Розовый Слон, сеть турагентств: Туры из Ростова-на-Дону: путевки, отдых, круизы. Контакты и информация о компании Розовый слон, Турфирма в Сочи: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. По словам Алексана Мкртчана, директора "Розового Слона", увеличение стоимости путевок связано с тем, что авиакомпания «Аэрофлот Дон» решила не ставить проанонсированный чартер. Название: Розовый слон Категория: Турагентство Услуги и сервис: горящие туры: есть;туры: для беременных, конные, экологические, экзотические, фитнес туры, туры на охоту и рыбалку, для инвалидов, студенческие туры, сёрфинг туры, йога-туры, для пенсионеров, детские. ТУР" ИНН 6163069017, ОГРН 1036163016031 зарегистрировано 26.12.2003 в регионе Ростовская Область по адресу: 344022, Ростовская область, г.о. Город Ростов-На-Дону, г Ростов-На-Дону, ул Красноармейская, д. 224, помещ.
Компания Розовый слон Ростов-на-Дону - отзывы, где находится на карте, адрес 🏠 и телефон ☎.
Розовый Слон, сеть турагентств: Туры из Ростова-на-Дону: путевки, отдых, круизы. Контакты и информация о компании Розовый слон, Турфирма в Сочи: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. Туры из Ростова-на-Дону: Розовый Слон, сеть турагентств, путевки, отдых. Фирма Розовый слон занимает 382 место рейтинга в городе Ростов-на-Дону, а так же 423 место рейтинга в регионе Ростовская область. «Розовый слон» — крупнейший партнер ведущих российских и зарубежных туристических компаний, лидер рынка туриндустрии Юга России; бренд «Розовый слон» – гарант качества обслуживания и надежности. полная информация об организации, бизнес информация о компании на Деловом Квартале. Розовый слон в Ростове-на-Дону: 15 заведений с адресами, отзывами и фото. Турагентство Розовый слон в Ростове-на-Дону, адрес, телефон, время работы и отзывы.
«Розовому слону» 17 лет. Как «приСЛОНиться» к лидерам?
Подробнее Ирина М. Кристина очень подробно рассказывала о всех нюансах поездки, быстро отвечала на сообщения, и вовремя предупреждала об изменениях до и во время поездки. Отдых был замечательным. Подробнее София Качуровская 20 ноября Хочу отметить высокий профессионализм туроператора, Кристины! Был отлично подобран отель по моим запросам, идеальное соотношение цены— качества.
В отеле возникли проблемы с заселением, так как была замена туристов в путёвке. Туроператор оперативно помог решить проблему, что подтверждает высокий профессионализм и хороший стаж работы в этой сфере. Сервисом осталась очень довольна, рекомендую всем Подробнее Диана Венгер 18 января Спасибо большое турагенсству Розовый слон , Кристине.
С тех пор я больше никогда в суды не ходил. Для меня это табу. Сейчас у нас большой штат юристов, в год бывает около 80 процессов по всей стране. Мы судимся за права наших клиентов, и мы единственная турфирма в России, которая не берет с туриста ни рубля за это. Рейс отменили, дали не тот номер, да мало ли что, миллион историй.
Когда авиакомпании или отели не хотят возвращать деньги, мы судимся с ними в пользу туриста. Это тоже одна из причин, почему к нам охотно идут клиенты. Из-за того, что лично я живу в Ростове. Хотя предложения о переезде в столицу поступали многократно. Поверьте мне, мы были бы сейчас компанией совершенно других масштабов, если бы лично я жил в Москве. Но я родился в доме на углу Социалистической и Газетного, здесь меня все знают. Так получилось, что я достаточно известный человек в городе. А кем бы я был в Москве?
Одним из 14 миллионов. Да, со временем мы открылись и в Москве, офис уже 8 лет работает в прекрасном месте у метро «Таганская». Нашей фирме четверть века, и 17 лет мы жили без Москвы. Уже были филиалы в Краснодаре, Ставропольском крае, но когда мы звонили, скажем, в Тюмень и предлагали сотрудничество, сибиряки спрашивали: «А почему вы нам звоните? Какое отношение Ростов-на-Дону имеет к Тюмени? Но когда мы позвонили им же после открытия московского офиса, они с радостью стали сотрудничать: «Так вы федеральные, конечно, мы будем с вами работать! Поэтому мой совет всем предпринимателям: хотите федерального статуса — открывайтесь в Москве в дополнение к своим городам. Сколько сотрудников?
