Владельцы цветочного бизнеса сообщили о беспричинных задержках машин с цветочной продукцией российскими таможенниками. При этом в ФТС добавили, что количество грузовиков с цветами, прибывающих на российскую границу, действительно увеличилось.
В Роспотребнадзоре предупредили о смертельной опасности ландышей, гортензий и других цветов
| «Цветочные» мошенники начали работать в преддверии 8 Марта. Как обманывают мужчин? | В одном из цветочных магазинов у ЦГБ двое мужчин попытались похитить авторский букет и всю выручку из кассы, но были пойманы с поличным и наказаны на месте – Самые лучшие и. |
| "Цветы от врагов России не принимаю": глава Лиги безопасного интернета Мизулина выбросила букет роз | Спрос россиян на цветы упал примерно на 70%, и предприниматели, оставшиеся без господдержки, находятся на грани банкротства. |
| Новости Республики Коми | Комиинформ | Владельцы цветочного бизнеса сообщили о беспричинных задержках машин с цветочной продукцией российскими таможенниками. |
| Почти невидимые враги цветов | При наличии в букете сезонных цветов, может быть заменена цветка на аналогичные по стоимости с сохранением концепции букета. |
| В Роспотребнадзоре предупредили о смертельной опасности ландышей, гортензий и других цветов | Предъявлять претензии продавцам за загубленные цветы, конечно, можно. |
Правила выставления претензии
Мне было обещано, что курьер свяжется со мной, но ничего не произошло. Это длилось несколько часов, и я начала беспокоиться", — поделилась Елена. Затем клиентка начала писать в поддержку в самом мессенджере и на сайте с вопросом о "судьбе" ее заказа. Параллельно с этим она принялась читать отзывы на организацию на специализированных порталах. В этот момент женщина поняла, что от этого онлайн-сервиса пострадало еще много людей.
Все 8 марта мы общались с пострадавшими и думали: идти лучше в Роспортребнадзор или в полицию", — вспоминает она. Все это время компания не отвечала на звонки, а чат-бот в мессенджерах отвечал невпопад и, как правило, "не понимал" вопроса своего собеседника.
Чего не было.
Компания продавец - kitty-flowers. Мне кажется, нужно добавить статьи о защите прав потребителя. Выбранный товар был доставлен мне службой доставки, стоимость доставки составляет 1000 рублей.
При заказе данного дивана дважды уточнялась его подъем в мою квартиру, так как я живу на 17 этаже. Оператор вашего магазина дважды сказал, что если есть грузовой лифт, то подъем составляет 1200. В итоге, когда привезли диван, за подъем трех метровой детали дивна, которая не помещалась в лифт, они потребовали еще 1700 рублей помимо 1200 рублей.
Когда я начала звонить оператору мне в грубой форме ответили «Ну заплатите, а то заберем диван, и внесем вас в черный список» Хорошо муж был дома и поднял вышеуказанную деталь. Прошу разобраться с оператором обсуживающую меня, не достоверно информирующую о способе и цене доставки. Так как товар был приобретен мной дистанционным способом, то ознакомиться с ним до покупки я могла лишь посредством изучения информации, включая информацию о его технических характеристиках, и изучения представленных на страницах сайта фотоснимков.
Если все правила регламента соблюдены, мы: А Заменяем дефектный товар новым если товар не соответствует качеству ; B Допоставляем недостающий товар если расхождение обнаружено по количеству ; C Если нет замены на соответствующий товар, то некачественный товар возвращается, а сумма претензии удовлетворяется согласно цен товарной накладной. Если какой-либо из пунктов регламента нарушен, или же Ваша претензия не обоснована, мы в праве отказать в ее удовлетворении, просим быть предельно внимательными. Претензии, выставленные спустя сутки после получения товара контрагентом, рассматриваться не будут.
Так, например, одна из клиенток получила цветочную композицию, которая завяла на следующей день. И такой случай не единичный. Необоснованно дорого за все. Купила кустовые розы 8 марта, сегодня 10. Результат на фото, — говорит другая красноярка. Женщина добавила, что рассчитывает на компенсацию со стороны маркетплейса.
