Менеджер маркетплейсов или e-commerce manager — специалист, отвечающий за продажи товаров компаний на маркетплейсах, стратегию, мониторинг бизнес-показателей, рост клиентской базы, контакты с аудиторией. Число активных резюме на должность рекламных менеджеров маркетплейсов за последний год увеличилось вдвое. Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами, что он делает, где работает, сколько получает и как им стать.
С чего начать будущему менеджеру маркетплейсов
- Сколько платить менеджеру
- Кто такой специалист по маркетплейсам и какие у него обязанности
- Работа и вакансии "менеджер на маркетплейс удаленно" в Москве без опыта
- Работа менеджером маркетплейсов в 2024 году удаленно
Кто такой специалист по маркетплейсам и какие у него обязанности
Очень важно полностью знать работу на ВБ! От качества заполнения анкеты зависит выбор кандидата! Основной функционал: - Планирование плана продаж за месяц и выполнение его. Работа в офисе!
Поймёте, как быстро генерировать характеристики и описания для большого количества товаров Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов Научитесь подключать новые площадки. Изучите метрики эффективности присутствия на различных маркетплейсах и узнаете нюансы продвижения товаров Автоматизировать работу с ассортиментом Познакомитесь с товарным учётом, планированием, отслеживанием товарных остатков и научитесь управлять поставками: формировать заказ, отгрузку, работать с возвратами На курсе вы получите самую актуальную информацию от экспертов. Правила работы на маркетплейсах меняются буквально каждый месяц — используйте сразу свежие данные в работе Как проходит обучение Мы сформировали образовательную среду с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь. Видеолекции Разбираете самое важное из теории и изучаете успешные примеры из практики Живые вебинары Решаете кейсы в команде и задаёте вопросы эксперту во время онлайн-трансляции Практика с обратной связью Выполняете практические задания и получаете комментарии экспертов У курса есть 2 варианта программы для разных уровней Работа с маркетплейсами: старт в профессии Для начинающих менеджеров по маркетплейсам Познакомитесь с особенностями работы на Ozon, Wildberries, Lamoda, СберМегаМаркет и Aliexpress. Научитесь оформлять карточки товаров, планировать акции и оценивать результаты продаж.
Хотя ведущая попросила написать, где живут зрители, только через три минуты. Надо сказать, что на обоих вебинарах ведущие активно просили писать что-то в чат: то ответить на вопрос «Почему вы здесь», то написать «хочу», если вы хотите зарабатывать от 50 тысяч рублей на удаленной работе. Видимо, чтобы зритель видел высокую активность в чате и думал, что эфир смотрит много людей. Чаты двух эфиров одного дня дублируются. Слева скриншот чата в 12 часов, справа — в 20 часов. Можно увидеть, что имена людей и сообщения идентичны на втором скрине сообщение голубого цвета мое Источник: Мария Квашнина «Мы можем хоть под пальмой сидеть, работать где хочется» Ведущая мастер-класса начинает с того, что Wildberries — это место, в которое влюбляешься с первой недели обучения. Она рассказывает историю о том, как осталась без финансовой опоры после развода с мужем. Я думала, что он это делал для меня, а он специально, чтобы я никуда не делась. Потом поняла, что это был минус для меня, — рассказывает она. Далее девушка говорит, что в браке сын привык к самому лучшему, на увлечения ребенка, кружки и детсад в месяц уходило 50 тысяч, и после развода она начала искать подработку. По ее словам, раньше она работала риелтором в регионе за 15 тысяч рублей по 40 часов в неделю. Тут же она сравнивает, что менеджер маркетплейсов работает в среднем по 3—4 часа в день и получает от 80 тысяч рублей, работая по 76 часов в месяц. Ведущие несколько раз за эфир просили писать что-то в чате Источник: Мария Квашнина Второй мастер-класс мне показался каким-то агрессивным. Его вели уже две девушки, которые говорили о том, что сейчас большой спрос на менеджеров маркетплейсов, а их ученики находят работу еще до завершения курса. У нас у всех страх, когда мы ощущаем, что кто-то сзади говорит: «Ты куда? Не ходи. У нас место теплое на работе, не надо. Родители говорят: «Ты должна работать на обычной работе, а как же пенсия? Я в детстве была зашоренная, всего боялась. А дети мои чувствуют себя свободно, не испытывают боязни перед ценами в ресторане, — говорит ведущая. Ведущие просили подробно представить, на что зрители хотели бы потратить деньги. На автомобиль с личным водителем или без него , на