Новости сколько получает проводник

Заработки проводников в СНГ Отметим, что ответ на вопрос, сколько получают проводники в России и других государствах, не может быть точным, так как заработная плата привязана к отработанным часам. Статья автора «ПОД СТУК» в Дзене: В этой статье мы поговорим о том, стоит ли становиться проводником в РЖД. В итоге у проводников заработная плата находится в диапазоне от 25 000 до 50 000 рублей. Статья автора «ПОД СТУК» в Дзене: В этой статье мы поговорим о том, стоит ли становиться проводником в РЖД.

Сколько получают проводники поездов в месяц

Условия: официальное устройство, обучение, форменная одежда, поддержка профсоюза. В обязанности входит обслуживание пассажиров, которые ездят на пригородных поездах. Перспективы в будущем О том, какая будет зарплата проводника пассажирского вагона в 2019-2020 годах, пока официальной информации нет. Пока в РЖД только делятся планами поменять пассажирские составы на модели 2019-2020 годов.

Требования к соискателям на должность Для того чтобы стать проводником в пассажирских вагонах, необходимо соответствовать определенным требованиям. Компания устанавливает высокие стандарты приема на работу, чтобы обеспечить максимально комфортное путешествие для своих пассажиров.

Профессиональные навыки и опыт Соискатель должен обладать опытом работы в сфере обслуживания пассажиров или в смежных областях. Это включает в себя умение общаться с людьми, решать конфликтные ситуации и предоставлять качественный сервис. Кроме того, проводник должен быть знаком с правилами безопасности и техническими характеристиками поезда. Образование Прием на должность проводника также требует наличия среднего образования. Соискатель должен иметь аттестат об окончании школы или эквивалентный документ.

Дополнительное образование или профессиональные курсы в области обслуживания пассажиров также могут быть преимуществом. Коммуникабельность и общительность Проводник должен быть открыт в общении и готов предоставлять помощь пассажирам. Он должен быть внимательным к деталям и уметь решать возникающие вопросы или проблемы. Приятный голос, улыбка и уверенность в себе также являются важными качествами для соискателя. Ответственность Проводник должен быть ответственным и надежным работником.

Он должен контролировать процесс посадки и разсадки пассажиров, а также следить за их безопасностью в течение всего путешествия. Ответственность также включает умение работать в стрессовых ситуациях и принимать взвешенные решения. Готовность к гибкому графику работы Проводникам пассажирских вагонов требуется работать в ночное время, в выходные и праздничные дни. Соискатель должен быть готов к гибкому графику работы и иметь возможность адаптироваться к изменениям в расписании. Все эти требования позволяют найти лучших специалистов, которые будут обеспечивать высокий уровень обслуживания пассажиров в поездах.

От чего зависит окончательный размер зарплаты Самое главный фактор, влияющий на размер зарплаты — это количество отработанных часов. Далее многое зависит от назначения рейсов. Работники поездов дальнего следования, получают больше чем их коллеги с пригородных маршрутов. На то какая зарплата у проводников также влияет следующее: Сезонность. Количество ночных смен. Класс поезда. Кроме того в ряде поездов дальнего следования проводник должен выполнять план продаж продуктов и услуг.

Его выполнение может значительно увеличить размер премиальных выплат. Выслуга лет и направление также могут дать существенную добавку. Еще некоторые проводники за отдельную плату в частном порядке оказывают услуги по передаче посылок, что иногда тоже дает неплохую прибавку к основному окладу. В некоторых случаях рассчитывать на премию не приходится.

Вагон будет принимать другой проводник, поэтому оставить всё наотъебись не получится. Такая уборка действительно занимает много времени и сил, потому что люди - свиньи.

Сдаёте вагон следующему бедолаге и колесо сансары делает оборот. Если у вас украли какие-то вещи, а их точно украли, то вы идёте в депо получать замену, платите из своих карманов. Например, подстаканник стоит 600 рублей, а у вас украли 3. Были у меня рейсы, когда я возвращался, ничего не заработав. Тут нужно быть бдительным. Бывает и такое, что вы не возвращаетесь домой, а сразу едете в новый рейс, потому что проводников не хватает!

