Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
Новости SBER
| АСВ обнаружила очередной факт мошенничества с выводом средств тремя НПФ через покупку ИСУ | Цифровая платформа для компаний и физических лиц СберКорус (12+) внедрила интеллектуальную систему управления (ИСУ) СберРост ПРО в многофункциональных центрах. |
| Путешествие в мир искусственного интеллекта | Главные новости об организации Сбербанк России на |
| Как СберБанк Онлайн на микросервисную архитектуру мигрировал и от legacy старался избавиться / Хабр | Материалы к онлайн этапу соревнования Академии ИИ от Сбербанка. |
| Сбербанк - последние новости на сегодня - РБК Инвестиции | Канал Сбера в Telegram. Рассказываем о финансах, сообщаем новости, делимся советами. |
Новости Сбербанка
Экономия составила более 292 млн листов. В перерасчете на деревья — почти 25 тыс. Активно выводить бумагу из своих процессов Сбербанк начал в 2013 году. Одним из первых проектов в этом направлении стало внедрение электронной цифровой подписи для клиентов. Такую функцию выполняет банковская карта. Подписывать документы по операциям можно, например, с помощью кода из SMS. Еще одна доработка банка призвана сократить использование бумаги. Летом 2018 года в Сбербанк Онлайн появился раздел «Выписки и справки». Здесь можно получить шесть видов документов: выписку по дебетовой карте, по кредитной карте, вкладу; реквизиты для перевода; справку о доступном остатке и сведения для госслужащих. Пользователи Android обгоняют владельцев iOS по количеству оформленных выписок и справок. Например, только выписку по дебетовой карте в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» в сентябре оформили 944,5 тыс.
Пик оформления выписки и справки о доступном остатке пришелся на март, именно в эти месяцы россияне активно готовятся к отпуску и оформляют визы. Активность по справке для госслужащих приходятся на апрель — время подачи деклараций о доходах. С 2015 года Сбербанк совместно со своей дочерней компанией « Сберкорус ранее Корус Консалтинг СНГ » предлагает переход на безбумажный документооборот юридическим лицам — корпоративным клиентам банка. На октябрь 2019 года сервис «Документооборот» интегрирован в интернет -банк для предпринимателей и доступен всем пользователям Сбербанк Бизнес Онлайн. Корпоративные клиенты могут отправлять через сервис более 160 различных типов документов в электронном виде. Электронный обмен через этот сервис имеет такой же юридический вес и ценность, как обмен документами с подписью и печатью. Еще один сервис — «Отчетность в гос. В Сбербанк Бизнес Онлайн также доступен сервис «Конструктор документов». Он хранит шаблоны более 1400 документов. Достаточно заполнить несколько полей, чтобы получить юридически верный документ, который можно подписать электронной подписью и отправить по системе электронного документооборота.
Сервис «Электронный архив» позволяет систематизировать всю документацию и хранить ее в электронном виде. Это облегчает поиск нужного документа и позволяет оптимизировать хранение архивов. За девять месяцев 2019 года через «Документооборот» в Сбербанк Бизнес Онлайн было отправлено девять млн документов. За 2019 год транзакционные сервисы Сбербанка сохранили более 5000 деревьев. Так, благодаря удаленному сервису «Внесение изменений в юридическое дело», который позволяет внести популярные изменения в досье компании онлайн без визита в банк, за девять месяцев 2019 года сохранено около 2000 деревьев. Еще один сервис — «Электронный чек» — позволил сохранить более тысячи деревьев. С его появлением предпринимателям для снятия наличных не нужно оформлять в банке бумажную чековую книжку. Вместо этого можно воспользоваться сервисом «Электронный чек» — создать заявку на выдачу наличных в Сбербанк Бизнес Онлайн и получить наличные в офисе банка. Microsoft и Сбербанк договорились о совместных исследованиях в сфере робототехники 15 октября Сбербанк и Microsoft объявили о запуске программы совместных исследований в области искусственного интеллекта и робототехники. В Microsoft говорят, что первые в своей истории их исследовательский центр в Редмонде США откроет двери для российской компании.
