Крупный интернет-магазин Wildberries принял решение, объявив о начале нового процесса. Wildberries восстановил работу своего сайта и мобильного приложения, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
Наши проекты
- Новые ограничения на загрузку фотографий
- Покупателям
- Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
- Почему российские водители стали крайними в борьбе властей с китайскими авто
- Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - 76.ру
Новости Рубцовска
Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию. Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании.
Компания приносит извинения за временные неудобства и призывает пользователей дождаться восстановления сервиса.
Подписаться в Telegram Россиянам рассказали о новом решении, которое исходит от двух крупнейших маркетплейсов в нашей стране. Онлайн-площадки заявили о прекращении работы ряда направлений в своей деятельности. Как рассказали специалисты, на важное изменение решились сразу два интернет-магазина, которые в совокупности занимают основную долю по продажам на рынке. Так, неожиданное нововведение объявили в маркетплейсе Wildberries. Изменение затронет работу мобильного приложения площадки.
Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом.
В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус. Значительная часть истории Wildberries, в особенности до 2012 года, остается закрытой, а главные герои не любят давать интервью. Wildberries сообщает о техническом сбое на своём сайте и активно работает над восстановлением сервиса, как сообщили в пресс-службе компании РИА «Новости». WBPoint — это ваша возможность зарабатывать вместе с Wildberries, открыв собственный пункт выдачи заказов.
Wildberries: информация о блокировке товаров на ₽50 млрд не соответствует действительности
- Wildberries восстановила работу сайта и приложения после технического сбоя – Москва 24, 21.11.2023
- Wildberries 6.5.8001
- В Wildberries заявили, что устраняют ошибки в работе сервиса
- «Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
- Новости по тегу: Wildberries
- Изменения в работе Wildberries: новые правила интернет-магазина: Ценности:
На Wildberries зафиксирован технический сбой
Wildberries — это цифровая платформа, где можно найти почти всё: от пушистых тапочек-единорогов до стиральной машины. В целом, изменения, анонсированные Wildberries и Ozon, отражают динамику развития рынка онлайн-торговли и стремление компаний оптимизировать свои сервисы. Wildberries уже начал тестировать новую функцию, которая позволит покупателю отменить заказ через личный кабинет. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. С той лишь поправкой, что вместо Wildberries модели LADA оказались в ассортименте ресурса «Мегамаркет». Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года?
В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности».
- Протухшая ягодка: Как Wildberries погряз в нарушениях, но никто на это не реагирует
- Wildberries восстановила работу сайта и приложения после технического сбоя – Москва 24, 21.11.2023
- Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
- Для покупателей
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус
Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус
В приложении маркетплейса Wildberries на мобильной операционной системе iOS пользователей призвали обновиться до новой версии. С той лишь поправкой, что вместо Wildberries модели LADA оказались в ассортименте ресурса «Мегамаркет». Пользователи Wildberries пожаловались на сбой в работе сайта и приложения.
Wildberries сообщил о восстановлении основного функционала своего сайта и приложений
Даже шутит вместе с мужем над тем, что он король со своими 105 трусами. И всё же осадочек, как говорится, остался. Наверное, на всех платформах случаются ошибки системы, но эта компания не хочет признавать свои ошибки и внаглую наживается на своих же постоянных покупателях. Больше 100 тысяч за детскую чепуху 32-летняя владелица небольшого бизнеса Марина закидывала в корзину маркетплейса всевозможные игрушки и мелочи, о которых просил ее сын, на протяжении года. Каждый раз, когда ребенка увлекала какая-нибудь ерунда, которая была у друзей в детском саду или показывалась в рекламе по ТВ, мальчик просил найти это в интернете. Марина как ответственный родитель добавляла всё на Wildberries и обещала купить. Спустя короткий промежуток времени ребенок терял интерес и просил о чем-то другом. Просто складировала хотелки сына, о которых он забывал уже на следующий день, чтобы успокоить в моменте! В итоге с меня списали 113 тысяч рублей и отправили Хаги Ваги, поп-иты, светящиеся роликовые коньки, набор для вышивания, аппарат для выжигания по дереву, лазерные указки, брелки с вываливающимися глазами и прочую дрянь. Мы на эти деньги рассчитывали путевки на море взять, — возмущается Марина. Женщине удалось вернуть большую часть своих денег, однако за возврат товаров на склад с нее удержали около 6 тысяч рублей.
Отследить интернет-заказы невозможно, отправка заказа идёт лишь до момента его подтверждения. Кроме того, отсутствуют описания товаров, при этом отзывы покупателей сохранены. На горячую линию дозвониться не удалось. Редакция отправила запрос в пресс-службу Wildberries.
Wildberries: «Было закрыто несколько пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». В компании добавили, что покупателей уже проинформировали о переносе их заказов в другие пункты выдачи. Напомним, накануне в СМИ появились информация о том, что владельцы и представители пунктов выдачи заказов собрались у офиса Wildberries в Москве и потребовали отменить новую систему штрафов.
Мы работаем в мегаполисах и регионах, а значит, всегда где-то поблизости: всего уже больше 36 000 пунктов. В России есть курьерская доставка, а местами доставляем в постаматы. В большинстве случаев предоплата не нужна: деньги спишутся только после того, как заберёте заказ. Мы бережно собрали акции дня в отдельный раздел, чтобы не пришлось искать. У нас всегда есть скидки: от самого Wildberries, от продавцов и ваша личная.