Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что на премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства столица получила Гран-при. Центр управления комплексом городского хозяйства ощутимо повысит качество работы столичных коммунальных систем. Контроль за деятельностью и координацию Объединения осуществляет Мэр Москвы.
Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы
Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами. Действует под руководством руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы и советника Мэра — председателя Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы и возглавляется советником — ответственным секретарем Совета. Группа в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, Аппаратом Московской городской Думы, Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, с иными органами государственной власти и местного самоуправления, организациями и гражданами. Одна из задач — правовое, аналитическое, информационно-справочное, организационное, документационное и другое обеспечение деятельности Совета См.
Управление в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, федеральными органами государственной власти, органами государственной власти города Москвы, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве, организациями. Задачи и функции Управления 2. Основными задачами Управления являются: - правовое, аналитическое, справочно-информационное, организационное, документационное и другое обеспечение деятельности первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы; - осуществление контроля за выполнением органами исполнительной власти города Москвы, входящими в состав Комплекса городского хозяйства Москвы далее - Комплекс , правовых актов города Москвы и соответствующих поручений Мэра Москвы, Правительства Москвы и первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы. Права Управления 3.
Сотрудники Управления в соответствии с возложенными на них функциями в установленном порядке имеют право присутствовать на заседаниях Правительства Москвы, совещаниях у Мэра Москвы, первых заместителей и заместителей Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителей функциональных и отраслевых органов исполнительной власти города Москвы и организаций, входящих в состав Комплекса. Сотрудники Управления для выполнения возложенных на них функций вправе посещать в установленном порядке функциональные и отраслевые органы исполнительной власти города Москвы, входящие в Комплекс. Руководство и организация деятельности Управления 4.
По Сергея Собянина, жюри отобрали 11 городских проектов цифровизации городского хозяйства. Награды получили сервисы: сервис «Электронный дом», медицинская платформа «МосМедИИ», информационная система «ЦСА», информационная система долговременного ухода, платформа «Московская электронная школа», цифровые проекты московского метро и столичная билетная система — как лучшие универсальные сервисы. Среди финалистов были и мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве.
Ежедневно в системе обрабатывается около 30 000 событий и рассчитывается более 150 показателей деятельности коммунальных служб, обслуживающих, ресурсоснабжающих и инженерных организаций города. Автоматизированная информационная система получает сведения из интегрированных общегородских и отраслевых информационных систем города Москвы, связанных с ресурсоснабжением, выполнением работ по благоустройству и капитальному ремонту, контрольно-надзорной деятельностью, экономикой и финансами. Таким образом, благодаря АИС ЦУ ГКХ управление коммунальными службами и обслуживающими организациями становится более эффективным, а потребление городских ресурсов — более рациональным и способствует дальнейшему развитию города», — отметил Директор направления региональных проектов ГК ОТР Павел Заргарян.
Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это — новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», — сказал Степан Орлов. Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112». Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов.
В среднем, от момента появления сообщения до устранения проблемы проходит 3-4 часа: за это время городские службы решают задачу и возвращаются с обратной связью к автору сообщения. Система Brand Analytics помогает проводить мониторинг по широким ключам — когда отлавливаются упоминания о городских проблемах без привязки к геолокации. К примеру, если активный горожанин, у которого неизвестна геолокация, напишет у себя в соцсетях «Ужасный асфальт! А дальнейший анализ при помощи собственных ML-инструментов или OSINT поможет понять, откуда именно пришло сообщение, и взять его в работу, если инцидент актуален и связан с Москвой. Инцидент-менеджмент Благодаря оперативной работе специалистов ежедневно ускоряется решение множества городских проблем. Самый яркий пример — работа с городскими службами в период начала мусорной реформы в Москве в январе 2022 года.
Вскоре после запуска реформы в инфополе наблюдался значительный рост обращений жителей: они жаловались на проблемы с вывозом мусора и содержанием контейнерных площадок. Совместно с ГУП «Экотехпром» было организовано оперативное взаимодействие по фиксации и отработке обращений пользователей в социальных сетях. При передаче жалоб сотрудники незамедлительно выезжали по адресу и осуществляли оперативный вывоз отходов с придомовой территории. В результате налаженной работы поток негативных обращений жителей пошёл на спад. Стратегическое решение проблем Среди проблем города есть те, что требуют комплексного подхода и принятия стратегических решений. Их выявляют, в том числе, при помощи мониторинга социальных сетей. Одна из них — неприятные запахи в некоторых районах Москвы. Жители определённых районов регулярно жаловались в соцсетях на то, что воздух рядом с их домами «очень грязный». Команда комплекса определила, что москвичи связывают эту проблему с промзонами и свалками вблизи жилых территорий.
