А вот что произошло через пару недель после отмены моратория. ФАС уличила Wildberries в нарушении антимонопольного законодательства и выдала предупреждение маркетплейсу. Когда выбираешь товар, то случается, что в корзине оказывается много позиций, но не все из них покупатель готов заказать, люди думают, выбирают из нескольких, мониторят снижение цены и т. д. Но может произойти нештатная ситуация. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют
Это крайне не устраивает! Ирина Ответить Аналогичная ситуация 18 сентября заказала, сегодня 13 ноября!!!! Товара нет!!! Казахстан, Алматы магазин не работает с 8 ноября!!! Никто не отвечает!!! А представляете как не повезло тем кто оптом , перед новым годом за купился!! Закрывать такие магазины надо!!! Каждый год одна и та же ситуация!!!
Елена Не работает поиск товара пишет товар не найдёт и выдаёт сообщение отчёт об ошибке. Пономарева Светлана Ответить Не работает поисковая строка, постоянно выдает По вашему запросу ничего не найдено.
В последнее время Wildberries ввел сразу несколько новых правил для своих покупателей. Теперь гражданам приходится платить за обратную доставку товара, если человек не выкупает его в пункте выдачи заказов.
За каждый возвращенный товар приходится платить 100 рублей даже в том случае, если продукция оказалась некачественной или пришла с браком.
Продавцы требуют вернуть деньги на счета и после разбираться в судебном порядке.
Пострадавшие утверждают, что в общей сложности маркетплейс списал у них 2 млрд рублей, а не 650 млн рублей, как было заявлено ранее. Митингующим представители Wildberries пообещали решить проблему, но в другом офисе Автозаводской. То, что происходит на "Вайлдберриз" — воровство.
Всех продуктов, всех изделий, постоянные удержания, постоянный бардак.
Крупнейший российский маркетплейс обнародовал итоги внутреннего расследования по жалобам пользователей. Последние три дня интернет-сервис Wildberries работал со сбоями: пользователи испытывали проблемы с доступом в свой личный кабинет, а история покупок и платежей обнулилась. Работающие с маркетплейсом продавцы потеряли возможность видеть на сайте корректные остатки продукции, отгружать и отправлять товары. У части пользователей пропали коды товаров, что сделало невозможной их выдачу. Автор подкаста «Взлом завтра» Самат Галимов в своём телеграм написал , что «Вайлдбериз взломали русские хакеры и уничтожили почти всю инфраструктуру».
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
Раньше мы могли это оспорить по представленной видеозаписи распаковки товара клиентом — сейчас эту процедуру убрали, поэтому собственники ПВЗ стали возмущаться. По словам собеседника, эти спорные ситуации в основном касаются одежды: к примеру, покупатель заказывает платье за 10 тысяч рублей, а со склада по ошибке присылают футболку за 500 рублей. Ее возвращают обратно на склад в Wildberries, но там считают, что дорогое платье подменили на дешевую футболку сами недобросовестные менеджеры пункта выдачи заказов. Также теперь с операторов ПВЗ стали взыскивать полную стоимость бракованного товара, который вернул покупатель. Собственник пункта выдачи заказов Wildberries на улице Агрономическая пояснила, что конфликт по разным вопросам между сотрудниками и компанией длится давно, однако сейчас перешел в более острую фазу — люди по всей стране устали терпеть большое количество необоснованных штрафов, которые нельзя оспорить, поскольку Wildberries взыскивает средства в одностороннем порядке. Нельзя сказать, что они вообще не обращают внимания на жалобы — сейчас история федерального масштаба, будет рассматриваться на высшем уровне в Госдуме. Также предприниматель рассказала, что сегодня в Нижнем Новгороде некоторые ее коллеги приняли участие в забастовке и работают только на прием товара, но отказываются его выдавать: — Это делается для того, чтобы компания увидела проблему и начала разбираться. Конечно, если бы все пункты по всей стране закрылись разом, то точно исход был бы другой. Сегодня во многих российских регионах работники пунктов выдачи заказов Wildberries устроили настоящий бунт.
