Специалист по предотвращению потерь. Вам предстоит: Внедрение и осуществление мероприятий по защите жизни и здоровья сотрудников. Занятие с менеджментом мультиформатной розничной сети "SMALL" по предотвращению потерь. В отличие от видеонаблюдения специалист по предотвращению потерь может увидеть зоны, которые не отслеживаются камерами, а также "пощупать руками" то, что недоступно видеооператору. Ревизор, Контролер, Специалист КРО, Инвентаризатор, Специалист по предотвращению потерь, Специалист службы безопасности склада Пров от 55 000 ₽.
Работа Специалист По Предотвращению Потерь в России - 215 вакансий
Здесь следует отметить, что в рассматриваемом нами случае поимка вора – это составная часть работы по предотвращению потерь в розничной торговле. Специалист службы безопасности / Специалист по предотвращению потерь. 1.5. На должность специалист по предотвращению потерь принимается лицо, имеющее высшее образование либо среднее специальное/среднее профессиональное образование.
Специалист службы безопасности / Специалист по предотвращению потерь
Эти специализированные подразделения обеспечивают безопасность магазинов, предотвращают кражу товаров у потенциальных краж, а также задерживают нечестных сотрудников. Специалисты по предотвращению потерь являются жизненно важной частью любого успешного розничного предприятия, поскольку они помогают минимизировать вредные последствия розничных краж. Недобросовестные сотрудники и малообеспеченные покупатели ежегодно получают около 7 миллиардов долларов убытков от краж розничной торговли. Обязанности и ответственность специалиста по предотвращению убытков Люди, работающие в сфере предотвращения потерь, применяют ряд тактик, чтобы уменьшить количество краж в магазинах.
Скрытый мониторинг подозрительных лиц, выдавая себя за покупателей или отслеживая видеопотоки в диспетчерской. Проведение расследований и укусов работников розничной торговли, подозреваемых в совершении краж или мошенничества в собственном магазине. Безопасно задерживать и задерживать потенциальных воровок.
Уведомить полицию, чтобы сотрудники правоохранительных органов могли произвести арест. Работайте с детективами и следователями по уголовным делам для раскрытия случаев крупных краж или других громких преступлений в розничной торговле. Предоставить показания суда.
Потеря мешает специалистам тесно сотрудничать как с руководством магазина, так и с правоохранительными органами.
Присоединяйся к нам! Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат Сильная команда увлеченных профессионалов Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам Официальное трудоустройство и белая заработная плата У нас есть все ресурсы — не хватает только тебя! Вам предстоит: Внедрять и осуществлять мероприятия по защите жизни и здоровья сотрудников; Осуществлять внутренние мероприятия, направленные на предотвращение хищений ТМЦ или другого имущества; Разрабатывать документы, закрепляющие требования по обеспечению безопасности предприятия инструкции, положения, правила ; Контроль за соблюдением договорных обязательств со стороны охранной фирмы Мы ожидаем: Высшее образование; Опыт работы в правоохранительных или иных государственных силовых структурах как преимущество , а также в службе безопасности коммерческих организаций; Владение: СКУД, системой видеонаблюдения, системой охранной сигнализации; Будет являться плюсом: опыт в складской логистике; Знание систем: WMS, SAP, 1C.
Показать описание вакансии Обязанности: Проведение и организация работы, направленной на предотвращение и сокращение потерь товарно-материальных ценностей ТМЦ в закрепленных магазинах сети; Выявление потерь и хищений, фактов воровства покупателей и персонала; Задержание правонарушителей до момента разбирательства с правоохранительными органами; Представление интересов в правоохранительных органах по доверенности; Отчетность перед вышестоящим руководством: аналитика и статистика по задержаниям, выявленным противоправным действиям. Требования: Образование не ниже среднего оконченное ; Опыт работы в Службе Безопасности продуктового ритейла желательно ; Приветствуется опыт работы в правоохранительных органах; Знание MS Office Word, Excel ; Навыки работы с видеонаблюдением желательно.
Показать описание вакансии Обязанности: Проведение и организация работы, направленной на предотвращение и сокращение потерь товарно-материальных ценностей ТМЦ в закрепленных магазинах сети; Выявление потерь и хищений, фактов воровства покупателей и персонала; Задержание правонарушителей до момента разбирательства с правоохранительными органами; Представление интересов в правоохранительных органах по доверенности; Отчетность перед вышестоящим руководством: аналитика и статистика по задержаниям, выявленным противоправным действиям. Требования: Образование не ниже среднего оконченное ; Опыт работы в Службе Безопасности продуктового ритейла желательно ; Приветствуется опыт работы в правоохранительных органах; Знание MS Office Word, Excel ; Навыки работы с видеонаблюдением желательно.
