Что делать если возникли проблемы после заказа мебель в сети салонов "Dekonte". 75 товаров. Компания Деконте производит и реализует в 6 фирменных салонах качественные предметы меблировки для жилых помещений.
Рейтинг магазина
Наш сайт: the latest video from Фабрика Мебели Dekonte (@furniture_dekonte). Интернет магазин мебель Деконте. Dekonte мебель для дома Сочи. Фабрика мебели dekonte отзовик. Наш сайт: the latest video from Фабрика Мебели Dekonte (@furniture_dekonte). Как заявляют представители мебельной фабрики Dekonte, у них можно найти лучшую, качественную и недорогую мебель для дома.
Мебель фабрики «Deconte»
Что делать если возникли проблемы после заказа мебель в сети салонов "Dekonte". Не берем предоплату, предоставляем рассрочку 0%. Собственное производство. Мебель всегда в наличии! Наконец-то я созрела написать отзыв про фабрику Деконте. Компания «Dekonte» предоставляет своим клиентам широкий ассортимент корпусной мебели собранной из качественных и натуральных материалов.
Деконте мебель - фото сборник
Далее рассмотрим решётку. Мало того, что криворукие работники данной "компании" просверлили отверстия через пластмассовое крепление ламелей, так ещё и через сами ламели! Но опять таки, матушка махнула рукой. И слава богу, ведь сестре то спать не на чём, старую кровать разобрали, дабы новую собирать. Но не тут то было! С одной стороны с правой, если смотреть на изголовье кровати , решётки крепиться на "УРА" если не считать, что болт проходит через пластмассовое крепление и деревяшку , а вот с другой - уже проблемы. Расстояние под болты в решётке и в подъемном механизме различается "всего лишь" на 5 мм. Ну и как следствие болт просто не входит. Собственно тут уже делать нечего, и было принято волевое решение звонить на горячую линию, ведь там на сайте есть упоминание про "Бесплатный ремонт", а когда делали заказ, маме по ушам проехали, что если что - то не так, то сразу же позвоните, вам всё поменяют.
Позвонили, послушали отмазки call центра, повесели на трубках в ожидании, когда нас свяжут с тем, кто может решить данную проблему, но в итоге никого не оказалось не удивительно, пятница, 7 часов вечера. Посоветовали позвонить на следующий день. Что мы собственно и сделали.
Явно делается так специально: "мы соберем - посмотрите - не понравится - потом решите по замене". А потом от отдела качества ответ: Собранная мебель, согласно закону о ЗПП является товаром не ликвидным, обмену и возврату не подлежит. Я попросила обозначить для меня стоимость покупки все-таки цвета "кофе" только боковушек кровати, на что ответ: с мы не продаем отдельно комплектующие, только полные комплекты кроватей. На мой вопрос, «а почему вообще привезли не тот цвет? Никакой клиентоориентированости нет, впарили - привезли не тот цвет по их вине - не важно.
Пока мне все нравится Достоинства: Удобная кровать, быстрая доставка, оплата после подтверждения качества товара Недостатки: Боюсь, что со временем белая эко кожа пожелтеет. Есть у этого материала такое свойство 2 согласны Плохое качество Лысенко Лариса понедельник, 25 октября Купила две кровати, с промежутком в две недели, у сына прогнулся железный каркас, отвалились деревяные запчасти, спит в яме, у меня собирали поздно вечером, не обратила внимание, собрали не ровно, деревянные запчасти треснутые Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер сопроводительного документа, который был выдан при получении товара, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Шатается в месте сварки сломана. Кровать ЛОФТ 160200 металлическая. Два дня бьюсь с ними ждите ждите 2 ночь сплю на полу ну матрас хоть хороший радует. Ничего не говорят трубку не берут результат решения не знаю. Больше никогда не буду связываться и друзьям скажу. Будьте внимательны пожалуйста Достоинства: нет отвратительное отношение Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Добрый день! Гость 14 октября, 2021 год Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Покупал кровать «Эльза» 80х200 см, в описание четко написано «Кровать поставляется в комплекте с матрасом с зависимым пружинным блоком. По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили. Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать. Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов. Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном. Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру. Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену». Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку. Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Настоятельно не рекомендую! Показателем здорового коллектива является то, что нет «тякучки». Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом. Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления.
