Брифинг (briefing) — это первичное общение заказчика и исполнителя, в ходе которого они обсуждают детали будущего проекта. Брифинг (от англ. brief — краткий, недолгий) — это аналог пресс-конференции, которая отличается от нее тем, что посвящен обычно одному вопросу, событию, новости и продолжается не больше получаса. В практику работы госорганов России брифинги и пресс-конференции вошли в начале 1990-х. Брифинг (ударение на первую «и») это короткая пресс-конференция, целью которой часто является небольшое по времени, но важное по значимости заявление, иногда без последующих вопросов от журналистов, а иногда при минимальном их количестве.
Что такое брифинг?
По длительности бэк-брифинг также занимает не более получаса, иногда значительно меньше, и посвящается какому-либо конкретному событию новости или вопросу. В целом, брифинг играет важную роль в современном обществе, так как помогает обеспечить прозрачность, эффективность и взаимодействие между участниками процесса коммуникации. Презентационная часть — предоставление ранее неизвестной информации, сообщений (новостей) относительно темы брифинга. Новости. Телеграм-канал @news_1tv. брифинг что это такое. Ребрифинг – это процесс пересмотра существующего бизнес-процесса или продукта с целью улучшения его эффективности.
БРИФИНГ МинОбороны России от 26 апреля 2024 — Сводка Е.КОНАШЕНКОВА и начальников пресс-центров
Полный путь к статье: Creativos online» Общие» Графический дизайн» Что такое брифинг и как его проводить, краткое руководство для клиентов. Брифинг официального представителя МИД России вой, Москва, 3 апреля 2024 года. Конашенков Игорь Евгеньевич официальный представитель МО РФ, в своих брифингах ежедневно освещает ситуацию о ходе. Расскажем, что такое брифинг, зачем он нужен и чем полезен заказчику и подрядчику, а также какие вопросы в него стоит включить. Брифинг простыми словами – это информирование. В компаниях во время брифинга до сотрудников доносится как важная информация из жизни компании, так и дальнейшая стратегия работы. Брифинг (ударение на первую «и») это короткая пресс-конференция, целью которой часто является небольшое по времени, но важное по значимости заявление, иногда без последующих вопросов от журналистов, а иногда при минимальном их количестве.
12.Брифинг как оперативная форма коммуникации.
Словарь-справочник БРИФИНГ Встреча официальных лиц например, представителей государственных, коммерческих или иных структур с представителями средств массовой информации. В ходе встречи излагается официальная позиция структуры, которую представляет данное официальное лицо, по определенным вопросам, излагаются официальные взгляды, позиции1. Брифинг англ. Источник: Краткий политический словарь. Политиздат 1987 Брифинг встречи, беседы представителей внешнеполитических ведомств и других государственных органов, международных и других организаций с представителями прессы, радио, телевидения с целью информирования их о важные событиях, ходе международных переговоров, конференций, симпозиумов, заседаний, о позиции и взглядах участников и достигнутых результаты. Брифинг отличается от пресс-конференции своей короткостью, он менее официальный и носит характер информации.
Для пресс-конференции вам необходимо найти профессионального ведущего, он будет следить, чтобы интересующая тема была раскрыта. В его компетенции будет помогать вам в организации мероприятий. Обязанности распределяете вы, затем контролируете исполнение. Отличная подготовка — залог успеха!
Брифинги часто устраиваются после саммитов , а также в связи с какими-нибудь чрезвычайными происшествиями. Однако брифинги можно встретить не только в политике: так, например, директор АвтоВАЗа спокойно может созвать брифинг для объявления о выходе в серию новой модели металлолома.
Зачастую клиенты не горят желанием заполнять бриф, у них хватает других дел.
С ними лучше всего созваниваться и вести по вопросам, помогая в заполнении брифа. Так можно избежать лишних коммуникаций и абстрактных, неконкретных ответов в духе «вам виднее, хочу, чтобы было красиво». Если планируется созвон, попросите у клиента разрешения на запись звонка — она может пригодиться. Бывают и обратные ситуации, когда бриф лучше отправить на самостоятельное заполнение.
Это полезно, когда клиент — крупная компания, задача большая и нужно запросить информацию у представителей разных отделов. Совет: если вы уже получили какую-то информацию от клиента при более раннем контакте — внесите ее в бриф. Клиент отметит, что вы отправляете ему не пустой шаблон, как и всем, а документ, который уже содержит в себе какие-то данные. Как оформить бриф.
С брифом удобно работать в онлайн-сервисах для редактирования документов, например, Google Docs или « Яндекс. Документы ». Там можно будет заполнять бриф вместе с клиентом. Еще стоит сделать небольшой бриф в форме обратной связи на сайте.
