читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки на складе Wildberries в Электростали. В пресс-службе Wildberries сообщили, что компания изучит предупреждение ФАС. Сегодня: главное Важные события и новости, которые произошли сегодня в мире Вайлдберриз: Вайлдберриз запустил новую акцию, приуроченную к предстоящим праздникам. Между тем в пресс-службе Wildberries сообщили РБК, что решили закрыть несколько пунктов выдачи заказов, где взбунтовались сотрудники, и вывезти из них товары. Заказать рекламуPR-служба.
Минниханов встретился с гендиректором «Вайлдберриз» Бакальчук
ФАС взялась за Wildberries: страдают продавцы маркетплейса | Последние новости о Вайлдберриз на сегодня. Крупнейший маркетплейс РФ — Wildberries сделал платной доставку в Калининградскую область. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. |
Бунт на ПВЗ. Партнёры и сотрудники ПВЗ Wildberries крайне недовольны | Последние новости о Вайлдберриз на сегодня. Крупнейший маркетплейс РФ — Wildberries сделал платной доставку в Калининградскую область. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. |
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля | ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:58. Новости по тэгу. |
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля | Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки. |
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries - Российская газета | Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей». |
Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил. Удержанные средства пообещали возвратить клиентам. Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей».
Если позицию подменили, то заводчики и вовсе должны заплатить всю сумму. Из-за новых правил владельцы уходят в минус и обзаводятся долгами. Пункты выдачи заказов этой и других компаний сейчас можно найти в каждом регионе страны Читайте также Забастовка на Wildberries: пункты выдачи закроются 15 марта Продажа лекарственных препаратов В августе 2022 года Роспотребнадзор подал в суд на «Вайлдберриз» за продажу БАДов. В сторону Татьяны Бакальчук, владелицы компании, выдвинули требование о полном удалении раздела с препаратами из интернет-магазина. Уточнялось, что это связано с рисками при покупке контрафактных таблеток, а также с осложнениями от их употребления и даже возможностью летальных исходов. Читайте также Богатейшая женщина России: «О том, что не накупила квартир, домов и машин, горевать не стану» Среди медиков разгораются нешуточные споры о пользе и вреде подобных средств В особенности претензии касались капсул и инъекций с витамином D3, так как он опасен для организма, если количество его потребления не контролируется. Поскольку маркетплейс никак не ограничивает товар при продаже и не следит за дозировками, покупатель может превысить допустимую дозу витамина, что приведет к печальным последствиям. Роспотребнадзор выиграл это дело. Травмы на производстве Еще один скандал случился с «Вайлдберриз» в Челябинске.
Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады 14 июня 2023 11:35 Пункт выдачи заказов Wildberries. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты, о чем сегодня, 14 июня, сообщает агентство «Прайм». EADaily напоминает, что о соответствующих планах Wildberries в начале июня говорила глава компании Татьяна Бакальчук.
Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска.
Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все.
Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries.
С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята».
Wildberries в России в 2024 с фото и видео - последние новости
Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании. Постоянный адрес новости: eadaily.
Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады 14 июня 2023 11:35 Пункт выдачи заказов Wildberries. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты, о чем сегодня, 14 июня, сообщает агентство «Прайм». EADaily напоминает, что о соответствующих планах Wildberries в начале июня говорила глава компании Татьяна Бакальчук. Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска.
А прикрепить теперь можно только карту платежной системы «Мир» или выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей СБП.
Новое решение для российских граждан принял и маркетплейс Ozon, который прекратил работу устаревших версий приложений. Если обновить программу по каким-то причинам не получается, то придется заказывать товары с помощью веб-версии интернет магазина.
Продавцы собрались на забастовку 11 мая, заявив, что им заблокировали счета и выставили огромные счета за рекламу — в совокупности на два миллиарда рублей. В маркетплейсе говорили, что некоторые продавцы не оплатили услуги продвижения на площадке и в итоге компания потеряла 650 миллионов рублей. Представители Wildberries обратились в полицию с просьбой возбудить уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
О 20 изменениях во внутренних положениях компании сообщила пресс-служба ведомства в среду, 15 ноября. Wildberries исключил обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а дата возврата будет определяться с момента отказа от покупки. Об этом в четверг, 18 января, сообщила пресс-служба компании в своем Telegram-канале. Интересные и полезные новости и статьи для поставщиков Вайлдберриз и повышения продаж на маркетплейсах. Главная» Новости» Новости о вайлдберриз. Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Независимое издание о технологиях и бизнесе.
