваний. Здесь мы также делаем ставку на передовое оборудование: мультигазовые инкубаторы, воссоздающие естественные условия, с системами непрерывного обеззараживания и поддержания оптимальной температуры; криохранилище; УЗИ экспертного класса с программным обеспечением Astraia для будущих мам.
Благодаря нашим неравнодушным компетентным врачам, актуальным технологиям, аппаратам экспертного класса нам часто удается помочь тем, кто уже отчаялся стать родителем. Разве это не прекрасно? Во второй половине 2010-х годов появились еще несколько центров компетенций, например центр сердечно-сосудистой хирургии в «СМ-Клиника» на Волгоградском проспекте. Там работает профессиональная команда кардиологов и кардиохирургов, установлен великолепный ангиограф, позволяющий делать аккуратные и точные операции на сердце и сосудах.
Причем такие, после которых пациент иногда выписывается уже на следующий день, поскольку техника проведения вмешательства не предполагает открытых разрезов, все делается через небольшие проколы. Я бы хотел упомянуть и наш флебологический центр, центр офтальмохирургии, лечения гепатитов, центр травматологии и ортопедии и многие другие. Все они, думаю, заслуживают отдельного рассказа. В каждом из них ведут прием пациентов и оперируют в том числе доктора и кандидаты медицинских наук, известные не только в России, но и за рубежом.
К ним на лечение приезжают пациенты из других стран. Это о многом говорит. Все центры компетенций работают на базе наших многопрофильных медицинских клиник. Нам часто удается помочь тем, кто уже отчаялся стать родителем.
В холдинг, помимо центров компетенций и взрослых клиник, входят одна детская и большое количество детских отделений в медцентрах семейного формата. В чем особенность работы с пациентами до 18 лет? В детских отделениях и клинике мы организовали все таким образом, чтобы ребенку было приятно к нам приходить. Простой пример из практики детского стационара: не только малыш, но и подросток обычно не хочет лежать в палате без родителей.
Почему его нужно изолировать? Вместе с ним должны находиться родители, чтобы все чувствовали себя комфортно, поддерживали друг друга. И это необязательно может делать один родитель — почему не оба, если вся семья этого хочет? И такую возможность мы своим пациентам даем.
Думаю, что не ошибусь, если скажу так: педиатр или детский хирург — врачи, которые должны быть настроены на своих пациентов больше, чем кто бы то ни было. Только тогда родители будут спокойны. Отношение к маленьким пациентам не может быть формальным, тем более пренебрежительным — придя к нам, ребенок должен ощутить, что каждый относится к нему с любовью и вниманием. А еще в детских отделениях семейных медцентров сотрудники помогают родителям «открыть визит»: здесь есть комнаты матери и ребенка; в кафе при клиниках можно выбрать блюда, которые подходят детям разных возрастов; в процедурных кабинетах медсестры используют ультратонкие иглы-бабочки.
По данным телеграм-канала «112», супруги находились в партере, когда в зал ворвались террористы. В списке пострадавших и погибших Дмитрий и Ирина не значатся, на связь они не выходят уже третий день. Родственники на всякий случай сдали образцы ДНК. Дмитрий Смыслов родился 16 октября 1978 года. По информации с его страницы в «Одноклассниках», он живет в Москве, работает в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования.
Кроме того, мужчина занимается развитием новых клиник отца, рассказывал Николай Смыслов в интервью РБК. Во время кровавого теракта в «Крокусе» пропали несколько десятков человек.
Представление сведений о регистрации физического лица по месту жительства. Представление сведений о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе. Представление лицензирующим органом сведений о признании лицензии утратившей силу.
Для решения проблем с варикозом в «СМ-Клиника» открыт Центр флебологии. Поэтому у специалистов нашего центра она в приоритете. Процедура достаточно молодая, появилась в России только в 2017 году. Проводится она амбулаторно: один прокол, по времени — не больше часа, и все, можно отправляться домой. Большой плюс этого метода — после него не требуется носить компрессионное белье, а значит, процедуру можно проводить даже в жаркую погоду», — продолжает Олими Ширинбек.
