Куда обращаться, если социальная выплата не пришла. Если вы не получили причитающиеся вам социальные выплаты, первым делом следует выяснить причины задержки и узнать текущий статус вашего дела. Если вам не пришли детские пособия, вы можете позвонить и узнать причину их отсутствия. Что делать, если пособие не пришло или с задержкой. Если вам не пришли детские пособия, вы можете позвонить и узнать причину их отсутствия. Куда обращаться, чтобы пособия и детские выплаты не выплачивались бывшей жене?
Почему задерживают социальные выплаты и что делать
По вопросам назначения и выплаты пособий в рамках проекта «Прямые выплаты» можно обращаться к специалистам отделения Фонда по телефону «горячей» линии: 8 (8142) 79-10-15. Если у вас возникли вопросы о том, как обратиться, куда звонить или что делать, если детские пособия не поступили, знаем, как вам помочь. Почему не приходят детские пособия в апреле 2024 года и каких выплат на детей не будет? Куда позвонить чтобы узнать когда придут детские пособия. Минтруд рассказал, куда обращаться, если не согласны с решением об отказе в назначении детского пособия или с его размером. За июнь мне не пришли 0 до обратиться чтобы выплатили.
Куда звонить если не пришли выплаты с 8 до 17
| Куда звонить если не пришли выплаты до 1 5 лет | В связи с приближением майских праздников у многих российских семей возникает вопрос, как в мае 2024 года будут выплачивать детские пособия и придут ли они досрочно. |
| Что делать, если задерживают детские пособия | Почему не перечисляют детское пособие: в какие сроки по закону его должны переводить, почему задерживают выплаты, куда обращаться при задержке детских денег. |
| Куда можно позвонить если не пришли детские пособия - Большой каталог контактов российского бизнеса | Новости и аналитика Новости Минтруд России разъяснил, куда следует обращаться в случае несогласия с решением об отказе в назначении детского пособия или с его размером. |
3 октября семьи получают детские пособия Социального фонда
Рассмотрим несколько типичных ситуаций. Этот человек может быть и не родственником. Он получит надбавку к пенсии - 1 200 рублей, а Вам будет идти стаж. Зарегистрироваться можно в приложении «Мой налог». Этот способ хорош для тех, кто работает неофициально. Оформиться в качестве самозанятого можно в любой момент. Главное — иметь доход по чекам.
Зарегистрироваться можно в приложении «Мой налог». Этот способ хорош для тех, кто работает неофициально. Оформиться в качестве самозанятого можно в любой момент. Главное — иметь доход по чекам.
Но есть один нюанс: декларацию нужно было подать до конца апреля. Можно сделать это и сейчас, но уже со штрафом в 1 000 рублей. Конечно, если отец ребёнка будет не против.
Период ожидания выплаты Пособие поступает на счет в период с первого по 15-е число месяца, следующего за тем, за который выплачивают.
К примеру, в эти числа марта ожидайте пособие за февраль. Кто выплачивает пособие С первого января 2021 года выплата пособия по уходу за ребенком осуществляется из средств Фонда социального страхования ФСС. Оно назначается и выплачивается на основании сведений документов , поступающих от работодателя. Что делать, если пособие не пришло или с задержкой Если вы официально трудоустроены, но не получили пособие в положенный срок, необходимо выполнить следующие действия: уточните у работодателя, направил ли он информацию о вас в территориальный орган Фонда; обратитесь лично в ФСС.
Сроки выдачи пособий утверждаются приказом госоргана Минздравсоцразвития. Таким образом, пособие по уходу за детьми выплачивается в срок, установленный для выплаты заработной платы трудоустроенным родителям. Что касается выплат на детей с места работы, то данные пособия назначают после того, как работодатели предоставили все документы в Фонд социального страхования. В случае задержки пособий по уходу за ребенком до 1.
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТИХОРЕЦКИЙ РАЙОН
В этот же период приходят и единовременные выплаты, которые семьи получают разово, например единовременные пособия при рождении или усыновлении ребенка, а также первая выплата единого пособия, которое только было оформлено. Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу. Куда обращаться, если социальная выплата не пришла. Если вы не получили причитающиеся вам социальные выплаты, первым делом следует выяснить причины задержки и узнать текущий статус вашего дела.
