Система мониторинга цен, продавцов и товаров на российских маркетплейсах.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
| Вайлдберриз за первые шесть месяцев увеличил оборот на 94%, достигнув отметки в 1,2 трлн рублей. | Количество заказов увеличилось до 107,5 млн — в 3 с лишним раза меньше, чем у Wildberries. |
| Нашлась причина введения лимита на количество карточек товара для продавцов Wildberries | Сколько реально можно заработать, продавая товары на Ozon и Wildberries. |
| Экосистема Wildberries: динамика маркетплейса и сервисы | Вайлдберриз для продавцов во второй половине 2022 года потерпел ряд изменений и обновлений. |
| Главное об аналитике на Wildberries. Важные отчёты и метрики — и советы, как их применять | Около половины продавцов Вайлдберриз имеют оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц. |
| Доход «Вайлдберриз» превысил полтриллиона рублей | Сколько нужно для старта Вайлдберриз. Сколько заказов в день на Wildberries. |
Вайлдберриз нарастил оборот на 94%
На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их?
Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram.
Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера.
Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью.
Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David. Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже.
По словам сотрудников, их вынуждали увольняться одним днём без каких-либо выплат. Компания отрицает наличие любых проблем [31]. Это десятая страна присутствия Wildberries — в 2019 году маркетплейс запустился в Польше, Словакии, Украине и Израиле [32]. В июне 2021 года сервис запустил возможность покупки на сайте в рассрочку или в кредит [33]. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов [34]. В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия.
В Tinkoff Data считают, что это стало причиной потери популярности маркетплейса у новых продавцов. СЕО сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace Дмитрий Ермолаев утверждает: такими мерами компания дает понять, что хочет работать с крупными продавцами. Мнение Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов считает, что лидер по числу продавцов среди маркетплейсов еще неоднократно сменится из-за высокой конкуренции между компаниями.
Общее число заказов составило 2,8 млрд, следует из отчета Data Insight. Чаще всего на маркетплейсах россияне покупают электронику и бытовую технику, а также одежду и обувь для взрослых, товары для дома и дачи. Самыми продаваемыми на Ozon в 2022 году стали товары из категорий одежда и обувь, продукты питания и товары для детей. Расклад сил На данный момент в список крупнейших маркетплейсов мира входят американские Amazon и eBay, сингапурский Shopee, японский Rakuten и китайский AliExpress, следует из исследования Webretailer. В топ-10 также вошли российские Wildberries и Ozon — 9-е и 10-е места соответственно. Сайты Amazon посещают примерно 5 млрд человек в месяц. Большая часть прибыли компании приходится на розничные интернет-продажи, а также на доходы от сторонних продавцов и от подписок. Площадка активно сотрудничает со сторонними продавцами.
Wildberries хорошо заработала на штрафах. И теперь готова развернуться
Wildberries: компании был причинен ущерб на 650 млн рублей из-за неоплаченной продавцами рекламы. Вы зададитесь вопросом как поднять продажи на вайлдберриз, мы знаем как устранить причину потери или отсутствия продаж. Расскажем почему падают продажи у большинства новичков. Содержание страницы. Насколько сложно стать продавцом маркетплейса? Сколько ждать ответа? Wildberries: компании был причинен ущерб на 650 млн рублей из-за неоплаченной продавцами рекламы.
Продавцов на Wildberries стало больше в 3,5 раза год к году
| Маркетплейсы в России: сколько зарабатывают и как развиваются Wildberries, Ozon и AliExpress | В 2022 г. Wildberries продолжил работу по цифровизации бизнес-процессов и усилению IT-команды: количество IT-специалистов выросло почти вдвое до 1 300. |
| Списывают до 100% от заработка: менеджеры Wildberries объяснили, почему протестуют против штрафов | Если посчитать, сколько продавец должен заплатить, чтобы продать, скажем, кухонное полотенце ценой 70 рублей — получается, он платит уже порядка 270 рублей. |
| Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily | Сколько селлеров реально на Wildberries? Я попросил друзей из SalesFinder выгрузить количество реально торгующих на WB и Ozon продавцов и сравнить между собой. |
| Как работать с аналитикой Wildberries: отчёты и сервисы / Skillbox Media | Решение открыть ПВЗ Вайлдберриз обычно сопровождается вопросом, какой заработок это принесет, и когда окупятся все расходы. |
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Wildberries: компании был причинен ущерб на 650 млн рублей из-за неоплаченной продавцами рекламы. Онлайн-площадка также снизила комиссию за продажи через на своей платформе — в некоторых категориях до 5%, и за счет этого стала еще привлекательнее для продавцов. Иногда Вайлдберриз долго держит на своих складах товары, которые вернули покупатели, при этом продавец платит за их хранение. По мнению продавцов Вайлдберриз, площадка больше всего подходит для продажи (в порядке убывания). Сколько денег хватит, чтобы начать? Для запуска успешного магазина может хватить и 30 000 ₽ — так говорят наши продавцы.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
| Доход «Вайлдберриз» превысил полтриллиона рублей - | За неполный 1 квартал 2023 г. на площадку вышли около 1200 новых продавцов, порядка 60% из которых реализуют российскую продукцию. |
| К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза | Расскажем, как найти самые прибыльные ниши на Вайлдберриз сегодня и попасть в топ продавцов. |
| 1200 новых продавцов на Вайлдберриз за 3 месяца 2023 года | К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза. |
| Продажи на Вайлдберриз 2024: обороты, выручка, сложности | За первые шесть месяцев текущего года количество заказов на маркетплейсе Wildberries превысило 1,3 миллиарда, что на 119% больше, чем за аналогичный период прошлого года. |
| Комиссия Вайлдберриз для поставщиков | Продавцы маркетплейса «Вайлдберриз» устроили митинг в офисе компании. |
Прирост числа продавцов на маркетплейсах России замедлился за 2022 год
Около половины продавцов Вайлдберриз имеют оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц. Впрочем, в Moneyplace с октября 2022 года наблюдают стагнацию количества активных селлеров на Wildberries, а в конце января 2023 года отмечали отток продавцов в пределах 4%. По подсчетам сервиса, по итогам февраля число продавцов у Wildberries выросло на 63. Сколько селлеров реально на Wildberries? Я попросил друзей из SalesFinder выгрузить количество реально торгующих на WB и Ozon продавцов и сравнить между собой. Ранее Hi-Tech рассказал историю одного продавца на Wildberries, который потерял миллион рублей из-за мошенников. Подписаться на рассылку главных новостей сайта Получать оперативные новости в официальном канале.