Наши лицензии
- Другие новости
- Сын владельца "СМ-клиники" и его жена пропали после теракта
- Смыслов Николай Вениаминович биография и пресс-портрет
- Смыслов Николай Вениаминович 2 отзыва на MedAdvisor
- Владелец «СМ-Клиника» — о развитии бизнеса и возможностях частной медицины
- Владелец сети клиник
Центр репродуктивного здоровья «СМ-Клиника»: новое здание - новые возможности
| Смыслов Николай Вениаминович 2 отзыва на MedAdvisor | Алексей Устинов: Группа компаний "СМ-Клиника" состоит из ряда отдельных клинических подразделений. |
| Смыслов Николай Вениаминович | Сын и сноха основателя одной из крупнейших сетей частных клиник «СМ-Клиники» Николая Смыслова пропали после теракта в «Крокус Сити холле», сообщает «112». |
| Сына и невестку владельца «СМ-клиники» разыскивают после теракта в «Крокусе» - | Новости | ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ СМ-КЛИНИКА" участник 4 сообщения на Федресурсе. |
Пропажа владельца «СМ-клиники» и супруги после инцидента в Крокус Сити Холле
Домой Новости медицины В списках не значатся: сын владельца «СМ-Клиники» и его жена пропали после концерта в «Крокусе». Домой Новости медицины В списках не значатся: сын владельца «СМ-Клиники» и его жена пропали после концерта в «Крокусе». Мчедлидзе не занимается оперативным управлением системы из 25 клиник (для этого есть мощная команда медицинских менеджеров), но называет себя «хранителем ценностей». В октябре 2023 года Центр репродуктивного здоровья «СМ-Клиника» переехал в новое просторное здание площадью 4700 кв. Владелец сети «СМ-Клиника» о том, какие обстоятельства сопровождают марш его холдинга на рынке медуслуг. Его карьера в компании «СМ-Клиника» началась с позиции заведующего отделением, потом был замом главного врача по хирургии, потом главным врачом.
Владелец группы компаний «Медскан» Евгений Туголуков в эксклюзивном интервью РБК-ТВ
Наши слушатели Все права защищены. Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Кроме того, мы ожидаем правовой оценки от правоохранительных органов по статье 238 УК "выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности", а также по статье 293 "халатность".
У потребителя должно быть право на полную информацию о той услуге, которую ему оказывают», — прокомментировал адвокат пострадавшей семьи Константин Галкин. Клиника вины не отрицает В медицинском учреждении отметили, что клиенты не могли не знать, на что они идут. Им были предложены разные варианты, они остановились на варианте Full check-up, куда входит и колоноскопия. Об этом пациенты знали заранее, их подписи стоят и в документе о добровольном информированном согласии.
Кроме того, они готовились к этой манипуляции, так как она требует подготовки: диеты, приема определенных препаратов и т. Сначала колоноскопию прошла Любовь, через пару дней — Михаил. Таким образом, оба супруга не могли не знать, что за обследование будет производиться», — рассказала директор по маркетингу Александра Николаева. Представитель клиники говорит, что медучреждению не было никакого резона дополнительно включать колоноскопию в набор обследований — хотя бы просто потому, что за профосмотр супруги не платили: по взаимной договоренности с клиникой, все услуги производились на основе бартера.
Теоретически медикам было бы выгоднее эту манипуляцию и вовсе не производить, но пациенты предпочли полный комплекс услуг. При этом в «Лахте клинике» не отрицают, что произошел несчастный случай. Мы это знаем, не снимаем с себя ответственности, предлагали и предлагаем и сейчас взять материальные расходы на себя, предлагаем любую другую помощь. Наш главный врач также принес свои извинения.
Но все же существует разница между медицинским осложнением в результате инвазивной манипуляции и халатностью. Последнее мы отрицаем.
Она прошла большое количество обследований — не только в России, но и за рубежом: женщину осматривали врачи из Южной Кореи и Грузии, а сейчас она проходит очередную диагностику в Израиле. Пока ни один специалист не взялся помочь пенсионерке, а израильскую клинику она называет своей последней надеждой. Она отправила жалобы на учреждение в Следственный комитет, Генеральную прокуратуру и Департамент здравоохранения Москвы. На операцию в этой больнице она потратила 1,2 миллиона рублей, еще около 4,5 миллиона ушло на попытки исправить последствия вмешательства.
Материал публикуется на коммерческих условиях. Интерфакс не несет ответственности за содержание материала. Наши сотрудники свяжутся с вами.
«СМ-Клиника» инвестировала 220 млн рублей в новый медицинский центр в центре Москвы
Изначально клинику рассчитывали открыть в конце 2022 года, но из-за сложностей с логистикой сроки перенесли на весну. Только в оснащение хирургического блока и отделения диагностики новой клиники холдинг вложил свыше 47 млн рублей. Это новейшее оборудование экспертного класса производства Германии, Швейцарии, Японии, Италии — аппараты для проведения УЗИ, функциональной диагностики, фиброгастродуоденоскопии, колоноскопии, рентгена» — отмечает Сергей Пониделко, медицинский директор «СМ-Клиника» в Санкт-Петербурге. Общий объем вложений в клинику оценивается в 460 млн рублей.
