Основные способы контакта с фсс в вопросах, касающихся больничных листов.
ФСС прекратил прием реестров по больничным листам
Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800 Другие способы связи По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях. Режим его работы с 9.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным.
Гражданин должен зарегистрироваться на госуслугах и иметь личный кабинет; 2. Больничный лист ему должен быть оформлен в электронном виде. В Личном кабинете можно увидеть информацию о том, все ли необходимые для выплаты пособия документы были представлены работодателем.
СФР получает информацию об открытии больничного и передаёт её работодателю. Если статус документа изменится, к примеру, больничный будет продлён или аннулирован, СФР известит работодателя. Больничные листы аннулируют по разным причинам, к примеру, врач ошибся в коде диагноза. В случае аннулирования сотрудник получит уведомление на Госуслугах. Скорее всего, ошибку исправят и разместят в системе новый ЭЛН. Если нет — работнику лучше связаться с врачом самостоятельно. Шаг 4. Отправить данные в Социальный фонд Когда ЭЛН закроют, Социальный фонд отправит работодателю документ с данными сотрудника. Бухгалтер должен проверить документ, дополнить — при необходимости, и отправить обратно в течение трёх дней. Дополнительно фонд может запросить сведения: о страховом стаже работника; о выплатах за расчётный период с разбивкой по годам; о районном коэффициенте; о периоде проведения судебно-медицинской экспертизы, если она проводилась Чтобы было проще разобраться в процессе взаимодействия работодателя, Социального фонда и медорганизаций, смотрите схему: Ст. Отделения СФР активно пользуются этой статьёй.
При этом в больничном не указывается место работы пациента и тип занятости - эти данные есть у Фонда. Постановлением Правительства РФ от 23. Соответственно, если у работника несколько мест работы и на каждом из них он вправе получить пособие по больничному, то выплатить эти пособия должны будут на основании одного ЭЛН. Из-за полного перехода на ЭЛН пациенты больше не должны подписывать согласие на оформление электронного больничного. Пациенту на руки по умолчанию никакие бумажные документы не выдаются. По желанию заболевшего в медицинской организации могут оформить выписку из больничного. Вместе с тем, лица, у которых есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, получают сообщения об ЭЛН в своем личном кабинете автоматически, в том числе об изменении статуса больничного. Войти в него можно опять же по логину и паролю от портала Госуслуг. Дальше нужно будет войти в учетную запись и указать номер больничного либо период, в течение которого он был оформлен. Это такой способ сортировки всех ваших ЭЛН. По каждому больничному на портале хранится определенный набор информации: когда он был выдан, период и причина нетрудоспособности, количество рабочих дней нетрудоспособности, должность и ФИО врача, оформившего ЭЛН, сведения о медицинской организации, о работодателе и т. Но в полном объеме информация появится только после закрытия больничного и даже выплаты пособия. А до того заболевший будет получать уведомления о смене статуса больничного. Вообще, от момента оформления ЭЛН до получения пособия работнику приходит довольно много сообщений на Госуслугах. Уведомление об ЭЛН и изменении его статуса. В нем указывается: наименование медорганизации, где открыт больничный; ФИО врача; номер больничного листа; период нетрудоспособности. Если в следующий раз при посещении врача больничный лист вам продлят, то придет уведомление и об этом с аналогичным набором сведений. А если закроют, то тоже придет уведомление, но вместо периода нетрудоспособности в нем будет указана дата выхода на работу. Об аннулировании ЭЛН сообщают в таком же порядке.
Адреса и телефоны фонда социального страхования ФСС по г. Москве
Кроме того, застрахованными смогут стать и лица, с которыми заключены некоторые виды гражданско-правовых договоров ГПД : гражданско-правовой договор на выполнение работ, оказание услуг; договоры авторского заказа; договоры об отчуждении исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, издательские лицензионные договоры, лицензионные договоры о предоставлении права использования произведения науки, литературы, искусства. Пресс-служба ФСС: «Данное новшество означает, что работники — исполнители по ГПД будут иметь право в 2023 году на пособие по временной нетрудоспособности, если в 2022 году сумма страховых взносов, исчисленная страхователями с выплат в его пользу в рамках трудовых отношений, составляла в совокупном размере не менее стоимости страхового года». Упомянутая стоимость страхового года для работников по ГПД составит 4 833,72 рубля, сумма может быть другой в местностях, где действуют районные коэффициенты к МРОТ.