Описание работы специалиста по предотвращению потерь: зарплата, навыки и многое другое
Организовывать, а при необходимости осуществлять лично, поддержание деловой связи с правоохранительными органами и МЧС по вопросам безопасности объектов Компании. Осуществлять сбор и анализ информации о противоправных действиях работников Компании. Собеседования проходят по адресу: пос.
Организовывать, а при необходимости осуществлять лично, поддержание деловой связи с правоохранительными органами и МЧС по вопросам безопасности объектов Компании. Осуществлять сбор и анализ информации о противоправных действиях работников Компании. Собеседования проходят по адресу: пос.
Вам предстоит: Внедрять и осуществлять мероприятия по защите жизни и здоровья сотрудников; Осуществлять внутренние мероприятия, направленные на предотвращение хищений ТМЦ или другого имущества; Разрабатывать документы, закрепляющие требования по обеспечению безопасности предприятия инструкции, положения, правила ; Контроль за соблюдением договорных обязательств со стороны охранной фирмы Мы ожидаем: Высшее образование; Опыт работы в правоохранительных или иных государственных силовых структурах как преимущество , а также в службе безопасности коммерческих организаций; Владение: СКУД, системой видеонаблюдения, системой охранной сигнализации; Будет являться плюсом: опыт в складской логистике; Знание систем: WMS, SAP, 1C. Мы предлагаем: Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Льготное питание на территории предприятия; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
Расследование несчастного случая проводит по месту происшествия территориальный орган Роструда. Материал расследования будет направлен в Гострудинспекцию в Нижегородской области для постановки на учет.
ПРЕ-ФОРУМ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ПОТЕРЬ
Каковы требования к образованию и навыкам, чтобы стать специалистом по предотвращению потерь? Коммуникационные навыки являются абсолютной необходимостью в области предотвращения потерь. Люди, работающие на местах, должны информировать своих руководителей и менеджеров магазинов о своей деятельности. Что еще более важно, они должны иметь возможность общаться с людьми, которые могут стать эмоциональными или злыми, когда сталкиваются. Они должны быть в состоянии сделать все возможное, чтобы рассеять такие ситуации. Навыки наблюдения и критического мышления также жизненно важны для успешной карьеры по предотвращению потери. Основным компонентом работы является наблюдение за покупателями, выявление подозрительного поведения и принятие соответствующих мер. Для позиций начального уровня обычно достаточно диплом средней школы или GED, а также контрольная проверка. Большинство работодателей обеспечат свою собственную обширную подготовку и ориентацию.
Для продвинутых и управленческих должностей потребуется опыт и обучение. Многие менеджеры по предотвращению потерь исходят из опыта правоохранительных органов, а другие работают над цепочкой продвижения своей карьеры. Для достижения наилучших шансов на продвижение вперед необходимо следить за тенденциями и инновациями в отрасли.
Представители службы безопасности сети передали видео в полицию. Звучит удивительно, но молодой сотрудник трудился в магазине специалистом по предотвращению потерь. Теперь профнепригодность юноши может обернуться для него лишением свободы на срок до двух лет.
Контроль температурного режима холодильников и морозильных камер. Контроль возвратов.
Участие в приемке товара от внешних поставщиков. Проверка пломб на целостность и соответствие с номерами в сопроводительной документации. Ozon — это огромная компания на российском рынке e-commerce. А Ozon Фулфилмент — это сердце нашей логистической цепочки, масштабное технологическое производство: сюда продавцы привозят свои товары, и отсюда каждый день тысячи заказов отправляются дальше к покупателям. Присоединяйся к нашей команде! Кто такой "специалист по предотвращению потерь"? Ищете работу по запросу «специалист по предотвращению потерь» в России? Оформление по ТК РФ.
Мы ищем специалиста по контролю качества и учету ТМЦ. Зарплата на вакантной должности "Специалист по предотвращению потерь" в городе Москва, Россия в компании "Вкусвилл" Работодатель в городе регионе Москва может предложить следующую заработную плату: от 40000 руб. По словам 46-летней женщины, работающей в подростковом клубе специалистом по работе с молодежью, на протяжении двух дней ей на мобильный телефон звонил неизвестный и назывался сотрудником силового ведомства. Похожие новости:.
