Подпишитесь и получайте новости первыми. С 15 марта 2023 года собственные пункты выдачи Wildberries («Вайлдберриз») не будут выдавать посылки покупателям, пишет Forbes. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Почему Вайлдберриз закрывается? Это связано с финансовыми проблемами?
«Национализация надвигается»? В Госдуме сделали громкое заявление о Wildberries
При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона. Аналогичное решение приняли и в маркетплейсе Ozon. Компания прекратит поддержку старых версий своего приложения, в результате чего многие россияне не смогут туда зайти. К сожалению, устаревшие модели не в состоянии обеспечить бесперебойную работу», - объяснили в интернет-магазине. Фото: oborot.
Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли. Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту. Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности. Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две.
Однако скоро клиенты маркетплейса будут лишены важной функции: они не смогут изменить номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету. Соответственно, восстановить прежний аккаунт при смене номера будет сложно. Это может создать неудобства для тех, кто потеряет доступ к своему номеру или его продадут другому человеку спустя время. Другое нововведение для всех покупателей решили внедрить в маркетплейсе Ozon.
В случае перегруженности пункта, система предложит оплатить доставку в этот пункт от 100 до 200 рублей в зависимости от местоположения. Однако есть возможность выбрать другой адрес для избежания дополнительных расходов. Многие покупатели столкнутся с этими изменениями уже к середине апреля, когда нагрузка на точки самовывоза заметно увеличится. Также клиентам Ozon было объявлено, что компания прекратит поддержку старых версий их мобильного приложения.
«Мы прекращаем работу c 27 августа»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Для других возможность постоплаты будет закрыта совсем скоро. Также об изменении некоторых принципов работы сообщили и на Ozon. Площадка меняет систему комиссий для своих контрагентов, из-за чего некоторые магазины уходят с платформы. Возможность купить в них товар через площадку будет закрыта совсем скоро.
С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ. Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах. Все они опубликованы за последние сутки. Владельцы ПВЗ пытаются сейчас их быстрее продать Источник: avito. Постоянно вносимые в нее изменения и стали одной из главных причин бунта. Для того, чтобы организовать пункт выдачи, нужно отправить заявку — право на подключение по «Программе 1» в том или ином месте отдается тому, кто предложит больше денег. Такую заявку признают «приоритетной». Действующие пункты можно приобрести по «Программе 2». Минимальное предложение — 400 тысяч рублей.
В оферте ПВЗ фигурирует как исполнитель, а заказчиком выступает Wildberries. Из последних изменений — пункт 8. Штраф — 100 тысяч рублей. Также в пункте перечислено предупреждение о запрете публикации в любой форме неуважительного и негативного отношения к Wildberries, призывов к противоправным действиям. Wildberries оставил за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в оферту и правила и другие документы. Действовать изменения начинают с момента их публикации. Исполнитель при этом обязан не менее одного раза в день обновлять страницу с офертой и следить за изменениями. При этом Wildberries может в одностороннем порядке расторгнуть договор, предупредив ПВЗ об этом за три дня. Это же может сделать и ПВЗ, но возместив все убытки компании.
Договор будет считаться расторгнутым через 30 дней. Оферта опубликована на официальном сайте Wildberries и без приложений содержит 22 страницы формата A4. RU Разгоревшийся скандал можно разделить на две части.
Работникам сообщили, что топ-менеджеры работают на удаленке. О планах выйти на забастовку рассказали в ЯНАО. Сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries в Екатеринбурге заявили, что продолжат работу в штатном режиме. По словам представителя компании, забастовка проходит только в Москве, однако в двух районах ранее начались забастовки. В курганских ПВЗ Wildberries так же сообщили, что не собираются бастовать.
Источник агентства отметил, что у сотрудников из Кургана нет жалоб о системе оценки работы работников. Что делать покупателям? Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Свердловской области Татьяна Шулешова рассказала, что проблемы между руководством и подчиненными не должны влиять на сроки доставки товаров. По закону потребители должны получить заказы вовремя.
Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента. Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями.
Эту проблему хотят решить на уровне закона депутаты в Госдуме, где изучается этот законопроект.
Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян с 27 августа 2023 года
Все новости. Для ВБ и «Озона» придумали огранчения: как это скажется на покупателях и продавцах? новость на Маяк Журнал. В Wildberries отреагировали на информацию о закрытии всех ПВЗ с 16 марта 2023 года. Вайлдберриз закрывается новости. Wildberries необходимо навсегда закрыть за покрытие нелегальных мигрантов.
Внезапно: Wildberries и Ozon приняли неожиданные решения для всех россиян
Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие. В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт. Я лично, не заплачу, если Вайлдберриз и вправду закроют. Но Миронов предложил его закрыть по причине того, что на одном из складов работало много нелегальных мигрантов и была система, оповещающая и приходе проверки. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon. РИА Новости: Wildberries пришел к согласию с владельцами ПВЗ. В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
Соответствующие предложения публикуют на сайтах объявлений и в соцсетях. Разбираемся, с чем связан новый тренд. Например, такие скриншоты с предложениями о продаже ПВЗ опубликовали в Telegram-канале «Топор» : 6фотографий В сети распродают пункты выдачи Wildberries. Причина — недовольство новыми условиями работы.
