Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой.
Лучшие авиакомпании для путешествий с животными и новые правила «Аэрофлота»
| За отказ перевезти собаку «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей | Крупногабаритных животных перевозят в специальном отсеке в контейнере установленного образца (параметры отличаются в разных авиакомпаниях). |
| «Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте | Авиакомпания «Ямал» рассказала северянам о правилах перевозки домашних животных на борту самолета. |
| «Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте | Крупногабаритных животных перевозят в специальном отсеке в контейнере установленного образца (параметры отличаются в разных авиакомпаниях). |
Правила перевозки собак в самолете 2023 уральские авиалинии
На один билет в салон всегда только одно бы потому, что в салон вообще пускают ограниченное количество животных,обычно 2-3 штуки и возможно на этот рейс уже зарегистрировались пассажиры с собаками. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Авиакомпания «Уральские авиалинии». Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла.
За отказ перевезти собаку «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей
Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. «Аэрофлот» в тестовом режиме разрешил провоз домашних животных на пассажирском сиденье в салоне самолета, сообщили в пресс-службе компании. Уральские авиалинии разрешают провоз животных в салоне и багажном отделении самолета. Перевозка животных в самолете: правила, справки, вес и размеры, цены на билеты. Перелет с домашними животными на самолетах Победы, Аэрофлота, S7, Уральских авиалиний и других компаний.
Берите любимца с собой в салон
Суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, моральный ущерб, расходы и неустойку. Получилась сумма в 212 тысяч рублей. Авиакомпания попыталась оспорить решение суда, однако апелляция осталась без удовлетворения. Общество Автор Марина Сапожникова «Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт.
А габариты клетки по длине, ширине и высоте не должны превышать 46х28х22 см. Исходя из этого перевезти «Победой» кого-то тяжелого вряд ли получится. Стоимость: 1999 руб. Utair C собой в салон можно взять только маленькую кошку или собачку весом до 10 кг вместе с переноской. Крупные кошки и собаки до 50 кг , а также любые пернатые полетят в грузовом отсеке. Больше никаких животных компания перевозить не разрешает.
Стоимость: от 3000 до 9000 руб. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня. Форум для бухгалтера:.
Требование к клетке для транспортировки питомца Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки. Питомец при перелете должен находиться в просторном и проветриваемом контейнере. Он должен соответствовать действующим требованиям IATA: нужно приобрести просторную клетку, чтобы кошка или собака могла в ней свободно вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя; контейнер должен обладать прочным каркасом и надежными соединениями. У животного не должно быть возможность прогрызть или сломать его; согласно правилам провоза собак и кошек в салоне самолетов Уральских авиалиний разрешено использование плетеных переносок. Их можно приобрести для питомцев с весом менее 3 кг; контейнер должен хорошо проветриваться с трех сторон. Основной поток воздуха должен проникать через верхнюю часть клетки; вентиляционные отверстия не должны иметь острых краев. Животное не должно иметь возможности просунуть в них лапы, нос и другие части тела; на дно переноски нужно уложить водонепроницаемый материал; клетка должна иметь бортики по периметру дна. Это позволит исключить риск просыпания абсорбирующего материала; запрещено в качестве подстилки применять солому; клетка должна быть изготовлена из практичного пластика; запрещено перевозить питомца в переноске из металлической проволоки; контейнеры для небольших животных должны иметь надежные ручки. Для крупных животных рекомендуется приобретать клетки с колесиками. Это обеспечит удобство при перемещении по аэропорту. Перед перелетом колеса необходимо снять. Для провоза птиц необходимо приобрести светонепроницаемую ткань. На период перелета ее накидывают на клетку.
