Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — федеральное министерство, осуществляющее функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Десять лет назад горячая линия Минздрава РФ была создана по его же инициативе.
Горячая линия Минздрава России
Министерство здравоохранения РФ горячая линия. Горячая линия Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00. При возникновении вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, пожалуйста, обращайтесь на региональные горячие линии. Горячая линия Минздрава Российской Федерации работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Министерство здравоохранения Росcийской Федерации. Телефон «горячей линии»: 8 800 200-03-89. Телефон: 8 (800) 200-03-89. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44 Многоканальный телефон: (495) 627-24-00 Телефон для информирования о факте регистрации корреспонденции, поступившей из организаций: (495).
Телефоны горячей линии МИНЗДРАВА России и Республики Ингушетия
Минздрав РФ открыл горячую линию психологической помощи - Российская газета | Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб. Номер телефона Министерства Здравоохранения России. |
Горячая линия минздрава россии | здравоохранение. |
Горячая линия министерства здравоохранения России
Впоследствии указания своих конфиденциальных данных, необходимых для формирования заявки, дело пойдет в ход в порядке очереди. Так складывается, что нашу общественность мало интересуют собственные гражданские права с юридической точки аспекта. Поэтому расширяются стереотипы о том, что медицина в современном ее виде больше занимается не лечением пациента, а вытягиванием из него денежных активов. Не соблюдаются права определенного конгломерата людей, которые вправе на бесплатную медицину; выписывают рецепты, которые не соответствуют способу лечения...
В том числе — горячие линии. На этом же сайте — информация о материальной помощи семьям погибших, тем, кто в больнице или с небольшими ранениями лечится на дому. Под основными шестью окнами — ссылка на Telegram-канал.
Там тоже все важные данные.
Телефоны Министерства здравоохранения Алтайского края по льготному лекарственному обеспечению будни: с 9-00 до 18-00 : по вопросам федерального и регионального лекарственного обеспечения - 3852 62-33-37; по вопросам лекарственного обеспечения по семи высокозатратным нозологиям — 3852 62-27-52. Психологическая поддержка в связи с ВИЧ-инфекцией: 3852 33-45-99 будни: с 9.
Время работы Горячая линия Минздрава Российской Федерации работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Вы можете в любой момент позвонить по одному из телефонов и оставить жалобу или получить консультационную помощь. Альтернативные обращения Существует и несколько альтернативных способов обратиться за помощью в министерство. А именно: Записаться на личный прием. Минздрав расположен в столице, по адресу Неглинная, 25, 3 подъезд.
Отправить жалобу почтой. Письма принимаются по адресу Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, 127994. Написать жалобу через портал Госуслуги. Ответ дается только на письма, написанные не анонимно, с указанием контактов для обратной связи. Дополнительные контакты Помимо единой горячей линии, работает еще несколько телефонов. А именно: 103 — вызов скорой помощи. Узнать региональные телефоны вы можете на сайте Министерства Здравоохранения в вашем городе.
Минздрав России
Горячая линия Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00. При возникновении вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, пожалуйста, обращайтесь на региональные горячие линии. бесплатный телефон Минздрав РФ. Телефон горячей линии министерства здравоохранения быстрая и надежная помощь. Консультанты горячей линии Минздрав России предоставляют бесплатную консультацию, информацию и поддержку в решении любых проблем. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ.
Министерство здравоохранения РФ
Основная задача сотрудников горячей линии — консультация на тему: Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее. Обязательно медицинское страхование: сколько стоит, что включает. Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение. Информация о работе сотрудников мед.
Качество обслуживания, включая жалобы на недобросовестную работу сотрудников и халатность. Взяточничество в медицинских учреждениях. В справочной службе можно также получить информацию о графике работы некоторых медицинских учреждений. По некоторым вопросам операторы горячей линии переключают абонентов на линию квалифицированной помощи.