Доход «Вайлдберриз» превысил полтриллиона рублей
Годовая выручка Вайлдберриз реализует товаров на 900 миллиардов рублей в год, почти 1 триллион рублей!. У Озон этот показатель в два раза меньше — 445 миллиардов. Но учесть например черную пятницу, главная распродажа года. У ВБ было сделано заказов за неделю на 50 миллиардов, у озона даже 5 не набралось. Суммарная площадь складов У Вайлдберриз около 2 миллионов квадратных метров. У Озона около 500 тысяч метров квадратных, но планируют отстроиться до 800 в 2023 году.
Количество продавцов на площадке маркетплейса На WB это 55 тысяч магазинов, у озона 30 тысяч поставщиков. Количество посетителей магазина в сутки У Wildberries в сутки сайт и приложение посещает 2 млн человек, у озона посещаемость 1.
В случае с WB, он берет весь маркетинг на себя. Поставщику не нужно тратить средства на рекламу и продвижение, Вайлдберриз с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю.
Владельцам малого и среднего бизнеса обеспечить свой ресурс таким трафиком, мягко говоря, трудно. С недавнего времени появилась возможность сотрудничества и с самозанятыми. Если вы хотите продавать не свой товар, а купленный у другой компании, в таком случае от вас потребуют сертификаты качества, декларации на товары, документы на товарный знак или разрешение на его использование. После сбора необходимых документов, вы можете перейти непосредственно к началу работы с площадкой.
Размещение своих товаров на Wildberries довольно кропотливое занятие. Вначале вам потребуется заполнить договор, который вам вышлет менеджер после обращения к маркетплейсу около 50 листов. После согласования договора, вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries. Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация.
Исходя из собственного опыта мы можем примерно определить время, необходимое на заполнение одной карточки — 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Не стоит пытаться избавиться от этой части работы или делать её поспешно, так как заполнение карточки на Wildberries напрямую влияет на продажи вашего товара. После прохождения этапа заполнения карточек, вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. После этого необходимо создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries.
Не стоит думать, что все так радужно. Об обратной стороне кадровой политики Wildberries пишут много и часто в социальных сетях. И, кажется, руководители компании не слишком торопятся их опровергать. Сколько отработал, столько и получил — таков девиз Wildberries.
Но в распределительном центре действует система штрафов и весьма жесткая. Так, в одной из «подслушек» всерьез обсуждают, будут ли «вешать» на сотрудников стоимость испорченного товара после недавнего ДТП с автомобилем Wildberries на трассе М-2 «Крым». Штрафуют не только за испорченный товар, но и потерянный или украденный. Поэтому, даже при обещанной зарплате в 5-10 тысяч рублей за смену, работник вполне может уйти «в минус».
Опытные работники говорят о том, что лучше брать небольшие смены — по несколько часов. Так есть вероятность отработать ее без больших штрафов. А вот тех, кто гонится за большим заработком, начинают ошибаться. Как пример, отзыв одного из сотрудников распределительного центра в Алексине взято с «Яндекс.
Карт», прим. Или влезать в авантюры, рисковать, получать в 2-3 раза больше, но тогда однажды можешь обнаружить, как тебе один за одним прилетают штрафы на крупные суммы, и захочется кричать: «Горшочек, не вари! Поработав там, могу сказать: достается тем, кто пришел за легкими деньгами и сверхдоходами. На складе нужно аккуратно, упорно, честно и много трудиться».
Это очень важный вопрос, на который нужно найти ответ, если вы хотите успешно продавать на этой площадке. Не продавайте то, что никому не нужно, не закупайте крупногабаритный, хрупкий, тяжелый товар, электронику, химию, «хайповый» товар и сезонный товар. Слишком дешевый товар тоже не стоит закупать.
Стоит отметить, что на Вайлдберриз самым ходовым товаром являются мобильные устройства. Они занимают лидирующую позицию среди наиболее часто приобретаемых товаров на платформе. Интересно, что самый продаваемый товар в мире — мобильный телефон iPhone.
Также среди самых продаваемых товаров на Wildberries можно выделить одежду, обувь и аксессуары, товары для дома и дачи, детские товары, крупную бытовую технику, товары для взрослых, строительные материалы, садовый инвентарь, зоотовары и другие.