Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета. Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую вы должны заплатить при покупке билета на концерт или другое мероприятие. Преимущества оплаты сервисного сбора Оплата сервисного сбора при покупке билетов на концерт может иметь ряд преимуществ для покупателей.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Затем концерт дважды переносили: в первый раз — на октябрь 2021 года, во второй — на ноябрь 2022 года. Ко мне никто не вернулся. Написала досудебную претензию. Деньги вернули через два месяца». Хотят, но не могут «Известия» поинтересовались, как работает механизм возврата денег за несостоявшийся концерт и в каких случаях билетный оператор отказывается отдавать уже заплаченные средства зрителю. По словам заместителя гендиректора ООО «Кассир. Как правило, необходимо написать заявление, указать актуальные реквизиты. Если билеты были куплены на бланках билетов в кассе , их вместе с заявлением необходимо принести в офлайн-точку продажи билетного оператора. Далее, уточнила Оксана Полевская, оператор связывается с организатором мероприятия.
Президент корпорации PMI Евгений Финкельштейн, занимающийся организацией концертов, подтверждает, что не знает ни одного агентства, которое отказывается возвращать деньги. Но организаторы из-за отмены концертов несут колоссальные убытки, и средств у них может просто не быть. Даже те артисты, которые хотят вернуть деньги, не могут этого сделать. Наши банки находятся под санкциями. Суммы у каждой компании были отправлены огромные. По сути, билетный оператор — это агент.
Не у всех получается вернуть деньги за перенесенный концерт. Юлия Сытник это настоящее имя артистки обратилась к подписчикам в соцсетях и рассказала подробности последнего концерта в Калининграде, после которого по настоятельной рекомендации врачей взяла паузу. По городам России прокатилось волнение: как быть с купленными билетами, стоит ли ждать новой даты концерта или лучше вернуть деньги. В Новосибирске концерт должен был состояться 24 февраля в «Локомотив-Арене». Об отмене мероприятия сначала написали в группе во «Вконтакте», позже информация появилась на сайте концертной площадки. А вот со связью с организаторами возникли проблемы. Подробности узнала корреспондент НГС. По вопросам возврата в «Локомотив-Арене» рекомендуют обращаться к билетным организаторам по месту приобретения. На этом этапе у некоторых новосибирцев и жителей ближайших регионов, которые купили билеты на концерт певицы, начались проблемы. О том, что концерта не будет, Вера узнала в день его проведения. Попытки вернуть деньги оказались безуспешными. Сибирячка написала обращение организаторам, ей ответили, что с ней свяжется их партнер Radario — сайт с афишей, где также можно приобрести билет на желаемое мероприятие. Мне это не подходит, поэтому я еще раз им написала по поводу возврата денег. Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними.
Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути. В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать?
В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. Как это сделать? Вот и весь секрет!
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Данных о финансовой деятельности за 2023 год пока нет, а в 2022 году компания заработала 71,4 миллиона рублей. Правда, всё равно по итогам года ушла в убыток на 17,1 миллиона. По указанному в ЕГРЮЛ телефону компании отвечает автоответчик, который ссылается на ковидные ограничения и указ президента от 2 апреля 2020 года и предлагает все вопросы направлять на электронную почту. Корреспондент НГС направила письменный запрос Radario с просьбой прокомментировать проблемы, которые возникли у новосибирцев с возвратом билетов на отмененный концерт Zivert. Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам. Заявление о возврате должно быть заполнено по форме, утвержденной минкультуры, и отправлено по электронной почте — обычно на билетных платформах уже есть готовая форма или шаблон. В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр.
Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию.
Как пояснили в компании «Интикетс», это нужно для обработки операции. Дмитрия не устроило такое предложение — он претендовал только на полный возврат денег, поэтому направил претензию в адрес продавца. Там ему ответили, что от организатора концерта пока не поступила официальная информация об отмене или переносе мероприятия, поэтому вернуть деньги через сервис можно только с вычетом части средств.
В техподдержке билетного сервиса E1. RU пояснили, что зрителям нужно просто немного подождать. Дмитрий добавил, что сейчас возможность возврата денежных средств за билеты на МакSим на сайте Intickets вообще закрыли. Сейчас екатеринбургским зрителям недоступна функция возврата билетов Источник: читатель E1. RU Дмитрий Intickets — это облачный сервис по продаже билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия. По данным сервиса «Контур.
После нажатия на нее на экране появляется окно, куда можно вписать цифры. Купоны Кассир активируются иначе. Чтобы оформить покупку с выгодной скидкой, необходимо выбрать подходящее предложение отсюда, а затем нажать на расположенную рядом с ним кнопку. Произойдет переход на официальный сайт оператора.
Там надо выбрать интересующее мероприятие и заказать билеты на него. При переходе к оплате сумма заказа снизится в соответствии с условиями акции. Вводить промокод оператора Kassir при этом не нужно — уменьшение стоимости произойдет автоматически. Как оформить заказ на сайте Kassir ru Чтобы оформить заказ на сайте билетного оператора, необходимо: Выбрать организацию театр, музей с главной страницы или из раздела каталога.
Кликнуть по ней и найти нужное мероприятие. Нажать «Купить билеты», а затем «Выбрать места» и указать место в зале если оно предусмотрено. Кликнуть «Оформить заказ». Сообщить имя, фамилию, e-mail и телефон.
Нажать «Оплатить».
Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно».
По его мнению, с учетом сложившихся факторов билет в кино в среднем должен стоить 600 рублей. Но кино по-прежнему остается самым доступным средством досуга», — убежден Воронков.
