Страховая компания ЗАО «МАКС» получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Страховая группа «МАКС» включает в себя медицинскую страховую компанию ЗАО «МАКС-М» и специализированную страховую компанию по страхованию жизни ООО «МАКС-Жизнь». После снова произошёл разговор со "специалистом" страховой компании.
Страховая компания «МАКС-Жизнь» подвела предварительные итоги работы за 9 месяцев 2023 года:
| МАКС-М | Страница 3 | Форум: отзывы клиентов и покупателей | Отзывы клиентов про страховую компанию МАКС 2023 года, оценка сервиса, услуг и обслуживания. |
| Работа в Страховая компания макс: отзывы сотрудников | Отзывы о страховой компании МАКС, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 1199 отзывов отзывов, среди которых 186 положительных и 340 отрицательных, дано 4 ответа и решено 24 проблемы. |
ДТП. ПОСЛЕДСТВИЯ. НЕ СТРАХУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ В АО «МАКС»!
Мы не будем беспокоить вас часто. Всегда можно отписаться в 1 клик.
Автомобиль отправляется на СТО, после чего разбирается, и по факту повреждённые детали меняются на новые предварительно каждую запчасть согласовывая сначала с местным офисом, а тот в свою очередь, с московским. Как позже выяснилось, время, которое идёт на закупку запчастей и их доставку, в сроки ремонта не входят. Срок начинает истекать с момента непосредственного начала ремонта. У страховой компании АО «МАКС» нет понятия «дефектовка», есть лишь денежная выплата и прямое восстановление автомобиля. Как бы вам не пудрили мозги, под видом «дефектовки» вам оформят восстановительный ремонт. В итоге, со стороны страховой компании я был лишён денежной выплаты, потому как после проведения «дефектовки» необходимо было в этом же СТО и восстанавливать повреждения автомобиля после ДТП.
Мягко говоря, я был удивлён после услышанного. Уже заканчивался июнь, а информации о возможном ремонте, выставленной стоимости ремонта и списка необходимых для замены запчастей последние два мне были важны так и не было. Сами запчасти, как выяснилось, никто и не заказывал. Но на это я и не давал согласие. Мне нужна была новая сумма страхового возмещения, с учётом выявленных скрытых повреждений. При обращении в сервис, как упоминалось выше, меня отправляли в страховую компанию, при обращении к ней, меня отправляли снова в сервис. И так бесконечно. Помимо телефонных звонков, мною несколько раз были написаны обращения заявления в московский офис страховой компании через местное отделение первое — после получения направления на ремонт; второе — 8 июля; третье — 12 июля.
После неоднократного обращения в местный офис АО «МАКС», сотрудники которого вели себя высокомерно, а один из них, отвечая на мои вопросы: «почему мне не предоставляют информацию о ходе моего страхового дела? Сроки затягиваются, а никакие звонки мне не поступают», на что мне было прямо указано: «это ваше имущество и вы должны сами беспокоиться о нём». Заявления им принимались с безразличным видом. Мол, жалуйтесь, бумага всё стерпит. В заявлениях я обращал внимание на отказ от ремонта согласие на него я и не давал и предоставлении полного списка повреждений автомобиля с итоговой страховой суммой. В ответ на заявления, мне в очередной раз приходило направление на ремонт автомобиля в СТО, и указывалось, что страховая компания свои обязательства выполнила в полном объёме и в срок. Но никаких бумаг я не подписывал. Поездка на Дальний Восток планировалась уже достаточно давно, с 2019 года.
В 2020 году планы поменялись, мы отправились на Юг. Но желание посетить Дальний Восток у нас не пропадало, и было решено его осуществить в 2021 году. Но, к сожалению, перед поездкой жизненные коррективы внесли свои изменения. Приближался отпуск, а автомобиль стоял на приколе. Понимая, что от страховой компании и СТО оперативной работы не добьёшься, мы с сыном приняли решение взять ситуацию в свои руки и отремонтировать автомобиль за свой счёт. Сам процесс восстановительного ремонта Lexus LX470 будет отражён в следующем бортжурнале, а здесь только укажу дату ремонта. А 11 июля он уже был готов. Хотя мы точно знали, что запчасти они ещё не заказывали.