Партнеры будут вместе работать над созданием алгоритмов искусственного интеллекта для управления роботами в банковской сфере. Евангелист роботизации Сбербанка в 5 раз сократила персонал операционного блока и увольняется сама 24 сентября 2019 года Сбербанк сообщил, что старший вице-президент, операционный директор Наталья Диркс приняла решение завершить карьеру в банке. По словам представителей банка, RTDM позволяет обрабатывать большие массивы данных , анализировать их и вырабатывать решения, наиболее значимые для конкретного клиента в конкретный момент времени с последующей маршрутизацией в приоритетный клиенту канал обслуживания. Как отмечается, возможности RTDM уже активно используются Сбербанком в сервисных коммуникациях с корпоративными клиентами. При обращении в банк клиент не только решает свой вопрос, но также получает дополнительную информацию: RTDM информирует оператора Контактного центра , например, о заканчивающихся у клиента полномочиях в интернет -банке или о появлении новых сервисов, упрощающих работу клиента. Также технология оповещает клиентов о начислении им денежных средств в случаях, когда они являются взыскателями, и информирует о положенных им компенсациях. При проведении платежей RTDM дает клиенту «подсказки», предлагая более выгодные способы совершения переводов. Также технология может отслеживать ковенанты в кредитных договорах о целевом использовании кредитных денежных средств, что позволяет оперативно реагировать на их нарушение, и, как следствие, избегать ситуации с необходимостью увеличения резервов. В условиях высокой конкуренции уже недостаточно знать о клиенте все — важно предвосхищать его ожидания. С помощью таких инструментов, как RTDM, мы можем лучше понимать клиентов и предлагать то, что релевантно для них в данную минуту, при возникновении конкретной ситуации — еще до того, как они об этом подумали, — подчеркнул Станислав Карташов, вице-президент, директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Сбербанка.
Развитие технологии Сбербанк осуществляет своими силами и опираясь на собственные ИТ. Архитектура RTDM Сбербанка для корпоративного сегмента представляет собой платформу, включающую в себя большое количество компонентов не только коммерческих производства SAS и Oracle , но и Open Source таких как Kafka , а также компонентов собственных Java -разработок, что является отличительной особенностью RTDM Сбербанка, подчеркнули в финансовой организации. По состоянию на 29 августа данная платформа способна поддерживать 3000 TPS транзакций за секунду со средней скоростью обработки одного события за 100 мс. Механика системы поддерживает пропускную способность Throughput свыше 10 млн событий из системы источника данных в день. В дальнейшем платформу планируется интегрировать со смежными системами и подключить дополнительные каналы такие как IVR , мобильное приложение , что позволит учитывать новые данные при анализе и выборе предпочтительного канала взаимодействия с клиентом.
Использование ИСУ помогло нам выявить лучшие практики, тиражировать опыт самых эффективных сотрудников и превратить его в общие стандарты работы. Эти улучшения в целом помогли решить задачу повышения качества обслуживания заявителей.
Для сотрудников появляется наставник, который помогает улучшить знания, умения и результаты по процессу оказания услуг. Для руководителей появилась единая система управления производительностью сотрудников, скоростью и качеством оказания услуг, внедрен прозрачный подход к оценке работы как сотрудников, так и их руководителей, а кроме этого, значительно снижается нагрузка по управлению персоналом. А для граждан повышается прозрачность системы работы государственных органов, снижается количество повторных обращений и жалоб, а слуги оказываются заметно быстрее. Кроме МФЦ, интеллектуальная система управления работает в пилотном режиме в других государственных органах управления социальной защиты, службы скорой медпомощи , а также успешно показала себя в коммерческих компаниях.
Могут ли мошенники списать деньги считывающим устройством, незаметно прижав его к моему карману — например, в транспорте, в магазинной очереди или просто в уличной толпе? Объясняем, в каких случаях можно увидеть минус по дебетовой карте, и какие из их них возможны в Сбербанке. Этот текст написан к «новостям» о том, что Сбербанк подключил овердрафт к дебетовым картам спойлер — это неправда, условия по картам не менялись. Овердрафт Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим. Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте.
За это платится определенный процент, как по кредитке... Рассказываем, как ею пользоваться, чтобы не платить банку проценты. Но зато есть возможность эти проценты не платить: достаточно возвращать банку деньги в течение беспроцентного периода. Сейчас популярны другие схемы.
