Вернуть деньги за невозвратный билет на самолёт можно лишь в том случае, если вы не летите из-за форс-мажора. 1. Полную стоимость авиабилета можно вернуть, если заболел сам пассажир или члены его семьи, а также, близкие родственники, с которыми планировали путешествие.
Можно ли вернуть невозвратные билеты на самолет? Как мы отказались от полета S7
Можно ли вернуть стоимость билета на самолет. Я подготовила образец досудебной претензии на возврат денег ДАЖЕ за "невозвратный" билет. Можно вернуть стоимость билета бонусами на будущие перелеты. У NordStar доступна возможность возврата билетов без дополнительной оплаты сборов и обмена на ближайшие 5 дней. Можно ли вернуть невозвратный авиабилет? 4. Когда и как вернуть деньги за невозвратные билеты Итак, если вы приобрели невозвратные билеты, будет ли абсолютно безнадёжной попытка вернуть за них деньги, в случае отмены полёта?
Как вернуть стоимость невозвратных авиабилетов
Решено было вечер провести в Санкт-Петербурге и оттуда, следующим днем, вылететь в Калининград. Купив билеты с Ростов-на-Дону-Санкт-Петербург я так и не получил от них маршрут квитанции, был только чек с номером билета с ФИО, те я по сути не был проинформирован о покупке должным образом. Я ждал маршрут-квитанцию, до следующего дня и недождавшись обратился в колл-центр. Позвонив в call центр, девушка задала стандартный вопрос о номере билета и пассажире и сразу же дала ответ что вы вернули нам - невозвратный билет и если хотите переоформить, невозвратный билет то доплатите 3250 рублей, к слову купленные мною билеты строили 4100 за шутку. Далее следовало не решение моих проблем ,а возвращение к темы обмена, что я вернул им невозвратные билеты и если вы хотите получить их обратно доплатите нам ещё 3250 за человека, выглядело это как будто в КЦ сидят агрессивные продажники этой услуги, а не девушки которые помогают решать вопросы.
Чтобы оформить билет, позвоните в контактный центр по выделенной линии 8800234-77-27», - сообщили в авиакомпании S7. Это один из крупнейших перевозчиков страны, из Москвы летает в три десятка городов России.
Авиакомпания Smartavia тоже готова бесплатно перевезти в Москву и из Москвы пострадавших в теракте и их близких. Авиакомпания «Уральские авиалинии» выступили с такой же инициативой, обращаться надо в контакт-центр 8 800 700 91 60. На концерте 22 марта было люди из разных регионов, многие живут в Москве и Подмосковье, но родом из других уголков страны, там у них их родственники. И бесплатные билеты могут оказаться реально полезной поддержкой для семей. В том числе если тариф невозвратный. Условия по датам и маршрутам у разных перевозчиков немного отличаются: «Аэрофлот».
Особые условия - для пассажиров с билетами между 22 марта вылет после 20.
Нажмите «Рассчитать сумму» Выберите билет поставить галочку После выбора билета к возврату, система рассчитает сумму к возврату, если Вы согласны, то Вам необходимо нажать «Подтвердить возврат», если не согласны, нажмите «Вернуться назад» Если возврат не доступен, заполните форму: Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах Произвести возврат: Необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета. Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо предварительно снять места до окончания регистрации на рейс. Снять места возможно на официальном сайте www. Обращаем Ваше внимание, появилась техническая возможность оформить возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты по месту приобретения.
В случае, если заявление на возврат уже отправлено, но денежные средства за авиабилет еще не получены, можно обратиться по месту приобретения авиабилета для быстрого оформления возврата.
При этом в случае вынужденного отказа пассажира от полета ему возвращается уплаченная провозная плата. Таким вынужденным отказом могут стать предусмотренные Федеральными авиационными правилами действия перевозчика, влекущие за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки.