А времени прошло уже достаточно много. Вернувшись в августе с автопутешествия, разбирательство со страховой компанией продолжилось. Не имея большого желания общаться с сотрудниками барнаульского филиала АО «МАКС», я решил направить электронное обращение заявление напрямую в московский офис страховой компании с требованием выплатить хотя бы первоначальную денежную сумму, для компенсации моих расходов, понесённых на ремонт автомобиля. Отказ от ремонта я вновь прописал в заявлении ранее неоднократно это было сказано сотрудникам барнаульского офиса. Как будто смеясь, они мне вновь отправили направление на ремонт. Это и был их весь ответ на моё обращение. В сентябре мне раздался телефонный звонок из СТО, где поинтересовались, заказывать ли для Лексуса запчасти. Вспомнили же про меня спустя несколько месяцев…, причём я сообщал им о своём отказе восстанавливать у них автомобиль.
Всё же надеясь на их благоразумие и порядочность, я вновь направил электронное обращение, уже в октябре, когда с момента ДТП 30. На этот раз, указывая ещё и полный список заменённых запчастей, который в два раза превышал их перечень повреждённых деталей.
Отправлют автомобили на непонятные сервисы, которые в свою очередь устанавливают неоригинальные детали. Не выполняются обязательства страховой компании. Одна нервотрепка. Проходите мимо этой страховой, уж поверьте, делать там нечего. Андрей Евгеньевич Не рекомендую страховаться у них по ДМС, дозвониться на пульт практически невозможно. Дозвон от 20 мин.
Работать с ними невозможно. Как принято говорить сейчас просто Мошеники Людмила Не Рекомендую. Но начались проблемы, у вас не просчитан КБЭ; со страховкой что то не так; похоже у вас было ДТП, надо нанимать эксперта. Вообщем сказали ищите другую компанию!!! Пытался онлайн через сайт сделать, не пропускает! Не страхуйтесь в этой компании!! Клиент Компания одна из худших. Персонал грубый и не компетентный, работают очень медленно.
Вписать водителя целая проблема, ушло на это пол дня. Руководство где Вы берете таких сотрудников пишу об офисе г. Краснодар ул. Чапаева 69.
Адрес филиала все время меняется, шуртыгина ,космонавтов,а по факту там нет ничего. Администратор Народного рейтинга 08. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Писали в тех поддержку-молчание, писали на на почту - молчание, звонки переводят на номер, который не работает, создали обращение тоже молчание. Не дозвониться и не достучаться, как может серьезная контора так себя вести не понятно, слов нет.
Ещё и пишут, что большой... Читать далее Хотели продлить полис Осаго, изначально был оформлен на 3 месяца с оплатой львиной доли суммы страхования, отправили на продление, 16 день на согласовании, автомобиль стоит. Ещё и пишут, что большой опыт работы. Если кто в курсе, как поступать в подобных ситуациях, напишите пожалуйста, как действовать в таких случаях. Больше с этой конторой связываться не хочу. Жалобу подать можно Администратор Народного рейтинга Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вам удалось оформить полис? Страховая компания ответила? Когда они делают грубейшую ошибку, тут же сливаются или бросают трубку. Не советую Оценка: 1 Не засчитана Ужасное отношение к людям.
И в трудную минуту их ошибки исправляем мы или платим штрафы. А они сразу прикрываются договорами. Не советую с ними иметь дело. Что из-за них попала на штраф 12000. Пыталась решить этот вопрос. Но они ничего не объясняют и бросают трубку. Хамское отношение и не решение вопроса. Администратор Народного рейтинга 07. Автор, расскажите о ситуации поподробнее? Укажите даты ваших обращений, когда сотрудники вели с вами разговор в некорректной форме?
Обман в чистой форме. Не рекомендую! Отзыв не менее 300 символов , тоже бред все горит красным отзыв не отправляется Администратор Народного рейтинга 06. Автор, уточните, пожалуйста, при оформлении полиса была возможность выбрать дату? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Чтоб получить хоть какой то бонус, решил оформить его через приложение Лукойл. Выдало оно мне калькуляцию от нескольких страховых компаний, цены все примерно одинаковые, кто-то чудь дороже, кто-то средне и только расчет МАКСа был дешевле значительно. Все перепроверил, оформил, еще раз перепроверил. Остался доволен. Получил от Лукойла бонусов на 10 л бенза.