Пресс-служба Wildberries
Правоохранители пришли в офис Wildberries с вопросами | В пресс-службе Wildberries сообщили "", что в результате нововведений "доход сотрудников точек выдачи стал выше примерно на 5-10 процентов, а по сравнению с прошлым годом — на 30 процентов". |
ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз» | В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты, о чем сегодня, 14 июня, сообщает агентство «Прайм». |
Wildberries (Вайлдберриз)
В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты, о чем сегодня, 14 июня, сообщает агентство «Прайм». В пресс-службе Wildberries нам следующим образом прокомментировали эту ситуацию: На логистических центрах Wildberries ведут деятельность граждане РФ. Онлайн-магазин Wildberries осуществляет бесплатную доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы. Покупатель может также забрать заказ из пункта выдачи заказов. Об этом сообщили в пресс-службе Генпрокуратуры России, отметив, что проверка завершена. В рамках проверки, организованной по поручению генпрокурора РФ Игоря Краснова, дана правовая оценка применяемым ООО «Вайлдберриз» правилам пользования торговой онлайн-площадкой. Пресс-служба российского маркетплейса Wildberries прокомментировала новость о том, что Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) выдала предупреждение компании. Об этом сообщает «RT на русском».
В Госдуме предложили навсегда закрыть Wildberries
А на Вайлдберриз такое случается частенько. Сначала была снижена минимальная ставка в аукционе до 40 рублей. Теперь поставщики могут разместить банер на главной странице по ставке от 100 рублей. Этот вид рекламы, как правило используют уже раскрученные бренды. И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения.
К раскрученным товарам присоединяются "ноунеймы" с низкой ценой. На сколько этот функционал будет жизнеспособным покажет время. Но учитывая что так Вайлдберриз копирует Amazon, предполагаем, что его внедрят во все категории товаров. Тем самым Вайлдберриз стремится стать ближе к покупателям. Но скорее всего, в числе первых желающих посетить склады будут поставщики. Срок проведения до 14 июня 2023 включительно.
В случае неисполнения предупреждения ФАС может возбудить дело в отношении Wildberries. Поводом для этого послужил рекламный ролик финансовой организации, который распространялся в эфире федерального канала. В случае доказательства вины финансовой организации грозит штраф. Больше интересных и эксклюзивных новостей — в нашем телеграм-канале 2.
ФАС требует от пользователей быть внимательными и обращать внимание на признаки подделок, такие как необычно низкая цена. В случае обнаружения подозрительных товаров на онлайн-платформах покупатели могут сообщить об этом в службу поддержки или напрямую в ФАС. Борьба с контрафактом является последовательным процессом, требующим активного участия и бдительности со стороны всех участников рынка, сообщает Про Город.
