Оператор Tele2 объявил о переводе текущих тарифных планов Black, «Мой онлайн+», «Мой онлайн» и «Мой разговор» в разряд архивных с сохранением условий обслуживания для существующих абонентов. В Tele2 намерены уменьшить число магазинов на 15% к августу этого года — это порядка 400 точек по стране.
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
Лицензия действует до марта 2023 года. Сейчас компания изучает возможности и последствия более раннего прекращения сотрудничества, добавил Вальстрем.
С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре "Для дома", добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза.
По данным издания, служба начала анализ повышения цен по представленным оператором данным. На них реализована защита от повышения цен: текущая стоимость этих тарифов заморожена до конца 2025 года. Корректировки затронут ряд архивных тарифов, при этом мы пересматриваем цены не чаще одного раза в год, приводя стоимость в соответствие со справедливым рыночным уровнем", — сообщил оператор, добавив, что гарантом от избыточного повышения цен всегда будет жесткая конкуренция на российском рынке мобильной связи. В Tele2 также отметили, что пересмотр цен — это нормальная рыночная практика, так как деятельность операторов не может существовать в отрыве от экономических и регуляторных факторов.
С момента запуска инициативы «Сплавьте телефон по другим правилам» в 2019 году мы ответили на много ваших вопросов! Мы хотим продолжить честный разговор о переработке и показать, как все устроено, чтобы еще больше людей могли помочь экологии и присоединились к нашему проекту. Все желающие могут сдать старые устройства в салонах связи Tele2 в 127 городах России, а оттуда они отправятся на переработку в корпорацию «Экополис». Вы можете задать любые вопросы о правильной утилизации гаджетов в нашей группе во ВКонтакте или тут, а мы на них ответим и опубликуем ролики с самыми интересными вопросами.
Tele2 сменит название и логотип до конца года
Фото: pixabay. Обсуждение условий продлений договора и подписание новых соглашений предполагалось обсудить на Mobile World Congres 2022 в Барселоне, об этом в середине марта сообщал Коммерсантъ. Но, текущая геополитическая ситуация привела к срыву всех предполагаемых встреч и договоров. Так, например, стало известно, что шведская компания приняла решение не продлевать договор с российским Tele2. Более того, она рассматривает варианты досрочного прекращения всех договорных отношения, и оценивает риски и финансовые фактические последствия, на случай отзыва лицензии.
Случилось то, чего никто не мог ожидать. Но, бренд Tele2 европейский и в России деятельность велась через специально созданное для этого отделение, которое формально не зависит от европейского, а работает по лицензии.
Те, что были — ушли в архив Александр Кузнецов — 4 октября 2023, 15:20 4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black. Тарифы, которые действовали до этой даты, стали архивными, подключиться к ним больше нельзя, но абонентская плата на них может со временем поменяться естественно, в сторону увеличения.
Тогда оператор поменял слоган и фирменный стиль, а также представил коммуникационную платформу «Другие правила», которая, по словам оператора, стала «основой для запуска инновационных продуктов и в течение семи лет обеспечивала рост финансовых и операционных показателей». Напомним, Tele2 работает в России с 2003 года. По данным компании, оператор оказывает услуги в 69 регионах страны, в том числе в Москве и Московской области. По итогам прошлого года абонентская база Tele2 насчитывала 48,1 млн пользователей с учётом абонентов виртуального сотового оператора MVNO «Ростелекома». По данным компании, Tele2 является лидером в телеком-отрасли по индексу Net Promoter Score — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.
В апреле 2022 года стало известно, что Tele2 AB не намерена продлевать лицензию российского Tele2. В начале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объединили мобильные активы на базе Tele2 и создали нового федерального оператора. В «Билайне» с такой оценкой ситуации не согласились. Кроме того, мы знаем, что учётная политика наших конкурентов отличается, в [показателе выручки] мобильного бизнеса учитываются продажи устройств, а мы это показываем отдельно. С учётом этих двух факторов утверждение неверно», — возразил глава и совладелец «ВымпелКома» Александр Торбахов. Компания изменила методику раскрытия информации, потому что применявшаяся ранее устарела. Если мы предлагаем в одном контракте услугу фиксированную и мобильную, деление выручки между этими двумя услугами очень условное», — пояснил господин Торбахов. По итогам 2023 года «ВымпелКом» размера абонентской базы не раскрыл, сославшись на то, что этим показателем легко манипулировать. Об этом сообщили « Ведомости » со ссылкой на абонентов, которые получили сообщения от оператора.