Администратор Народного рейтинга 06. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь. В офисе в Ярославле отказали помочь. На московском номере 84952280575 был в очереди вторым, но через 5 мин сказали нет свободных операторов и сбросили. Прошу в новом полисе заказ 66024112 исправить... Читать далее Добрый день. Прошу в новом полисе заказ 66024112 исправить дату начала на 20. Запыряло уже это "ненавязчивое добровольное" страхование кредитов. Банки цинично страхуют свои капиталы за счёт клиентов, но декларируют это как страховку жизни заёмщика.
Вот и мой любимый ОТП банк встремил страховку неспросясь. Но в отличии от Сбера предоставил и полис и настоящую страховую компанию. Но я не нуждаюсь в страховании и решил отказаться, как то мне позволяет сделать закон. Читать далее Всем привет.
Отзывы о МАКС
У страховой компании АО «МАКС» нет понятия «дефектовка», есть лишь денежная выплата и прямое восстановление автомобиля. Компания ООО «МАКС-Жизнь» специализируется на программах добровольного личного страхования, включая накопительное, инвестиционное и рисковое страхование жизни. Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе МАКС, страховая компания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в МАКС, страховая компания. В страховой компании Макс-м (Борисовские пруды, д. 6, кор. 1) работают очень хорошие девчонки, кабинет №3. Оформляла (23.07.2013) полис ОМС себе и ребенку, все очень быстро и вежливо, все достаточно хорошо и доходчиво объяснили.
СК «МАКС-Жизнь» подвела итоги работы за 9 месяцев 2022 года
По итогам 2022 года компания заняла третье место по объему средств, предназначенных для оплаты медицинской помощи, по данным ЦБ РФ. Компания обладает широкой клиентской базой — число застрахованных лиц по ОМС в компании на 31 марта 2023 года составило 20,1 миллиона человек, что положительно отмечается агентством.
По сравнению с тем же периодом прошлого года финансовый результат компании от страховой деятельности улучшился на 32 млн рублей. Все важные материалы приходят к вам на E-mail в виде анонсов и вы сами выбираете что читать. Мы не будем беспокоить вас часто.
Москва, ул. Малая Ордынка, д. Выплата производится в сроки, установленные договором страхования с даты поступления последнего документа.
Случилась у меня беда! С перекрестка выехал на меня камаз, от удара меня выкинуло на встречную, где я уже встретилась бамперам и фарами с ВАЗ 2115. Славо Богу все живы, больше всех пострадала моя машина см. Уралсиб разъяснил мне, что ничем помочь не могут, участниками ДТП являются более 3человек, то есть платит за всё страховая виновника компания МАКС! Не буду рассказывать сколько раз я туда ездила, директор страховой на вид дядечка смотрящий в бесконечность, под валерьянкой не мог четко и ясно сформулировать перечень документов, который требовалось отправить в Москву, где она оценивает ущерб и в течении 30 дней высылает деньги.
Ущерб оценил и независимый эксперт, оценив его в 50тыс, с учетом износа авто машина у меня не новая страховая обязана выплатить 36тыс, остальное высуживается с виновника, водителя камаза. Итак в день отправки документов в Москву, мне пришло сообщение : "Ваша заявка принята" и номер заявления. Ровно, через месяц страховая перечислила мне сумму в размере 17478,78р. Правда длилось судебное разбирательство пол года, в течении этого времени я ездила на разбитом тазике. Чистый развод на лоха!
Видимо, люди редко доходят до конца, страховой проще выплатить копейки, в суд идет не каждый.... Уважаемые автолюбители, боритесь за своё! Пускай все это нервы, но дело принципа, пускай и сумму всю выплачивают, и суд. Не опускайте руки, добивайтесь справедливости! Но случилось так,что возникла необходимость обратиться в офис.
Про хамство особо комментариям не верила... Я мягко говоря осталась в шоке.. Первое впечатление: девушка сидит нога на ногу, жует жвачку..
