Основные ресурсы системы дистанционного обучения Moodle. Основные ресурсы системы дистанционного обучения Moodle. Используя систему СДО РЖД, сотрудники могли проходить тестирование и обучение, после чего им присваивался коэффициент мастерства, отражающий уровень их подготовки. Сколько компетенций включает в себя модель профессиональных компетенций для работников вагонного хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры? Система "Ответы сдо РЖД" представляет собой электронную платформу, которая позволяет сотрудникам РЖД получать ответы на вопросы по различным профессиональным темам.
В ржд создали платформу для дистанционного обучения
Вход в систему онлайн-обучения СДО РЖД. Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. Система Дистанционного Обучения (СДО) – это система из информационных компонентов и процессов, которая помогает качественно обучать и обучаться на расстоянии и без очных занятий. Система обучения СДО РЖД — Поиск вопросов и ответов для Работников РЖД CДО — Система дистанционного обучения Система дистанционного обучения. Коммуникативность включает в себя: готовность к получению и получение полезной информации от других работников; готовность к передаче и передача информации, имеющей отношение к безопасности АС, другим работникам; представление как ожидаемых, так и.
Какие качества должен иметь лидер в СДО РЖД?
Правильный ответ сдо ржд: Заучить основные аспекты Пройти курс СДО Наблюдать, как ведет себя руководитель Позвонить родственникам. Система дистанционного обучения РЖД или же сокращенно СДО ОАО РЖД (lms) — специальная система, организующая дистанционное обучение всех сотрудников компании. Повышение эффективности работы в рамках культуры безопасности РЖД включает также внедрение системы непрерывного улучшения. Коммуникативность включает в себя: готовность к получению и получение полезной информации от других работников; готовность к передаче и передача информации, имеющей отношение к безопасности АС, другим работникам; представление как ожидаемых, так и. Основные аспекты коммуникативности с ДО РЖД включают в себя умение искусно общаться и передавать информацию, а также эмоциональное интеллектуальное владение языком.
Состав с ДРЖД: понятие и особенности разнородного вещества
Коммуникация с ДО РЖД может быть сложной из-за возможных трудностей, жестких требований или конфликтных ситуаций. Постарайтесь поддерживать профессиональное и дружелюбное отношение, контролировать свои эмоции и находить конструктивные решения. Не менее важным навыком является умение работать в команде. ДО РЖД часто включает в себя сотрудничество и координацию с другими коллегами и партнерами.
Важно уметь эффективно коммуницировать, делегировать задачи, слушать и уважать мнения других участников команды. Попытайтесь понять и учесть особенности и цели организации. Уделите внимание корпоративным ценностям, процессам и стандартам, чтобы эффективно взаимодействовать и достигать общих целей.
Все упомянутые навыки необходимо развивать и улучшать, чтобы обеспечить успешное взаимодействие с ДО РЖД. Запомните, что коммуникативность — это ключевой фактор в достижении взаимопонимания и сотрудничества с ДО РЖД. Как влияет коммуникативность на эффективность работы с ДО РЖД Коммуникативность помогает установить качественные связи с представителями ДО РЖД, что, в свою очередь, позволяет: Обеспечить четкое понимание целей и задач.
