Tele2 подводит результаты технического развития по итогам 2023 года. Мобильный оператор Tele2 проанализировал активность клиентов в онлайн-сервисах для знакомств на фоне заявления Tinder об уходе с отечественного рынка. Служба личной поддержки Tele2 в Telegram. Официальный канал Tele2 Russia. Мы — федеральный мобильный оператор сотовой связи с абонентской базой более 44 миллионов пользователей.
Tele2 — последние новости
Статья автора «Сотовая связь наизнанку» в Дзене: И вот уже Билайн стал наш российским, а мобильный оператор Tele2 всё продолжает работать под брендом давно ушедшей из нашей страны компании. Но, бренд Tele2 европейский и в России деятельность велась через специально созданное для этого отделение, которое формально не зависит от европейского, а работает по лицензии. До конца 2024 года российский мобильный оператор Tele2 намерен провести ребрендинг — уже разработан новый бренд, включая название и логотип, которые при этом сохранят преемственность. Big data Tele2 рассказала, как позвонить действительно готовому к разговору клиенту для исследовательского интервью, снизить стоимость такого проекта и реализовать его в два раза быстрее.
По примеру конкурентов
- Tele2 поменял тарифы. Те, что были — ушли в архив
- Tele2 предлагает три месяца бесплатного домашнего интернета и цифрового ТВ
- Решение проблем с Tele2
- Интернет для абонентов Tele2 подорожает с нового года
28.04.2024 Если «Теле2» тормозит сегодня — полезная информация
Повышение цен на Теле2 с 30 декабря 2022 года. Тариф «Новогодний» и другие | Tele2 получила серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards. |
Теле2 покинет российский рынок | Если Tele2 не удастся оправдать рост цен перед ФАС, служба потребует у оператора вернуть прежние цены. |
Tele2 улучшила связь во всех регионах присутствия – итоги 2023 года | Наибольшая часть клиентов из Китая, зарегистрированных на сети Tele2, проживает на Байкале и Дальнем Востоке — это около 37%. |
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу.
Этих клиентов обслуживает центр дистанционного сервиса в Иркутске — именно здесь работает группа экспертов, которые могут проконсультировать абонентов на китайском языке. Всего за 2022 год поступило примерно 6180 звонков на китайском языке. Темы популярных запросов мало отличаются от тех, что волнуют других абонентов: остатки по пакету, дата списания абонплаты, список подключённых услуг, технические проблемы, смена тарифа, роуминг. Иногда абоненты просят перевести для них SMS, которые приходят на их телефон, причём не только от имени Tele2, — в этом случае клиенту удобно направить скриншот в WeChat.
Обращаются с просьбой перевести разговор с сотрудником точки продаж Tele2 или просто с прохожим.
Лидия Новикова автор новостного контента Банки. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.
В общей сложности, на реализацию данного проекта планируется потратить 300 млрд рублей. Остается верить, что у российских властей все получится и они смогут создать альтернативу американскому проекту Starlink, над которым работает Илон Маск.
Представители Роскосмоса уже пообещали, что цены на услуги связи и мобильного интернета для абонентов будут крайне низкими, а на первом этапе подключиться к космическому сотовому оператору смогут несколько миллионов россиян. А мы ждём и надеемся, что качество голосовой связи, интернета, ну и цена за все это, будет намного привлекательнее чем у сотовых операторов.
Tele2 опять повысил цены на услуги. В компании это прокомментировали
Сегодня мы попытались узнать в компании, планируют ли повышать цены в 2024 году. Однако пресс-служба от комментариев отказалась. МТС стала не единственной компанией, которая повышала цены в прошлом году. Так, «Билайн» поднял плату в марте 2023 года.
Сегодня в «Билайне» нам ответили, что цены меняют «в рамках экономически обоснованных параметров». В ноябре поднимал абонентскую плату и «Мегафон». Антимонопольная служба тогда заявила, что компания сделала это без обоснованной причины.
После этого в «МегаФоне» согласились вернуть прежние условия для архивных тарифов. После продолжительного диалога с регулятором и обсуждения его доводов мы действительно согласились вернуть условия ряда архивных тарифов. Корректировки вступают в силу постепенно.