Если ты хочешь менять себя и своё будущее, реализовать амбиции и потенциал, то Ozon — эта та самая Компания для твоего успеха! Присоединяйся к нам!
Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат Сильная команда увлеченных профессионалов Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам Официальное трудоустройство и белая заработная плата У нас есть все ресурсы — не хватает только тебя!
Работа и вакансии "специалист по предотвращению потерь" в России
| Что делает менеджер по предотвращению потерь? | ? В таблице ниже приведены компании, у которых за анализируемый период (30 дней) было опубликовано наибольшее количество вакансий, соотвествующих поисковому запросу "специалист по предотвращению потерь". |
| Игорь Чумарин. "Предотвращение потерь в розничной торговле" | Один из проектов мы реализовали для фуд-ритейлера: там использовали комбинацию из специалистов по предотвращению потерь, кэш-контроля и «прокачанной» физической охраны, которой мы платили в 1,5–2 раза больше рынка, но подбирали людей под конкретные. |
Сайт конференции «ПРЕ-форум по предотвращению потерь»
В своей работе специалист по предотвращению потерь должен следовать принципам, изложенным в Кодексе корпоративной этики. Описание Розничной сети "Красное и Белое" требуются специалисты по предотвращению потерь в г. Новокузнецк Обязанности: Выкладка товара на места продаж в соответствии со стандартами. Найдите работу "специалист по предотвращению потерь" В нашей базе бесплатно доступны 39 606 вакансий в России.
Работа : «специалист по предотвращению потерь» — вакансии в Санкт-Петербурге
Специалист по предотвращению потерь ООО «Лабиринт-Волга» получил тяжелые травмы на работе в Самарской области. Специалисты по предотвращению потерь потенциально могут получить травмы в любой конфронтации или преследовании, которое может последовать. Задача специалиста по предотвращению потерь состоит в том, чтобы предотвратить убытки для компании, вызванные кражей, мошенничеством, ошибками персонала и т. Это достигается с помощью мер по обеспечению безопасности и контроля над работой персонала. ? В таблице ниже приведены компании, у которых за анализируемый период (30 дней) было опубликовано наибольшее количество вакансий, соотвествующих поисковому запросу "специалист по предотвращению потерь". За 10 лет работы по предотвращению потерь в ритейле мы выделили более 80 способов мошенничества на кассе, от простейших до весьма сложных.
Специалист по предотвращению потерь (г. Пушкино)
| Тренды безопасности 2023 года: как ритейлу выжить в сложные времена | Системы безопасности | Дзен | Обязанности: Работа по обеспечению сохранности ТМЦ и предотвращению потерь в магазине розничной на должностях "Специалист службы безопасности", "Специалист внутреннего контроля". |
| Что делает менеджер по предотвращению потерь? | Должность Специалиста ОПП крайне многозадачная и требовательная по сравнению с другими должностями. |
| ПРЕ-ФОРУМ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ПОТЕРЬ | Найдите работу "специалист по предотвращению потерь" В нашей базе бесплатно доступны 39 606 вакансий в России. |
| Игорь Чумарин - ООО "Агентство исследования и предотвращения потерь" на #НРР2022 | Найдите работу "специалист по предотвращению потерь (опп)" В нашей базе бесплатно доступны 35 238 вакансий в России. |
| Сайт конференции «ПРЕ-форум по предотвращению потерь» | Специалист службы безопасности / Специалист по предотвращению потерь. |
Описание работы специалиста по предотвращению потерь: зарплата, навыки и многое другое
Омскую чиновницу уволили по статье об утрате доверия Сотрудницу представительства Омской области при Правительстве РФ уволили по статье об утрате доверия: свой пост покинула заместитель представителя Светлана Гертнер. Она включена в в опубликованный на портале «Госслужба» реестр лиц, уволенных в связи с утратой доверия, по состоянию на 10 октября 2023 года, где основанием для такого увольненияуказан пункт 1 части 1 статьи 59.