В частности, пунктом 227 Федеральных правил установлено, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. При этом перевозчик может признать такой отказ вынужденным и в других случаях. Перевозчик вправе отменить рейс, указанный в билете, если этого требуют условия безопасности полетов или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Из-за распространения коронавирусной инфекции в России с 27 марта прекращено регулярное и чартерное авиасообщение за исключением полетов, связанных с вывозом наших соотечественников из иностранных государств. Вместе с тем, меры, ограничивающие или приостанавливающие внутреннее воздушное сообщение, не принимались. В настоящее время отмена рейсов авиаперевозчиков на внутренних линиях не имеет правовых оснований.
Таким образом, отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета, считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату. А отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться после снятия запрета международного авиасообщения и при отсутствии факта отмены рейса перевозчиком, считается добровольным. В этом случае провозная плата возвращается пассажиру согласно условиям тарифа.
Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки в случае отмены рейса авиаперевозчиком считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату.
Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
| Вернуть деньги за невозвратный авиабилет | Минтранс разъяснил, в каком случае плату за невозвратные авиабилеты вернут. |
| Как вернуть стоимость невозвратных авиабилетов - Российская газета | О возврате билетов и электронных авиабилетов можно узнать в видео. |
| Правила возврата авиабилета | Также вернуть деньги за билет можно, если авиакомпания не может предоставить место на рейс в указанные время и дату. |
| Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет | Согласно приказу Минтранса, вернуть билет можно по следующим причинам. |
| Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты – | Можно ли вернуть полную или частичную стоимость невозвратного авиабилета и как это лучше сделать, читайте в нашем Журнале. |
Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет
- Как вернуть невозвратный авиабилет и получить деньги
- Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать - Лайфхакер
- Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет
- По каким еще причинам возможен возврат «невозвратных» билетов
- Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот
Читайте также
- Как узнать, какой у меня тариф: возвратный или невозвратный
- Вернуть невозвратные. Можно ли получить деньги за самые дешевые билеты
- Можно ли вернуть «невозвратный» билет на самолет
- Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет
- Возврат билетов «Аэрофлота»
Вернуть невозвратные. Можно ли получить деньги за самые дешевые билеты
Вернуть деньги за билет на самолет и оформить вынужденный возврат билета можно по медицинским показаниям. Вернуть деньги за невозвратный билет, согласно закону №60-ФЗ, можно только по уважительной причине, а именно. В каких случаях можно вернуть невозвратный авиабилет? Если через онлайн-сервис куплен билет на самолёт, возврат или обмен сделают по условиям авиакомпании.
Возврат невозвратных билетов
ГГГГ в размере 80 043,84 руб.
Например, «Аэрофлоту» для этого требуется 7-10 рабочих дней, в то время как пассажирам «Победы» придется ждать около месяца. Обратите внимание, что авиакомпания может продлить срок возврата денег, чтобы проверить подлинность предоставленных вами справок и документов. Как уже говорилось выше, зарубежные авиакомпании в ряде случаев отказываются возвращать деньги за невозвратный билет, если имела место болезнь пассажира. Все расходы обычно несет страховая компания. Для этого нужно: 1.
Попросить сотрудника авиакомпании в аэропорту поставить на билетах отметку о задержке или отмене рейса. В качестве доказательства может использоваться и справка, заверенная представителем авиаперевозчика или аэропорта. Если не получилось получить отметки или справку, просто сохраните копии билетов и посадочных талонов. Собрать чеки и квитанции, дающие основание полагать, что перенос или отмена рейса заставили вас понести расходы. Это могут быть билеты на концерт, который вы пропустили из-за задержки рейса, оплаченные брони гостиниц и даже приглашение на свадьбу родственников. Отправить копии авиабилетов со штампами о переносе или отмене полета, необходимые чеки и квитанции и заявление на возврат средств почтой на адрес авиаперевозчика.
Будет не лишним сохранить доказательство отправки такого письма. Дождаться возврата денег. Как правило, в течение двух месяцев авиакомпания возвращает средства из-за переноса или отмены рейса по ее вине. Куда следует обратиться, чтобы вернуть билет Если вы купили невозвратный билет у авиаперевозчика напрямую, обратитесь к нему до начала регистрации на рейс с объяснением причины, по которой вы не можете лететь. Если вы приобрели билет не напрямую, а через посредника например, через турагентство , обязательно сообщите ему о вашей ситуации до того, как начнется регистрация на рейс. Его обязанность в данном случае — разъяснить вам, как именно вы можете вернуть деньги за невозвратный билет.
