Центр управления комплексом городского хозяйства ощутимо повысит качество работы столичных коммунальных систем.
Читайте также
- Правительство Москвы — Википедия
- Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы | РИА Новости Медиабанк
- Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
- Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства
- Автоматизированная информационная система для ЦУ КГХ
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства
начальник Управления координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы. В число финалистов вошли мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. Всего организационный комитет премии рассмотрел больше 650 проектов из 89 субъектов страны. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы.
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства
Специально разработали и внедрили автоматизированную информационную систему АИС центра управления комплекса городского хозяйства Москвы. Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и с помощью телеметрических устройств. Это свыше 60 тысяч событий ежедневно, все они ранжируются по степени критичности. Прогнозируется, что только за счет автоматизации и централизации сбора и передачи информации время решения возникающих вопросов и устранения инцидентов сократится как минимум на 25 процентов. Кроме того, накапливаемая в АИС статистика инцидентов позволяет определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем. На базе центра управления размещена и московская служба 112, причем число операторов увеличилось с 65 до 125 человек в смену.
За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки. Это благоприятно отразилось на времени ожидания ответа оператора службы 112.
При передаче жалоб сотрудники незамедлительно выезжали по адресу и осуществляли оперативный вывоз отходов с придомовой территории.
В результате налаженной работы поток негативных обращений жителей пошёл на спад. Стратегическое решение проблем Среди проблем города есть те, что требуют комплексного подхода и принятия стратегических решений. Их выявляют, в том числе, при помощи мониторинга социальных сетей. Одна из них — неприятные запахи в некоторых районах Москвы.
Жители определённых районов регулярно жаловались в соцсетях на то, что воздух рядом с их домами «очень грязный». Команда комплекса определила, что москвичи связывают эту проблему с промзонами и свалками вблизи жилых территорий. Но на самом деле причина была не столько в этом. После сопоставления жалоб в соцмедиа с местоположениями заводов, удалось определить, что причиной неприятных запахов чаще всего являются не промышленные предприятия, а костры, которые жгут в летнее время в разных районах, а также провода, которые часто обжигают нарушители порядка.
Ветер разносил неприятные запахи по близлежащим территориям, и потому в некоторых районах загрязнения воздуха были особенно сильными. Для решения проблемы был создан оперативный городской штаб по пресечению незаконной деятельности предприятий, вызывающих загрязнение атмосферного воздуха и неприятные запахи, который принимает меры по пресечению незаконной деятельности на городских территориях разжигание костров, обжиг проводов , а также наблюдает за «проблемными» предприятиями, контролируя соответствие выхлопов экологическим стандартам города. Создание плановых и отработка ситуативных инфоповодов Для оптимизации ручной и автоматической обработки сообщений команда КГХ разработала собственный рубрикатор инфоповодов. Он учитывает все возможные темы, которые как-либо касаются городского хозяйства Москвы.
Темы сгруппированы по категориям; одни имеют положительную, а другие — отрицательную коннотацию. Поэтому команда КГХ может оперативно следить за тем, как меняются проблемные вопросы в разных районах Москвы, а также анализировать, какие упоминания носят позитивный характер и не требуют реагирования.
Здесь же находятся и операторы системы-112, которая планомерно становится главным номером для вызова экстренных служб столицы. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. Управление мегаполисом требует быстрых и оперативных решений, поэтому была разработана и внедрена автоматизированная информационная система, которая собирает информацию от предприятий жилищно-коммунального комплекса и от жителей города. Слаженная работа сотрудников центра, улучшение координации работ и лучшее перераспределение ресурсов позволили повысить скорость и качество обработки данных, оперативность принятия решений и оптимизировать расходы. Эффекты этих нововведений жители мегаполиса могут почувствовать уже сейчас.
Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы Фото: телеграм-канал "Мэр Москвы Сергей Собянин" Центр управления комплекса городского хозяйства Москвы позволил увеличить эффективность и скорость реагирования на происходящее в городе. Об этом в своем телеграм-канале сообщил Сергей Собянин. Центр располагается в столичном районе Печатники. В нем работают специалисты, отвечающие за жизнеобеспечение города, сотрудники профильных департаментов и окружных префектур.
Собянин рассказал о Центре управления Комплекса городского хозяйства
Управление координации комплекса городского хозяйства Москвы. В Москве открылся Центр управления Комплекса городского хозяйства (ЦУ КГХ), для которого группа компаний ОТР разработала автоматизированную информационную систему. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы.
Подведомственные органы власти
- Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
- Как добраться
- День Комплекса городского хозяйства Москвы - программа, спикеры
- Федеральные новости
- Популярные теги:
- Собянин открыл самый крупный в мире центр управления комплексом городского хозяйства —
Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства). Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем Telegram-канале, что Москва вновь была признана лауреатом Национальной премии «Умный город» второй год подряд. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства. Фотографии из репортажа РИА Новости 16.05.2022: Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы | Больше фото в банке визуального контента медиагруппы «Россия сегодня».
Видео: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились. Вместе с тем создано 228 новых высокопроизводительных рабочих мест», — сообщил Орлов. Депутат добавил, что для работы центра запущена специально разработанная автоматизированная информационная система, которая позволяет не только собирать данные, но и анализировать случившиеся инциденты, прогнозировать и заранее устранять множество проблем.
Это - новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», - сказал Степан Орлов. Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112». Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов.
Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание.
Он позволил увеличить скорость и эффективность реагирования на происходящее в городе. Это своего рода прорыв в жилищно-коммунальной сфере.
В Центре управления находятся представители всех необходимых подразделений: коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеобеспечение столицы; профильных департаментов города; префектур всех округов.
Самые крупнейшие в мире системы теплоснабжения, энергоснабжения, газоснабжения, эксплуатации дорог, особенно в зимних непростых условиях, когда мы наблюдаем экстремальные ситуации, - со всем этим необходимо справляться, причем быстро, оперативно, эффективно. Для управления сложнейшим этим комплексом был создан центр управления комплекса городского хозяйства, который обеспечивает функционирование 30 систем жизнедеятельности города", - сказал Собянин в ходе посещения центра. По его словам, также в центре разместилась система 112, которая принимает звонки для всех экстренных служб Москвы.
К кому перейдёт контроль над Объединением административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ)?
Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем Telegram-канале, что Москва вновь была признана лауреатом Национальной премии «Умный город» второй год подряд. Центр управления комплексом городского хозяйства расположен он в южной части района Печатники. Чтобы механизм управления городским хозяйством и дальше работал четко и бесперебойно, как часы, в столице создается «Центр управления комплексом городского хозяйства». Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы разместился в бывшей промзоне на юге района Печатники.
Комплекс городского хозяйства Москвы
Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. Центр управления Комплекса Городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) как новый стандарт цифрового управления городом. Город - 19 сентября 2023 - Новости Москвы -