Развитие эмоционального интеллекта медицинских работников, как один из вариантов решения проблемы синдрома эмоционального выгорания на примере ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Муром». В эфире RTVI Марианна Минскер и психолог, профессор ВШЭ Леонид Кроль поговорили о том, что такое эмоциональный интеллект и какую роль он играет жизни человек. • Методики развития эмоционального интеллекта. • Эмоциональный интеллект лидера. • Простые техники и практики развития ЭИ Хочу такой сайт. Необходимость развивать эмоциональный интеллект не раз доказана учеными и различными примерами из жизни и бизнеса. Отмечу, что эмоциональный интеллект отличается от интеллектуальных способностей тем, что он является результатом обучения — эти навыки не обусловлены генетически.
Эмоции — это суперсила
Возможно, у него нет контакта с детьми или трудно дается выполнение заданий. Важно, чтобы он озвучил свои чувства и вы предложили помощь, а не ругали и не оставляли наедине со своими эмоциями и проблемами. Какой вы взрослый? Прежде чем приступать к формированию эмоционального интеллекта у детей, нужно понимать, из каких навыков состоит эмоциональный интеллект и насколько они развиты у родителя. Самосознание — способность человека осознавать свои эмоции, анализировать и правильно их толковать. Его можно назвать фундаментом эмоционального интеллекта. Если вы умеете фокусироваться на переживаниях, которые испытываете в настоящий момент, то всегда знаете, что чувствуете и как эмоции влияют на ваши действия и решения. Самоконтроль — умение сохранять эмоциональный баланс, особенно в критических ситуациях. Владеть эмоциями — не значит подавлять их: самоконтроль предполагает осознанное управление ими, а подавление — это скрывание или игнорирование, что ведет к раздражительности, тревожности и влияет на продуктивность.
Мотивация — способность входить в эмоциональные состояния, ведущие к достижению успеха. Эмпатия — способность сочувствовать эмоциональному состоянию других, ощутить себя на их месте, настраиваться на них в любом их состоянии, принимать чужое настроение, считывать невербальные знаки. Если вы способны улавливать изменения своего эмоционального состояния, то интуитивно можете понимать состояния других.
На самом деле контролировать свои эмоции здесь и сейчас нам мешает одно - стресс.
Вспомните, когда вы в последний раз испытывали стресс. Было ли вам тогда легко взять над собой контроль? Скорее всего, нет. И это не удивительно.
Стресс - это очень мощный фактор, который мешает нам мыслить здраво. Так что нам нужно научиться управлять стрессом. Когда вы умеете управлять своим стрессом, неприятные эмоции уже не будут так сильно влиять на ваши мысли и самоконтроль, и вы сможете сделать верный выбор, правильно трактуя то, что вам пытаются сказать ваши эмоции и чувства. Следующее направление развитие эмоционального интеллекта - это самосознание.
Как его развить? Данная способность связана с тем, как проходили ваши эмоциональные переживания в раннем детстве. Если ваши родители или опекуны ценили и понимали ваши эмоции, то, скорее всего, это будет хорошим фундаментом для развития эмоционального интеллекта во взрослой жизни. Если нет, то, вероятно, в детстве вы пытались избегать своих эмоций, потому что они казались вам угрожающими, болезненными и сбивающими с толку.
Чтобы понять, подавляете ли вы или выключаете свои эмоции, ответьте на данные вопросы: 1. Испытываете ли вы эмоции и чувства, как поток, где одни чувства сменяются другими, в зависимости от момента? Сопровождаются ли ваши эмоции физическими ощущениями в животе, горле или груди? Испытываете ли вы такие чувства и эмоции, как гнев, печаль, страх и радость, которые отражаются на вашем лице?
Можете ли вы испытать сильные чувства? Вы обращаете внимание на свои эмоции? Являются ли они фактором для принятия решений? Если вы на какие-то из этих вопросов ответили отрицательно, то, вероятно, вы подавляете свои эмоции или отключаете их.