Теперь не будет работать несколько основных направлений, и сегодняшнего дня, с 7 апреля, это коснется тех, кто покупал товары на этих площадках или хотел заказать. По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов.
Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента.
Теперь не будет работать несколько основных направлений, и сегодняшнего дня, с 7 апреля, это коснется тех, кто покупал товары на этих площадках или хотел заказать. По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов. Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента.
Вайлдберриз решил бороться с бастующими таким образом. Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов?
Кроме всех вышеописанных моментов, согласно новому договору оферты, сотрудники ПВЗ лишены возможности оспорить момент подмены товара. При возврате покупателем товар по браку полную его стоимость будет возмещать оператор ПВЗ. Но и сказать с уверенностью, что брак изымут с оборота нельзя. Такой товар может отправиться дальше на доставку. С 9 марта со счетов держателей ПВЗ начали списывать штрафы. Деньги удерживались даже за работу прошлых лет. Когда начнут работать ПВЗ? Держатели ПВЗ своими протестами в том числе хотели добиться и встречи с руководством маркетплейса.
Пока конкретно не известно, что будет с закрывающимися пунктами выдачи и когда они вновь откроются. Они решили бастовать, пока не будут удовлетворены их требования. Руководство Wildberries объяснило партнерам, что с помощью введенных штрафов идет борьба с мошенническими действиями по возврату другого товара.
Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране
В результате такого решения, действительно, более 7 тыс магазинов Вайлдберриз объявили о своëм закрытии. Однако утром в среду точной информации о закрытых ПВЗ не было, пресс-служба Wildberries сначала вообще отрицала наличие каких-либо проблем на пунктах выдачи, а СМИ с подачи Telegram-каналов сообщали о «всероссийской» акции протеста. Новости региона. В Wildberries отреагировали на информацию о закрытии всех ПВЗ с 16 марта 2023 года.
Конец эпохи Wildberries? Что на самом деле происходит с интернет-платформой
По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов. Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента. Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями.
Новые меры безопасности маркетплейс объясняет ростом подмены товаров в ПВЗ. Прокуратура проверит данные о нарушении трудовых прав работников Wildberries Что будет с уже заказанными товарами на Wildberries Несмотря на угрозу забастовки, пункты выдачи заказов в Москве продолжают работу, а вот в Санкт-Петербурге, по данным корреспондента «Известий», двери некоторых ПВЗ остались закрыты. Фото: соцсети В любом случае покупатели не рискуют потерять заказанный товар. Правда, если с ПВЗ возникли проблемы, сроки доставки могут быть увеличены. Согласно пунктам 9.
Покупателям рекомендуют на всякий случай сделать фото или видео закрытого пункта, а также позвонить на горячую линию Wildberries или написать в форме обратной связи. Письменное обращение тоже стоит дополнительно зафиксировать. Проверка Wildberries прокуратурой на нарушение трудовых прав Скандалом уже заинтересовались надзорные органы. Так, по поручению Генпрокуратуры России нарушение трудовых прав и штрафы в Wildberries проверит прокуратура Московской области. Жалобы на WB подтвердили и в Минпромторге. На рассмотрении ведомства находится уже несколько обращений по проблемным вопросам ведения бизнеса владельцами ПВЗ, в компанию направлен соответствующий запрос, прорабатываются возможные пути их устранения в короткий срок.
Напомним, 11 мая они собрались у офиса компании, потому что предпринимателям заблокировали счета, а затем выставили многомиллионные счета за рекламу товаров. Предприниматели рассказали, что все вместе оказались должны компании огромную сумму денег — 2,5 миллиарда рублей за рекламные кампании по «серой схеме», которые они не устраивали. Тогда в Wildberries пообещали разблокировать личные кабинеты и счета, но этого не произошло, говорят продавцы. Корреспондент MSK1.
RU приехал к офису, сейчас там собралось порядка 80 человек. Предприниматель Вадим Сергеев рассказал, что 180 миллионов рублей, которые заморозили у него еще несколько недель назад, так и не разблокировали. На моем аккаунте оказалось списано порядка 180 миллионов рублей. Wildberries это никак не комментировали. Мы приехали сюда и всеобщими усилиями позвали представителей пообщаться.
Как рассказали специалисты, о том, что самые крупные и популярные у россиян онлайн-площадки закроются в ближайшие дни, появились сообщения в соцсетях. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon. Однако, по словам экспертов, в реальности все несколько иначе. Такие посты в соцсетях, как правило, преследуют всего одну цель: набрать подписчиков и прорекламировать свои услуги. Но тем не менее, серьезные изменения в работе этих маркетплейсов уже с 5 сентября все-таки будут.