Панельное забвение Деньги-деньги-деньги Зарплата — 82 рубля в час 2018 г. Если ты едешь в одно лицо, то платят чуть больше. Зимой зарплата меньше, чем летом почему?? За месяц работы вышло заработать 50к с налогами. Для Оренбурга это были неплохие деньги, тем более подростку без опыта и образования. Если кто-то хочет курить, то ты можешь предоставить услугу за скромную сумму.

Кто-то хочет убрать кусок мяса в холод - я беру деньги и кладку его в рундук люк в тамбуре, где очень холодно. Многие пассажиры просят передать посылку, в среднем за 500 рублей, но я никогда не соглашался. Раньше часто продавали алкоголь и делали на этом очень много денег, но при мне таких людей почти не осталось, потому что за такое сразу увольняют. Я не профессионал в таких делах, поэтому максимум зарабатывал на то, чтобы отбить украденные вещи и купить пиццу по возращению домой. Если у вас просят деньги за посуду, микроволновку и пр. О хорошем Как бы я не ненавидел эту помойку, в ней есть вещи, которые до сих пор буквально «зовут» меня вернуться в проводники.

Естественно, я отмахиваюсь от этих мыслей, оставляя их лишь приятным воспоминанием, но это такие вещи, которые я бы хотел, чтобы каждый человек смог испытать в своей жизни. Их много, но почему-то это запомнилось мне больше всего: Ты, уставший от озверевших за день пассажиров, сидишь у себя в купе. Ночь давно пришла, все пассажиры спят, и ты единственный, кто сохраняет бодрый и трезвый рассудок в этом вагоне. По расписанию через минуту станция, она короткая, всего пять минут, но по регламенту ты должен открыть дверь. Нехотя плетёшься в тамбур, стук колёс замедляется, становится всё более приглушенным. И тут тишина.

Ловким движением руки ты растворяешь двери вагона и тебе в нос ударяет запах скошенной травы и свежего ветра, вместо привычного стука колёс ты слышишь жужжание сверчков. Перед тобой небольшая, но ухоженная деревушка, свет в окнах уже давно погас. Подняв голову вверх, ты видишь бескрайнее звёздное небо, в городе ты никогда его не наблюдал. Здесь всё по-другому.

Какая зп у проводников РЖД

АО «ТрансКлассСервис». Основана в 2006 г. Сегодня осуществляет перевозки пассажиров по классу «Люкс» с бронированием целого вагона. Компания «Тверской экспресс». Доставляет пассажиров в С-Петербург в фирменных вагонах. Заработок проводников в этих компаниях выше, чем в РЖД. В 2021 году средний уровень зарплат у частных перевозчиков составлял более 43 000 рублей. В государственной компании средний заработок на декабрь 2021 года — 32 300 рублей в месяц.

Работают специалисты посменно. Как стать проводником Компания «Аллюр» проводит обучение в дистанционной форме, что позволяет получить профессию — «проводник пассажирского поезда» из любой точки страны без отрыва от работы. В конце обучения вы получаете документ установленного образца. Удостоверение проводника пассажирского поезда позволит претендовать на рабочие места на наиболее престижных международных и внутренних маршрутах, фирменных поездах с высокой оплатой.

Средняя зарплата проводников в России Согласно последним данным, средняя зарплата проводников в России составляет около 40 000 рублей в месяц. Однако, следует учитывать, что доход может варьироваться в зависимости от ряда факторов, таких как опыт работы, регион проживания и тип поездов. Факторы, влияющие на зарплату проводников Опыт работы: Чем больше опыта у проводника, тем выше его заработок. Регион проживания: Зарплата проводника может различаться в зависимости от места работы, так как стоимость жизни и уровень доходов в разных регионах могут отличаться. Тип поездов: Зарплата проводников может также зависеть от типа поездов, на которых они работают. В высокоскоростных поездах или дальнемагистральных поездах возможно получение более высокого дохода. Преимущества работы проводником Вместе со средней зарплатой проводников, следует упомянуть о преимуществах данной профессии: Стабильность: Работа проводником является стабильной, так как пассажиропоток по железной дороге неуклонно растет и постоянно требует наличия проводников. Возможность развития: Стаж работы и профессиональные навыки могут повышать зарплату проводника и открывать новые возможности для карьерного роста. Социальный пакет: Многие компании предлагают проводникам социальные льготы, такие как медицинское страхование и льготные путевки на летний отдых. Из чего складывается доход проводника Доход проводника пассажирских вагонов складывается из нескольких составляющих. Рассмотрим основные источники дохода проводника: 1. Оклад Проводники получают базовый оклад за свою работу. Оклад зависит от категории проводника, опыта работы и стажа. Он выплачивается ежемесячно и является фиксированной частью дохода. Компенсации и доплаты Проводники имеют право на различные компенсации и доплаты, которые увеличивают их доход. Например, проводникам могут выплачиваться доплаты за работу в выходные и праздничные дни, за работу в ночное время, а также за выполнение особых задач или обязанностей. Процент от выручки Часть дохода проводника составляет процент от выручки пассажирских вагонов.