Будет лучше, если при первом контакте специалист уже будет иметь какое-то представление о проекте. Совет: если клиент по каким-то причинам не может заполнить бриф в документе, предложите ему записать голосовые сообщения. После заполните бриф сами и пришлите клиенту на согласование. Если какой-то из его ответов будет непонятен, не стесняйтесь уточнить.
Главное, чтобы клиент не подумал, что это норма Как клиент заполнил бриф, нужно письменно резюмировать итог взаимодействия — по электронной почте или в чате мессенджера. Договоритесь о следующем шаге, чтобы не осталось неопределенности и клиент не надумал уйти. Еще резюмирование в деловой переписке страхует от недопонимания и возможного негатива. Читайте также: Психология клиента и психология продаж: что такое экологичные продажи Как составить бриф Содержание брифа должно очертить границы в работе над проектом, чтобы исполнитель мог оценить трудозатраты, составить смету и подготовить коммерческое предложение.
Что такое брифинг и как его проводить, краткое руководство для клиентов
Структура брифинга обычно включает в себя несколько основных частей: 1. Введение, в котором приветствуют аудиторию и устанавливают контакт с ней. Выступление, в котором представители аудитории получают необходимую информацию по теме брифинга. Вопросы и ответы, где аудитория имеет возможность задать вопросы и получить разъяснения по поводу представленной информации. Заключение, где суммируются основные моменты и выражается благодарность за внимание.
Ограничения бюджета. Хорошо, если ресурсы клиента сильно больше того, что может потребоваться исполнителю.
Но может возникнуть и обратная ситуация — когда исполнитель понимает, что бюджета не хватит для выполнения поставленных KPI. Поэтому нужно сделать расчёты после брифинга. Подробная информация о целевой аудитории. Речь не только о поле и возрасте, но и об интересах аудитории, среднем чеке бизнеса и особенностях покупательского поведения. Если у заказчика уже есть портреты целевой аудитории, то можно попросить их. Если он этим не занимался, можно пообщаться с его менеджерами по продажам и узнать больше о клиентах компании.
Пункт, важный для подрядчиков, которые работают с рекламой, маркетингом или продажами. К нему относят причины, которые называют клиенты, когда они не готовы купить продукт или услугу. Например, «у вас высокие цены», «я не знаю вашу компанию», «у меня уже есть поставщик». Информация о конкурентах. В брифе описывают, что это за компании и чем их товары, услуги или сервис отличаются от предложения клиента. При решении многих задач будет полезна инсайдерская информация.
Например, какой у конкурента бюджет на продвижение. Иногда клиент знает это. Также можно уточнить, каких фраз следует избегать в коммуникации, чтобы не создавать ассоциаций с конкурентами. Примеры работ, которые нравятся заказчику. Оценка работы часто субъективна, особенно если речь идёт о дизайне, сайтах, тексте. У сотрудников клиента есть собственный вкус и творческое видение, поэтому во время брифинга нужно получить референсы от человека, который будет утверждать итоговую работу.
Организационные моменты. Нужно выяснить всё, что касается сроков: когда нужно отправлять предложения, на какие этапы разбита работа и когда нужно сдать проект. Также нужно узнать, с кем вы будете взаимодействовать и кто будет утверждать работу. Иногда важно уточнить, в каких программах вы будете сдавать проект.
Брифинг - это не диалог, это короткие вопросы и такие же короткие, но полные информационные ответы. Поэтому иногда брифинг проводят стоя, в холле , аэропорта, административного здания. Чтобы брифинг прошел успешно, необходимо правильно провести подготовительную работу к нему. Этим занимаются специальные менеджеры по связям с общественностью.
За некоторое время до мероприятия они оповещают журналистов о месте и времени его проведения, затем перед самым брифингом вторично перезванивают им, уточняют основные вопросы, оповещают об основной линии короткой пресс-конференции, планируют очередность выступлений. Непосредственно перед брифингом проверяется работоспособность аудио и видеоаппаратуры, подготовленность места для проведения. Видео по теме Кобрендинг — объединение усилий, кооперация либо слияние двух или более фирм для организации нового бренда и выпуска совместного продукта. Конечная цель процесса - расширение клиентской аудитории, рост объемов продаж и снижение затрат на продвижение. Кобрендинг возник в Соединенных Штатах в 30-х годах прошлого века и позволил выжить в период депрессии многим мелким и крупным фирмам, объединившим усилия в производстве и реализации своих товаров. Пресс-конференция и брифинг Пресс-конференция является самой эффективной формой взаимодействия между компанией и журналистами, так как последние получают информацию из первых рук PR-специалистов компании и ее менеджмента. В ней обязательно участвуют руководство или люди, максимально компетентные в вопросе, освещаемом на пресс-конференции. Пресс-конференцию проводят, как правило, в случае возникновения необходимости в выяснении спорных вопросов с общественностью и привлечении ее внимания к решению какой-либо проблемы.