Кроме того, ежегодно проводится Форум корпоративных волонтеров, где лучшие добровольцы «РЖД» поощряются корпоративными наградами от руководства компании и значками «Волонтер «РЖД». В «Путеводителе нового сотрудника» подчеркивается, что сотрудники — главная ценность компании. Для ОАО «РЖД» важно, чтобы каждый член команды железнодорожников чувствовал себя ее частью, ощущал заботу и всегда мог найти необходимую поддержку и признание. Фото: ДЦОМП МЖД В частности, в Коллективном договоре предусмотрены гарантии, льготы и компенсации: льготная ипотека и субсидии на покупку жилья; медицинское обслуживание, санаторно-курортное лечение; финансовая поддержка материнства и детские сады для детей сотрудников; пенсионная программа, позволяющая увеличить накопления; детские оздоровительные лагеря; льготы при проезде на железнодорожном транспорте. Комплекс здравоохранения и оздоровления в компании включает в себя 173 больницы и поликлиники, 90 центров специализированной помощи. В нем работают 98 докторов медицинских наук и 4 670 врачей высшей категории. Корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» включает широкий набор льгот и гарантий: корпоративная пенсия выплачивается в дополнение к государственной; совместное участие сотрудника и компании в формировании будущей корпоративной пенсии; полное финансовое обеспечение компанией выплаты назначаемых корпоративных пенсий; возможность получения сотрудниками корпоративной пенсии в 55 женщины и 60 мужчины лет. Фото: Владислав Куликов Помимо прочего, путеводитель рассказывает о возможностях для занятий спортом и хобби. Для железнодорожников проводятся 1 200 спортивных мероприятий в год, а также работают 1 700 спортивных секций. Корпоративные программы предусматривают оплату занятий в спортивных клубах и секциях до 20 000 руб.
Выберите нужную должность:.
Главное внимание в книге акцентируется на создании и использовании СДО с учетом психолого-педагогических факторов и дидактических принципов. Обобщены также новые подходы в создании инновационных технологий в использовании ДО. Это и многое другое вы найдете в книге Дистанционное обучение и его развитие В.
Напишите свою рецензию о книге В.
Как настроить СДО РЖД
Для того, чтобы осуществить запись на открытые курсы СДО РЖД, Вам понадобится войти во вкладку «Открытое обучение», после чего выбрать подходящий курс, воспользовавшись представленным каталогом или поисковой строкой. После этого следует выбрать ссылку «Зарегистрироваться». В результате выбранный Вами курс окажется доступным на главной странице или во вкладке «Мои мероприятия». Мои мероприятия Во вкладке «Мои мероприятия» представлен полный список мероприятий, которые доступны для прохождения. При необходимости Вы можете воспользоваться имеющимися фильтрами, которые позволят отобразить мероприятия по их типам. Далее Вы сможете ознакомиться со всеми доступными курсами и прочими возможностями системы.
На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста. Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала. При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый — все курсы, соответствующие ему. Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию.
Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию. Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» «РЖД» динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере. В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов.
Эта программа предназначена для хранения, администрирования и быстрого поиска всех необходимых документов, а также сведений о значимых событиях и мероприятиях. Софт работает следующим образом: пользователь вводит в соответствующие поля поисковой формы максимальное количество исходной информации об искомом файле. Это могут быть данные о виде, дате получения документа, его статусе, названии, внутреннем корпоративном номере или индексации в базе Министерства юстиции, тематике, наименовании органа или структурного подразделения, его принявшего. Это программная система единой службы поддержки пользователей. В ней можно найти самые актуальные внутрикорпоративные новости, создать административное текстовое обращение к подразделениям и должностным лицам предприятия, обеспечивающим корректное функционирование и безопасность системы, проверить статус своих заявок в службу поддержки СДО и ознакомиться с чужими обращениями.
Microsoft Outlook 2007 Представляет собой мощный организационный инструмент, сконструированный на базе почтового клиента. Благодаря Outlook пользователи могут управлять электронной перепиской, с оптимальной эффективностью организовывать свое личное и рабочее время, отслеживать события, вести записи дневник и календарь, распределять последовательность выполнения задач и назначать встречи.
Необходимо предоставлять бригадам возможность проходить обучение, повышать свои профессиональные навыки и следить за внедрением новых технологий и методов работы. Только так можно обеспечить постоянный рост эффективности работы бригад и улучшение качества обслуживания железнодорожных перевозок. Автоматизация учета и контроля пассажирских перевозок Одной из важных задач в управлении железнодорожным транспортом является эффективный учет и контроль пассажирских перевозок. Для достижения этой цели активно применяются современные информационные технологии и системы автоматизации. Эта система позволяет осуществлять эффективное планирование и контроль поездок пассажиров, а также обеспечивает точность и своевременность сбора и обработки данных. С помощью СДО РЖД на железнодорожных станциях осуществляется автоматический контроль прохода пассажиров через турникеты.
