Маркетплейс «Мегамаркет», крупнейшим акционером которого является «Сбер», начал проверку сообщений о подмене iPhone в нескольких десятках заказов. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) онлайн-ритейлера "Мегамаркет" на площадях IKEA повысит посещаемость торговых центров "Мега", считают опрошенные РИА Недвижимость эксперты. Сбер Мегамаркет крупнейший маркетплейс в России, работающий под вывеской Сбер Мегамаркет с 2021 года, входящий в экосистему Сбербанка.
Кидалово на СберМегаМаркет
| Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA? | Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. |
| Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках. | В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. |
| Мегамаркет () — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. |
Отзывы о СберМегаМаркет
Выкладка товара создание карточек обновление цен и остатков все вручную, не страшно, если товрных позиций немного, а если много, то это трэш. АРI интеграция согласовывется через службу поддержки по несколько месяцев. Ответы от службы поддержки ждешь по нескольку дней, а то и недель. Заказы приходят, но при сбоях слетают и могут не отображаться в ЛК, могут быть отменены при этих сбоях причем комиссию за отмену сначала спишут с сейлера если пропустил и не написал в службу поддержки, то никто ничего не вернет.
Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов. В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ. Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему.
На нем высокая конкуренция: такие компании-мастодонты, как «Озон», «Вайлдберриз», «Яндекс Маркет» и «МегаМаркет», борются за каждого клиента, заманивая их выгодными предложениями по кешбэку. Однако клиенты «МегаМаркета» часто разочаровываются в рекламных лозунгах. Они жалуются на проблемы, связанные с работой сервиса. Неужели обещания расходятся с реальностью?
Это выяснили наши коллеги из MSK1. Как «МегаМаркет» сажает всех на бонусную иглу? Обычно цены на «МегаМаркете» существенно выше, чем на других площадках. Их можно получить как за покупки по картам Сбера, так и за покупки в «МегаМаркете». За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне». Однако размер кешбэка даже больше, чем цена товара: почти 5000 баллов! На «МегаМаркете» 4490 рублей... А на «Озоне» — всего 1385 рублей. Правда, без бонусов Источник: «Озон» Таким образом маркетологи убивают сразу двух зайцев: продают товары по завышенной стоимости и заманивают покупателей в свою экосистему. Ведь в других магазинах нельзя использовать бонусы «СберСпасибо», что заставляет клиентов оставаться на сайте «МегаМаркета»: чем больше они совершат покупок, тем выгоднее используют свои баллы.
Отменяют заказы и не зачисляют бонусы Однако когда клиент уже освоится и научится использовать бонусы с выгодой для себя, он может оказаться в неприятном положении: его могут отключить от программы лояльности. Это особенно обидно, когда на счете уже успела скопиться солидная сумма баллов. Как правило, техническая поддержка никак не аргументирует свое решение и просит направлять все претензии на юридический адрес компании. Официальный ответ поддержки от 28 ноября этого года Источник: Banki.
Оплата бонусами Спасибо, позволяет мне использовать накопленные бонусы в качестве формы оплаты, обеспечивая удобный и экономичный вариант. Разнообразный выбор уникальных товаров, которые обычно не встречаются в других магазинах. Удобные варианты доставки, возможность организовать доставку одним щелчком. Буду и в дальнейшем пользоваться этим сервисом.
Достоинства: Возможность оплачивать бонусами Спасибо Недостатки: Один раз задержали товар Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Олег, здравствуйте! В периоды повышенной нагрузки доставка действительно может немного задержаться, но мы постоянно работаем над тем, чтобы доставлять заказ как можно быстрее. Надеемся на ваше понимание. Будем рады вашим новым заказам! Опыт покупок положительный Артем понедельник, 7 августа Опыт покупок на маркетплейсе СбарМегаМаркет я могу описать как положительный. В частности, я заказл на СбарМегаМаркет смартфон и умные часы. Мой заказ был доставлен курьером на четвертый день с момента заказа. Часть стоимости я оплатил бонусами Спасибо.