Обучение проводится на базе 9 классов. Также возможность работать по специальности дают курсы длительностью от 1,5 до 3 месяцев. Будущие проводники изучают физику, электротехнику, пожарную безопасность, иностранные языки, культуру речи, психологию, этику и другие предметы. Обратите внимание! Недостатком профессиональных курсов является необходимость усвоить огромное объем знаний в чрезвычайно короткие сроки. Среди ведущих вузов, которые обучают по профессии проводник поезда, можно назвать пять ведущих учебных заведений: Санкт-Петербургский техникум железнодорожного транспорта. Санкт-Петербургский электромеханический техникум железнодорожного транспорта. Рязанский колледж железнодорожного транспорта. Московский колледж железнодорожного транспорта. Нижегородский техникум железнодорожного транспорта. Для продвижения по карьерной лестнице вплоть до начальника поезда потребуется высшее образование по специальности «системы обеспечения движения поездов» или «организация перевозок на железнодорожном транспорте». Высокие требования предъявляются к состоянию здоровья, что подтверждается медицинской комиссией. Приступить к работе можно только после прохождения практики, во время которой новичка обучает опытный специалист. Работа у нас такая… Основными функциями работника пассажирского вагона являются: контроль проездных документов при посадке; выдача постельного белья; круглосуточное обеспечение пассажиров питьевой горячей водой; поддержание комфортной температуры в салоне; продажа чая, напитков и кондитерских изделий; оказание помощи при высадке из вагона; сообщение о приближении к станции; выдача деклараций для заполнения на международных маршрутах; контроль за соблюдением порядка; уборка санузлов и салона поезда; сбор и вынос мусора в предусмотренных местах. И это далеко не полный перечень обязанностей проводника.

Сколько получают проводники поездов в месяц

Указанный заработок до вычета налогов. Опыт работы не требуют, вахтовый метод. Условия: официальное устройство, обучение, форменная одежда, поддержка профсоюза. В обязанности входит обслуживание пассажиров, которые ездят на пригородных поездах.

Приносят мешки с постельным бельем, которое требуется достать и разложить, потом на весь состав приносят продукцию, которую в пути нужно реализовать. А за счет работы в регионе, богатом янтарем, мы продавали различные сувениры, сделанные из него. За 40 минут до отправления нужно одеться в форму и начинать посадку пассажиров по билетам. После отправления в обязанности проводника входит следующее: Выдача пассажирам постельного белья; Поддержка чистоты во всем вагоне, включая туалеты и тамбуры; Каждые 6 часов нужно проходить по вагону и предлагать чай, кофе, сладости и прочее, для выполнения плана продаж; Поддержание тишины в ночное время и пресечение конфликтов, а при возникновении драк сообщить начальнику поезда, который вызывает наряд на ближайшей станции; Пополнять расходные материалы и средства гигиены в туалете. Важно было постоянно следить за состоянием вагона, в особенности буксов, которые на каждой остановке следует проверять, и если они горячие, или соответствующая лампочка СКНБ загорелась на щитке — незамедлительно докладываем начальнику поезда. Отдельная ситуация была с прохождением границы. Так, в течение одной поездки мы проходили сразу 4 границы. Пассажирам приходилось объяснять, какие документы приготовить, что и каким пограничникам предоставить. Очень часто приходилось просто общаться с пассажирами, которым было скучно. Когда состав прибывает в пункт назначения, проводникам требуется подготовить вагон и документацию к сдаче начальству. Какой график работы Такого понятия как четкий график работы у нас не было.

