94% абонентов «МегаФона» на Северо-Западе, оценивших работу оператора, из числа тех, кто обратился в Контактный центр по всем доступным каналам, поставили ему оценку «отлично», сообщает пресс-служба компании. Отрицательный отзыв пользователя о Мегафон: Задолбали, скорость интернета упала, вечно пытаются перекинуть на другой тариф, кучка ушлепков, 5 гб два дня пытался скачать так и не. Очередная попытка от Мегафона, но мы теперь на стрёме. Сегодня у нас 21.01.2024 и на завтра у меня запланировано ежемесячное списание абонентской платы по моим пяти номерам. По ряду причин Мегафон может сильно расстроить своих абонентов – то связь не работает, то подписки подключились сами, то изменены условия тарифных планов. И это далеко не все причины негативных отзывов о компании Мегафон.
Возможно, это будет интересно
- В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
- 94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
- Получайте персональные предложения и скидки
- ВСЕ ОТЗЫВЫ МЕГАФОН
- Мегафон | megafon - отзывы о провайдере
Россияне жалуются на сбои в работе «Мегафона»
В Роспотребнадзоре пока никак не прокомментировали ситуацию. Материалы по теме.
Понятно что на предоплаченном тарифе на год это приводит к неконтролируемому расходованию средств, но ещё и использовать такой тариф , специально заточенный якобы под умные устройства , с умными устройствами проблематично. Жлобство и мелкое пакостничество мегафона поражает. Объясните мне пожалуйста, как работает услуга "моя семья," если у абонента которого я хочу добавить в группу, тариф без абонентской платы и пакета минут. Могу ли я дать ему часть своих минут для общения внутри домашнего региона?.
Во-вторых, что мне очень было не понятно, так это анкета! Чтобы понимали, нужно было заполнить все данные, начиная от ФИО, заканчивая ИНН и информацией о предыдущих местах работы, и своих родственников. Как могли уже догадаться, моя кандидатура по каким-то не понятным причинам не подошла, хотя всю встречу я была активной. Опыт в подобной сфере есть. К тому же и неприятное впечатление оставила HR , которая позвонила после встречи и очень быстро проговорила инфу, что не подхожу и сбросила. Ведь из-за мегафона и их наглого вранья на 1 этапе отбора ,что им подошла моя кандидатура, я отмела пару других вакансии и потеряла свое личное время на них!!
Максимально неприятный осадок остался.
Безлимитный доступ будет действовать в течение суток, он заработает автоматически у всех абонентов с положительным балансом счета. По статистике «МегаФона», наибольшим спросом у россиян в день распродаж пользуются одежда и обувь. Вторая по популярности категория — бытовая техника и электроника, также в этот день активно покупают детские товары и книги.
Отзывы о провайдере МегаФон
Подключают тихо и бесшумно, а отключать целая эпопея. Особенно пожилым людям, которые не знают что такое личный кабинет и прочее. Им надо или писать, или звонить, а это время, нервы. И ощущение что тебя надули. Поэтому, с Мегафоном надо бдить постоянно, а вдруг ты подписан еще куда - то. И это ощущение, что тебя надули и облапошили не исчезает.
Совсем свежий пример: у меня была тарифная опция для интернета на планшете. Заплатив 450 рублей, я стабильно получала 10 Гб интернета в месяц в любое время суток. Приходит сообщение, что все тарифные опции меняются и теперь я могу получать за 550 рублей аж 16 Гб интернета. Я искренне радуюсь, ну вроде как Гб то стало много, а заплатить придется дороже всего лишь на 100 рублей. Но внутри точит червячок сомнения...
И точно... Грубо говоря, кол - во ГБ уменьшилось, а стоимость возросла! Да, я же не могу 24 часа в сутки не спать. Днем я работаю, интернетом не пользуюсь, или редко, урывками. Прихожу поздно и сплю.
Фотогалерея мегафон отзывы абонентов 2023 Мегафон - один из крупнейших операторов связи в России. В 2023 году абоненты оставили различные отзывы о компании. Некоторые абоненты высказываются положительно о качестве связи и услугах Мегафона, отмечая стабильность сети и широкий выбор тарифных планов.
Однако, есть и негативные отзывы, связанные с проблемами в работе сети, некачественным обслуживанием клиентов и высокими ценами на услуги. В целом, отзывы абонентов Мегафона в 2023 году были разнообразными и отражали как положительные, так и отрицательные стороны работы компании.
