Компания «Аэрофлот» пересмотрела правила перевозки животных на своих рейсах.
Два кота погибли после рейса «Аэрофлота», компания винит во всем грузчиков
Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что начала тестировать новую услугу перевозки домашних животных в контейнере на соседнем кресле. Авиакомпания «Аэрофлот» приступила к тестированию перевозок животных в контейнере на соседних с пассажирами креслах в салоне самолета. Тестирование продлится до 24 марта 2024 года. Какие изменения перевозки животных появились на Аэрофлоте. Перевозка животных для «Аэрофлота» стала своеобразной проверкой на прочность.
Перевозка животных
К тому же перевозить собаку или кошку нужно в переноске, то есть контактировать с другими пассажирами животные не смогут», — считает эксперт. Напомним, «Аэрофлот» ввел услугу перевозки питомца на соседнем пассажирском кресле в салоне самолета. Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах «Аэрофлота» и рейсах дочерней авиакомпании «Россия», сообщил авиаперевозчик.
Выхожу из поезда, лифт забит, на эскалатор очередь и я бегу в теплой флиске, в горнолыжной куртке с собакой на поводке с -1 этажа на 2 вверх по лестнице. Захожу в кабинет ветеринарного контроля, объясняю ситуацию со слезами на глазах, что я тупо не знаю что мне делать, я сейчас потеряю все деньги за этот перелет и попаду на ещё большую круглую сумму, пропущу рейс и вообще поругаться все планы.
Я в тупике. Работницы смотрят на меня и отвечают: "если бы вы летели любой другой авиакомпанией, такого бы не было, не летайте больше Аэрофлотом". Слава этим добрым людям, вошли в мое положение, поставили Теркушке в ветпаспорт эту пресловутую печатку "выезд разрешен". Бегу обратно на -1 этаж, залетаю в открытые двери и чувствую, что я как в бане побывала.
Фраза "твоя футболка сухая и совсем не пахнет" не про меня. Дальше лифт и снова регистрационная стойка, только уже регистрирует нас другой парень. Я пока ещё на нервах, вроде печать у меня есть, но вдруг не понравится, что не от ветеринара.... Теперь приходят 2 старших.
Фоткают страницы ветпаспорта с прививками и печатью, которая поставлена 10 минут назад. Вроде все ок, прокатило. Я уже выдохнула, меня посылают оплатить перевозку собаки. Ну, это говно-вопрос, не в первой, сделаем!
Спрашиваю надо что-то с собой взять? Регистратор мне отвечает "нет, вон к тем кассам подходите и оплачиваете". Бегу к кассам, хочу оплатить перелет собаки, но на кассе просят мой паспорт. Не ну правда, всегда с паспортом оплачивала, потому что собака как багаж к владельцу прикрепляется, а сейчас не взяла.
А все потому что регистратор сбил своим "ничего не надо, просто оплатите". Бегу обратно за паспортом, возвращаюсь к той же тете. А она меня посылает собаку взвешивать на стойке регистрации. Вот такое у меня впервые.
Всегда просто вес с клеткой говорила и все, а они его уже в крупногабарите взвешивают. Так говорит не только вес, но и габариты ей нужны и более того, перед оплатой я должна была все это сделать, чтобы у нее в программе появился комментарий с этими цифрами и только после этого она может принять у меня оплату..... Звоню мужу, который как раз стоит с собакой у стойки регистрации, объясняю что требуется. Взвешивание: сначала поставили клетку на весы, потом отдельно залез собачек.
Сложили, получили 49 кг.
Посадочный талон получают в вет. Что нужно для перевозки и вывоза животных в Турцию: Требования к переноске и ее габаритам различаются у разных авиакомпаний. Ознакомьтесь заранее с ограничениями авиакомпаний по весу животного вместе с переноской. От этого будет зависеть, полетит ли Ваш любимец в салоне самолета или питомца отправят в багажное отделение. Переноска в салон Для Турецких авиалиний достаточно клетки с двумя «окнами», хотя в правилах указано обязательное наличие трех. Возможно небольшое превышение габаритов. Важно: не снимайте шлейку с питомца — на пунктах досмотра требуется вытащить животное из клетки и пронести в руках через рамку в редких случаях могут попросить снять и шлейку. Если животное агрессивное от стресса — скажите об этом.
Иногда разрешают не доставать из переноски. Клетка для багажа В багаж необходима переноска на винтах. Важно, чтобы питомцу там было свободно. Для крупного животного лучше вариант клетки на колесах — их можно купить отдельно. Иногда колеса просят снять перед сдачей клетки в багаж. Еще клетки можно приобрести на Озоне и Авито. Например, здесь Многие авиакомпании не разрешают металлические клетки. Обязательно изучите правила до полета.
