Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. Чтобы посмотреть список отделений Альфа-Банка в одном из метро Москвы или рядом со станцией, выберите нужную станцию города Москва в списке. Альфа-Банк – крупнейший универсальный частный банк в России.
Информация о банке
- Как выглядит офис Альфа-Банка в марсианском стиле
- Как выглядит офис Альфа-Банка в марсианском стиле — Альфа-Банк на
- Без границ, бумаги и проводов
- Офисы нового формата: как выглядят новые phygital-отделения Альфа-Банка | Ossetia News
Отделения Альфа-Банка в Москве
Теперь отделения стали территорией комфорта. Фото: Альфа-банк Как работает phygital-пространство Банк сразу же узнает клиента на входе с помощью технологии Face ID, а сотрудники быстро получают всю необходимую информацию, чтобы помочь ему. Посетителю не нужно доставать паспорт, а расположиться для ожидания можно в любом месте. Формат сильно отличается от ретро-стандарта с окошками и талончиками», — констатируют в Альфа-банке. При этом phygital-офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника.
Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами.
Новый подход показал свою эффективность, и опыт было решено масштабировать на все отделения в стране. Мы видим, как цифровизация проникает в банковскую отрасль, однако пандемия сильно сократила столь важное человеческое общение.
В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. Теперь этот формат доступен и во Владивостоке, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Приморском крае Юрий Хитеев. На открытии присутствовал заместитель главы города Владивостока Сергей Дмитриенко, который обратился к гостям с приветственным словом. Хотел бы пожелать, чтобы таких офисов становилось больше. Чем качественнее обслуживание в городе, тем людям лучше, и люди хотят здесь жить.
А это наша главная совместная задача", — подчеркнул Сергей Дмитриенко. Всех присутствующих ждала экскурсия по офисному пространству банка.
Хочу посоветовать всем, кто часто берет кредиты, Да и не часто тоже, карту 100 дней от Альфа Банка. Очень удобная карта в том плане, что приобретая что-то по ней, либо снимая просто с нее деньги, за 100 дней Читать далее. Оформить кредитную карту сейчас проще простого.
При желании домой или в офис привезут. Как выбрать подходящую именно вам, вот вопрос.
Каланчевская, 27 Почтовый адрес: Россия, 107078, Москва, ул.
В Ступино открыли первый phygital-офис
Информацию о тарифах и услугах РГС Банка смотрите на open. Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни 26 апреля 2024 Уважаемые клиенты!
Они запускаются в шаговой доступности для жителей крупных городов Нижегородской области. В Phygital-офисах в Нижнем Новгороде зачастую большое пространство, переговорные комнаты, имеется кассовое обслуживание.
Офисы легкой сети работают в небольших городах. Имеют меньшую площадь, в них отсутствуют кассы, по нашим клиентским исследованиям, они там не требуются. Клиентам достаточно полнофункционального банкомата, который работает круглосуточно и находится в приватной зоне.
А все остальные операции в отделении доступны. В этом году также планируются к открытию еще 4 офиса Phygital-формата в Балахне, Заволжье, Городце и Богородске, — рассказала руководитель легкой сети Альфа-Банка в Нижегородской области Марина Бондарева. Легкая сеть Альфа-Банка — это объединение микро- и нано-phygital-офисов в областных центрах.
Сотрудницы встречали гостей при полном параде Источник: Наталья Бурухина — Малый бизнес один из драйверов экономики. И в последние годы мы видим активный запрос на качественный сервис, внимание и заботу для предпринимателей, который дает наш банк. Каждый четвертый предприниматель в городе Бор является нашим клиентом, поэтому мы решили стать еще ближе через phygital-офис, — подчеркнул директор малого бизнеса Альфа-Банка в Нижегородской области Евгений Скворцов.
Без границ, бумаги и проводов В других банках на входе клиент берет талон в электронную очередь и ждет, пока его вызовут к нужному окну. Но в phygital-офисах всё иначе. У сотрудников нет отдельной рабочей зоны с рядами столов и перегородками.
Консультанты банка мобильны: вооружившись ноутбуками, они сами подходят к клиентам.
Офисы, расположенные в автоцентрах, будут работать в соответствии с режимом работы организаций, на которых они расположены. Подробности работы офисов и проведения банковских операций для компаний в период праздников можно утонить на сайте банка.