Многие пациенты при общении между собой на форумах, в разного рода средствах массовой информации пишут о том, что частные клиники созданы только лишь для того, чтобы сдирать деньги и не лечить ни в коем случае пациента, а также придумывают несуществующие болезни. Я далек от мнения, что это совершено не так, и вполне допускаю, что подобного рода вещи могут быть.
Но я еще раз повторюсь, что на своей практике я ни разу с таким не сталкивался. В нашем холдинге такие вещи исключены по определению, поскольку контроль качества у нас стоит на первом месте после набора персонала. Сейчас развивается так называемый клиентский экстремизм, когда пациенты разными способами стараются выбить деньги с того лечебного учреждения, в котором они обслуживались. Муслим Муслимов: Я с Вами солидарен, потому что в российской системе частного здравоохранения есть, как минимум, два больших черных пятна, и Вы о них знаете — это клиника Медхэлп и клиника МераМед. Алексей Устинов: У нас даже есть такой термин «мерамедчина», мы дразнимся.
Когда мы видим какие-то нестыковки или совершенночеткие признаки того, что пациенту было назначено то или иное ненужное лечение, поставлен ненужный диагноз, мы никогда не будем это обсуждать, но между собой мы это называем «мерамедчиной», такое уже нарицательное слово стало. Муслим Муслимов: Удивительно, потому что немногие это разделяют. Причем бывших сотрудников МераМед сразу видно на собеседовании, их идеологическая составляющая. Если я не ошибаюсь, "СМ-Клинике" удалось выбить этот дух мерамедчины из того медицинского учреждения, где она когда-то находилась. Алексей Устинов: У нас одна из клиник сейчас занимает здание на улице Ярославская, где раньше была одна из клиник компании МераМед.
И после того, как эта компания благополучно разорилась, мы взяли это помещение под свою клинику, создали свою базу врачей, принесли свой стандарт. Но еще долго наши пациенты, считая, что мы являемся либо преемниками, либо пособниками МераМеда, на нас смотрели косо. Но когда поняли, что мы являем собой совершенно иной тип лечебного учреждения, то вотум доверия возрос. Муслим Муслимов: Есть ли у холдинга далеко идущие планы? Какими критериями Вы довольствуйтесь для того, чтобы развивать свой бизнес и к чему идете в целом?
Алексей Устинов: Достаточно интересный, но сложный вопрос, потому что ответить на него однозначно невозможно по определению, потому что, с одной стороны, таких критериев много, но с другой стороны, их не существует. У нас есть один единственный принцип: нет пределов совершенству. Муслим Муслимов: Будь проще и нет предела совершенству. Два принципа холдинга "СМ-Клиника". И при любых обстоятельствах, которые могут возникать в его жизни, при заболеваниях, он знал бы только одну единственную клинику — "СМ-Клинику".
Муслим Муслимов: Какие признаки успеха Вы бы выделили основополагающими? Вы работаете в рамках конкурирующей среды, и на рынке существуют и большие клиники, и сети. Кого Вы оцениваете, как конкурентов, и по каким критериям можете сказать, что конкуренты являются достойными и достигли своих результатов? Алексей Устинов: Есть несколько признаков успешности в медицинском бизнесе, их можно оценивать по-разному. Это количество пациентов, которые приходят на обслуживание, финансовые результаты, которые мы не ставим во главу угла, количество клиник по региону, то есть их можно оценивать по-разному.
У нас есть конкуренты, они, конечно, существуют, конкурентная среда на этом рынке достаточно высока. В первую очередь, такие достаточно серьезные игроки, как МЕДСИ, это "Семейная" клиника, ряд государственных лечебных учреждений, они тоже составляют реальную конкуренцию, но конкуренцию в хорошем смысле этого слова. То есть конкуренция подстегивает развитие, и качество во многом зависит от окружения, от конкурентной среды. Потому что если вокруг нет никого, кто бы оказывал подобного рода услуги, сервис, тогда зачем развиваться. И как раз мы и видим в наличии конкурентов основной повод для того, чтобы не стоять на месте.
Мы не можем себе позволить роскошь оставаться на том уровне, которого мы достигли, например, в этом году. Мы будем расти, совершенствовать сервисы, лечебные составляющие, потому что иначе нас все обгонят, а мы хотим быть первыми. Конкуренция подстегивает развитие, и качество во многом зависит от окружения, от конкурентной среды. И сервис, который в них дается, в том числе и в Вашем холдинге, достаточно высокий. Но наши пациенты уезжают за рубеж.