Помимо этих пунктов, в обязанности входит: информирование о приближении станции; подготовка вагона к дороге и сдача после прибытия в конечный пункт; поддержка состояния салона в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами на протяжении всего пути следования; обеспечение безопасности пассажиров и оказание им первой медицинской помощи; контроль за общественным порядком; составление отчетов для начальства. Проводники должны уметь оформлять таможенную декларацию и следить за исправной работой внутреннего инвентаря вагона. Впрочем, это далеко не все обязанности, которые им приходится осуществлять в рамках профессии. От чего зависит зарплата проводника Заработок проводника в России почасовой и ограничен 176 часами в месяц.

Повышение зарплаты для проводников пассажирских вагонов в 2024 году

Проводник Андрей провёл нам познавательную экскурсию по своему вагону, рассказал сколько зарабатывает, из чего состоит работа п Смотрите видео онлайн «Секреты поезда Москва-Анапа. Говоря о том, сколько платят проводникам поездов дальнего следования, важно отметить, что средний показатель зарплат у этой категории сотрудников РЖД составляет 26 тыс. Говоря о том, сколько платят проводникам поездов дальнего следования, важно отметить, что средний показатель зарплат у этой категории сотрудников РЖД составляет 26 тыс.

Сколько зарабатывает проводник пассажирского вагона в России и СНГ

Перспективы развития профессии Профессия проводника на железной дороге является одной из старейших и наиболее востребованных в транспортной отрасли. С развитием технологий и увеличением автоматизации процессов, сфера деятельности проводника также претерпевает изменения и открывает новые перспективы для развития. Автоматизация и внедрение новых технологий Современные инновации в области железнодорожного транспорта ставят перед проводниками новые задачи и требуют расширенных знаний и навыков. Благодаря внедрению современных систем управления поездами и билетной системы, проводники получают возможность более эффективно осуществлять свою работу, сокращая время на оформление документов и расчет проезда. Также внедрение новых технологий позволяет проводникам оперативно получать информацию о состоянии поезда, продолжительности маршрута и возможных изменениях в графике движения. Это повышает качество обслуживания пассажиров и снижает риск возникновения чрезвычайных ситуаций. Развитие сервиса и туристических услуг В современном мире значительную роль в области железнодорожной инфраструктуры играет туристическая отрасль. Многие пассажиры выбирают поездку на железной дороге как способ более комфортного и экологически чистого путешествия.

Проводники имеют возможность предоставлять различные туристические услуги, такие как предложение информации о достопримечательностях по маршруту, бронирование экскурсий и отелей, обеспечение пассажиров качественной и дружелюбной информацией. Развитие профессиональных навыков и дополнительное образование Для успешной работы в сфере железнодорожного транспорта проводники должны обладать широким кругозором и знаниями. Профессиональное развитие и обучение являются важными аспектами в развитии карьеры проводника. Многие железные дороги предоставляют возможность проводникам пройти дополнительные курсы и обучение, что помогает им повысить квалификацию и стать более востребованными специалистами. Разнообразие дополнительных программ и образовательных материалов позволяют проводникам углубить свои знания в области обслуживания пассажиров, безопасности и управления поездом.

