Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней, и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Срок хранения на пункте выдачи составляет 7 дней со дня его поступления, по необходимости можете продлить срок хранения, обратившись в контакт-центр.
Вопросы и ответы
- Что делать если истек срок хранения в постамате СДЭК
- Cdek срок хранения
- Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК: Персональные записи в журнале Ярмарки Мастеров
- Сдэк срок хранения посылки – Информационный сайт
- Сколько стоит хранение в Сдэке. Стоимость хранения в СДЭК: как это работает – Telegraph
Сколько дней СДЭК хранит посылку в пункте выдачи?
Если вы нуждаетесь в более длительном хранении, то вы можете оплатить услугу дальнейшего хранения, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк Если вы не успеваете забрать свой заказ в оговоренный срок, вам необходимо связаться со службой поддержки Сдэк. Вы можете продлить срок хранения или заказать повторную доставку посылки по старому или новому адресу. Однако, повторная доставка будет осуществлена за дополнительную плату по тарифу из Москвы до города получателя. Можно ли получить посылку в Сдэк за другого человека Да, вы можете получить посылку в Сдэк за другого человека.
Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно.
Важно: — Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки. Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел «Исходящие посылки» нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию «Отменить заявку» тогда все ваши посылки вернутся в раздел «Входящие посылки» и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту.
Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем.
Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим.
Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал. Мы логистическая компания и не можем экспертно оценивать все группы товаров, которые к нам поступают. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
Максимальный срок хранения груза — 75 дней. Далее посылка утилизируется Удаляете ли вы инвойсы и рекламу, которая обычно приходит с товаром? При упаковке мы выбрасываем все инвойсы и прочую рекламу для уменьшения веса и стоимости доставки. Также мы удаляем пробники товаров, особенно если это духи, поскольку доставка духов запрещена из большинства стран нашего присутствия. Если же вам необходимы данные документы — напишите пожелание в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку.
На каждом складе есть отдел безопасности, который обучен и знает : — как отличить посылку купленную с ворованной карты — как отличить посылку которая вам не принадлежит на самом деле — по каким признакам можно выявить мошенников — какие схемы обычно используются мошенниками Мы активно изучаем всевозможные форумы на эту тему и закрытые телеграм каналы, поэтому наш сервис не лучшее место для реализации ваших планов. Предупреждаем сразу, чтобы никто не обижался, когда получит сообщение на почту что аккаунт заблокирован. Ваши посылки не будут возвращены вам или вашему отправителю, а будут лежать до тех пор пока полиция не обратится к нам с поиском данных товаров. Мы также активно сотрудничаем с местной полицией для разрешения подобных вопросов. Она позволяет получать посылки в удобном месте и в удобное время.
Однако, не всегда удается забрать посылку сразу же. В таком случае, возникает вопрос о сроке хранения посылок в СДЭК и о том, что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя. Давайте разберемся вместе. Другие заказы хранятся 7 дней. Стоит отметить, что если вы не успели забрать посылку вовремя, то вам не нужно беспокоиться.
Ваша посылка не пропадет, ее продлят хранение за дополнительную плату. Там вам помогут с продлением хранения и ответят на все ваши вопросы. Что делать, если не успели забрать посылку в СДЭК Если вы не успели забрать посылку в СДЭК вовремя, вам необходимо связаться с представителями магазина, которые отправили вам посылку. Обычно, они помогут вам решить проблему и сообщат, какие дальнейшие действия необходимо предпринять. Да, конечно можно.
Но нужно быть на связи с получателем. Он должен сообщить смс-код со своего телефона.
Тариф «длительное хранение» предусматривает хранение заказа до 14 дней. Уведомления Сдек также предоставляет уведомления о сроке хранения заказа. Вам будут отправлены уведомления на электронную почту и телефон о том, что заказ находится на складе, о сроках его хранения и сроках доставки. Это поможет вам контролировать свой заказ и забрать его вовремя. Дополнительное время Если вам необходимо продлить срок хранения заказа, вы можете воспользоваться услугой «дополнительное время». Для этого нужно связаться с обслуживающим менеджером Сдека по телефону или через личный кабинет и заказать услугу. Стоимость дополнительного времени зависит от тарифа и количества дней хранения.
Сколько хранится товар на складе СДЭК? Например, для одежды и обуви предусмотрено хранение до 30 дней, для промышленных товаров — до 60 дней, а для продуктов питания — до 14 дней. Исходя из способа доставки, груз может храниться на складе от 3 до 14 дней, в зависимости от региона. Кроме того, можно заказать дополнительное хранение на данном складе для увеличения срока хранения до 30 дней.
Также не забывайте, что дополнительное время хранения посылки может быть платным.
Поэтому перед тем как решиться на продление срока хранения, уточните условия и стоимость этой услуги. Продление срока хранения посылки в пункте выдачи СДЭК может быть полезным в случаях, когда вы временно не можете забрать посылку или планируете забрать ее в ближайшие дни, но срок хранения истекает. Используйте данную возможность, чтобы избежать возврата посылки отправителю и получить ее в удобное для вас время. Если посылка не была забрана отправителем или адресатом в течение указанного срока хранения, она не просто выбрасывается. СДЭК прикладывает все усилия, чтобы найти оптимальное решение для таких случаев.
В случае истечения срока хранения посылки, СДЭК может предложить несколько вариантов дальнейшего действия: Вариант Описание Возвращение отправителю Если посылка не была забрана, она может быть возвращена отправителю. Для этого необходимо связаться с отделом логистики СДЭК и оформить заявку на возврат. Получение посылки адресатом Адресат может запросить повторную доставку посылки на свой адрес после истечения срока хранения. Для этого также требуется связаться со службой логистики СДЭК и оформить запрос. Передача в аукционный центр Если ни отправитель, ни адресат не проявляют интереса к посылке, она может быть передана в аукционный центр СДЭК для последующей продажи на аукционе.