При этом сборы посредников по продаже авиабилетов обычно не возвращаются. Сроки подачи уведомления и обращения Авиакомпании указывают сроки возврата билетов следующим образом: «до окончания регистрации на рейс».
Нужно ли брать какое-то подтверждение о том, что причиной опоздания на самолет явилась задержка предыдущего рейса , если не успеваю прилететь в другой город и улететь другим самолетом далее? У кого брать такое подтверждение и в какой форме оно должно быть оформлено? Алексей Жиглов Автор Подтверждение нужно обязательно, взять вы его сможете обратившись к администрации аэропорта. Форму они вам также предоставят. Михаил К. Будет ли в этом случае возврат считаться вынужденным?
Можно ли рассчитывать и на возврат бонусных миль? Есть ли возможность вернуть деньги за билеты китайской компании? Алексей Жиглов Автор 19. Напишите заявление в Аэрофлот и мили вернут вам на бонусный счет. Так как компания китайская, следовательно вылет из Китая и по их правилам. Билеты невозвратные, и нет гарантии того, что они примут российские справки. Уточните у авиакомпании, но думаю у вас не получится вернуть деньги. Кирилл Добрый день!
Сейчас решили ехать на машине. Спасибо Алексей Жиглов Автор 24. Но часть денег за билет можно вернуть даже если у пассажира нет уважительной причины неявки к вылету или ее документального подтверждения. В поправках к Воздушному кодексу РФ есть следующая норма: «пассажиру не возвращается … плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». Проще говоря, цена билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф. Поэтому российские авиакомпании обязаны действовать подобно иностранным лоукостерам, которые возмещают клиентам аэропортовые сборы в любом случае — даже если пассажир просто опоздал на самолет. Полина Е. По-моему это просто ерунда какая-то, ведь дату вылета я не меняю, просто не лечу этим билетом туда, а только обратно, почему надо еще и штраф платить, ведь и так теряю деньги за 1 рейс.
Посоветуйте, что делать? Алексей Жиглов Автор 25. В поправках к Воздушному кодексу РФ есть следующая норма: «пассажиру не возвращается … плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательств ом иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». Как правило, крайним сроком для возврата билетов признаётся момент окончания регистрации на рейс или время вылета, в противном случае признаётся, что пассажир не явился на рейс, и вернуть свой билет он уже не сможет. Борис Е. Я купил невозвратный билет на рейс Нерюнгри-Москва на 01. Как поступить с возрастом средств за невозвратный билет. Полный возврат средств положен только в случае смерти или болезни пассажира и его близких родственников, но часть средств вы сможете вернуть.
Юрий 15. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги за невозвратные билеты компании Аэрофлот? Дело в том, что 24 июля 2017 года я с семьей должен был вылететь из Сочи до Хабаровска через Москву. Но из-за перевеса, опоздали на самолет. Когда подошли к стойке, нам сказали, что регистрация закрыта, вы опоздали на свой рейс. Идите в кассу сдавайте билеты. Пока мы стояли в кассе, наш самолет вылетел, соответственно, билеты уже не приняли. На нашу просьбу, продать билеты до Москвы, в кассе ответили, что из-за неявки на рейс наши билеты сгорели.
Покупать пришлось новые. За время нахождения в аэропорту, нас ни разу не оповестили, что нам необходимо пройти на посадку. На звонок на горячую линию ответили, что действительно нам море вернуть хотя бы пол стоимости билетов, но необходимо подать письменное заявление. Что мы и сделали. Ответили-обращайтесь по месту приобретения. До места приобретения билетов мы достучаться не можем. На звонок не отвечают, заявление отправили на эл. Полная тишина.
Алексей Жиглов Автор 15. А вот топливный сбор, сбор за бронирование и аэропортовые сборы будут возвращены. Вы можете попробовать заполнить заявку на сайте авиакомпании или агента, у которого покупали билет.
