Максимальная зарплата зафиксирована на должности Администратор и составляет 90 000 рублей. * Статистический срез данных о зарплате является приблизительным и основан на данных, предоставленных пользователями платформы Dream Job. Увеличено количество работников многофункциональных центров и в целях повышения качества работы сотрудников МФЦ предлагается увеличить уровень средней заработной платы до 33 тыс. Заработная плата сотрудников МФЦ. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг, МФЦ Москва, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Многофункциональные центры работают по технологии «одного окна», когда в одном месте можно получить сразу множество услуг и документов, в бумажном и электронном виде. Как рассчитывается зарплата в МФЦ?
Сколько зарабатывает мфц в Москве — 53000 руб. в среднем
Зарплата в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Трудоустройство в многофункциональный центр, вакансии, зарплата и отзывы. Как трудоустроиться в многофункциональный центр, и на какой уровень зарплаты можно рассчитывать?
Вакансии мфц в Москве
Это быстро и абсолютно бесплатно!
Ну что вы, надо! Не хочешь премию, тогда дверь там… никто никого не задерживает… 2. Система мотивации. Её нет, не было и не будет. Руководитель говорит напрямую-у нас нет мотивации! Каждый в этой работе находит что-то для себя сам. Предпенсионеры-ну тут все понятно, молодежь-опыт нулевой, рассматривают как стартап, декретники и конечно же интузиасты-мазохисты, куда ж без них? Я скорее отношусь к последним, так как обладаю образованием, опытом, знаниями.
До сих пор не понимаю куда ушли мои 14 лет? Оплата труда. Тут есть положительная тенденция. Оклад от 45000 по Москве и вовремя. Премии, тут намного хуже, вы конечно все молодцы, вот Вам по 2000—5000 раз в квартал. Ну, а что вы хотели, жалобы от населения, вот и куратор увидел в туалете пыль.
Это длиться пока все 50 чел про себя не расскажут. Далее еще какой-то тест. И вам говорят: всем спасибо, если кого-то сможем трудоустроить, то позвоним в течение недели. Ей не звонили.
График озвучивают так: график составляется директором и не факт что он вам понравится график , з. Обучение 2 недели в Строгино....
Через каждые 30 минут!!!!! Это все реально!!!!! Не повезло тем, кто не курит. Есть такие сотрудники, которые рассказывали, что вот есть те, кто жалуется, что только на обед пошли через пять часов учитывая, что и покурили и погуляли , а вот они только в первый раз в туалет встали через пять-шесть часов!!!!! Да, кто пашет на том и едут. Но совести у руководства нет. Имея в кабинете мониторы для подглаза за сотрудниками, руководитель почему то игнорит тех, кто разгуливает в красных туфлях.
Есть МФЦ, где очень большой оборот! Нереальный порой. Особенно тогда, когда сезон. Так вот. Сидят сотрудники. Обслуживают клиентов. В очереди человек 15. И такое может быть. И это недопустимо для некоторых МФЦ!!!!!
Как так, очередь 15 человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А как же 15 минут?????????? Начинается шоу. Сотрудников начинают подгонять, орать, гонять. Что из этого потом получается, думаю в это посвящать не стоит. Или стоит? Разъяренные клиенты прибегают в МФЦ, машут руками, кривят ртами и кукарекуют о том, что ты такой гадина, бестолковый, с образованием 8 классов, сидишь тут тупой, ничего не знаешь и за что ты зарплату получаешь? Это одна сторона. А есть и другая.
Им плевать, что ты сидела и лишь как пять минут принимала материальную помощь, очередь же была!!!!!! Надо было все быстрее делать. И услугу принять за 30 секунд, и без ошибок. А клиенты они так вообще, кроме жалоб ничего не видят, словно это единственное место для них, МФЦ, где они могут самоутвердиться. Люди разные бывают. И психи приходят и нормальные. Но книга жалоб для них, как Библия. Сразу зрячими становятся, как жалобу писать. Но вот благодарности только на словах, либо лайк вам в окно.
