Wildberries объявил о временной приостановке работы восьми пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Оренбургской области.
#Wildberries
В Югре появится центр Wildberries на 5 тысяч рабочих мест — собрали всё, что о нем известно | «Wildberries» — крупнейший интернет-магазин России, в котором вы можете купить широкий ассортимен товаров. |
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях | Wildberries купила землю под распределительный центр под Воронежем. |
В Wildberries отреагировали на данные о снижении популярности бренда у операторов ПВЗ | Маркетплейс Wildberries получил приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре, сообщила Forbes пресс-служба компании после того, как власти объявили о ее проверке. |
Wildberries купила землю под распределительный центр под Воронежем | Wildberries купила землю под распределительный центр под Воронежем. |
Из-за паводка в Оренбуржье Wildberries закрыл восемь пунктов выдачи заказов
Оренбург. «На данный момент временно приостановлена работа восьми ПВЗ в регионе», — говорится в на русском. Маркетплейс Wildberries получил приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре, сообщила Forbes пресс-служба компании после того, как власти объявили о ее проверке. Маркетплейс Wildberries изменил правила для клиентов после проверки Генпрокуратуры, которая прошла в середине октября. Wildberries, интернет-магазин. Найдено 164 места в Оренбурге. Все филиалы собраны на одной странице и указаны на карте города. Удобный поиск нужного вам представительства по месторасположению и средней оценке посетителей, составленной на основе отзывов.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Всего у Wildberries 33 тысячи ПВЗ, из них примерно 15 тысячами (45%) владеют и управляют индивидуальные предприниматели. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Город - 15 марта 2023 - Новости Нижнего Новгорода - В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами.
Wildberries огорчил «любителей угадывать размер» решением о платном возврате
Wildberries огорчил «любителей угадывать размер» решением о платном возврате 1 июня 2023, 11:27 57 комментариев Российский интернет-магазин Wildberries не будет отменять платный возврат товаров, поскольку хочет соблюсти баланс интересов покупателей и продавцов. По ее словам, клиент может заказывать много из-за того, что не всегда угадывает свой размер. При этом страдают продавцы, товар которых приходит в негодность из-за многочисленных примерок и перевозок со склада в пункты выдачи.
Во время выступления на форуме «Неделя российского ретейла — 2023» она заявила, что компания в самое ближайшее время намерена изменить стратегию внешних коммуникаций и стать более открытой. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
Пока нормализовать работу не удается, проверка продолжается», — говорится в сообщении Wildberries. Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяют паспорта и другие документы сотрудников склада. Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали.
RU - Федеральная антимонопольная служба ФАС России выдала предписание маркетплейсу Wildberries, касающееся навязывания невыгодных условий продавцам. ФАС России изучила практики компании и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте Wildberries содержатся условия, которые имеют признаки навязывания продавцам невыгодных условий договора", - говорится в сообщении ведомства. В частности, служба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными", - отмечают в ФАС.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска - Оренбург. «На данный момент временно приостановлена работа восьми ПВЗ в регионе», — говорится в на русском. Однако пока отмену санкций владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries из Шебекино не подтвердили. Если интернет-магазин откажется вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. Владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries одержали локальную победу в споре с маркетплейсом. Wildberries объявил о временной приостановке работы восьми пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Оренбургской области.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Новости маркетплейсов с 23 по 29 марта 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Возмущенные партнеры приехали в офис Wildberries, где к ним никто не спустился. Wildberries (Яицкая ул., 1/3), пункт выдачи в Оренбурге. Однако пока отмену санкций владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries из Шебекино не подтвердили.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Кроме того, мы продлим срок получения товаров через пункты выдачи», — рассказали в пресс-службе Wildberries. В Ozon также заявили о возможных задержках доставки из-за перекрытия дорог в некоторых районах. Для удобства клиентов мы продлили сроки хранения заказов, если пункт работал с перебоями», — добавили в маркетплейсе цитата по ТАСС.
Аналогичные действия предприняли и в Wildberries. В компании заявили, что приложение больше не будет работать на iOS 13 и старее. А если владелец смартфона не сможет скачать обновление, это будут уже его проблемы. В подобной ситуации поможет только покупка нового телефона или же возможность оформления заказов через сайт.
Материалы комментируем в нашем телеграм-канале.