Сервисный сбор
При этом, если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или ответит отказом, "следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Ранее в СМИ появилась информация об отмене и переносе концертов ряда исполнителей.
Приобретался билет через агентство. Мероприятие отменили перенесли на год , но деньги возвращать отказываются. Екатерина хотела, чтобы билет поменяли на другое мероприятие. Но и здесь не получилось договорится. Можно ли вернуть деньги или попасть на другой концерт?
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия и в соответствии с действующим законодательством РФ. За что взимается сервисный сбор? Вы получаете возможность приобрести билеты на любые интересующие Вас мероприятия в единой базе — нет необходимости посещать различные кассы и площадки.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор, если он установлен в системе.
«Вместе со сбором!»: Россиянам «нестандартно» вернут деньги за «Ленинград»
- Сервисный сбор
- Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
- Как вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт
- Все способы экономии на сайте «Кассир.ру»
- Кто привозит артистов и продает билеты
- Российские кинотеатры введут сервисный сбор на покупку билетов онлайн - | Новости
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Бесит, что при покупке билетов на спектакли, концерты и т.п. на сайтах билетных операторов мне показывают одну цену, а при оплате добавляют комиссию, обычно 10%. Сумма сервисного сбора за билет на концерт может зависеть от различных факторов, включая саму цену билета и тип транзакции. Сервисный сбор на билеты на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить сверх стоимости самого билета. Роспотребнадзор: в случае отмены концерта должны вернуть всю потраченную сумму, включая сервисный сбор. Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Если вы покупали билеты на самолёт, поезд или на какие-то мероприятия например концерты , то скорее всего замечали такую графу, как сервисный сбор. В этой статье я расскажу, что это вообще такое, зачем нужно, кому идут эти деньги и как его не платить. Но уверяю вас, с авиабилетами и билетами на мероприятия - всё тоже самое. Допустим мне нужно в Москву из Санкт-Петербурга, 20 мая, на фирменном поезде «Экспресс» он же «Тройка». Я ввожу в строку поиска купить билеты на поезд и первыми в выдаче появляются известные Яндекс. Путешествия и tutu.
Забавно, что официальный сайт РЖД только на 4-5 месте.
На практике, билеты на старте продаж можно купить в несколько раз дешевле, чем они будут стоить накануне или в день мероприятия. Как безопасно купить билет на концерт Безопасно покупать электронные билеты только на официальном сайте организатора, через приложения в официальных группах в соцсетях или на сайтах билетных операторов. QR- или штрихкод каждого билета уникален, пройти на мероприятие по одному билету можно только раз.
Сколько возвращают деньги за билеты на концерт Согласно ст. Можно ли сдать билеты на концерт купленные онлайн Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.
RU своих обязательств по договору оказания услуг п. Для чего нужен сервисный сбор Сумма сервисного сбора является вознаграждением компании, оплатой за услугу продажи билетов. Сумма сервисного сбора при возврате либо обмене билетов как по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены или переноса мероприятия возврату не подлежит.
Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит. Исключением является отмена концерта по вине организатора. В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов.
Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать: - возмещения полной стоимости билета согласно п. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен. Также можно обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения. Вручить его можно и лично, тогда на втором экземпляре сотрудник организации должен поставить отметку о принятии.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета. -17% на сервисный сбор. Сервисный сбор – это дополнительная оплата, которую посетители концерта или другого мероприятия платят сверх стоимости билета. Чтобы оплатить сервисный сбор за билет на концерт, обычно необходимо следовать указаниям на платформе продажи билетов. Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета.
Сервисный сбор
Этот шаг в беседе с НСН он назвал мерой по предотвращению повышения цены на билеты в кино. Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков.
Одновременно с этим сайт RedKassa перестал работать. Как объяснили в пресс-службе сервиса, рассылка является следствием неисправности сайта.
Все поступившие сообщения в RedKassa попросили проигнорировать.
Допустим мне нужно в Москву из Санкт-Петербурга, 20 мая, на фирменном поезде «Экспресс» он же «Тройка». Я ввожу в строку поиска купить билеты на поезд и первыми в выдаче появляются известные Яндекс. Путешествия и tutu. Забавно, что официальный сайт РЖД только на 4-5 месте. Рекламные строки я не считал, если что. Первым делом проверим Яндекс.
Выбираем пункты отправления и прибытия, вводим данные, после чего переходим на страницу оплаты.
По итогам 2021 года выручка компании составила 186 млн рублей, прибыль — 32,1 млн. В то же время фанаты певицы, купившие билеты на других площадках, рассказали, что им пообещали скоро вернуть деньги. Так, Ксения, которая оформила покупку на сервисе «Яндекс. Афиша», получила уведомление о том, что концерт отменен и деньги вернутся на счет автоматически. Такое сообщение Ксения получила 6 апреля Источник: читательница E1. RU Ксения В Роспотребнадзоре подчеркнули, что в случае отмены или переноса концерта зрители имеют право требовать от организатора возврата не только полной стоимости билета, но и дополнительных убытков — таких как, например, сервисный сбор, если билет приобретали у агента.
Если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или отвечает отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд, — посоветовала начальник отдела защиты прав потребителей свердловского управления Роспотребнадзора Татьяна Шулешова. Она добавила, что это правило может распространяться не только на организаторов мероприятия, но и на агентов, продающих билеты. Напомним, вечером 18 марта Марине Максимовой настоящее имя МакSим стало плохо на концерте в Сочи , потом ситуация повторилась в Твери.