Самара , Ринара Сёмина "ЭИ дети" г. Уфа , Анатолий Захаров "ЭИ дети" г.
Автор книги «Путеводитель Счастливой Женщины», Автор программ «Мудрое родительство», «Ресурсный родитель - счастливый ребёнок», «Как живешь, душа моя? Шульченко Марианна «Эмоциональный интеллект супругов — основной ресурс в проживании семейных кризисов» Карта не равна территории: многообразие кризисов в жизни семьи.
Шульченко Марианна «Эмоциональный интеллект супругов — основной ресурс в проживании семейных кризисов. Карта не равна территории: многообразие кризисов в жизни семьи. Сертифицированный и аккредитованный психотерапевт. Семейный психотерапевт.
Групповой психотерапевт. Проблемы и перспективы». Дмитриева Екатерина «Управление стрессом и эмоциями в отношениях и в семье» 1.
Что такое эмоциональный интеллект и как его «прокачать»? Отвечаем с помощью научных исследований
Занимается практикой развития лидеров и формирования управленческих команд для реализации digital-проектов с 2007 года. Они станут первыми участниками образовательного проекта «555», разработанного по методике развития эмоционального интеллекта и социальных навыков детей «Академия Монсиков». Развитие эмоционального интеллекта позволяет находить баланс и варианты, которые удовлетворяют всех участников процесса.
Эмоциональный интеллект сегодня: исследования и практика
Методы и упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Конференция служит просвещению и популяризации практики развития эмоционального интеллекта и открыта для участия всех желающих. Во-первых, развитие эмоционального интеллекта позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, начать действовать и общаться с людьми для достижения своих целей.
Эмоциональный интеллект.
То есть когда свои чувства и желания человек использует для достижения целей. По сути, эмоциональный интеллект — это сочетание несочетаемого: эмоций и интеллекта, которые принято противопоставлять или разделять: интеллект — способность, которая помогает решать разные задачи, находить выход из трудных ситуаций и т. Эмоциональный интеллект — навык и способность человека верно распознавать, осознавать и контролировать не только свои, но и чужие эмоции. И на основе этого быть успешнее, счастливее, взаимодействовать с окружающими. Общение с родителями, управление людьми, саморегуляция, самомотивация, самоменеджмент — везде задействован эмоциональный интеллект. В книге Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект» приведен такой пример. Четырехлетним детям предложили выбрать: подождать, пока взрослый сходит по делам, после чего угостит малыша двумя зефиринами, или получить только одну, но прямо сейчас.
Для ребенка это непростое испытание, так как требует выбора между желанием получить удовольствие немедленно и необходимостью самоконтроля из-за отсрочки. Наблюдения за детьми от 4 лет до достижения ими 12—14 лет показали: те, кто согласился подождать, повзрослев, были более адаптированными в социальном отношении, успешными в личном плане, уверенными и способными справляться с трудностями. Онлайн-курс Organic Woman Хотите бережного анализа вашего эмоционального состояния, нежных и надежных советов, как проживать сложные моменты? Тогда Вам на курс! Подробнее о курсе Я считаю, что эмоциональный интеллект — суперсила личности XXI века.
Читать далее Помните, как юный Джон Коннор рассказывал Терминатору про эмоции и чувства? Проект осуществляется при финансовой поддержке Фонда Содействия инновациям, а также в целях реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Стресс под контролем: эмоционально-интеллектуальный предприниматель Стресс под контролем: эмоционально-интеллектуальный предприниматель Предприниматели постоянно решают множество вопросов, от которых зависит и их дело. Порой принимать решения приходится быстро и в стрессовых ситуациях при дефиците информации. В таких случаях эмоциональный интеллект может стать подспорьем для выхода из сложных обстоятельств и добиться успеха.
Исследования показывают, что предприниматели имеют наиболее высокий уровень эмоционального интеллекта. Читать далее Предприниматели постоянно решают множество вопросов, от которых зависит и их дело. Эмоциональный интеллект полезен и в бизнесе и в небе!