Команда специалистов предприятий-участников проходит обучение методам и технологиям бережливого производства под руководством экспертов Регионального центра компетенций, чтобы вместе с ними проанализировать весь производственный процесс, найти проблемные места и точки роста и реализовать план по оптимизации. Со стороны предприятий затраты не требуются — нацпроект реализуется полностью за счет средств федерального бюджета. Следить за событиями нацпроекта и новостями предприятий, которые в нем участвуют, можно в телеграм-канале РЦК , либо в сообществах в «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Фото предоставлено РЦК.
На вершине «хит-парада» руководители строительных проектов — им обещают до 235000 рублей. Проверка на предмет выявления поедания персоналом магазина продуктов питания без оплаты 3. Контроль температурного режима холодильников и морозильных камер. Контроль возвратов. Участие в приемке товара от внешних поставщиков.
Проверка пломб на целостность и соответствие с номерами в сопроводительной документации. Ozon — это огромная компания на российском рынке e-commerce. А Ozon Фулфилмент — это сердце нашей логистической цепочки, масштабное технологическое производство: сюда продавцы привозят свои товары, и отсюда каждый день тысячи заказов отправляются дальше к покупателям. Присоединяйся к нашей команде! Кто такой "специалист по предотвращению потерь"? Ищете работу по запросу «специалист по предотвращению потерь» в России?
Оформление по ТК РФ. Мы ищем специалиста по контролю качества и учету ТМЦ. Зарплата на вакантной должности "Специалист по предотвращению потерь" в городе Москва, Россия в компании "Вкусвилл" Работодатель в городе регионе Москва может предложить следующую заработную плату: от 40000 руб. По словам 46-летней женщины, работающей в подростковом клубе специалистом по работе с молодежью, на протяжении двух дней ей на мобильный телефон звонил неизвестный и назывался сотрудником силового ведомства.
Так вы сможете объективно оценить эффект от того или иного пилота. Леонид Нагайцев: Помимо физической охраны, у нас есть несколько инструментов для отслеживания нарушений и реакции на них. С её помощью доступ к данным получают те, кому это необходимо — операторы, аналитики, инспектора, их руководители, а также представители заказчика, как из службы безопасности, так и из операционной части, для оперативной реакции на нарушения.
Наш комплекс позволяет оперативно комбинировать различные элементы в зависимости от проблем в конкретном магазине. Конечно, существуют ещё потери, которые формируются в других отделах — в закупке, в логистике, и нам они не очень подконтрольны. Заказчик может купить у нас весь комплекс, применить его выборочно в зависимости от конкретных объектов и таким образом сэкономить. Сергей Малютенков: Мы предоставляем комплексную услугу: независимый сбор данных — непосредственно в магазинах или удалёнными операторами, единую платформу для аккумуляции этих данных со встроенным аналитическим модулем и возможностью выгрузки данных для более глубокого анализа, а также реализацию выбранных по итогам анализа решений. Всё это называется Центр правды — модель альтернативного видения для СЕО по ситуации на его объектах. Леонид Нагайцев: Когда у нас есть данные по сотням магазинов в сети, мы можем видеть, какие показатели потерь являются нормой. Это позволяет оперативно реагировать на проблемные магазины — добавлять в них другие элементы контроля вдобавок к уже используемым и регулировать их интенсивность, пока показатели не придут в норму.
Это работает и наоборот: если в каком-то магазине показатели отличаются в лучшую сторону — есть повод проверить, какие там используют методы и, возможно, распространить их на всю сеть. Дмитрий Логинов: Все компании находятся в состоянии дефицита ресурсов, в первую очередь — это время и деньги. У нас, как у компании, которая занимается управлением потерями, есть задача — с этим как-то работать. Поэтому стоит взглянуть на потери шире. Потери — это не только кражи из торгового зала и списания, но и упущенная выгода от неверных управленческих решений. В условиях дефицита ресурсов нам нужно сконцентрировать усилия на решении наиболее важных задач. Чтобы принять решение, нам нужно: собрать данные, проанализировать их, выбрать лучшее решение и реализовать его.
Итого четыре этапа. Нашим клиентам в условиях дефицита ресурсов нужно сосредоточиться на ключевом этапе: выборе лучшего решения. В свою очередь, мы берём на себя сбор объективных данных, первичную их обработку, анализ и помощь в реализации решений. Сергей Малютенков: Сейчас мы пилотируем проект для крупного нон-фуд-ритейлера, лидера в своём сегменте: запланирован пилот в четырёх магазинах на протяжении девяти месяцев.