После приема реестра за расчеты отвечает территориальный фонд. Если работник хочет узнать, когда ему заплатят, он самостоятельно обращается в ведомство. Причины задержки денег от ФСС таковы: ошибки в заполнении листка медучреждением, работодателем; неправильные недействительные реквизиты для перечисления средств; технические сбои. Но есть и еще одна причина задержанных выплат — ошибки работодателя. К примеру, ответственный специалист заполнил больничный лист с нарушениями, ошибся при формировании реестра, передал в ФСС не все документы или не передал весь пакет.
В такой ситуации сотрудник действует следующим образом: Звонит в территориальный соцстрах или проверяет статус больничного в личном кабинете застрахованного лица. Письменно обращается к исполнителю бухгалтеру за разъяснениями, если в фонде подтвердили ошибку со стороны работодателя. Если работодатель говорит, что все передал или отказывается предоставлять сведения по листку нетрудоспособности и корректировать ошибки, работник подает жалобу в инспекцию по труду или обращается в суд на основании ст. Как выяснить, когда придут деньги Деньги перечисляют на банковскую карту или расчетный счет, не привязанный к карте, данные которых указал получатель пособия. Если банковской карты или открытого счета нет, соцвыплаты переводят почтовым отправлением. Получатель проверяет поступления, и если выплаты задерживаются, обращается в территориальный соцстрах. Для тех, кто не зарегистрирован в личном кабинете застрахованного лица, действует горячая линия ФСС по больничным листам — 8 800-302-75-49.
Этот номер един для всех субъектов РФ. Кроме того, консультативную поддержку оказывают и региональные отделения Фонда социального страхования.
В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так. Сначала потребуется пройти идентификацию человека. Автор: Елизавета Муравьева, редактор новостей портала www.
Читайте также: Невозможно сохранить документ возникла ошибка при чтении документа 14 Какой номер горячей линии ФСС по больничным листам Таким образом, сейчас вопросами выплат по больничным листам занимается СФР. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора».
Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана.
Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Время ответа и компетентность специалистов Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.
ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу. При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка.
А также получить сведения о: «Оплатил обучение дочери. Я откладывал деньги на её образование, но стоимость обучения каждый год растёт, и я понимал, что мне не удаётся накопить достаточную сумму к нужному сроку. Читайте также: Есиа кабинет страхователя Решил взять кредит на оплату обучения.
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
Общество, Работа, Фонд социального страхования РФ, Россия, больничный. Социальный фонд России официально объявил об отключении шлюза приема документов после 31 декабря 2023 года. Контакты горячей линии ФСС найти не смогла. Как физлицу проверить свой больничный через Госуслуги и через Личный кабинет на сайте СФР. Реестр больничных листов в ФСС — это список листков нетрудоспособности, принятых к учету в текущем периоде, по которым производится возмещение расходов.
ФСС России: для оплаты электронного больничного работодателю нужно знать только его номер
В программе после регистрации возврата сотрудника из отпуска по уходу за ребенком документом Возврат из отпуска по уходу рис. Для того чтобы сформировать ответ на запрос от СФР, необходимо сначала зарегистрировать документ Больничный лист раздел Зарплата — Больничные листы. С версий программы ЗУП 3. Чтобы загрузить сведения ЭЛН из файла, выгруженного из личного кабинета страхователя на сайте СФР , нажмите на кнопку Загрузить из файла и выберите необходимый файл рис. Основанием для начисления пособия по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием являются ч.
Поэтому пока идет расследование и результат его не известен, период болезни оплачивается как обычный больничный, то есть первые три дня за счет средств работодателя, а последующие дни за счет СФР и в размере среднего заработка в зависимости от стажа сотрудника врач не вправе признать страховой случай как случай в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием, т. Документ можно создать из рабочего места Ответы на запросы СФР для расчета пособий раздел Кадры , из документа Больничный лист или на основании входящего запроса от СФР по кнопке Создать на основании рис. В поле Вид пособия будет указано — Пособие по временной нетрудоспособности. Фонд назначит и выплатит пособия по временной нетрудоспособности в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня представления работодателем сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты пособия ч.