Подобное же влияние на эмоциональную сферу оказывает и хронический стресс.
Превращая человека в «ледышку», притупляя его эмоциональный интеллект», - пишет специалист здесь и далее орфография и пунктуация автора сохранены - прим. Размораживайте себя постепенно. Наблюдайте, прислушивайтесь к себе. Как мог бы это делать объективный, но поддерживающий сторонний наблюдатель?
Исследуйте свои чувства. Прислушивайтесь к тону голоса и к словам, которые вы произносите. Что вы слышите? Злость, грусть, страх, радость?
Что говорит ваше тело? Достаточно ли вы ощущаете поддержки? Чувствуете ли вы себя в безопасности? Чего хочется в связи с этими чувствами?
По словам эксперта, проживая свои чувства, осознавая их, мы даем выход своей жизненной энергии. Но, всякий раз, поднимая их, мы оживаем. Да, иногда это может быть больно. Однако, порой, то, что болит — это и есть самое живое в нас на данный момент.
Это та часть нашего внутреннего мира, которая больше всего нуждается в том, чтобы быть выраженной и поддержанной. И вот он, еще один способ позаботиться о себе: осознать свои чувства, поддержать себя в своих чувствах, чтобы не стать «ледышкой», - пишет психолог. Как работает эмоциональный интеллект? Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности.
Понаблюдайте за собой, своими чувствами, эмоциями, мыслями, действиями. Упражнение помогает лучше осознавать и управлять своими эмоциями. Техника глубокого дыхания помогает замедлить ускоренный сердечный ритм, успокоить разум и тело. При возникновении стрессовых ситуаций наше тело начинает реагировать быстрым сердечным сокращением, нервным тремором, что может вызвать нехватку воздуха, головокружение, чувство страха или беспокойства. Позитивный разговор с самим собой или, если хотите, со своим внутренним голосом помогает регулировать свои эмоции и сохранять положительный взгляд на ситуацию. Как говорится, во всем нужно искать позитив. Это не просто фигура речи, а действенный способ посмотреть на ситуацию под другим углом зрения. Постановка реалистичных и достижимых целей позволяет людям оставаться сосредоточенными и мотивированными. Как часто мы даем себе обещания, но не выполняем их в силу множества различных причин.
Данная практика помогает предотвратить импульсивные или иррациональные реакции на сложные ситуации. Практика отложенного удовлетворения тренирует силу воли. Упражнение развивает способность откладывать немедленное удовлетворение ради долгосрочных целей. Ставьте небольшие цели и вознаграждайте себя после их достижения. Например, после нового км пробежки побалуйте себя маленькой порцией любимого лакомства. Управление стрессом Стресс являются неотъемлемой часть нашей частью жизни, маленькие и большие стрессовые ситуации случаются ежедневно. Причем для кого-то стрессовая ситуация вовсе может таковой не считаться, и наоборот. Все зависит от умения эффективно управлять своими эмоциями во время стрессовой ситуации.
Эмоциональный интеллект: как управлять собой, своими эмоциями и другими людьми
Практики развития Эмоционального интеллекта и Навыков 21 века. Речь о развитии эмоционального интеллекта ведется уже несколько лет, однако именно в России прогресс в данном направлении слабый. Руководство состоит из 2х частей. "Руководство по развитию эмоционального интеллекта у детей и родителей". Конечно, людям, которые хотят развивать свой эмоциональный интеллект, гораздо интереснее освоить навык управления своими ние эмоций само по себе значительно менее инте-ресно и привлекательно,ведь хочется же сразу управлять!
