Отзывы реальных клиентов о всех кредитных картах банка ВТБ (виртуальных и физических Visa, Mastercard, «Мир») помогут подобрать предложение с наиболее подходящими условиями в 2024 году, понять особенности онлайн-оформления и использования конкретного продукта. Кредитные карты ВТБ предоставляют клиентам низкие процентные ставки, расширенный кредитный лимит, льготный 55 дневный период, накопление бонусов за.
Кредитная карта ВТБ Банк Москвы
Альфа предлагает бесплатную кредитную карту с кредитным лимитом на 1 млн, с бесплатным грейс периодом год на покупки в первый месяц, 50 тр бесплатное снятие в банкоматах, 6 категорий кешбека по 7%ВТБ только 250 тр, бесплатно на 3 месяца. — Если списание с кредитной карты происходит неожиданно для клиента, то это проблемы клиента, — говорит адвокат и партнёр юридической компании BMS Law Firm Денис Фролов. Отзывы пользователей кредитной карты ВТБ 24. Клиенты банка ВТБ находят в кредитном предложении плюсы и минусы. Я их клиент по ипотеке, есть дебетовая карта, постоянное движение денег по счетам, 0 просрочек по ипотеке, но банк отказывает в выдаче кредитки, хотя все заявленные условия соблюдаются. Отзывы по кредитным картам ВТБ 24 [1].
Кредитная карта ВТБ 24 с CashBack: отзывы владельцев, плюсы и минусы
В интернете можно получить информацию о том, как работает организация с клиентами, насколько компетентные и отзывчивые сотрудники. Также рассмотреть варианты работоспособности технических устройств, каналов дистанционного обслуживания и телефона поддержки. В общем, отзывы носят положительный характер. В открытых источниках на banki. Отзыв 1 К примеру, 27.
Согласно его обращению, он звонил 4 раза в банковскую компанию и ему не могли предоставить ответ. После чего с ним связались с решением вопроса, так как по карте не была подключена система безопасности 3D-S, без которой нет возможности совершать сделки в интернете. Отзыв 2 Также зафиксировано обращение о том, что банк самостоятельно увеличил кредитный лимит по карте. На такой порядок регламентирован условиями договора во многих банковских компаниях.
Если клиент исправно выполняет все условия, то банк начинает в нем видеть надежного партнера и в качестве поощрения увеличивает сумму доступных денег. Отзыв 3 Также клиенты оставляют отзывы о том, что не работает тот или иной банкомат обслуживания. Эти технические устройства имеют свойства переполняться или выходить из строя не только у ВТБ, но и у любой другой компании. Таким образом, можно сказать, что сейчас «Мультикарта», в том числе и кредитный ее вариант, является одним из лучших предложений от одного из самых крупных и надежных государственных банков.
Уникальность заключается в том, что заемщик сам решает, какие опции для него актуальны. А условия предоставляются достаточно конкурентные на рынке кредитных карт для физических лиц. Банк имеет широкую сеть технических устройств и отделений во многих городах. Кроме того, рекомендуем обратить внимание и на дебетовые продукты с начислением процентов на остаток, которые бесплатно можно оформить вместе с кредиткой.
ТОП 5: Займов без отказа в 2023 году Врожденная экстравертка. Закончила Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", г. Москва факультет экономики, банки и банковское дело.
ВТБ: Карта возможностей Условия обслуживания. Бесплатный выпуск, доставка и обслуживание. Тратить мультибонусы можно у партнёров. В основном, к сожалению, негативные. Есть жалобы на комиссию и навязывание доп. Какую кредитную карту лучше оформить? Набросал сравнительную таблицу, если сложно разобраться с условиями: Лично я выбираю между ВТБ и Альфой. У ВТБ хорошие условия и большой период без процентов. А у Альфы топовый кэшбэк и целый год без процентов. Остальные в моём случае так себе 9.
Работает незамысловато: Оформляем онлайн- тыкаем циферки в калькуляторе, заявку через формочку на сайте. Получаем в почту-смс стандартное уведомление - ваша заявка предварительно одобрена! Продолжите заполнение заявки по ссылке и узнайте решение банка в течение 5 минут без посещения офиса. Тычем ссылку, заполняем ещё формочки, смотрим на обратный отчет 5 минут.
