Условия обмена изделия бренда Соколов: правила и исключения. Бренд Соколов предлагает своим клиентам возможность обмена приобретенных украшений, если они не подходят по размеру или дизайну.
Обмен украшений в SOKOLOV гарантирован!
Если покупатель обнаруживает дефект в ювелирном изделии, он может вернуть его в магазин Соколов. Российский ювелирный бренд SOKOLOV планирует изменить рыночную практику обмена и возврата ювелирных изделий, сделав возврат изделий из золота и серебра таким же доступным, как и возврат обычных товаров. Приобретали обручальные кольца (2шт), общей стоимостью 58430 рублей со скидками: бонусы «Спасибо» и скидка магазина «Соколов».09.09.2023.
Можно ли поменять украшение в Соколов
- Услуги юристов
- Качество золота в соколов отзывы специалистов
- Ответы юристов (1)
- Экспертиза ювелирных изделий
Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности
| Как поссорились владельцы ювелирных марок Avgvst Jewelry и Sokolov | Компания «Sokolov» разрабатывает ювелирные изделия, в которых объединены передовые швейцарские технологии, а также точность с русским духом творчества. |
| Российские ювелиры просят Роспотребнадзор наказать бренд SOKOLOV за антивоенные украшения | Вступай в группу SOKOLOV: ювелирные украшения, часы в Одноклассниках. |
| Прокуратуре поручено разобраться в причинах увольнений с костромской «ювелирки» - Logos44 | Приобретали обручальные кольца (2шт), общей стоимостью 58430 рублей со скидками: бонусы «Спасибо» и скидка магазина «Соколов».09.09.2023. |
| Срок гарантии, установленный на ювелирные изделия по закону в 2021 году | Sokolov — ювелирные изделия. Международный ювелирный бренд Sokolov получил свое название благодаря Алексею и Елене Соколовым. |
| МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за ДЕФЕКТНОЕ УКРАШЕНИЕ, купленное ОНЛАЙН? | Ювелирная охотница | Дзен | В Sokolov теперь возможно оформить онлайн-возврат ювелирных изделий. |
Гарантия на ювелирку. Миф или реальность?
Новость начали обсуждать Telegram-каналы. Например, интересуются , как Sokolov будет бороться, например, с инста-блоггерами, которые начнут заказывать украшения только ради одной фотографии. Ранее Sokolov запустил сервис обмена украшений. Читайте также другие новости по теме:.
Костромской завод «Sokolov» прокомментировал ситуацию с увольнениями Посёлок городского типа Красное-на-Волге , Костромская область , 8 апреля, 2022, 17:30 — ИА Регнум.
Руководство костромского завода «Ювелит», выпускающего ювелирные украшения под брендом «Sokolov», прокомментировало анонимное заявление о массовых увольнениях сотрудников. Пресс-служба «Sokolov» Завод «Ювелит» в Красном-на-Волге О критичной ситуации с кадрами в социальных сетях написал костромич, пожелавший остаться неизвестным. Он указал, что работников завода активно просят написать заявления об увольнении по собственному желанию. Не щадят даже сотрудников, которые отработали там 10 и более лет.
Как известно, в ювелирной рознице изделия не подлежат возврату и обмену. Но приобретая карту «Привилегия» в SOKOLOV, вы сможете обменять купленное украшение в течение 24 месяцев со дня покупки на новое изделие той же стоимости или заменить его более дорогим, но с доплатой.
Курьер предоставит кассовый чек. Вы можете отказаться от покупки товара в момент доставки вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты. Можно ли вернуть серебряное украшение в магазин » Содержание Вы купили некачественное ювелирное изделие? Пожалуйста, ознакомьтесь с нижеизложенной информацией. Мы расскажем, как отстоять свои права и в каких случаях продавец обязан принять его обратно от покупателя. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Существует утвержденный список товаров непродовольственной категории, не подлежащие возврату или обмену, в который входят и ювелирные изделия. Они позволяют покупателю требовать от магазина: Подлежат ли возврату изделия из серебра? Поделиться: Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует общероссийский. Каждый покупатель украшений помнит в магазине табличку, напоминающую о невозможности возврата товара. Однако, вернуть ювелирные изделия продавцу в некоторых случаях все-таки можно. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», действуют правила, сроки обмена и возврата любых покупок. Согласно нему, покупатель вправе произвести при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра?