Развитие эмоционального интеллекта у медицинских работников с синдромом эмоционального выгорания
Как не раздражаться в ссорах, как сохранить спокойствие и не купиться на провокацию? Ответы на эти и многие другие вопросы я получила вчера, посетив Институт Эмоционального интеллекта и интереснейший Эмоциональный Практикум "Как горячие ссоры превратить в тёплый разговор" Благодарю, Ольга, за поддержку и высокий профессионализм! За то, что было легко, там где на самом деле, было трудно. Очень понравился опыт работы с песочницей. Это наглядный способ взглянуть на ситуацию со стороны. В тёплой, дружественной атмосфере пролетел день. До скорой встречи 23 октября на тренинге "Мы вместе: эмоциональные рецепты тёплых отношений" «Ребята, давайте жить дружно»; Так я раньше говорила себе и уходила от конфликта или ссоры. Для меня такое поведение было обычным. Да и сами слова : конфликт, ссора я боялась и не принимала их. А зачем их принимать? И почему я вступала в конфликт?
А что на самом деле спровоцировало меня на ссору? Вот именно сегодня на практикуме « Как горячие ссоры превратить в тёплый разговор» я осознала глубину и смогла выстроить цепочку именно тех факторов которые и проводят к конфликту. Оля, я Благодарю тебя за такой интересный подход.
На конкурсной ли основе или ради достижения результата, дети так или иначе находятся в ситуации где «общественное выше личного», где приходится подстраивать свои эмоции для того, чтобы сработать в команде и не «выпасть» из неё, где испытываешь радость, когда выдаёшь интересную идею и направляешь всю внутреннюю работу на поиск этой идеи. Дети, которые систематически участвуют в проектной деятельности — командной или индивидуально — в конце концов имеют более развитые навыки самомотивации. Эмпатия является, пожалуй, самым важным качеством для работы вожатого. К сожалению, развитой эмпатией обладает далеко не каждый вожатый, однако с опытом этому учатся. А как же быть с детьми? Психологи расходятся во мнениях, является ли эмпатия врождённым качеством, однако едины во мнении, что его можно и нужно развивать в детях с самого раннего возраста.
Помимо различных «бытовых» способов, которые используются и в лагере, такие как «оказать помощь товарищу по комнате», «поддержать расстроенного ребёнка» или «настроить на преодоление страхов или комплексов», есть и вполне методичные инструменты для развития эмпатии. Во-первых, это помощь старших отрядов младшим. В каких-то лагерях этот инструмент интегрирован в общелагерную деятельность как система наставничества, где-то это появляется по мере необходимости и перерастает в «кружок помощников вожатых», но практически в любом лагере это есть и это прекрасно со всех сторон: подростки проявляют эмпатию, помогая малышам, и не только прибрать свои вещи или заплести косички, но и разобраться с конфликтными ситуациями или просто снять тактильное напряжение. Для младших детей — это пример проявления эмпатии, которые они бессознательно перенимают и транслируют в будущем на своих близких. Во-вторых, это мероприятия под кодовыми названиями «день добрых дел», «Тимуровские отряды» — программы имеющие в себе цель непосредственное развитие в детях стремления понять, какие трудности или проблемы испытывают другие люди и помочь им в этом. Казалось бы, от «чистосердечной» эмпатии далековато, ведь помогают как правило «за конфетку» баллы, подписи и так далее , но в развитии эмоционального интеллекта всё, что связано со взаимодействием с другими людьми, пусть и игровым — это инструмент. Да, ситуация надуманная, но ведь эмоции — настоящие! Они испытывают радость от благодарности, удивление от неожиданного проявления чувств, смятение от похвалы… Вечером ребята проговорят эти эмоции на огоньке и закрепят внутри себя новую причинно-следственную связь: проявил эмпатию — получил радость. И наконец, поддержание взаимоотношений и управление чужими эмоциями.
