Горячая линия Минздрава Российской Федерации работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Телефон горячей линии министерства здравоохранения быстрая и надежная помощь. Телефон горячей линии Минздрава РФ Министерство Здравоохранения (Минздрав) несет ответственность за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения, работающие на территории Российской Федерации. Горячая линия Министерства Здравоохранения России.
Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения
Министерство здравоохранения Российской Федерации. Горячая линия министерства здравоохранения Краснодарского края: телефон и правила обращения через сайт. Номер телефона горячей линии.
Как подать обращение в Минздрав РФ
Горячая линия Минздрава России | Министерство здравоохранения Российской Федерации В избранное. Алфавитный указатель. |
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения | Россияне могут бесплатно получить консультацию о порядке прохождения диспансеризации и профилактического осмотра, обратившись на горячую линию (8-800-200-0-200) Минздрава России, сообщается на сайте министерства. |
Минздрав запустил горячую линию о диспансеризации и профилактических осмотрах | Министерство здравоохранения Росcийской Федерации. Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44. Адрес электронной почты: info@ |
Контакты контролирующих организаций
Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу. Телефон горячей линии — 8-800-200-03-89. Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители. Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию — позвонить по указанному телефону в Минздрав. Готовимся к звонку Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.
Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает. Готовим документы Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы — паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы направление на лечение, рецепт, приказ и т. Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.
Область решаемых вопросов Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации: О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: табакокурение, стрессовые ситуации и выход из них, диетология и т. О возможности получения информации в области здравоохранения: адреса нужных вам клиник, перечень оказываемых услуг, возможность записи в узкоспециализированные медицинские центры и т. О возможностях получения высокотехнологичных услуг: какие клиники проводят нужные вам процедуры, можно ли записаться на бесплатное обследование и лечение и т. О вопросах нарушения врачебной этики, некачественного оказания медпомощи или не в полном объеме.
Горячая линия "Здоровая Россия" была создана Минздравом в 2011 году. Она круглосуточно и бесплатно предоставляет россиянам консультации по таким вопросам, как отказ от курения, риски потребления алкоголя и наркотиков, здоровый образ жизни, физическая активность, функционирование центров здоровья и др. Номер горячей линии - 8-800-200-0-200. О системе профилактики В рамках национальных проектов "Здравоохранение" и "Демография" Минздрав России выстраивает систему профилактики.
Но оплата за разговор списывается по тарифам вашего мобильного оператора.
В случае, если абонент хочет проконсультироваться по общим вопросам, он может связаться со справочной службой. Дозвониться по любому из указанных номеров непросто. Многие абоненты жалуются, что время соединения превышает 30 минут, после чего случается обрыв связи и требуется повторный набор номера. Наименее загруженный период — ночное время с 20:00 до 6:00 по Москве. Однако даже в этот период сотрудники не спешат принимать звонки. Возможности горячей линии Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам. Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке.
Под шапкой шесть окон.
В том числе — горячие линии. На этом же сайте — информация о материальной помощи семьям погибших, тем, кто в больнице или с небольшими ранениями лечится на дому. Под основными шестью окнами — ссылка на Telegram-канал.
Министерство здравоохранения Росcийской Федерации
Минздрав России горячая линия круглосуточно для жалоб. ⇒ Единый номер горячей линии Минздрава для срочных обращений – 8-800-550-9903. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Адрес. 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3. Телефон, факс. (495) 627-2944 справочная, 627-2400, 8-800-550-9903 горячая линия. Минздрав РФ после теракта в "Крокус Сити Холл" открыл горячую линию психологической поддержки. Как написать и подать жалобу в Министерство здравоохранения. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области: +7 (800) 550-50-30. Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — федеральное министерство, осуществляющее функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
Доверенная и оперативная поддержка через телефон горячей линии Министерства здравоохранения
Огромное спасибо, дай Бог здоровья всем медикам! Майского Кабардино-Балкарской республики, Баракову Ахмеду Алибековичу, за высочайший профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательность и уважительное отношение к своим пациентам. За терпимость и отзывчивость. Ахмед Алибекович применяет современные методы лечения, которые помогают выздороветь и иметь красивую улыбку. Процедура лечения проходит безболезненно. Врач постоянно интересуется ощущениями. Я должна была уехать в отпуск, пойдя мне навстречу, не смотря на очень загруженный график, Ахмед Алибекович в короткие сроки с высоким профессионализмом, качественно провел огромный и сложный объем работы. Обращаюсь к нему не в первый раз и всегда очень довольна результатом.
К нему очень сложно попасть на прием, на несколько месяцев вперед уже нет записи, так как Ахмед Алибекович — Мастер Своего Дела, очень трудолюбивый. Самоотверженно работает с раннего утра до позднего вечера, чтобы помочь всем нуждающимся больным. Майский только положительные отзывы о его профессиональных и человеческих качествах. Искренне желаю ему крепкого здоровья и морального удовлетворения в его нелегком, но очень востребованном труде! Огромное счастье, что такой талантливый и компетентный специалист работает в г. Находясь на посту Главного Врача, Ахмед Алибекович смог создать позитивную атмосферу в поликлинике, это чувствуется, когда только заходишь в учреждение. Отдельная благодарность младшему медицинскому персоналу за чистоту и приветливость по отношению к пациентам.
С уважением, пациентка Бебнева Елена Валентиновна. Майский Кабардино-Балкарская республика. Плетнёва ДЗМ» по адресу Москва, ул. Было осуществлено хирургическое лечение: лапаротомия, экстирпация матки с придатками, оментэктомия, нефрэктомия слева, парааортальная лимфаденэктомия. Сердечно благодарю заведующего Вознесенского Владимира Игоревича за внимание и профессионализм, за терпение и аккуратность, за чуткость и доброту. И эта команда лучшая! Весь коллектив- молодцы.
Но особо хочется отметить лечащего врача Ковалеву Анну Михайловну- низкий ей поклон, анестезиолога: Аркадия Владимировича, сестер: Митрошкину Валентину Викторовну- она делает перевязки так будто ангел крылом касается, Бучинскую Марину Петровну- она ставит капельницы и делает уколы так что комар кусает больнее. Не могу не выразить своей благодарности и врачу онкоурологу Рытину Илье Эдуардовичу. Врачи проводят полное медицинское обследование и ведут продуктивное лечение своих пациентов и днем и ночью, при этом отдавая теплоту своих душ и икреннее внимание и веру, что все будет хорошо, но мы забываем, что они тоже люди и несмотря и на свои боли и страдания, обязаны и должны помогать людям и физически и психологически. Ну, а это не просто, а очень тяжело. Благодарю весь коллектив поликлиники за самоотверженный тяжелый труд, чуткое, внимательное и понимающее отношение к своим и физически и психологически тяжелым пациентам и их родным. Спасибо ВАМ за лечение и спасение здоровья, и пожелать всем здоровья и терпения в ВАШЕМ нелегком самоотверженном труде, я также полагаю, думают и все ваши пациенты.
Контактный номер для оставления жалобы на работу медицинского учреждения — 495 627-29-93. Кроме того, осуществление вызова по указанным номерам за исключением общего 8 800 500 18 35 платное. Плата снимается по тарифам мобильного оператора. Также необходимо быть готовым к тому, что придется звонить по несколько раз или ожидать время приема звонка, поскольку, как правило, в ведомство поступает много вопросов от граждан. Другие способы связи Когда совершение вызова невозможно в силу определенных причин либо просто неудобно, можно воспользоваться другими вариантами решения вопроса. Один из них — заполнение формы обратной связи на официальном сайте ведомства. Для того, чтобы воспользоваться способом, необходимо придерживаться следующей инструкции: Зайти на сайт rosminzdrav. Выбрать раздел «Форма для обращения граждан». Заполнить форму ввести фамилию, имя, отчество и текст обращения. В тексте обращения допустимое значение 2000 символов. Поэтому важно очень четко и лаконично излагать суть возникшего вопроса или проблемы. Также текст должен содержать конкретную информацию о месте, фактах и времени происходящих событий, которые повлекли за собой составление обращения. Для уточнения можно оставить номер телефона. Для доказательства рекомендуется приложить документы.
Устно сообщите страховикам о сути проблемы отказ предоставить бесплатные услуги или оказание медицинской помощи на недостаточном уровне и т. В обязанности страховщика входит проверка фактов, изложенных страхователем в его обращении. Страховая медицинская организация уполномочена: выбирать медучреждения для оказания медицинской помощи и услуг по договорам мед. В случае появления проблемной ситуации, не важно, по какой программе осуществлялось страхование: обязательное либо добровольное. Посмотрите заполненный образец жалобы на врача в страховую компанию: Важно! Работает круглосуточно без перерывов и выходных. Но в этом случае звонок уже будет платным. При необходимости по нему же можно проконсультироваться о том, на какой стадии рассмотрения находится ранее поданная претензия. На практике дозвониться по номерам министерства проблематично. В большинстве случаев один такой звонок занимает по 30-40 минут. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб Номер телефона Министерства Здравоохранения России: Когда рекомендовано звонить по номеру телефона службы поддержки Министерства Здравоохранения Российской Федерации: медицинское учреждение здравоохранения оказывает услуги без лицензии департамента; при нарушениях нормы оказания медпомощи не ведется прием специалиста, отказано в экстренной помощи ; низкий уровень медперсонала, повлекший ухудшение состояние здоровья; увеличение срока лечения по вине мед. Звонки на круглосуточную горячую линию Министерства Здравоохранения России бесплатны со стационарных и сотовых телефонов. Телефоны горячей линии присутствуют в каждом регионе Российской Федерации. Вы можете уточнить информацию на официальном портале Министерства, либо узнать данные по единому номеру у оператора. Телефон справочной службы: Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи. Советы При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий: Первым делом обратитесь к главному врачу. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения. По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения. Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким; Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения; Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя; Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает. В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся: назначение лечения; выписка рецептурного бланка; предоставление больничного листа и т. Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением. Область решаемых вопросов Звонить по номерам горячей линии можно при возникновении самых разных вопросов. Среди самых основных тематик можно выделить следующие: Здоровый образ жизни. Это многочисленные вопросы, связанные с допустимыми физическими нагрузками, правильным выстраиванием питания. Даются полезные и эффективные консультации людям, стремящимся отказаться от никотина, алкоголизма или наркотической зависимости. Обязательное для каждого человека медицинское страхование — стоимость и что включено. Современные лекарства — можно узнать, что можно приобрести по специальным льготам и скидкам, что должно присутствовать в наличии в поликлинике при стационарном лечении. Информационные сведения о работе сотрудников того или иного медицинского учреждения. Общее качество профессионального медицинского обслуживания — принимаются жалобы на грубость и халатность медиков. Навязывание взяток и коррупция в учреждениях. Получение информационных данных относительно адресов необходимых клиник, списка доступных услуг и возможности записи к узким специалистам.
Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения не более 2000 символов , субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные. Заявитель может выбрать, каким способом предпочитает получить ответ: почтовым отправлением или по электронной почте. Также при необходимости можно прикрепить файл, более полно обосновывающий позицию. Он не должен превышать 5 Мб и быть сжатым в архив. Поскольку для электронных жалоб предусмотрены существенные ограничения в объеме, при его превышении рекомендуется использовать другой способ обращения. Пример из практики: Получив отказ в оказании медицинских услуг по месту прикрепления Анатолий решил пожаловаться на действия медиков в Министерство Здравоохранения. Мужчина направил жалобу по электронной почте, сохранив полную анонимность. Свою ФИО, контактные данные и др. Жалоба оставлена без рассмотрения, так как по закону по подобным обращениям работа не проводится.
Минздрав России: контакты и полезные ссылки
- Контакты Министерства Здравоохранения РФ: адрес, соцсети, официальный сайт
- В РФ до конца недели заработает горячая линия по обеспечению лекарствами
- Адреса и контакты органов исполнительной власти
- Телефоны "Горячих линий"
Служба поддержки Минздрава России
Горячая линия по вопросам получения бесплатной медицинской помощи | Горячая линия Министерства здравоохранения России — бесплатный номер телефона Минздрава. |
Жалоба в Министерство Здравоохранения: обращение в Минздрав | Для того, чтобы узнать региональный бесплатный номер телефона горячей линии Минздрава РФ выберите свой регион. |
Горячая линия по вопросам получения бесплатной медицинской помощи | Горячая линия Минздрава России. |
Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения | тэги: горячая линия, министерство, министерство здравоохранения. |
Telegram: Contact @minzdrav_ru | Как работают круглосуточные «Горячие линии»Минздрава России и Министерства Хабаровского края, если ни одна не отвечает? |
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Куда обращаться в случае халатности врачей? Куда обращаться если в поликлинике не берут трубку? Что будет врачу за жалобу? Министерство здравоохранения России отвечает за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения. Горячая линия создана в первую очередь для того, чтобы обычные граждане могли оставлять жалобы на работу подведомственных учреждений. Однако спектр вопросов, ответ на которые можно услышать, намного шире.