В багажном отсеке: Не более двух контейнеров с животными; Вес животного вместе с контейнером не более 50 кг. Общая информация Животные в салоне самолёта Перевозка животного в пассажирском салоне Размер мягкой сумки-переноски закрытого типа, используемой в качестве контейнера, в сумме трех измерений не должен превышать 126 см. Запрещается открывать контейнер и вынимать или выпускать животное из контейнера на борту самолета в пассажирском салоне, вестибюле, туалете , а также кормить животное во время полета. На время взлета, набора высоты, снижения, посадки и прохождения зоны турбулентности переноска должна быть установлена под сиденьем впередистоящего кресла. Если переноска размещается у ног пассажира, она фиксируется дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира дополнительный ремень предоставляется бортпроводниками. Мы рекомендуем заранее, до посадки на борт, установить поилку внутри переноски, чтобы вы имели возможность поить животное в полете, не вынимая его. Если вы перевозите птицу контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью, это снизит волнение питомца в незнакомой обстановке. Пассажир может перевозить не более 3 животных старше 6 месяцев: 1 животное в пассажирском салоне и 2 животных в багажном отсеке или 2 животных в пассажирском салоне в одном контейнере общей массой не более 8 кг и 1 животное в багажном отсеке. Если питомцы путешествуют в багажном отсеке, в каждом контейнере должно находиться только 1 животное, масса которого вместе с контейнером не должна превышать 50 кг. Перевозка котят или щенков в возрасте от 8 недель до 6 месяцев в пассажирском салоне допускается в порядке исключения если: — в одном контейнере находится не более 3 котят или щенков; — масса контейнера вместе с животными не превышает 8 кг. Если масса щенка или котенка вместе с контейнером превышает 8 кг, он может путешествовать в багажном отсеке при соблюдении правил перевозки животных в багажном отсеке. В контейнере может быть не более трёх животных. Допускается перевозка в полужестком контейнере при условии, что каркас таких контейнеров позволяет сохранять их форму, дно переноски влагонепроницаемое. Размеры полужесткого контейнера не более ДхШхВ : — для класса Бизнес не более 50х40х40 см; — для класса Комфорт и класса Эконом не более 50х35х32 см. Пассажиру необходимо иметь с собой не менее двух непромокаемых впитывающих пеленок для обеспечения чистоты сиденья пассажирского кресла. Конструкция контейнера должна исключать повреждение оборудования салона ВС при его транспортировке. Оплата за перевозку животного в багажном отсеке взимается по багажным тарифам , указанным на сайте ПАО «Аэрофлот».
«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
Также компания решила увеличить габариты контейнеров для Бизнес-класса. Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен».
Эта услуга доступна только на внутренних рейсах авиаперевозчика. В пресс-службе уточнили, что оплата будет по тарифу для взрослого пассажира. Животное должно будет находиться в контейнере всю поездку возле иллюминатора. Максимальный вес переноски с животным составляет не более 15 кг. При этом животное должно свободно вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя.
Оплата валютных тарифов на территории России осуществляется в рублях по курсу, действующему в день оплаты. Курсы обновляются каждую среду.
Бесплатно могут лететь только собаки-поводыри, сопровождающие людей, имеющих инвалидность по зрению. В данной ситуации обязательно предоставить сертификат, подтверждающий прохождение животным соответствующей подготовки, и справку о собственной инвалидности. Служебные собаки проезжают по специальным тарифам. Несмотря на то, что Аэрофлот разрешает помещать несколько зверьков или птиц в один контейнер в том случае, если его вес не превысит установленный , провоз каждого оплачивается отдельно. Кого не примут на борт Важно отметить, что по правилам Аэрофлота запрещено провозить собак, принадлежащих к брахицефальным породам — с короткими мордами, например, бульдогов, мопсов, боксеров и пр. Данные породы крайне плохо переносят полеты вплоть до летального исхода. Хозяевам кошек-брахицефалов стоит также обратить внимание на этот факт. Помимо короткомордых собак, запрещена воздушная транспортировка: грызунов вне зависимости от вида — хомяков, шиншилл, кроликов и пр. Главное помнить, что переноска с мохнатым или пернатым членом семьи не должна весить больше 8 кг.