Область куда более глубокая, которая и прорабатывается в лагере на другом уровне. Это сюжетно-ролевые и трансформационные игры, коммуникативные тренинги, которые проводятся уже под контролем психологов. Здесь примеряя на себя порой несвойственные для себя роли, ребёнок отрабатывает определённые ситуации в которых нужно убедить, договориться, понять с кем сотрудничать, а кого опасаться, чью позицию занять или как переманить на свою сторону как можно больше людей. Здесь вступают в действие и убеждение и манипуляция, и проявление наигранного равнодушие: все возможные приёмы для воздействия на людей с целью достижения своей цели. Решающее значение после проведения подобных игр имеет рефлексия, где ребята высказываются о том, удалось ли достичь своей цели, каким образом они это делали, какие испытывали эмоции и какие выводы сделали для себя, прожив эту роль. И здесь снова мы проходим по всем областям эмоционального интеллекта: от озвучивания испытанных эмоций до способности воздействовать на эмоции других.
Пройдя это упражнение ребёнок осознаёт совершенно новые эмоции: он закрывает глаза и постепенно расслабляется, ему приятно и спокойно. В следующий раз перед подобной ситуацией, он сможет гораздо быстрее справиться с эмоциями, вспоминая те приятные ощущения. И этим примером мы снова плавно переходим к следующей области — мотивации. Осознав и преодолев страхи, ребёнок выходит на новый уровень развития эмоционального интеллекта: он, пусть и не осознанно, подстраивает свою эмоциональную сферу для достижения результата.
А для проработки этой области в лагере существует и активно развивается проектная деятельность. Это работа над конкретной задачей с конкретным результатом, на который направлены все ресурсы проектной группы, в том числе и эмоциональные. На конкурсной ли основе или ради достижения результата, дети так или иначе находятся в ситуации где «общественное выше личного», где приходится подстраивать свои эмоции для того, чтобы сработать в команде и не «выпасть» из неё, где испытываешь радость, когда выдаёшь интересную идею и направляешь всю внутреннюю работу на поиск этой идеи. Дети, которые систематически участвуют в проектной деятельности — командной или индивидуально — в конце концов имеют более развитые навыки самомотивации. Эмпатия является, пожалуй, самым важным качеством для работы вожатого. К сожалению, развитой эмпатией обладает далеко не каждый вожатый, однако с опытом этому учатся. А как же быть с детьми? Психологи расходятся во мнениях, является ли эмпатия врождённым качеством, однако едины во мнении, что его можно и нужно развивать в детях с самого раннего возраста. Помимо различных «бытовых» способов, которые используются и в лагере, такие как «оказать помощь товарищу по комнате», «поддержать расстроенного ребёнка» или «настроить на преодоление страхов или комплексов», есть и вполне методичные инструменты для развития эмпатии. Во-первых, это помощь старших отрядов младшим.
В каких-то лагерях этот инструмент интегрирован в общелагерную деятельность как система наставничества, где-то это появляется по мере необходимости и перерастает в «кружок помощников вожатых», но практически в любом лагере это есть и это прекрасно со всех сторон: подростки проявляют эмпатию, помогая малышам, и не только прибрать свои вещи или заплести косички, но и разобраться с конфликтными ситуациями или просто снять тактильное напряжение. Для младших детей — это пример проявления эмпатии, которые они бессознательно перенимают и транслируют в будущем на своих близких. Во-вторых, это мероприятия под кодовыми названиями «день добрых дел», «Тимуровские отряды» — программы имеющие в себе цель непосредственное развитие в детях стремления понять, какие трудности или проблемы испытывают другие люди и помочь им в этом. Казалось бы, от «чистосердечной» эмпатии далековато, ведь помогают как правило «за конфетку» баллы, подписи и так далее , но в развитии эмоционального интеллекта всё, что связано со взаимодействием с другими людьми, пусть и игровым — это инструмент. Да, ситуация надуманная, но ведь эмоции — настоящие! Они испытывают радость от благодарности, удивление от неожиданного проявления чувств, смятение от похвалы… Вечером ребята проговорят эти эмоции на огоньке и закрепят внутри себя новую причинно-следственную связь: проявил эмпатию — получил радость. И наконец, поддержание взаимоотношений и управление чужими эмоциями.