Ведущий специалист по предотвращению потерь
Ревизор, Контролер, Специалист КРО, Инвентаризатор, Специалист по предотвращению потерь, Специалист службы безопасности склада Пров от 55 000 ₽. Вакансия Специалист по предотвращению потерь, работа Морозовск Ростовская область, вакансия от прямого работодателя ООО Альфа-М, отзывы, график и условия работы, зарплата. Визуальный контроль торгового зала с целью предотвращения и пресечения фактов хищений со стороны покупателей. Сотрудницу представительства Омской области при Правительстве РФ уволили по статье об утрате доверия: свой пост покинула заместитель представителя Светлана Гертнер. Ревизор, Контролер, Специалист КРО, Инвентаризатор, Специалист по предотвращению потерь, Специалист службы безопасности склада Пров от 55 000 ₽. Сколько в России зарабатывает Специалист отдела по предотвращению потерь в 2024 году.
Старший специалист предотвращения потерь и контроля рисков
Я бы сказал, что это не сколько сущностная проблема, сколько в первую очередь заметная для ЛПР-ов, что подталкивает их к быстрейшему переходу на более современные технологичные решения. Мы наблюдаем это на себе: в последний год у нас ощутимо выросло число тестирований наших решений в сетях. Дмитрий Логинов, директор по продажам ГК «Император»: В последний год серьезно выросли зарплатные ожидания охранников и, соответственно, бюджеты на них. При этом оказывается очень сложно доказать топ-менеджерам необходимость тратить серьезные суммы на пилотирование технических решений: они склонны ждать, что их пропилотируют другие сети, чтобы посмотреть на результаты без лишних трат. В итоге теряется время. Леонид Нагайцев: Ставки охранников на рынке труда серьёзно выросли в прошлом году, и в этом году рост продолжится, скорее всего, на десятки процентов. При этом бюджеты на безопасность вырастут незначительно, в пределах десяти процентов. Следовательно, людей за эти деньги наймут меньше. Поэтому сети будут вынуждены искать технологические решения проблемы безопасности. Сергей Малютенков, управляющий партнёр «Император Техно»: В последние годы я вижу, что процесс принятия решений по внедрению технологий в безопасности переходит от давно работающих на своих должностях начальников служб безопасности к более молодым специалистам из бизнес-аналитики и ИТ-департаментов. Компании стали переходить от ответственности за неизвестные потери к ответственности за общие потери, которые включают в себя в том числе, например, операционные нарушения.
Кроме того, появился тренд на уход от автономного существования служб безопасности в сторону интеграции с системами, обеспечивающими непрерывность бизнеса. Отсюда появляется необходимость в объективной оценке качества работы — и, как правило, для этого применяют именно технические инструменты или программы. Если раньше говорили о сокращении потерь, позже — о предотвращении потерь, то сейчас речь идёт уже об управлении потерями. И этим должны заниматься либо бизнес-аналитики с соответствующими экспертными знаниями в управлении потерями, которых крайне мало, либо управленцы, вооружённые эффективными инструментами. Леонид Нагайцев: Управляемость важнее размера. Иногда потери можно и увеличить: например, потери в супермаркетах, очевидно, больше, чем в магазинах с прилавком — но в супермаркетах гораздо больше продаж, и в целом выходит гораздо эффективнее, даже с учётом роста потерь. И ещё один тренд — всё чаще службами безопасности стали управлять не выходцы из силовых структур, а менеджеры. Это тоже отразится на том, что будет происходить с потерями. Леонид Нагайцев: Сказать, сколько стоит безопасность в пересчёте на час, год, магазин, невозможно. Магазины разные, норма потерь у сетей разная, особенно в зависимости от сегмента.
Общие положения 1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность инспектора отдела предотвращения потерь [Наименование организации в родительном падеже] далее — Компания. Инспектор отдела предотвращения потерь назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании. Инспектор отдела предотвращения потерь относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже]. Инспектор отдела предотвращения потерь подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании. На должность инспектора отдела предотвращения потерь назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
Инспектор отдела предотвращения потерь отвечает за: эффективное исполнение поручаемой ему работы; соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины; сохранность находящихся у него на хранении ставших ему известными документов сведений , содержащих составляющих коммерческую тайну Компании. Инспектор отдела предотвращения потерь должен знать: требования руководящих приказов и инструкций по вопросам своей деятельности; основы организации труда и управления; основы законодательства Российской Федерации, регламентирующего охранную деятельность, пожарную и антитеррористическую безопасность; принципы организации охраны объектов предприятия; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Инспектор отдела предотвращения потерь в своей деятельности руководствуется: локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании; правилами внутреннего трудового распорядка; правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты; указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя; настоящей должностной инструкцией. В период временного отсутствия инспектора отдела предотвращения потерь отпуск, болезнь, прочее , его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением. Должностные обязанности Инспектор отдела предотвращения потерь выполняет следующие должностные обязанности: 2. Поддержание установленного в организации пропускного и внутриобъектного режима.