Предложение о покупке слишком дешевого дивана, цена которого существенно ниже, чем у мягкой мебели других производителей — это повод серьезно задуматься над качеством. Даже акции и скидки не могут настолько «обесценить» мягкую мебель, что она станет стоить в разы дешевле, чем цена ее производства — это просто нереально. Поэтому, если приобрести предметы мебели по подозрительно низкому ценнику, можно на своем опыте убедиться в смысле правильного выражения — «скупой платит дважды». От чрезмерно низкой стоимости прежде всего «страдают» 3 важных характеристики мягкой мебели: Качество фурнитуры.
Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предло | Мебельная фабрика Dekonte
Еле как оформила возврат. Сколько ругалась. Деконте Валенсия Роман Бородин 24 мая, 2022 год Долго выбирал кровать, хотелось что то оригинальное, перебрал и с подсветкой и парящие, но все не то. Обратил внимание на Валенсию красавицу.
Перед заказом читал много отзывов и переживал за качество. Оказывается зря. Правда говоря на изголовье со стороны стены была небольшая царапина — не критично.
По самой кровати — Шикарная, королевская кровать из кожзама. Круто смотрится…. Долго выбирал кровать, хотелось что то оригинальное, перебрал и с подсветкой и парящие, но все не то.
Круто смотрится. Кожзам за полгода не полез. Доволен покупкой!
Достоинства: Довольно низкая цена, шикарный внешний вид, неплохое качество, простая конструкция. Недостатки: Не отмечено Отвратительная доставка. Гость 4 мая, 2022 год Отвратительная работа магазина и курьерской доставки.
Всё согласовали, а курьер просто не приехал. Прождали до поздней ночи. На наши звонки менеджерам в магазин, услышали в ответ, что связи с курьером нет и они вообще не знают где он.
А потом перестали отвечать на звонки. Вообщем кровати мы так и не дождались. Цвет приятный, ткань покрытия не плохая.
Красивое изголовье. Продавцы грамотно проконсультировали. Огорчила поздняя доставка, а так все норм Достоинства: Красивое изголовье, удобная модель Огорчила поздняя доставка Практично и экономично Дима 26 ноября, 2021 год Захотелось обновить кровать в спальне.
Выбрали Валенсию из эко кожи. Жена, правда ,хотела белую. Но, посовещавшись, решили, что для нас практичнее, будет в черном цвете.
Дополнительно еще взяли и ортопедическое основание. Матрас у нас дорогой, с ним экономичней. Дольше прослужит.
Достоинства: Быстро доставили и собрали, приятный вид, качественное ортопедическое основание Недостатки: нет Односпалка Дима 22 ноября, 2021 год Покупал в Деконте односпальную кровать. Упакованы детали были, как у кровати премиум класса Качество товара устроило. Отдельное спасибо девочкам-продавцам, все подробно и терпеливо объяснили.
Цена удовольствия всего 7 тысяч. Для дачи, в самый раз. Очень понравилась ткань, тактильно приятная, качественная.
Кровать очень удобная. Подарком очень и очень довольна! Достоинства: Приятный цвет, качественный материал, удобная Недостатки: Хорошая кровать за дешево Илона 15 ноября, 2021 год Нужно было срочно купить кровать.
Денег особо не было.
О мебели известно практически все, благодаря нашим предшественникам нам уже нет необходимости придумывать заново мебель, все придумано за нас. Просто порой приходится модернизировать старые модели и получать такие же, но в современном стиле предметы интерьера. Если изучить историю создания мебели, то остается только удивляться светлым умам человечества — это же надо было до такого додуматься! Но сегодня можно приобрести абсолютно любую мебель для квартиры, дома, дачи, офиса и тому подобное. Каждый человек по-своему усмотрению выбирает стиль интерьера, используемые материалы, фурнитуры. Кому-то нравится классика, кто-то предпочитает старину, самое важное при выборе — это все-таки обращать внимание на производителя, его надежность, стабильность на рынке продаж.