Цветочный бизнес: индустрия под угрозой
Спрос россиян на цветы упал примерно на 70%, и предприниматели, оставшиеся без господдержки, находятся на грани банкротства. Вы можете предъявить претензию магазину, но из этого может ничего не последовать. Как рассказал «ФедералПресс» основатель федеральной сети «Цветочный ряд» Иван Утенков, рынок цветов сейчас находится в критическом упадке, можно сказать в заморозке. Юрист, заместитель председателя коллегии адвокатов "Цуканов, Пономарева и партнеры" Елена Пономарева напомнила о наказании за срывание цветов с клумб. 26 июня 2017. Просмотров: 82. Специалисты управления Россельхознадзора обнаружили в Подмосковье розы из Кении, зараженные цветочным трипсом.
«Пир во время чумы». Мэрия ответила на претензии белгородцев по закупке тюльпанов
В преддверии праздника в цветочных магазинах наблюдается настоящий ажиотаж. Жители региона скупают букеты, чтобы заранее приготовить подарки. В этом магазине на витрине — ассортимент цветов со всего мира. Тренд весны — букет из ароматных полевых растений и трав. И просят именно ромашки, — говорит посетительница цветочного магазина Кристина Шевченко. Спасибо большое. Дай бог вам здоровья. А клиентки и сотрудницы иркутского мебельного центра едва не остались без цветов в преддверии 8 Марта. Тюльпаны здесь дарят девушкам каждый год.
В частности, потребовать замены на такие же цветы либо другие цветы с соответствующим перерасчётом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками. Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней, если требуется проверка качества — в течение двадцати дней. Если с момента покупки товар подорожал, потребитель вправе потребовать возмещения разницы в цене.
При этом отечественные производители товара хотят и имеют возможность хотя бы частично заменить импорт. Однако этому препятствует низкая ставка ввозной пошлины, которая с момента вступления России в ВТО упала с 15 до 5 процентов. Также мешают «серые» схемы таможенного оформления. Ранее сообщалось, что производство парфюмерии во французском городе Грас оказалось под угрозой из-за глобальной проблемы изменения климата.
На момент публикации ответа не было. Пользователь Daria рассказала про цветы, которые ей подарили в 2020 году на 14 Февраля в цветочной мастерской «Лаванда». Он несколько раз уточнял, сколько цветы простоят? Продавцы-консультанты его уверили, что как минимум дней 5. На утро 16 февраля цветы выглядели как на фото. То есть цветы простояли 1 день и ночь. Хотя всё делали, как указано в памятке — обрезали, меняли воду и добавляли порошок-подкормку. Неприятно, когда цветы уже на следующий день можно выбрасывать, когда они еще не успели порадовать человека, — поделилась в комментариях девушка. Представители «Лаванды» утверждают, что роза была свежей и должна была простоять пять дней. Мы со своей стороны сделали всё по совести. А что происходит с букетом дальше, как только он оказывается за стенами мастерской, мы отслеживать не можем. Всегда предупреждаем покупателя, что упаковку-утеплитель снимать нельзя в машине или на улице, так как цветок замерзнет и завянет тут же. На что получаем ответ: «Да ладно, мне же тут два метра добежать». Или возят цветы без воды часами, а потом искренне удивляются, почему букет испортился. Не говорим именно про вас, но бывает и такое, — прокомментировали представители компании. Как добавили в магазине, цветы не являются возвратным товаром.
Клиент недоволен качеством сервиса — что делать флористу, как реагировать на негатив
Покупатель вправе вернуть деньги за цветы даже без чека, если они подмерзли, пока их вез курьер, если они несвежие, завяли на следующий день или если их меньше, РИА Новости. Экспорт цветов из Эквадора в 2018 году достиг USD852 млн, основная страна назначения – США. Над успешным бизнесом супругов-москвичей Дмитрия Серова и Кристины Судеревской, десять лет назад основавших в Краснодарском крае компанию «Краснополянская косметика».