Мы планируем полностью закончить этот процесс к середине февраля 2024 года Мы постоянно оцениваем потребности наших абонентов и предлагаем новые тарифы, опции и сервисы для комфортного пользования нашими услугами». В целом, услуги связи в России стабильно дорожают уже 2 года. Если в начале 2023 года жители края в среднем платили 512 рублей абонентской платы, то к концу - уже 569 рублей.
Таким образом, срок использования товарного знака для российской компании истекал в марте 2023 г. Еще до продления лицензионного договора в Роспатенте источники «Ведомостей» в марте 2023 г. Но российский оператор эту информацию опровергал. По данным сайта World Intellectual Property Organization, шведская Tele2 владеет международным товарным знаком Tele2 до 3 декабря 2028 г. Международные товарные знаки охраняются на территории иностранных государств и в данном случае товарный знак зарегистрирован по Мадридской системе и охраняется в выбранных правообладателем странах, включая Россию, указывает адвокат, партнер и глава практики интеллектуальной собственности юридической фирмы Birch Legal Екатерина Тиллинг. Допустим, если шведская компания выбирает Россию, то по Мадридскому соглашению функционирование Мадридской системы международной регистрации знаков регулируется Мадридским соглашением. Роспатент делает у себя в базе пометку о том, что товарный знак зарегистрирован», — говорит патентный поверенный РФ Борис Герасин.
В Tele2 уверены, что акция будет интересна потенциальным клиентам и привлечет в сеть оператора активных пользователей интернета.
Они по достоинству оценят качество связи и цифровые продукты компании. Участники акции получат не просто разовый бонус, а двойной объем интернет-трафика ежемесячно в течение всего периода пользования тарифом. Удвоенный пакет действует бессрочно при своевременном внесении абонентской платы за тариф.
За эти 10 лет владельцы показали, что не просто умеют вести бизнес, а ещё и завоёвывать позиции. Вспомнить хотя бы смещение вышеупомянутого Билайна с 3-го места по абонентской базе.
Поэтому для нас всех и абонентов оператора этот процесс скорее будет походить на смену вывески магазина. Тем не менее, интрига создана.
Tele2 улучшила мобильный интернет до сопоставимой с 5G скорости
В Tele2 анонсировали ребрендинг — его проведут до конца 2024 года — Жизнь на DTF | Тревожные новости для абонентов Tele2. |
Tele2 закрыл в России 130 салонов связи за 3 месяца | Российская Tele2 была основана шведской группой Tele2 AB. |
Tele2 Россия | Шведская телекоммуникационная компания Tele2 AB не будет продлевать лицензию бренда российскому оператору Tele2. |
Другие правила для клиентов: как Tele2 задает тренды на рынке телекома
Tele2 подняла высоту подвеса антенн в среднем на 16 м на 1000 инфраструктурных объектов. Предложение Tele2 действует при первом подключении опции домашнего интернета к тарифам оператора. Оператор Tele2 объявил о переводе текущих тарифных планов Black, «Мой онлайн+», «Мой онлайн» и «Мой разговор» в разряд архивных с сохранением условий обслуживания для существующих абонентов. Как передаёт ТАСС, шведская Tele2 AB заявила, что не будет продлевать лицензию бренда российскому оператору Tele2.
Tele2 не будет повышать цены на все доступные тарифы до конца 2025 года
Актуальные тарифы в Москве теперь выглядят так: Т. Ранее тарифы были по таким расценкам: Учитывая постоянное отставание по скорости мобильного интернета в Москве и других регионах России пример такого исследования — клик , отсутствие технологии VoLTE на протяжении нескольких лет, Tele2 до сих пор остается догоняющим и занимает последнее место среди большой четверки операторов мобильной связи Мегафон, билайн, МТС и Tele2.
Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Фото: Tele2 Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение.
С 23 апреля 2024 года расширяется список стран, при нахождении в которых звонки на Tele2 России расходуют пакет минут по тарифу. С подробным описанием тарифов и услуг Tele2 можно ознакомиться на сайте.
Товарный знак Tele2 используется на основании лицензии от Теле2 АБ или ее дочерней компании.