Направление 1 деловой программы и экспозиции Форума Цифровая трансформация предприятий и органов власти Процессы цифровизации в крупных предприятиях и в госсекторе, высокая потребность в быстром создании и развитии цифровых продуктов, управлении цифровыми услугами требуют переосмысления подходов. На Форуме руководители и специалисты обсуждают стратегию и структуру внедрения технологий, состав цифровых команд, импортозамещение ключевых цифровых решений и обеспечение технологического суверенитета, практику и проекты цифровой трансформации.
Несколько подобных проектов удалось сделать и нам - появились, например, такие порталы, как Онлайнинспекция для Роструда, Вечевой колокол для Правительства Новгородской области и другие. Все эти порталы продолжат работу, мы также продолжим развивать технологическую платформу, на основе которой они были созданы — «Довольный гражданин».
Также мы продолжим развивать наш продукт для коммерческих компаний — «Довольный клиент». Но в «Сердитом гражданине, в том виде, в котором он существует сегодня, к сожалению, больше нет смысла. Каждый день жалобы, отправленные с нашего независимого портала, встречаются с новыми и новыми препятствиями, например, по ряду обращений для проведения проверки требуется авторизация через портал госуслуг, подключить которую мы, как некоммерческая организация, не можем по закону. Официальные порталы государственных органов таких недостатков, разумеется, лишены, поэтому мы предлагаем нашим пользователям в дальнейшем обращаться именно туда.
Правительство Москвы
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства - Каретный ряд | Успешная реализация многих городских программ проводится Комплексом городского хозяйства Москвы. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства - МК | Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем Telegram-канале, что Москва вновь была признана лауреатом Национальной премии «Умный город» второй год подряд. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства | Сокольники | Мэр Москвы Сергей Собянин в субботу открыл Центр управления Комплексом городского хозяйства в южной части Печатников. |
Собянин рассказал о Центре управления Комплекса городского хозяйства | Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. |
Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы // Новости НТВ | Центр управления комплексом городского хозяйства расположен он в южной части района Печатники. |
Управление координации деятельности городского хозяйства москвы
Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства. Фрагмент передачи "Интервью" с участием заместителя Мэра Москвы Петра Бирюкова. Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы.
Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы
В документации было четко указано, какие комплектующие у определенных производителей должны были закупать подрядчики. Это нарушает и ограничивает конкуренцию, но чиновники отмечали, что исполнители контрактов самостоятельно определяли, с какими производителями будут сотрудничать. При этом оборудование для велопарковок поставляла компания «Югор» депутата Тобольской городской думы Юрия Ронжина, знакомого с мэром Москвы Сергеем Собяниным. Ремонтом московских дорог в 2015 году тоже занимались выбранные крупные компании. Менее крупные игроки рынка не могли им противостоять.
Даже предлагая более низкую цену, они не получали госзаказы. Более того, их попросту вытесняли с тендера под предлогом нарушений в документации.
В его функции входит ведение делопроизводства, работа с обращениями граждан и организаций к мэру и Правительству Москвы, представление интересов мэра и Правительства Москвы в судебных инстанциях. Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами. Действует под руководством руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы и советника Мэра — председателя Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы и возглавляется советником — ответственным секретарем Совета. Группа в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, Аппаратом Московской городской Думы, Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, с иными органами государственной власти и местного самоуправления, организациями и гражданами.
Успешная реализация многих городских программ проводится Комплексом городского хозяйства Москвы. День Комплекса городского хозяйства Москвы в рамках Московского урбанистического форума посвящен обсуждению ключевых направлений работы Комплекса. Спикеры и эксперты рассмотрят роль городской среды в улучшении качества жизни горожан и формировании благоприятного инвестиционного климата, а также обсудят основные задачи благоустройства улиц, площадей, парковых и озелененных территорий и других общественных пространств.
Благодаря этому специалисты Центра управления могут оперативно принимать решения и, как следствие, быстрее устранять проблемы, выявляемые в деятельности организаций Комплекса городского хозяйства, точнее прогнозировать возможные риски и минимизировать их последствия. В Системе заложена основа для внедрения искусственного интеллекта, а также реализованы подсистемы, которые отвечают за безопасность данных, их хранение, подготовку и агрегацию, мониторинг, информационное взаимодействие и диспетчеризацию. Ежедневно в системе обрабатывается около 30 000 событий и рассчитывается более 150 показателей деятельности коммунальных служб, обслуживающих, ресурсоснабжающих и инженерных организаций города.