Содержание Согласно , покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества. Что касается , то он возможен при удовлетворении следующих условий: С момента покупки прошло не более двух недель; Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации; Рекомендуем прочесть: Особенности советского права второй половины 1960х первой половины 1980 х Возврат серебра, как вернуть серебро в магазин и можно ли получить деньги Если в 2021 году вы задались вопросом — можно ли вернуть серебро обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат серебра и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам.
Это ужас, если так можно назвать
Как пояснили представители ювелирной организации, коллекция кулонов изготавливалась еще в 2018 году, когда и была показана. Теперь же ее нет, а вся информация, всплывающая в Интернете, является делом рук недоброжелателей.
Но сперва период пандемии, потом — накатывающийся вал санкций, а затем и нынешняя сложная финансовая ситуация здорово подсократили покупательскую способность населения. Серебро и золото — это не булка с маслом, их не покупают на каждый день, и в кризисный период ювелирка оказывается едва ли не первым, от приобретения чего отказывается потребитель.
Как следствие, рынок начал схлопываться, и вот тут малые предприятия стали откровенно мешать «крупняку». Закон, которому предстоит вступить в действие с началом 2023 года, призван расчистить рынок для больших фирм, убрав с пути всю неспособную пережить его мелочь. Какая ювелирная компания у нас считается самой крупной в России? Вот, как говорится, и заказчик всего этого странного происшествия.
Кстати, подобный закон депутат Резник один раз протащить уже пытался, чуть больше десятка лет назад. Только касался он не ювелирной продукции, а банковских услуг, но смысл у него был тот же — попытка в период финансового кризиса смести с рынка мелкие банки, дав больше простора кредитно-финансовым гигантам. Чего ждать? Чем это аукнется для покупателя?
Вполне ожидаемо — сокращением ассортимента, исчезновением из продажи интересных авторских украшений, производимых частными мастерами и продаваемых, чаще всего, в небольших магазинчиках и лавках. И произойдет это даже в нашем городе, по праву считающемся ювелирной столицей России.
Оказывается я его снимала когда какуюто вещь примеряла к них, и забыла в поимерочной. И оно два месяца меня ждало!! Может лапки крепежа ослабли, или задела чтото- оно очень объемное и я часто цепляла одежду, сумку.. А тк у меня начался этап «золотой лихорадки» здесь есть пост от меня как я ювелирную мечту свою реализовывала - решила что пусть этот Соколов остается в прошлом.
По поводу производителей на бирке- это нормально. Разные мастерские- поставщики для одного бренда. Как в Санлайте: к них есть изделия своего бренда а есть Якутские бриллианты и куча других, которые тоже продаёт Санлайт. Или на бирке это у вас юридическое название магазина. Главное что вы довольны и вам нравится! Были мы семьей на море в Болгарии, я уже взрослая, больше 10 лет.
Из первой части истории сделала вывод, что не нужно ориентироваться на мнение незнакомцев из интернета при покупке ювелирных украшений. И, если существует такая возможность, примерять до оплаты в магазине. Как происходил возврат денег Заказ был отменен 10 февраля. В карточке заказа высвечивалась плашка: «Ваш заказ отменен, деньги вернутся в течение 7 дней». Помня о еще 3 днях на зачисление, честно прождала 10 дней. Оператор обещала, что все будет хорошо: «Деньги вернутся в понедельник, или во вторник, ну максимум в среду». Поразившись точности сроков, жду дальше. В среду, 22 февраля, опять звоню на горячую линию.
Диалог с сотрудницей колл-центра: Оператор: Да, вижу, что возврат задерживается немного. Отправлю запрос в бухгалтерию. Я: И сколько еще ждать? Оператор: Ну, рассмотрение запроса обычно занимает неделю. Списание за украшение 9 февраля , а возврат только 26 В этот момент повеяло какой-то госконторой: запрос в бухгалтерию, длительные сроки, того и гляди заявление по установленной форме придется в 2 экземплярах писать. После этого звонка мы вдвоем — я и моя тревожность — стали по нескольку раз в день проверять банковское приложение, три раза заказывали выписку по дебетовой карте, ну и вообще как-то переживали, что денег не будет. Не самый приятный клиентский опыт. В итоге деньги за кольцо вернулись на 17 день после отмены заказа.
А не через 7, как обещали горячая линия, сайт и продавцы Sokolov. Желание покупать украшения бренда у меня эта история не отбила. Но теперь, если я решу это сделать, поеду в магазин, и уже после примерки оплачу. Купить рекламу Отключить Мои рекомендации ритейлу Sokolov Да, вы их не просили. Но, как человек с опытом работы в крупной торговой сети, пройти мимо просто не могу. Воспринимайте в духе классических тренингов «Жалоба клиента как подарок». Не вводите в заблуждение покупателей. Во всех каналах коммуникации с клиентом колл-центр, продавцы в офлайн магазине, карточка заказа в интернет магазине есть информация о возврате в течение 7 дней и 3 дня на возврат банком.