Номера горячей линии Минздрава России Основная горячая линия Минздрава России: Этот номер работает ежедневно и круглосуточно. Позвонить можно на него бесплатно с любого телефона по России. Он многоканальный и, как общая горячая линия, работает ежедневно и круглосуточно. Но оплата за разговор списывается по тарифам вашего мобильного оператора. В случае, если абонент хочет проконсультироваться по общим вопросам, он может связаться со справочной службой.
Дозвониться по любому из указанных номеров непросто. Многие абоненты жалуются, что время соединения превышает 30 минут, после чего случается обрыв связи и требуется повторный набор номера. Наименее загруженный период — ночное время с 20:00 до 6:00 по Москве. Однако даже в этот период сотрудники не спешат принимать звонки. Возможности горячей линии Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам.
Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать. Основная задача сотрудников горячей линии — консультация на тему: Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее.
Точный график приема вызовов располагается на официальном сайте Министерства. Возможности горячей линии Минздрава РФ Сотрудники службы поддержки занимаются консультациями по общим вопросам. Узконаправленные обращения граждан всегда фиксируются и направляются на обработку специалистам. Рассмотрение таких вопросов занимает несколько дней. Впоследствии представители контактного центра перезванивают по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется формировать собственные обращения максимально четко и емко, чтобы консультанты смогли незамедлительно рассмотреть вашу проблему. Основные темы консультации затрагивают: Отказ от курения или алкоголизма; Медицинское страхование; Список препаратов, представляющихся по льготам; Список лекарств в медицинских учреждениях; Обновления лекарственных препаратов; Качество обслуживания в российских больницах или поликлиниках; Информация о работе медицинских специалистов; Принятие жалоб на некачественную работу; Взяточничество в медучреждениях.
Горячая линия позволяет быстро уточнить расписание работы некоторых медицинских учреждений. Для рассмотрения сложных вопросов абонент автоматически переключается на линию квалифицированной помощи. Также обращение может быть рассмотрено позднее. В данном случае сотрудники контактного центра записывают номер и перезванивают через несколько дней, когда заявка будет обработана специалистами.
Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать. Основная задача сотрудников горячей линии — консультация на тему: Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее.
Обязательно медицинское страхование: сколько стоит, что включает. Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение. Информация о работе сотрудников мед. Качество обслуживания, включая жалобы на недобросовестную работу сотрудников и халатность. Взяточничество в медицинских учреждениях. В справочной службе можно также получить информацию о графике работы некоторых медицинских учреждений.
Организационно-распорядительные документы Минздрава по реализации возложенных на него полномочий действуют во всех регионах России и являются обязательными для исполнения региональными органами управления здравоохранением, а также всеми медицинскими организациями любой ведомственной принадлежности и организационно-правовой структуры. Справочная информация Адрес Минздрава: Москва, Рахмановский переулок, дом 3. Контактный телефон: 495 627-24-00. Электронная почта: info rosminzdrav. На официальном сайте Минздрава опубликованы телефоны региональных «горячих линий» и справочные телефоны для обращений по вопросам медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения.
Горячая линия
Министерство здравоохранения Российской Федерации. Искать. Toggle navigation. Главная. Горячая линия. Также Мишустин поручил Минздраву РФ проконтролировать работу уже действующей горячей линии для медиков, которые могут сообщать по линии о проблемах с медикаментами и оборудованием. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Адрес. 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3. Телефон, факс. (495) 627-2944 справочная, 627-2400, 8-800-550-9903 горячая линия.
Горячая линия Минздрава России по вопросам вакцинации от COVID-19
Минздрав рф Номер Горячей Линии | Консультациях медицинскими | ☎️ Горячая линия 8 800 | Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения РФ. Номер горячей линии для всех регионов страны 8 800 500 18 35. |
Служба поддержки Минздрава России | Телефоны горячей линии Министерства здравоохранения Курской области. |
Как подать обращение в Минздрав РФ | Телефон горячей линии министерства здравоохранения Московской области по лекарственному обеспечению: 8-498-602-03-59. |