Альтернативные способы связи с Минздравом России На сайте Минздрава России есть раздел «Форма для обращения граждан», где можно составить свое заявление в электронном виде. В форме указываются имя, электронная почта, телефон, суть жалобы. Обратите внимание, что ответ можно получить только в письменном виде. Письмо приходит либо по адресу места жительства, который указывается в заявлении, либо на электронную почту, если был выбран этот способ связи.
Пациенты могут также напрямую написать в Минздрав: По электронной почте [email protected]; Через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Ответ в социальной сети приходится ждать около 1-2 дней. Запрос через форму обратной связи или электронную почту обычно преследует более серьезные проблемы, поэтому с человеком связывает не раньше, чем через неделю. Максимальное время ожидания ответа по электронной почте или на домашний адрес — 30 дней.
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Министерства здравоохранения России, по каким телефонам можно дозвониться в центр поддержки, принимают ли там обращения в электронной форме, с какими вопросами смогут помочь специалисты контакт-центра? Содержание Как написать обращение в Министерство здравоохранения? Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения? Адреса на карте Для каких случаев предназначена горячая линия?
Она круглосуточно и бесплатно предоставляет россиянам консультации по таким вопросам, как отказ от курения, риски потребления алкоголя и наркотиков, здоровый образ жизни, физическая активность, функционирование центров здоровья и др. Номер горячей линии - 8-800-200-0-200. О системе профилактики В рамках национальных проектов "Здравоохранение" и "Демография" Минздрав России выстраивает систему профилактики. Приоритет профилактики и выявление хронических неинфекционных заболеваний сердечно-сосудистых, онкологических, эндокринных и ряда других на ранней стадии и их корректировка позволят избежать развития осложнений.
При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий: Первым делом обратитесь к главному врачу. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения. По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.
Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос. Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким; Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения; Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя; Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает. В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся: назначение лечения; выписка рецептурного бланка; предоставление больничного листа и т. Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением. Отзывы и предложения Как написать жалобу в Комитет здравоохранения? Как написать жалобу на врача в министерство здравоохранения через Интернет? Как обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой? Как обратиться в департамент здравоохранения?
Как подать заявление в Роспотребнадзор? Как позвонить в Министерство здравоохранения с жалобой? Как позвонить в Росздравнадзор? Как позвонить в единую медицинскую справочную службу? Кто контролирует Росздравнадзор?
Телефон горячей линии Минздрава России Основная горячая линия министерства здравоохранения РФ — 8 495 627-24-00. Номер работает круглосуточно и ежедневно. Получить консультацию можно совершенно бесплатно.
Линия тоже работает круглосуточно и ежедневно. Однако совершение звонков платное. Вызов будет протарифицирован согласно правилам сотового оператора. Совершение звонка платное. Проконсультироваться с поддержкой способны не только российские граждане — телефон доступен для жителей любых стран. Стоимость вызова варьируется от тарифа вашего мобильного оператора. Дозвониться по перечисленным номерам достаточно сложно. Загруженность горячих линий обусловлена огромным количеством обращений российских граждан.
Многие абоненты утверждают, что перед ответом оператора приходится ждать около получаса. После этого происходит автоматический обрыв связи, поэтому совершать звонок требуется заново. Ситуация может повторяться множество раз. Для гарантированного ответа консультанта обращайтесь на линию в ночное время — с 20 часов вечера до 6 часов утра. Функционал горячей линии Минздрава РФ Главным предназначением контактного центра является проведение консультаций по общим вопросам. Все поступающие жалобы или непонятные обращения записываются для последующей отправки на повторное рассмотрение. Ответы на такие вопросы поступают через пару дней на телефонный номер, указанный в заявке. Поэтому клиентам рекомендуется лаконично формировать вопрос для получения быстрой консультации.