В России началась международная конференция Сбера AI Journey
Основные принципы Главное правило — экономия времени и исключение ошибок при самостоятельном поиске отклонений. Мы помогаем менеджеру, сотруднику внизу увидеть конкретное отклонение. Например, у него может быть низкий уровень конвертации, вследствие плохого знания продукта, или операционная ошибка, когда человек неправильно оформляет приходно-кассовые документы — нарушение процедуры закрытия операционного дня. У нас есть набор определенных маркеров, и, что критически важно — большинство этих маркеров должно быть автоматическим — исключаем ручной труд.
Далее, на основании лучшей практики, мы делаем рекомендации, как это отклонение устранить. Система работает очень просто. На конкретный управленческий уровень выставляется отклонение по качеству работы с клиентами, операционному обслуживанию, численности сотрудников, режиму работы, нагрузке на сотрудника.
Это отклонение должно быть устранено. Если мы видим через наши системы, что отклонение не устраняется, то оно выставляется повторно. В третий раз — уже эскалируется на более высокий уровень.
И так любое отклонение по ступенькам может дойти до меня и даже до моего руководителя в центральном аппарате. И если это самая небольшая проблема, но она сохраняется в течение 20 недель — это либо проблема не работающей управленческой вертикали, и нужно разбираться с уровнем ниже, либо причины возникновения этого отклонения таковы, что нужно подключаться нам. Как работает система Первое — определяются маркеры по процессам, происходит анализ данных автоматизированных банковских систем, выявляются отклонения в разных видах.
У нас в системе сейчас около 120 видов отклонений в продажах, около 2 тысяч — в операционном качестве, и 50 видов отклонений по отдельным моделям «Сбербанк Премьер» — в обслуживании массового высокодоходного сегмента.
Комментарий РВС Пример чиновника Сбербанка с калькуляторами у детей может дать больше понимания проблем искусственного интеллекта, чем он, вероятно, хотел сказать. То, что детей уже перестали учить считать, потому что есть калькуляторы, давно очевидно. Достаточно зайти в любой магазин, чтобы увидеть, что продавцы не владеют простейшими операциями сложения. Но нейросети могут отнять у школьников гораздо больше, чем калькуляторы. Искусственный интеллект отучает детей от умения работать самостоятельно.
Сбербанк ребрендинг логотипа. Изменение логотипа Сбербанка. Солнцевский проспект 2 Сбербанк. Сбербанк ул Наметкина 11. Значок Сбер. Сбербанк иконка приложения. Галочка Сбербанк. Сбер логотип новый. Петухова 74 Новосибирск Сбербанк. Новосибирск ул Петухова 74. Отделение Сбербанка. Сбербанк Казахстан. Сбербанк Московский сб РФ что это. Сбербанк Славянский бульвар. Сбербанк фото. Сбербанк это российский банк. Ленинского Комсомола 20 Сбербанк. Ульяновск проспект Ленинского Комсомола 20. Ленкома 20 Ульяновск Сбербанк. Сбербанк Ульяновск Ленинского Комсомола. Ярлык Сбербанка. Закрытый счет в Сбербанке. Закрытие вклада в Сбербанке. Сбербанк кредит закрыт. Закрытие кредитного счета в Сбербанке. Фирменный знак Сбербанка. Старый и новый логотип Сбербанка. Первый логотип Сбербанка. Сбербанк основан в 1841. ПАО Сбербанк России логотип. Сбербанк России без фона. Сбербанк России основан в 1841 году логотип. Сбер на Цветном бульваре новый офис. Офис Сбера в Москве на Цветном бульваре. Новое отделение Сбера на Цветном бульваре. Сбер в Москве 2020. Картинки банка Сбербанк. Селиванова 2 Прокопьевск Сбербанк. Сбербанк улица Селиванова. Сбербанк на Селиванова Прокопьевск. Индекс банка Сбербанк. Проспект Карла Маркса 14 Новосибирск. Карла Маркса 14 Новосибирск Сбербанк. Новосибирск проспект Карла Маркса Сбербанк. Карла Маркса улица Сбербанк. Securepayments Сбербанк личный кабинет. Плакаты Сбербанк снижение ставки. Сбербанк входящий 0151286260. Кнопочный терминал Сбербанка. Кнопки банкомата Сбербанка. Монитор банкомата. Кнопки терминала Сбербанка. Кампусная карта. Кампусные карты Сбербанка.