11–13 февраля 2025
Благодаря созданию центра снизится количество инцидентов в системе коммунального хозяйства, а решать возникшие проблемы будут быстрее. Новый центр управления комплекса городского хозяйства представляет собой единую автоматизированную диспетчерскую, специалисты которой мониторят и обеспечивают оперативное управление более чем 30 системами жизнедеятельности города, включая водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, водоотведение и многие другие. Также проводится детальный анализ критических событий в городе. При возникновении проблем, в частности критических, мы оперативно выясняем и принимаем меры по устранению последствий нештатных ситуаций», — пояснил старший аналитик центра управления комплекса городского хозяйства Александр Абрамов. На основании поступающей в систему центра управления информации есть возможность проводить детальный анализ всех событий в Москве, в том числе критических, и принимать меры по их недопущению в дальнейшем. В центре управления создано около 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и операторов системы 112. Главная площадка центра — ситуационный зал на 60 рабочих мест, откуда операторы в режиме реального времени контролируют, оценивают и прогнозируют работоспособность объектов жилищно-коммунального хозяйства, а также принимают меры для устранения возникших инцидентов. Специально разработали и внедрили автоматизированную информационную систему АИС центра управления комплекса городского хозяйства Москвы. Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и с помощью телеметрических устройств.
Ремонтом московских дорог в 2015 году тоже занимались выбранные крупные компании. Менее крупные игроки рынка не могли им противостоять. Даже предлагая более низкую цену, они не получали госзаказы. Более того, их попросту вытесняли с тендера под предлогом нарушений в документации. Последнему также принадлежал другой любимчик чиновников — ООО «Роуд групп». Участники рынка обращали внимание на то, что за время правления Сергея Собянина число подрядчиков дорожных работ в городе уменьшилось. При Лужкове их было около 100, но в итоге осталось около 10.
В связи с исключением этого пункта встаёт вопрос о том, кому же теперь станет подчиняться начальник ОАТИ Москвы и кто будет курировать Объединение. В состав Комплекса городского хозяйства уже входят: Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы; Департамент капитального ремонта города Москвы; Государственная жилищная инспекция города Москвы; Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы; Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Будем следить за развитием событий.
Управление возглавляется начальником. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом города Москвы , законами города Москвы, иными правовыми актами города Москвы, а также настоящим Положением. Управление в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, федеральными органами государственной власти, органами государственной власти города Москвы, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве, организациями. Задачи и функции Управления 2. Основными задачами Управления являются: - правовое, аналитическое, справочно-информационное, организационное, документационное и другое обеспечение деятельности первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы; - осуществление контроля за выполнением органами исполнительной власти города Москвы, входящими в состав Комплекса городского хозяйства Москвы далее - Комплекс , правовых актов города Москвы и соответствующих поручений Мэра Москвы, Правительства Москвы и первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы. Права Управления 3. Сотрудники Управления в соответствии с возложенными на них функциями в установленном порядке имеют право присутствовать на заседаниях Правительства Москвы, совещаниях у Мэра Москвы, первых заместителей и заместителей Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителей функциональных и отраслевых органов исполнительной власти города Москвы и организаций, входящих в состав Комплекса.
Москва потопам не верит. В столице на борьбу с непогодой вышли 300 бригад и 290 единиц техники
Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства). Чтобы механизм управления городским хозяйством и дальше работал четко и бесперебойно, как часы, в столице создается «Центр управления комплексом городского хозяйства». Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что на премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства столица получила Гран-при. Комплекс городского хозяйства Москвы отвечает за развитие жилищно-коммунальной сферы, благоустройство столицы и гражданскую защиту жителей мегаполиса.
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы | Центр управления комплексом городского хозяйства ощутимо повысит качество работы столичных коммунальных систем. |
Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы // Новости НТВ | Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства - Каретный ряд | Мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве попали в финал. |
Антон Глушков ознакомился с работой столичного Центра управления Комплекса городского хозяйства
Структура и штатное расписание Управления утверждаются руководителем Аппарата Мэра и Правительства Москвы по предложению начальника Управления и по согласованию с первым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы в пределах установленного фонда оплаты труда и предельной численности сотрудников. Финансирование расходов на содержание Управления осуществляется за счет средств, предусмотренных в бюджете города Москвы на государственное управление. Сотрудники Управления являются государственными гражданскими служащими города Москвы и на них распространяется законодательство о государственной гражданской службе и трудовое законодательство с особенностями, предусмотренными законодательством о государственной гражданской службе. Положение об Управлении утверждается Правительством Москвы. Внесение изменений и дополнений в Положение об Управлении, реорганизация и ликвидация Управления осуществляются Правительством Москвы. Управление не является юридическим лицом, имеет бланки с изображением герба города Москвы и штампы установленного образца.