Система регистрирует время и направление движения пассажиров, что позволяет оперативно контролировать загруженность поездов и принимать меры по оптимизации пассажирских перевозок. Пассажиры могут воспользоваться онлайн-сервисами для покупки билетов, выбора мест в вагонах и получения электронных билетов. Такая система не только упрощает процесс покупки билетов, но и облегчает контроль пассажирского потока на станциях и в поездах. Таким образом, автоматизация учета и контроля пассажирских перевозок с помощью СДО РЖД позволяет повысить эффективность работы железнодорожного транспорта, обеспечивает точность и оперативность обработки данных, а также улучшает качество обслуживания пассажиров. Увеличение эффективности грузоперевозок Одной из важных задач современной железнодорожной индустрии является увеличение эффективности грузоперевозок. Для достижения этой цели необходимо применять современные технологии и методы управления, которые позволят оптимизировать процессы перевозок и снизить затраты. Введение системы цифрового обучения СДО в работу железнодорожного транспорта РЖД позволяет существенно повысить эффективность грузоперевозок. С помощью СДО можно организовать качественное обучение персонала, что способствует лучшему пониманию процессов работы и повышению профессиональных навыков работников.
Одним из преимуществ СДО для железнодорожного транспорта является возможность мониторинга и анализа данных. С помощью специальных инструментов можно отслеживать процессы перевозок, идентифицировать проблемные участки и предлагать оптимальные решения для их устранения. Внедрение СДО также способствует автоматизации многих процессов, что позволяет уменьшить время и затраты на выполнение задач. Например, автоматизация процесса составления расписания позволяет более точно планировать грузоперевозки и сокращает время на их ожидание. Кроме того, СДО позволяет сократить количество ошибок и снизить риск неправильной организации перевозок. Система предоставляет информацию о состоянии транспорта, условиях перевозки, грузе и других параметрах, что позволяет оптимально подбирать технику и обеспечивать безопасность грузов. Обеспечение надежности и безопасности пассажирского движения Одной из главных задач СДО РЖД является обеспечение надежности и безопасности пассажирского движения. Компания применяет комплекс мер для предотвращения аварий и происшествий, а также для минимизации риска возникновения чрезвычайных ситуаций.
Такой подход позволяет снизить затраты на эксплуатацию и обеспечить более гибкое и эффективное управление. Система позволяет повысить эффективность управления, улучшить качество обслуживания и внедрить новые технологии. Это открывает перед компанией возможности для развития, снижения затрат и улучшения конкурентоспособности. Улучшение планирования и мониторинга железнодорожных перевозок Одной из главных задач в управлении железнодорожным транспортом является планирование и мониторинг перевозок. Для эффективного функционирования системы необходимо точно определить количество грузов и пассажиров, а также оптимальные маршруты и графики движения поездов. Современные системы диспетчеризации и контроля позволяют улучшить планирование и мониторинг железнодорожных перевозок.
Они предоставляют возможность оперативно получать информацию о состоянии поездов, грузах, их местонахождении и движении, а также об изменениях в расписании. Важным элементом улучшения планирования и мониторинга железнодорожных перевозок является анализ данных. С помощью современных систем можно проводить глубокий анализ полученной информации для выявления трендов, прогнозирования спроса, оптимизации маршрутов и графиков движения. Для более эффективного планирования и мониторинга железнодорожных перевозок также важно учитывать условия эксплуатации инфраструктуры. Например, системы мониторинга позволяют отслеживать состояние путей, мостов, электроснабжения и других элементов инфраструктуры, что позволяет предотвращать возможные аварии и задержки в движении поездов. Таким образом, улучшение планирования и мониторинга железнодорожных перевозок является неотъемлемой частью эффективного управления железнодорожным транспортом.