Не помешало бы изучить рейтинг этого производителя, отклики не только специалистов, но в основном покупателей, которые уже приобрели у них товар. Если много положительных отзывов, если клиенты довольны, производитель внушает доверие, работает на благо человечества много лет желательно даже много десятилетий , тогда можно присмотреться к ассортименту продукций. Правда сейчас не многие добросовестно относятся к своей деятельности, покупают дешевые материалы, древесину, фурнитуры, ляпают фальсификаты, которые через пару месяцев начинают разваливаться. Давайте на примере мебельной фабрики "Деконте" посмотрим, а как они относятся к нам своим покупателям. Какую мебель предлагают, можно ли им доверится, или стоит обойти стороной? Для примера взяла отзывы не только специалистов по мебели, но отклики покупателей, поэтому отзыв будет максимально правдоподобный и интересный. Есть у их даже официальный сайт, где вы можете подобрать на свое усмотрение любую мебель для дома и офиса прямо от самого производителя.
Это их собственный бренд, есть логотип компании, вся представленная в каталоге сайте мебель изготавливается в частной фабрике. По моим сведениям, фабрика оборудована современными станками, поэтому хотелось бы, что весь товар был максимально качественный. Что они предлагают: кровати, матрасы, шкафы любой модификации, тумбы, спальные гарнитуры, диваны и пуфы.
Каждый человек по-своему усмотрению выбирает стиль интерьера, используемые материалы, фурнитуры. Кому-то нравится классика, кто-то предпочитает старину, самое важное при выборе — это все-таки обращать внимание на производителя, его надежность, стабильность на рынке продаж. Не помешало бы изучить рейтинг этого производителя, отклики не только специалистов, но в основном покупателей, которые уже приобрели у них товар. Если много положительных отзывов, если клиенты довольны, производитель внушает доверие, работает на благо человечества много лет желательно даже много десятилетий , тогда можно присмотреться к ассортименту продукций. Правда сейчас не многие добросовестно относятся к своей деятельности, покупают дешевые материалы, древесину, фурнитуры, ляпают фальсификаты, которые через пару месяцев начинают разваливаться. Давайте на примере мебельной фабрики "Деконте" посмотрим, а как они относятся к нам своим покупателям. Какую мебель предлагают, можно ли им доверится, или стоит обойти стороной? Для примера взяла отзывы не только специалистов по мебели, но отклики покупателей, поэтому отзыв будет максимально правдоподобный и интересный. Есть у их даже официальный сайт, где вы можете подобрать на свое усмотрение любую мебель для дома и офиса прямо от самого производителя. Это их собственный бренд, есть логотип компании, вся представленная в каталоге сайте мебель изготавливается в частной фабрике. По моим сведениям, фабрика оборудована современными станками, поэтому хотелось бы, что весь товар был максимально качественный. Что они предлагают: кровати, матрасы, шкафы любой модификации, тумбы, спальные гарнитуры, диваны и пуфы. Можно также найти наматрасники и одеяла, ортопедические изделия, гостиные и многое многое другое. При таком ассортименте хотелось бы конечно, чтобы качество товара соответствовала их красивым обещаниям. Кстати, ассортимент у них постоянно пополняется, здесь вы не найдете раритеты, старье. Хотя если вам нравится стиль раритет, можно конечно под заказ сделать старинную вещь.
Поэтому, если приобрести предметы мебели по подозрительно низкому ценнику, можно на своем опыте убедиться в смысле правильного выражения — «скупой платит дважды». От чрезмерно низкой стоимости прежде всего «страдают» 3 важных характеристики мягкой мебели: Качество фурнитуры. От крепежных деталей зависит многое, ведь все элементы должны быть прочно соединены между собой хорошей фурнитурой — иначе мебель не прослужит даже половину от срока эксплуатации. Ненадежная конструкция и сборка.
Мебельная фабрика Dekonte, dekonte.ru
Мебель deconte. Мебельная фабрика deconte. Предложение о покупке слишком дешевого дивана, цена которого существенно ниже, чем у мягкой мебели других производителей – это повод серьезно задуматься над качеством. Что делать если возникли проблемы после заказа мебель в сети салонов "Dekonte".
Mebel DEKONTE
Как заявляют представители мебельной фабрики Dekonte, у них можно найти лучшую, качественную и недорогую мебель для дома. Заказывайте кровати от Фабрики мебели Dekonte! Производство мягкой мебели на фабрике Dekonte.