В обратном случае питомец отправляется в багажный отсек. Исключением являются бойцовские, охотничьи и сторожевые собаки чтобы узнать точную категорию, лучше обратиться в компанию — вне зависимости от веса они провозятся в багаже. Транспортировка этой категории потребует от клетки повышенную прочность. Перелет в салоне Каждый совершеннолетний пассажир имеет право взять с собой один контейнер, установленные размеры которого должны давать пушистому возможность встать в полный рост и повернуться вокруг своей оси. Он должна хорошо вентилироваться и иметь надежный замок. Авиакомпания обязывает накрывать клетки с пернатыми, поэтому взяв в путешествие, скажем, попугайчика, захватите плотную ткань, не пропускающую свет. Дно не должно пропускать влагу. В случаях использования гигиенического наполнителя, нельзя, чтобы он высыпался наружу. При наборе и сбросе высоты, а также в зонах турбулентности, переноска располагается под креслом сидящего впереди, либо в ином месте, указанном бортпроводником.
Представьте себе: вы купили билеты в четверг и сразу заявили собачку на рейс. А через пару часов вам сказали, что собачку на рейс не подтверждают, так как неизвестно когда кто-то уже зарегистрировал на рейс кошку. Перенос даты вылета - штраф. Штраф можно уплатить только в офисе Аэрофлота при наличии паспорта картой оплатить?
И только после уплаты штрафа и смены даты вы сможете снова подать прошение на регистрацию вашей собачки на рейс. Мне пришлось купить билет другой авиакомпании. Со мной разговаривали операторы нормальным голосом а не как аэрофлотовские дамочки в стиле продавщиц сельпо. Мне подтвердили животное на рейс в процессе разговора.
Билет полностью возвратный после покупки несмотря на то, что он был по самому низкому тарифу. И не уговаривайте меня, Аэрофлот понятия не имеет, что такое нормальный сервис. У них беда на земле. Илана V.
Но ничего критического не помню, честно.. Я беру билет и сразу звоню а Аэрофлот на регистрацию собаки - они говорят - в течение суток ждите ответа. А уж если кто-то успел до меня - моя проблема.
Каких животных нельзя перевозить?
- Везём домашних любимцев с Аэрофлот
- «Аэрофлот» изменил правила перевозки животных в креслах
- Аэрофлот! Те еще... С животными - не к ним
- Для тех, кто ценит свое время
- «Аэрофлот» ужесточил правила перевозки животных
- Как «Аэрофлот» ужесточил правила перевозки животных? | Аргументы и Факты
Перевозка в салоне самолета
- Как купить билет на самолет собаке или кошке в «Аэрофлот»
- Аэрофлот разрешил провоз животных в креслах: аллергики не пострадают
- Аэрофлот предложил новую опцию для пассажиров с животными
- Перевозка животных на кресле в «Аэрофлоте»: сколько стоит, правила
- «Аэрофлот» изменил правила перевозки животных в креслах
- Ограничения
«Аэрофлот» начал тестировать новый вид перевозки животных
"Аэрофлот" запустил тестирование услуги перевозки животных на соседнем месте. Необходимо порекомендовать авиакомпаниям сделать требования к перевозке животных более лояльными. «Аэрофлот» тестирует новые правила перевозки животных после череды скандалов из-за гибели животных в багажных отсеках самолета. Мужчина нашел похожее животное с меньшим весом, чтобы питомца пустили в салон. Порядок перевозки животных в самолетах Аэрофлота. Стоимость перевозки животных в багажном отсеке и в салоне самолета. Какие документы нужны для живоных.
Аэрофлот разрешил провоз животных в креслах: аллергики не пострадают
Некоторые клиенты обещают отказаться от услуг авиакомпании, которая, по их мнению, неоднократно калечила животных, и предлагают подать на перевозчика в суд. Комментаторы в социальных сетях обвиняют «Аэрофлот» в убийстве собаки — 13 мая в телеграм-канале Baza появилось видео, на котором сотрудники российской авиакомпании передают хозяйке переноску с, предположительно, замёрзшим насмерть животным. Пассажирка рейса Москва-Челябинск перевозила в багажном отсеке самолёта американского булли по кличке Тимон. Со слов женщины, после посадки переноску с животным не выдавали примерно полтора часа.
Сначала работники «Аэрофлота» объяснили, что Тимону стало плохо, но затем изменили «показания», объявив, что собака погибла.
Сначала работники «Аэрофлота» объяснили, что Тимону стало плохо, но затем изменили «показания», объявив, что собака погибла. Как рассказала пассажирка, представители авиакомпании и Россельхознадзора отказывались отдавать Тимона, называя животное «трупом, принадлежащим авиакомпании», и настаивали на экспертизе. Скриншот из видео. Источник: телеграм-канал Baza Когда сотрудники «Аэрофлота» «пошли на уступки» и вынесли переноску, оказалось, что Тимон каким-то образом снял с себя комбинезон.