Ленинградское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения»
Для получения пособий пособие по беременности и родам, пособие при рождении ребенка, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет установлен общий срок — 10 рабочих дней со дня получения региональным отделением ФСС от работодателя полного комплекта документов, необходимого для назначения и выплаты работнику соответствующего. Если вам не поступают пособия, то вы можете обратиться в Центр занятости населения при регистрации в качестве безработного или в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» при наличии сведений о регистрации в качестве безработного. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет выплачивается региональным отделением ФСС с 1-го по 15-е число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается такое пособие. Следовательно, выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет за январь 2021 года поступит до 15 февраля. Все права защищены. Запрещается копирование текста и изображений.
На горячей линии ПФР сказали с обменкой подойти в ведомость и показать карту. Из-за переносов получается я типо не вовремя приходила. И вот в условиях на выплаты стоят недели для посещения 10-14, 18-22, 30-32.
Сотруднику могут задержать пособие. Тогда он может приехать к работодателю с вопросом о том, почему он не получил деньги в срок. Что делать в таких случаях, разъяснило Московское региональное отделение ФСС. Рассчитайте пособия в программе БухСофт. Узнайте подробнее о программе прямо сейчас. Узнать про программу БухСофт Фонд советует работодателям отправить сотрудника в отделение ФСС, в котором зарегистрирована компания.
Почтовым переводом деньги придут в течение месяца до 25 числа включительно. В Минтруде напомнили, что пособие в текущем месяце выплачивается за предыдущий, то есть в мае деньги придут за апрель, а в июне за май. Между тем, если единый день выплаты пособия выпадает на выходной или праздничный день, средства выплачиваются заранее. Так, выплата из материнского капитала на детей до трех лет перечисляется семьям пятого числа, однако в мае этот день выпадает на воскресенье.
Что делать, если не пришли пособия: советы от экспертов
| Куда звонить, если не пришла социальная выплата | Распространенная ошибка, из-за которой не зачисляется единовременная выплата на детей в кредитные учреждения, – неправильное указание реквизитов банковского счета, несоответствие данных получателя выплаты и владельца счета. |
| ФСС разъясняет: что делать, если вы не получили пособие в установленные сроки | Распространенная ошибка, из-за которой не зачисляется единовременная выплата на детей в кредитные учреждения, – неправильное указание реквизитов банковского счета, несоответствие данных получателя выплаты и владельца счета. |
| Инструкция: что делать, если задержали выплату пособия по уходу за ребенком | С 2021 года все пособия фонд перечисляет напрямую работникам. Но что делать, если сотрудник не получил выплату. |
| Куда звонить если не пришли выплаты с 8 до 17 | Куда обращаться, чтобы обжаловать отказ в назначении пособий? Жалобу необходимо писать в Социальный фонд России, через онлайн-приемную, отделение СФР или МФЦ. |
В Минтруде уточнили, когда придет в мае единое пособие
Важно помнить, что при заполнении заявления на пособие указываются именно реквизиты счета самого заявителя и именно счет, а не номер карты. Новое заявление на госуслугах на единое пособие подавать не нужно, надо подать заявление на изменение реквизитов. В случае, если заявитель получал пособия на детей по линии соцзащиты, то выплата придет в виде разницы выплаченных сумм. Порядок поступления выплат — не позднее 5 рабочих дней после дня назначения единого пособия.
Лучше требовать официального письменного ответа — этот документ станет основополагающим при дальнейшем разбирательстве.
Многих молодых родителей интересует вопрос, почему задерживают детское пособие. Иногда поступает информация о том, что пособие задержали на 6 месяцев и более. Законно ли это? Можно ли это предотвратить?
Как повлиять на то, чтобы задержанные деньги были получены как можно быстрее? В какие сроки по закону должны выплачиваться детские пособия? Чтобы разобраться со всеми этими вопросами, необходимо тщательно изучить законы, регулирующие выплаты детских пособий. Только в этом случае вы будете знать свои права и сможете требовать их соблюдения.