Товар соответствует описанию в карточке товара. Комплектация соответствует заявленной. Покупкой доволен. Объективных причин для негатива у меня нет. Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Артем, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв! Хороший сервис Полина понедельник, 7 августа Большой выбор товара, также и по ценам можно подобрать. Есть возможность оплатить товар бонусами Спасибо, очень хорошая опция.
Кроме того, доступно множество специальных предложений и акций. Удобный интерфейс, где все разложено по категориям, а не в разброс. Это обеспечивает удобство организации доставки одним щелчком мыши. Так что могу всем порекомендовать! Достоинства: Можно оплачивать бонусами Спасибо Недостатки: Бывают задержки Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Полина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса, чтобы доставлять заказы как можно быстрее. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть ваши новые заказы на нашей платформе.
В хорошем магазине есть все необходимое Аня Биков воскресенье, 6 августа Хороший сайт, которым я пользуюсь чаще всего, на нем представлено множество уникальных товаров, которых нет в наличии в большинстве других магазинов, помимо разумных цен и отличного качества товаров, он также содержит множество различных рекламных акций, с возможностью доставки в разные места и скоростью доставки. Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Аня, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Продолжим работать над качеством нашего сервиса, будем и дальше предлагать интересные акции и выгодные цены. До новых покупок! Отличный сервис Ирина воскресенье, 6 августа Пользуюсь данным сервисом уже несколько месяцев и я по достоинству оценила его функционал, выгоду и пользу. Часто проводимые акции это большой плюс для клиентов, особенно бонусы Спасибо могут позволить получить хорошую и ощутимую скидку в приобретении какой либо техники. Хорошее обслуживание, в поддержке отвечают быстро, отвечают вежливо и в случае чего оперативно решают проблемные вопросы.
Спасибо, буду и дальше пользоваться… Пользуюсь данным сервисом уже несколько месяцев и я по достоинству оценила его функционал, выгоду и пользу. Спасибо, буду и дальше пользоваться и совершать покупки. Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Ирина, здравствуйте! Надеемся, что и дальше вы будете получать от использования нашего сервиса только положительные эмоции! Здесь отличное обслуживание, и большой выбор различных товаров высокого качества. Всегда можно оплатить покупку бонусами. Единственное, что случались задержки в период пиковой загрузки перед новогодними праздниками. Я рекомендую этот интернет-магазин каждому!
Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Юрий, здравствуйте! Мой опыт использования ваших услуг Linahw суббота, 5 августа Очень люблю с вами иметь дело, сначала не поверил, что можно собирать вознаграждения и оплачивать через них, но я попробовал и это здорово, много полезных акций и обширных услуг, хотелось бы сделать примечание о задержке доставки, которая происходит в праздничные и новогодние дни, надеюсь, этого следует избегать Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Здравствуйте! Рекомендуем следить за разделом! Удачных покупок! Отличный сервис Александр Полонский пятница, 4 августа Мой любимый магазин, здесь представлен широкий ассортимент товаров по действительно доступным ценам Мне очень нравится, что я могу оплачивать покупки с помощью накопительных бонусов Команда поддержки также очень добрая и услужливая, они всегда готовы прийти на помощь В канун Нового года произошла некоторая задержка с доставкой, но это не настоящая проблема Спасибо вам за отличный сервис, рекомендую. Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Александр, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что наш сервис приносит выгоду и доставляет исключительно положительные эмоции.
Будем рады вашим новым заказам на нашем сервисе!
СберМегаМаркет наконец переименовали. С обрезанием
Однако размер кешбэка даже больше, чем цена товара: почти 5000 баллов! На «МегаМаркете» 4490 рублей... А на «Озоне» — всего 1385 рублей. Правда, без бонусов Источник: «Озон» Таким образом маркетологи убивают сразу двух зайцев: продают товары по завышенной стоимости и заманивают покупателей в свою экосистему. Ведь в других магазинах нельзя использовать бонусы «СберСпасибо», что заставляет клиентов оставаться на сайте «МегаМаркета»: чем больше они совершат покупок, тем выгоднее используют свои баллы. Отменяют заказы и не зачисляют бонусы Однако когда клиент уже освоится и научится использовать бонусы с выгодой для себя, он может оказаться в неприятном положении: его могут отключить от программы лояльности. Это особенно обидно, когда на счету уже успела скопиться солидная сумма баллов. Как правило, техническая поддержка никак не аргументирует свое решение и просит направлять все претензии на юридический адрес компании. Официальный ответ поддержки от 28 ноября этого года Источник: Banki. С подобной проблемой столкнулась пользовательница «Пикабу» EmiliaClarke.