С 1 октября 2020 года банк поменяет условия выплаты кэшбэка. Теперь максимальный процент кэшбэка получают только при условии, что у вас на карте имеется не менее 100 000 рублей. То есть если раньше требовалось потратить более 75 000 рублей, теперь необходимо потратить 75 000 руб. Таким образом, вопрос о том, насколько выгодна бонусная программа, которая требует от вас столько средств, остается спорным. Еще одним неприятным изменением станет сгорание бонусов, которые не были использованы в течение одного года. Более того, если картой не пользоваться в течение 6 месяцев, бонусы аннулируются. Изменения касаются не только программ лояльности. Неочевидные сроки подсчета комиссии за обслуживание Важно помнить, что траты не менее 5000 рублей в месяц являются условием для бесплатного обслуживания карты. Но все не так просто. Банк не способен обработать операцию моментально, и если вам удалось пересечь лимит в 5000 рублей, но сделали вы это лишь за день до начисления комиссии, вам придется заплатить 249 рублей за обслуживание. Все операции учитываются по дате их обработки банком, а на это требуется время. С этой проблемой клиенты часто сталкиваются, поэтому хорошей практикой является трата 5000 в самом начале периода, чтобы банк гарантированно успел обработать транзакции. Отказ банка в проведении операций Благодаря закону 115 ФЗ «О противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», банк вправе отказать вам в проведении операции и сослаться на «правила внутреннего контроля». Эта ситуация знакома не только клиентам ВТБ, но и клиентам всех остальных банков. Ошибки в указании грейс-периода В сети много отзывов, в соответствии с которыми дата окончания грейс-периода отображается некорректно. В такой ситуации банк не признает полное погашение задолженности в указанные сроки и снимает проценты. С этим стоит быть осторожным и проверять информацию касательно сроков грейс-периода. Часто деньги клиентам не возвращают, и банк лишь рассматривает обращение клиента. Навязывание страховки Навязыванием страховок занимаются многие банки. И ВТБ — не исключение. Есть много отзывов пользователей карточки, как им без всякого уведомления подключали страховку, отключения которой добиться тяжеловато. Выводы Мультикарта от ВТБ — достойный продукт на рынке. Банк один из немногих предлагает бесплатное обслуживание, хоть и при определенных условиях.
Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: отзывы клиентов в 2024 году
Через пять минут мне позвонил специалист и уточнил детали. Мне одобрили лимит в 100 000 рублей, поэтому нужно было подготовить еще справку о доходах. Через пять дней карту привезли в отделение банка рядом с работой. Пришел со всеми нужными документами и забрал ее. Кроме карты, мне открыли мастер-счет, к которому она будет привязана, и на котором можно хранить личные деньги. Этот счет также учитывается при подсчете процентов и комиссий. Активировал Мультикарту в личном кабмнете — вошел под своими логином и паролем, выбрал нужную карту, перешел в раздел активации и ввел данные карты. Еще активировать Мультикарту можно по телефону 8 800 100-24-24 — для этого нужно подтвердить свою личность и пройти процедуру, следуя подсказкам системы.
В процессе активации банк генерирует PIN-код. Чтобы он записался на карту, нужно провести любую операцию с ней в банкомате ВТБ — например, запросить баланс. При необходимости можно заменить или восстановить код теми же способами — комиссия за это не взщимается. Дома установил мобильное приложение, чтобы проверить состояние Мультикарты и подключить одну из бонусных программ. Как заказать карту Для получения кредитки необходимо заполнить заявку через сайт ВТБ. Необходимо будет указать персональные и контактные данные. Также заполнить информацию о своем работодателе.
Затем в разделе «Ваша карта» указать, какой кредитный лимит будет интересен. Также подтвердить расположение офиса, где удобно получить пластик. Банк рассмотрит заявку и проинформирует заемщика в течение месяца посредством СМС-сообщения. После чего можно обратиться в выбранное отделение и получить кредитку. Для этого потребуется направиться с комплектом документов, а уже на месте подписать договор на обслуживание. Вопросы и ответы Где можно поменять опции? Проверить подключенную опцию Мультикарты или изменить ее можно в интернет-банке или мобильном приложении.