С 13 мая работаем как обычно.
Вместо вывесок и рекламы мы используем наклейки: сразу понятно, что здесь Альфа-Банк. В центре нашего Phygital офиса — стол-кракен. У него, как и у мифического чудовища, много «щупалец» — лучей, расположенных на разных уровнях. Это очень удобно: за ним можно работать и общаться стоя или сидя, как захочется. Стол-кракен — это не только функциональный предмет, но и элемент дизайна: в каждом офисе у него своя конфигурация, под пространство.
Супершкаф-органайзер — ещё одна важная часть интерьера. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат. С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Другие банки делают офисы для массовых клиентов, для премиальных и для предпринимателей. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех.
Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть.
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку»
Режим работы отделений Альфа-Банка в Москве. На главную» Банки Москвы» Альфа-Банк» Отделения. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Режим работы отделений Альфа-Банка в Москве. Отделение Альфа-Банк на бульваре Адмирала Ушакова.
Навигация по записям
- Современный офис Альфа-Банка открылся в Минеральных Водах
- Роспотребнадзор опечатал офис «Альфа-банка»
- Альфа-Банк Москва - график работы отделений, контакты филиалов и адреса банкоматов
- Администратор зала отделения банка
- Навигация по записям
Отделения и филиалы Альфа-Банка на карте в России
27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме. На странице представлен список отделений Альфа-Банка в Москве для быстрого поиска подходящего офиса. Все адреса отделений и офисов Альфа-Банкa в Москве. На этой странице сервиса размещен актуальный список отделений банка Альфа-Банк в Москве.
Дополнительный офис «Речной вокзал» Альфа-Банка в Москве
В шаговой доступности расположены остановки общественного транспорта и парковка. Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминает кафе.
Ваш комментарий отправляется на пре-модерацию и вскоре будет опубликован на портале. Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом. Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее».
Офисы легкой сети работают в небольших городах. Имеют меньшую площадь, в них отсутствуют кассы, по нашим клиентским исследованиям, они там не требуются. Клиентам достаточно полнофункционального банкомата, который работает круглосуточно и находится в приватной зоне.
А все остальные операции в отделении доступны. В этом году также планируются к открытию еще 4 офиса Phygital-формата в Балахне, Заволжье, Городце и Богородске, — рассказала руководитель легкой сети Альфа-Банка в Нижегородской области Марина Бондарева. Легкая сеть Альфа-Банка — это объединение микро- и нано-phygital-офисов в областных центрах. Сотрудницы встречали гостей при полном параде Источник: Наталья Бурухина — Малый бизнес один из драйверов экономики. И в последние годы мы видим активный запрос на качественный сервис, внимание и заботу для предпринимателей, который дает наш банк. Каждый четвертый предприниматель в городе Бор является нашим клиентом, поэтому мы решили стать еще ближе через phygital-офис, — подчеркнул директор малого бизнеса Альфа-Банка в Нижегородской области Евгений Скворцов. Без границ, бумаги и проводов В других банках на входе клиент берет талон в электронную очередь и ждет, пока его вызовут к нужному окну. Но в phygital-офисах всё иначе. У сотрудников нет отдельной рабочей зоны с рядами столов и перегородками.
Консультанты банка мобильны: вооружившись ноутбуками, они сами подходят к клиентам. Поэтому как только вы вошли, вас поприветствуют и пригласят присесть в любое удобное место. Phygital-офис на Бору небольшой, но очень уютный и стильный Источник: Наталья Бурухина За счет «умного» зонирования здесь не возникает ощущения столпотворения и сверхзагруженности, как часто бывает в стандартных офисах банков.
Здесь играет приятная музыка, нет стоек, компьютеров и проводов. Фото: Альфа-банк В офисы приходят дети, блогеры, здесь проводятся различные мероприятия — конференции, дни финансовой грамотности. Можно убрать столы и расставить стулья: гибкое пространство позволяет превратить офис в лекторий. Клиенты приходили даже с экзотическими питомцами», — рассказывают представители кредитной организации.