Есть ли у Вас свое мнение, как это снизить, чтобы они оставались здесь, в России? Как улучшить доверие со стороны врача и пациента для того, чтобы сократить этот медицинский туризм? Алексей Устинов: Эта проблема еще будет долгое время стоять перед всей российской медициной. Мое субъективное, это связано с отсутствием надлежащего уровня сервиса. Мы работаем над сервисной составляющей ничуть не менее, чем над медицинской.
Для нас это притча во языцех, что относиться к каждому пациенту нужно, как к своему самому близкому, родному, и тогда нас полюбит пациент. Для нас сарафанное радио, рекомендации являются самым важным критерием, в том числе и успешности бизнеса. Когда нас начинают рекомендовать, пускай даже когда нас ругают, но во всяком случае, не остаются к нам равнодушными, это уже определенный успех. Что касается медицинского туризма, который сейчас достаточно развит, здесь есть несколько составляющих. И мы сами направляли пациентов в наши компании-партнеры для госпитализации в зарубежных клиниках, в Израиле, Германии и так далее.
Здесь играет еще свою роль такая историческая заскорузлость. Мы привыкли, что на Западе все лучше. Многим пациентам доказать, что бывает наоборот достаточно сложно. И когда пациенты приходят в нашу клинику после поездки за рубеж, они говорят: зачем я поехал туда, ведь можно было все то же самое получить здесь. То есть сейчас несколько ментальность в этом отношении у нашего населения начинает меняться.
Плюс ко всему прочему, когда они видят уровень нашего сервиса, они говорят: да, уровень нашего сервиса начинает постепенно подтягиваться к уровню европейского, американского, израильского и так далее. Что привлекает наших пациентов за рубеж, это все-таки несколько большая оснащенность клиник высокотехнологичным медицинским оборудованием. Хотя и у нас сейчас тоже эти вопросы выравниваются. Многие клиники России имеют такое оборудование, которое не каждая зарубежная клиника может себе поставить. И последний момент — реабилитация и отношение к пациентам в наших клинических базах.
Если мы говорим о том, что в любой зарубежной клинике существует ряд реабилитационных центров, они существуют чуть ли не в каждом квартале. В Испании даже в некоторых провинциях существует такой закон, что когда пациент выписывается из больницы, и если он в определенный срок, например, через 2 дня не явился в реабилитационный центр, то за ним высылается машина, его привозят насильно. Потому что компания, которая застраховала данного пациента перед данной клинической больницей, уже оплатила деньги на его реабилитацию. А если он и после этого не является, то его приведут с нарядом полиции. Есть такая система, для нас была диковата, мы сталкивались.
И моя знакомая совершенно недавно получила травму в Мюнхене, попала в клинику мюнхенского университета, где выполнили остеосинтез надколенника. Человек, который занимается реабилитацией, по-нашему это инструктор по ЛФК либо физиотерапевт, пришел к ней через 4 часа после операции.
И, к счастью, они приходят к мысли, что современная российская стоматология ничем не хуже зарубежной. Я оптимистично смотрю на уровень нынешней частной стоматологии в России. Безусловно, в нашей отрасли есть минусы: прежде всего, они связаны с излишне потребительским отношением и пациентов к врачам, и врачей к пациентам, но несмотря на это, нынешняя частная стоматология гораздо сильнее. Если смотреть в ретроспективе нескольких лет, десятилетий, то наша стоматология ничем не хуже большинства клиник других стран. Думаю, что со временем убеждение о недостаточном уровне медицины в России развеется. Слишком мало времени прошло с начала формирования частной медицины в нашей стране. Я убежден, что это время необходимо, также убежден в том, что уничтожение негативных медицинских стереотипов будет следующим этапом развития российской стоматологии.
Ваше мнение. Однако мы довольно давно привыкли работать в непростых экономических условиях, поэтому вопрос адаптации — это вопрос времени. Закончил Кубанский государственный медицинский университет, на его базе прошел ординатуру по специальности «челюстно-лицевая хирургия».
В 2022-м году в холдинге открывались новые клиники, модернизировали существующие медцентры: площади выросли на 13,7 тысяч кв. Всего в 2022 году было реализовано 9 новых инвестиционных проектов. Мы завершили 9 инвестиционных проектов, открыли несколько клиник, одну клинику улучшили в два раза. С рекламой ищем новые подходы, но денег на нее больше выделять не стали. Как 3-5 лет назад было в процентном отношении к нашим оборотам, так и есть. Реклама — это реклама, но есть еще такая вещь как сервис, есть такая вещь, как качество лечения.