Далее необходимо сделать перерасчет ранее оплаченного больничного. Для этого в документе Больничный лист нажмите на ссылку Исправить внизу документа и укажите в поле Причина нетрудоспособности необходимый код — 01 Профзаболевание или 02 Несчастный случай на производстве рис. В документе установите флажок Перерасчет рис. Обратите внимание на вид пособия в запросе.
Он должен быть Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве и профессиональным заболеванием. Если вид пособия не изменился, это значит, что сведения о расследовании страхового случая не попали в базу СФР. В таком случае необходимо связаться с региональным фондом СФР и уточнить статус страхового случая. Далее на основании входящего запроса необходимо сформировать ответ фонду втечение 3 рабочих дней.
Для этого необходимо зарегистрировать документ Ответ на запрос СФР для расчета пособия раздел Кадры , из документа Больничный лист или на основании входящего запроса от СФР по кнопке Создать на основании рис. После отправки ответа фонд сделает перерасчет пособия и выплатит его сотруднику в т.
Кроме того, застрахованными смогут стать и лица, с которыми заключены некоторые виды гражданско-правовых договоров ГПД : гражданско-правовой договор на выполнение работ, оказание услуг; договоры авторского заказа; договоры об отчуждении исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, издательские лицензионные договоры, лицензионные договоры о предоставлении права использования произведения науки, литературы, искусства.
Пресс-служба ФСС: «Данное новшество означает, что работники — исполнители по ГПД будут иметь право в 2023 году на пособие по временной нетрудоспособности, если в 2022 году сумма страховых взносов, исчисленная страхователями с выплат в его пользу в рамках трудовых отношений, составляла в совокупном размере не менее стоимости страхового года». Упомянутая стоимость страхового года для работников по ГПД составит 4 833,72 рубля, сумма может быть другой в местностях, где действуют районные коэффициенты к МРОТ.
Для приема ЭЛН на оплату достаточно получить его номер — по телефону, электронной почте Информация Фонда социального страхования РФ от 29 июня 2021 г. Работники, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, получают информационные сообщения о своих ЭЛН, а также могут узнать всю необходимую информацию об ЭЛН и его оплате в Личном кабинете получателя услуг ФСС России.
Кроме того, застрахованными смогут стать и лица, с которыми заключены некоторые виды гражданско-правовых договоров ГПД : гражданско-правовой договор на выполнение работ, оказание услуг; договоры авторского заказа; договоры об отчуждении исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, издательские лицензионные договоры, лицензионные договоры о предоставлении права использования произведения науки, литературы, искусства. Пресс-служба ФСС: «Данное новшество означает, что работники — исполнители по ГПД будут иметь право в 2023 году на пособие по временной нетрудоспособности, если в 2022 году сумма страховых взносов, исчисленная страхователями с выплат в его пользу в рамках трудовых отношений, составляла в совокупном размере не менее стоимости страхового года». Упомянутая стоимость страхового года для работников по ГПД составит 4 833,72 рубля, сумма может быть другой в местностях, где действуют районные коэффициенты к МРОТ.
Срок передачи листка нетрудоспособности в ФСС
Российский Фонд социального страхования: номера телефонов, график работы, филиалы на карте. уги | Выберите способ поиска больничных листов. Новости и аналитика Новости ФСС России: для оплаты электронного больничного работодателю нужно знать только его номер. Социальный фонд России официально объявил об отключении шлюза приема документов после 31 декабря 2023 года. Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. ФСС, Больничный лист, Негатив.
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
Изменения касаются всех документов по страховым выплатам, за исключением реестров с признаком «перерасчет» и реестров с признаком «Проживание на территории по 20-ФЗ». Их, как и раньше, можно будет отправлять через шлюз.
Достаточно подать заявление на сайте Фонда социального страхования и представить фото документов, подтверждающих выезд. Заявление на оформление больничного можно подать как на себя, так и на совместно проживающих работающих граждан. Новый порядок начнет действовать с 20 марта. Соответствующее постановление принято Правительством Российской Федерации, сообщил министр труда и социальной защиты Антон Котяков.