Судя по кадрам, тело собаки окоченело — предположительно, животное погибло от переохлождения.
В частности, авиакомпания вчетверо сократила минимальный срок подачи заявки на перевозку животного. Ранее такую заявку необходимо было оформить не позднее чем за сутки до вылета — теперь это можно сделать за шесть часов до него. Одновременно общее число питомцев, которых хозяин может взять с собой на рейс, увеличено с одного до трех. Однако взять их всех в салон самолета не удастся.
В пресс-службе уточнили, что питомец должен будет находиться в контейнере весь полет. Питомец должен находиться в кресле у иллюминатора, чтобы не мешать остальным пассажирам. Источник: unsplash. Не только у «Аэрофлота» были строгие требования к четвероногим, пернатым и другим подобным пассажирам на борту. Однако руководство в тестовом режиме решило изменить свою политику в отношении животных.
Сообщество
- Telegram: Contact @aeroflot_official
- Аэрофлот – правила перевозки животных в 2024 году
- Новости партнеров
- Каких животных нельзя перевозить?
«Аэрофлот» разрешил провозить животных на пассажирском кресле
Животное не входит в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается отдельно на стойке регистрации. Тарифы на перевозку животных в салоне самолета авиакомпании Аэрофлот Aeroflot макс. Перевозка животных в грузовом отсеке самолета авиакомпании Аэрофлот Aeroflot : В случае, если вес животного превышает 8 кг. Перевозка в багажном отсеке должна производиться в специальном контейнере, который должен соответствовать требованиям IATA Международная Ассоциация Авиаперевозчиков. Животное должно свободно стоять в контейнере, а также иметь возможность поворачиваться.
У третьей кошки диагностировали обморожение. Фото: Baza После посадки в Шереметьево пассажир, летевший тем же рейсом, сказал мужчине, что его кошек «швыряют» на разгрузке. Тогда Максим, оплативший услугу приорити-билета, побежал к стойке и спросил у представителей авиакомпании, где его животные и почему его груз в соответствии с правилами не обслужили одним из первых. Там [на стойке] мне что-то промямлили, что у нас животные снимаются с борта последними», — Максим Чумаченко. Затем Максим все-таки получил от сотрудников склада две сломанные переноски с котами. Одна из них была повреждена настолько, что «дно ушло в потолок», — сверху ее даже перевязали верёвкой. Третья переноска летела трансфером до Софии без выдачи в Москве, и до следующей посадки о судьбе третьей кошки Максим ничего не знал. У него, конечно, отвисла челюсть.
Сервис станет доступен на рейсах Аэрофлота и некоторых рейсах дочерней авиакомпании «Россия». Отмечается, что тест новой услуги проходил три месяца. Было перевезено более 900 питомцев. Исходя из результатов, владельцы небольших животных и птиц чаще всего прибегали к данной услуге. Также нововведение появилось у авиакомпании «Россия». Однако важно учитывать ограничение по массе, максимальный общий вес животного в контейнере не должен превышать 15 кг.
Поклонники туризма по достоинству оценят страну с древней культурой и особым колоритом. Любители песчаных берегов, тепла, роскоши и сушеных фиников обязаны побывать в цветущем Катаре. В статье мы рассмотрим информацию о полете в Катар из России, можно ли лететь прямым рейсом, время полета, правила посещения страны для граждан РФ, ковидные ограничения. Есть ли прямые рейсы из России в Катар Авиасообщение с Катаром налажено, страна принимает туристов из разных стран, в том числе из России. Из Москвы в Катар прямые полеты выполняет авиакомпания Qatar Airways. Как… Подпишитесь на нас.
«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных в креслах
С 14 февраля крупнейший отечественный авиаперевозчик ПАО «Аэрофлот» будет предъявлять новые требования к размерам жёстких контейнеров и сумок-переносок для перевозки животных. Количество перевозимых животных на борту самолета Аэрофлот ограничено. Заранее согласовывайте с перевозчиком возможность перелета собаки в салоне или багажном отсеке лайнера. Мужчина нашел похожее животное с меньшим весом, чтобы питомца пустили в салон. Правила перевозки животных в России. «Аэрофлот» внес изменения в правила перевозки животных Аэрофлот, Перевозка животных, Нововведение. Аэрофлот (Aeroflot) перевозка животных.