Tele2 сменит название и логотип до конца года
Так за 2023 год Tele2 установила в макрорегионе «Центр» 263 базовые станции, большая часть которых в Тверской области. Уже сейчас российский оператор связи Tele2 начал готовиться к тому, что ему запретят работать на российской территории под своим брендом. Тем временем в Tele2 назвали фейком информацию о том, что договор на использование бренда истекает в сентябре. Tele2 не собирается проводить ребрендинг после окончания срока действия контракта на использование бренда со шведской Tele2 AB. Tele2 подняла высоту подвеса антенн в среднем на 16 м на 1000 инфраструктурных объектов.
Tele2 перестанет быть Tele2
Сотовый оператор Tele2 прекращает существование. Вот что ждет всех абонентов | почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. |
Tele2 - все новости на сегодня | Tele2 Россия — российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Теле2 AB на базе сетей, приобретённых в Российской Федерации[5]. Работает с 2003 года. |
Tele2 уходит из России. Что ждать абонентам этого оператора? | С 22 ноября 2023 года Теле2 перестанет брать деньги с новых клиентов за подключение телефона в качестве точки доступа и в режиме модема. |
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
Уже сейчас российский оператор связи Tele2 начал готовиться к тому, что ему запретят работать на российской территории под своим брендом. Именно столько «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2 готовы вложить в сеть 5G на территории России. «Бренд Tele2 используется на законных основаниях – соглашение об использовании товарного знака Tele2 продолжает действовать.
Возможно, это будет интересно
- Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда - 53 Новости
- Tele2 заморозил цены во всех доступных тарифах до конца 2025 года - 12.12.2023, ПРАЙМ
- Tele2 улучшила связь во всех регионах присутствия — итоги 2023 года - Новости Омска -
- Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
- Построим каркасный дом вашей мечты
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Изменения обусловлены отказом шведской компании Tele2 AB в продлении лицензии, которая истекает 31 декабря 2024 года В компании обещают сохранить преемственность с текущим брендом, но другие детали, включая позиционирование и айдентику, представят позже. В последний раз обновление бренда проводили в 2017-м, когда изменились слоган и фирменный стиль.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей.
Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Пользователь сам решает, что делать с дополнительными гигабайтами: использовать в полном объеме, делиться, продавать на «Маркете Tele2» или переносить на следующий месяц. Директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин: «Мы стремимся поддерживать образ жизни пользователей услуг связи, следовать трендам и запускать именно те акции, которые ожидают наши потенциальные клиенты. Поэтому в рамках акции наши новые клиенты получают в два раза больше гигабайтов за стандартную стоимость.
Уверен, что это привлечет в нашу сеть активных пользователей интернета, которые по достоинству оценят качество связи и цифровые продукты компании».
Дело в том, что работа телекоммуникационной компании продолжится, причем продолжится она непрерывно. Это означает, что всегда будет доступ к голосовой связи, к мобильному интернету и к текстовым сообщениям SMS. Уже сейчас российский оператор связи Tele2 начал готовиться к тому, что ему запретят работать на российской территории под своим брендом. Для этого в Роспатент было подано специальное заявление, согласно которому компания хочет закрепить за собой бренд t2. Именно так новый оператор связи и будет называться в будущем, но на этом все не ограничится. В ближайшие полгода компании Tele2 предстоит не только сменить название, но и внести изменения во все свои офисы, во все рекламные материалы и вообще в целом во все, где изображен старый бренд.
Tele2 повысил цены на связь: какие еще операторы изменили стоимость тарифов
Мобильные операторы «Мегафон», «Билайн» и Tele2 отменили плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Об этом 30 октября сообщила Федеральная антимонопольная служба (ФАС).В середине сентября ФАС обязала МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2 отменить. Tele2 улучшила мобильный интернет до сопоставимой с 5G скорости. 29.04.2024 Теле2 сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. Tele2 в ноябре выплатил windfall tax на сумму 322,1 млн рублей. Оператор Tele2 объявил о переводе текущих тарифных планов Black, «Мой онлайн+», «Мой онлайн» и «Мой разговор» в разряд архивных с сохранением условий обслуживания для существующих абонентов. Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).