В настоящее время проблема устранена. Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля, однако в социальных сетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах. Данные сайта Downdetector указывают на то, что жалобы появились более часа назад и продолжают появляться.
Полное сообщение звучит так: «У ряда абонентов в Мурманске, Петрозаводске и Архангельске наблюдались проблемы с мобильным интернетом в связи с обрывом линии связи. Все ресурсы специалистов компании были направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме. Работа восстановлена». Пользователи мобильного оператора «Мегафон» начали массового жаловаться на сбой в работе интернета и мобильной связи.
МегаФон — главные претензии и негативные отзывы абонентов
Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера МегаФоне, условиях, использовании и оформлении. Отзывы клиентов МегаФон. Написать отзыв. Фото пользователя Soslan Gurtsiev. Оператор мобильной связи «МегаФон» стал лучшим в стране по покрытию сети и скорости интернета, последняя более чем на треть опережает конкурентов, говорится в сообщении пресс-службы. Специалист мегафона по горячей лини скала что заявление рассмотрено, и принято положительное решение, и денежные средства были направлены на банковский счёт которые я указала при заявление, и просилиждать, в течение 10 дней поступление.
Добавить отзыв
- Лучшее качество связи и скорость интернета: «МегаФон» вновь приятно удивил абонентов
- 19 отзывов
- Типичные проблемы пользователей МегаФона
- Отзывы клиентов МегаФон
- Мегафон отзывы абонентов 2023 года - Большой каталог контактов российского бизнеса
- Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Пользователи «Мегафона» начали массово жаловаться на сбои в связи и работе интернета
После подключения абоненту этой опции со звонками такого рода от МегаФона будет покончено. Начну этот отзыв с того, что я оператором связи Мегафон Северо-Запад Санкт-Петербург и Ленинградская область пользуюсь более 8. Лента последних отзывов об интернет провайдере МегаФон. Мнения пользователей, оценки качества обслуживания, скорости соединения, стабильности и службы поддержки. 27 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - МегаФон представил интересное предложение для своих абонентов, выезжающих за рубеж. Переоформление номера на реального абонента. Как сообщается на портале «» 18 марта, в этот понедельник на работу оператора связи «Мегафон» пожаловались более 2,5 тысячи пользователей из России.
Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
Даже извинились за своих сотрудников, которые ввели в заблуждение при моём информировании и подключении. Но сделать, говорят, ничего уже не можем. На тот момент мне повезло что не успел закончиться срок перевода номера телефона с другого оператора. Так как у моего старого оператора звонки на номера того же оператора действительно безлимитны, и не расходуются из пакета минут по тарифу, перевод номера телефона мной был отменён. И чтобы вы думали?! МегаФон всё равно списал с меня 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора, несмотря на то, что услуга была отменена.
На мой вопрос оператору почему так произошло, был получен сухой ответ: «Так положено! В подробности вдаваться не буду, кому интересно, найдёте информацию самостоятельно. Одна из включённых МегаСил — Перенос остатков.
По состоянию на ноябрь 2023 года абонентская база МегаФона составляет 75 млн пользователей, а годовая выручка достигает 320 млрд рублей. Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками. Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00. Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает. Не могу зайти в нужные мне сайты и приложения! По данным портала Downdetector на 5 ноября, больше всего сообщений о проблемах с МегаФоном поступило из Москвы 2 873 , Санкт-Петербурга 1 528 и Красноярска 691.
У народа вопросов много, так что работает и думаем как решить данные недочеты в работе. Уверены небезосновательно в своей безнаказанности. Отзыв: Подключают платные услуги без ведома клиентов. Операторы при общении регулярно врут.
Клиент фактически лишен возможности предьявить претензию-если возникнет в этом необходимость, придется общаться с виртуальными операторами, которые будут благодарить Вас за обращение и футболить от одного к другому, пока Вы не поймете, что ничего не добьетесь и свое здоровье дороже чем украденые у Вас деньги. Если Вы не корпоративный клиент, то даже не найдете адреса по которому могли бы отправить официальную претензию. Такого отношенияк клинтам, считаю, нет ни у одного оператора сотовой связи.
Я сменил оператора, намного лучше мегафона! И у бабушки , пожилого человека проблемы с мегафоном, нет смс, на горячую линию не дозвониться! Она холодная Пока не добрались в офис оператора, чтобы задать свои вопросы!