Лень им писать благодарности. А жалобы за радость. С клиентами там осторожней будьте Берегите себя, свое здоровье. Ну что ж, можно много еще страниц написать, но на этом откланиваюсь. Я никого ни к чему не призываю. Каждый сам решает, где ему и как хорошо. Что он хочет. Но посмотрите на все отзывы. Не от хорошей жизни они родились.
В МФЦ работают хорошо только приближенные к начальству. Почему бы не работать за 43 000 р. А если они еще и не приезжие, так вообще супер. А приезжие за квартиру платят, так что даже эти 43 000 р. А если еще и гнобят, переработки, график непонятный, за других пашешь, то ничего хорошего! Думайте сами, решайте сами Пенсионерам идти некуда. Тут молодые то работу найти не могут. Вот и терпят. А текучка большая.
Но руководству плевать! Находят других. Умные сразу все просекают и уходят.
«Если ищете портал в ад, то он здесь»: откровенный рассказ сотрудницы МФЦ о своей работе
Например: оператор колл-центра МФЦ, то есть самое нижнее звено в этой системе, получает в среднем 17-25 тысяч рублей, в зависимости от статуса организации, от стажа работы и т. В некоторых отделениях предусмотрена должность психолога с зарплатой 30-40 тысяч рублей. В других — инженеров в том числу и по коммуникациям. Они могут зарабатывать 30-50 тысяч рублей. При этом в Москве средний уровень зарплаты сотрудника МФЦ составляет 40 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 30 тысяч рублей, в остальных регионах 25-30 тысяч рублей, то есть особого разброса показателей в этой области нет. Это что касается квалифицированных сотрудников. Однако в МФЦ также работают охранники, средняя зарплата которых составляет 25 тысяч рублей, а также курьеры — до 20 тысяч рублей. Уборщицы есть в любом отделении, их зарплата составляет в среднем 17 тысяч рублей.
Что касается руководства, то понятно, что такие сотрудники выделяются в отдельную категорию. Зарплаты директоров филиалов и их заместителей не афишируются, но принцип расчета тот же самый, что и для других служащих, то есть оклад и надбавки, в том числе и за наличие ученой степени. Другие профессии: Сколько зарабатывают бухгалтеры? Отзывы Я работаю в МФЦ специалистом по работе с физическими лицами. До этого я уже работала в различных государственных учреждениях — это дало мне преимущества при трудоустройстве. Ну и у меня есть выслуга лет, так что в целом это повлияло даже на зарплату.
Бутырская Подготовка предложений по проектам, направленным на внедрение и развитие государственных услуг В Мфц, а также В электронном виде Разработка предложений по совер hh. Бутырская Ежемесячно производить расчет заработной платы по нескольким Мфц Учет начислений и удержаний Своевременная обработка приказов, табелей и других платежных докуме hh. Пушкинская Тверская Чеховская Подготовка, согласование проектов договоров аренды, субаренды, безвозмездного пользования, дополнительных соглашений к ним В отношении входящих и исходящих объе hh. Алексеевская Организация и контроль работ по технической эксплуатации и содержанию зданий строений, помещений , обслуживанию инженерных систем электроснабжения, отопления, hh.
Алексеевская Обязанности: Организация и контроль работ по технической эксплуатации и содержанию зданий строений, помещений , обслуживанию инженерных систем электроснабжени hh. Киевская Киевская Киевская Обязанности: Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления hh.
Это быстро и абсолютно бесплатно!
Вакансии мфц в Москве
Наш новый герой — оператор многофункционального центра. Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. Девочки, может кто-то работает в МФЦ в Москве. Мфц москва (многофункциональный центр). Консультация заявителей по вопросам оказания государственных или муниципальных услуг, предоставляемых специалистами МФЦ. МФЦ Москва (многофункциональный центр).