А во франчайзинге больше полутора сотен партнеров. Люди охотно берут наше имя, потому что бренд мегаизвестный, раскрученный, легко запоминающийся. Число сотрудников по всей стране не считал, а в наших офисах на юге — около сотни. Когда в 2020 году случился карантин, самой сложной задачей стало сохранить коллектив. Но нам удалось. А многие наши конкуренты потеряли людей. Во время пандемии надо было вытащить деньги из своего кармана и пару-тройку месяцев платить людям. Это был момент истины.
Не все захотели так делать. До свидания». А ключевое в туризме это не офисы, не техника — кадры. Я понял это еще 25 лет назад. И я рад, что со мной работает такая команда, в этом и есть мощь «Розового слона». Когда я начинал собственный бизнес, денег у меня было совсем мало. Купил помещение. На оставшееся можно было либо нанять хорошего сотрудника, либо сделать хороший ремонт.
Я выбрал сотрудника. У меня был беднейший ремонт, зато тогда я взял не просто менеджера, а человека, который проработал в туризме уже 15 лет. У меня уже первый месяц был в плюсе. Уникальная девушка. Я предложил ей зарплату в два раза больше, чем на старом месте, и скоро понял, что поступил правильно. Ведь как делают многие, кто начинает бизнес? Они набирают слабых сотрудников, которым можно мало платить. Но это тупиковый путь.
У меня не было кондиционеров, стояли вентиляторы, не было холодильника, но был самый лучший менеджер по продажам в городе. А через год я купил и кондиционеры, и холодильник, и ремонт сделал. Открытие первого офиса «Розового слона» по франшизе в Таганроге 15 лет назад. Он должен сходу знать, к примеру, все детали путешествия на Северный полюс: Новая Земля — встреча с медведями — перелет на вертолете — «и вот на шестой день после выхода из Мурманска вы прибудете на полюс». Нельзя говорить туристу дурацкую фразу, которую говорят многие неопытные менеджеры: «Мне сейчас надо подготовиться». Ведь конкуренция безумная, всегда есть тот, кто уже готов. Второе качество — это любовь. Не просто уважение, это само собой разумеется, а любовь к человеку.
Вот пришел он с 2-летним ребенком. Говорит: хочу такой-то отель. Что делает неопытный продавец? Продает то, что турист попросил.
Качество товаров и услуг может со временем измениться. Оставить отзыв Анонимный пользователь Оценка: 1 Пытался отдохнуть с тур фирмой розовый слон в Екатеринбурге... Оформляли раннее бронирование, его не подтвердили. В итоге деньги мне не вернули. Когда нашел в сети их руководителя Анну Верхоланцеву она сначала кормила завтраками, после начала со мной неадекватный разговор, поливая грязью меня и мою семью сказала, чтоб я не надеялся на деньги и поставила меня в черный список.
А число независимых агентств, бронирующих туры через нас, доходит до 600. Отмечу, что мы даем одни из лучших условий на рынке по любому туроператору. Это касается комиссий, минимизации штрафов, юридической поддержки и, конечно, уникальной бонусной программы для агентов «Раздача СЛОНОВ». Немногие консолидаторы и даже туроператоры могут обеспечить агентствам подобные условия сотрудничества. Безусловно, конкуренты у нас есть. Но поскольку мы, действительно, твердо стоим на ногах в ЮФО и СКФО — это позволяет делиться с партнерами из других регионов России теми преимуществами, которыми мы здесь обладаем. Оплата забронированных в «Розовом слоне» туров абсолютно всех крупных туроператоров теперь доступна агентствам в терминалах Pay. В наших расчетах с операторами мы пользуемся только безналичной схемой оплаты, поэтому наши партнеры знают, что могут рассчитывать не только на юридическую, но и на финансовую защиту и поддержку с нашей стороны. В случае банкротства оператора компания гарантирует агентству абсолютную юридическую и финансовую прозрачность работы по заявке, подтвержденную всеми необходимыми документами.