Утилизация В случае, если посылка не содержит ценных или повторно используемых материалов, она может быть утилизирована СДЭК с соблюдением всех экологических стандартов. Получение посылки или ее возврат, а также оформление запросов на повторную доставку или продажу на аукционе — все эти вопросы требуют обращения в службу логистики СДЭК. Контактную информацию и подробные инструкции можно найти на официальном сайте службы.
Что делать если срок хранения посылки истек Шеин
- Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
- Сколько стоит хранение в Сдэке
- Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
- Правила получения посылок СДЭК.
- Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
- 2 комментария
Как долго Сдэк хранит посылку в пункте выдачи — сроки хранения и правила работы компании
Приходите в любой пункт выдачи заказов СДЭК, покупаете подходящую коробку и отправляете в другой город за 5 минут. Заявление о продлении срока хранения можно получить в ближайшем пункте выдачи СДЭК или скачать с официального сайта компании. Продлить хранение заказа можно двумя путями: онлайн и личным посещением пункта выдачи СДЭК. Каждая отправленная посылка имеет ограниченный срок хранения в пункте выдачи, который указывается на упаковке или на квитанции о приеме. Условия и сроки продления срока хранения посылки могут варьироваться в зависимости от внутренних политик СДЭК и специфики каждого конкретного случая. Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи Wildberries до нескольких недель, чаще всего срок хранения составлял 2 недели.
Пункт выдачи СДЭК: сроки сохранения заказа
- Пункт выдачи СДЭК: сроки сохранения заказа
- Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
- Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry и СДЭК: вопросы и ответы
- Сколько хранится посылка в сдэк в пункте выдачи
Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
Сколько времени заказ может лежать в пункте выдачи сдэк. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК Следует всегда сохранять дубликат претензионного. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней, и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Соответственно необходимо разобраться, какие факторы влияют на максимальный срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК без дополнительной оплаты.
Сколько хранится посылка в сдэк в пункте выдачи
Например, при отправке посылки из интернет-магазина клиент может выбрать период хранения в пункте выдачи СДЭК от 3 до 14 дней, при этом стоимость хранения может варьироваться от 10 до 50 рублей за день хранения. Если клиент запрашивает продление периода хранения, то стоимость дополнительного периода будет зависеть от продолжительности продления и города, в котором находится пункт выдачи. Также следует отметить, что при доставке крупногабаритных или тяжелых посылок, стоимость хранения может быть выше, чем для стандартных посылок. В любом случае, чтобы узнать конкретную стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется связаться с оператором службы доставки и уточнить информацию о стоимости в соответствии с вашими требованиями и условиями доставки. Выберите вкладку "Отправки" и найдите нужную посылку в списке отправлений. Нажмите на кнопку "Управление отправлением" и выберите "Продлить срок хранения".
Выберите новый срок хранения для посылки и оплатите соответствующую сумму. Следите за изменениями статуса посылки в личном кабинете. Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенной даты, которая зависит от типа хранения стандартный, ускоренный или расширенный и региона доставки. Поэтому перед продлением срока хранения проверьте возможность такого продления для вашей посылки в вашем регионе. Что делать, если не забрал заказ СДЭК?
Куда обращаться? Если вы не забрали заказ из СДЭК, вам следует выполнить следующие действия: Свяжитесь с отправителем заказа, чтобы уточнить, что произойдет с посылкой в случае ее незабирания.
Общие положения 2. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
Предмет политики конфиденциальности 3. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях: 4.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
Права и обязанности сторон 6. Пользователь вправе: 6.
На сайте было предложено изменить способ получения, чем я и воспользовался, выбрав пункт самовывоза в моем районе. Рассчитывал, что этот способ будет несколько быстрее, так как планировал уехать из Мск 23 числа. В это время в ЛК Сдэка отображалась ожидаемая дата поступления заказа в пункт 20. Я на всякий случай каждый день до отъезда мониторил Сдэк, но заказ был в пути. Скринами не фиксировал, так как подвоха не ожидал.
Сегодня утром 28 февраля зашел в ВК и увидел вчерашнее сообщение от Сдэк, что заказ доставлен в пункт и готов к выдаче. Перейдя в ЛК Сдэка я очень удивился, увидев дату поступления в пункт 27.
Некоторые магазины делают это за свой счёт, это зависит от правил доставки магазина. Все зависит от типа отправления. При заказе товаров в интернет магазине продлить хранение может только отправитель. Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней.
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК
СДЭК Самовывоз — срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 календарных дней. Если сложилась непредвиденная ситуация и вы думаете о том, как продлить срок хранения заказа в СДЭК в пункте выдачи или постамате, то звоните в компанию без промедления. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК СДЭК – российская логистическая компания, занимающаяся доставкой грузов и документов. Товары в пунктах выдачи заказов Wildberries теперь хранятся 12 дней с момента доставки, передает РИА Новости. Обычно, стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК составляет от 10 до 50 рублей за день хранения.
Изменения в условиях СДЭК (выдача и хранение)
Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи до нескольких недель. В Wildberries сообщили, что тестируют уменьшение срока хранения заказов. Сколько времени заказ может лежать в пункте выдачи сдэк. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК Следует всегда сохранять дубликат претензионного. 20.08 я позвонил в поддержку, где выяснилось что доставить могут только 23.08, в день истечения срока "бесплатного хранения заказа". Клиент в течение срока, предусмотренного Договором, с момента получения уведомления на e-mail вправе продлить срок хранения Отправления в месте его нахождения, с обязательством оплаты за увеличение срока хранения.