«Тинькофф» опасается ощутить проблемы на собственному бизнесе в следующие три-пять лет, заявил Близнюк.
Глава банка "Тинькофф": за наших выпускников будут драться
Если говорить про «Тинькофф защитника», то изначально он зарождался, как «Тинькофф помощник» или «Тинькофф секретарь» для того, чтобы в рамках «Тинькофф Мобайла» отвечать на звонки. А потом мы поняли, что функционал можно расширить. И, например, начали расширять его в сторону борьбы с мошенниками, поэтому он и называется «Тинькофф защитник». Все от этого страдают. И, к сожалению, некоторые попадаются на эти уловки, потому что мошенники становятся более и более хитрыми. Поэтому мы сервис помощника начали дополнять новым функционалом — так появился определитель номера. И, когда поступает звонок, мы по номеру телефона понимаем, является ли этот звонок звонком от мошенника, это звонок от спама, либо это полезный звонок от какой-то официально зарегистрированной компании, либо это звонок от кого-то из телефонной книжки. На самом деле, это очень сильно помогает. Следующее, что мы сделали: если ты не хочешь или не можешь отвечать, то можешь вызов сбросить, тогда звонок автоматически попадает на помощника. И он вступает в диалог с человеком, который позвонил.
И вступает в диалог не в той старой конструкции: «Здравствуйте, оставьте сообщение…», а он говорит: «Привет, я — Олег, о чем вы хотели пообщаться»? И, на самом деле, люди часто даже не понимают, что с ними говорит робот, потому что робот осознает, что хотят обсудить, поддерживает диалог. И что интересно, даже, понимая, что звонок мошеннический, он начинает как-то шутить. А если звонок более полезный, то ведет диалог к тому, что обязательно перезвонит. Клиенту после этого звонка приходит текстовая расшифровка разговора, в которой есть суть, и приходит аудиозапись, которую можно прослушать. Следующая вариация — попробовать этот сервис, раз он настолько востребован у клиентов «Тинькофф», дать всем. И, как раз таки на ПМЭФ мы представили технологию «Тинькофф защитника» — ассистента, который сможет подключить клиент любого мобильного оператора. Станислав, вопрос с точки зрения ключевого бизнеса. Вы же банк, очевидно, что это все маркетинг: вы привлекаете клиентов дополнительными услугами, сервисами и даже приколами, которые интересно показать друзьям.
За этот бренд банк в свое время заплатил достаточно большую, крупную сумму Олегу Тинькову, бывшему основному акционеру группы». Вместе с тем Близнюк не исключил точечного ребрендинга банка. Он напомнил, что группа за последние годы несколько раз вносила подобные изменения в бренд и стиль. Недавно в своих соцсетях он написал, что начинает процесс отзыва своего бренда «Тинькофф» из банка, но позднее признал, что права на бренд в части финансов принадлежат Тинькофф банку.
Он также отметил, что качество кадров падает, поэтому ситуация в ближайшее время может усугубиться. Отмечается, что больше всего вырос спрос на специалистов в следующих сферах: разработка и программирование, внедрение и сопровождение программного обеспечения, инжиниринг, информационная безопасность и аналитика.
Доллар становится источником риска для вкладчика, но для тех, кто желает делать сбережения, появилось больше альтернативных вариантов. Отечественные банки ориентируются на дедолларизацию своих балансов, и ужесточение условий по обслуживанию валютных счетов и SWIFT-переводам — часть этой политики. Комиссии по валютным операциям уже появились у Райффайзенбанка, Ситибанка, «Уралсиба» и не только. Предпринял аналогичные меры и Тинькофф, установив лимит по долларовым переводам в системе SWIFT и комиссию за входящие валютные переводы. Кроме того, о увеличил порог свободной от комиссии суммы на счетах до 10 тысяч долларов. Все это спровоцировало бурную реакцию в соцсетях и многочисленные вопросы клиентов.