Осуществление контроля за движением товарно-материальных ценностей в организации.
Основные слабые места противокражных систем EAS и RFID связаны со способностью покупателей отрывать метки прямо в зале или просто портить их, а также заворачивать выносимые товары в фольгу или выскальзывать из торгового зала, минуя противокражные ворота. Именно поэтому такой способ борьбы с потерями в розничной торговле, является по-своему несовершенным. Подлинную защиту от воровства может обеспечить только видеонаблюдение. Видеонаблюдение Несомненно, видеонаблюдение играет наибольшую роль среди всех технологий безопасности, потому что зрение — самый важный из наших органов чувств. Один-единственный человек, выполняющий функцию оператора системы видеонаблюдения, может потенциально держать под видеоконтролем целый крупный магазин, имея перед собой изображение с десятков камер, расставленных повсюду в большом здании.
И хотя при этом оператор сможет одновременно сосредоточиться лишь на изображении от двух-трёх камер, да и то на непродолжительное время, по своей способности наблюдать он превосходит сразу несколько охранников, циркулирующих среди покупателей. Кроме того, любому, кто находится в поле зрения какой-либо из этих камер, будет абсолютно неведомо, не следит ли оператор в данный момент именно за ним. В итоге видеонаблюдение позволяет взять под контроль и подсобные помещения, и склад, и место разгрузки транспорта, и прилегающую к магазину территорию, и, главное, торговый зал. Число камер, их тип и расположение, взаимная ориентация зон, просматриваемых каждой камерой зависят от многих факторов. Это и специфика торгового предприятия, и предпочтения заказчика, и воззрения проектировщика относительно способов решения тех или иных задач. При всём многообразии подходов к видеоконтролю в торговом бизнесе, имеются и правила, красной нитью проходящие через большинство проектов.
Одно из них — расположение камер на высоте, заметно превышающей человеческий рост. Оно даёт ракурс, задолго до появления видеонаблюдения получивший в русском языке характеристику "как на ладони". Другой важный момент — одна камера, снимающая крупным планом то место, где оказываются все покупатели — как правило, это вход. С неё всё обязательно должно писаться в архив. Это — постоянно пополняемая портретная галерея всех, кто побывал в магазине, с точным указанием времени прихода. Если пришедший позже чем-то "отличится" в зале или на кассах, служба безопасности магазина найдёт чёткое изображения его лица в записи, отмотав её назад.
Даже подвесив над залом "супергипермегапиксельную" камеру, мы оставим вору, орудующему среди прилавков, возможность прикрываться от неё телами других покупателей. Да и ряды самих прилавков с бесчисленными полками отнюдь не создают пространства, пригодного для "простреливания" камерой. Иными словами, "слепых зон" могло не быть только в магазинах с пустыми полками из времён жёсткого советского дефицита. А потому предпочтительно, чтобы расположение камер в магазине было не слишком заметным и не слишком незаметным — тогда у потенциального вора будет поддерживаться ощущение, что он видит не все камеры, но, в то же время, он заметит, что видеонаблюдение в магазине имеется. Контроль кассовых операций В значительной степени защитив торговый зал и другие помещения магазина, видеонаблюдение, тем не менее, само по себе не поможет магазину бороться с недобросовестными кассирами. Действия кассира, работающего честно, и кассира, который в данный момент обкрадывает своего работодателя, внешне выглядят одинаково.
Список махинаций, которые возможны на кассе, велик и многообразен, но все они полностью вплетены в рутинную последовательность работы кассира, поскольку основаны на некорректном использовании разрешённых ему операций. Примеры махинаций, совершаемых за счёт магазина, — непробитие чека или его аннулирование сразу после ухода покупателя, кража сдачи, принятие денег за дорогой товар с заменой его в чеке на более дешёвый. В других случаях кассир обкрадывает покупателя — например, это может быть элементарный обсчёт. Многие нечестные приёмы применяются с использованием сообщника, выступающего в роли обычного покупателя. Таковы непробитие товара и неправомерное использование скидки. Фиктивный возврат товара — пример трюка, который кассир может совершать как с сообщником, так и в одиночку.