Кроме того, в офисах размещены наклейки с фотографиями собак из приюта, на них нанесены QR-коды — понравившегося питомца можно забрать. Люди привыкли к тому, что визит в банк неизбежно связан со стрессом и перенапряжением. Теперь отделения стали территорией комфорта. Фото: Альфа-банк Как работает phygital-пространство Банк сразу же узнает клиента на входе с помощью технологии Face ID, а сотрудники быстро получают всю необходимую информацию, чтобы помочь ему. Посетителю не нужно доставать паспорт, а расположиться для ожидания можно в любом месте.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Люксембургский холдинг ABH Holdings, владеющий в России «Альфа-банком» и «АльфаСтрахованием», выходит из всех российских активов. В Москве работает 82 отделения и 311 банкоматов Альфа-Банка, предоставляющих услуги населению. Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia.
Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве
Я в роуминге, входящие платные, мы одиннадцать минут вносили данные, оборвалась беседа на половине. В этот момент я понимаю, что банк мог воспользоваться теми копиями документов, которые снял сотрудник операционного зала, но нет, они снова терзают меня. В общем, найду я другой банк, поадекватнее. Ни продавец, ни покупатель не проинформировали меня об этом. Первого октября 2019 года Альфа-Банк прислал SMS-сообщение о наличии просроченной задолженности по ипотеке Тут-то мы и узнали о смене кредитора, а также о том, что Абсолют Банк, куда мы год платили, закрыл счёт, с которого Альфа-Банк забирал деньги. В ответ меня отправили в Абсолют Банк, сообщив, что там я смогу получить извещение о сделке между кредиторами. Мы с мужем он созаёмщик так и сделали. Специалист рекомендовал установить приложение и отправить заявление через него.
При этом менеджер заверил, что кредит будет закрыт в день поступления денег не счёт, тогда как в условия договора, который мы заключили с Абсолют Банком написано, что предупреждать о досрочном погашении я обязана за месяц. В ответ система сообщила, что «досрочное погашение временно недоступно, повторите попытку позднее». На «горячей линии» отправили в офис. Менеджер Евгений, покопавшись в компьютере, сообщил, что я не являюсь клиентом Альфа-Банка, так как у меня нет дебетовой карты. Получила карту, но полное досрочное погашение не прошло ни через интернет-банк, ни через «Альфа-Клик», ни через «горячую линию». Правда, оператор предложил написать заявление на списание средств в дату ежемесячного платежа, то есть 29 февраля, а это — ещё 13 тысяч рублей процентов.
В результате поиска по запросу «Россия Альфа-Банк» в системе найдено 1 банк и 690 отделений. Если вы нашли ошибку в информации или желаете её дополнить, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи. Заявка в банк.
Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях. Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной.
В phygital-офисе клиенты могут рассчитывать на быстрое обслуживание и приятное человеческое общение Источник: Наталья Бурухина — Я работаю в Альфа-Банке полтора месяца. По сравнению с предыдущими отделениями банков, где я также была консультантом, это место отличается атмосферой. Сюда хочется приходить. Мне нравится, что общение с клиентами строится неформально, все процессы происходят быстро и без лишней бюрократии, — добавила сотрудница Альфа-Банка Любовь Ерофеева. Любовь Ерофеева работает в Альфа-Банке недавно, но уже влюбилась в формат phygital-офиса Источник: Наталья Бурухина Удобно, что у консультанта есть вся информация о продуктах банка, которыми вы пользовались или интересовались. Это значит, что каждая беседа в phygital-офисе будет содержательной, а рекомендация может попасть в самое яблочко. Ощущение простора и свободы в помещении удалось достичь в том числе благодаря полному отсутствию проводов. От них избавились во имя эстетики phygital-пространства. На практике это означает ликвидацию всех интерьерных шумов, которые могут отвлечь от дела. Помимо этого, тут отказались от избытка бумаги. Не нужно тратить время на распечатку, а затем — на поиски нужных документов, ведь они часто теряются. И людям удобно, и природе хорошо: в каждом офисе нового формата экономится до 10 тонн бумаги в год. Это примерно 240 деревьев, которые продолжат расти на нашей планете. Источник: Алексей Ежков — Пока другие кредитные организации ориентируются на развитие онлайн-каналов и работают формате digital, мы открываем офисы, потому что понимаем, что людям важно живое общение. Мы уверены, что наши клиенты будут чувствовать себя здесь как дома, а профессиональные специалисты банка будут помогать им решать любые финансовые вопросы, — отметила региональный управляющий Альфа-Банком в Нижегородской области Наталья Рыжова.