Travel: В чем плюсы франшизы «Розовый слон» в сравнении, например, с франчайзинговыми проектами других крупных агентских сетей или туроператоров? Один из главных плюсов заключается в том, что франшиза «Розового слона» — бесплатна. Мы не берем с агентства ни копейки за вступление в сеть и пользование брендом — ни на старте, ни позже. Это принципиальный подход. Свободный бюджет, который агентства, например, готовы были ежемесячно тратить на «роялти», они могут вложить в обучение сотрудников, рекламу или оборудование. Мы прекрасно понимаем, что на старте агентства считают каждую потраченную копеечку. Во-вторых, мы за то, чтобы агентства, работающие под нашим брендом, располагались в максимальной отдаленности друг от друга. По правилам франшизы, минимальное допустимое расстояние в крупных населенных пунктах — 1 200 - 1 500 метров между точками. А в городах с численностью населения менее 50 000 человек мы даем эксклюзив на присутствие только одному франчайзи.
Если агентству удобней работать под своим брендом — мы предлагаем ему работу через ЕЦБ для агентств. Задача компании — создать все условия для того, чтобы наши партнеры росли и зарабатывали, мы будем расти вместе с ними. Нет принципиальной разницы в нашем отношении к субагенту и к франчайзи, в обоих случаях мы делимся своим колоссальным опытом и помогаем партнеру своими связями. Знакомьтесь с условиями вступления в сеть или условиями сотрудничества для независимых агентств , — мы всегда рады новым партнерам! Travel: Забронировать заявку от туриста агенты могут через ЕЦБ «Розового слона» или самостоятельно в онлайн-системе туроператора. В чем второй способ уступает первому? Из минусов бронирования напрямую можно отметить меньшую комиссию; к тому же для агентства не всегда возможно отстоять свои права в случае возникновения проблем, получить юридическую защиту и прочее. Главное, чем привлекает бронирование напрямую в системе ТО — это скорость. Чтобы тоже получить такое преимущество, мы повысили скорость обработки заявок, запустив систему онлайн бронирования туров , — заявка в нашем онлайне бронируется у оператора в течение 1—2 минут.
Владелец сети турагентств "Розовый слон" — о том, каким будет туризм во время пандемии | 161.RU
Розовый слон в Ростове-на-Дону предлагает разнообразные варианты впечатляющего путешествия по различным направлениям, которые сделают вашу жизнь яркой, насыщенной и позволят познакомиться с интересными уголками различных стран. Благодаря турфирме Розовый слон в городе Ростов-на-Дону, ваш отдых наполнится радостными впечатлениями и отзывами, хорошими фотографиями и видеозаписями, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями.
Можно отправиться к Оманскому заливу — от него веет прохладой. Отдых премиум-класса можно забронировать по лучшей цене. Кто хочет роскошный отдых по интересным ценам, давайте Посчитаем! Добрый день!
Горящие туры иваново, турагентства иваново, автобусные туры из иваново. А также автотуры из Иваново, туры для школьных групп, туры в кредит, найти тур, туры на прием, туроператоры Иваново, корпоративный отдых, автобусный тур в Анапу, автобусный тур в Геленджик, туры в Санкт-Петербург в Питер из Иваново, туры на юг, а также прием в Иваново.
В 2000 г. Кроме того, более 7 лет фирма является блочником авиакомпании "Узбекские авиалинии" на специальном маршруте Ростов - Бангкок - Ростов.
Сегодня «Розовому Слону» - 22 года. Поздравляем!