Сроки перечисления средств во многом зависят от того, платят вам пособие через работодателя или напрямую из органов социальной защиты. Если это делает социальная защита, то вы можете ждать выплат в следующем месяце после подачи заявления, но не позже 26 числа. Когда пособие платит непосредственно работодатель, он перечисляет эти средства в ближайших день, когда работникам предприятия начисляется зарплата. Но опять же крайний срок — это 26 число следующего месяца.
При задержке больше этого срока вы можете смело обращаться к работодателю с претензиями. Как правило, задержка выплат вызвана двумя основными причинами. Перечисление средств может задерживаться со стороны Фонда социального страхования, которое, в свою очередь, получает деньги из федерального или регионального бюджета. В данном случае это целиком и полностью вина государственных органов.
Но, как правило, такие задержки не превышают 1-2 месяцев и обязательно выплачиваются, как только регулярное финансирование восстанавливается. Другая часто встречающаяся причина — это задержка уже перечисленных из Фонда социального страхования средств со стороны работодателя. Действительно, в некоторых ситуациях например, когда в декрете находится сразу несколько работников предприятия бывает, что на счету работодателя просто нет нужных средств, перечисленных из Фонда социального страхования. Эта проблема решается легко — компании нужно просто обратиться в Фонд с заявкой на перечисление необходимых средств, и выплата будет сделана в течение нескольких дней.
Другое дело, когда средства на детские пособия были перечислены, однако работодатель использует их не по назначению. Конечно, в каждой компании случаются кризисы, но это не повод, чтобы использовать средства на выплату детских для решения своих проблем, оставляя при этом семью без поддержки государства. Бороться с задержками выплат детских пособий в этом случае можно и нужно, так как это прямое нарушение закона. Первое, что необходимо сделать, когда средства, положенные вам по закону, не поступили, — это выяснить, в какие сроки они должны перечисляться.
Если время на их перечисление еще есть, подождите — возможно, уже через несколько дней задержку ликвидируют. Когда задерживают детское пособие, это всегда влечет за собой различные сложности. Многие семьи без этой поддержки государства просто не могут полноценно прожить. Поэтому ждать не стоит — если все установленные законом сроки для перечисления денег уже прошли, необходимо действовать, а не ждать.
Многие женщины, получающие детское пособие, знают, куда обращаться, если в срок им эти деньги не поступили. Если пособие перечисляет работодатель, тогда начать стоит с обращения к нему. Однако если вам в течение уже долгого времени не дают четкого ответа на вопрос, когда будут средства и по какой причине они не выплачиваются вовремя, вы можете обратиться к работодателю письменно, чтобы получить официальный ответ. С ним вам гораздо проще потом будет отстаивать свои права в государственных органах.
К тому же в некоторых ситуациях официальный запрос может напугать работодателя и заставить перечислить вам все положенные средства. В случае если работодатель проблему в мирном порядке решать не желает, вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования с письменной жалобой и затем довести это дело до суда. Будьте готовы к тому, что дело это небыстрое, однако проблема обязательно решится. Задержки детских пособий — явление, к сожалению, нередкое.
В последнее время такая ситуация возникает довольно часто, так как некоторые предприятия сейчас находятся в сложной финансовой ситуации и пытаются использовать деньги в своих целях. Поскольку это незаконно, вы можете требовать перечислить положенную вам выплату немедленно. В самых сложных ситуациях, когда урегулировать конфликт мирным путем не выходит, за вами всегда остается право решить эту проблему в судебном порядке. В любом случае вы можете не сомневаться, что закон будет на вашей стороне, но это, возможно, займет некоторое время.
ФСС: что делать, если сотрудник не получил пособие по прямой выплате 5 июля 2021 Средний балл: 0 из 5 Темы: Детские пособия С 2021 года все пособия фонд перечисляет напрямую работникам. Но что делать, если сотрудник не получил выплату. Об этом рассказал ФСС. Сотруднику могут задержать пособие. Тогда он может приехать к работодателю с вопросом о том, почему он не получил деньги в срок. Что делать в таких случаях, разъяснило Московское региональное отделение ФСС.
