Мы поговорили с Директором по маркетингу сети продовольственных супермаркетов "Азбука вкуса" Галиной Ящук о новых трендах в сегменте, о том, насколько сложно сейчас выходить на рынок и что делать, чтобы удержаться на нём.
Новинки в «Азбуке вкуса»
«Азбука Вкуса» предлагает всем своим покупателям попробовать хлеб, выпеченный в нашей собственной пекарне. "Азбука Вкуса" развивает собственное производство с 2010 г. Сегодня оно насчитывает порядка 225 SKU кулинарии, полуфабрикатов, хлеба и кондитерских изделий, а также свежевыжатых соков. Также в торговой точке «Азбуки вкуса» представлена кулинария собственного производства и еда to go, ассортимент продуктов от локальных фермеров, корнер с паназиатской кухней и кафе с авторским меню и кофе. В заморозке теперь можно купить и специальную линейку готовой кулинарии и полуфабрикатов собственного производства «Азбуки вкуса». Темпы роста выручки «Азбуки вкуса» в последние два года ощутимо замедлились: в 2020 г. прирост составил 14,4%, в 2021 г. — 5,2%, а теперь недотянул до 1%. А вот какие цены предлагаются, к примеру, на хлебобулочные изделия, изготовленные в пекарне, в магазине «Азбука вкуса».
Роскачество выявило нарушения в производстве традиционного хлеба
При этом старые "зубры" вынуждены постоянно меняться, чтобы не сбавлять темп развития под напором конкурентов. Мы поговорили с Директором по маркетингу сети продовольственных супермаркетов "Азбука вкуса" Галиной Ящук о новых трендах в сегменте, о том, насколько сложно сейчас выходить на рынок и что делать, чтобы удержаться на нём. Как вы можете оценить сейчас развитие рынка eGrocery в России? Несмотря на юный возраст и небольшой размер, российский рынок eGrocery в 2017 году ознаменовался значительным ростом и серьезным увеличением числа игроков Бурное развитие происходит на фоне тектонических трансформаций: покупатели стремительно меняют свое поведение, а продуктовые сети, желая следовать новым потребительским трендам, активно обзаводятся более компактными форматами магазинов. Сегодня близость магазина к покупателю приобретает ключевую роль при принятии решения о покупке. Собственно, те же мотивы лежат в основе выхода в онлайн - омниканальность перестала быть венчурной инвестицией, это данность, без которой бизнес, вероятно, уже скоро просто не сможет существовать. Ретейлеры экспериментируют, пребывая в активном поиске новых решений, в том числе, совмещая традиционный формат и, например, выдачу онлайн-заказов. Онлайн - оптимальный выбор для "вечно занятых" и "ленивых" предоставляет невероятные возможности. Уже в самом скором будущем в самом маленьком формате сети, где полочное пространство ограниченно, клиент сможет купить тот ассортимент, который он видел на сайте. На какой рост стоит рассчитывать?
А какой рост планируется в 2018-2019 годах? Всё будет зависеть от роста проникновения интернета и развития логистики. Например, Alibaba в Китае может доставлять везде, быстро и по отличным ценам. У нас пока это не так. Продукты питания - сложная категория для онлайн-торговли. Не каждый оператор способен доставлять ассортимент с короткими сроками годности. Проще дело обстоит с так называем "сухим ассортиментом" - тут огромнейший потенциал. Как будет расти рынок? Если мы говорим о качественном сегменте розницы, то ниши, где можно развиваться, безусловно, есть.
И это не исключительно российская особенность - в Европе, в США, в Китае есть компании, которые начинают работать в этом сегменте. Подобные тренды заметны в крупных городах России. Скажем, сейчас есть серьезный запрос на стартапы, работающие в формате "фермерской лавки", с предлагающие натуральную продукцию. А потребитель готов платить за качество? Потребитель меняется. Доходы покупателей перестают жестко определять место покупки, так клиенты со средним уровнем дохода готовы часть покупок совершать в качественной рознице. Если раньше клиенты задолго планировали свои покупки, то теперь молодые люди, особенно миллениалы, демонстрируют совсем иное поведение. Они ничего не планируют, живут сегодняшним днём, максимальный горизонт планирования не превышает недели. При этом они более требовательны к качеству товаров и услуг, ценят удобство и комфорт.