Кроме того, в РЖД доступна услуга перевозки питомца без сопровождения. В течение всей поездки животное будет находиться в багажном купе в клетке под присмотром проводников. Вместе с питомцем можно отправить сопроводительные документы, поилку с водой, корм и игрушку. Документы Если вы едете по России, оформлять для питомца ветпаспорт и делать прививки не нужно. Международные поезда сейчас не ходят, так что за рубеж — с питомцем и без него — вы сможете отправиться только на самолете. Как перевозить животных в самолете Как же можно оставить свое пушистое счастье с незнакомыми людьми? А если котик загрустит? RU Билеты и цены При перевозке в самолете животное считается багажом, так что ему нужен не отдельный билет, как в поезде, а багажное место. Перевозка животного не включается в норму бесплатного провоза и оплачивается как нестандартный багаж. Тарифы различаются в зависимости от авиакомпании и дальности полета. Например, S7 довезет вашу собаку или кошку из Москвы до Санкт-Петербурга за 2500 рублей, а до Новосибирска — за 3500. Правила перевозки Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. Во всех авиакомпаниях есть квоты на перевозку животных на рейсе, и, если на нужный вам рейс уже зарегистрировано максимальное количество питомцев, взять с собой собаку или кошку не получится. Поэтому забронировать багажное место для питомца лучше заранее. Где полетит животное — также зависит от правил конкретной авиакомпании.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила пассажирам брать в салон животных весом до 15 килограммов (ранее допустимый вес был равен восьми килограммам). Для перевозки животного на самолетах Уральских авиалиний следует минимум за сутки предупредить об этом компанию. На рейсах авиакомпании «Utair» животное можно перевезти в салоне самолета или в багаже. Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. «Уральские авиалинии» оставались единственной крупной российской авиакомпанией, которой не на чем было выполнять международные рейсы: все самолёты принадлежали иностранным лизингодателям и имели двойную регистрацию. Авиакомпании Red Wings и «Уральские авиалинии» договорились о совместных перевозках.
Уральская авиакомпания выплатит больше 200 тысяч рублей за отказ везти собаку
«Уральские авиалинии» добавили возможность перевозки животных весом до 15 килограммов в салоне самолета. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила об изменении правил перевозки домашних животных; теперь кошки и собаки могут лететь в салоне без переноски. Клиентка авиакомпании оплатила место для животного. Суд в Свердловской области обязал авиакомпанию «Уральские авиалинии» выплатить клиентке 212 тысяч рублей.
Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Суд вновь оштрафовал «Уральские авиалинии». Теперь авиакомпания должна заплатить штраф в 212 тыс. Об этом рассказали в пресс-службе свердловского Роспотребнадзора. Владельцы собаки по кличке Бакс заранее приобрели билеты из Екатеринбурга в Ереван, предупредив компанию о наличии питомца. За билеты они заплатили 65 тыс.
Эта услуга оформляется в кассе или по звонку в кол-центр после покупки авиабилета. Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора». Он назвал «Уральские авиалинии» действительно клиентоориентированной авиакомпанией и отметил, что вне зависимости от мотивов перевозчика, пассажиры получили возможность путешествовать с домашними животными в гораздо более комфортных условиях, чем когда-либо ранее.
Перевозка музыкальных инструментов Небольшие музыкальные инструменты до 115 см показатели трех измерений в сумме и не более 5 кг веса считаются ручной кладью и перевозятся по тарифному плану внутри салона.
Для гитар максимальный размерный показатель — 135 см. Все инструменты должны быть одеты в защитные кофры или чехлы. Если размер инструмента превышает норму или у пассажира есть дополнительная ручная кладь, то транспортируются инструменты в багажном отделении с отдельной регистрацией. Музыкальный инструмент до 80 кг, который вписывается в норму 120x75x45см, можно провезти в салоне по дополнительной услуге «Багаж в кабину». Заказывают и оплачивают ее во время покупки билета или по телефонам горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии. Жидкости По правилам Уральских авиалиний, пассажир может провозить безопасные жидкости в зарегистрированном багаже в неограниченных объемах. Для ручной клади существует единое ограничение — не более 100 мл гели, пасты, растворы и другие жидкости. Упаковать их нужно в любую емкость, меньшую или равную 100 мл и пакет объемом до 1 литра.
Его надо зарегистрировать в ветслужбе пограничного контроля. Уральские авиалинии указывают на необходимость иметь справку о племенной ценности вывозимого за рубеж зверя. S7 или с7 прописывает наличие у сопровождающего лица ветеринарной аптечки.
Четвертый шаг — подготовка клетки Вес и размер клетки имеют значение. Если она вместе с питомцем весит не больше 8 кг, то с ней вас могут пустить в пассажирский салон. Если тяжелее — она полетит без вас, вместе с багажом.