Современные технологии и системы позволяют оперативно получать и анализировать информацию, учитывать условия эксплуатации инфраструктуры и принимать правильные решения для обеспечения безопасного и комфортного движения поездов. Оптимизация работы локомотивных бригад Оптимизация работы локомотивных бригад является важным элементом эффективного управления железнодорожным транспортом в рамках СДО РЖД. Для достижения оптимальной производительности и повышения эффективности работы бригад, необходимо учесть ряд факторов. Планирование и распределение ресурсов Правильное планирование и распределение ресурсов, таких как локомотивы и локомотивные бригады, является основой успешной оптимизации работы. Необходимо учитывать текущий спрос на перевозки, загруженность маршрутов, графики движения поездов и другие факторы, чтобы максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Оптимальное назначение бригад на маршруты Для достижения оптимальной работы локомотивных бригад необходимо учитывать их квалификацию, опыт работы и прочие навыки.
Важно правильно распределить бригады на маршруты, исходя из их компетенций, чтобы каждая бригада выполняла свои обязанности качественно и в срок. Обучение и развитие персонала Оптимизация работы локомотивных бригад невозможна без постоянного обучения и развития персонала. Необходимо предоставлять бригадам возможность проходить обучение, повышать свои профессиональные навыки и следить за внедрением новых технологий и методов работы. Только так можно обеспечить постоянный рост эффективности работы бригад и улучшение качества обслуживания железнодорожных перевозок.
Состоит из трёх планшетов. Общение также происходит с помощью распознавания голоса и перевода речи в текст.
Диалог Люкс Плюс. Включает в себя три планшета и три беспроводные клавиатуры с увеличенным шрифтом. Комфортная комплектация для оператора и пользователя, помимо трёх планшетов и трёх беспроводных клавиатур она включает в себя извещатель, ретранслятор, кнопку вызова. В комплекте с планшетами поставляется специальная беспроводная клавиатура с увеличенным шрифтом. Сравнительная характеристика вариантов комплектации системы Диалог Система Диалог оборудована мощным процессором, оперативной памятью объёмом 1 Гб и встроенной памятью объёмом 8 Гб. Базируется устройство на операционной системе Android 8.
Экран устройства имеет диагональ 10,1 дюйма.
Ответы на вопросы сдо ржд rwlib net все профессии
СДО ОАО «РЖД» – это система, которая включает в себя все необходимые инструменты для дистанционного обучения работников общества, а также контроля и. Система дистанционного обучения РЖД или же сокращенно СДО ОАО РЖД (lms) — специальная система, организующая дистанционное обучение всех сотрудников компании. Система "Ответы сдо РЖД" представляет собой электронную платформу, которая позволяет сотрудникам РЖД получать ответы на вопросы по различным профессиональным темам. SDO РЖД предлагает широкий спектр обучающих программ и тренингов по различным направлениям, включающим в себя курсы на повышение профессиональных знаний и навыков, программы развития лидерства.
Теория поколений СДО РЖД — суть, принципы и влияние на железнодорожный транспорт России
Следовательно, среди преимуществ СДО РЖД как варианта обучения можно выделить: существенную скорость обучения благодаря наличию огромной базы необходимой информации и отсутствию необходимости ее поиска ; высокое качество контроля при невозможности списывания; объективная оценка знаний и уровня развитости навыков сотрудника; подбор индивидуальной программы обучения для специалистов различных профессий. Как начать обучение? Дл начала необходимо посетить официальный сайт дистанционного учебного процесса рассматриваемой компании. Структура сайта состоит из трех основных вкладок: главная страница; открытое обучение; вопросы и ответы. Не спешите инстинктивно переходить сразу во вторую вкладку, так как знакомство с сайтом определенно следует начать с первой. Дело в том, что именно в ней публикуется актуальная информация о правилах пользования порталом, а также некоторые новости о положительных изменениях системы, которые необходимо знать. Внизу приводится несколько полезных ссылок на страницы данных о правильной настройке браузера для корректной работы дистанционного центра обучения.