В Tele2 уточнили, что повышение цен затронет только архивные тарифы. Источник изображения: tele2. Изменения применятся в день очередного списания средств», — гласит полученное одним из абонентов сообщение. Повышение цен ожидает лишь архивные тарифные планы, сообщил представитель оператора — Tele2 пересматривает стоимость своих услуг связи не чаще раза в год, приводя цены в соответствие с рыночными. На них реализована защита от повышения цен: текущая стоимость этих тарифов заморожена до конца 2025 года», — добавил представитель компании. Tele2 уведомила ФАС о предстоящем подорожании архивных тарифов. Регулятор сообщил, что проанализирует полученную информацию и в случае необходимости примет меры реагирования. В сентябре ведомство потребовало от операторов «большой четвёрки» отменить плату за раздачу интернета со смартфонов — это требование выполнили все, но МТС сражался до последнего. На популярности YouTube в России отрицательно сказалось отключение отечественных авторов от программ монетизации; а в результате блокировки прочих сервисов обозначился переход блогеров на другие платформы.
В период с 2019 по 2020 год оператор ввёл в эксплуатацию 30 тыс. А весной 2022 года Ericsson прекратила поставки телекоммуникационного оборудования в Россию и объявила о намерении с 2023 года полностью выйти из всех операций с российскими клиентами. Прочие требования Tele2, в том числе предъявленные непосредственно к самой Ericsson, оставлены без удовлетворения. Оператор, однако, не уточнил, собирается ли подавать апелляцию, не сообщил, какая часть оборудования была фактически поставлена, и в каком объёме оно было оплачено. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на данные финансовой отчётности «Ростелекома». Лидирующую позицию на российском рынке по объёму абонентской базы занимает МТС с примерно 80 млн абонентов.
Подавляющее большинство продолжило пользоваться площадкой до 30 июня. По итогам июня аудитория клиентов Tele2 распределилась следующим образом: большинство пользователей выбирают Mamba — 58 процентов, далее идёт Loveplanet — 22 процента, 12 процентов обращаются к Love. Доля клиентов Tinder в мае и июне оставалась неизменной — на уровне 5 процентов. Такая «устойчивость» обусловлена равномерной потерей аудитории у всех приложений. Три процента используют платформу Drugvokrug. У приложения Pure самая узкая аудитория, она занимает менее процента в общем объёме пользователей.
Tele2 AB не будет продлевать лицензию бренда российскому оператору Tele2. Что будет с абонентами
В рамках специального предложения абоненты получат бонус от Tele2 – в два раза больше трафика, чем объем, за который они заплатили. Отмечается, что Tele2 предложил своим абонентам гораздо больше вариантов пополнения счёта без комиссии. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. Big data Tele2 рассказала, как позвонить действительно готовому к разговору клиенту для исследовательского интервью, снизить стоимость такого проекта и реализовать его в два раза быстрее. Tele2 запустила тариф c безлимитом на YouTube и доступом к Wink. Российская Tele2 была основана шведской группой Tele2 AB.
Сотовая связь в России не будет прежней. Tele2 больше не будет
Предложение доступно для новых клиентов компании при подключении к Tele2 до 30 сентября. В рамках специального предложения новые клиенты компании получат в два раза больше интернет-трафика на общение и развлечения за неизменную плату. Действуя по «другим правилам», Tele2 создает альтернативу рыночным практикам и предлагает новым абонентам не просто разовое удвоение количества гигабайтов, а возможность получать двойной объем пакета интернет-трафика ежемесячно в течение всего периода пользования тарифом. Удвоенный пакет работает бессрочно при своевременном внесении абонентской платы за тариф.
При этом Tele2 удваивает все лоты гигабайтов, купленные на «Маркете» с 19 января по 31 марта 2022 года. Вырученные средства поступают на счет телефона продавца, они доступны для оплаты услуг связи. Если пользователю не хватает минут для обмена на фильм или скидку на смартфон Xiaomi, он может докупить их на «Маркете». Tele2 проанализировала активность пользователей сервиса в 2021 году.
Торговую площадку посещают миллионы клиентов ежемесячно. Всего в минувшем году абоненты Tele2 приобрели на «Маркете» 124,7 Пб интернет-трафика.