Но, если копнуть глубже, вдруг оказывается, что возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Деньги мне вернули за 9 рабочих дней, то есть фактически сроки нарушены не были.
«В своих магазинах все контролируешь сам»: Артем Соколов — о ювелирном рынке и имидже Sokolov
| Качество ювелирных изделий в интернет-магазине Крестильное | Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа. |
| Есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота в 2023 году? | Сданные украшения компания сможет пустить на переплавку, там самым увеличивая долю продукции, произведенной из переработанного металла, сообщает пресс-служба компании со ссылкой на управляющего партнера Артема Соколова. |
Гарантия обмена украшений в SOKOLOV.
Российский ювелирный ретейлер SOKOLOV создал сервис, позволяющий клиентам розничных магазинов бренда обменивать украшения на новые в течение 2 лет после покупки. Ювелирные украшения соколов отзывы покупателей. Как выбрать украшение Как выбрать ювелирное украшение в каталогах Мало, что так сильно любят и ценят женщины как украшения из ювелирных катогов и бижутерию. Ювелирные изделия Sokolov jewelry Серебряное кольцо с фианитами Арт.
Это ужас, если так можно назвать
Но приобретая карту «Привилегия» в SOKOLOV, вы сможете обменять купленное украшение в течение 24 месяцев со дня покупки на новое изделие той же стоимости или заменить его более дорогим, но с доплатой. Карту и доступ к исключительному сервису можно приобрести вместе с любым украшением бренда.
В компании говорят, что коллекция старая и продавалась в 2018 году, а сейчас нет. Добавьте новости Весь Искитим — главные новости в избранное - и Яндекс будет показывать их выше остальных. Выбор редакции.
В качестве инкрустации и украшения изделия выбирают стразы сваровски, бриллианты и различные драгоценные камни на любой вкус. Цена работы ювелирного мастера в нашей мастерской зависит от сложности формы изделия Sokolov, количества дополнительного материала, вида работ и от наличия камней или дополнительных вставок. Можете найти стоимость на ювелирные работы на нашем сайте в разделе «цены». После проведенных ювелирных работ мастер производит чистку всех изделий. Кольцо будет выглядеть практически, как новое. Обратите внимание На виды работ не указанные в прейскуранте — стоимость оговаривается отдельно Указанный прайс носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой Цены относительно прайса могут быть изменены после диагностики или обнаружения скрытых дефектов Точную стоимость ремонта можно узнать после консультации с мастером Мы даем гарантии на наши работы до 12 месяцев.
Каковы сроки возврата по закону? Ювелирные изделия могут продаваться с любым гарантийным сроком. Производитель имеет право вообще его не устанавливать, но это не значит, что потребитель не может вернуть некачественный товар. Для пострадавшего, купившего брак, неустановленная гарантия даже лучше, чем какие-то чёткие сроки.
Некоторые производители или реализаторы драгоценных украшений могут предлагать гарантию с определёнными сроками и условиями, но никаких правовых обязательств у них нет. Проще говоря, это добровольная опция, которая чаще всего используется в качестве механизма привлечения клиентов. Если по поводу гарантии не сказано вообще ничего, у потребителя есть полгода, чтобы решить вопрос с браком быстро. После этого срока доказывать свою непричастность к дефекту сложнее и дольше.
Есть ли дефекты, которые относятся к гарантийным? Ювелирные изделия бывают самой разной формы, степени прочности и ценности. Брак в их случае — понятие достаточно субъективное и продавец будет до последнего бороться за невиновность производителя и себя, чтобы не отдавать средства за дорогую вещь. Окончательно характер брака может определить только экспертиза, но некоторые характерные повреждения можно выделить как явную ошибку с продающей стороны: Неисправность замков на цепочках, браслетах, серьгах и т.
Это может быть как слабый механизм, не держащий изделие закрытым, так и отсутствие важных деталей, так или иначе делающее его неисправным. Выпадение камней. Это сложный случай, так как на глаз крайне сложно определить, что было причиной — неосторожное обращение с изделием или плохое крепление и огранка камня. Такой случай почти всегда требует экспертизы.
Отсутствие заводской пробы или её недостаточная видимость.