Впервые эту идею озвучил Девид Големан в одноименной книге. Существует много определений эмоционального интеллекта, но я приведу свою дефиницию, которая охватывает все основные концепции этого феномена. Эмоциональный интеллект — это навык понимания своих и чужих чувств и эмоций и умение ими управлять и манипулировать. Многие называют эмоциональный интеллект другими словами, но суть от этого не меняется. Думаю, что управление состоянием state management у Тони Роббинса и принятие acceptance , о котором так много пишет Стив Павлина, приводят к той же идее: понимание своих эмоций и своих скрытых мотивов для эффективного взаимодействия с окружающим миром. В современной науке давно положительно решен вопрос о тесной связи рационального познания, мышления и оценки. Очень точно терминологически этот феномен выражен понятием «эмоциональное мышление», которое методологически разработал В. Эмоциональное мышление — это процесс, содержанием которого является потребность выражения эмоций, связанных с квалификационной деятельностью человека. Все, что представляет для нас интерес, вызывает эмоцию. В процессе эмоционального мышления все, что представляет интерес для человека, подвергается оценке. Оценочная деятельность определяет языковую эмоциональность и сама является одним из видов оценки. Таким образом, для совершенствования эмоционального интеллекта необходимо развития эмоционального мышления. Большинство книг про эмоциональный интеллект так или иначе связаны с лидерством сегодня это очень популярная тема. Идея в том, что лидеры — люди с развитым эмоциональным интеллектом. И вот почему. Во-первых, развитие эмоционального интеллекта позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, начать действовать и общаться с людьми для достижения своих целей. Во-вторых, эмоциональный интеллект позволяет понимать мотивы других людей, «читать их как книгу». А это значит — находить нужных людей и эффективно взаимодействовать с ними. Силу лидерства используют по-разному: либо манипулируют людьми, либо вместе делают одно большое дело. Я говорю не про ценности лидера, здесь идея в другом. Независимо от своих намерений он может достигать результатов силами многих людей, что повышает вероятность успеха лидера по сравнению с одиночкой. Вот почему лидеру не обязательно иметь высокий IQ. Его EQ позволяет ему окружать себя умными людьми и использовать их гениальность. Работа над своим эмоциональным интеллектом В отличие от IQ, уровень которого во многом определен генами, уровень эмоционального интеллекта EQ развивается в течение всей жизни человека.
Эмоциональный интеллект сегодня: исследования и практика
Эмоциональный интеллект: эмоции + интеллект. В программе: Эксперты-практики в области эмоционального интеллекта (ЭИ) поделятся экспертизой, как поддерживать и развивать эмоциональный интеллект подрастающего поколения. Руководство состоит из 2х частей. "Руководство по развитию эмоционального интеллекта у детей и родителей". Занятие направлено на развитие эмоционального интеллекта. Дети познакомились с эмоцией радость. Сертифицированный тренер по развитию эмоционального интеллекта, эксперт в области развития и управления персоналом Елизавета Радина 29 августа рассказала, что развитие эмоционального интеллекта является основной для достижения успеха. Развитие эмоционального интеллекта считается одним из главных способов борьбы с буллингом, домогательствами и другими токсичными отношениями в различных группах.
Как развить эмоциональный интеллект — подборка лучших материалов для начинающих
Методология развития эмоционального интеллекта -новый инновационный инструмент развития сотрудников и руководителей компании из первых рук (технологии, применяемые в международной практике от основоположников научной концепции эмоционального. Программа «Психолого-педагогическое сопровождение развития эмоционального интеллекта детей дошкольного возраста» призвана научить родителей и педагогов методам и приёмам, способствующим развитию и обогащению эмоционального мира ребёнка. Руководство состоит из 2х частей. "Руководство по развитию эмоционального интеллекта у детей и родителей". Развитие эмоционального интеллекта медицинских работников, как один из вариантов решения проблемы синдрома эмоционального выгорания на примере ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Муром».