Станислав Близнюк - главные новости
Глава правления Тинькофф Банка продал GDR холдинга на $4,3 млн | Станислав Близнюк сменит Оливера Хьюза на посту председателя правления Тинькофф банка. |
Станислав Близнюк стал председателем правления "Тинькофф Банка" - Финансовая Группа | Персона Близнюк Станислав Викторович, Биография, «Пробизнесбанк», 2005 «Райффайзенбанк Австрия», 2006 «Химмашбанк», 2007 Директор по технологиям и операциям «Тинькофф. |
Станислав Близнюк биография и карьера в Тинькофф Банк, последние новости и фото. | Об этом заявил глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме «Финополис». |
Российский Вестник
- Опять "Плохая КНДР"?! - [Стас комментатор] - ikakprosto | Boosty
- Основное меню РБК Инвестиций
- Российская часть Softline продана. Основатель Игорь Боровиков покидает компанию
- Близнюк сменил Тинькова на посту главы совета директоров «Тинькофф Банка» | Аргументы и Факты
Глава банка Тинькофф Станислав Близнюк предупреждает о рисках хранения сбережений в валюте
Близнюк Станислав Викторович родился 30 июня 1980 года в Душанбе (Таджикистан). Дефицит IT-специалистов образовался в России, заявил председатель правления банка «Тинькофф» Станислав Близнюк 10 ноября на форуме «Финополис». Председатель правления Тинькофф Станислав Близнюк прокомментировал: Группа намерена представить долгосрочную стратегию развития и дивидендную политику до ко.
В Тинькофф-банке сменился председатель правления
Так было пару лет назад. Активно ли этим пользовались? Все же привыкли в таком случае просто слать голосовое сообщение в одном из мессенджеров, чтобы человека не беспокоить. Потом человек может послушать — и так же ответить. Столько разных каналов коммуникации сейчас существует. Станислав Близнюк: Хороший вопрос, потому что есть голосовые сообщения, а есть текстовые сообщения. Поверьте, не всегда удобно послушать голосовое сообщение, а тебе же хочется узнать, о чем оно, какой там контент, но ты не можешь сделать этого, не прослушав.
Поэтому голосовые сообщения в этом плане менее удобны. Иногда полезно получать текстовую расшифровку, чтобы понимать, о чем был звонок и что человек хотел до тебя донести. Если говорить про то, насколько эта услуга популярна, то, на текущий момент, MAU — число уникальных пользователей в течение месяца — почти достигло миллиона. И это достаточно большая база, более того, мы понимаем, что это создает некий виральный эффект, когда клиент получает действительно полезную продуктовую фичу. Он не пропустил важный звонок, понимает, кто ему звонил: знакомый, спам, какая-то курьерская доставка, — это приятно и полезно, поэтому пошло распространение. Все равно это создано, скорее, ради прикола, правильно?
Станислав Близнюк: Нет, изначально мы запускали этот продукт, как дифференциацию нашего мобильного оператора, опять-таки, изначально мы запускали совсем другую технологию, об этом я тоже могу рассказать, почему мы технологически были к этому готовы и почему мы вообще умеем работать с голосом, распознавать его. Если говорить про «Тинькофф защитника», то изначально он зарождался, как «Тинькофф помощник» или «Тинькофф секретарь» для того, чтобы в рамках «Тинькофф Мобайла» отвечать на звонки. А потом мы поняли, что функционал можно расширить. И, например, начали расширять его в сторону борьбы с мошенниками, поэтому он и называется «Тинькофф защитник». Все от этого страдают. И, к сожалению, некоторые попадаются на эти уловки, потому что мошенники становятся более и более хитрыми.
Сен 29, 2019 банковский бизнес , Блог фотографа Галины Савинич , Газета Народная инициатива , Галина савинич , инновационный продукт , какие сложности у маленькой компании , малый бизнес , операционные процессы , продвижение сайтов , проект Народная инициатива , просто о бизнесе , простой бизнес , средний бизнес , тинькофф , фотограф , цифровая экономика Станислав Близнюк, операционный директор и Заместитель Председателя Правления Тинькофф Банка, поделился планами в работе с малым и средним бизнесом. Он рассказал, что Тинькофф будет помогать компаниям с операционными процессами и продвижением — конфигурацией сайтов, рекламной компанией и прочими обязательными атрибутами, с которыми у маленьких компаний часто возникают сложности.