Стандартные причины, почему не пришло пособие на ребенка, состоят в несогласованности действий компаний и Фонда и неосведомленности конкретного работодателя о том, как правильно оформлять и подавать сведения в ФСС. Если компания неправильно передала документы, Фонд направит извещение о необходимости исправить допущенные ошибки. После их исправления бумаги направляются и рассматриваются вновь. Частой причиной, почему задерживают выплату детского пособия, является то, что он допускает ошибки при оформлении документов, а затем игнорирует извещения из Фонда, либо даже после повторного направления документов в них обнаруживаются недочеты, в результате переписка между компанией и страховщиком затягивается. Задержки выплат по вине Фонда тоже не исключены, если сотрудники своевременно не рассмотрят поданные документы или не направят извещение об устранении недостатков. Получателей денег волнует в таких случаях, если своевременно не перевели детское пособие, куда обращаться и у кого запрашивать разъяснения причин задержки. Очевидно, первой инстанцией, куда следует обратиться, является работодатель. Где узнать о причинах задержки Прежде чем решать, куда звонить, если не пришли детские пособия, следует обратиться непосредственно к своему работодателю и узнать: переданы ли документы в ФСС; не приходило ли извещений о необходимости доработать поданные документы. В некоторых случаях уже на этом этапе работодатель обнаруживает, что забыл отправить документы или ответить на извещение, устраняет ошибку, и работник получает необходимую сумму.
Почему не пришло пособие от 3 до 7 лет и что делать в случае задержки выплаты на детей?
И для каждого пособия установлены свои периоды, но чаще всего крайний срок перечисления — это 23-25 число каждого месяца. И даже если раньше выплаты приходили в первой половине месяца, то не надо переживать, если в текущем месяце деньги задержались. Единственное, что можно сделать —это позвонить в то ведомство, которое отвечает за эту выплату. Например, за выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет — в социальную защиту, а за «путинские» на второго ребёнка — в Пенсионный фонд.
У специалиста следует уточнить, были ли поданы списки на перечисление детской выплаты в казначейство. И только если окажется, что информация была передана уже давно, то нужно уточнить, была ли ваша фамилия в списке на выплату. Перевыпуск банковской карты Банковские карты выпускаются на определенный срок, который указан на самой карте.
После истечения срока карту нужно перевыпустить заказать новую или просто подойти в банк, если она мгновенная. Если карта была перевыпущена по истечению срока действия, то банк не меняет её реквизиты. Но если карта была утеряна или информация была предоставлена третьим лицам, то кредитная организация в обязательном порядке меняет реквизиты.
В этом случае получателю пособия необходимо обратиться в ответственный орган и предоставить новые реквизиты для перечисления выплаты. В противном случае пособие будет перечислено по прошлым реквизитам. При переводе денег банк не пропустит платежное поручение и средства вернутся обратно в казначейство.
При возникновении такой ситуации получателю пособия нужно взять в банке новые реквизиты и попросить уточнить платёж.
Читайте об этом в нашей новой статье! В какие сроки должно выплачиваться детское пособие? Для того чтобы разобраться с этим вопросом, необходимо, прежде всего, ознакомиться с законом, регулирующим выплаты детских пособий. Так, согласно ст. Почему задерживают выплату детского пособия?
Как показывает практика, на данный момент существует не так уж много причин для задержки детских пособий. Давайте рассмотрим подробнее каждую из них.
Главный редактор - Кадикова Фирдаус Маликовна. Адрес 452340, РБ, Мишкинский район, село Мишкино, ул. Ленина, 87 Рекламная служба.
Если компания подала документы и извещений не получала или получала, но своевременно на них ответила, а денег нет — дело в Фонде социального страхования. В таком случае ответ на вопрос, как узнать, почему не выплатили детское пособие, — связаться с самим Фондом. Для этого имеется кол-центр, единый для всей России, в отдельных регионах работают собственные кол-центры. Также гражданин вправе получить информацию от сотрудников Фонда через личный кабинет на сайте ФСС. На сайте действует учетная запись портала «Госуслуги», поэтому при попытке войти система автоматически направит пользователя на «Госуслуги», запросит логин и пароль, а после их ввода переведет в личный кабинет на сайте ФСС. Резюмируем: если гражданину не перечислили детское пособие, куда обращаться — сначала к работодателю, затем в ФСС. Куда пожаловаться на невыплату Как правило, в ходе разбирательств сначала с работодателем, а затем с Фондом ситуация решается, и деньги поступают получателю. Если же обращения не имеют действия либо задержки происходят регулярно и имеют длительный характер, имеет смысл жалоба гражданина о несвоевременной выплате пособий или их полной невыплате, направляемая в уполномоченные органы. Порядок действий в таком случае зависит от того, по чьей вине деньги задерживают.