Это только Москва и Петербург? Это все крупные города. Но в первую очередь именно столицы.
Время чтения: чуть меньше минуты 22. На первом этапе ритейлер будет производить «куриные» и «говяжьи» котлеты. Стоит отметить, что в качестве сырья для изготовления используется гороховый белок и другие растительные ингредиенты.
В «Азбуке вкуса» огромный выбор хлеба — здесь продают 158 видов изделий собственного производства и сторонних комбинатов. Самые дорогие булки стоят до 890 руб. Очень дорогой и простой белый и ржаной хлеб — в «АВ» на него самые высокие цены, по сравнению с другими торговыми сетями.
Цены на продукты питания значительно отличаются в разных магазинах и регионах России. То, сколько стоит хлеб в «Азбуке вкуса» в Москве, вовсе не означает, что он продается по той же цене, например, в Санкт-Петербурге или «Ленте», «Утконосе» и т.
Хлеб должен пахнуть хлебом, не иметь посторонних привкусов, он может быть сладковатым, но не должен быть кислым, горьким. Цвет варьируется от светло-золотистого до светло-коричневого.
Мякиш должен быть пористым, без пустот и уплотнений. По этим показателям почти все продукты соответствовали опережающим стандартам Роскачества. В стандарте Роскачества прописаны требования по содержанию йода, железа, витамина В1.
Хлеб за 850 рублей, рыжики за 1600 и стейки по акции: чудеса московских «продуктовых бутиков»
в качестве основы, этот хлеб, с приятной полбяной ноткой, оказался очень хорош. Дальше по закону об экономически значимых организациях российские владельцы долей в Demanor Investments Limited получат прямые доли в российском ООО "Городской супермаркет", которое и управляет сетью "Азбука вкуса". Теперь Азбука Вкуса будет принадлежать напрямую собственникам, без недружественной кипрской прокладки. Интерфакс: Приостановлены корпоративные права кипрского холдинга "Азбуки Вкуса" в российской "дочке". Ретейлер "Азбука вкуса" планирует в феврале собрать заявки инвесторов на биржевые облигации объемом выпуска 2 миллиарда рублей, сообщил РИА Новости источник в.
Репортаж из "Азбуки Вкуса"
«Азбука вкуса» развивает 5 собственных фабрик-кухонь общей площадью 27 324 кв. м в Москве и Санкт-Петербурге. Сбер запустил технологичный способ оплаты покупок по биометрии на всех кассах торговой сети «Азбука вкуса». новости России и мира сегодня. «Азбука вкуса» заявила об отъезде из страны своих основных покупателей – безглютеновый хлеб, запеченная грудка индейки и другие. Сеть премиальных супермаркетов "Азбука вкуса" (крупнейший по объему выручки премиальный продуктовый ритейлер на рынке) представила операционные результаты за 2022 год. Хлеб в «Азбуке вкуса» один из самых дорогих, по сравнению с другими магазинами. "Азбука Вкуса" развивает собственное производство с 2010 г. Сегодня оно насчитывает порядка 225 SKU кулинарии, полуфабрикатов, хлеба и кондитерских изделий, а также свежевыжатых соков.
«Азбука вкуса» научилась блокировать продажу просроченных товаров
В его изготовлении всегда используют тесто с сухофруктами, орехами и различными специями. Их яркий и праздничный вид обеспечивается глазурью и посыпками: благодаря этому верхушки куличей напоминают купола церквей. Конечно, в дополнение к этим трём основным символам в меню могут быть и другие блюда, например мясо, исключённое из меню ранее из-за Великого поста.
Справка о компании: Сеть продуктовых супермаркетов «Азбука Вкуса» - уникальное сочетание современных технологий и уютной атмосферы, присущей европейскому частному магазину. Ассортимент «Азбуки Вкуса» насчитывает более 18 тысяч наименований товаров, большую часть которых составляют свежие продукты, готовые блюда собственного производства, деликатесные и экзотические товары со всех уголков земного шара. Каждый месяц в сети появляются актуальные сезонные предложения, интересные гастрономические новинки, а также оригинальные продукты, приготовленные по авторской технологии: ароматный свежий хлеб из собственной пекарни, фирменные кофейные смеси, а также изысканные пирожные и торты от японского кондитера Хидеки Морикавы. Те, кто следит за своей фигурой и здоровьем, всегда найдут в «Азбуке Вкуса» широкий выбор вкусных, полезных и натуральных продуктов, выращенных фермерскими хозяйствами в экологически чистых регионах мира. Концепция многих супермаркетов сети объединяет в себе черты гастронома и кафе, где можно заказать блюда ресторанного качества. Рецептура блюд - под контролем бренд-шефа сети Вильяма Ламберти.