Гражданам страны лучше перейти в рублевую зону оборота и хранения денежных средств, заявил Близнюк.
В качестве альтернативы банкир предлагает рассмотреть такие валюты как юань. Хранить средства можно так же и в драгоценных металлах.
Как отметил специалист, доллар долгое время оценивался как одна из наиболее надежных и подходящих для сбережений валют, но сейчас ситуация поменялась коренным образом. Доллар становится источником риска для вкладчика, но для тех, кто желает делать сбережения, появилось больше альтернативных вариантов. Отечественные банки ориентируются на дедолларизацию своих балансов, и ужесточение условий по обслуживанию валютных счетов и SWIFT-переводам — часть этой политики. Комиссии по валютным операциям уже появились у Райффайзенбанка, Ситибанка, «Уралсиба» и не только. Предпринял аналогичные меры и Тинькофф, установив лимит по долларовым переводам в системе SWIFT и комиссию за входящие валютные переводы. Кроме того, о увеличил порог свободной от комиссии суммы на счетах до 10 тысяч долларов.
Близнюк Станислав
«Локомотив-Кубань» подписал контракт с Владиславом Близнюком | Об этом заявил глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме «Финополис», передает РБК. |
Глава банка "Тинькофф" предложил создать альтернативу платежной системе "Мир" | «Тинькофф» опасается ощутить проблемы на собственному бизнесе в следующие три-пять лет, заявил Близнюк. |
Глава «Тинькофф» Станислав Близнюк рассказал о «жутком» дефиците ИТ-специалистов — Мнения на | Об этом сообщил председатель правления Тинькофф банка Станислав Близнюк. |
Опять "Плохая КНДР"?! - [Стас комментатор] | Об этом ТАСС рассказал председатель правления банка Станислав Близнюк. |
Глава Тинькофф Банка назвал "жутким" дефицит кадров в IT - CT News | Однако Станислав Близнюк пояснил, что принимаемые меры ни в коем случае не свидетельствуют о том, что банк пытается в такой момент заработать побольше денег. |
Глава «Тинькофф» предупредил о последствиях «жуткого» дефицита кадров в сфере IT
Глава правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк продал GDR (глобальные депозитарные расписки) холдинга TCS Group, владеющего банком. Глава российского «Тинькофф» банка Станислав Близнюк заявил о том, что Тиньков получил «достаточно большую» сумму за бренд. Недостаток разработчиков ведет не только к росту зарплат, но и к снижению качества работы, заявил глава «Тинькофф» Станислав Близнюк. О перспективах доллара и о том, чем грозит сложившаяся ситуация обычным гражданам, рассказал председатель банка Тинькофф Станислав Близнюк. Смотрите видео онлайн «Председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк о цифровом рубле — Коммерсантъ» на канале «Коммерсантъ» в хорошем качестве и бесплатно. О серьёзной нехватке ИТ-кадров на российском рынке Близнюк заявил в рамках форума «Финополис».
Все новости
- Что может означать уход управленцев из Росбанка
- Глава Тинькофф Банка Близнюк заявил о дефиците кадров в IT-сфере в России | Россия
- Глава «Тинькофф» поддержал идею о создании альтернативы картам «Мир»: Бизнес: Экономика:
- В России пожаловались на «жуткий дефицит» IT-специалистов
- Глава Тинькофф Банка Близнюк заявил о жутком дефиците IT-специалистов | ИА Красная Весна
Финансовая сфера
За этот год провел уже около 200 собеседований. Были ребята с Яндекса, ВК, Скайэнга и многие из не таких известных компаний. На собеседовании спрашиваю не больше того, что должен знать миддл, который на работе не только в носу ковырялся и цвета кнопочкам менял. Даже никак не копаю в тему проектирования и архитектуры в этом контексте спрашиваю только букву D из солида и все. Но спрашиваю не просто в контексте «дай определение с Википедии», а прошу указать минусы каких-то решений, предложить альтернативы, подкрепить опытом, порассуждать над нетривиальными примерами. При этом мы и так не ждем что человек на все ответит, а за горящие глаза, софты, в целом, и тд, готовы делать еще дополнительную скидку на харды. Так вот, конверсия в оффер у нас примерно 1 к 1000 если считать от количества откликов.