Средства уже зачислены селлерам на баланс и будут доступны к выводу 19 февраля [2024 года], - говорится в сообщении маркетплейса, которое приводит ТАСС. Pexels Wildberries выплатила 3 млрд рублей компенсации продавцам Агентство уточняет, что первые два транша частичной выплаты компенсации были перечислены 15 и 29 января 2024 года. В Wildberries сообщили, что сумма выплаты - не окончательная и будет уточняться. Продавцам не нужно подавать дополнительные документы, чтобы получить выплату. Расчеты выполняются на основе информации в электронной системе учета Wildberries. Мы сообщим продавцам, как только посчитаем итоговую сумму компенсации, а в случае дополнительных вопросов рассмотрим каждый случай индивидуально, - добавили в Wildberries. Гендиректор юридической фирмы Fox Legal Consulting Александр Ефимов в разговоре с Forbes посоветовал продавцам, чей товар сгорел на складе Wildberries, задокументировать из внутренних программ отчеты об остатках товаров на складах, выгрузить акты приемки с электронной цифровой подписью маркетплейса и сохранить их, чтобы подать заявление на возврат денег. Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298. Во Всероссийском союзе страховщиков говорили, что имущественный ущерб от пожара может превысить 10 млрд рублей. Президент союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Западного округа Анатолий Кузнецов в беседе с «Пятым каналом» говорил, что окончательная оценка ущерба производится с помощью специализированной экспертизы. Размер страховых выплат определяется договором, заключённым между клиентом и компанией. Процедура оценки может занять долгое время: это зависит как от страховщика, так и от полиции и МЧС. По словам Кузнецова, до срока выплаты могут уйти недели или даже месяцы в зависимости от масштабов пожара. Wildberries может и не получить деньги, добавил эксперт. Об этом рассказали в пресс-службе маркетплейса. Сегодня в офисе Wildberries в Москве работают правоохранительные органы в связи с пожаром на складе в Шушарах. Мы заинтересованы в том, чтобы причины возгорания были установлены как можно скорее. Wildberries сотрудничает со следствием и предоставляет компетентным органам всю необходимую информацию, — говорится в сообщении в Telegram -канале ритейлера. Следователи на месте работают в штатском. РБК со ссылкой на осведомленный источник пишет, что на всех объектах Wildberries проходят проверки пожарной безопасности, в том числе в офисах. Проверяются системы безопасности и документация по всем объектам, рассказал собеседник издания. В Wildberries заверили, что визит силовиков в офис не повлияет на работу компании. Пожар на одном из крупнейших складов Wildberries произошел 13 января 2024 года в Петербурге. В результате инцидента пострадали двое работников. В петербургском Госстройнадзоре заявляли об отсутствии у Wildberries разрешения на ввод в эксплуатацию склада. Компания утверждает, что получила заключение о соответствии ЗОС всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности. По факту пожара СКР возбудил дело о злоупотреблении полномочиями ч. ТАСС , ссылаясь на оперативные службы, писал, что причиной пожара могла стать неисправность проводки. Собеседник агентства добавил, что пожарная сигнализация на складе «была отключена, так как было неоднократное ложное срабатывание». В Wildberries утверждают, что на складе сработала пожарная сигнализация, после чего «была произведена эвакуация». Маркет », « СберМаркет » и Avito решили создать Ассоциацию цифровых платформ. Об этом 20 декабря 2023 года сообщила пресс-служба Антона Немкина. Подробнее здесь. Wildberries начал напрямую работать с производителями и продавцами из Китая Маркетплейс Wildberries начал напрямую работать с китайскими производителями и продавцами. Об этом в середине декабря 2023 года рассказала основательница и глава компании Татьяна Бакальчук. Сейчас мы начинаем работать с производителями и продавцами из Китая — они будут напрямую поставлять свою продукцию к нам на площадку для всех стран нашего присутствия, — рассказала она в интервью РБК. Маркетплейс Wildberries начал напрямую работать с китайскими производителями и продавцами При этом Бакальчук отметила, что российский бизнес остается в приоритете и выход на китайский рынок на него никак не повлияет. О планах Wildberries выйти на рынок Китая в августе 2023 года писали « Ведомости » со ссылкой на источник в маркетплейсе и данные открытого реестра китайского бюро по товарным знакам. У Wildberries могут возникнуть сложности на новых рынках, предупреждают опрошенные «Ведомостями» эксперты. Китай — один из родоначальников маркетплейсов, это высококонкурентный рынок, новому игроку на нем придется очень трудно, говорит президент Центра азиатско-тихоокеанских исследований Сергей Санакоев. В частности, там работает один из крупнейших международных онлайн- ритейлеров — Alibaba. По словам Санакоева, у местных покупателей востребована российская экологически чистая продукция, а также алкоголь, но все это можно купить и в офлайн-сетях. По мнению гендиректора «Infoline-аналитики» Михаила Бурмистрова, выход на новые рынки, в том числе китайский, поможет Wildberries развивать отношения с местными продавцами, готовыми работать в том числе и на российском рынке, конкуренция на котором на фоне санкций сильно снизилась. Злоумышленники получили реальные тюремные сроки; кроме того, все они обязаны возместить причиненный ущерб. Мошенническая схема была реализована в 2021 году. В атаке на Wildberries участвовали в общей сложности около 50 человек. Злоумышленники воспользовались особенностями работы платежной системы маркетплейса для вывода крупных сумм при оплате фиктивных товаров. Еще пятерым предъявлены обвинения. Суды по данному делу проходят в разных городах и регионах: так, четверо злоумышленников осуждены в Москве , трое — в Казани и двое — в Чувашии.