Что делать и куда жаловаться, если перестали приходить детские пособия?
куда обращаться, чтобы восстановить справедливость. Заявление понадобится только в том случае, если ребенок в семье появился после 1 июля 2020 года либо родители не обращались ни за одной из выплат на детей, выплачиваемых Пенсионным фондом в течение года. единовременного пособия при рождении ребенка в случае невозможности его выплаты работодателем, когда работодатель прекратил свою деятельность, находится в процедуре банкротства либо на его счетах недостаточно денежных средств для выплаты пособия.
Куда обращаться, если не пришли детские выплаты
Если пособие перечисляет работодатель, тогда начать стоит с обращения к нему. Однако если вам в течение уже долгого времени не дают четкого ответа на вопрос, когда будут средства и по какой причине они не выплачиваются вовремя, вы можете обратиться к работодателю письменно, чтобы получить официальный ответ. С ним вам гораздо проще потом будет отстаивать свои права в государственных органах. К тому же в некоторых ситуациях официальный запрос может напугать работодателя и заставить перечислить вам все положенные средства. В случае если работодатель проблему в мирном порядке решать не желает, вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования с письменной жалобой и затем довести это дело до суда. Будьте готовы к тому, что дело это небыстрое, однако проблема обязательно решится. Задержки детских пособий — явление, к сожалению, нередкое. В последнее время такая ситуация возникает довольно часто, так как некоторые предприятия сейчас находятся в сложной финансовой ситуации и пытаются использовать деньги в своих целях. Поскольку это незаконно, вы можете требовать перечислить положенную вам выплату немедленно. В самых сложных ситуациях, когда урегулировать конфликт мирным путем не выходит, за вами всегда остается право решить эту проблему в судебном порядке.
В любом случае вы можете не сомневаться, что закон будет на вашей стороне, но это, возможно, займет некоторое время. Главное — вовремя обратиться за помощью. Сроки перечисления детских пособий зависят от источника выплаты. Есть несколько вариантов получения социальных пособий, через: работодателя только в тех регионах, которые еще не подключены к пилотному проекту по прямому перечислению средств получателям из региональных отделов ФСС ; территориальное отделение ФСС; отделы социальной защиты населения по месту проживания или пребывания. Организации выплачивают ежемесячные пособия в даты, установленные для перечисления заработной платы. Но пособие может быть получено работником в другие дни, если дата получения заработной платы или аванса не укладываются в сроки, предусмотренные законодательством. Полезно помнить, что статья описывает наиболее частые ситуации и не учитывает многие тонкости и нюансы. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию через форму онлайн-консультанта или по телефону: Звоните прямо сейчас, это быстро и бесплатно. Существенное отличие получения пособий в регионах пилотного проекта — увеличение срока рассмотрения документов на 5 дней.
Если ранее человек сдавал необходимые документы в бухгалтерию компании, то она осуществляла начисления в течение 10 календарных дней. А пилотная программа предусматривает еще 5 дней для передачи работодателем документов работника в органы ФСС, и только после этого включается десятидневный срок для назначения пособия. Способ получения пособия выбирается тот, что удобен получателю: на банковскую карту; наличными в кассе на почте. Если заявитель получает пособия на карточный счет, например, Сбербанка, то в случае задержки поступлений не стоит спешить обвинять банк. Кредитная организация является посредником, поэтому выяснять причины просрочки стоит у работодателя или организации, в которую обращались за начислениями. Далее в статье мы подробно рассмотрим зависимость срока получения пособия от источника выплат, и отчего происходят задержки, что с этим делать. Нормативная база: ч. Назначение двух пособий произойдет одновременно до 25 января 2018. На предприятии установлены даты перечисления заработной платы: 16 и 31 число.