Пойти на подобный шаг, посчитав необходимым не продлять соглашение об использовании бренда, шведская компания решила в качестве антироссийских санкций, которые она ввела против РФ и всех тех, кто проживают в стране. На фоне подобного положения дел очевидно, что уже в скором будущем один из участников «большой четверки» прекратит существование. Однако россияне, являющиеся абонентами данного сотового оператора, либо те, кто такими станут в будущем, от грядущего события не пострадают в значительной мере. Дело в том, что работа телекоммуникационной компании продолжится, причем продолжится она непрерывно.
Это означает, что всегда будет доступ к голосовой связи, к мобильному интернету и к текстовым сообщениям SMS. Уже сейчас российский оператор связи Tele2 начал готовиться к тому, что ему запретят работать на российской территории под своим брендом.
Участники акции получат не просто разовый бонус, а двойной объем интернет-трафика ежемесячно в течение всего периода пользования тарифом. Удвоенный пакет действует бессрочно при своевременном внесении абонентской платы за тариф. Его можно использовать по назначению, делиться гигабайтами с другими абонентами Tele2, продавать на «Маркете Tele2» или переносить на следующий месяц.
Подробнее — на tele2.
Опять просвязь. А это законно?
Tele2 запустила тариф c безлимитом на YouTube и доступом к Wink. Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). не нарадуюсь мобильным оператором Теле2, связь устойчивая практически даже там, где билайн не собеседовании в чате иногда дают скидку на пакетный тариф для многолетних пользователей. Tele2 получила серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards. Тем временем в Tele2 назвали фейком информацию о том, что договор на использование бренда истекает в сентябре.
Из страны «уходит» один из крупнейших операторов
- Теле2 исчезнет к концу этого года с российского рынка. Что будет дальше с оператором сотовой связи
- Что изменится после сделки
- Сотовый оператор Tele2 прекращает существование. Вот что ждет всех абонентов
- Новости партнеров
- Приложение "Мой Tele2" получило две награды на Workspace Digital Awards
Tele2 в очередной раз поднял цены на связь от 24.04.2024
tele2 – последние новости. Tele2 в ноябре выплатил windfall tax на сумму 322,1 млн рублей. Tele2 запустила тариф c безлимитом на YouTube и доступом к Wink. Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).
Опять просвязь. А это законно?
В канун новогодних праздников оператор запускает специальное предложение: новые абоненты оператора получат в два раза больше интернета за стандартную стоимость. В Tele2 уверены, что акция будет интересна потенциальным клиентам и привлечет в сеть оператора активных пользователей интернета. Они по достоинству оценят качество связи и цифровые продукты компании. Участники акции получат не просто разовый бонус, а двойной объем интернет-трафика ежемесячно в течение всего периода пользования тарифом.
Но теперь, к сожалению для российского оператора связи, продолжать работу в стране он не сможет. Шведская компания Tele2 AB объявила о том, что она не станет продлять разрешение на использование ее бренда в России, которое было подписано в 2013 году сроком на десять лет. На практике это означает, что уже в первой половине 2023 года российский оператор связи более не сможет работать на законных основаниях, так как у него просто элементарно не будет такой возможности. Пойти на подобный шаг, посчитав необходимым не продлять соглашение об использовании бренда, шведская компания решила в качестве антироссийских санкций, которые она ввела против РФ и всех тех, кто проживают в стране. На фоне подобного положения дел очевидно, что уже в скором будущем один из участников «большой четверки» прекратит существование. Однако россияне, являющиеся абонентами данного сотового оператора, либо те, кто такими станут в будущем, от грядущего события не пострадают в значительной мере.
Случится это не просто так, а по реальной причине. Все дело в том, что из-за новой задумки российских властей в их услугах не будет нужды. Это создает массу неудобств, потому как навигатор утрачивает возможность получать свежие данные о ситуации на дорогах, а если вдруг что-то случится — позвонить не получится. Жители Европы и Китая от этой проблемы страдают не так сильно, потому как их территории в разы меньше. Российским же сотовым операторам приходится работать в самой большой по площади стране, что накладывает множество сложностей и ограничений, в том числе из-за нехватки денежных средств.
Для удобства абонентов из КНР Tele2 сделала страницу f. Подробности работы сервиса клиенты могут получить на линии обслуживания на китайском языке. Этих клиентов обслуживает центр дистанционного сервиса в Иркутске — именно здесь работает группа экспертов, которые могут проконсультировать абонентов на китайском языке. Всего за 2022 год поступило примерно 6180 звонков на китайском языке. Темы популярных запросов мало отличаются от тех, что волнуют других абонентов: остатки по пакету, дата списания абонплаты, список подключённых услуг, технические проблемы, смена тарифа, роуминг.