Аэрофлот уточняет: при суммарном весе вашего питомца и контейнера — от 32 до 50 кг, о возможности перевозки нужно узнавать отдельно. Если общий вес выше 50 кг, необходим отдельный договор перевозки груза. Уральские авиалинии разрешают для перевозки плетеные контейнеры, если собака и кошка весят меньше 3 килограмм.
Они же четко определили размер контейнера, который могут позволить провезти в пассажирском салоне — 45x35x25 см, чтобы поместить под сидением. У компании S7 требуемые габариты контейнера, перевозимого в салоне, такие же.
Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Владельцы пса по имени Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс. Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано.
У Аэрофлот собачке выписывают отдельный билет С какими сложностями столкнулись мы при перелете Ранее я рассказывала о той клетке, которой мы с удовольствием пользуемся во время наших путешествий — Gulliver 1 от Ferplast. Единственный ее минус в этом конкретном перелете был в том, что она тяжелая.
Точнее поправился мой пес и не влезал в отведенные 8 кг. Пришлось садить его на диету но и это не помогло. И брать с собой другую переноску, которая была куплена для перелетов уже почившей компании Трансаэро. Она чуть легче, буквально грамм на 300, но и эти 300 грамм могут ведь стать решающими. Про переноску я напишу отдельную статью, она того заслуживает.
Честно сказать, я уже настроилась, что сдам собаку в багажный отсек. Ну располнел, что теперь, голодом его морить, тем более потом нам предстоял поход по горам Крыма. И я решилась, другие же летают! Однако нас ждал сюрприз! У самолетов Уральских авиалиний, так же как у Вуэлинга, надо заметить, самолеты такой модификации, что не имеют теплых подогреваемых отсеков в которых можно перевозить животных.
И перелет четверолапых возможен только в салоне! Я не внимательно прочитала требования на сайте авиакомпании и лишь за 2 дня до полета что-то меня дернуло позвонить уточнить. У нас был перевес даже с легкой переноской в 400 грамм. Я сняла все, что можно было снять с собаки, ошейник, поводок, из переноски достала пеленку. Но факт был таков.
Морально я настроилась уже не лететь.
За нарушение правил «Аэрофлот» аннулировал у него около 400 тыс. Событие вызвало широкий резонанс. В ответ на это в марте 2020 года S7 разрешила провозить в салоне питомцев весом до 10 кг. В пресс-службе перевозчика «Изветиям» сказали, что правила по перевозке животных сформированы с учетом регламента ИАТА, экспертных рекомендаций и многолетнего опыта. Представитель «Уральских авиалиний» сообщил, что увеличить норму по весу животного, которое перевозится в стандартной переноске сейчас она составляет, как и у «Аэрофлота», до 8 кг , компания не может потому, что «животному попросту будет некомфортно». Габариты переноски рассчитаны исходя из пространства под креслом, они совсем небольшие. Мы считаем, что животному должно быть хотя бы минимально комфортно, то есть теоретически вес увеличить можно, но тогда животное не сможет двигаться в переноске установленных габаритов, — сообщила представитель компании Вера Гасникова.
Для этого владельцы должны оформить услугу «Багаж в салон», которая даст возможность перевозить животное не в переноске под креслом, а на соседнем с хозяином пассажирском сиденье. Эта услуга оформляется в кассе или по звонку в кол-центр после покупки авиабилета. Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора».
«Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
Добавить услугу "Питомец в рейс" можно во время покупки билета через call-центр, в кассе или в сервисе "Управление бронированием". Стоимость услуги - 3500 рублей по России. Если ваш питомец покрупнее весом до 15 кг , возможно оформить услугу "Багаж в салон". При этом ваш четвероногий друг проведёт весь полёт рядом с вами на соседнем кресле.
Других требований перевозчик не выдвинул. Однако у стойки регистрации владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией.
Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли жительнице Урала.
Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных. В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.
В "Уральских авиалиниях" отмечают, что перевозка животных требует подтверждения со стороны авиакомпании. Следует отметить, что "Уральские авиалинии" занимают 4 место среди ведущих российских авиакомпаний по объему перевозок. В прошлом году услугами авиаперевозчика воспользовались 5 400 000 пассажиров.