Чуть ниже посередине страницы прописываем наименование документа. В нашем случае «Заявление на возврат невозвратного авиабилета». С новой строчки просим авиакомпанию возвратить денежные средства за неиспользованную воздушную перевозку в соответствии с правилами применения тарифа и нормами действующего законодательства. Ниже указываем реквизиты невозвратного билета.
Начинаем с ФИО пассажира, а затем перечисляем иную информацию номер брони, рейс, маршрут, дату и др. Далее уточняем, маршрут, за который нужно произвести возврат только в одну сторону, либо в обе стороны. Обосновываем правомерность отказа от полета. Перечисляем документы, прилагаемые к заявлению. Затем ставим дату подпись и расшифровываем автограф. Заявление составляют в 2 экземплярах. Один передают представителю перевозчика субподрядчика , второй остается у заявителя.
Образец заявления Скачать Подача заявления и документов Можно ли пассажиру вернуть невозвратный билет? Согласно общеустановленным правилам, для этого нужно подать обращение в авиакомпанию, подкрепив его пакетом документов. Сделать это можно следующими методами: лично в аэропорту; удаленно, направив пакет заказным письмом по Почте России; онлайн, при помощи специальной формы если такая возможность существует. Таким образом, чтобы сдать невозвратный билет на самолет необходимо направить соответствующее обращение до завершения регистрации на посадку. Обращайтесь за помощью к экспертам, чтобы понимать, как действовать в той или иной ситуации и защитить свои права. Получение денег Приняв решение по заявлению клиента о возврате невозможности возврата билета, авиакомпания направляет ответ.
Хитрости экономных путешественников
- Вернуть невозвратные. Можно ли получить деньги за самые дешевые билеты
- Как вернуть невозвратные билеты на самолет | Правио ()
- Невозвратный авиабилет: что это такое и как его можно вернуть
- Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот
- Как вернуть невозвратный авиабилет и получить деньги
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
| Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолёт | Информация о способах оплаты авиабилетов и обмену/возврату/тарификации билетов на самолет. |
| Вернуть деньги за невозвратный авиабилет - 158 советов адвокатов и юристов | Информация о способах оплаты авиабилетов и обмену/возврату/тарификации билетов на самолет. |
| Можно ли вернуть невозвратные билеты на самолет? Как мы отказались от полета S7 | Вы можете вернуть денежные средства за билеты или обменять билеты на другой рейс. |
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
Деньги можно вернуть в случае отмены рейса, отклонения от расписания, изменения маршрута, отказа перевозчика предоставить пассажиру место в самолете, невозможности состыковать рейсы, если перелет с пересадкой приобретался в виде единого билета. Минтранс разъяснил, в каком случае плату за невозвратные авиабилеты вернут. Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет?
Правила и условия возврата денежных средств
Если приобрели его на сайте авиакомпании, звоните в ее контакт-центр или службу поддержки. Если покупали у посредника, например, в авиакассе или на сайте онлайн-агрегатора, обращайтесь к нему. Если билет куплен на агрегаторе, например Aviasales, в разделе «Поддержка» можно найти контакты агентств-партнеров Шаг 2. Узнайте, как оформить документы Закон не регламентирует четко процедуру возврата.
Поэтому она немного отличается у разных авиакомпаний и агрегаторов. Одним достаточно копий документов, отправленных по электронной почте, другие попросят заверить бумаги у нотариуса и прислать заказным письмом. Чтобы узнать, как поступить, позвоните на горячую линию или прочитайте правила возврата на сайте.
На сайте «Аэрофлота» написано, как оформить возврат по болезни Шаг 3. Подготовьте подтверждающие документы Список документов зависит от того, по какой причине вы не можете лететь. Личные проблемы.
Чтобы подтвердить болезнь, потребуется справка от врача. В ней должны быть название клиники и ее реквизиты, печать учреждения, фамилия, должность, подпись и печать врача, подпись и печать завотделением или главврача, дата выдачи. Еще в документе указывают сроки болезни и пишут, что в эти даты вам не рекомендован перелет.
Если вы заболели за границей, справку нужно перевести на русский и заверить у нотариуса. Справку можно заменить больничным листом. Некоторые перевозчики просят заверить его у нотариуса или представителя авиакомпании.