Вторая причина в том, что, в зависимости от трайба и беклога команды в нём. К примеру, для одной из команд, задача перехода на микросервисы может иметь высокий приоритет, так как это совпадает с их интересами по ускорению вывода на рынок, желанием трансформации и смены технологического стека, и, в целом, команда готова сейчас инвестировать в это. У другой команды может стоять серьёзный выбор между трансформацией и улучшением сервиса для клиента. Тут менеджеру проекта и менеджеру команды приходится серьёзно подумать над тем, как «сплести» задачи бизнеса и ИТ. Высокие требования к надёжности. Трансформация любого legacy — это вызов. Нужно продумать, что и как поменять, определиться с возвратом инвестиций и ожидаемыми эффектами. К тому же, нужно минимизировать влияние на клиентов. В системах, которыми клиенты пользуются с 9 до 18, продумать внедрение и оценить риски чуть легче, чем в продуктах, где 75 млн активных пользователей и мы не можем позволить себе недоступность. Так что это отдельная задача, как всё это бесшовно внедрить. Несмотря на то, что подобная трансформация — это явно ИТ-проект, нам следует вплести бизнес-эффекты в инженерную трансформацию. Мы должны «продавать» концепцию командам и рассказывать им о том, как и куда они двигаются. Не стоит пытаться написать чёткую инструкцию или ТЗ, или нанять армию архитекторов, так как пытаться решить таким образом задачу в подобных масштабах будет безумием. Ответственность на уровне команд. KPI у топ-менеджмента — это важно и удобно, но у них их много. Хорошим решением будет сфокусировать команды на решении этой задачи, добавив KPI и на их уровень. Для чего мы это затеяли Чтобы ускорить вывод на рынок отдельных новых продуктов и сервисов. И здесь есть затруднение: текущая архитектура не позволяет использовать механику независимой разработки. То есть вся эта история трансформации началась ради клиента и ускорения доставки новых продуктов до него. А позволит нам это сделать независимая продуктовая разработка. Кроме того, трансформация позволяет снизить стоимость legacy с помощью снижения количества «железа» в нём, а также количества доработок, так как те ресурсы, что были вовлечены в работу с legacy, мы переключаем на работу на новой платформе. И напоследок, мы не занимаемся трансформацией ради трансформацией, мы переплетаем задачи бизнеса и инженерные задачи, что позволяет повысить нашу эффективность. С чего начать Всё бы хорошо, но на входе — огромное количество команд, которые работают сами по себе, и непонятно, как заставить их двигаться в едином ритме. Дело в том, что нельзя, например, нанять армию архитекторов, которые всё сделают в сжатые сроки, это дорого и очень ресурсозатратно. Вместо этого можно использовать другой вариант: ввести ответственность на уровне команд. Они должны понимать её, а также выгоду от трансформации. Исходя из тех целей и общих вводных, которые у нас есть, мы приняли крайне важное решение: начать с самых популярных сервисов с максимальным количеством уникальных пользователей в месяц. Это сделано для ускорения вывода на рынок. Ведь компании нужно снизить количество изменений, которые вносятся в legacy, и направить усилия на микросервисы. Пример самых популярных действий с максимальным количеством пользователей и операций: платежи; история операций. Кроме всего прочего, эти операции ещё и самые высоконагруженные. Почему так? Основные ресурсы разработки нацелены на постоянное улучшение клиентского опыта в самых важных для клиента сервисах. Это означает, что чем скорее мы перестанем дорабатывать монолит и переключим инженеров на новую платформу, тем скорее мы снизим стоимость владения legacy, ускорим вывод на рынок и улучшим клиентский опыт. Как оценивать успех трансформации? Менеджер — не тот, кто напоминает вам каждый день про задачу, а тот, кто правильно объясняет всем цели. Любой проект нужно начинать только после того, как мы договоримся, а как же будем оценивать свою эффективность.
Новости SBER
Сбербанк перестал продавать в своих отделениях и клиентам полисы инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) – банк вывел его из продуктовой линейки в прошлом году, рассказал. Get to know everything Vimeo can do for your business. Watch now. Смотрите видео онлайн «E-invoicing — сервис электронного документооборота ОАО «Сбербанк России»» на канале «Секреты Творческой Мастерской» в хорошем качестве и бесплатно.