Администратор МФЦ
Когда уже нужно было переходить к самостоятельной жизни и устраиваться, то подвернулся вариант работы в многофункциональном центре и, так как я не знала, что меня ждет, то пришла туда и втянулась. Времени на подготовку и адаптацию было мало. Самые первые дни на работе нам давались для ознакомления, то есть мы садились в зал с сотрудником и смотрели как он работает: как говорит с клиентом, как объясняет юридические понятия. Это важный момент, так как люди чаще всего в этом не разбираются. Например, клиенту нужно обратиться в миграционный пункт, но никто не знает, что это, поэтому говорим так, как людям привычнее — «паспортный стол». Начальница часто ругала за такие формулировки: «Еще паспортным стулом назовите! Материалы по теме «Крысиная общага»: как выживают обитатели одного из «многоквартирных домов» Красноярска Горящая проводка, дыры в стенах и вонь из подвала Соответственно, обучения как такового не было, единственная опора — на старших сотрудников, которые могли бы параллельно с работой тебя обучать. Я сначала занималась простыми услугами, которые не занимают много времени, где не нужно особых навыков и знаний: принять справочку об отсутствии или наличии судимости, или выдать справку о составе семьи. В тот момент, когда у тебя нет клиента, то можешь посмотреть как коллега принимает услугу, о которой ты еще не знаешь — так и учишься. Первое время у меня даже не было собственного рабочего места.
Нам поставили дополнительный стол, компьютер, отделили перегородкой, а к общей линии электронной очереди не подключили. Люди не понимали, почему их не вызывают по голосовой связи к столу, а выскакиваю я из-за угла и прошу человека с талончиком подойти ко мне. Большая ответственность наступила быстро. То есть по вопросам оформления квартиры, замены паспорта, приватизации имущества — всё в МФЦ. На каждую услугу есть регламенты и нормативы, в которых прописано, как принимать тот или иной список документов. Масса нюансов, и всё мы должны знать. Если в крупных городах сотрудник отвечает за конкретную категорию услуг, допустим, за пенсионный фонд, либо только за услуги Росреестра, то в поселке мы ведем прием по полному объему документов. Информацию о всех услугах необходимо держать в уме, причем она должна быть актуальной, так как законодательство, регламент меняются практически каждый месяц. Так как сотрудникам МФЦ постоянно нужно быть в теме, то раньше разрешалось держать нужную информацию в папочках на столах, где мы фасовали себе распечатки со списками документов по сложным услугам.
На мониторе вешали «запоминашки» — шпаргалки, и их было так много, что компьютеры стояли «лохматые», увешанные стикерами. Сейчас это запретили по той причине, что доверие людей снижается, когда сотрудник при них ищет подсказку. Помимо постоянного обучения нужно проводить работу с населением. Очень часто приходится объяснять ценность и важность документов. Многие не понимают, что паспорт нельзя давать постороннему. Люди неграмотны в вопросе заполнения документов, не разбираются в том, какие документы нужны, чтобы продать или переоформить недвижимость. Нам приходится пошагово объяснять, что все бытовые вопросы сопровождаются документооборотом. Часто бывает так, что человек приносит папку документов, которые за 40 лет уже вид потеряли, и говорит: «Просто я не знаю, какие тут бумажки, найдите мне документ, который подтверждает, что я собственник моей квартиры».
Мы получаем втык и с тыла, и с фронта за все ошибки и опечатки. За всю правильность информации, которая лежит на клиенте, несет ответственность наш оператор. Отвечать за это будем мы» оператор МФЦ Если всплывает эта ошибка или какая-то доработка, или какая-то жалоба, то отвечаем мы. Есть нарушения, за которые мы подвержены дисциплинарному взысканию. Лишиться премии можно, если мы не выключим компьютер или коллега сядет за мой стол: это будет нарушением информационной безопасности. Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом. Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа. Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета. Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону. У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер. Говорит, что она впервые видит компьютер, просит помочь. Администратор вводит пароль бабушки, а эта бабушка оказывается случайной знакомой начальника МФЦ, рассказывает ему, что девочки такие молодцы, такие хорошие, мне помогли. А он: «Ввели за вас пароль? И ее уволили — просто за то, что она помогла бабушке, но нарушила регламент. Есть на каждый талончик регламентированное время. Обычно его хватает, но есть такие люди, одинокие бабушки и дедушки, которым дома скучно, и они приходят к нам поговорить. Они говорят обо всём и ни о чём.