Если заболел родственник, с которым собирались лететь вместе, помимо справки от врача потребуется документ, подтверждающий родство. Например, свидетельство о рождении или браке. Если родственник умер, готовьте копию свидетельства о смерти и документ, подтверждающий родство.
Если вы заболели, обратитесь к врачу и получите справку, заверенную печатями главного врача больницы, учреждения и лечащего специалиста. Кроме этого, потребуется указать период болезни, во время которого выпадает перелёт, а также предоставить документ, подтверждающий запрет от врача на перемещение. Составьте заявление в адрес авиакомпании или агента. Приложите к нему подтверждение и копии билетов. Отправьте обращение электронным или заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если вы купили билеты в пакете с туром, вы можете попросить у агентства вернуть деньги за всё сразу. За рубежом туристы обычно пользуются страховкой, поэтому по причине болезни возвратов нет.
Важно: документы на денежную компенсацию можно подавать в течение шести месяцев после даты вылета. Что делать, если вы купили невозвратный билет Мы рекомендуем сначала уточнить, можно ли обменять билет на другую дату или переписать его на другого пассажира некоторые компании за дополнительную плату разрешают вносить такие изменения. Если это невозможно, то остаётся лишь согласиться с правилами возврата и получить деньги за вычетом такс и сборов. Покупая у нас, вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Купибилет. Она позволяет вернуть даже невозвратные билеты не иначе как магия.
Для российского авиапассажира понятие «невозвратный билет» относительно новое. До начала лета 2014 года, те, кто собирались лететь рейсами отечественных авиакомпаний, а затем изменили планы, всегда могли сдать билеты. Если это было сделано заранее — потери оказывались мизерными: всего лишь сборы за возврат. Если же сдавали за период менее суток — вернуть удавалось три четверти стоимости билетов. Затем были приняты поправки к Воздушному кодексу.
После этого практически у каждой авиакомпании появились невозвратные билеты, стоимость которых примерно на четверть ниже обычных. Такая политика явилась своеобразной страховкой для перевозчиков. В самом деле — каждой авиакомпании важно знать: отправится воздушное судно в рейс полупустым, или места будут заполнены. Продавая невозвратные билеты, перевозчик знает, что не потерпит убытков, даже если вы передумаете и не захотите лететь. Самое главное для вас — точно знать, какой билет вы собираетесь приобрести или уже приобрели — невозвратный или обычный. Допустим, запросив в интернете варианты рейсов по интересующему вас маршруту, вы остановились на самом дешёвом предложении. После этого зайдите на сайт авиакомпании и прочитайте всё, что касается её тарифов. Какие варианты могут быть? Обычно в этом случае написано «Ticket is non-refundable» - билет не подлежит обмену - билет можно поменять за определённую сумму — например, 50 евро - нельзя изменить имя пассажира в данном билете 2. Российский «Аэрофлот» имеет невозвратные тарифы «Эконом промо» и «Эконом бюджет».
Тарифы «Победы» носят название «Стандарт» и «Пакет плюс».
Возвратный тариф даёт пассажиру возможность вернуть деньги, если тот решит отменить поездку по любой причине. При этом авиакомпания может удержать штраф. Невозвратные билеты на самолёт стоит приобретать тем, кто уверен в своих планах. Однако никто не застрахован от непредвиденных событий. В этой статье мы расскажем, как определить невозвратный билет и сдать его, если вы по каким-то причинам не попадаете на рейс. Как определить тариф — возвратный или невозвратный? Как сдать невозвратный билет и когда можно вернуть его стоимость? Вернуть полную стоимость невозвратного билета или изменить бронирование возможно в нескольких случаях при наличии уважительной причины: Если рейс отменён по вине авиакомпании.
У вас включен VPN?
Как отказаться от билета на поезд или самолёт и сколько денег за них вернут? Об этом — в обзоре адвоката Ольги Алешиной. Их соотношение различается в зависимости от категории поезда так, в фирменном поезде плацкарта больше, чем в обычном. В любом случае не возвращается сбор за резервирование мест.