Следовательно, сотрудница получит оба пособия 31 января 2018 вместе с заработной платой за январь. Сотрудница представила справку 22 февраля 2018. Начисление будет сделано до 4 марта. Перечисление средств произойдет 16 марта. Нормативная база: ст. Ежемесячное пособие будет перечисляться 31 числа месяца. Пособие за постановку на учет в ранние сроки беременности назначается одновременно с пособием по беременности и родам только в том случае, если сотрудница предоставляет больничный лист и справку в один день. Это регулируется ст. Сама справка выписывается врачом вместе с больничным листом при 30 неделях беременности 28 — при многоплодной.
Поэтому данное пособие никак не может быть получено раньше декретных выплат, а вот позже — да, при более позднем сроке предоставлении справки в бухгалтерию организации. Какого числа ФСС перечисляет пособие по уходу до 1,5 лет Чтобы избежать путаницы, отдельно выделим случаи, когда выплатами пособий занимаются органы ФСС, независимо от участия региона в пилотном проекте. К ним относятся ситуации, описанные в ст. Средств не хватает на оплату счетов, налогов, выплату заработной платы.
Куда звонить узнать по пособиям Министерство труда и социальной защиты РФ сообщает об открытии общероссийской горячей линии по вопросу выплат пособия на детей в возрасте от 3-х до 7-ми лет включительно.
Единый телефон контакт-центра 8-800. Размер пособия не фиксированный, как в некоторых случаях сейчас. Куда звонить если задерживают детские пособия Нужно обратиться в территориальный орган соцзащиты по месту жительства и узнать у них, получили ли они документы от работодателя и в какой стадии находится назначение пособия. Как отследить выплаты на ребенка Информацию о назначенных мерах социальной поддержки можно получить в виде единой выписки. Теперь сведения об установленных пенсиях, пособиях, социальных выплатах, компенсациях, субсидиях и иных выплатах можно получить на портале Госуслуг: www.
Где отслеживать выплаты пособий Сведения о льготах и мерах социальной поддержки можно получить: на Госуслугах в органах социальной защиты и Пенсионном фонде ПФР — на личном приёме Почему не приходят детские деньги Что делать в случае, если детские деньги не пришли Быть может, произошёл технический сбой либо иной форс-мажор, хотя такое бывает крайне редко.
С собой возьмите паспорт и документы, на основании которых решение должно быть пересмотрено. При желании, запишитесь на прием в определенный день, либо приходите в часы приема по живой очереди. С собой возьмите паспорт гражданина РФ и документы, которые вы планируете приложить к заявлению.
Например, справку о доходе, справку о снятии с учета автомобиля и любые другие подтверждения. Частые вопросы Кто может получить единое пособие? Россияне, которые в ранние сроки встали на учет по беременности, или которые стали законными представителями ребенка от рождения до 17 лет, и прошли по нормам нуждаемости. Почему могут отказать в едином пособии?
Если семья не была признана нуждающейся, заявитель предоставил неверные данные или указал необходимую информацию не в полном объеме, придет отказ. Как узнать точную причину отказа в едином пособии? Точную причину можно посмотреть в документе, который прикрепляют к решению на портале Госуслуги. Можно ли оспорить отказ в едином пособии?
Да, если заявитель уверен, что отказ необоснованный. Куда обращаться, чтобы обжаловать отказ в назначении пособий?
Например, было учтено имущество, которое уже не в собственности семьи, или неправильно посчитан доход. Если вы уверены в неправомерности отказа, подайте жалобу. Портал Госуслуги Когда решение приходит в личный кабинет заявителя на портале Госуслуги, там есть ссылка «Совет от Госуслуг». Если на неё нажать, сайт предложит вам варианты подачи жалобы по телефону 8-800-10-000-01 или онлайн. Откройте ссылку «Совет от Госуслуг» чтобы узнать о вариантах подачи жалобы Изучите подсказку, и при необходимости нажмите на ссылку «подайте обращение онлайн». Система сразу перенаправит вас в электронную приемную Социального фонда России, где можно составить обращение в фонд в режиме онлайн. Для этого: Нажмите ссылку «Обращение в фонд».
Заполните все обязательные поля. Изложите суть вашей жалобы с указанием фактов, без лишних эмоций. Прикрепите документы, которые подтвердят вашу правоту в этом вопросе. Отправьте письмо. Ответ придет на электронную почту, которая будет указана в жалобе. Стандартный срок — 30 рабочих дней, но как правило, ведомству требуется около 10 дней.