Что такое больничный лист Больничный лист лист нетрудоспособности — это документ, в котором фиксируется болезнь либо иное состояние беременность, роды , препятствующие выходу сотрудника на работу, и подтверждается его право на получение пособия по временной нетрудоспособности. Раньше больничные оформлялись исключительно в бумажной форме на специальных бланках в медучреждениях и представлялись сотрудниками в бухгалтерии или отделы кадров своих предприятий организаций для оплаты. С 1 июля 2017 года медучреждения получили право формировать электронные листки нетрудоспособности ЭЛН застрахованным в Фонде социального страхования ФСС работникам с согласия последних. Больничные листы в 2022 году будут оформляться уже только в форме ЭЛН, бумажные документы уйдут в прошлое. Узнать об этом можно из положений Федерального закона от 30. Получить пособие за больничный в ФСС До конца 2023 года получить выплату по временной трудоспособности можно по прежней, традиционной схеме, работники могут предоставлять работодателям бумажные документы для оплаты больничных через ФСС. С 1 января 2022 года эта схема будет единой, реализованной для ЭЛН в соответствии с положениями «Правил информационного взаимодействия…», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 16. В них говорится о том, как формируется ЭЛН, как отправить больничный в ФСС и расписываются другие процедуры информационного взаимодействия. Вот как работает эта схема: информационное взаимодействие осуществляется через единую систему «Соцстрах» между следующими сторонами — ФСС, работодателями-страхователями, медучреждениями и учреждениями медико-социальной экспертизы; медучреждение формирует ЭЛН и сообщает работнику его номер; работник после закрытия ЭЛН передаёт этот номер в бухгалтерию отдел кадров работодателя; работодатель заполняет ЭЛН необходимыми сведениями и отправляет в ФСС реестр ЭЛН; ФСС рассчитывает сумму пособия на основании переданных данных и переводит деньги на карту работника. Первые три дня временной нетрудоспособности сотруднику оплачивает работодатель, остальные — ФСС. Кроме того, в 2023 году все регионы РФ перешли на прямые выплаты пособий из Фонда, работодатели-страхователи из этой цепочки исключены. Сроки выплаты Узнать, когда придет оплата по больничному листу, можно исходя из того, сколько времени требуется на каждую процедуру. Сроки получения выплаты за больничный в ФСС складываются из следующих составляющих: работодатель вносит сведения об ЭЛН в систему «Сострах» в течение 5 дней после его закрытия в медучреждении; ФСС перечисляет работнику пособие на карту в течение 10 дней после получения сведений от работодателя. Таким образом, больничный лист оплатят максимум через 15 дней после его формирования медучреждением. Свою часть пособия за первые три дня периода временной нетрудоспособности работодатель выплатит в сроки, установленные для выплаты зарплаты на предприятии в организации. Горячая линия ФСС по больничным листам Если работник считает, что его права, связанные с получением пособия по временной нетрудоспособности, нарушены, ему следует позвонить по номеру ФСС по больничным листам и получить разъяснения относительно того, почему ФСС задерживает выплату больничного листа. Горячая линия Фонда — 8 800 6-000-000. Телефоны горячих линий региональных отделений ФСС можно узнать на сайте ведомства.
Так, в 2022 году пенсию по инвалидности назначали в Пенсионном фонде, а за техническими средствами для реабилитации приходилось обращаться в ФСС. Теперь всё оформляет один фонд. Юридически ПФР никуда не делся, его просто реорганизовали, то есть поменяли название и функции, а вот ФСС ликвидирован. Его как структуры больше нет.
Как работать с больничными сотрудников: инструкция для работодателя
Главная → Новости → Новости → Горячая линия ФСС – 8 800 302 7549. Ответ от эксперта на на вопрос "Что будет с больничными листами после объединения фондов?". Сроки оплаты больничного листа в 2022 году в ФСС. Электронный больничный лист в 2023 году: действия работодателя.
Номер фсс по больничным листам горячая линия москва
Для приема ЭЛН на оплату достаточно получить его номер — по телефону, электронной почте Информация Фонда социального страхования РФ от 29 июня 2021 г. Работники, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, получают информационные сообщения о своих ЭЛН, а также могут узнать всю необходимую информацию об ЭЛН и его оплате в Личном кабинете получателя услуг ФСС России.
