Жюри выделило 11 проектов по цифровизации городского хозяйства Москвы. В своем Telegram-канале мэр Москвы Сергей Собянин известил горожан о том, что Москва уже второй раз подряд была удостоена гран-при Национальной премии «Умный город».
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Комплекс городского хозяйства москвы руководство официальный сайт | 1. Утвердить Положение об Управлении координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (приложение). |
Собянин открыл самый крупный в мире центр управления комплексом городского хозяйства — | Национальную премию за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город» учредили в 2023 году. |
ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы | Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. |
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы | 4. Tepputopuaльному управлению Богородского городского округа, городских округов Черноголовка и Электросталь Мособлархитектуры обеспечить согласование проекта планировки территории. |
Видео: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Круглый зал, крыша-купол и видеостена Центр управления комплекса городского хозяйства находится в промышленной зоне района Печатники. Современное здание из двухэтажного и четырехэтажного корпусов желтого, серого и белого цветов обступают многочисленные предприятия и склады, недалеко отсюда протекает Москва-река. Территория напоминает прогулочную зону: минималистичные фонари, широкие дороги и замощенные плиткой тротуары, вдоль которых разбит газон и высажены кустарники, между корпусами — небольшой сад круглой формы. На первом этаже — место отдыха с диванами и столиками, гардероб и столовая. По безопорной лестнице, будто бы парящей в воздухе, можно подняться в круглый ситуационный зал со стеклянной крышей-куполом. Под ней расположены разноуровневые подиумы с рабочими местами сотрудников центра: аналитиков ЦУ КГХ, представителей коммунальных предприятий, столичных департаментов и префектур административных округов Москвы. Это уникальный аналитический центр, в работе которого используют самые современные технологии. Все отраслевые события распределяются по степени критичности и оперативно направляются ответственному исполнителю, который решает возникшую проблему. Таким образом, центр помогает надежной работе комплекса городского хозяйства столицы», — отмечает Евгений Балашов. Сегодня процессы, которые раньше выполнялись вручную и занимали много времени, автоматизированы.
В прошлом остались лишние звонки и бумажный документооборот. А значит, любые задачи решаются еще более оперативно. Центр управления КГХ не только круглосуточно мониторит состояние объектов и систематизирует данные о работе городских служб, но и анализирует причины инцидентов и делает прогнозы. Мастера аналитических дел Разобраться в тонкостях работы центра управления комплекса городского хозяйства не так просто. Старший дежурный смены ЦУ КГХ Даниил Белов объясняет, что каждый аналитик отвечает за свое оперативное направление: например, один из специалистов решает вопросы, связанные с водоснабжением, другой — с отоплением.
На базе центра управления размещена также московская "Система-112", число операторов которой было увеличено с 65 до 125 человек в смену. Для размещения центра управления Комплекса городского хозяйства был построен новый корпус площадью 4600 квадратных метров и проведена реконструкция существующего здания площадью 3400 квадратных метров.
А дальнейший анализ при помощи собственных ML-инструментов или OSINT поможет понять, откуда именно пришло сообщение, и взять его в работу, если инцидент актуален и связан с Москвой. Инцидент-менеджмент Благодаря оперативной работе специалистов ежедневно ускоряется решение множества городских проблем. Самый яркий пример — работа с городскими службами в период начала мусорной реформы в Москве в январе 2022 года. Вскоре после запуска реформы в инфополе наблюдался значительный рост обращений жителей: они жаловались на проблемы с вывозом мусора и содержанием контейнерных площадок. Совместно с ГУП «Экотехпром» было организовано оперативное взаимодействие по фиксации и отработке обращений пользователей в социальных сетях. При передаче жалоб сотрудники незамедлительно выезжали по адресу и осуществляли оперативный вывоз отходов с придомовой территории. В результате налаженной работы поток негативных обращений жителей пошёл на спад. Стратегическое решение проблем Среди проблем города есть те, что требуют комплексного подхода и принятия стратегических решений. Их выявляют, в том числе, при помощи мониторинга социальных сетей. Одна из них — неприятные запахи в некоторых районах Москвы. Жители определённых районов регулярно жаловались в соцсетях на то, что воздух рядом с их домами «очень грязный». Команда комплекса определила, что москвичи связывают эту проблему с промзонами и свалками вблизи жилых территорий. Но на самом деле причина была не столько в этом. После сопоставления жалоб в соцмедиа с местоположениями заводов, удалось определить, что причиной неприятных запахов чаще всего являются не промышленные предприятия, а костры, которые жгут в летнее время в разных районах, а также провода, которые часто обжигают нарушители порядка. Ветер разносил неприятные запахи по близлежащим территориям, и потому в некоторых районах загрязнения воздуха были особенно сильными.
Здесь создано около 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и операторов «Системы-112». В ситуационном зале на 60 рабочих мест операторы в режиме реального времени ведут контроль и оценивают работоспособность объектов ЖКХ, а также принимают меры для устранения возникших инцидентов. В результате оперативные управленческие решения принимаются без потери времени на получение и передачу информации традиционными способами: по телефону, через бумажный документооборот и прочее. Также в материалах уточняется, что число операторов «Системы-112» было увеличено с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза — до девяти секунд. При этом число обрабатываемых вызовов выросло вдвое — до 17 500 в сутки.
Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
Нас – более 12 миллионов москвичей! И каждому из нас необходимо коммунальное, транспортное и бытовое обслуживание. Своевременная уборка дорог – результат. Сотрудники столичного комплекса городского хозяйства обустроили десятки тысяч мест размещения военных в Москве и Московской области, Белгороде и других регионах. Нас – более 12 миллионов москвичей! И каждому из нас необходимо коммунальное, транспортное и бытовое обслуживание. Своевременная уборка дорог – результат.
Собянин открыл Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Это своего рода прорыв в жилищно-коммунальной сфере. В Центре управления находятся представители всех необходимых подразделений: коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеобеспечение столицы; профильных департаментов города; префектур всех округов. Они наблюдают за работой своих систем и объектов в режиме реального времени — данные о критичных событиях автоматически выводятся на экран во всю стену в Ситуационном зале.
Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов.
Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились. Вместе с тем создано 228 новых высокопроизводительных рабочих мест», — сообщил Орлов.
Отключение отопления проводится поэтапно в следующей последовательности: жилые здания, школы, детские дошкольные и лечебные учреждения, промышленные и административные здания. Одно из важных направлений — проведение гидравлических испытаний теплосетей, которые стартуют в полном объеме в мае. Главная задача — выявить потенциально ненадежные участки и оперативно их восстановить, чтобы обеспечить качественное теплоснабжение потребителей в сезон», — отметил Петр Бирюков.
На Форуме руководители и специалисты обсуждают стратегию и структуру внедрения технологий, состав цифровых команд, импортозамещение ключевых цифровых решений и обеспечение технологического суверенитета, практику и проекты цифровой трансформации.
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
«Вести Матушкино» информирует жителей о деятельности правительства Москвы, местных органов исполнительной власти, рассказывает о событиях, происходящих в районе Матушкино, о ветеранах, людях труда, творческих коллективах, освещает и анонсирует культурные. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства). Рассмотрением занимается: Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (т. (495)957-90-76).
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы - Мосводоканал | Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы разместился в бывшей промзоне на юге района Печатники. |
ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы | Сведения. Первый заместитель начальника Управления координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы. |
Форум "Технологии и безопасность" | Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства - МК | Центр управления Комплекса Городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) как новый стандарт цифрового управления городом. |
Антон Глушков ознакомился с работой столичного Центра управления Комплекса городского хозяйства
Открытый в Печатниках центр управления комплекса городского хозяйства (КГХ) Москвы позволил увеличить скорость и эффективность реагирования на происходящее в городе. В День космонавтики мы решили с вами поделиться историческими фотографиями космонавтов, оставивших автографы для руководителя Управления водопроводно-канализационного хозяйства г. Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. Контроль за деятельностью и координацию Объединения осуществляет Мэр Москвы. Добро пожаловать на канал Комплекс городского хозяйства Москвы (24282022) на RUTUBE.
Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы
Пожалуй, это в нашей стране лучший комплекс городского хозяйства, в котором сосредоточены все новейшие технологии", - добавил Собянин. Как сообщает пресс-служба мэрии Москвы, в центре управления создано порядка 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и операторов системы 112. Автоматизированная информационная система АИС центра управления комплекса городского хозяйства Москвы аккумулирует данные примерно по 1000 показателей, поступающих из 50 различных источников, включая жителей города, ресурсоснабжающие организации, контрольно-надзорные органы и телеметрические устройства - свыше 60 тысяч событий ежедневно, которые ранжируются по степени критичности.
Аналитики, в свою очередь, исследуют происшествия и находят решения для недопущения подобных ситуаций в будущем. Ранее стало известно, что за последние 10 лет доверие москвичей к "Системе-112" выросло в 75 раз. Служба объединяет более 230 столичных и подмосковных организаций. Среднее время ответа оператора не превышает 6 секунд.
В ситуационном зале на 60 рабочих мест операторы в режиме реального времени ведут контроль и оценивают работоспособность объектов ЖКХ, а также принимают меры для устранения возникших инцидентов. Число операторов "Системы-112" увеличено с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд. При этом количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое - до 17,5 тысячи в сутки. В результате оперативные управленческие решения принимаются без потери времени на получение и передачу информации традиционными способами: по телефону, через бумажный документооборот и прочее.
На втором этаже здания под прозрачным куполом находится ситуационный зал Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы. Это просторный круглый зал с разноуровневыми подиумами, на которых расположены рабочие места специалистов. В ситуационном зале трудятся представители более 30 коммунальных предприятий Москвы — «Мосводоканала», «Гормоста», «Мосводостока», «Автомобильных дорог», «ОЭК», «Мосэнерго» и других структур, а также специалисты департаментов города Москвы и префектур 11 столичных округов. Аналитики в режиме реального времени отслеживают все параметры, анализируют сбои; из 50 источников собирают, структурируют и консолидируют поступающие данные, что позволяет проводить общегородскую аналитику по единым стандартам и оперативно принимать необходимые меры — это в разы увеличивает эффективность работы городских служб. Раньше, говорят специалисты, такой возможности у московских коммунальных служб не было.