Отзывы о страховой компании МАКС
Суд со страховой компанией АО Макс. Клиентом страховой компании Макс я стала еще 10 лет назад, у меня тогда ребенок еще в садик но платила страховые премии,была хорошим клиентом,пока не попала в аварию,в которой оказалась потерпевшей. Проблем добавил и отзыв лицензии у страховой компании “Рикс”, договоры с которой по этому виду страхования были у многих туроператоров. Отзыв о страховой компании «МАКС» МАКС ОСАГО ОТЗЫВ Сервис сравнения цена по 16 страховым компаниям. МАКС — страховая компания, занимается страхованием недвижимости, имущества, здоровья, основана в 1992 году. Страховая компания «МАКС» имеет народный рейтинг 1.85 из 5. Рейтинг был получен благодаря оценкам работы страховой компании, оставленным в отзывах о СК «МАКС».
Страховая компания «МАКС-Жизнь» подвела предварительные итоги работы за 9 месяцев 2023 года:
| Отзывы о страховой компании «МАКС» | Отзывы клиентов о страховой компании МАКС по услугам страхования от посетителей сайта |
| Страховая компания МАКС: отзывы от сотрудников и партнеров | 108 негативных отзывов клиентов о компании макс (Страховые компании). |
Отзывы о компании МАКС-Жизнь
Отзывы о компании МАКС в России. Страховая компания «МАКС» создана в 1992 году и осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования. Отзывы клиентов о страховой компании МАКС по услугам страхования от посетителей сайта. Подлинные отзывы клиентов компании «МАКС» о предлагаемых страховых услугах, качестве обслуживания и выплатах.
Развод от Страховой Компании Макс или как мы чуть не потеряли 25 000 рублей
Так как повреждение небольшое и моя вина, решили вызвать Аварийного Комиссара, что позволяет Европротокол. Сказано - сделано. Вызвали, приехал мужчина, всё заснял, заполнил все документы. Пояснил, я могу за вызов заплатить 1000 рублей и тогда мне самой придётся отправлять документы в страховую компанию и гаи, либо он всё делает сам, а я оплачиваю 2000 рублей. Я решила взять второй вариант, как-то не хотелось возиться. Ровно через полгода после злосчастного случая мне пришло письмо из моей страховой компании Макс, о том, что я, якобы, не отправила им уведомление о страховом случае в положенные законом 5 дней после дтп и потом должна возместить им сумму, выплаченную потерпевшему, которая составила 25 000 рублей.
Я в полном шоке сразу отправилась к Аварийному Комиссару, где узнала, что уведомление они отправили во время, о чем свидетельствуем распечатка электронной почты, а такие претензии от страховых компаний бывают и часто. Я начала искать подобные случаи и нашла. Что меня удивило, многие люди, боясь связываться со страховщиками, выплачивают им запрашиваемые суммы в добровольном порядке.
Я не стала портить свое настроение...
Развернулась и ушла... А СК Макс в моем лице и лице моих знакомых, которым я ранее ее рекомендовала потеряли своих клиентов.... Руководству Липецкого офиса СК Макс рекомендовала провести проф. У нас более 5 партнеров Страховщиков, в т.
Более ужасной СК я еще не встречала. Дозвониться по телефону не возможно: сначала автоответчик говорит: "ожидайте, Вам обязательно ответят", а после того, как прождешь на линии 10 и более минут и твоя очередь почти подошла, автоответчик говорит: " все операторы заняты, перезвоните позднее" и вешают трубку. На электронные письма сотрудники отвечают очень долго и нехотя, словно их вообще не интересует их работа. По добавочным номерам также не дозвониться.
Складывается впечатление, что в этой СК вообще никто не работает и не хочет. Александр Ужасная страховая компания. Не доплачивают деньги. Работники хамят.
Пытаются улизнуть от выплаты в полном страховом обьеме. Отправлют автомобили на непонятные сервисы, которые в свою очередь устанавливают неоригинальные детали. Не выполняются обязательства страховой компании. Одна нервотрепка.
Проходите мимо этой страховой, уж поверьте, делать там нечего.
Компания обладает широкой клиентской базой — число застрахованных лиц по ОМС в компании на 31 марта 2023 года составило 20,1 миллиона человек, что положительно отмечается агентством.
Компания обладает широкой клиентской базой — число застрахованных лиц по ОМС в компании на 31 марта 2023 года составило 20,1 миллиона человек, что положительно отмечается агентством.