Смена оператора. Мошенники творят что хотят Аноним Опубликовано 20. Никто ничего не знает,никто ни за что не отвечает. Это полное днище друзья. Сотрудники неквалифицированные полностью. Ужасный оператор, лгуны Елена Опубликовано 14.
МегаФон лишает абонентов семьи
Переоформление номера на реального абонента. «МегаФон» предоставит абонентам бесплатный мобильный интернет для покупок на крупных российских маркетплейсах во Всемирный день шопинга и масштабных распродаж 11 ноября. Очередная попытка от Мегафона, но мы теперь на стрёме. Сегодня у нас 21.01.2024 и на завтра у меня запланировано ежемесячное списание абонентской платы по моим пяти номерам. Не спешите переходить в Мегафон Мегафон, Смена оператора, Негатив, Билайн, Сотовая связь, Длиннопост.
Лучшее качество связи и скорость интернета: «МегаФон» вновь приятно удивил абонентов
Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля. В соцсетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах. В пресс-службе компании RB.
Я понимаю, что расторжение договора происходит только в офисе, на что я спрашиваю, где-же этот офис взять и почему придется ехать так далеко, чтобы перерегистрировать номера на покупателя.
Альтернативы в таких случаях нет, человек отвечает, что он совсем из другого региона и не знает, почему у нас не офиса и без понятия что делать, ведь его это не касается! Ответ насмешил и шокировал. И кого же тогда это касается, если люди звонят по номеру горячей линии и просят помощи, зачем тогда занимать место, если не знать суть своей работы и способы решить проблемы клиентов?
От моих претензий и наездов он просто заикается, ничего не может посоветовать, затем просто говорит, что не считает далее продолжать разговор. Отключается первым, что в их работе совершенно неуместно. Сказать, что я удивлена-ничего не сказать.
После бесполезного разговора с оператором я начинаю обзванивать своих знакомых в поисках выхода и параллельно ищу решение проблемы в интернете.
По роду моей деятельности мне пришлось сотрудничать с ведущими специалистами Департамента новых технологий и услуг «СЗ-МегаФон». Это были молодые грамотные честные ребята, озабоченные не тем, как свиснуть у фирмы максимально больше и слинять за рубеж. Эти люди реально думали, как улучшить обслуживание клиентов и убедить их использовать именно «МегаФон» в качестве постоянного провайдера беспроводной связи. У меня не было никаких претензий к СЗ «МегаФон», примерно до 2015 года.
Я стандартно использовал одну SIM карту «МегаФон» и соответствующий оптимальный тариф для голосовой связи и вторую карту, вставленную в модем или другой телефон для подключения компьютера к сетям Интернет. Общий принцип тарифа, который я использовал на протяжении многих лет, был такой.
На днях пойду писать заявление о переводе Роман 15:09 16. Оператором пользуюсь больше 15-ти лет, в основном по причине того, что родители им пользуются и так дешевле общаться именно с ними, а общаемся мы часто. Но тут возникла неожиданная проблема. Недавно купил себе новый телефон и поменял на нём сим-карту на нано. Проверил в магазине - всё работает отлично.
Прихожу домой, и вот тут-то начались "причуды". Можно было бы предположить, что проблема в самом устройстве, если бы не несколько обратных факторов. Стоит мне выйти из дома и пройти около 50-ти метров, "спидтест" показывает 65-70 Мбит, а на экране все деления при 4g. Сам живу в городе миллионнике Ростов-на-Дону в центре. У тёти дома западная часть города всё отлично, никаких проблем нет, так же в поездке домой, а это около часа, тоже никаких проблем выявлено не было. Сама проблема возвращается только по месту моего проживания. Составлял обращения около 15-ти раз, каждый раз проговаривал все нюансы, что я описал выше, и почти каждый раз мне приходили разные ответы.
Первые разы приходили сообщения содержания, что проблема не в моём устройстве, и они ищут способы улучшения покрытия. В первом сообщении обратились ко мне, как к другому человеку. Проблема осталась. Следующие два обращения уже другой ответ "мы нашли в чём была ваша проблема. Была слишком большая нагрузка на вашу вышку на какую именно не уточняется, ибо по словам операторов первой линии вокруг меня их около 9-ти , мы её перераспределили и теперь проблема должна устраниться". Следующее сообщение на моё предпоследнее обращение пришло абсолютно гениального содержания "Мы нашли в чём была ваша проблема. К сожалению мы не можем решить её так как в вашем диапазоне нет вышек".
Хоть стой, хоть падай. Обращаюсь уже последний раз.