В первом случае "возвращённый" товар забирает псевдопокупатель, во втором — сам кассир. Для борьбы с подобными приёмами служат системы контроля кассовых операций. Их работа основана на интеграции видеонаблюдения с кассовыми операциями. В число последних входят транзакции, которые отображаются в чеке, а также другие события, например открытие кассы. Всё видеоизображение, помещаемое в архив, система синхронизирует с данными из чеков и с другими событиями в кассе.
Сергей Малютенков: Ещё один важный момент — объективность данных. Когда мы пилотируем тот или иной проект, не факт, что данные по инвентаризациям будут объективными. В этом случае эффект от пилота может быть необъективно измерен.
Очень часто руководитель службы безопасности не задумывается о том, что он должен располагать полным и точным пониманием о всех нарушениях, которые происходят в его зоне ответственности — так же, как у тех, кто занимается закупками, должно быть точное представление, что и в каких количествах лежит на складе. Любое нарушение — это упущенная выгода или прямые потери. У каждого нарушения есть приоритетность, есть стоимость его предотвращения или исправления, есть вероятность его возникновения. И если мы говорим об управлении потерями — заказчикам стоит начать с мониторинга существующих нарушений, их структуры, динамики, наладить сбор и анализ данных об этом, и только после этого переходить к конкретному пилоту. Так вы сможете объективно оценить эффект от того или иного пилота. Леонид Нагайцев: Помимо физической охраны, у нас есть несколько инструментов для отслеживания нарушений и реакции на них. С её помощью доступ к данным получают те, кому это необходимо — операторы, аналитики, инспектора, их руководители, а также представители заказчика, как из службы безопасности, так и из операционной части, для оперативной реакции на нарушения. Наш комплекс позволяет оперативно комбинировать различные элементы в зависимости от проблем в конкретном магазине.
Конечно, существуют ещё потери, которые формируются в других отделах — в закупке, в логистике, и нам они не очень подконтрольны. Заказчик может купить у нас весь комплекс, применить его выборочно в зависимости от конкретных объектов и таким образом сэкономить. Сергей Малютенков: Мы предоставляем комплексную услугу: независимый сбор данных — непосредственно в магазинах или удалёнными операторами, единую платформу для аккумуляции этих данных со встроенным аналитическим модулем и возможностью выгрузки данных для более глубокого анализа, а также реализацию выбранных по итогам анализа решений. Всё это называется Центр правды — модель альтернативного видения для СЕО по ситуации на его объектах. Леонид Нагайцев: Когда у нас есть данные по сотням магазинов в сети, мы можем видеть, какие показатели потерь являются нормой. Это позволяет оперативно реагировать на проблемные магазины — добавлять в них другие элементы контроля вдобавок к уже используемым и регулировать их интенсивность, пока показатели не придут в норму. Это работает и наоборот: если в каком-то магазине показатели отличаются в лучшую сторону — есть повод проверить, какие там используют методы и, возможно, распространить их на всю сеть. Дмитрий Логинов: Все компании находятся в состоянии дефицита ресурсов, в первую очередь — это время и деньги.
У нас, как у компании, которая занимается управлением потерями, есть задача — с этим как-то работать. Поэтому стоит взглянуть на потери шире.
Работа и вакансии "специалист по предотвращению потерь" в России
1) 27 января 2023 года между ООО «Альфа Рязань» в лице директора ФИО5 и ФИО1 заключен трудовой договор № и договор о полной материальной ответственности специалиста по предотвращению потерь (с обязанностями продавца – кассира), а также разъяснены. Здесь следует отметить, что в рассматриваемом нами случае поимка вора – это составная часть работы по предотвращению потерь в розничной торговле. Средняя зарплата для профессии специалист по предотвращению потерь в Москве: 82 000 рублей. В своей работе специалист по предотвращению потерь должен следовать принципам, изложенным в Кодексе корпоративной этики. Сотрудницу представительства Омской области при Правительстве РФ уволили по статье об утрате доверия: свой пост покинула заместитель представителя Светлана Гертнер. специалист по предотвращению потерьМоскваКлючевые слова в названии вакансии, в названии компании и в описании вакансии.