Здесь же можно проследить за размером полученных бонусов. Учтите, что менять бонусную программу можно только раз в месяц. Учитываются ли дополнительные карты при подсчете бонусов и процентов? К Мультикарте можно выпустить до пяти дополнительных карт с бесплатным обслуживанием. Все обороты по ним учитываются при подсчете условий основной Мультикарты. Как правильно закрыть Мультикарту? Чтобы отказаться от использования Мультикарты, нужно закрыть саму карту, пакет услуг и мастер-счет.
Для этого нужно написать соответствующие заявления и сдать их в отделение. Перед этим убедитесь, что по кредитной карте у вас нет задолженности. В зависимости от типа карты, процедура закрытия займет от 10 до 45 дней. После окончания процедуры возьмите в банке справки об отсутствии долга и закрытии счетов. Остаток ваших личных средств банк выдаст наличными или переведет на другой счет. Как быстро начисляются бонусы?
Сборка: v1. Просматривайте и комментируйте их. Общайтесь на форуме, задавайте вопросы о существующих продуктах. Делайте заказы на финансовые продукты, ищите выгодные предложения, сравнивайте их! Ищите предложения финансовых организаций без ограничений с актуальной информацией.
Приходит старший менеджер, которая соглашается принять претензию о сторнировании отмене комиссии. Дальше диалог опять с первым менеджером. Когда выдавали карту, я расписался в ее получении в форме банка, а как ее вернуть по форме банка? После этого передам ее в банк.
По данному кредитному продукту устанавливается кредитный лимит не выше 300 000 рублей для новых клиентов и не выше 100 000 рублей для неработающих пенсионеров. Повышение до 1 миллиона рублей возможно по специальному предложению. Чтобы оформить карту с лимитом до 100 000 рублей понадобится лишь паспорт, а на большую сумму — справка о доходах. Карта не предполагает комиссии за обслуживание, и позволяет без процентов снимать до 50 000 рублей в месяц за счет кредитного лимита в любом банкомате без процентов. Расскажите, картами каких банков вы пользуетесь в повседневной жизни.
Теряет ли банк ВТБ клиентов: отзывы заемщиков
То есть по окончанию льготного периода и при условии погашения задолженности, грейс-период возобновится, но действовать он будет уже не 200, а стандартные 110 дней, что тоже весьма неплохо. Обслуживается кредитка действительно бесплатно, без каких либо условий. Однако при этом кэшбэк на все покупки начисляться не будет за исключением кэшбэка у партнеров банка. Стоит эта услуга 590 руб.
Жалобы на скрытые проценты в договоре банка ВТБ на кредитование Фото: piqsels. Один из таких случаев — дело, которое рассматривалось в Приморье, пишет «Федерал Пресс». Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию.
Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области. Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей. Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress. Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков.
Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п. В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса.
Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера. Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения.
В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты. По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору. Так что условия дополнительного характера нередко буквально навязываются клиентам без предупреждения о том, что от них можно отказаться и при этом кредитная ставка не изменится.
Работает незамысловато: Оформляем онлайн- тыкаем циферки в калькуляторе, заявку через формочку на сайте. Получаем в почту-смс стандартное уведомление - ваша заявка предварительно одобрена! Продолжите заполнение заявки по ссылке и узнайте решение банка в течение 5 минут без посещения офиса. Тычем ссылку, заполняем ещё формочки, смотрим на обратный отчет 5 минут.