После череды скандалов с мертвыми животными «Аэрофлот» тестирует перевозку переносок в салоне
Контейнер может быть жестким или полужестким, но он не должен превышать 15 кг по весу. Так, размеры полужесткого контейнера не должны быть больше 50х32х30 см, а жесткого — 50х30х30 см, оба варианта должны иметь ручку на верхней крышке. Также пассажиру необходимо иметь с собой не менее двух непромокаемых впитывающих пеленок для обеспечения чистоты сиденья.
Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов. Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки.
Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке. Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром.
И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг. Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины.
Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно. Контейнер для неё не требуется, достаточно намордника, поводка и ошейника. Для подтверждения необходимости сопровождения пассажира собакой нужен документ, указывающий на инвалидность человека, и сертификат, подтверждающий прохождение обучения животного. Собак кинологических структур также провозят в салоне на бесплатной основе. Транспортировка в багажном отсеке Если вес питомца в совокупности с контейнером превышает 8 кг, его транспортируют в багаже. Вес животного вместе с клеткой не должен быть больше 50 кг.
Контейнер нужно приобретать самостоятельно, авиакомпании его не предоставляют. Обязательно наличие вентиляционных сеток. Требования к контейнерам для перевозки животных в самолете Животное разрешено транспортировать без сопровождения, но это означает, что оно будет находиться исключительно в багаже. Из документов потребуются сертификат отправителя и свидетельство из ветклиники о здоровье питомца. На международных направлениях ещё понадобится разрешение от стран вывоза , ввоза и транзита. Советы: Не кормите питомца успокоительными медикаментами.
Оплата за дополнительное место производится по тарифу, применяемому для взрослого пассажира По итогам трехмесячного тестирования в компании выяснили, что услуга востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев. Также компания решила увеличить габариты контейнеров для Бизнес-класса. Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ.
Отдельной категорией, перевозимой в салоне без контейнера и клетки, являются собаки эмоциональной поддержки. Транспортировка производится по тем же правилам, что и у поводырей, однако такие компаньоны летают только на рейсах, следующих либо из США, либо в США, при предоставлении справки от психотерапевта, работающего в штатах. Перед приобретением билета в данном случае надо оформить соответствующий запрос в Аэрофлот, причем сделать это как можно раньше. Максимально поздний срок оформления — двое суток до вылета. Авиаперевозчик должен признать необходимость в таком сопровождении и оформить соответствующие документы. Перевозка в багаже В багажных отсеках домашние любимцы путешествуют строго в индивидуальных контейнерах, каждая клетка оплачивается отдельно. К транспортировке принимаются контейнеры и клетки, соответствующие требованиям Международной Ассоциации Авиаперевозчиков.
Переноска должна иметь ручки и быть ударопрочной. Верх и низ должны быть монолитными, сетчатые изделия на борт приняты не будут. Вентиляционных отверстий, располагающихся на дверце и вверху боковых стенок, должно быть достаточно. Гигиенический наполнитель не должен высыпаться. Клетка должна запираться на замок, исключающий возможность случайного открытия, либо проникновения посторонних в животному. Конструкция переносок на колесиках должна предусматривать возможность их снятия либо фиксации в положении, исключающем возможность передвижения. Важно, чтобы контейнер позволял не только лежать и сидеть, но и стоять во весь рост и поворачиваться вокруг себя. Не следует допускать наличия способных поранить острых углов на внутренней поверхности. При провозе охотничьей, бойцовской или сторожевой породы нужна клетка усиленной конструкции: стенки соединяются металлическими болтами и гайками, дверца делается из цельного листа металла. Подготовка к воздушному путешествию Запланировав авиапутешествие с любимцем, хозяин обязан позаботиться о необходимых документах.
На территории РФ таковых понадобится два: ветпаспорт, с отметками врача-ветеринара о прививках, противопаразитной обработке и сделанной минимум за 3 недели до вылета прививке против бешенства. Без неё четвероногого пассажира на борт не возьмут, за исключением детенышей, выкармливаемых матерью. Действительно в течение 5 суток с момента выдачи.
«Аэрофлот» разрешил перевозить питомцев на соседних креслах. Только не пухлых
Необходимо порекомендовать авиакомпаниям сделать требования к перевозке животных более лояльными. Интерфакс: Правила перевозки животных на рейсах "Аэрофлота" изменились со вторника, 15 сентября: отныне пассажир сможет перевозить в самолете только один контейнер с комнатным прирученным питомцем, сообщается на сайте перевозчика. «Аэрофлот» в тестовом режиме разрешил провоз домашних животных на пассажирском сиденье в салоне самолета, сообщили в пресс-службе компании.