Костромской завод «Sokolov» прокомментировал ситуацию с увольнениями
Гарантия качества ювелирного изделия обеспечивает права потребителей при обнаружении бракованного товара, поэтому задуматься о ней необходимо до дорогостоящей покупки. В РФ на ювелирные изделия действует закон о дистанционной торговле: приобретая украшение без примерки, вы можете вернуть его в течение 2 недель независимо от причины — не подошло, обнаружен брак или проблемы с качеством изделия. Компания «Sokolov» разрабатывает ювелирные изделия, в которых объединены передовые швейцарские технологии, а также точность с русским духом творчества. Ювелирные изделия. На все ювелирные украшения действует гарантия 6 месяцев от производителя. Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа.
Отрицательные отзывы
- Опломбированная бирка и два клейма
- Качество ювелирных изделий в магазине Крестильное
- Ювелирный магазин соколов отзывы цена
- Костромской завод «Sokolov» прокомментировал ситуацию с увольнениями
- Обмен и возврат ювелирных изделий по закону
Можно ли вернуть серебряное украшение компании соколов
«Ювелирные изделия не являются товаром первой необходимости, сегодня объем заказов сокращается, а система мотивации на нашем предприятии построена таким образом, что доход зависит от объемов выработки. «Ювелирные изделия не являются товаром первой необходимости, сегодня объем заказов сокращается, а система мотивации на нашем предприятии построена таким образом, что доход зависит от объемов выработки. Производитель и продавец ювелирных изделий, бренд SOKOLOV, запустил уникальный сервис обмена украшений. Если покупатель обнаруживает дефект в ювелирном изделии, он может вернуть его в магазин Соколов.
Ювелирный магазин соколов отзывы цена
- Можно ли сдать ювелирные украшения в магазин?
- Можно ли вернуть украшения SOKOLOV
- Можно ли сдать ювелирные украшения в магазин?
- Сколько гарантия в Соколов. Гарантия Соколов: все, что вам нужно знать
Какая гарантия на ювелирные украшения в 2024 году?
Эпопея в 45 дней. Эту историю рассказали мне мои хорошие друзья. Артикул 1030699, цена без скидок 19990 р. Забрал, естественно без примерки, так как планировал сделать жене сюрприз. Подарил на следующий день после покупки. Жена начала примерять с разными цепочками. Абсолютно во всех вариантах это сердечко переворачивалось вверх ногами, то есть налицо конструктивный дефект изделия. Сразу связался с Sokolov для обсуждения варианта возврата.
Заявление на возврат подаётся в рабочем кабинете, украшения пересылают через отделение "Почты России". Деньги на счет покупателя поступают в течение трех дней с момента передачи изделия в почтовое отделение. Стоимость каждой посылки не может превышать 300 тысяч рублей.
По словам управляющего партнера Sokolov Артема Соколова, закон ограничивает право потребителя вернуть товар, но не право продавца его принять, компания решила пойти навстречу клиентам.
Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек если чека нет, его можно восстановить. По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара — вернуть деньги. Отказаться обменять или взять назад бижутерию могут в том случае, если она потеряла товарный вид, имеются следы использования, нет фабричных бирок и ярлыков, вы чем-то повредили изделие или не можете подтвердить покупку в конкретном магазине. Как вернуть изделие без чека, читайте в нашем материале.
Можно ли вернуть бижутерию в магазин, если в ней обнаружен брак? Да, конечно, сделать это покупатель вправе и после истечения 14 дней. Поступайте так же, как с ювелирными изделиями. Сначала подготовьте претензию в адрес магазина, вручите ее, убедитесь, что ее взяли в работу, и ждите результата. Получили отказ? Можете обратиться в суд.
Кроме того, подвески, по их мнению, выглядят безвкусно и позорят отрасль. Как известно, данные кулоны можно было приобрести на официальном сайте бренда на Wildberries. Однако в скором времени их убрали с продажи из-за грубых комментариев пользователей.
Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра
Российские ювелиры попросили Роспотребнадзор применить меры к бренду Sokolov за «антивоенные украшения», сообщает Telegram-канал Mash. Ювелиры считают, что подвески дискредитируют ВС РФ «и выглядят безвкусно». Гарантией качества ювелирных изделий является наличие клейма с пробой и названием производителя, наличие бумажной бирки с характеристиками изделия. SOKOLOV – ювелирный бренд, который в 2023 году занял первое место в списке любимых ювелирных брендов россиян*. В Sokolov теперь возможно оформить онлайн-возврат ювелирных изделий.