После этого, укажите адрес своей действующей электронной почты. Если вы до этого не заводили e-mail или уже не помните как туда войти, просто создайте новую. Этот пункт нельзя пропустить, так как система не даст продолжить оформление карты. После того как вы всё заполните, не забудьте поставить галочку напротив «соглашения с условиями обработки данных» рис. Заполняем личные данные рис. Третий шаг: паспорт и основной доход Если всё было сделано правильно, то перед заполнением паспортных данных вам придёт sms-код на тот номер который вы указали в анкете. Вводим код в окно которое открылось, и начинаем заполнять паспортные данные. После чего речь пойдёт о вашем основном доходе. Важный момент: банку интересны данные только об официальных доходах. Укажите сумму которую вы зарабатывается официально. Причина этому простая — информацию нельзя будет подтвердить или проверить. Четвёртый шаг: место работы и финансовые обязательства Следующим шагом станет место вашей работы и финансовые обязательства. Под финансовыми обязательствами подразумеваются ваши долги по другим кредитам и кредиткам, алименты и иные финансовые обременения. Эти сведения банку нужны чтобы понять, на сколько вы «финансово загружены». Но не стоит переживать если у вас официальный доход незначителен. Банку важен диапазон от 15 000 рублей официального дохода ежемесячно. В этом случае, вы уже подпадаете под тех клиентов которым одобряют кредитку. Не забудьте: место работы тоже как и доход должно быть официальным. Пятый шаг: семейное положение Последним пунктом будет указание вашего семейного положения. Любые банки любят семейных людей. Так как связывают это с тем, что у владельца карты не может быть помыслов куда-нибудь уехать, скрыться и не платить по счетам. Но конечно же это не означает того, что у несемейных клиентов нет шансов получить кредитную карту. После того как вы заполните информацию о семейном положении — нажмите «отправить заявку». Ответ приходится ждать совсем недолго Примерно в течении дня вы будете точно знать одобрили вам карту или нет Редко бывает такое что клиенту приходится ждать несколько дней. Ответ поступит в виде смс-уведомления на тот номер который указали. И каждый из них можно выделить отдельно.
Отзывы о кредитной Карте возможностей ВТБ
Отзывы о картах ВТБ, условиях и обслуживании в отделениях и банкоматах банка | ??? Оформить себе карту Возможностей ВТБ: Сегодня мы приготовили для вас обзор кредитной «Карты Возможностей» банка ВТБ. |
Отзывы о картах ВТБ | Отзывы и обсуждение кредитной карты «Карта возможностей» от ВТБ банка Кредитная «Карта возможностей» – это основной продукт банка ВТБ в сфере кредиток. |
Отзывы о кредитной карте ВТБ Карта возможностей: 13 отзывов клиентов | ВТБ изменит условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Так, клиентам увеличат льготный период со 110 до 200 дней на все покупки, снятие наличных и переводы. |
ВТБ запускает новую кредитную карту Прайм Mir Supreme | Оформить заявку на кредитную карту ВТБ банка можно тут. |
Отзывы о «ВТБ 24»
Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. Кредитная карта ВТБ и отзывы владельцев о популярном продукте. бесплатная "Карта Возможностей". Условия простые, льготный период классический на 200 дней без процентов, кэшбэк до 20%. ВТБ изменит условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Так, клиентам увеличат льготный период со 110 до 200 дней на все покупки, снятие наличных и переводы. 16 положительных отзывов и 67 отрицательных отзывов. Нужна кредитная карта. Что насчет ВТБ?
Форум заемщиков
бесплатная "Карта Возможностей". Условия простые, льготный период классический на 200 дней без процентов, кэшбэк до 20%. Как сообщили в пресс-службе кредитной организации, за прошедший месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ временно заблокировали кредитные карты, чтобы защититься от мошенников. Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы) Отношение к кредитным картам у граждан противоречивое. Для оформления карты клиентам достаточно выбрать нужный продукт в мобильном приложении или интернет-банке «Открытия», заполнить заявку и получить готовую карту — это можно сделать в офисах ВТБ, «Открытия» или с бесплатной доставкой на дом.
Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы)?
Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов | Я их клиент по ипотеке, есть дебетовая карта, постоянное движение денег по счетам, 0 просрочек по ипотеке, но банк отказывает в выдаче кредитки, хотя все заявленные условия соблюдаются. |
Отзывы о кредитных картах банка ВТБ | Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. |
Отзывы о картах ВТБ, условиях и обслуживании в отделениях и банкоматах банка | Одной из крупнейших кредитных организаций в стране является «ВТБ», а делать она стремится все ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денежных средств. |
ВТБ 24 отзывы
Я пользуюсь разными кредитными картами, это очень удобно и выгодно! Но нужно понимать, какие операции по картам лишают тебя беспроцентного периода, какие другие платные услуги могут быть подключены. Понимать чем отличается процент для минимального платежа от процента, который будут начислять на задолженность в случая не соблюдение всех условий для беспроцентного периода!