образование для детей или вообще сходить в спа-салон днем в понедельник, а не вечером в пятницу. Они говорили, что вкладываются в женщин, чтобы они могли «зарабатывать в кайф, не таскаясь на работу», и основная их миссия — помощь в самореализации женщин. Для большей убедительности во время этих эфиров рассказывали истории женщин, которые, по словам ведущих, после обучения нашли поставщиков, вышли на доход от 50 тысяч рублей. В одном из эфиров был заявлен мастер-класс. Он состоял из демонстрации двух карточек на маркетплейсе с описанием ошибок и еще двух карточек с просьбой к зрителям написать, что в них не так. К концу эфира был еще один интерактив: после небольшого рассказа о том, как выбрать упаковку для товара, ведущие спрашивали, во что нужно упаковать пиджаки или сережки при доставке Источник: Мария Квашнина А что менеджер маркетплейсов должен делать-то? Как говорили девушки, он должен анализировать товар перед стартом на маркетплейсе, отвечать на вопросы поставщиков на какой склад лучше везти поставку, какие фото подготовить для карточки товара и другие. На одном из эфиров провели мастер-класс по работе менеджера. Он состоял в просмотре карточек товаров на Wildberries с указанием, что в них не так: неподходящее фото, отсутствие видео и так далее. И затем зрителей просили сделать то же самое с другой карточкой. И еще один вариант интерактива: после краткого рассказа о том, как нужно упаковывать товар, зрителей просили написать, в чем нужно отправить украшения или пиджаки.
Менеджер маркетплейсов ВКонтакте Поэтому большинство менеджеров по работе с маркетплейсами учатся в процессе работы. Большое значение имеет наличие опытного наставника: в период выполнения рутинной работы а ее при выходе и постоянном присутствии на виртуальной торговой площадке всегда много обучение в процессе работы может стать источником существенного прогресса и роста как специалиста. Что должен уметь менеджер маркетплейса? Среди тех знаний и умений, которые должен продемонстрировать потенциальный кандидат на позицию менеджера по работе с маркетплейсами, значатся: умение работать с большим количеством позиций в некоторых компаниях этот перечень может достигать тысяч наименований , понимание структуры продукции; умение оперировать с торговыми матрицами; знание того, как устроены и функционируют интернет-площадки; организация контроля продаж; определение товарных остатков на складе и их своевременное пополнение; формирование политики ценообразования и расчет цен; добавление карточек товарных позиций с описаниями, фотографиями и характеристиками предлагаемой продукции составление текстов не является его задачей, а выполняется штатный копирайтером или аналогичным приглашенным специалистом, работающим на аутсорсинге. А еще этот специалист подбирает лучшие условия для продвижения товаров в рамках уже работающей виртуальной торговой площадки. Кроме того, он подготавливает список тех маркетплейсов, к которым следует присоединиться, исходя из стратегии развития компании. Персональные качества Кроме обычных для современных успешных сотрудников стрессоустойчивости и способности к командной работе, менеджер по работе с маркетплейсами должен обладать следующим набором личных качеств: внимательность; умение концентрироваться и контролировать детали; ответственность и склонность к самоорганизации; умение работать в условиях многозадачности; системный способ мышления. Из специальных навыков может понадобиться умение работать в CRM-системе, однако при склонности к обучению такой специалист может научиться этому буквально за месяц. Еще одним важным критерием для того, чтобы стать профессиональным менеджером по работе с маркетплейсами, является наличие стратегического мышления.
При поддержке службы занятости москвичка стала успешным менеджером по работе с маркетплейсами
Работник будет управлять кампанией «от и до», отвечать за логистику и наполненность складов. Senior-менеджер маркетплейса 150 000-без ограничений. Такой менеджер маркетплейса выведет продавца на окупаемость и будет вести кампанию с первого шага. Отвечает за стратегию продаж и продвижение бренда, контактирует с платформами, сотрудниками поставщиками. Требуется опыт, заработная плата напрямую зависит от объема продаж. Оплата услуг менеджера маркетплейса может рассчитываться тремя способами: оклад.
Ограниченная сумма. Базовая часть минимальна например, 10 000 руб. Итоговая сумма оплаты зависит от эффективности менеджера. Зарплата зависит от результатов работы. Нет максимальной планки, но нет и минимального оклада.