Как работник пункта выдачи я в этом не виновата. Но по новым правилам с меня всё равно спишут всю стоимость — 600 с лишним рублей, — рассказала девушка. Сейчас это практически бесполезно. Ввели коллективную ответственность и просто списывают деньги. Сотрудница пункта выдачи не понимает, почему она должна платить за некомплект Источник: Екатерина Тычинина Бывает, что приходят потекшие косметические средства, бытовая химия. Теперь за такой брак тоже расплачиваются сотрудники пунктов выдачи. Хотя их задача — принять, хранить и выдавать заказы клиентам. В другом крупном южноуральском городе — Магнитогорске — тоже пока всё спокойно, а пункты выдачи заказов работают в штатном режиме.
В личном кабинете можно выбрать доставку во все точки. В основном Москва, — ответили в пункте самовывоза на улице Труда. А вот в Снежинске несколько пунктов выдачи заказов закрылись. Бизнесмены, развивающие точки самовывоза, также столкнулись с проблемами. А со второго посыпались бесконечные штрафы — причем за то, на что мы вообще повлиять не можем, — рассказала на условиях анонимности одна из челябинских предпринимательниц. Если они есть — дать нам доступ, мы сами найдем, кто где провинился. Но достучаться до «верхов» очень сложно, пока никаких ответов нет. Мы давно в сфере услуг и торговли. Но такого безобразия не ожидали.
Со стороны маркетплейса это просто неуважение к людям, к партнерам, которые помогают тебе зарабатывать.
Общий ущерб составил 1776807,13 рублей. Двое мужчин признаны виновными. Один получил 2 года условно с испытательным сроком 2 года, с возложением дополнительных обязанностей.
Wildberries начал начислять баллы за отзывы
Комментарий Wildberries В пресс-службе Wildberries сообщили "Интерфаксу", что компания изучит предупреждение, как только оно будет получено. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требований службы как добросовестный участник рынка", - отмечается в комментарии компании. Кроме того, в настоящее время Wildberries перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу - "содоминанта рынка", добавили в компании.
При настройке акции на сбор отзывов продавцу необходимо будет обозначить дату начала и окончания акции, выбрать товары, для которых нужно собрать отзывы и их необходимое количество ; установить количество баллов, которое вернется покупателю за отзыв. Для отзывов с текстом, фото или видео можно указывать разное количество баллов.
RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке Похожий инструмент под названием «Отзывы за баллы» есть у Ozon.
И якобы именно такую комиссию взимают банки. Однако почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом.
К тому же, если бы комиссию не отменили, то остальным игрокам рынка также пришлось бы последовать примеру "ягодок". Пока же компания пообещала вернуть клиентам уже списанные "комиссионные".
Хотя я ее предупреждала, что возьму не все, а только подходящее мне по размеру. Объяснила это тем, что нажала не ту кнопку, перепутала мое имя с именем какого то парня. А мое имя Наталья и парень Наталья? Теперь пришло сообщение что деньги мне вернут вернут ли в течение примерно 5 рабочих дней в зависимости от банка если там не перепутают.
Лично я считаю что такие невнимательные люди не должны работать.
Wildberries 6.5.8001
Пусть сидит и ошибается у себя дома. Почему я должна по ее вине страдать без денег? Теперь я в ПВЗ по этому адресу ни ногой! Хотя у меня за этот год 120 тыс сумма выкупа. И живу в соседних домах.
Он говорит, что работу пунктов выдачи заказов ПВЗ делают невыгодной низкие и часто незаслуженные оценки со стороны клиентов. После получения товаров приложение Wildberries предлагает покупателям оценить качество обслуживания в ПВЗ, поставив ему от одной до пяти звезд. Но, по словам Ивана, потребители часто оценивают вовсе не сервис на пункте, а качество товара или упаковки. В результате ПВЗ получают «единицы» и «двойки» за то, что заказанные вещи не отвечают ожиданиям клиентов. RU предприниматель. При рейтинге в 4,88 или 4,89 Wildberries уже убирает пункты выдачи с карты [и заказ товара в них становится невозможен]. Чтобы восстановить рейтинг после каждой такой единицы, нужно получить не одну сотню пятерок. Рейтинг для пункта выдачи — очень важная вещь. Это платье могло прийти уже без пояска, но если факт утери обнаружил клиент нашего пункта, платье отправят на утилизацию, а нас оштрафуют на его стоимость. При приеме товара девочки сотрудницы ПВЗ. Оспорить такой штраф тоже практически нереально, — говорит Иван. Подробностями о штрафах Wildberries поделился еще один бизнесмен, владелец трех пунктов выдачи в Перми Руслан. Он купил все три ПВЗ уже раскрученными. Предыдущий владелец назвал ему примерный уровень дохода, который приносят пункты. Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег.
В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы. В частности, это коснется тех владельцев iPhone, у которых установлена iOS от 13 и старше. Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus. На таких устройствах нет возможности обновиться до последней версии iOS, а это значит, что для них маркетплейс прекратит работу в мобильном варианте уже в ближайшее время. При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона.
Теперь не будет работать несколько основных направлений, и сегодняшнего дня, с 7 апреля, это коснется тех, кто покупал товары на этих площадках или хотел заказать. По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов. Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Был случай долга в 115 тысяч, в 500 тысяч потому, что коробки на складе вовремя не принял сотрудник. До сих пор не знаю, сняли с него долг или нет. Вчера попробовали такую схему. Видимо, проверяли в программе. Сначала у всех деньги забрали, потом какую-то часть вернули. Посмотрим, что завтра будет. И так ежедневно по 4-5 тысяч, а у кого-то по 15 тысяч, и приличные суммы набегают.
Мы столько не зарабатываем, — рассказывает женщина из пункта выдачи «Wildberries» в Оренбурге. Также она говорит, что сотрудники пунктов выдачи — последнее звено в цепочке доставки, поскольку работают только с тем, что приходит со склада.
RU источник, знакомый с ситуацией. Надо что-то менять В пункте выдачи в Фестивальном микрорайоне Краснодара сотрудники рассказали, что впервые слышат о забастовке. В другом ПВЗ в районе улицы Дзержинского женщина призналась, что сегодня специально искала в интернете информацию об этом, так как раньше ничего не слышала ни от коллег, ни от начальства. Сотрудница одного из пунктов выдачи в Юбилейном микрорайоне рассказала, что видела в соцсетях видео, но пока не вникала в подробности.
По словам женщины, ее работодателя уже штрафовали «то за рейтинги, то за другое». Будет ли пункт выдачи участвовать в забастовке, сотрудница пока не знает — как начальство скажет. Лучше так [провести забастовку], потому что надо что-то менять. На самом деле сложно работать, с января прям вообще... Сотрудница другого ПВЗ рассказала, что их постоянно за всё штрафуют, — «сколько работают, столько и штрафуют». Однако женщина подчеркнула, что всё можно оспорить, это руководство и делает на постоянной основе.
Каталог Вайлдберриз в Оренбурге Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Оренбурга. Адреса и режим работы магазинов в Оренбурге. Как будет работать Вайлдберриз в Оренбурге на майские праздники в 2024 году.
Изменения вступили в силу с 1 марта. Старший юрист судебно—арбитражной практики Адвокатского бюро ЕПАМ Александр Свашенко добавляет, что ответственность за некачественную, немаркированную или контрафактную продукцию будут нести маркетплейсы, принимающие товар на свой склад, а не производители или импортёры. Таким образом была устранена проблема, при которой покупателю необходимо было обращаться не к маркетплейсу, а к конкретному продавцу за взысканием убытков, вызванных ошибочными или недостоверными сведениями о приобретённом товаре. Директор платформы для роста онлайн—продаж Tinkoff eCommerce Илья Кретов уточняет, что для маркетплейсов это нововведение обернётся дополнительными издержками, так как им необходимо будет взять на себя новые функции. Новые расходы площадок неизбежно перейдут на продавцов, а следом и на конечных покупателей. В Ozon рассказали, что по их правилам маркировку должны иметь все товары в категориях обувь, одежда, духи, шины и покрышки, молочная продукция, фотоаппаратура. Если на товаре не считывается код, то его не смогут разместить на складе Ozon, а значит, такой товар не будет доступен для покупки.
Со стороны Ozon не предусмотрены штрафы за отсутствие или неверную маркировку товара: такие позиции не будут приняты на склад маркетплейса. К тому же мы упрощаем процесс маркировки в личном кабинете продавца и помогаем подготовить необходимые документы", — уточнили в компании. Товар без маркировки также не сможет продаваться со складов "Яндекс. При этом в компании считают, что дополнительное регулирование будет избыточно. Чрезмерное регулирование может негативно сказаться на развитии предпринимательства в России. Сейчас в сфере электронной коммерции развиваются инструменты саморегулирования, и это наиболее эффективный механизм для соблюдения баланса интересов всех игроков", — заявили в пресс—службе "Яндекс. Повлияло на деятельность маркетплейсов и то, что в прошлом году был разрешён параллельный импорт товаров.
В Wildberries отреагировали на данные о снижении популярности бренда у операторов ПВЗ
По итогам 2015 года Wildberries стал самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином[19][20]. Бесплатно. Android. Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Бизнес - 23 мая 2023 - Новости Москвы - «Wildberries» — крупнейший интернет-магазин России, в котором вы можете купить широкий ассортимен товаров.