В основном все работают посменно, но есть и те, кому удобно работать пятидневку с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. У операторов, конечно, есть инструкции, как оказывать ту или иную услугу. Ему нужно знать, верно ли он понял, что хочет от него заявитель, и верно ли он все выбрал в базе. Помимо этого, прилетают вопросы от контролеров — вышестоящих начальников из головного офиса, которые непосредственно в базе проверяют прием документов операторами, и их тоже нужно решать мне. Типичные вопросы такие: почему результат пришел, но в системе не выставлено, что заявителю отправлено смс? Почему в реестре дело есть, но орган власти говорит, что ничего не поступало? Если вопросов много, я могу не сходить ни на обед, ни на один технический перерыв — их, вообще-то, положено три по 15 минут. Операторы находятся в подчинении у главных специалистов, которые проверяют их работу по видео. Я, как ведущий специалист, должен проверить дела, сформировать реестры и проследить все движение документов от МФЦ до органов власти и обратно. Помощь операторам, вообще-то, должны оказывать главные. Все конфликтные ситуации достаются им, так как именно они занимаются обучением операторов, ведут рейтинг доработок и прочее. Но их боятся больше, чем нас, и идут все к нам. Обычно мы защищаем операторов перед контролерами и пытаемся решить проблему так, чтобы никого не наказали.
Нужно терпение и умение разговаривать... Если она заболела, допустим, ее работу никто делать не будет. Она- с юридическими лицами, в основном, работает.. Так было и когда она руку сломала, то есть была на больничном. Потом еще.
Поиск вакансий: Специалист мфц москва
| Вакансии и работа в МФЦ в Москве | Поиск работы с ГородРабот.ру | На сегодняшний день в многофункциональных центрах устанавливаются такие зарплаты: Юрист — 35-60 тысяч рублей. |
| Оператор МФЦ: зарплата, суть работы и обязанности | Зарплата в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. |
| Отзывы сотрудников о компании МФЦ Москва | Трудоустройство в многофункциональный центр, вакансии, зарплата и отзывы. |
| Поиск работы - где платят! Более 10 000 вакансий. | Заработная плата сотрудников МФЦ. |
| Поиск работы - где платят! Более 10 000 вакансий. | Читайте отзывы сотрудников о работе в компании МФЦ Москва (многофункциональный центр) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. |
Специалист МФЦ (Москва)
Программы зависают. Порой приходится заново оказывать услугу. А на каждую услугу определенное время. Если что не так тебя будут подгонять. Ладно хоть не палкой. А пока ты будешь впахивать и терпеть улыбаясь оскорбления от клиентов, кое кто будет гулять. Пить чай раз 5 в день!!!!! Обед по два, три раза, даже спать за шкафом!!!!! Курить это святое. Через каждые 30 минут!!!!!
Это все реально!!!!! Не повезло тем, кто не курит. Есть такие сотрудники, которые рассказывали, что вот есть те, кто жалуется, что только на обед пошли через пять часов учитывая, что и покурили и погуляли , а вот они только в первый раз в туалет встали через пять-шесть часов!!!!! Да, кто пашет на том и едут. Но совести у руководства нет. Имея в кабинете мониторы для подглаза за сотрудниками, руководитель почему то игнорит тех, кто разгуливает в красных туфлях. Есть МФЦ, где очень большой оборот! Нереальный порой. Особенно тогда, когда сезон.
Так вот. Сидят сотрудники. Обслуживают клиентов. В очереди человек 15. И такое может быть. И это недопустимо для некоторых МФЦ!!!!! Как так, очередь 15 человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А как же 15 минут?????????? Начинается шоу.
Сотрудников начинают подгонять, орать, гонять. Что из этого потом получается, думаю в это посвящать не стоит. Или стоит? Разъяренные клиенты прибегают в МФЦ, машут руками, кривят ртами и кукарекуют о том, что ты такой гадина, бестолковый, с образованием 8 классов, сидишь тут тупой, ничего не знаешь и за что ты зарплату получаешь? Это одна сторона. А есть и другая. Им плевать, что ты сидела и лишь как пять минут принимала материальную помощь, очередь же была!!!!!! Надо было все быстрее делать. И услугу принять за 30 секунд, и без ошибок.
А клиенты они так вообще, кроме жалоб ничего не видят, словно это единственное место для них, МФЦ, где они могут самоутвердиться. Люди разные бывают. И психи приходят и нормальные. Но книга жалоб для них, как Библия. Сразу зрячими становятся, как жалобу писать. Но вот благодарности только на словах, либо лайк вам в окно. Лень им писать благодарности. А жалобы за радость. С клиентами там осторожней будьте Берегите себя, свое здоровье.
Ну что ж, можно много еще страниц написать, но на этом откланиваюсь. Я никого ни к чему не призываю. Каждый сам решает, где ему и как хорошо. Что он хочет. Но посмотрите на все отзывы. Не от хорошей жизни они родились. В МФЦ работают хорошо только приближенные к начальству. Почему бы не работать за 43 000 р. А если они еще и не приезжие, так вообще супер.
В основном все работают посменно, но есть и те, кому удобно работать пятидневку с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. У операторов, конечно, есть инструкции, как оказывать ту или иную услугу. Ему нужно знать, верно ли он понял, что хочет от него заявитель, и верно ли он все выбрал в базе. Помимо этого, прилетают вопросы от контролеров — вышестоящих начальников из головного офиса, которые непосредственно в базе проверяют прием документов операторами, и их тоже нужно решать мне. Типичные вопросы такие: почему результат пришел, но в системе не выставлено, что заявителю отправлено смс?
Почему в реестре дело есть, но орган власти говорит, что ничего не поступало? Если вопросов много, я могу не сходить ни на обед, ни на один технический перерыв — их, вообще-то, положено три по 15 минут. Операторы находятся в подчинении у главных специалистов, которые проверяют их работу по видео. Я, как ведущий специалист, должен проверить дела, сформировать реестры и проследить все движение документов от МФЦ до органов власти и обратно. Помощь операторам, вообще-то, должны оказывать главные.
Все конфликтные ситуации достаются им, так как именно они занимаются обучением операторов, ведут рейтинг доработок и прочее. Но их боятся больше, чем нас, и идут все к нам. Обычно мы защищаем операторов перед контролерами и пытаемся решить проблему так, чтобы никого не наказали.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании.
Один наш плюс - умение общаться с людьми, но это и на кассе в Пятёрочке умеют. Показать список оценивших.
МФЦ: отзыв сотрудника
Требования к сотрудникам. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг, МФЦ Москва, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Email: tvoe-mnenie-mfc@. Инженер IT АУ "МФЦ" Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, Автономное Учреждение. Рост зарплат в России для бюджетников: новости об повышение зарплат в феврале-марте, данные на 13. Главная» Новости» Специалисты мфц зарплата.
Зарплаты в компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы по должностям
Москва Московская область Россия. В большинстве многофункциональных центров при приеме на работу требуют составить резюме, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство ознакомьтесь с образцом и сведениями которые необходимо указать о себе. Вакансии и зарплата в МФЦ. Увеличено количество работников многофункциональных центров и в целях повышения качества работы сотрудников МФЦ предлагается увеличить уровень средней заработной платы до 33 тыс.
Работа в МФЦ
Открой вакансию и нажми на кнопку «Откликнуться» под заголовком выбранной вакансии — заполни форму быстрого отклика или выбери резюме из списка и отправь работодателю. Чтобы откликнуться с резюме — его сначала нужно создать на нашем сайте и выбрать режим видимости «Доступно всем» или «Доступно только зарегистрированным работодателям». Чтобы увидеть контакты работодателя — нажми кнопку «Показать телефон» под заголовком вакансии.
За 30 дней сентября у меня было 24 рабочие смены с утра и допоздна.
Редко когда нам ставят с 8 до 17 часов, такое бывает, может быть, раз в месяц. Вот за эти 26 140 рублей на нас ложится максимальное количество ответственности. Зарплату нам не поднимают.
Последний раз поднимали полтора года назад на 900 рублей — и всё. У нас такой большой спектр обязанностей — 160 услуг. Требований очень много.
Запретов еще больше, вплоть до оттенка штанов и колготок, вида рубашки. Иначе опять штрафы, иначе опять урезание премии. Мы получаем втык и с тыла, и с фронта за все ошибки и опечатки.
За всю правильность информации, которая лежит на клиенте, несет ответственность наш оператор. Отвечать за это будем мы» оператор МФЦ Если всплывает эта ошибка или какая-то доработка, или какая-то жалоба, то отвечаем мы. Есть нарушения, за которые мы подвержены дисциплинарному взысканию.
Лишиться премии можно, если мы не выключим компьютер или коллега сядет за мой стол: это будет нарушением информационной безопасности. Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно.
В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста.
Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом. Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа.
Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета.
Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону.
Бутырская Ежемесячно производить расчет заработной платы по нескольким Мфц Учет начислений и удержаний Своевременная обработка приказов, табелей и других платежных докуме hh. Пушкинская Тверская Чеховская Подготовка, согласование проектов договоров аренды, субаренды, безвозмездного пользования, дополнительных соглашений к ним В отношении входящих и исходящих объе hh. Алексеевская Организация и контроль работ по технической эксплуатации и содержанию зданий строений, помещений , обслуживанию инженерных систем электроснабжения, отопления, hh. Сходненская Работа с технической документацией многоквартирных домов экспликация, технический паспорт Выявление помещений, расположенных В многоквартирных домах, по котор hh.
Но совести у руководства нет. Имея в кабинете мониторы для подглаза за сотрудниками, руководитель почему то игнорит тех, кто разгуливает в красных туфлях.
Есть МФЦ, где очень большой оборот! Нереальный порой. Особенно тогда, когда сезон. Так вот. Сидят сотрудники. Обслуживают клиентов. В очереди человек 15. И такое может быть.
И это недопустимо для некоторых МФЦ!!!!! Как так, очередь 15 человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А как же 15 минут?????????? Начинается шоу. Сотрудников начинают подгонять, орать, гонять. Что из этого потом получается, думаю в это посвящать не стоит. Или стоит? Разъяренные клиенты прибегают в МФЦ, машут руками, кривят ртами и кукарекуют о том, что ты такой гадина, бестолковый, с образованием 8 классов, сидишь тут тупой, ничего не знаешь и за что ты зарплату получаешь?
Это одна сторона. А есть и другая. Им плевать, что ты сидела и лишь как пять минут принимала материальную помощь, очередь же была!!!!!! Надо было все быстрее делать. И услугу принять за 30 секунд, и без ошибок. А клиенты они так вообще, кроме жалоб ничего не видят, словно это единственное место для них, МФЦ, где они могут самоутвердиться. Люди разные бывают. И психи приходят и нормальные.
Но книга жалоб для них, как Библия. Сразу зрячими становятся, как жалобу писать. Но вот благодарности только на словах, либо лайк вам в окно. Лень им писать благодарности. А жалобы за радость. С клиентами там осторожней будьте Берегите себя, свое здоровье. Ну что ж, можно много еще страниц написать, но на этом откланиваюсь. Я никого ни к чему не призываю.
Каждый сам решает, где ему и как хорошо. Что он хочет. Но посмотрите на все отзывы. Не от хорошей жизни они родились. В МФЦ работают хорошо только приближенные к начальству. Почему бы не работать за 43 000 р. А если они еще и не приезжие, так вообще супер. А приезжие за квартиру платят, так что даже эти 43 000 р.
А если еще и гнобят, переработки, график непонятный, за других пашешь, то ничего хорошего! Думайте сами, решайте сами Пенсионерам идти некуда. Тут молодые то работу найти не могут. Вот и терпят. А текучка большая. Но руководству плевать! Находят других. Умные сразу все просекают и уходят.
Другие присматриваются, поработают и все равно уходят. От такого отношения конечно сбежишь. Себя не уважать. Были случаи, когда столпом увольнялись. По 5-7 человек в один месяц из одного МФЦ.