Главная площадка центра — ситуационный зал на 60 рабочих мест, откуда операторы в режиме реального времени контролируют, оценивают и прогнозируют работоспособность объектов жилищно-коммунального хозяйства, а также принимают меры для устранения возникших инцидентов. Специально разработали и внедрили автоматизированную информационную систему АИС центра управления комплекса городского хозяйства Москвы. Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и с помощью телеметрических устройств. Это свыше 60 тысяч событий ежедневно, все они ранжируются по степени критичности. Прогнозируется, что только за счет автоматизации и централизации сбора и передачи информации время решения возникающих вопросов и устранения инцидентов сократится как минимум на 25 процентов.
Кроме того, накапливаемая в АИС статистика инцидентов позволяет определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем. На базе центра управления размещена и московская служба 112, причем число операторов увеличилось с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки.
На нем в режиме онлайн транслируется видео с камер на одном из жилых домов: недавно сюда приехали пожарные. К счастью, вызов оказался ложным. Огнеборцы не обнаружили возгорание и после повторного обхода готовятся к отъезду. Специалист фильтрует и обобщает данные, а затем составляет доклад. Реагируем на события, мониторим средства массовой информации, принимаем обращения от службы 112. Благодаря автоматизированной системе центра нам не нужно тратить время на поиск других информационных источников, а любой вопрос можно решить, не выходя из этого зала. Центр помог ускорить реагирование на критичные ситуации, а также наладить коммуникацию между коммунальными организациями города», — подчеркивает Яков Андреев. Коридоры из машин: как устроен центр обработки данных Из-за двери на первом этаже центра доносится равномерный гул. В этом помещении стоят 24 сервера виртуализации, объединенные в кластер. Это центр обработки данных. Здесь в цифровом формате хранится вся информация, поступающая в центр управления. Объем дискового пространства систем хранения данных насчитывает 8,5 петабайта. Для сравнения, один петабайт — это 500 миллиардов страниц печатного текста. Яковлев Александр Борисович, начальник управления информационных технологий ЦУ КГХ Мощнейшие машины подключены к двум разным электрическим подстанциям.
Это нарушает и ограничивает конкуренцию, но чиновники отмечали, что исполнители контрактов самостоятельно определяли, с какими производителями будут сотрудничать. При этом оборудование для велопарковок поставляла компания «Югор» депутата Тобольской городской думы Юрия Ронжина, знакомого с мэром Москвы Сергеем Собяниным. Ремонтом московских дорог в 2015 году тоже занимались выбранные крупные компании. Менее крупные игроки рынка не могли им противостоять. Даже предлагая более низкую цену, они не получали госзаказы. Более того, их попросту вытесняли с тендера под предлогом нарушений в документации. Последнему также принадлежал другой любимчик чиновников — ООО «Роуд групп».
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Москва потопам не верит. В столице на борьбу с непогодой вышли 300 бригад и 290 единиц техники | Сергей Собянин вручил награды лучшим сотрудникам комплекса городского хозяйства Москвы. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства - Каретный ряд | Специалисты Комплекса городского хозяйства отремонтировали и модернизировали 15 коммуникационных коллекторов в 2022 году. |
Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы
Управлению контроля и координации развития транспортного комплекса города Москвы поручено в месячный срок подготовить и представить на утверждение проекты положения и штатного расписания. Чтобы механизм управления городским хозяйством и дальше работал четко и бесперебойно, как часы, в столице создается «Центр управления комплексом городского хозяйства». Комплекс городского хозяйства Москвы отвечает за развитие жилищно-коммунальной сферы, благоустройство столицы и гражданскую защиту жителей мегаполиса.
Собянин открыл самый крупный в мире центр управления комплексом городского хозяйства
Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Повреждения кровли и лифтов Телефон: +7 (495) 629 15 82 Часы приема: 10.00-17.00 по рабочим дням Департамент жилищно-коммунального. В Москве открылся Центр управления Комплекса городского хозяйства (ЦУ КГХ), для которого группа компаний ОТР разработала автоматизированную информационную систему. Мэр столицы Сергей Собянин открыл центр управления комплексом городского хозяйства, сообщает Агентство городских новостей «Москва». «Вести Матушкино» информирует жителей о деятельности правительства Москвы, местных органов исполнительной власти, рассказывает о событиях, происходящих в районе Матушкино, о ветеранах, людях труда, творческих коллективах, освещает и анонсирует культурные. Центр управления комплексом городского хозяйства ощутимо повысит качество работы столичных коммунальных систем. Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист.
Собянин открыл Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. Управлению координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (ману) провести проверку информации Мосжилинспекции (презентация стр.1, первые три адреса) и доложить ву. Новый центр управления комплекса городского хозяйства представляет собой единую автоматизированную диспетчерскую, специалисты которой мониторят и обеспечивают оперативное управление более чем 30 системами жизнедеятельности города, включая водо. Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что на премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства столица получила Гран-при. Комплекс городского хозяйства Москвы отвечает за развитие жилищно-коммунальной сферы, благоустройство столицы и гражданскую защиту жителей мегаполиса.