Обязательно прочтите и выполните указанные требования. Там располагается несколько полезных обучающих курсов, по названиям которых можно легко сориентироваться в том, какой именно следует выбрать в вашем случае. В соответствующих пунктах нужно будет указать собственный логин и пароль для авторизации на сайте, но прежде, конечно же, нужно будет зарегистрироваться в системе. И, наконец, третья вкладка — «вопросы и ответы». Она буде полезна в том случае, если с системой обучения вдруг возникли какие-то неполадки или же у вас возникли трудности с навигацией по сайту, сохранением результатов оценивания и т. Собранные по памяткам и основным нормативным докуменам ОАО РЖД Новая системадистанционногообучения СистемадистанционногообученияРЖД— это программа повышения квалификации персонала крупнейшей железнодорожной корпорации России.
С помощью нашего сайта вы можете улучшить свои профессиональные знания и узнать новые вопросы и ответы которые встречаются у работников РЖД. Учебные материалы для самоподготовки сотрудников железных дорог. Проведение учебного тестирования на знание материала. Автоматизированная система оценки уровня знаний работников локомотивного хозяйства ОАО « РЖД», предназначенная для проверки знаний и квалификации сотрудников РЖДв специализированных учебных классах. Действующий пароль из электронного письма. Нажать на кнопку «Войти».
После этого появится доступ ко всем основным функциям системы, нормативным документам, тренажерам и тестам. Зайти в виртуальные кабинеты, использовать интерактивные плакаты и ситуационные тренинги можно без личного профиля. Для этого достаточно на главной странице СДО нажать на кнопку «Виртуальные классы. Регистрация в системе Доступ к основному функционалу системы дистанционного обучения открывается только после регистрации. Создать личный профиль могут исключительно работники РЖД, используя персональные данные. В форме авторизации нажать на кнопку «Регистрация».
Дважды ввести действующий электронный адрес. Получить письмо на почту с паролем для доступа к системе. Система проверяет табельный номер в заявке на регистрацию с данными из базы работников. Дважды создать личный профиль не получится. Возможности и функции портала Главная особенность СДО заключается в обучении сотрудников с помощью виртуальных классов. Как это работает: Пользователь должен открыть раздел с классами по охране труда.
Выбрать подходящий вариант согласно собственной службе. Ознакомиться с типовым рабочим местом, изучить информацию о приборах, принципиальных схемах, правилами охраны труда при работе, пожарной безопасности. Для получения теоретических знаний в конце странице расположена ссылка на электронную библиотеку, где можно ознакомиться и загрузить нужную литературу.
Важным элементом работы является также информационное обеспечение: регулярное информирование пассажиров о правилах поведения на вокзалах, в поездах и в аварийных ситуациях. Снижение экологического воздействия железнодорожного транспорта Железнодорожный транспорт является одним из основных источников выбросов вредных веществ в окружающую среду. Однако, с развитием современных технологий и внедрением инновационных решений, железные дороги стремятся снизить свое экологическое воздействие. Одним из важных шагов в этом направлении является переход на использование более экологически чистых видов топлива.
Вместо традиционного дизельного топлива, все больше поездов переходят на использование электричества или газа. Это позволяет снизить выбросы вредных газов, таких как углекислый газ и оксиды азота, в атмосферу. Кроме того, железные дороги активно внедряют системы энергосбережения и повышения эффективности движения поездов. Так, благодаря автоматизации процессов и оптимизации маршрутов, можно сократить временные и энергетические затраты, что влияет на снижение выбросов и экологическое воздействие. Также, важным аспектом экологичности железнодорожного транспорта является управление и переработка отходов. Железные дороги разрабатывают специальные системы сбора и утилизации отходов, чтобы минимизировать их влияние на окружающую среду. Это включает как переработку и утилизацию технических отходов, так и совершенствование систем очистки стоков, чтобы предотвратить загрязнение водных ресурсов.