Wildberries наносит ответный удар
Главная» Новости» Вайлдберриз склад зарплаты. Аналитика по карточкам товаров. "В ходе состоявшейся в Генеральной прокуратуре встречи с представителями ООО "Вайлдберриз" были обсуждены правовые основания для установления названной платы. Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки. Об этом в четверг, 18 января, сообщила пресс-служба компании в своем Telegram-канале.
Правоохранители пришли в офис Wildberries с вопросами
Зафиксировать этот брак мы не можем, нам приходится клиенту показывать данный товар, клиент от него отказывается, мы его отправляем обратно на склад. Дальше этот брак ложится на сотрудника, который принимал данный товар. Вешаются суммы немаленькие", — объясняет Екатерина. По её словам, это не все проблемы сотрудников. Около полутора лет назад компания ввела рейтинг, и любая низкая оценка также может понизить зарплату.
Штраф в полную сумму товара придётся заплатить, если посылка потеряна или если клиент ушёл не рассчитавшись. По словам Екатерины, на данный момент у большинства сотрудников Wildberries огромные штрафные долги перед компанией. И сумма в 50 тысяч рублей — это "цветочки", отмечает она. А мы не можем доказать, что этот брак пришёл со склада или что к нам пришёл не тот товар.
Они всю ответственность переложили на нас, на сотрудников, и теперь мы должны за это отвечать деньгами. Нужно, чтобы всё было прозрачно и сотрудники могли хотя бы доказать свою невиновность. Сейчас продавцы и складские ребята абсолютно не защищены", — объяснила Екатерина. По словам Екатерины, сначала ситуацией в соцсетях начали возмущаться люди из регионов, а потом создали всероссийский чат в Telegram "Мега Бунт", в котором уже более 14 тысяч сотрудников "Ягодки".
Но потом выяснили, что страдают все. У всех штрафы большие, десятки тысяч рублей. И мы решили, что надо собраться в одной группе. Создали группу в Telegram, где нас уже 14 тысяч человек", — рассказала Екатерина.
Протестующие утверждают, что каких-то лидеров у них нет и решения о закрытии точек 14 и 15 числа принимались общим голосованием. Кстати, и в "бунтующих" семи барнаульских пунктах выдачи работа не прекращалась. Сотрудники продолжали принимать и раскладывать товар, но заказы покупателям не выдавали, чтобы "компания не получала деньги", отмечает Екатерина. Конечно, не все клиенты довольны этой ситуацией, согласна Екатерина.
Как я могу предположить, и судя по скандалам, Wildberries просто привык развиваться за счет грабежа своих деловых партнеров, за счет ужесточения условий для тех, кто продает товары и тех, кто организует пункты выдачи заказов. Доведя своих партнеров до забастовки весной этого года, Wildberries понял, что он уперся в некоторое сопротивление и дальше наращивать давление по этой линии нельзя. И теперь Wildberries решил перейти в другую сферу. Wildberries решил перейти к отжиманию денег у покупателей», — сказал Делягин. Эта комиссия появилась 9 октября? Нет, она была всегда.
Так же, как в магазине: мы с вами платим за товар, в цену этого товара зашита комиссия. Но Wildberries обнаружил, что он продает товары дешевле, чем другие маркетплейсы.
Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа.
Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде». Проблема также уже обсуждается в Госдуме с перспективой появления каких-то законодательных инициатив. А еще в ближайшем будущем свою позицию выскажут ФАС и Генпрокуратура. Так что пока все происходящее можно назвать лишь цветочками.
Последствия подобных «детских шалостей» весьма существенны: товары могут заказаны на другой конец страны, при этом компания и предприниматели несут дорогостоящие затраты на логистику и обработку заказов. Команда Wildberries призвала пользователей к бдительности и лучшему контролю за передачей сторонним лицам информации о доступе к аккаунту. Ещё в компании посоветовали завершать сеансы на всех устройствах.