Также пресс-конференции созываются, если у журналистов возникло много вопросов к руководству компании, в преддверии или окончании какого-либо мероприятия события. Пресс-конференция проходит с приглашением представителей средств массовой информации. Приглашение может быть разослано во все СМИ или избирательно. Для того чтобы пресс-конференция достигла преследуемых целей, необходимо при ее подготовке и проведении учесть несколько на первый взгляд мелких, но на самом деле весьма существенных обстоятельств. Обстоятельства времени проведения: лучше всего проводить пресс-конференцию в середине недели, потому что понедельник - редакционный день в СМИ и желаемой явки не получится, а пятница - день, предшествующий уик-энду, день культурных программ, и это также отразится на присутствии журналистов; поскольку известно, что журналисты часто работают по ночам поздние выпуски, записи, монтаж, тракты и т. Обстоятельства формы проведения: в приглашении на пресс-конференцию должна быть непременно указана тематика, что позволит редакциям отправить на пресс-конференцию компетентных в данном вопросе журналистов. Приглашение лучше оформлять как именное и отправлять его за 5—7 дней до открытия самой пресс-конференции; пресс-конференция должна иметь четкий сценарный план проведения, состоящий из двух частей - изложения позиции компании по проблеме и ответов на вопросы журналистов. Время на проведение каждой части определяется организатором и зависит от позиции руководства - отвести ли больше времени на раскрытие проблемы или же, наоборот, максимальное время выделить на ответы; вести пресс-конференцию может лицо, ответственное за связи с общественностью или с прессой.
Это отработка будущих и существующих возражений. Брифинг - объединение видения команды клиента, фиксация общих видений всех участников процесса. Брифинг - это сонастройка на энергетическом уровне. Брифинг - это процесс получения правды, фиксация скрытых ожиданий и страхов каждого участника процесса. У каждого участника процесса есть то, зачем ему это нужно. И не всегда эти мотивы проговариваются, особенно если это просто отправленный на бумажке бриф.
Поэтому важно спросить у каждого участника, что он хочет получить по итогу работы, таким образом мы синхронизируем все ожидания клиента и можем продумать, как эти ожидания закрыть и даже превзойти. Брифинг работает в две стороны, он приносит пользу и агентству, и клиенту. Кто ответственный за заполнение брифа? Конечно, агентство! Качественный, полноценный и глубокий бриф не может быть в формате "отправил вопросы- получил ответы". Отправляя бриф в текстовом виде для заполнения, мы устанавливаем дополнительный барьер между нами и клиентом.
Клиент может подумать, что о нем не позаботились, так как заполнение брифа для многих - тяжелый процесс. В текстовом формате мы не можем получить полную информацию о проекте. Бриф может быть заполнен сухо, с пробелами. Из-за этого возникает недопонимание и, соответственно, снижается эффективность работы. Виды брифов Проектный первый — описывает отношение к рынку и конкурентам, стратегию, цель компании и общие задачи на весь проект. Медиа-бриф - описывает тактические шаги для планирования и проведения рекламной кампании, мероприятия и т.
В нем прописываются тон, стиль коммуникации, объем, ограничения и задачи, которые должен решать инструмент. Наполнение брифа зависит от запроса и задачи клиента, поэтому при живой или онлайн встрече легче понять клиента, нащупать триггерные точки и, отталкиваясь от его ответов, формировать дополнительные вопросы. В текстовом брифе такой возможности нет. Почему на брифинге по разработке бренд-стратегии важно присутствовать собственнику? Процесс брендинга - это создание основных смыслов компании. Это создание души бизнеса, его характера и позиционирования.
Вся философия бренда идет от собственника и его взгляд должен быть отражен в бизнесе. Это нужно понимать и директору по маркетингу, и команде специалистов со стороны агентства, чтобы работа проходила эффективнее. Структура брифа Главное идти от общего к частному, как бы постепенно погружаясь глубже в проект и также постепенно погружать клиента в процесс работы. Далее приведены общие вопросы, которые являются основой для начала работы с проектом, по ходу встречи они могут дополняться и расширяться. Все о компании: рынок, масштаб, история создания и т. Аудитория: не по полу и возрасту, а по типу личности, сегментация и определение всех целевых групп.
Конкурентное окружение: 7-10 игроков рынка. Маркетинг и продажи: рекламные каналы, каналы сбыта, сети. Характеристика рынка по оценке клиента. Уточняющие и формирующие вопросы ниже пояснение. Постановка задачи агентству. Что получит клиент, когда закончится 1 этап?