Если же вы заказывали и оплачивали сервисное обслуживание провоз животных и дополнительного багажа, страховка, дополнительное питание , плата за всё это будет возмещена. Также при отказе от поездки потребуется уплатить сбор за оформление возврата, сумма которого в 2021 году составляет за каждое место: 2 рубля 20 копеек на маршруты по России и 10 евро — на поезда международного сообщения. При отказе от разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест стоимость билета не возвращается.
Обратите внимание: за утерянный или испорченный до нечитаемости билет вернуть деньги не получится. Невозвратный билет С 2019 года на поезда дальнего следования можно приобрести невозвратные билеты, которые продаются со значительной скидкой. При отказе от поездки по такому билету вернут только стоимость оплаченного постельного белья и сервисные услуги РЖД.
Когда поездка оказалась невозможной из-за травмы или внезапной болезни пассажира или следующего с ним члена семьи, смерти члена семьи что подтверждается соответствующими документами , обязаны вернуть также стоимость билета за вычетом плацкарты и сбора за оформление возврата. Порядок возврата Вернуть билет на поезд можно в любой кассе, осуществляющей возврат.
Во-первых, важно знать, что для возврата билета необходимо обращаться туда, где он покупался. Если билет был приобретен у агрегатора, стоит учитывать, что прямой договор на перевозку у пассажира заключен не с ним, а с авиакомпанией.
Тем не менее деньги за билеты может вернуть как авиакомпания, так и агент. Гарантии у пассажиров в разных ситуациях буду отличаться. Возврат, который не подходит под критерии вынужденного, обычно можно сделать не позднее определенного времени до вылета условия могут отличаться у разных компаний, лучше уточнить детали там, где вы покупали билеты », — рассказали представители сервиса. Так, вернуть невозвратный билет можно в форс-мажорных ситуациях.
Например, в случае болезни пассажира, смерти или болезни близкого родственника. Некоторые авиакомпании считают форс-мажором официальный отказ в визе, призыв в армию пассажира или попутчика. Эксперты рекомендуют изучить правила авиакомпании и выяснить, в каких случаях допустим вынужденный возврат. Чтобы вернуть деньги, потребуется предоставить доказательства: например, больничный лист или другие медицинские документы, справку из консульства с отказом.
При этом они отметили, что у иностранных авиакомпаний свои правила и болезнь не всегда считается уважительной причиной для возврата.
Исключение - полеты, связанные с вывозом наших соотечественников в Россию из иностранных государств. Внутренние перевозки не ограничены. Отказ пассажира от международной перевозки, которая должна состояться в период запрета, считается вынужденным. Провозная плата должна быть возвращена.
Справку можно заменить больничным листом. Некоторые перевозчики просят заверить его у нотариуса или представителя авиакомпании. Если заболел родственник, с которым собирались лететь вместе, помимо справки от врача потребуется документ, подтверждающий родство. Например, свидетельство о рождении или браке. Если родственник умер, готовьте копию свидетельства о смерти и документ, подтверждающий родство.
Авиакомпания не выполнила обязательства. Если перелет сорвался в аэропорту по вине перевозчика или работников аэровокзала, оформить возврат будет проще, чем по болезни. Попросите сотрудников авиакомпании, чтобы сразу в аэропорту вам поставили нужную отметку на посадочном талоне. Например, об отмене или переносе рейса. Подойдет и справка, заверенная авиакомпанией — ее можно взять в офисе компании. Но даже если вам отказываются ставить печать или выдавать справку, будет достаточно посадочного талона. Чтобы вам вернули деньги за билет, отправьте копию талона, маршрутную квитанцию и заявление на возврат через форму обратной связи на сайте авиакомпании. Шаг 4. Отправьте заявление и документы Составьте заявление о возврате денег. В нем укажите личные данные, причину отказа от перелета, дату и номер рейса, реквизиты банковского счета.
На сайте некоторых компаний есть электронный шаблон заявления: вы заполняете поля и прикладываете сканированные копии документов. Но, возможно, вас попросят отправить бумаги заказным письмом. На сайте авиакомпании «Азимут» есть форма для оформления заявления в электронном виде Шаг 5. Ждите возврата денег Позвоните в компанию и убедитесь, что ваше обращение получили, а все документы оформлены верно.