Пока розница находится на первом этапе длинного пути. Ретейлеры не обладают нужной информацией о клиенте. Данных много, но они разрознены. Пока не всегда очевидно непонятно, что именно необходимо использовать, что будет работать эффективно, а что - нет. Но очевидно то, что персональные предложения значительно, в разы более эффективны, чем стандартные, неперсонализированные предложения. Можете оценить, насколько продуктивны персонализированные предложения? Это очень хороший показатель, о котором ещё несколько лет тому назад не приходилось мечтать. Особенно удачно персональные предложения работают в food-ретейле. Однако, для того, чтобы достичь таких отличных результатов, необходимо строить предложения на основе глубоких знаний о покупателе. Ещё о доставке. Планирует ли "Азбука" какие-нибудь новые сервисы или форматы доставки? У нас сейчас самая быстрая доставка среди всех продуктовых ретейлеров Москвы. Мы способны доставить продукты в пределах 90 минут. Думаем над дальнейшими возможностями развития, но это пока закрытая информация. Многие жалуются, что быстрая доставка - это страшно не выгодно для компаний. Что у вас? Доставка - это прежде всего сервис для клиентов, и он может быть менее прибылен для компании, чем основное направление деятельности, это нормально. Мы четко понимаем, что сервис в стадии бурного развития и будет все более востребованный в дальнейшем. Поэтому готовы инвестировать в дальнейшее сокращение времени доставки. Для всех категорий товаров? У "Азбуки Вкуса" экспресс-доставка ориентирована на еду, готовую к употреблению. Однако мы видим, что когда у клиентов есть возможность дополнить заказ, в корзину попадают товары совершенно разных категорий: соль, которую забыли купить, молоко, салфетки и т. Товары, которые, казалось бы, совсем отличаются от остальной корзины. Выбор ассортимента во многом определяется тем, в каком месте человек находятся во время заказа. Если дома, то докладывают то, что может понадобиться завтра: на завтрак и не только. Если в офисе, то что-то, что нужно в офисе, те же салфетки. Собираетесь ли вы работать с постаматами? Говорят, что клиенты застыли в ожидании. Да, мы обсуждали такую возможность. Даже были внутренние эксперименты на эту тему в прошлом году. В 2018 году мы планируем сотрудничать с одним большим агрегатором по продуктоматам, предоставляя свой ассортимент.
Первоклассником он был влюблён в соседку по парте. Но больше всего ему понравилось, как она радостно поедала белую булку с вишнёвым вареньем». Эту историю Вера бережно передала дочери, и теперь у них своя традиция — есть на завтрак свежий белый хлеб с вареньем или домашние азбучные пирожки с вишней.
«Азбука вкуса» вышла на рынок растительных альтернатив мясу
| «Азбука вкуса» вышла на рынок растительных альтернатив мясу | Ретейлер "Азбука вкуса" планирует в феврале собрать заявки инвесторов на биржевые облигации объемом выпуска 2 миллиарда рублей, сообщил РИА Новости источник в. |
| Сколько стоит хлеб в «Азбуке вкуса»: почему он такой дорогой ФИНАНСЫ | Азбука Вкуса новости. |
Суд утвердил мировое соглашение по делу о корпоративных правах «Азбуки Вкуса»
Омниканальность способна обогатить магазины более подробными данными о клиентах. Это необходимо для улучшения качества персонализации и повышения клиентской лояльности. Те времена, когда ретейлеры стреляли из пушек по воробьям, рассылая тонны одинаковых предложений для всех клиентов, уходят в прошлое. На смену приходят более эффективные инструменты. Пока розница находится на первом этапе длинного пути. Ретейлеры не обладают нужной информацией о клиенте. Данных много, но они разрознены.