Все эти меры предпринимаются с целью снизить экологическое воздействие железнодорожного транспорта и сделать его более устойчивым и безопасным для окружающей среды. Такие инновационные подходы помогают не только сохранить природные ресурсы, но и повысить качество жизни людей, улучшив экологическую обстановку в городах и регионах. Инновационные технологии и развитие цифровой инфраструктуры Развитие железнодорожного транспорта в нашей стране неразрывно связано с применением инновационных технологий и развитием цифровой инфраструктуры. Сегодня РЖД активно внедряет новые технологии, позволяющие эффективно управлять железнодорожным движением, улучшать безопасность и повышать качество предоставляемых услуг. Одной из ключевых инноваций является внедрение системы автоматической блокировки поездов. Эта технология позволяет точно контролировать положение поезда на пути, исключая возможность столкновения. Для этого на пути устанавливаются специальные устройства, которые связываются с поездом и передают информацию о его положении.
Еще одним важным инновационным решением является использование цифровых систем управления железнодорожным движением. Эти системы позволяют автоматически контролировать и регулировать движение поездов, оптимизировать скорость и интервалы между ними. Благодаря этому удается сократить время в пути, повысить пропускную способность и снизить затраты на эксплуатацию. Важным этапом развития цифровой инфраструктуры стало внедрение системы электронного документооборота.
Таким образом, ОАО "РЖД" занимает проактивную позицию и осуществляет системную деятельность, направленную на развитие ВКК, а также выстраивание новой корпоративной культуры и корпоративной идентичности. При этом в условиях формирования вертикально-интегрированного холдинга и внедрения новой системы управления актуализируется необходимость в выработке единых подходов и формировании единых принципов управления системой внутрикорпоративных коммуникаций. Общее описание системы внутрикорпоративных коммуникаций 4. Основное требование к системе внутрикорпоративных коммуникаций Для эффективного управления компанией, как системой, необходимо оптимальное построение ее каждой подсистемы, в т.
Оптимальной можно считать подсистему, которая максимально удовлетворяет стратегии и текущим потребностям бизнеса. Основным требованием к системе внутрикорпоративных коммуникаций как к подсистеме компании является эффективное функционирование единого корпоративного информационного пространства в условиях проведения структурной реформы железнодорожного транспорта, внедрения новой системы управления и продвижения бренда "РЖД". Исходя из указанных целей, основными задачами системы ВКК являются: повышение эффективности разъяснения проводимых преобразований и решений руководства ОАО "РЖД", стратегических программ и проектов компании; развитие каналов внутрикорпоративных коммуникаций; совершенствование методов анализа результатов развития системы ВКК. Эффективное функционирование системы внутрикорпоративных коммуникаций способствует: повышению вовлеченности, удовлетворенности и мотивации работников ОАО "РЖД" к высокопроизводительному труду; формированию благоприятного социально-психологического климата в трудовых коллективах ОАО "РЖД"; формированию корпоративной культуры на основе ценностей бренда "РЖД"; оптимизации процесса доставки корпоративной информации работникам ОАО "РЖД" в целях сокращения временных издержек системы управления на принятие и выполнение решений; повышению эффективности получения обратной связи - скорости и точности информирования руководства компании о положении дел в подразделениях и мнениях работников ОАО "РЖД". Система ВКК не включает в себя коммуникации со следующими субъектами: физическими лицами, не являющимися работниками компании за исключением вышеперечисленных ; сторонними организациями и их объединениями, а также органами государственной власти и местного самоуправления. Место внутрикорпоративных коммуникаций в системе управления компанией 4. Система внутрикорпоративных коммуникаций как часть подсистемы поддержки функционирования ОАО "РЖД" ОАО "РЖД", представленное как единая система, включает в себя подсистемы, обеспечивающие решение управленческих и производственных задач в закрепленных за ними областях. На общей схеме представлены потоки движение различного рода информации, организационных, материальных и иных ресурсов , задействованные при функционировании системы ВКК.