«Быть очередным «Горснабтуром» я не хотел, поэтому назвался «Розовый слон». Люди. Нация | Хочется рассказать о опыте общения с тур фирмой Розовый слон (г. Иваново) менеджер Татьяна. |
Турфирма "Розовый слон" г.Ростов-на-Дону | Пытался отдохнуть с тур фирмой розовый слон в Екатеринбурге отдал 50 000 предоплаты за отдых в Тайланде. |
Сеть туристических агентств «Розовый слон» | АТА | Мы предлагаем горящие туры на розового слона из Ростова-на-Дону в различные направления. |
Турагентство "Розовый слон", Ростов-на-Дону , Россия - адрес, телефон, отзывы, график работы | Организация Розовый слон из Ростова-на-Дону может предложить покупателям товары и услуги в 4 направлениях деятельности, в том числе Туристические агентства, Авиабилеты, Железнодорожные билеты. |
Турагентство "Розовый слон" (Россия, Ростов-на-Дону) | (+) Добавить отзыв про турагентство "Розовый слон" по адресу просп. 40-летия Победы, 114, Ростов-на-Дону, Россия. |
Офисы «Розовый слон» в Ростове-на-Дону
:: Горящие туры - розовый слон из Ростова-на-Дону | «Розовый слон» — крупнейший партнер ведущих российских и зарубежных туристических компаний, лидер рынка туриндустрии Юга России; бренд «Розовый слон» – гарант качества обслуживания и надежности. |
Турагентство Розовый слон в Ростове-на-Дону: цены на туры, телефон, адрес и отзывы | Туры выходного дня из Ростова-на-Дону. |
ТУРАГЕНТСТВО РОЗОВЫЙ СЛОН | Круиз Александра (Т.Г. Шевченко) Ростов-на-Дону – Санкт-Петербург Грандиозное путешествие из столицы Донского края в город на Неве охватывает одиннадцать портов захода и один день на воде, во время которого вы будете наслаждаться насыщенной ещё. |
Мнение пользователей о Розовый слон в Ростове-на-Дону | Розовый Слон Трэвел, ООО зарегистрирована по адресу 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 224, пом. |
Розовый слон Красноармейская улица
Всегда вежливые девушки легко подбирают туры на любой бюджет и запрос.Я очень довольна!Спасибо Вам за хорошее настроение! Контактные данные организации «Розовый слон» в Ростове-на-Дону по адресу Ростов-на-Дону, Кировский просп., 92. Точное расположение на карте, а так же рейтинг и отзывы об организации Розовый слон. Уникальное предложение от туристического агентства Розовый слон — отправьте заявку или позвоните +7 (988) 874‒08‒32. Туры выходного дня из Ростова-на-Дону.
ООО "РОЗОВЫЙ СЛОН - ТУР"
Сегодня выбрать туры в компании Розовый слон в Южном федеральном округе могут жители многих городов, в том числе Ростова-на-Дону, Краснодара, Астрахани, Волгограда. представителем АТА в ЮФО и СКФО. График работы Розовый слон по адресу Ростов-на-Дону, городской округ Ростов-на-Дону, Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 224/92. «Розовый слон» в Ростове-на-Дону предоставляет услуги и товары в сфере безвизовых круизов, горящих туров на мальдивы, туров по золотому кольцу, горящих туров во вьетнам, туров в грецию. Крупнейшая сеть турагентств Розовый Слон в Ростове-на-Дону. Горящие туры из Ростова-на-Дону, сравнить туры всех туроператоров.
Розовый слон в Ростове‑на‑Дону - отзывы
- Розовый слон, турагентство на Кировском проспекте в Ростове‑на‑Дону - адрес, телефон, отзывы
- Преимущества и удобства
- Цены на горящие туры из Ростова-на-Дону, вылет Москва, Сочи, Мин-Воды
- pinkelephant.ru
- Розовый слон Красноармейская улица
Сеть турагентств Розовый слон
Каталог и цены Розовый слон Ростов-на-Дону, официальный сайт, акции, скидки, адреса филиалов | Турагентство Розовый слон в Ростове-на-Дону, адрес, телефон, время работы и отзывы. |
В прямом эфире на вопросы ответит гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян | Всегда вежливые девушки легко подбирают туры на любой бюджет и запрос.Я очень довольна!Спасибо Вам за хорошее настроение! |
Розовый слон на проспекте Кировском, 92 | Хочется рассказать о опыте общения с тур фирмой Розовый слон (г. Иваново) менеджер Татьяна. |
Розовый слон Подбор тура
Контакты. г. Ростов-на-Дону. С 1 июня по всей России заработают отели, санатории и пансионаты. Это значит, что в скором времени в стране начнется курортный сезон. О том, каким он будет. Розовый слон, туристическая компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Розовый слон в Ростове-на-Дону: 15 заведений с адресами, отзывами и фото. Хорошие туры всегда помогут подобрать. г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 61/101.
ТУРАГЕНТСТВО РОЗОВЫЙ СЛОН
Заправка розовый слон Крым. Розовый слон Александров. Марина Морозова Орел. Розовый слон турфирма Новосибирск. База отдыха розовый слон Кировоградская область. Розовый слон магазин. Надпись розовый слон. Надпись слон. Реклама розовый слон.
Розовый слон турагентство Россошь. Турагентство розовый слон Новомосковск. Розовый слон турагентство офис. Розовый слон Ростов-на-Дону. Розовый слон Волгодонск официальный сайт. Розовый слон Сальск. Слон тура. ООО турагентство розовый слон.
Проспект Михаила Нагибина, 14г. Михаила Нагибина 14а Ростов-на-Дону. Михаила Нагибина 14 Ростов на Дону розовый слон. Нагибина 14 г Ростов на Дону. Агентство розовый слон Сальск. Розовый слон Сочи. Каневская турфирма розовый слон. Розовый слон Ейск.
Розовый слон Владикавказ. Розовый слон Волгодонск. Турфирма розовый слон Гуково. Розовый слон горящие туры. Турагентство розовый слон горящие туры Ейск. Автобусные туры детские "розовый слон".
Розовый слон бренд. Бренд с логотипом слоника. Турагенство розовый слон. Фото туристов на пляже Турция из буклета розовый слон 2019 год. Розовый слон горящие туры из Краснодара в Египет цена на отдых. Розовый слон Ейск горящие туры ОАЭ. Турагентства в Тихорецке розовый слон. Розовый слон вывеска. Турагентство розовый слон Волгодонск. Розовый слон туроператор Черкесск. Розовый слон Новочеркасск. Визитка розовый слон. Турагентство розовый слон Краснодар. Розовый слон Сарапул. Турфирма розовый слон Анапа. Розовый слон агентство. Буклет розовый слон. Агентство розовый слон туризм. Розовый слон Ростов-на-Дону официальный сайт. Розовый слон Таганрог. Розовый слон Минск. Розовый слон г Александров. Розовый слон Хабаровск интернет магазин. Розовый слон магазин игрушек. Розовый слон Пермь магазин игрушек. Розовый слон турагентство Таганрог. Памятник розовому слону в Ростове. Розовый слон скульптура. Слон в Ростове. Розовый слон туроператор Ростов-на-Дону. Турфирма веселый Слоник.
Высокие путешествия на розового слона Горящие туры из Ростова-на-Дону предлагают незабываемое путешествие на розового слона! Только у нас вы сможете отправиться в необычное путешествие, во время которого вас ждут удивительные места и яркие впечатления! Высокие путешествия на розового слона откроют для вас новые горизонты и возможности. Насладитесь потрясающими видами, преодолейте вершины и ощутите непередаваемые ощущения от полета на спине величественного слона! Преимущества высоких путешествий на розового слона: 1. Уникальный опыт и памятные моменты; 2. Возможность посетить самые красивые места мира; 3. Путешествие с комфортом и безопасностью; 4. Индивидуальный подход к каждому клиенту; 5. Приятные скидки и акции для постоянных клиентов. Не упустите возможность создать неповторимые воспоминания и окунуться в удивительный мир приключений! Забронируйте высокое путешествие на розового слона прямо сейчас и отправляйтесь в увлекательное путешествие своей мечты! Преимущества и удобства 1. Широкий выбор туров Мы предлагаем горящие туры на розового слона из Ростова-на-Дону в различные направления. Вы сможете выбрать тот, который подходит именно вам: пляжный отдых, культурные экскурсии, активный отдых или романтический отдых для двоих. Эксклюзивные предложения Мы постоянно обновляем наши предложения и сотрудничаем с лучшими туроператорами. Вы сможете найти уникальные туры и специальные предложения, которые нигде не найти. Удобство бронирования Бронирование горящих туров на розового слона из Ростова-на-Дону у нас очень простое и удобное. Вы можете забронировать тур онлайн, воспользовавшись нашим удобным интерфейсом, или по телефону, связавшись с нашими менеджерами. Мы сделаем все, чтобы процесс бронирования был максимально комфортным для вас. Выгодные цены Мы предлагаем конкурентные цены на наши горящие туры на розового слона из Ростова-на-Дону.