Она раскошелилась на покупку холодильника, чтобы прикупить на бонусный кешбэк еще и духовой шкаф. Бонусы должны были прийти на аккаунт девушки еще в октябре, но их так и не удосужились перевести. За это время желанный духовой шкаф успел подорожать на семь тысяч рублей! Как итог: ответа нет, бонусы тоже не пришли. Всё оказалось не так радужно... Источник: «Пикабу» О случаях с задержками выплат сообщают и наши читатели со всех уголков страны. RU жительница Великого Новгорода Любовь. Она купила телефон с расчетом на их получение.
Добрый день! Если клиент отказался от получения заказа сразу на пвз или у курьера, то все ок и сбер сам вернет деньги клиенту, а затем водитель сбера вернет товар вроде как недели за 2-4. Но если клиент забрал и потом возврат, то клиент должен открыть на площадке обращение, затем написать заявление на возврат с реквизитами, чеком который сбер периодически просто не присылает и после этого отправить за свой счет вам на склад товар. Вы товар осматриваете и при положительном решении возвращаете средства клиенту по реквизитам, что предоставил клиент в заявлении.
Новое название — просто "МегаМаркет". Новое название появилось одновременно с первым за четыре месяца обновлением. Также информации о связи компании со Сбером теперь тоже нет нигде, не только в названии. Потом мобильное приложение с таким же названием но, понятное дело, под Android нашлось и на Google Play. И это еще не все.
Подписавшие петицию, требуют привлечь «СберМегаМаркет» к ответственности за нарушения ФЗ «О защите прав потребителей». Темы :.
СберМаркет и МегаМаркет: в чем разница?
Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете. 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв! Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет?
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
| Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо , главное обсуждение | Здравствуйте. Близится новый год, а значит близится время подарков и поздравлений. Вот и я желаю всем всего самого наилучшего. Желаю наилучшего и возможности как можно дальше держаться от сервиса СберМегаМаркета. Не связывайтесь ни в коем случае ни при каких. |
| Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках. | Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне. |
СберМегаМаркет: мнения, опыт, обсуждения, отзывы о работе
Отзывы сотрудников о работе в Сбермаркет 842 отзыва сотрудников о работе. К примеру, realme 11 Pro в магазине Сбера стоит 31 900 ₽, в то время как Яндекс Маркет предлагает аналогичную модель примерно за 28 000 ₽, а на Ozon за такой же аппарат и вовсе попросят 25 000 ₽ (даже меньше, чем на AliExpress). Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет.
Как меня обманули СберМегаМаркет и Плеер.ру. Не повторяйте моих ошибок
Бонусы доступны даже тем, кто не является клиентом СберБанка. Они начисляются в течение 14 дней после получения заказа и сгорают через 2 года. Стоит ли покупать смартфоны на МегаМаркете Для себя я выделил 3 минуса магазина Сбера. Первый — приложение МегаМаркета. Его нет в Google Play, и оно постоянно глючит. То приложение вылетает, то система безопасности Сбера распознает в твоих длительных попытках выбрать нужный товар спам и блокирует доступ на некоторое время, то не проходит оплата. С оптимизацией необходимо работать и работать.
Не знаю как у остальных, но мне макркетплейс не дает выбрать доставку курьерской службой. Впрочем, можно обойтись пунктами выдачи и постаматами, которые есть в каждом городе. Кроме того, сроки постоянно сдвигаются.