Тогда сотрудники предоставят готовый ответ за несколько минут. Консультанты рассматривают следующие вопросы: Здоровый образ жизни — оптимальное питание, физические нагрузи, отказ от алкоголизма, курения или наркомании; Обязательное медицинское страхование — стоимость услуги, предоставляемые полисом возможности; Лекарства — перечень препаратов, продающихся по льготам, список лекарств, которые должны присутствовать в медицинском учреждении; Качество обслуживания — прием жалоб на неудовлетворительное качество работы медицинских сотрудников; Коррупция — фиксирование обращений, связанных с взяточничеством в российских медучреждениях. Справочная служба Минздрава России также позволяет получать различную информацию, касающуюся расположения и расписания работы некоторых поликлиник. Если заданный пользователем вопрос оказывается сложным для сотрудников службы поддержки, обращение переадресовывается на линию квалифицированной помощи. Таким образом, все вопросы клиентов будут успешно рассмотрены. Чтобы быстрее получить ответ на поставленный вопрос, рекомендуется лаконично и одновременно подробно описывать проблему, приводя необходимые факты. Контролирует работу медицинских учреждений — поликлиник, амбулаторий, больниц. Гражданам доступен официальный сайт Минздрава, позволяющий просматривать новости, справочные сведения и другую полезную информацию.
Горячая линия Министерства Здравоохранения России
Министерство здравоохранения российской федерации минздрав россии горячая линия | Министерство здравоохранения Росcийской Федерации. Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44. Адрес электронной почты: info@ |
Как позвонить на горячую линию минздрава россии | Официальный канал Минздрава России. Новости о здравоохранении. |
Адреса и контакты органов в сфере охраны здоровья | Клиника Семейный доктор | Для обращения граждан по вопросам охраны здоровья и контроля качества медицинской помощи работает бесплатный телефон горячей линии Минздрава. |
Служба поддержки Минздрава России
Функционирование Министерства по различным профилям деятельности обеспечивается его структурными подразделениями — Департаментами. В составе Минздрава имеется 17 Департаментов. В настоящее время в ведении Минздрава состоит Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, до 26 декабря 2020 года в его ведении находилось также ФМБА России. Минздрав координирует работу Федерального фонда обязательного медицинского страхования, деятельность которого направлена на реализацию системы обязательного медицинского страхования в нашей стране. На региональном уровне функционируют органы управления здравоохранением субъектов РФ Министерства, Департаменты, Комитеты, Управления.
Чтобы дозвониться без особых проблем, стоит делать это поздним вечером или ночью, примерно с 20:00 до 6:00 часов по Москве. Но даже в это время возникает ощущение, что сотрудники не сильно спешат отвечать на звонки. Как правильно подготовиться к звонку?
По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения. Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос. Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким. Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения. Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя.
Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает. Подготовка документов По той причине, что все без исключения заявки и отправляемые жалобы особым образом персонализируются, стоит подготовить перед осуществлением звонка личные документы: Гражданский паспорт. Полис медицинского страхования. Если в составленном запросе есть ссылка на те или иные документы — рецепт на приобретение препаратов, направление на проведение терапии или приказ, стоит их также подготовить. Это позволит быстро, без траты времени на поиск, находить нужные сведения из документов. Как показывают определенные статистические данные, основная часть вопросов и разных обращений напрямую касаются правомерности назначения платных анализов и приемов врачей. В этом случае нужно подготовить подобные направления или платежные документы, если прием уже состоялся, но результат не удовлетворил.
Для решения вопроса необходимо максимально четко формировать свою мысль. Это поможет сотрудникам правильно и максимально оперативно консультировать абонентов. Область решаемых вопросов Звонить по номерам горячей линии можно при возникновении самых разных вопросов. Среди самых основных тематик можно выделить следующие: Здоровый образ жизни. Это многочисленные вопросы, связанные с допустимыми физическими нагрузками, правильным выстраиванием питания.
Искренне хочу поблагодарить Зам. Врача по мед части Кочерга Ильяну Алексеевну и врача Тринько Никиты Сергеевича работников здравохранения Ставропольского краевого клинического многопрофильного центра ул. Тюльпановая, 12 А. Если возможно по моей просьбе объявить благодарность всему коллективу за такой самоотверженный тяжелый труд по сохранению жизни и здоровья своих пациентов. Хотелось бы пожелать, чтоб наше правительство и минздрав России, и комитет здравоохранения Ставропольского края общими усилиями обратили внимание на такой самоотверженный труд, и нашли условия и меры не только улучшить условия труда наших прекрасных специалистов, работающих на службе здравоохранения своих граждан, но и оплату их труда.
Спасибо, и Давайте будем добры и внимательны к людям в белях халатах. Хочу сказать, что не все так плохо в государстве Российском. Евдокимова, где мужу была оказана высокотехнологичная помощь в отделении урологии, остались только самые положительные впечатления. От момента обращения на консультацию до операции прошло ровно две недели, что нас, не москвичей, повергло в шок приятный. Никакой волокиты, высокий профессионализм, вежливость, отзывчивость медперсонала, готового в любое время ответить на вопросы, на возникавшие как в предоперационном периоде, так и в послеоперационном --вот стиль работы этого медучреждения. Особенно хочется отметить работу Врача от бога Ревы Игоря Анатольевича, всей душой болеющего за своих пациентов. Хочу отметить, что мы жители периферии и ни блата, ни протекции у нас не было. Но отношение к нам было человеческое, была заинтересованность в успешном исходе операции. Хотелось бы, чтоб об этом центре узнало как можно больше людей. Получить высокотехнологичную помощь бесплатно, имея полис ОМС,-это не из области фантастики.
Это реальность. В Москве может быть... Я не понимаю как это работает мы ещё и многодетные 05. Пошли в платную больницу, неудачного врача выбрали, она стала рекламировать врача по колоноскапии и советовала сначала к нему. Дозвонилась в инфекционную больницу для записи на консультацию к инфекцианисту, мне ответили, что больница лечит только ковид и по другим вопросам не принимает г. Севастополь , скажите, а что делать людям, если вовремя не лечить другие инфекции, которые приводят к очень нехорошим последствиям, у дочки уже селезенка увеличина, лимфоузлы, она плохо себя чувствует, обычная поликлиника не лечит инфекции. И по прилету из Турции нужно ли 2 недели находиться на карантине? Интересует информация по гражданам РФ и гражданам Турции. Заранее спасибо. А у нее все очень болит сильно, она плачит.
Как нам быть? Помогите пожалуйста.
Указанные ограничения полномочий Министерства не распространяются на полномочия Министра здравоохранения Российской Федерации по решению кадровых вопросов и вопросов организации деятельности Министерства и его структурных подразделений. Министерство здравоохранения Российской Федерации не имеет территориальных органов и представительств за рубежом. Министерство здравоохранения Российской Федерации не является учредителем средств массовой информации.
Минздрав телефон горячей линии жалоба
В поле «Обращение» введите Ваш текст письма. Обратите внимание, что в данном поле есть ограничение до 2000 символов. Также Вы можете добавить дополнительные документы, загрузив их со своего устройства. Внимательно прочтите требования к загружаемым файлам.
Следующим шагом необходимо заполнить информацию о том, откуда Вы пишете обращение. Выберите из списка страну и субъект.
Москва, Оружейный пер. Режим работы: Пн, Чт - с 8. Москвы находится по адресу: Метро "Новослободская", 2-й Щемиловский переулок, дом 4-а, строение 4. График приема граждан: понедельник - четверг: с 9.
В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее. Обязательное медицинское страхование: сколько стоит, что включает. Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение. Информация о работе сотрудников мед.
Министерство здравоохранения Российской Федерации не является учредителем средств массовой информации. Министерство здравоохранения Российской Федерации не финансирует из федерального бюджета средства массовой информации. Оцените работу министерства:.
Адреса и контакты органов исполнительной власти
Знатоки дела своего, специалисты горячей линии минздрава, всегда готовы помочь физическим лицам в урегулировании конфликтов любой сложности. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб. Номер телефона Министерства Здравоохранения России. Министерством здравоохранения Российской Федерации в целях усиления информационной работы по повышению грамотности населения в вопросах здоровья, профилактики заболеваний и формирования здорового образа жизни разработаны рекламно-информационные материалы. Единый номер горячей линии Минздрав России 8 800 создан для оказания услуг справочного характера и консультирования клиентов Минздрав России.