Пока не всегда очевидно непонятно, что именно необходимо использовать, что будет работать эффективно, а что - нет. Но очевидно то, что персональные предложения значительно, в разы более эффективны, чем стандартные, неперсонализированные предложения. Можете оценить, насколько продуктивны персонализированные предложения? Это очень хороший показатель, о котором ещё несколько лет тому назад не приходилось мечтать. Особенно удачно персональные предложения работают в food-ретейле. Однако, для того, чтобы достичь таких отличных результатов, необходимо строить предложения на основе глубоких знаний о покупателе.
Ещё о доставке. Планирует ли "Азбука" какие-нибудь новые сервисы или форматы доставки? У нас сейчас самая быстрая доставка среди всех продуктовых ретейлеров Москвы. Мы способны доставить продукты в пределах 90 минут. Думаем над дальнейшими возможностями развития, но это пока закрытая информация. Многие жалуются, что быстрая доставка - это страшно не выгодно для компаний.
Что у вас? Доставка - это прежде всего сервис для клиентов, и он может быть менее прибылен для компании, чем основное направление деятельности, это нормально. Мы четко понимаем, что сервис в стадии бурного развития и будет все более востребованный в дальнейшем. Поэтому готовы инвестировать в дальнейшее сокращение времени доставки. Для всех категорий товаров? У "Азбуки Вкуса" экспресс-доставка ориентирована на еду, готовую к употреблению.
Однако мы видим, что когда у клиентов есть возможность дополнить заказ, в корзину попадают товары совершенно разных категорий: соль, которую забыли купить, молоко, салфетки и т. Товары, которые, казалось бы, совсем отличаются от остальной корзины. Выбор ассортимента во многом определяется тем, в каком месте человек находятся во время заказа. Если дома, то докладывают то, что может понадобиться завтра: на завтрак и не только. Если в офисе, то что-то, что нужно в офисе, те же салфетки. Собираетесь ли вы работать с постаматами?
Ранее сообщалось , что немецкая компания Knauf передаст бизнес российскому менеджменту. Автор: Ирина Тинт Редактор интернет-ресурса Новости по теме:.
Это уже другой формат», — говорит Андреев. Позади «Волконского» От «Волконского» и «Балтийского хлеба» проект «Андреевские булочные» отличает отсутствие пекарни в торговом зале.
В будущем вся продукция будет поставляться централизованно из собственной пекарни. Хорошо это или плохо, определенно сказать трудно. По мнению некоторых экспертов, в нашей стране наметился спрос не столько на дорогой хлеб, сколько на свежевыпеченный. Тут важен момент восприятия. Его можно правильно использовать и получать дополнительную лояльность», — считает Мераб Елашвили, председатель совета директоров «Г.
Планета гостеприимства» развивает рестораны Sbarro в России. Наличие пекарни в заведении может определять его класс: в частности, булочные «Волконский» относятся к высокой категории. Например, во Франции существует традиция продавать свежий хлеб, выпеченный на месте. Однако в России такой традиции нет, — говорит Андрей Петраков, исполнительный директор консалтинговой компании Restcon. Ведь хлеб, испеченный два-три часа назад и доставленный в булочную, ничуть не хуже выпеченного на месте».
Андрей Петраков оценивает средний чек в «Волконском» в 300 рублей. Средний чек в «Балтийском хлебе», как говорит Оксана Грудцына, менеджер по рекламе компании, составляет 200 рублей, то есть сопоставим с «Андреевскими булочными». Инвестиции в создание одного «Балтийского хлеба» площадью от 80 до 400 кв. По мнению одного из участников рынка, наличие пекарни в булочной хотя и является безусловным плюсом, тормозит развитие сети. Ведь пекарня требует дополнительных площадей и инвестиций, которые делают булочные, расположенные в центре города, низкорентабельными.
По сути — это кафе-кондитерские, которых много по всей России, — отмечает Петраков. Это важная опция, так как состоятельному потребителю интересен качественный хлеб. Между тем в такие заведения очень редко приходят исключительно за батоном или булкой. Туда заглядывают выпить кофе, а, возможно, заодно и хлеба купить. Позиционирование таких заведений, как булочные — очень удачное решение.