Когда начали поднимать шум, обещали пересмотреть. Но мы еще этого не ощутили. А в Москве это изначально было более организованно, вот они и подняли этот бунт. Посмотрим, что даст этот день. Может, у нас тут завтра всё закроется. То есть московские руководители будут передавать сюда информацию. Я знаю, что есть люди, которые имеют точки и в Ростове, и в Краснодаре, и в Москве, и в Петербурге. Возможно, если человек, находясь и имея там точку, поддержит акцию и принесет это всё сюда. Руководители же между собой общаются. В Ростове всё спокойно Корреспонденты 161. RU утром 15 марта обошли 19 ростовских точек выдачи заказов Widberries, и ни одна не была закрыта. Многие наемные сотрудники пунктов говорили, что сами бастовать не собираются — они пока не заметили никаких изменений. У меня хозяин есть, что я ему буду пакостить? Я пожилая, другую работу не найду, а тут условия хорошие и платят нормально, — отметила работница пункта в районе Каменки.
Это не только доставило клиентам компании неудобства, но и может ударить по их кошельку. Невостребованный заказ вернется продавцу, и в некоторых случаях за возврат с клиента списывают деньги. По сообщениям РБК, сотрудники недовольны новой системой штрафов, которую руководство Wildberries ввело в начале марта. С работников пунктов выдачи стали удерживать полную стоимость товара, если покупатель возвращает ее из-за брака. Аналогично штрафовать намерены, если в посылке оказался не тот товар. При этом ситуации, когда вещь в посылке оказывается иной, нередко создают сами покупатели. В соцсетях давно обсуждается вид мошенничества, при котором недобросовестный клиент маркетплейсов заменяет оригинальный товар, например сумку или косметику, поддельным или более дешевым, а затем возвращает заказ. Накануне пресс-служба Генрокуратуры сообщила, что прокуратура Московской области проверит сведения о нарушении трудовых прав работников Wildberries. Пункты якобы продолжают свою работу штатно.
Обвал курса этих ценных бумаг потянул за собой и снижение оценки состояния основательницы Wildberries. В то же время она все еще остается самой богатой женщиной России. Но не все согласны с такой оценкой. Ведь Wildberries — непубличная компания, акции или паи которой в свободной продаже отсутствуют. А потом по аналогии вычисляют стоимость Wildberries.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 63.ру | приводит главные новости о забастовке. |
| Wildberries сбоит три дня, в компании назвали причины и сроки устранения | Случилось это 29 марта. |
| Почему продавцы массово уходят с Wildberries | Крупнейшие в России маркетплейсы приняли новое решение для своих покупателей. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате многим уже в ближайшее время придется искать новые способы для заказа товаров, сообщает. |
| Wildberries пошел на уступки бастующим: сотрудник предположил «крах империи» - МК | Не совсем приятную новость сообщили такие известные в России маркетплейсы, как Wildberries и Ozon. |
| Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру | Бизнес - 16 марта 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет
Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска - что случилось с приложением wildberries почему он не работает сегодня. Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки. Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки.
В Госдуме предложили закрыть Wildberries за покрытие нелегальных мигрантов
При этом никаких опций по оспариванию штрафов предусмотрено не было. Сотрудники на выдаче пытаются всех призывать распаковывать товар, не отходя, под камерой. Но когда идет большой поток людей, это невозможно. К тому же, кому-то может быть стыдно перед всеми распаковывать заказанные вещи трусы, лифчики, игрушки для секса... В обычных магазинах тоже могут подменить одежду или своровать, и процент «на воровство» закладывается в цены товара. А в Wildberries, получается, за такие случаи списывают деньги с работников и владельцев пункта..
Фото: Соцсети Кстати, как нам пояснил один из сотрудников компании, «штраф ложится на владельца ПВЗ, а штрафовать сотрудника или нет, это решение владельца». Головной офис Wildberries поначалу «в штыки» воспринял «бунтарей» и принял к ним жесткие меры. Повсеместно начала распространяться информация, что 15 марта гигант-маркетплейс уведомил 10 пунктов выдачи заказов о том, что блокирует их работу и попросил вернуть поступившие в пункты товары по заказам граждан. Такие уведомления получили владельцы тех точек, которые днем ранее возмутились действиями компании. Появились сообщения, что маркетплейс установил штраф в 100 000 рублей, который «накладывается теперь в случае выявления Заказчиком маркетплейс фактов распространения Исполнителем ПВЗ недостоверной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации, распространение информации, которые выражают неуважительное и негативное отношение к Заказчику».
Противоборство «хозяина» и «подданных» привлекло внимание прокуратуры и депутатов Госдумы. По инициативе первого заместителя председателя Комитета по контролю Госдумы Дмитрия Гусева 15 марта прошла встреча с владельцами ПВЗ и представителями площадки Wildberries.
С него удерживают полную стоимость товара. Если штрафов набирается много и баланс сотрудника уходит в минус, то он теряет возможность выводить деньги со счета. По сути, пока баланс снова не станет положительным, пострадавшие владельцы ПВЗ вынуждены работать бесплатно.
Кроме того, владельцев ПВЗ лишили права оспаривать подмены и возвраты бракованных товаров.
Спирева заявила, что информация о том, что были заблокированы счета 300 предпринимателей «на большую сумму», не соответствуют действительности, но, по ее же словам, выплаты для части продавцов действительно были приостановлены. Wildberries действует в правовом поле, строго в соответствии с договором, сказал консультант компании Константин Суворов.
Он также прокомментировал коллективные обращения предпринимателей в Следственный комитет и Генпрокуратуру — консультант призвал их обращаться непосредственно в Wildberries «в соответствии с установленном в договоре порядком». По словам Суворова, ущерб компании, по их оценке, «в несколько раз превышает те суммы, которые не были выплачены продавцам», и может превысить 1 млрд руб. Консультант пояснил, что в договоре прописан регламент приостановления выплат — они могут быть приостановлены на 21 день, но он также пояснил, что количество таких приостановок договором не регулируется.
Отвечая на вопрос о том, почему компания не решает этот вопрос в правовом поле — не подает иски к предпринимателям, Суворов заявил, что требуется время для проведения проверки как внутренней, так и с помощью правоохранительных органов. Также, по его словам, претензии от продавцов, с которыми вопрос не был урегулирован, в адрес Wildberries не поступали.
В пресс-службе Wildberries порталу vc. Про раздевание в Wildberries говорят так: осмотр проводится на добровольной основе, если есть подозрения в совершении правонарушения. Картина дня.
«Мы прекращаем работу c 4 октября»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Они заявляют, что работодатель постоянно штрафует их по надуманным причинам и что иногда штрафы превышают заработок за смену. Ещё, как заявляют работники, их вынуждают каждый день проходить досмотр в одном нижнем белье. В пресс-службе Wildberries порталу vc.
Тогда представители маркетплейса тоже предупреждали о возможных перебоях с отгрузкой и выгрузкой товаров. Несколько месяцев назад на Софийской овощебазе в Петербурге проходил миграционный рейд, по итогам которого более 100 человек доставили в военкоматы. В пресс-службе регионального ГУ МВД отмечали , что речь идёт об иностранцах, получивших гражданство РФ, но не вставших на воинский учёт. Лента новостей.
Пользователи сообщают о следующих сбоях Виктория Ответить 11 сентября сделан заказ, 13 сентября все должно быть доставлено. В итоге сегодня уже 17 число, а заказ до сих пор в Алексине. Поддержка Вайлдберриз не отвечает. Сумма выкупа за этот период времени необоснованно снизилась со 111000 тысяч, до 109000. Это крайне не устраивает! Ирина Ответить Аналогичная ситуация 18 сентября заказала, сегодня 13 ноября!!!! Товара нет!!! Казахстан, Алматы магазин не работает с 8 ноября!!! Никто не отвечает!!! А представляете как не повезло тем кто оптом , перед новым годом за купился!!
Последние три дня интернет-сервис Wildberries работал со сбоями: пользователи испытывали проблемы с доступом в свой личный кабинет, а история покупок и платежей обнулилась. Работающие с маркетплейсом продавцы потеряли возможность видеть на сайте корректные остатки продукции, отгружать и отправлять товары. У части пользователей пропали коды товаров, что сделало невозможной их выдачу. Автор подкаста «Взлом завтра» Самат Галимов в своём телеграм написал , что «Вайлдбериз взломали русские хакеры и уничтожили почти всю инфраструктуру». Он также намекнул на причастность к взлому «внутренних крыс».
Что происходит с Wildberries и можно ли заказывать товары? Объясняем в одном видео
Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска - О том, что 23 мая в офисе компании собралось около 70 человек с требованием разблокировать аккаунты на маркетплейсе, ранее сообщили «РИА Новости». Очередная акция против онлайн-маркетплейса Wildberries состоялась в среду, 20 сентября. Партнеры пришли в офис компании, пожаловались на жесткие и невыгодные тарифы площадки, пообщались с ее представителями и, кажется, ни до чего принципиально нового.
Вайлдберриз не работает сегодня апрель 2024?
| Wildberries не работает? Состояние и проблемы. Детектор сбоев | Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. |
| На Wildberries зафиксирован технический сбой | Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. |
| Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт 20.03.2023 | Банки.ру | Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. |
| Почему продавцы массово уходят с Wildberries | Следите за новостями о жизни Самары и области в нашем телеграм-канале и группе ВКонтакте |
На Wildberries зафиксирован технический сбой
В мае 2022 года произошел несчастный случай на складе компании. Сортировщику Шахобуддину Разокову руководство поручило принимать тяжелые гофры с товаром, хотя это не входило в его прямые обязанности. Громадная тележка наткнулась на яму в полу и всем своим весом придавила сотрудника. Пострадавший грузчик нанял адвоката и продолжает бороться за свои права Работник получил перелом позвоночника и обратился к компании за компенсацией в размере 20 тысяч рублей. Мало того, что ему отказали, так еще и обвинили в клевете, вымогательстве, а в итоге — уволили. Менеджер челябинского склада отказалась признать производственную травму сотрудника, ссылаясь на то, что тот работал по договору гражданско-правового характера ГПХ. От головного офиса «Вайлдберриз» пострадавший также не добился финансовой поддержки. Списания огромных сумм с продавцов Вот уже несколько месяцев блогер Настя Туман 3. Только у самой блогерши за несколько дней сняли около 1 миллиона рублей.
Приложения обновляются, в них вносятся правки для лучшей бесперебойной работы. Однако в конце прошлого месяца Wildberries и Ozon сообщили официально, что прекращают поддержку некоторых моделей смартфонов. Это означает, что на данных устройствах больше не загрузятся приложения данных маркетплейсов, поэтому оформить заказ на гаджете будет невозможно. В черный список попал шестой айфон и более старые модели «яблочного» девайса.
Такие уведомления получили владельцы тех точек, которые днем ранее возмутились действиями компании. Появились сообщения, что маркетплейс установил штраф в 100 000 рублей, который «накладывается теперь в случае выявления Заказчиком маркетплейс фактов распространения Исполнителем ПВЗ недостоверной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации, распространение информации, которые выражают неуважительное и негативное отношение к Заказчику». Противоборство «хозяина» и «подданных» привлекло внимание прокуратуры и депутатов Госдумы. По инициативе первого заместителя председателя Комитета по контролю Госдумы Дмитрия Гусева 15 марта прошла встреча с владельцами ПВЗ и представителями площадки Wildberries.
Ждем от компании Wildberries ответы на все вопросы. Уже сегодня мы видим, как они начали выплачивать деньги. И от них в ближайшее время должно последовать заявление. Скандал с Wildberries дошел и до министра труда России Антона Котякова, который прокомментировал его так: «Сейчас к Wildberries приковано много внимания со стороны Роструда, со стороны депутатского корпуса, Минпромторга, с ситуацией разбираемся. Мы сейчас пока работаем с документами, с заявлениями граждан». Мы доказываем с помощью видео, что товар нами отгружен качественный и в полном объеме заказа, но нет... Каждый раз то недостача, то брак. То есть, на входе уже с поставщика снимают деньги.
А попробуйте забрать свой товар из Wildberries!
Что касается обладателей смартфонов на базе "Андроид", то им нужно будет просто обновить приложение маркетплейса до последней версии. Кстати, самое свежее обновление датируется 21 февраля.
Руководство "Вайлдберриз" пояснило, что приложение обновляется в автоматическом режиме. Это означает, что 1 мая обладателей смартфонов на ОС "Андроид" не ожидают неприятные сюрпризы.
Что говорят в компании
- Татьяна Бакальчук потеряла $8,3 млрд. Виноват ли в этом Оzon?
- Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
- Почему Вайлдберриз сейчас не работает и как это исправить?
- В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
Конфликт произошел из-за новых правил для ПВЗ. Сергей Миронов считает, что на случившееся должны отреагировать правоохранительные органы — в частности, Следственный комитет России и другие силовые ведомства. Wildberries — все самые свежие новости по теме. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи при возврате товара должны их проверять. А вот что произошло через пару недель после отмены моратория. ФАС уличила Wildberries в нарушении антимонопольного законодательства и выдала предупреждение маркетплейсу.
Wildberries
Эта ситуация случилась и я стала относиться к Wildberries крайне негативно. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Следите за новостями о жизни Самары и области в нашем телеграм-канале и группе ВКонтакте
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Что случилось с Wildberries, почему сервис упал и не работает? ответы здесь. Оставьте Ваши и посмотрите другие сообщения и жалобы. Эта ситуация случилась и я стала относиться к Wildberries крайне негативно. Владелец одного из пунктов Wildberries в Москве рассказал об убытках из-за штрафов [фото]. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.