Краткая характеристика видов потоков: управляющий поток - обеспечивает процесс управления путем выдачи соответствующих целеуказаний; отчетный поток - отражает реакцию подсистем на управляющие воздействия; информационный поток - обеспечивает обмен информацией между подсистемами об их состоянии. Организуется на основании формирования соответствующих запросов и ответов на них, а также периодическом обмене данными между подсистемами. Характер информации по потоку: информационно-справочная, рекомендательная, запросная информация и др. Взаимодействие системы внутрикорпоративных коммуникаций с другими подсистемами компании Подсистема ВКК, являясь частью подсистемы поддержки, имеет взаимные связи с другими подсистемами компании. Взаимодействие подсистемы ВКК с другими подсистемами компании осуществляется по двум направлениям. Во-первых, подсистемы управления компании формируют запрос в подсистему ВКК на информационное сопровождение ключевых задач компании. Подсистема ВКК обеспечивает их информационное сопровождение и доводит до подсистем-заказчиков итоги проведения коммуникационных мероприятий Рисунок 2. Более подробно данный процесс описан в разделе 4.
Принципы системы внутрикорпоративных коммуникаций Под принципами в рамках системы ВКК понимаются исходные положения, определяющие основные характеристики и границы системы. Принципы системы ВКК определяют требования ко всем элементам системы каналы, участники и пр. Для системы ВКК ОАО "РЖД" действуют следующие принципы: оперативность и регулярность осуществления информирования работников; достоверность и полнота предоставляемой информации; понятность и доступность инструментов информирования работников; направленность на эффективное внедрение корпоративной культуры, основанной на ценностях бренда "РЖД"; вовлеченность сотрудников в процессы внутрикорпоративных коммуникаций. Основные элементы системы внутрикорпоративных коммуникаций Система ВКК представляет собой взаимосвязь следующих элементов Рисунок 3 : См. Каналы коммуникации достигают наибольшей эффективности при обеспечении неразрывного единства функционирования традиционных инструментов информирования с инструментами получения обратной связи. К основным инструментам обратной связи относятся: социологические исследования в трудовых коллективах; единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; телевизионная программа "Открытый разговор"; корпоративные блоги и группы в социальных сетях. Формальные каналы коммуникации К формальным каналам коммуникации относятся система документооборота и совещания руководителей, в т. Документооборот является основным каналом внутренней коммуникации в крупных территориально-распределенных структурах.
Данный канал обладает информационной емкостью и удобством текстовая форма коммуникации, высокие мобильность и срок жизни носителя сообщения , а также имеет строго определенный формат подачи информации приказы, распоряжения, поручения и пр. Официальные документы имеют самый высокий уровень доверия к транслируемой с их помощью информации. Отличительными особенностями распространения информации через данный канал коммуникации является его ограниченность исключительно официальной информацией и, в большинстве случаев, отношения строгой субординации между отправителем и получателем сообщения. Ввиду специфичных функций официальные документы не предполагают дискуссионных форматов и обратной связи в форме, отличной от отчетов о выполнении поручения. Соответственно, официальные документы не используются для распространения новостей, не имеющих вида распоряжений, а также для информации к обсуждению. Совещание обладает высокой эффективностью, так как является личной формой коммуникации с обратной связью организатор совещания видит реакцию аудитории, получает вопросы и может корректировать как содержательную, так и форматную составляющую сообщений с учетом ситуации.
Говорите открыто, используя ясный и понятный язык, чтобы быть понятым собеседниками. Кроме того, важно уметь слушать и понимать собеседника. Умение активно слушать и задавать вопросы поможет получить более полную картину и настроиться на конструктивный диалог. Также следует обратить внимание на эмоциональный интеллект и умение эффективно управлять своими эмоциями. Коммуникация с ДО РЖД может быть сложной из-за возможных трудностей, жестких требований или конфликтных ситуаций. Постарайтесь поддерживать профессиональное и дружелюбное отношение, контролировать свои эмоции и находить конструктивные решения. Не менее важным навыком является умение работать в команде. ДО РЖД часто включает в себя сотрудничество и координацию с другими коллегами и партнерами. Важно уметь эффективно коммуницировать, делегировать задачи, слушать и уважать мнения других участников команды. Попытайтесь понять и учесть особенности и цели организации.