Контакты горячих линий МЗ РФ:
Однако даже в этот период сотрудники не спешат принимать звонки. Возможности горячей линии Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам. Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать. Основная задача сотрудников горячей линии — консультация на тему: Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее. Обязательно медицинское страхование: сколько стоит, что включает. Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение. Информация о работе сотрудников мед. Качество обслуживания, включая жалобы на недобросовестную работу сотрудников и халатность.
Взяточничество в медицинских учреждениях. В справочной службе можно также получить информацию о графике работы некоторых медицинских учреждений. По некоторым вопросам операторы горячей линии переключают абонентов на линию квалифицированной помощи. Альтернативные способы связи с Минздравом России На сайте Минздрава России есть раздел «Форма для обращения граждан», где можно составить свое заявление в электронном виде. В форме указываются имя, электронная почта, телефон, суть жалобы. Обратите внимание, что ответ можно получить только в письменном виде. Письмо приходит либо по адресу места жительства, который указывается в заявлении, либо на электронную почту, если был выбран этот способ связи. Пациенты могут также напрямую написать в Минздрав: По электронной почте [email protected]; Через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Ответ в социальной сети приходится ждать около 1-2 дней. Запрос через форму обратной связи или электронную почту обычно преследует более серьезные проблемы, поэтому с человеком связывает не раньше, чем через неделю.
Максимальное время ожидания ответа по электронной почте или на домашний адрес — 30 дней. Источник Горячая линия Минздрава России Министерство здравоохранения Российской Федерации Минздрав РФ отвечает за поликлиники, больницы и остальные медицинские учреждения. Гражданам доступна горячая линия, помогающая оперативно решать любые вопросы по работе подведомственных учреждений или отправлять жалобы на некачественное оказание услуг. Однако спектр поступающих обращений существенно шире. Телефон горячей линии Минздрава России Основная горячая линия министерства здравоохранения РФ — 8 495 627-24-00. Номер работает круглосуточно и ежедневно. Получить консультацию можно совершенно бесплатно. Линия тоже работает круглосуточно и ежедневно. Однако совершение звонков платное. Вызов будет протарифицирован согласно правилам сотового оператора.
Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения. По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку.
Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения. Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос. Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким; Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения; Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя; Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает.
В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся: назначение лечения; выписка рецептурного бланка; предоставление больничного листа и т. Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением. Отзывы и предложения Источник Министерство здравоохранения Российской Федерации Минздрав России — федеральный орган, вырабатывающий государственную политику в области здравоохранения.
Контролирует работу медицинских учреждений — поликлиник, амбулаторий, больниц. Гражданам доступен официальный сайт Минздрава, позволяющий просматривать новости, справочные сведения и другую полезную информацию. Кроме того, действует контактный центр для решения вопросов, касающихся деятельности организации. Горячая линия Министерства здравоохранения Консультации проводятся по номеру 8 495 627-29-44, доступном всем жителям России.
Звонки всегда совершаются бесплатно. При необходимости представители контактного центра предоставят справочную информацию, касающуюся деятельности Министерства Здравоохранения.
Ежемесячно каждое из них переадресуют полученные заявления в главное отделение. По почте Жалобу и прилагаемые к ней документы нужно направлять по адресу нахождения главного отделения Минздрава. Однако если отправить письмо в один из региональных департаментов здравоохранения, оно будет переадресовано. Поскольку будет затрачено время на переотправку корреспонденции, увеличится срок получения ответа. Так у заявителя будут доказательства подачи заявления.
Электронное обращение Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения не более 2000 символов , субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные. Заявитель может выбрать, каким способом предпочитает получить ответ: почтовым отправлением или по электронной почте. Также при необходимости можно прикрепить файл, более полно обосновывающий позицию.
По этому телефону можно узнать о месте нахождения и состоянии родственников, госпитализированных в московские медучреждения. Напомним, в пятницу вечером предположительно пятеро злоумышленников в камуфляже открыли огонь из автоматического оружия в концертном зале "Крокус Сити Холла", прогремел взрыв.