Поэтому, будьте внимательны при подписании документов, и спрашивайте подключены или нет платные услуги и просите их сразу отключить. Если Вам подключили ненужные услуги, то их можно отключить либо по телефону контактного центра или в мобильном приложении в чате. Кэшбэк по кредитной карте Кэшбэк в самых популярных категориях После получения карты, ВТБ-онлайн необходимо подключить программу лояльности, чтобы получать «кашу» от банка. За покупки в других категориях кэшбэка не будет. Для зарплатных клиентов ВТБ с 01. Кроме того, для премиальных клиентов вместо базовой категории «Транспорт и Такси» действует категория «Одежда и обувь».
Вознаграждение за покупки положено, только при оплате в пределах Российской Федерации. При оплате заграницей кэшбэка не будет. Исключение — оплата в сети интернет. Кэшбэк начисляется мультибонусами в конце следующего месяца после совершения покупки. Лимит начисления в рамках стандартного пакета — 2000 бонусов. В рамках пакета «Привилегия» — лимит бонусов 6000 в месяц, а если «Прайм» — 15 тысяч бонусов. Накопленные бонусы можно потратить на различные сертификаты, подписки и другие товары из каталога программы лояльности банка. Также, бонусы можно перевести в рубли — за 1 бонусный балл зачисляют 0,85 копейки.
Если не использовать бонусные баллы, они сгорят через 1 год. А если не пользоваться картой не будет начисления новых баллов — через 6 месяцев. Не забывайте про кэшбэк от платежной системы МИР. Его можно получать дополнительно к программе лояльности банка. За что не дают кэшбэк операции и МСС исключения Как уже писал выше, кэшбэка не будет если платить картой вне категорий повышенного кэшбэка или не у партнеров. Также, вознаграждение не предусмотрено, если сумма разовой покупки более 1 млн. Остальные категории, за которые не дают вознаграждения — за снятия налички и переводы, оплата налогов и сборов, страховок, пополнение электронных кошельков, ставки в букмекерских компаниях, оплата услуг доставки DHL и т. За что не начисляют мультибонусы по «Карте возможностей» Канал "Заработай на банках" Рассрочка на покупки Недавно ВТБ запустил сервис перевода покупок по «Карте возможностей» в беспроцентную рассрочку.
Все покупки от 1000 рублей за последние 30 дней можно перевести в рассрочку на срок от 3 до 12 месяцев. Банк вернет сумму покупки обратно на счет, и необходимо будет вносить равный ежемесячный платеж, в зависимости от срока рассрочки. Процентов не будет, но есть комиссия за перевод покупки в рассрочку. Чем короче срок рассрочки, тем ниже комиссия. Ее можно увидеть непосредственно при совершении операции. Для этого необходимо оформить карту с услугой рефинансирования в отделении или ВТБ-онлайн для действующих клиентов. В первые 30 календарных дней после получения карты можно сделать перевод с кредитного лимита в счет погашения задолженности по своим кредиткам в других банках. Максимально можно погасить 7 своих кредитных карт.
Преимущества рефинансирования других кредиток Сделать такой перевод можно в ВТБ-онлайн или в офисе банка.
Я терпела и «прощала» ВТБ, буквально до сегодняшнего случая, который просто переполнил мою чашу терпения. Собралась сделать платеж со своего дебетового пластика на кредитку.
И так получилось, что совершенно случайно совершила обратный перевод, а именно с кредитного счета на дебетовый. ВТБ в мобильном онлайн-приложении автоматически картой списания ставит кредитку. Ни о чем не подозревая, я быстро сформировала платежку и отправила деньги.
За перевод примерно двадцати тысяч рублей банк в ту же минуту списал комиссию в размере 1100 руб. Я, недолго думая, сразу же отправила удвоенную сумму 20 и те, которые собиралась перевести изначально на кредитный счет, наивно полагая, что банк не станет взимать комиссию. Чуда не случилось, и я поспешила позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию.