И среди тех кто собес прошел, ни разу не слышал, что мы каких-то нобелевских лауреатов ищем. Или даже вопросов в духе «а зачем вы это спрашиваете». Человек сразу понимает зачем.
С ростом спроса на IT-специалистов, качество кадров может ухудшаться. Это может быть связано напрямую с тем, по словам руководителя «Тинькофф», что работодатели готовы принимать на работу людей с ограниченными способностями. Работодатели реагируют на эту ситуацию, увеличивая зарплаты, однако ситуацию это может не изменить.
Вместе с тем Близнюк не исключил точечного ребрендинга банка. Он напомнил, что группа за последние годы несколько раз вносила подобные изменения в бренд и стиль. Недавно в своих соцсетях он написал, что начинает процесс отзыва своего бренда «Тинькофф» из банка, но позднее признал, что права на бренд в части финансов принадлежат Тинькофф банку.
Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя CT news. Персональные данные ФЗ 152. При полном или частичном использовании материалов CT news.
Российский Вестник
- Станислав Близнюк в первом интервью на посту председателя правления «Тинькофф»: что нам стоит знать
- Что может означать уход управленцев из Росбанка
- Станислав близнюк журнал
- Stanislav Bliznyuk - свежее видео за сегодня - видео
- Глава Тинькофф Банка Близнюк считает "жуткой" нехватку IT-специалистов в РФ
Глава "Тинькофф" Близнюк рассказал, что Олегу Тинькову заплатили за бренд банка большую сумму
Дефицит IT-специалистов образовался в России, заявил председатель правления банка «Тинькофф» Станислав Близнюк 10 ноября на форуме «Финополис». В том же месяце TCS Group передала все акционерные права на свои активы топ-менеджменту «Тинькофф банка» во главе с председателем его правления Станиславом Близнюком. На форуме «Финополис» глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк поделился своим видением проблемы дефицита IT-специалистов на рынке труда. По словам председателя правления Тинькофф Банка Станислава Близнюка, банки все больше озадачены предоставлением клиентам альтернативных инструментов для накопления.
В Тинькофф Банке заявили о дефиците IT-кадров
Об этом рассказал председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк на форуме Finopolis, его слова приводит РБК. Близнюк Станислав Викторович. Председатель правления АО "Тинькофф Банк". Глава финансовой организации Станислав Близнюк считает, что это усилит плодотворное влияние конкуренции на рынок платежей. Из состава Правления в связи с избранием Председателем Совета Директоров ПАО «Тинькофф Банк» вышел Станислав Близнюк, Директор по развитию бизнеса. ИА Руководитель "Тинькофф" Станислав Близнюк утверждает, что недостаток разработчиков не только увеличивает их зарплаты, но и сказывается на ухудшении. Об этом рассказал председатель правления кредитной организации Станислав Близнюк.
В банке «Тинькофф» заявили о «жутком дефиците» айтишников на рынке
Акции Тинькофф банка прибавили 2% после выхода новости о возможности включения группы компаний Тинькофф в число экономически значимых организаций. На вопрос журналистов, есть ли у Тинькова шанс оспорить права банка на бренд, Близнюк ответил: «Бренд принадлежит банку, и в свое время за это имя банк заплатил достаточно. Поскольку Стас Близнюк активнее всех продвигал бизнес-тему, я сказал: «Ты и возглавишь». ИА Руководитель "Тинькофф" Станислав Близнюк утверждает, что недостаток разработчиков не только увеличивает их зарплаты, но и сказывается на ухудшении. «Тинькофф» опасается ощутить проблемы на собственному бизнесе в следующие три-пять лет, заявил Близнюк.