Корпоративные новости ПАО "Сбербанк": главное
| «Сбербанк страхование» автоматизирует ITSM-процессы | Сайт Sberbank Investment Research – первый на российском фондовом рынке полностью интегрированный инструмент для быстрого и удобного инвестиционного анализа. |
| Последние новости о деятельности "Сбербанка" - РТ на русском | Читайте детали: В 2019 году Сбербанк внедрил интеллектуальную систему управления (ИСУ), которая позволяет мониторить деятельность учебных центров. |
| Сбербанк перестал продавать полисы инвестиционного страхования жизни - Ведомости | Очередной факт мошенничества с выводом средств негосударственных пенсионных фондов (НПФ) через покупку ипотечных сертификатов участия (ИСУ) был раскрыт на сайте Агентства. |
| Ису сбербанк - 85 фото | Соглашение по электронному документообороту Соглашение о порядке взаимодействия с клиентами ООО СК «Сбербанк страхование жизни» по удаленным каналам обслуживания. |
| В App Store вернулось приложение Сбера: где скачать - Hi-Tech | Сбербанк провел конференцию Сбер Конф, в ходе которой был обновлен бренд и логотип, а также были представлены новые продукты и сервисы экосистемы Сбера. |
В App Store вернулось приложение Сбера: где скачать
ИСУ фиксирует количество тишины в разговорах менеджеров с клиентами и выдает рекомендации. Новости компании Сбербанк, которые влияют на котировки её акций. Причины роста или падения акций. Прогнозы по акциям Сбербанк. Здесь собраны все внутренние приложения для сотрудников Экосистемы. ИСУ (нужен VPN).
Search code, repositories, users, issues, pull requests...
Такое заявление сделал зампред правления банка Кирилл Царёв. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Система анализирует процесс приема посетителей от получения номера в электронной очереди до завершения оказания услуги и дает сотрудникам рекомендации в виде простых и понятных задач, выполнение которых повышает продуктивность работы МФЦ. Главная задача системы заключается в повышении производительности сотрудников и высвобождении их ресурсов для задач, непосредственно связанных с целевыми показателями работы. Не менее важной стала цель по цифровизации госуслуг и перевод их оказания из профильных ведомств в МФЦ. Результатами работы системы стало улучшение многих ключевых показателей работы учреждений. Одним из первых регионов, где система была внедрена в 2020 году стала Курская область.
Специалисты Сбербанка начали устанавливать аналог "Сбербанка Онлайн" на iPhone в своих отделениях. Кредитная организация создала свое программное обеспечение Sberbank Installer iOS. Благодаря этому граждане РФ могли посетить отделения банка, где на их телефон бесплатно устанавливали новое приложение. Из AppStore удалили приложение Сбербанка Читайте также.
При первом входе пользователя встретить интерфейс, который мало как связан со Сбером — появится утилита, позволяющая учитывать расходы и записывать долги. Вам нужно лишь закрыть приложение и открыть его второй раз — появится знакомый «Сбербанк Онлайн». Данная «хитрость» нужна, чтобы модераторы Apple как можно дольше не удаляли программу из App Store.
Интерфейс «Учет онлайн» при первом запуске: Интерфейс «Учет онлайн» при втором и последующих запусках:.
Пользователям iPhone вновь доступно приложение СберБанка
Внедрение ИСУ позволило высвободить 55% времени руководителей 6,3 тыс. розничных офисов Сбербанка. Информация о развитии и корпоративном управлении СберБанка для акционеров и инвесторов Финансовая отчетность Годовой отчёт Сбрание акционеров Социальная. Главные новости об организации Сбербанк России на Группа Сбер в Одноклассниках. Добро пожаловать в официальное сообщество Сбера! Рассказываем о разумном бюджете, выгодных покупках и насыщенном образе жизни. Последние новости и актуальные заявления о деятельности старейшего банка в России "Сбербанк", а также актуальные курсы валют (рубль, доллар, евро) и заявления главы банка. Get to know everything Vimeo can do for your business. Watch now.
В Сбербанке заявили о намерении встроить нейросети в образовательный процесс
Сбербанк рекомендует клиентам с устройствами на операционной системе iOS перейти на новое приложение SBOL, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу кредитной организации. Независимый источник последних новостей и релизов от пресс-службы ИС Банка на сегодня. международного форума Сбера по искусственному интеллекту и машинному обучению. Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка, в рамках конференции AI Journey рассказал Forbes Agenda, что компания делает в сфере.