Оператор заявил, что я могу не надеяться на возврат, и далее мне нужно внимательнее совершать операции. Мои доводы о том, что я перепутала карточки случайно и перевела деньги в счет кредитного лимита сразу же, не были услышаны. Оператор колл-центра ВТБ совершенно не обеспокоился моей проблемой, не попытался войти в положение и предложить какой-либо выход из ситуации.
Я была сильно удивлена таким равнодушным отношением к клиенту, который пользуется услугами банка не один год. Получается, ВТБ намеренно отображает кредитную карточку первой на списание, чтобы невнимательные клиенты уплатили комиссию за ошибочную транзакцию. Служба поддержки вводит в заблуждение Сергей, г.
Миасс Уже достаточно давно пользуюсь услугами ВТБ и крайне расстроен, что приходится писать негативное мнение об учреждении.
Я попросил оформить претензию и списать сумму комиссии с дебетового пластика. Мне ответили, что никаких претензий создавать не будут, приходите в офис после списания. По итогу выяснилось, что в службе поддержки банка работают некомпетентные специалисты.
Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов». Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ. Санкт-Петербург Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования.
За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше. Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка.
Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка. Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят. Прошло три недели, и за это время никто из ВТБ мне так и не сообщил причину несостыковки.
В ВТБ продлили льготное снятие наличных с «Карты Возможностей»
Читать развёрнутые отзывы о кредитной карте банка ВТБ • Бесплатное обслуживание • 110 дней без процентов любые операции • Снятие наличных без комиссии — 50 000 руб. •. Рассмотрим, что собой представляет кредитная карта ВТБ 24 условия пользования отзывы клиентов, достоинства и недостатки. В трубке парень сообщил, что мне одобрена кредитная карта ВТБ24, что я могу её по паспорту получить. ВТБ предлагает кредитную карту Прайм для клиентов Private Banking с лимитом до 5 млн рублей, кешбэком до 4,5% по программе лояльности и льготным периодом до 110 дней. Отзывы пользователей кредитной карты банка «ВТБ» в 2024 году на Мнения и жалобы клиентов банка о условиях пользования, процентных ставках, обслуживании кредитки. Нужна кредитная карта. Что насчет ВТБ?
Кредитные карты банка «ВТБ 24»: реальные отзывы
Тут то мне по ушам проехались, Сотрудница банка сказала: 100 дней беспроцентный период, бесплатное СМС оповещение, снятие наличных и т. Nedostatochno sredstv. Я прихожу в банк, рассказываю ситуацию сотруднице банка, а та в ответ, сперва про какую то «Дебетовую карту» спрашивает, я ей говорю — нету у меня никакой дебетовой, только кредитная, потом сотрудница просит у меня паспорт. Я отдаю паспорт, она что то ищет у себя в компьютере по моему паспорту очень долго, в итоге — пожимает плечами и говорит: Наверно банк так решил, что вы зря и бесплатно смс оповещением пользовались. Просто слов нет. Обман и зря потраченное время. Закрою карту и больше не нагой в этот втб.
Скрыть Слов возмущения не хватает. Оформляя зарплатную карту девушка предложила оформить и карту возможностей. Слов возмущения не хватает. Но вот проходит время и снимают проценты. Сын посмотрел а карта то кредитная. Так что втюхали мне не то что так рекламируют в банке и по телевизору.
Люди не верьте никому ,особенно в денежных вопросах. Для наглядности и подтверждение моих слов указываю номер карты,пусть мошенники проверят правильность моих слов. Карта возможностей 4150 4200 1619 6305. Скрыть Все началось в Июле. Все началось в Июле. Скрыть Читать статью Как правильно пользоваться кредитной картой: советы, актуальные лайфхаки Прошу выразить искреннюю благодарность главному финансовому консультанту Трофимову Андрею Евгеньевичу за высокий профессионализм, чуткость и Читать далее.