Как будут учитываться льготы при удержании подоходного налога? При удержании подоходного налога льготы по подоходному налогу учитываться не будут, поскольку Налоговым кодексом предусмотрено, что стандартные налоговые вычеты предоставляются налогоплательщику одним из налоговых агентов, являющимся источником выплаты дохода по выбору налогоплательщика на основании его письменного заявления и документов, подтверждающих право на такие вычеты. Кто будет оплачивать первые три дня временной нетрудоспособности с 1 января 2021 года, предприятие или ФСС РФ? То есть пособие по временной нетрудоспособности за первые три дня временной нетрудоспособности назначается и выплачивается страхователем работодателем за счет собственных средств, а за остальной период, начиная с четвертого дня временной нетрудоспособности, — территориальным органом Фонда за счет средств бюджета Фонда.
У сотрудника Б. В этом случае выплаты за 15 дней ему определят исходя из среднего дневного заработка. Это средний заработок сотрудника в день. Или 1183 рубля в день. Рассмотрим вариант расчёта, когда зарплата выше максимального порога компенсации У сотрудника В средняя зарплата — 150 000 рублей в месяц, а стаж 13 лет. За те же 15 дней он получит другую сумму. Так как его зарплата выше максимального порога начисления больничных, то расчёт будут вести именно по этому порогу. Общая сумма выплат для сотрудника В составит 41 040 рублей 2 736 рублей х15 календарных дней. При расчёте следует помнить, что с выплат по временной нетрудоспособности удерживается НДФЛ. Исключение — больничный лист по беременности и родам. Система доступна для компаний, которые зарегистрированы на портале «Госуслуги»; через сервис СФР СЭДО, интегрированный в некоторые бухгалтерские программы; с помощью специального бухгалтерского ПО подп. Оформите усиленные квалифицированные электронные подписи, чтобы работать в выбранной системе. Подписать электронный больничный можно только УКЭП. Установите ПО для работы с электронной подписью. Издайте положение о работе с ЭЛН. В документе опишите то, как работники будут передавать работодателю информацию о временной нетрудоспособности. Например: Указывать номер в письме на электронный корпоративный почтовый ящик. Направлять фото или скан-копию талона с номером электронного больничного. Такой талон работник получает в медучреждении. Передавать оригинал талона в отдел кадров или бухгалтерию. Можно прописать и другой способ или несколько способов. Важно добиться того, чтобы компания получала достоверные сведения, а в случае спора могла доказать их получение. По номеру электронного больничного работодатель находит документ в системе СФР. Издайте приказ о переходе на электронные больничные листы. В приказе укажите условия перехода и утвердите положение. Расчёт электронного больничного листа в 2024 году: инструкция для работодателя Шаг 1.
В руководстве пользователя информационной системы есть информация о том, как узнать, когда придут деньги за больничный лист, — необходимо проверить статус в личных кабинетах страхователя и застрахованного лица. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю от портала государственных услуг. Оплаченный по прямым выплатам электронный листок нетрудоспособности имеет статус 080. Контроль и проверка оплаты после передачи информации в соцстрах — это не обязанность работодателя. После приема реестра за расчеты отвечает территориальный фонд. Если работник хочет узнать, когда ему заплатят, он самостоятельно обращается в ведомство. Причины задержки денег от ФСС таковы: ошибки в заполнении листка медучреждением, работодателем; неправильные недействительные реквизиты для перечисления средств; технические сбои. Но есть и еще одна причина задержанных выплат — ошибки работодателя. К примеру, ответственный специалист заполнил больничный лист с нарушениями, ошибся при формировании реестра, передал в ФСС не все документы или не передал весь пакет. В такой ситуации сотрудник действует следующим образом: Звонит в территориальный соцстрах или проверяет статус больничного в личном кабинете застрахованного лица. Письменно обращается к исполнителю бухгалтеру за разъяснениями, если в фонде подтвердили ошибку со стороны работодателя. Если работодатель говорит, что все передал или отказывается предоставлять сведения по листку нетрудоспособности и корректировать ошибки, работник подает жалобу в инспекцию по труду или обращается в суд на основании ст. Как выяснить, когда придут деньги Деньги перечисляют на банковскую карту или расчетный счет, не привязанный к карте, данные которых указал получатель пособия. Если банковской карты или открытого счета нет, соцвыплаты переводят почтовым отправлением.