Обычно я не ведусь на такие предложения. Однако, посчитав кэшбэк только на заправке машины, решила оформить. И я просто кайфую! Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете.
Давайте по порядку. Устанавливаем приложение и обязательно входим через свой СберПрайм. При первом заказе можно найти огромное количество жирных промокодов.
Здесь как преимущества, так и недостатки, а вот более подробно напишу далее в отзыве. Логотип после обновления Главная страница Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне. Первичным покупателям всегда даётся скидка в размере 1000 рублей по определенному промокоду. Его можно попросить у друга-старичка не больше 5 человек приглашает или же, если полазить, то на просторах интернета. Далее, для "подкупа" интернет-магазин предоставляет дополнительные скидки на сумму от 500 до 3000 рублей. Лично мне больше не предоставляли. Конечно, есть нюансы, сумма покупки должна быть в два раза больше скидки. Это элементарно, никто в минус работать не будет. Промокод для друга Что по ценам? А тут уже спешу разочаровать, они выше, чем в рознице и любой конкурентной организации.
Единственное в чём виновен покупатель так это что выбрал вас. Сбермегамаркет наихудший сервис. Деньги до сих пор не возвращены. Надеюсь данный пост предосторожит кого-нибудь от покупок с этого ужаснейшего сервиса. Покупатель виновен сам — это же чудесное решение! Отправил претензию с дальнейшей подачей в суд, но пока что тишина. Я заказывал не однократно на довольно приличную сумму ПК и комплектующие к ним из Германии и Китая.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
Покупал на сбер маркете не единыжды и все было хорошо пока не столкнулся с возвратом товара который не подошол из-за некоректного описания на макркете. Сегодня наличие отзывов о товарах — важнейший атрибут любого маркетплейса подробнее читайте в разделе кейсы на сайте New Retail. Мегамаркет совместно со Сбером мошенники!
Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
С основными достоинствами мы уже познакомились, поэтому теперь стоит немного поговорить и о недостатках. Они есть всегда, не существует идеального решения! Недостатки Как ни жаль это признавать, но без некоторых недоработок никуда — вот и у СберМегаМаркета есть минусы. Расскажем о них чуть подробнее. Сложная коммуникация со службой поддержки Очень многие покупатели жалуются на трудности во взаимодействии со службой поддержки.
Саппорт долго отвечает на обращения, часто предоставляет отписки, а не реальные решения вопроса. Иногда сложно связаться с продавцом, а иногда саппорт вообще не регулирует общение покупателя с продавцом — хотя должен это делать. Зачастую трудности возникают именно при решении вопросов напрямую с продавцами например, если доставили некачественный товар. И, к сожалению, поддержка никак не помогает покупателю найти оптимальный вариант разрешения проблемы.
Проблемная доставка Опять же, исходя из множества отзывов покупателей, можно сделать вывод — маркетплейс часто переносит сроки доставки товаров , намного задерживает их.
А то, что будут склады, это нерационально для «Меги». Почему «Меги» были успешны? Потому что была IKEA, туда многие приезжали, плюс все остальные торговые площадки, которые работали, разные бренды.
С уходом IKEA количество посетителей кратно упало, и то, что теперь будут там склады «Мегамаркета», я не знаю, насколько это активно повлияет, я думаю, лишь на небольшой процент». Сейчас «Мегамаркет» находится в положении догоняющего. А потенциально использование таких складов может существенно ускорить доставку непосредственно покупателям, потому что зачастую крупные склады находятся далеко за МКАД. Кроме того, например, в категории мебели шоурум — важнейшая вещь, поэтому тут у «Мегамаркета» также могут быть преимущества, считает сооснователь интерьерной компании Mr.
Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение обновление, изменение ; извлечение; использование; передача предоставление, доступ ; блокирование; удаление; уничтожение. Москва, ул.
До 15. По итогу мне вернули денежные средства хоть это радует , а на очередное обращение в службу поддержки, сотрудница порекомендовала оставить на сайте письменное обращение, НО!!!!! Сообщение было автоматически объединено: Только что Всем добра!!!