Прошу выразить искреннюю благодарность главному финансовому консультанту Трофимову Андрею Евгеньевичу за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность к клиентам. Была приятно удивлена таким сотрудником. Побольше бы таких специалистов и репутация Банка всегда будет обречена на успех! Скрыть Нет тут такого максимального кешбека! В офисе тоже неверную информацию дали и ваш калькулятор врет! Нет тут такого максимального кешбека!
Условия замалчивают. Скрыть Брала кредит в втб. Вместе с дебетовой картой, выдали кредитную. Сказали, что снятие наличных до 50000 рублей без комиссии. На деле оказалось Читать далее. Брала кредит в втб.
На мой вопрос в службе поддержки ответили, что специалист ошибся. А я считаю-это предномеренный обман. Такой крупный банк, а так грязно играет. Ну или персонал совсем не компетентен, что тоже позор. Скрыть У меня в банке ВТБ зарплатная карта, а также я взяла кредит и открыла кредитную карту. У меня в банке ВТБ зарплатная карта, а также я взяла кредит и открыла кредитную карту.
После чего я сразу позвонила на горячую линию ВТБ и попросила заблокировать счет, но мне специалист ответил, что это не возможно, так как сбой в системе и попросил перезвонить через час. Далее я обратилась в филиал банка, чтобы закрыть все мои счета и карты. Сотрудник филиала закрыл мою зарплатную карту, с которой было произведено списание денежных средств, но не закрыл счет. Также данный сотрудник банка сказал, что я могу пользоваться другой зарплатной картой, которая у меня есть в наличии и разблокировал ВТБ — онлайн, утверждая, что мошенники иметь доступ не будут. Но 14. По данному вопросу заявление в полицию написано.
Возможно, сотруднику выгодно записать клиента «на себя» и получить какой-то бонус за выданную кредитку. А может, сама система работает как слепая лошадь, да не в том смысле. Обещанного три года ждут! Даже один месяц завышенного кэшбэка превращается для некоторых клиентов в марафон нежеланий.
Деньги вроде бы «положены», но не начисляются, и никто в банке не может ответить, почему? Претензии перекладываются с даты на дату, решение вопроса затягивается, и за свои несчастные несколько тысяч рублей человек должен взвалить на себя бремя колл-центра. А денег нет... Ну почему такие простые дела в ВТБ занимают два месяца?
Неужели нельзя быстрее установить до прозрачности ясный факт, что деньги не поступили? Небось проценты по кредитам в банке взыскивают моментально и без проволочек, а вот как самим заплатить - хоть к коллекторам обращайся! Правая рука не знает, что делает левая Почему-то в офисе работники порой не знают, что им нужно делать, а чего категорически нельзя. Например, в некоторых офисах сотрудники отказываются распечатывать письменное подтверждение того, что клиент заблокировал свою карту.
Собственно, такая необходимость и возникла из-за того, что в ВТБ карты почему-то не блокируются по обращению ее владельца. Но работники отделения отказались составлять документ. На помощь людям пришла только горячая линия, где на громкой связи было объявлено распоряжение сделать эту несчастную бумажку - два листа с подписями и печатями. Так и работаем Так и работаем Не в первый раз читаю о том, что порой сотрудники противоречат друг другу и запутывают клиента.
Видимо, система обучения где-то дает сбой.
Стоит эта услуга 590 руб. Программа называется «Мультибонус». С помощью Карты Возможностей ВТБ можно рефинансировать кредитные карты других банков и не платить 180 дней проценты.
То есть льготный период в этом случае составит 180 дней.
Самый ужасный банк, которому плевать на своих клиентов. Галина 30.
Настоящий подарок. «ВТБ» аннулировал все кредиты клиентов
В статье вы узнаете всё про кредитные карты ВТБ: условия, тарифы, подводные камни, кому дают, а кому отказывают в кредитках, ознакомимся отзывами пользователей. ВТБ изменил условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». 5 проверенных ненакрученных отзывов на кредитные карты от реальных клиентов банка «ВТБ 24». Ручная модерация. Одной из крупнейших кредитных организаций в стране является «ВТБ», а делать она стремится все ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денежных средств. Отзывы пользователей кредитной карты ВТБ 24. Клиенты банка ВТБ находят в кредитном предложении плюсы и минусы.