Итоги встречи Путина с бизнесом, трофейная техника и дело Иванова. Темы брифинга Пескова
Брифинг (от англ. brief — краткий, недолгий) — аналог пресс-конференции, отличающийся от нее тем, что обычно посвящен одному вопросу, новости, событию, и длится не более получаса. БРИФИНГ МинОбороны России от 23 апреля 2024 — Сводка НКОВА и начальников пресс-центров. А у нас на работе сотрудники часто проводят брифинги с утра, т.е. они все собираются и обмениваются новостями или задают вопросы по новой услуге, новому тарифу ответственному по теме.
Брифинг Минобороны по пяти оперативным направлениям спецоперации на Украине
Во время брифинга почти никогда не бывает возможности задать вопросы, лица, проводящие брифинг, просто сообщают журналистам ту информацию, которую считают нужной.
Если вы планируете презентовать компанию, важно рассчитать количество журналистов. Их не должно быть слишком много, каждый должен успеть задать вопрос. Но и слишком мало их тоже быть не должно — охват новости будет маловат, брифинг быстро завершится; мероприятие должно быть коротки 30 минут и собирательным. Условно его можно разбить на две равные части — заявление и общение с прессой. Стандартный брифинг не предполагает общения с представителями СМИ до и после мероприятия. Форма проведения собрания Как правило брифинг проводят в форме очного публичного собрания. Причем оно транслируется на широкую аудиторию, что позволяет привлечь всеобщее внимание к острой социальной проблеме. Понятие формы брифингу не свойственно. Но в современном мире он может видоизменяться и проводиться в нетипичных видах.
Например, из-за пандемии коронавируса или по другим причинам. Выделим основные варианты проведения брифинга: совещание — такой вид наиболее близок к классическому описанию собрания. Такая форма не предусматривает присутствия представителей СМИ и может проводиться внутри большой компании. На таком брифинге сотрудникам высшего эшелона сообщаются важные новости, касающиеся деятельности предприятия или фирмы. Это могут быть как хорошие вести, так и информация о ЧП; сводка — такой вариант брифинга проводится, когда необходимо сообщить данные о катастрофах, ЧП и других происшествиях. Такие брифинги проводят с определенной периодичностью, чтобы держать общественность в курсе. Например, брифинг представителя МЧС о результатах борьбы с лесными пожарами или половодьем; по завершении события. Это может быть окончание кинофестиваля, спортивного мероприятия, съезда депутатов или членов определенного движения. Важно, чтобы на брифинге стороны участники заявляли о согласованной позиции. Все эти формы часто сливаются и трансформируются.
Брифинг как презентация Современные технологии позволяют проводить брифинг в новой форме — презентации. Такой вариант популярен среди крупных компаний или предприятий. Чтобы вывести новый товар или услугу на рынок приглашаются представители крупных СМИ, проводится крупный прием, на котором и показывают презентацию. Такой формат максимально приближен к пресс-конференции. Тем не менее, именно брифинг — наиболее удачная форма представить свою продукцию или саму компанию. Краткое общение с прессой не позволяет поднимать проблемные вопросы. Но такой брифинг как бы включается в повестку дня — культурная программа, фуршет и сама презентация. Особенность — такая форма брифинга не имеет срочного характера. ЕЕ долго готовят, продумывая все нюансы, СМИ на такой встрече обязательны. Ведь именно им отведена роль тех, кто расскажет миру о новой компании.
Онлайн брифинг Относительно новый вариант короткого информационного собрания, который набрал популярность в связи с ограничениями, вызванными пандемией и изоляцией. Из названия понятно, что проводится он в форме дистанционного выступления, порядок упрощен.
Аналитику информации с дебрифа достаточно, теперь можно начинать полномасштабные исследования по проекту. В процессе неизбежно будут появляться уточняющие вопросы — их уже обсуждают отдельно. Используйте терминологию только при необходимости и обязательно уточняйте, понял ли вас собеседник. Если нет, объясняйте проще — так повысится продуктивность разговора и взаимопонимание.
Смилуйтесь над заказчиком да и над собой тоже и не затягивайте дебрифинг. Оптимальное время беседы 1,5 часа — потом уже и силы заканчиваются, и концентрация теряется. Если вопросов сильно много, сделайте непродолжительный перерыв или разбейте дебрифинг на 2 части. Полные, развёрнутые объяснения заказчика позволят глубже погрузиться в его бизнес, а значит и аналитика получится более точной. Фиксируйте ответы — чем точнее запишете, тем проще будет делать аналитику. Не забудьте и про таблицу с вопросами-ответами.
Заимствованная лексика в преподавании русского языка Как бы преподаватель ни относился к заимствованным словам, он должен научить студента правильно и уместно пользоваться этой лексикой. Для этого нужно объяснять не только значения заимствованных слов, но и их сочетаемость, системно-языковые отношения с синонимами, антонимами, родо-видовыми и тематическими включениями в родственные лексические группы. Автор предлагает систему упражнений по культуре речи...