Юрист Русяев рассказал, как вернуть деньги за увядший букет цветов
| Отправить претензию | Внешних признаков увядших цветов обнаружено не было! |
| Доставка цветов: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — Все посты | Пикабу | Итак, если вам продали цветы ненадлежащего качества, например, в букет был вложен сломанный или увядший цветок, то вы вправе поступить следующим образом. |
| Юрист рассказал, когда за сорванную сирень будет грозить уголовка | Поставки дешевых цветов из Кении и Эквадора отрицательно влияют на производителей из России, поэтому отечественные цветоводы попросили провести антидемпинговое. |
Скандал из-за бизнеса на ритуальных цветах
Доставили вовремя, но часть цветов оказалась подгнившей. На состояние приобретённых цветов жительница столицы Урала пожаловалась в Telegram канале «Злой Екатеринбург». Оформленный букет был собран из качественных цветов, претензий по их внешнему виду покупатель не заявлял. После публикации с жалобами клиентов на работу цветочного магазина Love is, с редакцией связался маркетолог компании и объяснил, что же произошло 8 марта. Я заказала букет на сайте: Оплатила букет за 3016 через ROBOKASSA. Есть смс с фактом подтверждения оплаты. Букет так и не доставили, никакие телефоны с сайта не.
Скандал из-за бизнеса на ритуальных цветах
Вы ничего не должны подписывать кроме акта. Не выбрасывайте упаковку до положительного решения вашего дела. Сообщите нам пожалуйста о возникшей ситуации любым, удобным для вас способом. Если посылка была вскрыта и пропали саженцы, мы будем решать возникшую проблему. Для предъявления претензии необходимо в течение 5 календарных дней со дня получения заказа: 1. Отправить письмо на адрес mail kupirozi. К письму прикрепить сделанную фотографию на ваше усмотрение, фотографий может быть несколько. Претензия рассматривается питомником в течение 7 календарных дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется подателю на E-mail.
Я ожидаю отчёт о выполненной доставке, а слышу, что выполнить мой заказ не имеют возможности! Спустя , бл дь, 6 часов с момента заказа! То есть мой заказанный букет не только никто не доставил, а даже не попытались собрать! Если предположить, что в заказе что-то нестандартное, то нет - обычные красные розы, да 51 штука, но классические розы. И мне звонят не с указанного сервиса, а их исполнитель, который не может, бл... Как так то?! Звоню в этот хренов FloMarket, ругаюсь максимально себя сдерживая и стараясь не использовать привычные, чисто технические обороты снова слышу предложение отменить заказ и ждать возвращения уже не 7, а 15тыщ через неделю. Но и это не главное!
Или цветков не то количество, которое заказали? Далеко не все знают, что делать в таких ситуациях. Без чека вернуть деньги или доказать факт обсчета будет крайне сложно. В случае, если вам все равно отказываются выдать чек, обратитесь в ФНС России - это можно сделать через интернет или мобильное приложение. Конечно, можно и самостоятельно прийти в инспекцию, но это довольно затратно по времени", - рассказал "Российской газете" управляющий партнер компании "Илюмжинов, Русяев и партнеры", юрист Илья Русяев. Во-вторых, если продали букет, который на следующий день потерял товарный вид, требуйте замены или возврата денег.
Выбранный товар был доставлен мне службой доставки, стоимость доставки составляет 1000 рублей. При заказе данного дивана дважды уточнялась его подъем в мою квартиру, так как я живу на 17 этаже. Оператор вашего магазина дважды сказал, что если есть грузовой лифт, то подъем составляет 1200. В итоге, когда привезли диван, за подъем трех метровой детали дивна, которая не помещалась в лифт, они потребовали еще 1700 рублей помимо 1200 рублей. Когда я начала звонить оператору мне в грубой форме ответили «Ну заплатите, а то заберем диван, и внесем вас в черный список» Хорошо муж был дома и поднял вышеуказанную деталь. Прошу разобраться с оператором обсуживающую меня, не достоверно информирующую о способе и цене доставки. Так как товар был приобретен мной дистанционным способом, то ознакомиться с ним до покупки я могла лишь посредством изучения информации, включая информацию о его технических характеристиках, и изучения представленных на страницах сайта фотоснимков. После ухода службы доставки, я внимательно осмотрела покупку и пришла к мнению, что товар не соответствует качеству. Дивана не соответствуют фото на сайте швы у подушек порваны, петли складного механизма были оторваны, держалось на одной петле, обивка дивана в некоторых местах грязная две черных полосы, дно ниши для белья оторвано, маленькие подушки не бордового цвета, большие подушки не симметричны дивану, ножки дивана поцарапаны. Факт покупки и оплаты товара я могу подтвердить кассовым и товарным чеками от 14.