Штатный специалист — сотрудник, который требуется далеко не всем компаниям. Зачастую заказать услугу в маркетинговом агентстве бывает выгоднее: ведь человеку в штате нужно не только платить зарплату, его нужно обучать и контролировать. А агентства выполняют не меньше функций, чем менеджер маркетплейсов уровня Middle или Senior. Например, стоимость продвижения на маркетплейсе от агентства Exiterra составляет до 4500 рублей за единицу товара. Ознакомьтесь с тарифами и получите аналитику бесплатно!
Где и как найти менеджера маркетплейса Несмотря на большое количество предложений, найти стоящего менеджера маркетплейсов трудно.
Требуется опыт, заработная плата напрямую зависит от объема продаж. Оплата услуг менеджера маркетплейса может рассчитываться тремя способами: оклад.
Ограниченная сумма. Базовая часть минимальна например, 10 000 руб. Итоговая сумма оплаты зависит от эффективности менеджера.
Зарплата зависит от результатов работы. Нет максимальной планки, но нет и минимального оклада. Штатный специалист — сотрудник, который требуется далеко не всем компаниям.
Зачастую заказать услугу в маркетинговом агентстве бывает выгоднее: ведь человеку в штате нужно не только платить зарплату, его нужно обучать и контролировать. А агентства выполняют не меньше функций, чем менеджер маркетплейсов уровня Middle или Senior. Например, стоимость продвижения на маркетплейсе от агентства Exiterra составляет до 4500 рублей за единицу товара.
Ознакомьтесь с тарифами и получите аналитику бесплатно! Где и как найти менеджера маркетплейса Несмотря на большое количество предложений, найти стоящего менеджера маркетплейсов трудно. Некоторые компании обучают сотрудников с 0, но это не всегда оправдано: курсы стоят недешево, информация быстро забывается и устаревает, работнику приходится переключаться между привычными задачами и ведением маркетплейсов.
Часто рассматривают два источника: Онлайн-биржи, профильные сайты. Но здесь проверить исполнителя можно только опытным путем — помогут отзывы и портфолио. Всегда есть риск, что фрилансер переключится на другой проект.
ООО «Ваан» осуществляет деятельность, связанную с использованием информационных технологий, по разработке компьютерного программного обеспечения, предоставлению доступа к программе для ЭВМ и является правообладателем программы для ЭВМ «Платформа FL. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie Соглашаюсь с условиями.
Маркетплейс менеджер — это специалист, организующий и сопровождающий процесс продажи товаров заказчика на маркетплейс площадках. Обязанности маркетплейс менеджера Менеджер маркетплейсов должен прежде всего обеспечить высокий спрос на продукцию заказчика. Привлечь аудиторию помогает целый набор инструментов, предоставляемый площадками. Стоит отметить, что хороший специалист знает специфику работу с каждым маркетплейсом. В обязанности маркетплейс менеджера обычно входит: помощь со сбором документов и регистрация на площадке; анализ конкурентов, на основе которого специалист формирует стратегию развития бренда; оформление карточек товаров; формирование оптимальной стоимости товаров, с учетом расходов и комиссий площадок; контроль поставок товаров на склад и их наличие; ведение документации и регулярное проведение анализа эффективности ведения выбранной стратегии развития; коммуникация с покупателями; продвижение товаров. Маркетплейс менеджер работает много и выполняет разносторонние обязанности. Поэтому выбирать данную профессию я рекомендую активным людям, которые всегда готовы быть полностью поглощены проектом.
Подробная инструкция для новичков и опытных специалистов
- Об этой странице
- День из жизни менеджера по работе с маркетплейсами из Москвы с доходом 61 000 ₽
- Работа менеджера маркетплейсов – ТОП или ДНО? Товарный бизнес 2022
- Кто такой менеджер маркетплейсов и чем занимается:как найти профессионала для работы
Менеджер по работе с маркетплейсами: как найти действительно грамотного специалиста
Менеджер маркетплейсов в 2024 году — человек, который следит за процессом продаж: от знакомства с продуктом до его покупки покупателем. Екатерина Шарова, менеджер по работе на маркетплейсах, до недавнего времени аккаунт-менеджер в Upmarket, спикер двух курсов по маркетплейсам обучающей платформы «Нетология». Вышел в окно: глава маркетплейса MaxMarket обманул партнеров и сбежал. Кроме менеджера и аналитика на рынке существует вакансия «Менеджер (специалист) по продажам на маркетплейсах».
Профессия менеджер маркетплейсов: что делает и зачем нужна бизнесу?
Сколько реально зарабатывает менеджер по маркетплейсам? Как я училась на менеджера маркетплейсов. Сейчас на портале размещено почти 4 000 вакансий на должность менеджера маркетплейсов, что показывает повышение востребованности специалистов. Сейчас на портале размещено почти 4 000 вакансий на должность менеджера маркетплейсов, что показывает повышение востребованности специалистов. Менеджер по работе с маркетплейсами: зачем нужен и как найти.
День из жизни менеджера по работе с маркетплейсами из Москвы с доходом 61 000 ₽
Это на одну тысячу больше, чем в декабре прошлого года. Это связано с уходом зарубежных игроков из России и прекращением действия лицензий их программных продуктов. По оценкам аналитиков цифрового рынка, велика вероятность, что в ближайшие три года практически не останется крупных российских организаций, работающих на распространенном зарубежном софте. Поделиться: Больше материалов по теме «Новости» Показать больше.
Помощь Наши партнеры Сведения об ООО «Ваан» внесены в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. ООО «Ваан» осуществляет деятельность, связанную с использованием информационных технологий, по разработке компьютерного программного обеспечения, предоставлению доступа к программе для ЭВМ и является правообладателем программы для ЭВМ «Платформа FL.
Почти любую причину можно отследить и исправить, если постоянно анализировать продажи. Продвижение тоже нет смысла запускать без аналитики, иначе не получится отследить эффективность инструментов. Маркетплейсы предлагают продавцам отслеживать в личных кабинетах статистику продаж и даже пол, возраст и местоположение покупателей. Это тоже ежедневная работа, на которую у продавца может не оставаться времени. Чек-лист: как улучшить карточку товара на маркетплейсе до и во время распродажи Сколько платить менеджеру Менеджер, который работает с одним продавцом, может зарабатывать от 20 тыс. Это сумма для частичной занятости. Но, как правило, такие специалисты ведут сразу нескольких клиентов, и если задач у вас больше, чем на несколько часов в день, лучше задуматься о найме сотрудника на фултайм. За полный рабочий день менеджерам платят от 60 до 120 тыс. Это большая вилка, так что точная сумма зависит от квалификации сотрудника и региона. В Ярославле ищут кандидата с опытом самостоятельного вывода карточки в топ и аналитическим складом ума Например, менеджер может одинаково хорошо разбираться в работе нескольких маркетплейсов или быть специалистом только в одном из них. Менеджер, который занимается аналитикой, логистикой и SEO-продвижением, точно попросит больше денег за работу, чем менеджер, который просто заполняет карточки. В Санкт-Петербурге предлагают до 150 тыс. Можно пригласить специалиста на начальном этапе, если вам сложно самостоятельно разобраться во всех правилах маркетплейсов, но вы должны быть уверены, что сможете оплатить его услуги.
В отличие от многих роликов на YouTube, записанных любителями, такие вебинары ведут практикующие продавцы или менеджеры маркетплейсов. Пользы от них будет гораздо больше, чем от просмотра видео с общей информацией. Или же остановите свой выбор на платном обучении. Хотите выбрать действительно качественный курс? По теме: Курсы менеджера маркетплейсов: ТОП-14 лучших платных и бесплатных Работа удаленная или в офисе? Работодатели активно ищут как удаленных сотрудников, так и в штат. Менеджеров уровня Senior чаще приглашают в офис, специалисты уровней ниже обычно работаю удаленно. В любом формате занятости будьте готовы к постоянной занятости в течение 8-12 часов в сутки. Работодатели доверяют сотрудникам подробные сведения о внутренних процессах магазина и доступ к платформе, поэтому рассчитывают на определенную преданность делу. По теме: Где искать работу? Рассмотрим самые популярные онлайн площадки, которые будут полезны менеджеру маркетплейсов. Сайты с вакансиями Здесь можно найти вакансии как для новичков, так и для опытных экспертов. Список служебных обязанностей, требования к умениям и навыкам различаются в зависимости от специфики магазина и бюджета бизнеса. Будьте готовы предоставить резюме и сопроводительное письмо, в котором кратко и четко описан опыт работы на разных площадках. Дополнительно изучите Работа. Биржи фриланса Здесь соискатель сам может разместить резюме, описать опыт работы и предложить список услуг. Здесь же публикуются отзывы о работе специалиста от работодателей, портфолио и ожидания по зарплате. Социальные сети и мессенджеры Мониторьте вакансии в сообществах, где публикуют самые свежие объявления для удаленщиков. Если ничего из перечисленного у Вас нет, опубликуйте вакансию можно на своей стене ВК и попросите друзей сделать репост. Часто сарафанное радио оказывается эффективнее официальных каналов. Агентства Если Вы не хотите часами сидеть за компьютером в поисках работы или сомневаетесь в надежности работодателя, воспользуйтесь услугами кадровых агентств. Специалисты помогут не только с поиском, но и с выгодной подачей Ваших умений и навыков в резюме и сопроводительном письме, отрепетируют интервью с работодаталем. Самостоятельный контакт с продавцами маркетплейса Если предпочитаете общение с работодателями напрямую, свяжитесь с владельцами магазинов самостоятельно. Их контакты можно найти непосредственно на маркетплейсе или в специальных чатах для продавцов. Этот вариант подойдет не только уверенным в себе профессионалам, но и новичкам, желающим накопить опыт по специальности. Каковы перспективы карьерного роста? Начав с позиции менеджера-стажера в небольшом магазине, Вы можете стать руководителем отдела продаж на маркетплейсе в крупнейших торговых сетях, в том числе международного масштаба. Вести всю отчётность можно в онлайн-бухгалтерии.
Вакансии агентства
Как стать менеджером маркетплейсов: пошаговый гайд для начинающих | Менеджер по работе с маркетплейсами: как найти действительно грамотного специалиста. |
МЕНЕДЖЕР маркетплейсов отзывы о работе удаленно советы и инструкции 14:00 2024 | Как найти работу начинающему менеджеру маркетплейсов без опыта. Сегодня вы узнаете, как получить необходимые навыки, чтобы начать карьеру менеджера без опыта работы. |
Удаленная работа менеджером маркетплейса: где и как найти вакансии? | Профессия менеджера по работе с маркетплейсами может быть сторонним заработком с небольшой заработной платой. |
Спрос на специалистов в сфере маркетплейсов вырос в два раза в 2023 году
У вас мало времени? Нажмите на иконку шестеренки и поставьте скорость просмотра на х1.
И постепенно это переходит в привычку. Отпала необходимость идти в супермаркет — продукты доставляют домой. А за одеждой, мебелью, бытовой техникой больше не нужно ехать в ТЦ - пункт выдачи заказов находится во дворе. Это комфортно, это экономит время и расширяет выбор. Бизнесу для выдерживания конкуренции необходимо предоставлять клиентам возможность делать покупки дистанционно.
Выходить на площадки маркетплейса или содержать свой интернет — магазин? С тем, почему стоит делать ставку на онлайн — продажи разобрались. Следующий важный вопрос: создавать свой интернет — магазин или размещаться на готовых площадках. Содержать свой интернет — магазин — это, как минимум, платить за использование площадки. Нужно нанимать сотрудников, даже удаленно, которые будут это всё вести, выгружать. Нужен контакт — центр.
Нужно продумывать доставку, взаимодействие с курьерской службой. И прочее. Поэтому многие предприниматели, просчитав затраты и риски, выбирают начать продвигать свой товар на готовой площадке большого виртуального торгового центра — маркетплейсах. Но стоит добавить и ложку дёгтя в эту кубышку с мёдом. Чем больше предпринимателей выходят на маркетплейсы, тем выше конкуренция и тем сложнее сделать свой товар заметнее для ЦА. Взять тот же Wildberries: ещё 2 года назад вывести товары в ТОП было в разы легче, нежели сейчас.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie Соглашаюсь с условиями.
Важно повышать рейтинг магазина, основанный главным образом на оценках и отзывах пользователей, использовать разные рекламные метки "Хит", "Бестселлер", "Новинка" и другие полезные встроенные функции. Сюда же относятся SEO-оптимизация карточек, использование акций и скидок, платное продвижение в поисковиках. По теме: Контекстная реклама: вся правда от интернет-агентств 3. Ведение документооборота и отчетности Сегодня весь документооборот ведется в электронном виде.
Это значительно облегчает процесс торговли, но не освобождает от обязанности хотя бы на базовом уровне разбираться в бухгалтерской терминологии и соблюдать правила обращения с документацией. Среди всех сервисов для организации электронного документооборота рекомендуем Контур. Диадок , СБИС. Документооборот , ЭДО. Поток , Контур. Это освободит значительную часть времени для тех задач, с которыми справитесь только Вы.
Будьте готовы публиковать объявления, изучать портфолио будущих исполнителей и общаться с ними на Kwork , Workzilla или других биржах фриланса. Итегрируйте личный кабинет маркетплейса с CRM-системой для автоматизации продаж. Рекомендуем Мегаплан и retailCRM Что должен уметь менеджер маркетплейсов Менеджер по продажам отвечает за продвижение и реализацию товаров на онлайн гипермаркетах. В крупных компаниях у него может быть штат рядовых сотрудников, которых нужно обучать и курировать. Но в небольших магазинах менеджер работает соло и берет на себя все функции по продажам. Навыки эксперта по продажам напрямую связаны с его обязанностями.
Специфика профессии в том, что каждая торговая площадка устанавливает свои правила и ограничения, которые требуется учитывать. Специалисту необходимо постоянно учиться и осваивать новые направления деятельности. Базовый перечень умений выглядит следующим образом. Работать с клиентами Это обширная сфера деятельности, куда входит работа с отзывами, ответы на возражения и претензии, умение оперативно реагировать на клиентские запросы. Далее он должен или сам добиться идеала, или поручить задачу тем, кто решает подобные вопросы профессионально. Подходящих специалистов проще всего найти на биржах фриланса, например, Сontentmonster и KWork.
Умение грамотно управлять этими инструментами повышает эффективность рабочих процессов, снижает расходы и повышает прибыль бизнеса. Посмотреть больше программ аналитики на маркетплейсах и почитать отзывы о них можно на нашем агрегаторе сервисов. Настраивать SEO Менеджер уровня Middle и Senior должен знать, как правильно оптимизировать контент, чтобы он занимал высокие позиции в поисковой выдаче. Решать эту задачу можно либо самостоятельно, либо с помощью приглашенных сотрудников. Как стать менеджером маркетплейсов? Прежде чем записываться на курсы и высылать резюме в ответ на вакансию, стоит изучить особенности и нюансы профессиональной деятельности маркетплейс менеджера.
Как стать менеджером маркетплейсов
От его продуктивной работы зависят и продажи на онлайн площадках, как быстро они станут успешными, популярными среди покупателей, и не затеряются среди тысяч аналогичных предложений. Но не все так просто и безоблачно, здесь просто адский труд, требующий сосредоточенности, аналитического ума, усидчивости, креативности. Ведь специфика работы на маркетплейсе прежде всего предполагает, что каждый отдельно взятый онлайн магазин имеет свои условия и правила. Каждая такая платформа диктует свои правила и обладают особенностями. Сейчас существует огромное количество различных маркетплейсов, у каждого их них такая свои правила и аудитория, некоторые крупные площадки обладают собственными складскими помещениями, куда продавец обязан своевременно доставить конкретный ассортимент товаров.
Другие площадки контролируют организацию хранения товаров, своевременную его доставку участникам данного процесса, при этом они выступают всего лишь посредником между самим продавцом и покупателем. А менеджер в свою очередь обязан выполнять свою работу, учитывать массу разнообразных нюансов, пунктов, правил, особенностей, ограничений. Более того, обязательно своевременно мониторить репутацию маркетплейса, на каком именно уровне рейтинга надежности и стабильности он находится, ведь любая негативная информация способна отразиться отрицательно на бренде. Обязанности менеджера маркетплейса 1 В обязательном порядке менеджер обязан выполнять свою работу четко и слаженно, уметь регистрировать компании, продавцов на маркетплейсе и учитывать необходимые направления.
С чем приходится сталкиваться при работе менеджерам? Каждая работа по-своему трудна и интересна, на первый взгляд может показаться, что требований чрезмерно много. Сотрудник должен уметь то, уметь другое… Однако это все на первый взгляд, но запустить продажи на маркетплейсе возможно даже за сутки, просто основной сложностью в данном моменте является то, чтобы весь ассортимент товаров были в поисковике.
Но не все так просто и безоблачно, здесь просто адский труд, требующий сосредоточенности, аналитического ума, усидчивости, креативности. Ведь специфика работы на маркетплейсе прежде всего предполагает, что каждый отдельно взятый онлайн магазин имеет свои условия и правила. Каждая такая платформа диктует свои правила и обладают особенностями.
Сейчас существует огромное количество различных маркетплейсов, у каждого их них такая свои правила и аудитория, некоторые крупные площадки обладают собственными складскими помещениями, куда продавец обязан своевременно доставить конкретный ассортимент товаров. Другие площадки контролируют организацию хранения товаров, своевременную его доставку участникам данного процесса, при этом они выступают всего лишь посредником между самим продавцом и покупателем. А менеджер в свою очередь обязан выполнять свою работу, учитывать массу разнообразных нюансов, пунктов, правил, особенностей, ограничений. Более того, обязательно своевременно мониторить репутацию маркетплейса, на каком именно уровне рейтинга надежности и стабильности он находится, ведь любая негативная информация способна отразиться отрицательно на бренде. Обязанности менеджера маркетплейса 1 В обязательном порядке менеджер обязан выполнять свою работу четко и слаженно, уметь регистрировать компании, продавцов на маркетплейсе и учитывать необходимые направления. С чем приходится сталкиваться при работе менеджерам?
Каждая работа по-своему трудна и интересна, на первый взгляд может показаться, что требований чрезмерно много. Сотрудник должен уметь то, уметь другое… Однако это все на первый взгляд, но запустить продажи на маркетплейсе возможно даже за сутки, просто основной сложностью в данном моменте является то, чтобы весь ассортимент товаров были в поисковике. Покупатель увидел нужный товар, положил его в корзину, заказал товар, получил свой заказ и желательно оставил положительный отклик.
Это позволит плавно войти в ритм и не наделать фатальных ошибок из-за неопытности.
Другой хороший вариант — устроиться помощником или младшим менеджером в крупную компанию с большим штатом. В профессии менеджера маркетплейсов важны софт-скиллы: Многозадачность. Каждый день вам предстоит выполнять массу разноплановых операций: модерировать комментарии, отгружать товары, составлять описания, и т. Нужно уметь ранжировать задачи по срочности и важности и оперативно решать их.
Умение подмечать мелкие, неочевидные детали очень пригодится вам, когда вы станете разрабатывать стратегию продвижения. Это могут быть оригинальные триггеры для потребителей, глубокое изучение их нужд и «болей», поиск уязвимостей у конкурентов. Гибкость и адаптивность. На маркетплейсах постоянно появляется новый функционал, разработчики выкатывают обновления, так что менеджерам приходится быть очень гибкими и быстрыми, менять стратегии на ходу и давать трезвую оценку эффективности своих действий.
Работа на маркетплейсах полна напряжённых ситуаций — от недовольства клиентов до потерь товара на складе или опоздания поставок. Необходимо учиться абстрагироваться от стресса, чтобы не выгореть. Примерная должностная инструкция менеджера маркетплейсов Если вы начинаете свой профессиональный путь менеджера маркетплейса с нуля, ознакомьтесь с требованиями работодателей и должностными инструкциями таких специалистов. Функционал менеджера маркетплейсов весьма широк и складывается из разных задач.
Анализировать тренды Глубина анализа текущих тенденций на маркетплейсе во многом определяет то, насколько успешно вендор будет торговать на нём. Аналитика показывает наиболее востребованные товары, на основе чего продавец может расширить, дополнить, пересмотреть свой ассортимент. Торговля «модными» товарами — это проверенный способ улучшить свои показатели продаж и, следовательно, прибыль фирмы что и является главной целью любого бизнеса. Управлять скидками и ценами Разработкой ценовой политики занимается именно менеджер маркетплейсов.
Он задаёт первичные цены и предельно допустимые скидки. На всех электронных торговых площадках иногда проводятся распродажи «чёрная пятница» и т. На каких-то маркетплейсах в распродаже участвуют все продавцы, на других — только желающие. Впрочем, зачем оставаться в стороне от таких мероприятий?
Распродажи позволяют практически с нуля пройти в топ органической выдачи, собрав огромный трафик, множество лидов и продаж. Когда бюджет селлера ограничен, это самая выигрышная тактика. Нужно лишь прикинуть уровни допустимых скидок, чтобы окупить затраты на ведение бизнеса и выйти в плюс. Компетентный менеджер маркетплейса умеет с нуля формировать ценность товара — такую, что покупатель охотно переплачивает сверх заявленной цены.
Удачно поучаствовав в распродаже, вендор может не только привлечь новых клиентов и повысить продажи, но и существенно расширить охваты рынка. Формировать ассортимент Грамотно подобранная товарная матрица — ещё один залог высокой прибыли продавца. И менеджер маркетплейса обязан изучить этот вопрос максимально внимательно. В этом ему поможет аналитика.
Однако, в любом случае, нужно будет проводить тестовую закупку товара, чтобы на практике проверить, насколько удачно были выбраны те или иные продукты. Второй вопрос касательно ассортимента — это тактика широкого ассортимента или размещение монопродукта на платформе. Узкоспециализированный продавец, с одной стороны, кажется более экспертным, с другой — сам себе ограничивает возможность продавать сопутствующие товары и покупатель уходит закрывать свою потребность к другим предпринимателям, а мог бы выбрать вас, если бы вы торговали не только профильным товаром, но и всеми нужными запчастями и аксессуарами к нему. Продвигать продукцию Любой менеджер маркетплейсов должен быть немного маркетологом и иметь соответствующие навыки, поскольку именно он настраивает и контролирует рекламные кампании не только в пределах своего маркетплейса, но и вне его.
Для этого нужно знать и уметь очень многое. Контролировать отгрузки Менеджер следит за тем, чтобы товар со склада селлера доехал до склада маркетплейса если таковой имеется , а затем организует и контролирует весь процесс доставки покупок конечным клиентам. Это не только административная деятельность, но и документооборот, а также много внезапно возникающих проблем, которые надо быстро решать. Иногда склад торговой платформы отказывается принимать поставку — из-за того, что кончился рабочий день, есть ошибки в документах, или по иным причинам.
Общаться с представителями маркетплейса Менеджеру приходится постоянно контактировать с сотрудниками маркетплейса, поскольку всегда есть куча вопросов к ним.
Сейчас очень популярна вакансия удалённого менеджера поставщика маркетплейсов. В связи с этим вопрос: «Что делает удалённый сотрудник? Понятно, что подобная работа подразумевает выполнение поручений только в онлайн формате. Так, руководитель экономит на аренде офиса для работника и расходами на интернет и связь. Но, специалист, работая онлайн, физически, не сможет печатать штрихкода, контролировать отгрузку товара.
Как правило, в обязанности сотрудника на удалёнке входит только обслуживание личного кабинета. Поэтому, специалисты ведут несколько компаний за фиксированную плату или процент с продаж. Многие менеджеры считают такой стиль работы прибыльнее и удобнее. Так как выполнять услуги описания карточки товара и оформления новых продуктов можно из любой точки. Тем более, есть возможность проводить обучение продвижению сайта , и получать дополнительный доход Достаточно иметь ноутбук. При этом, нет сторонней работы, что позволяет иметь личное время.
Несколько постоянных онлайн клиентов приносят, порой, больше прибыли, чем постоянная работа на одного заказчика. С чего начать работу менеджера маркетплейсов? Первое, с чего стоит начать работу менеджера маркетплейсов — это обучение. Обучаться можно несколькими способами. Самостоятельное изучение профессии, без базовых знаний и навыков, будет не быстрым. К тому же, собирая информацию «по крупицам», сложить общую картину не всегда удается.
Для быстрого и эффективного результата, стоит записаться на обучающие курсы. Практикующие предприниматели и коучи создают потоки, и проводят занятия по созданию и ведению бизнеса на маркетплейсе. Конечно, такой формат обучения платный. Цена за одно место в группе варьируется от 30 до 100 тысяч рублей. Сумма немаленькая, учитывая, что Вам предстоит осваивать профессию с нуля. Поэтому, большинство кураторов курсов предлагают рассроченный платёж.
Во время программы, учащийся уже может найти заказчика и зарабатывать первые деньги. Например, текст для описания товара на маркетплейсе , что обходиться заказчику в 300-500 рублей.
Как стать менеджером по работе с маркетплейсами и зарабатывать 150 тысяч в месяц
со своим фуллфилментом требуется менеджер по работе с маркетплейсами, Валберис, Озон, можно усидчивость опыт с маркетплейсами, работа в рабочее время с пн-пт с 9:00. В размещенных в марте вакансиях работодатели указывали вознаграждение на 12,7% выше, чем в январе. Профессия менеджера по работе с маркетплейсами может быть сторонним заработком с небольшой заработной платой. Маркетплейс-менеджер следит за циклом продаж, анализирует результаты за прошлые периоды и разрабатывает новые решения, чтобы повысить эффективность работы и увеличить прибыль. впечатления от такой работы. Поможет разобраться Виктория Смолко, менеджер маркетплейсов и наставник на курсе «Менеджер маркетплейсов» в Яндекс Практикуме.