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
За билеты они заплатили 65 тыс. Хозяева пса неоднократно уточняли, что Бакс весит больше 15 кг и предоставили все необходимые ветеринарные документы. Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате средств за билеты компания также отказала. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс.
Жидкости По правилам Уральских авиалиний, пассажир может провозить безопасные жидкости в зарегистрированном багаже в неограниченных объемах. Для ручной клади существует единое ограничение — не более 100 мл гели, пасты, растворы и другие жидкости. Упаковать их нужно в любую емкость, меньшую или равную 100 мл и пакет объемом до 1 литра.
Детское питание и лекарства не санкционируются Уральскими авиалиниями, могут перевозиться в ручной клади в любом объеме. Но их нужно предъявить службе безопасности. Ограничения таможенного ввоза Для разных групп стран существуют таможенные ограничения на ввоз животной, табачной и алкогольной продукции. Но если для Евразийского экономического союза достаточно заполнить декларацию на ввоз и вывоз и оплатить пошлину, то для Евросоюза предписаны жесткие ограничения: Запрещен ввоз яиц, молока и молочной продукции , мяса, колбас, алкоголя и табака из всех стран, которые не входят в ЕС; Некоторые страны разрешают ввоз продуктов, но их стоимость не должна превышать определенного уровня подробнее можно посмотреть на сайте посольства отдельного государства ; Вывезти из стран ЕС можно мясо, молоко, рыбу, яйца, но не более 1 кг на товары каждой категории. Для Таиланда и КНР на провоз продуктов питания необходимо заранее оформить справку из санэпидстанции. Но и к провозу практически ничего не допускается, кроме табака и консервированной кубилозы.
Ранее увеличили разрешенный вес питомцев до 10 килограммов для провоза в салоне две другие авиакомпании: S7 Airlines и Utair. Напомним, что летом 2020 года Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды направил предложения в Минтранс и компанию «Аэрофлот» по изменению правил перевозки животных в салоне самолета. В частности, предлагалось увеличить лимит по весу, разрешить владельцам выкупать для своих питомцев соседние кресла, в отдельных случаях позволить перевозить крупных собак в ногах. Поводом для депутатской инициативы стал ряд несчастных случаев с собаками, которых перевозили в багажных отсеках самолетов.
Способы провоза На пассажирском самолете провоз животных в зависимости от требований авиакомпании осуществляется в салоне или в багажном отсеке. В любом случае понадобится надежная устойчивая переноска или контейнер с непромокающим дном, застеленным впитывающими пеленками. Салон В ручную кладь разрешается брать только тех животных, чей вес вместе с переноской или контейнером не более 8 кг 10 кг — в «Ютэйр» и «S7». Пассажиров, перевозящих животных в салоне, по технике безопасности сажают на место у иллюминатора или в среднем ряду. Контейнер устанавливается под стоящим впереди сидением и пристегивается удлиненным ремнем к своему ремню безопасности. Некоторые авиакомпании разрешают приобретать отдельный билет на животное небольших размеров. В таком варианте любимец будет лететь в переноске, но на своем кресле. Открывать клетки и выпускать животное в самолете категорически запрещено! Багажный отсек В багажное отделение самолета принимаются животные массой менее 50 кг. При перевозке в грузовом отсеке для питомца необходимо приобрести устойчивый контейнер из прочного пластика с ручками и замком. Если контейнер будет целиком изготовлен из металлической сетки, его не примут к провозу. Внутри переноски животному оставляют поилку с водой. Опытные путешественники советуют вместо воды накладывать лед всегда есть в кафе в аэропорту , чтобы при транспортировке ничего не расплескалось.
Животные в самолете: правила и особенности перевозки
Информация по нормам провоза багажа и домашних животных авиакомпании Уральские авиалинии в России. В салоне самолёта в одной переноске можно перевозить двух взрослых животных (возрастом 6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Если планируется перевозка животных в самолете Уральские авиалинии, все вопросы желательно согласовать заранее. Перевозку животных на рейсах, выполняемых авиакомпанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары». Как перевозить животных в самолете. «Уральские авиалинии» оставались единственной крупной российской авиакомпанией, которой не на чем было выполнять международные рейсы: все самолёты принадлежали иностранным лизингодателям и имели двойную регистрацию.