В среднем, проводники зарабатывают от 30 до 50 тысяч рублей в месяц. При этом, чаще всего они работают вахтовым методом — 5-6 рабочих дней, с последующей неделей отдыха. Некоторые проводники принимают на себя дополнительную работу — становятся на подработку в баре или ресторане на поезде, что позволяет им увеличить свой доход. Все эти факторы влияют на то, сколько может заработать проводник поезда. Но в любом случае, эта профессия является достаточно высокооплачиваемой среди других работ в транспортной отрасли и является привлекательной для тех, кто стремится к заработку. Сколько в среднем получает проводник поезда Работа проводника в поезде является одной из наиболее ответственных и изнурительных в транспортной отрасли. Этот человек должен следить за порядком и безопасностью пассажиров, оказывать им помощь в случае необходимости, а также собирать билеты и контролировать движение поезда. В среднем, зарплата проводника в России составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Однако, на зарплату влияют различные факторы, такие как опыт работы, регион проживания и класс поезда, на котором он работает. Так, проводник работающий на дальнем маршруте с высоким классом обслуживания, может получать до 70 000 рублей в месяц. Также, проводники имеют возможность получать дополнительные премии за выполнение плана продажи билетов и за хорошее обслуживание пассажиров. Несмотря на то, что зарплата проводника не является высокой, эта профессия имеет свои преимущества — гибкий график работы, бесплатное путешествие на поездах и возможность бесплатного проживания в специальных общежитиях. Сколько платят за работу проводником Профессия проводника в поезде является достаточно распространенной. Но мало кто задумывается о том, сколько зарабатывает такой работник. Зарплата проводника зависит от многих факторов. Например, от региона, в котором он работает, от опыта, от объема выполненных обязанностей. В целом, по данным статистики, средняя зарплата проводника в России составляет около 35 000 рублей в месяц. Однако, в зависимости от конкретной ситуации, сумма может быть и выше или ниже этой цифры. Важно отметить, что проводники часто работают в выходные, в праздничные дни, а также в ночное время. Это может повлиять на размер оплаты труда. Также стоит учитывать, что проводник несет ответственность за комфорт и безопасность пассажиров в поезде. Это также может влиять на оплату его труда. Итог: Сумма зарплаты проводника зависит от ряда факторов, однако, в среднем она составляет около 35 000 рублей в месяц. Сколько должен работать проводник Работа проводника на поездах предполагает выполнять множество обязанностей, от проверки билетов и организации посадки пассажиров до помощи в решении возникающих вопросов и выхода из непредвиденных ситуаций. Поэтому важно понимать, сколько времени проводник должен работать во время каждой поездки. Согласно трудовому кодексу РФ, норма рабочего времени для работников, занятых на транспорте, составляет не более 12 часов в сутки. Однако, для проводников на поездах есть определенные особенности. Средняя продолжительность смены проводника на дальних поездах — 24 часа. То есть, проводник должен работать не более 12 часов и иметь затем 12 часов отдыха. На пригородных поездах, где поезд следует в дневное время, смена проводника должна составлять не более 8-10 часов в день. В редких исключениях возможно продление рабочего дня до 12 часов, но только при выполнении требований по организации отдыха и обеспечения безопасности труда. Важно отметить, что время работы проводника на поездах может варьироваться в зависимости от графика движения, типа и длительности поезда, а также от конкретных условий работы. Тем не менее, работодатель обязан соблюдать нормы трудового законодательства и гарантировать условия работы, достаточные для работы проводника в безопасности и комфорте. Сколько денег получают проводники-студенты? Работа проводником в поездах может быть одним из выбранных студенческих работ для заработка на жизнь и оплаты учебы. Однако, сколько денег можно заработать работая проводником-студентом?

Работники пассажирской «дочки» РЖД жаловались главе государства на переработки разумеется, неоплачиваемые , каторжные условия труда один проводник на два вагона, о чём мы уже рассказывали и «скотское» отношение руководства. В приказе все расписано как нужно, определено количество проводников на каждый вагон, сменность труда и отдыха и т. Но из-за политики, проводимой руководством компании, исполнить пункты приказа не представляется возможным — нет достаточного количества работников. И причина этого не в том, что нет желающих работать по этой профессии. Основная причина происходящего в том, что поездные бригады — заложники ситуации — рабы в свободном государстве. Время межрейсового отдыха сокращается в разы, нормы обслуживания вагонов сокращаются — вместо 2-х проводников на вагон или 3-х проводников на 2 вагона как предписывает 26 приказ в рейс выезжает один проводник на вагон и обслуживает его в одно лицо весь рейс, и зимой и летом. Но руководство компании и на этом не остановилось... Введены так называемые прогрессивные нормы обслуживания проект "Бригада" , по которым проводник обслуживает уже ДВА вагона! Люди же не роботы! Конечно под этот проект "Бригада" подведена идейная база, направленная на повышение зарплаты проводников и начальников поездов, улучшение условий труда... Итогом объявленного сбора подписей тогда стал запрет со стороны небезызвестного читателю vgudok. Вот только глобальных изменений в графике работы проводников так и не произошло. Они просто ужасные!

Пока в РЖД только делятся планами поменять пассажирские составы на модели 2019-2020 годов. Зарплата же проводников будет расти на уровне индексации. Никаких ощутимых прибавок к зарплатам сотрудников не планируется. Беларусь Средние доходы по профессии в Беларуси — 450 бел.