Это, действительно, наше «ноу-хау». У нас собственная закрытая парковка в центре города, машины здесь находятся под охраной. Клиенты офиса могут получить консультацию от профессионалов с многолетним стажем работы в компании, прошедших специальное обучение. Менеджеры офиса — это люди, которые не раз побывали на Мальдивах, Фиджи, Сейшелах, Бали, в Австралии. Они отлично ориентируются во всех далеко не массовых направлениях. Travel: Вы предлагаете туры из почти двух десятков городов, а список направлений достигает цифры 90. Есть ли планы увеличивать эти показатели? Если в 2009 году мы могли заявлять, что забронировали 22 000 туристов, то к 2014-му их количество увеличилось почти втрое. Даже сейчас, несмотря на падение покупательной способности у населения, мы идем примерно по цифрам прошлого года тогда мы отправили на отдых 65 000 туристов. Travel: Не секрет, что компания «Розовый слон» ценит своих верных партнеров и поощряет самых активных различными акциями с роскошными призами. Какие сюрпризы и бонусные программы ждут ваших партнеров этим летом? Бонусная программа «Раздача СЛОНОВ» для агентств , бронирующих у нас туры, хорошо продумана, она мотивирует агентов продавать еще больше. Главный принцип программы заключается в том, что мы суммируем весь оборот продаж партнеров за сезон, и при достижении ими определенного результата поощряем рекламным туром или прочими бонусами. Чтобы получить тур определенного оператора в качестве бонуса, агентству вовсе не обязательно бронировать у нас туры исключительно этого ТО, как принято при работе агентства с оператором напрямую. При подсчете бонусов мы суммируем общий объем оплат агента по всем турам, заказанным через «Розовый Слон», независимо от города вылета, направления и оператора, через которого забронирован тур. Например, бронируя в сезоне только Турцию, агент может получить рекламный тур в Италию! Отмечу, что для франчайзи предусмотрены дополнительные льготы по бонусной программе. Акции Рады представить вам 2 текущие акции — «Турецкий слон» и «Греческий слон». В обеих работает принцип разделения наших партнеров франчайзи и независимых агентств на региональные группы, бронирующие туры определенного оператора «Турецкого слона» мы ведем с BRISCO, «Греческого» — с Ambotis Travel. Travel: Что бы вы пожелали нашим читателям-агентам в новом летнем сезоне? Прозвучит нестандартно, но я бы пожелал побольше работы! Будет работа - будет и доход! Партнеры «Розового слона» — о совместной работе Сергей Фомин, агентство «Бродвей-тревел», г. Буденновск «С компанией «Розовый Слон» мы сотрудничаем с 2012 года, и ни разу об этом не пожалели! Очень большая линейка туроператоров, удобный сайт особенно после подключения онлайн-бронирования , информативная рассылка. А главное — это, конечно, коллектив, — большие профессионалы своего дела, от руководства до менеджмента». Оперативность бронирования, гибкость в схеме расчетов, компетентность в любом из возникших вопросов, корректность при возникновении спорных ситуаций, надежность — все это характеризует работу компании.
Мнение пользователей о Розовый слон в Ростове-на-Дону
Туры из Ростова-на-Дону: Розовый Слон, сеть турагентств, путевки, отдых. Фирма Розовый слон занимает 382 место рейтинга в городе Ростов-на-Дону, а так же 423 место рейтинга в регионе Ростовская область. Актуальная информация о компании Розовый слон: туры, телефоны и адреса, отзывы и рейтинг в Ростове-на-Дону. достаточно популярная сеть в Ростове‑на‑Дону, которая насчитывает 7 филиалов в городе. Горящие туры. Успей поймать свой горящий тур! Ежедневно у нас появляются туры по сниженным ценам, но и продаются они очень быстро. Финансы,бухгалтерия. Розовый слон, туристическая компания, 9 апреля. от 40 000 до 40 000 ₽. Ростов-на-Дону. По словам Алексана Мкртчана, директора "Розового Слона", увеличение стоимости путевок связано с тем, что авиакомпания «Аэрофлот Дон» решила не ставить проанонсированный чартер.