В слове «булочная» есть свой шарм, воспоминание о запахе свежего хлеба. Авторы проектов заведений нового типа выделились в отдельный сегмент на достаточно насыщенном столичном рынке кофеен». По мнению Артема Мареичева, формат булочных-кондитерских-кафе нельзя однозначно отнести ни к ресторанному сектору, ни к ритейлу, это нечто среднее. Такие булочные могут стать альтернативой традиционному общепиту, а в перспективе составить конкуренцию предприятиям фаст-фуда», — резюмирует Артем Мареичев. Булочные в каждый дом По словам Дмитрия Андреева, к концу года в Москве откроются еще две «Андреевские булочные».
В течение ближайших трех лет планируется нарастить сеть до 25 точек, инвестировать в нее 4 — 5 млн евро. Поэтому некоторые точки станут исключительно розничными. Насколько перспективен такой подход, пока судить сложно. Они находят спрос. Но чтобы окупиться, такие заведения должны быть очень маленькими», — полагает Артем Мареичев.
По заказу «Ко» исследовательская компания Online Market Intelligence провела опрос среди москвичей. На вопрос: «Хотели бы вы иметь недалеко от дома булочную? Он предпочитает, чтобы в соседнем подъезде располагалась пекарня. Однако такой проект слишком дорог, и цена на хлеб покажется потребителю запредельной, — размышляет Олег Пономарев.
Минпромторг РФ был привлечен третьим лицом по этому делу.
Ранее «Городской супермаркет» попал в перечень экономически значимых организаций ЭЗО , что предполагало возможность передачи долей участия в российских организациях конечным владельцам. Ранее этот же судебный механизм ЭЗО был применен в в отношении холдинговой структуры Альфа-банка и ритейлера X5.
Суд приостановил права кипрского холдинга «Азбука вкуса» по отношению к российской «дочке»
Сеть «Азбука вкуса» развивает культуру кофе и занимается собственной обжаркой с 2005 года. Fazer поставляет на российские прилавки кондитерские, шоколадные и хлебобулочные изделия. ООО "Городской супермаркет" - по итогам 2023 года увеличила выручку на 10,9%, до 86,3 млрд рублей, говорится в отчете ритейлера по РСБУ. Арбитражный суд Московской области утвердил мировое соглашение между генеральным директором «Азбуки Вкуса» (ООО «Городской супермаркет») Денисом Сологубом и кипрским холдингом Demanor Investments по делу о корпоративных правах, следует из картотеки.
«Вкусвилл», «Магнолия» и «Азбука вкуса» ограничили наценки в Москве
Азбука Вкуса новости. Ретейлер "Азбука вкуса" планирует в феврале собрать заявки инвесторов на биржевые облигации объемом выпуска 2 миллиарда рублей, сообщил РИА Новости источник в. Согласно данным ЕГРЮЛ, ООО "Городской супермаркет" на 99% принадлежит кипрской компании Demanor Investments, еще 1% у ООО "Азбука Вкуса". По его словам, «Азбука Вкуса» уделяет огромное внимание не только вкусу и качеству хлеба, но и также и его влиянию на здоровье человека.
«Азбука вкуса» вышла на рынок растительных альтернатив мясу
У компании есть собственное кондитерское и хлебопекарное производство, цех по приготовлению пельменей и вареников, а также производство готовой еды и полуфабрикатов. На фабриках-кухнях готовят более 1250 блюд в сутки, что составляет примерно 50 тонн готовой еды. Рецепты блюд разрабатывают 11 российских и иностранных бренд-шефов.
Новогодняя НочьВРитейле с «Азбукой вкуса» 10. НочьВРитейле с «Азбукой вкуса» — это новогоднее настроение, которое останется с вами надолго. Это великолепный клиентский опыт и красивый маркетинг, это погружение в мир уникального ассортимента и репертуарных рационов, это профессиональный подход к созданию готовой еды и самое главное — сегодня это магазин, который завоевывает все большую популярность у новых аудиторий.
Её нельзя просто так купить, ведь она изготовлена по редкому рецепту и передаётся только из рук в руки, от пекаря к пекарю. Сейчас мы тщательно растим «Левуа» уже более 15 лет. И знаем, как важно часто подкармливать закваску мёдом и следить за её комфортом, иначе она будет испытывать стресс!
Также в торговой точке «Азбуки вкуса» представлена кулинария собственного производства и еда to go, ассортимент продуктов от локальных фермеров, корнер с паназиатской кухней и кафе с авторским меню и кофе.
В Москве и Санкт-Петербурге работает 170 магазинов сети.