Зарплата проводника поезда дальнего следования. Проводник РЖД

Получается, что работники поездов на Западе получают зарплату, которая почти в 10 раз выше той, что платят российским проводникам. К примеру, проводник, прикрепленный к Московскому отделению, получает за месяц до 80 тысяч рублей, а в регионах за такой же период работы всего 35-40 тысяч. – Сколько зарабатывают студенты-проводники? – Заработная плата варьируется от количества рейсов, выполненных за трудовой семестр. В среднем, за 1,5-2 месяца можно получить больше 120 тысяч рублей.

Сколько на самом деле зарабатывают проводники поездов в России

То есть сколько ты наработал читай "накатал" часов - столько и получишь. Как и в любой профессии, у проводников существует тарифная ставка, на сегодня она составляет 51 рубль в час. И для того, чтобы сотрудники вагонного участка не проводили излишнее количество времени на работе, введено такое понятие как "норма часов", которая варьируется для каждого месяца. К окладу - основной части зарплаты проводника - необходимо прибавить: премию которая зависит от того, выкатана ли норма часов за месяц, на какое расстояние совершались поездки в этот месяц и т.

И в результате получится сумма в районе 12-13 тысяч рублей.

В частности, это может быть ежегодный бесплатный проезд к месту лечения и обратно или проезд по личным надобностям в поездах дальнего следования. Бесплатный проезд по железной дороге к месту отпуска и обратно положен только тем, кто работает на Крайнем Севере впрочем, эта льгота распространяется и на детей сотрудников. Также проводникам положено льготное медобслуживание в соответствующих учреждениях РЖД. Кроме того, компания поддерживает молодые семьи. В частности, молодым родителям и молодоженам предоставляется дополнительный пятидневный оплачиваемый отпуск. При рождении малыша компания дополнительно выплачивает единовременное пособие, а потом доплачивает еще определенную сумму до достижения ребенком возраста трех лет. При выходе на пенсию каждый проводник получает единовременное вознаграждение размер зависит от стажа работы. После выхода на пенсию все сотрудники РЖД имеют право бесплатного проезда раз в год — в радиусе 150 км от точки отправления.

Сколько получают проводники поезда в России? Зарплату проводника высокой не назовешь. В среднем она составляет 25 тысяч рублей понятно, что здесь учитываются все разряды. Однако, если устроиться на «Сапсан», то ежемесячная зарплата составит 35 тысяч рублей. Если же стараться накатывать максимум часов из возможного количества, то без надбавок и премий зарплата может составлять 45 тысяч рублей. Однако чисто физически это будет очень тяжело. Самой выгодной считается работа в пассажирских поездах повышенного комфорта вроде «Невского экспресса» или «Московии», а также в электропоездах. Но для работы там нужно обязательно получать 4-й разряд. У многих проводников зарплата колеблется в зависимости от того, как они «откатали» месяц. В неудачный месяц она может составлять всего 17 тысяч рублей, а удачный — в среднем 35 тысяч рублей.

Следует также отметить, что проводник вагона несет материальную ответственность за инвентарь и белье. Если после рейса вдруг не досчитаются каких-нибудь стаканов или ложек, то их вычтут из зарплаты проводника.

Сколько получают проводники поездов РЖД — 35 000 рублей. Это средний показатель, он варьируется в зависимости от региона. Содержание Показать еще Средняя заработная плата по регионам России Единого законодательного акта, который регламентирует, сколько получают проводники поездов РЖД в России, не установлено. Уровень зарплат регламентируют кадровые документы: трудовой договор; положение о премировании; коллективный договор и пр.

Зарплата проводника поезда дальнего следования. Проводник РЖД

Так что штат проводников урезали, нормы увеличили, уборщиков нет, а проводник теперь впахивает за троих, а получает одну зарплату. Сколько на самом деле зарабатывают проводники поездов в России. Главная» Новости» Сколько получает проводник.

Зарплата проводника

Проводник пассажирских вагонов, г. Москва. от 68 000 ₽. Но какие сегодня условия работы и сколько зарабатывает проводник на российских железных дорогах в 2023 году? Мария, сколько часов за месяц при такой зарплате? Сколько получают проводники поездов РЖД в России в 2023. С начала 2023 года минимальная базовая зп проводников составила от 40 000 рублей в месяц.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий